Callbot chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm như thế nào? Hiện nay, ngành bảo hiểm được biết đến là một trong những ngành phát triển hiện nay và ngày càng tăng nhanh về số lượng cũng như chất lượng các dịch vụ. Ngành bảo hiểm ra đời giúp con người giải quyết được những rủi ro không nên có, tạo nên động lực kích thích sự phát triển của những lĩnh vực kinh tế xã hội khác. Tuy nhiên hiện nay khá nhiều đơn vị hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm đang gặp phải khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng, quá tải data mùa cao điểm khi không đủ nhân sự để chạy. Mặt khác, với khối lượng data lớn, data rác quá nhiều khiến nhân viên cảm giác chán nản trong công việc
Để có thể giải quyết được những vấn đề trên, việc lựa chọn sử dụng callbot chăm sóc khách hàng hiện nay được khá nhiều đơn vị lựa chọn bởi những ưu điểm nổi bật như: - Khả năng gọi hàng nghìn cuộc gọi cùng lúc, làm việc 24/7 không mệt mỏi. - Có thể phân loại tập data chính xác phù hợp nhu cầu của khách với các gói bảo hiểm dựa trên yêu cầu và kịch bản của doanh nghiệp.