Was erwartet die „Generation Y“ von Konferenzen und Incentive-Programmen? Jedes Unternehmen muss seine Produkte und Dienstleistungen an die wechselnden Erwartungen seiner Kunden anpassen, und Veranstalter von Konferenzen und Incentive-Reisen bilden da keine Ausnahme. Auch sie müssen sich laufend weiterentwickeln, damit die Veranstaltungen, die sie anbieten, den Bedürfnissen und Erwartungen jeder neuen Teilnehmergeneration gerecht werden. Heute sind zum ersten Mal in der Geschichte vier Generationen gleichzeitig auf dem Arbeitsmarkt und in den Managements zu finden: > Die Traditionalisten aus den Jahrgängen 1925 bis 1942. Von ihnen sind viele, aber keineswegs alle in Rente oder Altersteilzeit. > Die Baby Boomer der Jahrgänge 1943 bis 1960. Die ältesten dieser Gruppe scheiden derzeit aus dem Erwerbsleben aus. > Generation X, die Jahrgänge 1961 bis 1976. Von ihnen haben viele inzwischen die Führungsebene erreicht.
> Generation Y der Jahrgänge von 1977 bis 1995. Sie bilden die jüngste Generation, die nun auf den Arbeitsmarkt kommt. Dieser Artikel analysiert die besonderen Kennzeichen der Generation Y und erklärt, wie Konferenzen und Incentive-Programme aussehen müssen, um diese jüngste, aber am schnellsten wachsende Gruppe anzusprechen. Diese Empfehlungen sind vor allem für die Vermittler und Anbieter von Konferenzen und Incentive-Reisen gedacht, zum Beispiel für Kongress-
Ein Beitrag von Rob Davidson, Westminster University, London
events 2/2009 17