Data Quá Tải Mùa Cao Điểm, Doanh Nghiệp Cần Làm Gì

Data Quá Tải Mùa Cao Điểm, Doanh Nghiệp Cần Làm Gì Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xử lý khối lượng data do không có đủ nguồn nhân lực để làm việc. Chính bởi vậy, việc tìm kiếm một giải pháp để giúp doanh nghiệp khắc phục tình trạng trên là điều cần thiết Khi thị trường công nghệ ngày càng phát triển như hiện nay đã xuất hiện rất nhiều những giải pháp giúp doanh nghiệp có thể giải quyết khó khăn trên được dễ dàng hơn. Một trong số đó chính là tổng đài auto call. Vậy auto call là gì? Vai trò của auto call so với cách làm truyền thống và các hoạt động ứng dụng auto call là gì?

Hãy cùng tham khảo qua bài viết dưới đây.

Auto call là gì?

Auto call được biết đến là một giải pháp sở hữu công nghệ AI có khả năng trả lời linh hoạt mọi câu hỏi của khách hàng một cách chính xác. Bên cạnh đó, auto call còn giúp doanh nghiệp xử lý khối lượng lớn data trong khoảng thời gian ngắn cũng như phân loại tập data khách hàng đạt chuẩn hơn.

Vai trò của auto call đối với doanh nghiệp Auto call mang lại khá nhiều những vai trò khác nhau cho doanh nghiệp như: + Xử lý khối lượng data lớn trong khoảng thời gian ngắn nhờ kkhar năng thực hiện hàng nghìn cuộc gọi cùng lúc + Tự động phân loại tập khách hàng data đạt chuẩn, giúp giải quyết tình trạng chán nản và nghỉ việc thường xuyên của nhân viên + Khả năng làm việc liên tục 24/7 không mệt mỏi, không bị cảm xúc chi phối + Khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng + Giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí hơn rất nhiều so với cách làm truyền thống Các hoạt động ứng dụng Auto Call + Telemarketing: Tự động gọi đến khách hàng để quảng bá giới thiệu sản phẩm theo kịch bản có sẵn. Hệ thống cho phép tiếp cận số lượng lớn khách hàng trong thời gian gian ngắn và tỷ lệ chuyển đổi cao. + TeleSales: Cuộc gọi nh m án ản phẩm/dịch vụ. Có cài đặt tương tác phím để khách hàng có nhu cầu có thể kết nối với nhân viên tư vấn. Phù hợp với các công ty hầu hết các doanh nghiệp muốn đẩy mạnh hoạt động kinh doanh. + Chăm Sóc Khách Hàng: Gọi ra để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, chất lượng dịch. Ghi nhận lại kết quả khách hàng tương tác trả về theo API. Vậy doanh nghiệp của bạn đã lựa chọn auto call để chăm óc khách hàng hay chưa? Nếu chưa đừng ngần ngại liên hệ ngay cho EZSale để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc ngay hôm nay nhé!