Mustafa

Mustafa Saaif a transité d’un poste de collaborateur polyvalent vers un emploi de menuisier chez NNOF/Your Mover Logistics

NNOF et Manus travaillent sur l’emploi durable grâce à un système collectif de transition. En mai 2016, cette initiative a été nominée par The Shift dans le cadre des Sustainable Partnerships.

Mustafa est aujourd’hui menuisier.

Anne Lenaerts, BU-manager chez NNOF et Kimberly Davits, Project Coordinator Manual Services chez Manus, expliquent comment l’association recrute chaque année des travailleurs publics cible issus de l’économie sociale: “NNOF transforme des meubles usagés pour créer du nouveau mobilier de bureau, selon les principes de l’économie durable et circulaire. Sa devise est ‘RE-PAIR, RE-USE, REMANUFACTURE’.

Anne Lenaerts explique qu’au début, NNOF a voulu tout faire en interne, mais en 2016, il a été décidé de répartir les tâches. Le développement et le montage restent l’affaire de NNOF, tandis que la production, le montage final et la livraison sont soustraités à la société-soeur Your Mover Logistics. Manus Bruxelles est reconnue comme Initiative Locale pour le Développement de L’Emploi (ILDE) à Bruxelles et est actif dans le domaine du nettoyage, entretien des espaces vert, et rénovation. Ceci pour les entreprises et pour les particuliers. Manus combine l’entrepreneuriat socialement responsable avec une qualité excellente et un feeling commercial.

Dans l’atelier, nous rencontrons Mustafa SAAIF, 45-ans. Originaire du Maroc et réside en Belgique ou il obtient un diplôme en ébénisterie. Mustafa réside en Belgique depuis 2011. En 2014 il démarre comme travailleur public cible chez Manus, sous le régime de l’Article 60, avec la fonction de ‘collaborateur polyvalent’ en formation nettoyage et rénovation.

En mars 2015 il débute chez Your Mover Logistics sous un contrat-dit ‘Manus’, mais toujours sous monitoring et

Mustafa dans l’atelier de NNOF/Your Mover Logistics

accompagnement de Manus. Pour cela on utilise les ‘Contrats spéciales Manus’. En faisant ainsi, le collaborateur s’habitue petit à petit à une nouvelle situation de travail dans une entreprise régulière. Ce dernier trajet dure maximum un an, et est possiblement suivi par un engagement.

Opération transition réussi

Aujourd’hui Mustafa possède un contrat de travail stable chez Your Mover Logistics. Il avait déjà pratiqué la menuiserie au Maroc. Néanmoins, la transition fut difficile/ Il dut apprendre à travailler à un rythme plus soutenu, à tenir ses délais, à obéir à un ensemble de règles contraignantes, et à utiliser différents types de matériaux. Your Mover Logistics avait certaines attentes en matière d’autonomie (rangement, assemblage, nettoyage), de prise de responsabilité, de professionnalisme. Mustapha dut aussi mettre à jour ses et compétences techniques. Sur le nouveau lieu de travail de Mustafa, son collègue Mohammed fut désigné comme son coach pour l’aider à acquérir les compétences techniques. Pendant son temps libre, Mohammed est coach pour des enfants, il est généreux, et fortement engagé. L’équilibre et la compréhension mutuelle au sein de l’équipe sont essentielles sont nécessaires, pour que la pression au travail ne devienne pas insupportable. Comment Mustafa a-t-il vécu sa transition?

Qu’est-ce qui s’est avéré facile, et difficile ? Mustafa a d’abord appris à être prudent avec le matériel: “si j’endommage quelque-chose, cela entraine un surcroît de travail, tout doit être réemballé, refait ou réparé. Cela coûte beaucoup de temps et de l’argent.” Il apprécie le support de Mohammed et a déjà beaucoup appris. La transition signifiait aussi au niveau du salaire un changement. Mustafa a moins de jours de congés que pendant son parcours d’insertion chez Manus, car Your Mover Logistics dépend d’une autre commission paritaire. Les avantages et désavantages du travail chez le nouvel employeur ont été listéslors d’une “conversation dans un siège de velours” - un processus au cours duquel on discute de l’ensemble des conditions imposées par le nouvel employeur. Comment Manus soutient ses bénéficiaires?

Au début, Kimberly était présente toutes les semaines pour l’apprentissage de la bonne attitude au travail, les discussions salariales et les évaluations de la performance au travail. Au bout de trois semaines, Mustafa a reçu une première évaluation. Le contrat Manus prévoit un accompagnement structurel et intensif, ainsi que des séances de discussion, un système apprécié de tous. Cela dit, il ne faut pas non plus être trop présent: “le lien avec l’ancienne entreprise doit graduellement diminuer, explique Kimberly; une approche étape par étape permet de bien former le travaiilleur à son nouveau poste. Au début, des petites adaptations sont possibles, pour compenser un manque de connaissances techniques. Mustafa a ainsi appris à lire un plan et assembler un meuble. Pour d’autres travailleurs pris en charge par Manus, la transition a échoué. Il faut de la patience. Pourquoi NNOF/Your Mover Logistics s’engaget-il à donner leur chance à ces personnes?

avec d’autres organismes, comme les ateliers protégés, ce qui lui a permis d’acquérir un savoir-faire spécifique et une attitude positive. Selon Anne Lenaerts, L’entreprise assume depuis une dizaine d’années un rôle citoyen. Mustafa a travaillé pendant un an chez Your Mover Logistics sous contrat avec Manus, avant de transiter vers le régime général. Au départ, cinq personnes se trouvaient dans la même situation, mais deux seulement ont été recrutées. Entretemps, cinq nouvelles personnes de Manus ont commencé leur parcours sous contrat Manus, et NNOF souhaite continuer le recrutement. Kimberly et Anne confirment que la sélection est plus facile quand les parties se connaissent; Manus livre des travailleurs performants, et leur donne un coup de pouce vers une nouvelle carrière. NNOF aide à construire la carrière et assure une gestion durable.