Tổng Đài Auto Call – Chiến Lược Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp

Page 1

Tổng Đài Auto Call – Chiến Lược Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp Tổng đài auto call hiện nay được biết đến là một giải pháp sở hữu nền tảng trí thông minh nhân tạo AI có khả năng giao tiếp và trả lời chính xác mọi câu hỏi cũng như khả năng làm việc 24/7 mà không hề mệt mỏi hay bị chi phối cảm xúc như con người Bên cạnh đó, tổng đài ảo auto call còn được biết đến là một ứng dụng có khả năng giúp doanh nghiệp: + Hệ thống có khả năng xử lý được lượng data lớn trong khoảng thời gian ngắn không cần thêm bất cứ nhân sự nào + Tự động phân loại đúng data khách hàng theo kịch bản theo yêu cầu của doanh nghiệp. Mang lại nguồn data chất lượng hơn. Qua đó, giải quyết vấn đề tâm lý chán nản của nhân viên + Khả năng thực hiện được 5000 cuộc gọi/giờ, trả lời linh hoạt, chính xác từng câu hỏi của khách hàng. + Phân loại data khách hàng theo đúng kịch bản và nhu cầu của doanh nghiệp >> Sau đó chuyển tiếp các nhóm data đến đúng bộ phận cần xử lý


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.