La sĂŠcuritĂŠ pour votre domicile
Table des matières L’essentiel en bref Sécurité chez soi – Une présentation rapide Principe des 3 piliers de la protection anti-effraction Sécurité des objets de valeur et sécurité personnelle Protection pendant la période des vacances Liste de contrôle relative à la protection anti-effraction Autres questions pour une protection anti-effraction plus efficace Sécurisation des portes Sécurité des fenêtres Sécurisation d’alarme Comment se comporter en cas d’effraction Glossaire Engel & Völkers en Suisse et Liechtenstein
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L’essentiel en bref ■ ■
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Les cambriolages se produisent principalement en journée, quand personne n’est à la maison. Dans les maisons individuelles, les cambrioleurs ciblent principalement les fenêtres, les portes de balcons et les accès aux caves non protégés ou non visibles. Dans les immeubles d’habitat collectif, ils ciblent les portes d’entrée principales laissées ouvertes involontairement ou ouvertes à l’aide d’une gâche électrique. Les dispositifs de sécurité structurels et mécaniques pour les portes et les fenêtres constituent la protection la plus efficace contre les cambrioleurs. Grâce à ces dispositifs, les portes et les fenêtres s’ouvrent plus difficilement et la protection contre les cambriolages est ainsi renforcée. Cependant, la protection maximale n’est possible qu’avec la combinaison de plusieurs facteurs, à savoir le comportement personnel, des dispositifs de sécurité structurels et mécaniques, et des systèmes électroniques. Les minuteries, les détecteurs de mouvement, l’éclairage de dissuasion, ainsi que l’utilisation (ir)régulière des rideaux, des fenêtres et des volets roulants signalent que la maison est habitée. Un judas et un interphone, en combinaison avec un système de vidéosurveillance, permettent de mieux identifier les intrus. Les fenêtres oscillo-battantes sont considérées comme étant ouvertes et donc facilement surmontables. De plus, en matière d’assurance, cela peut entrainer une réduction des indemnités à verser. Si possible, les coffres-forts doivent être fixés ou encastrés à la maçonnerie (béton). Les objets de valeur utilisés occasionnellement, voire pas du tout, doivent être rangés dans un coffre-fort extérieur à la maison. Si nécessaire, les grands objets de valeur comme les objets d’art doivent être aussi rangés dans des pièces hautement sécurisées, ce qui peut également servir à la sécurité personnelle.
Sécurité chez soi une présentation rapide
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Dans la phase décisive de la prise de décision, un bon nombre de points intéressent les acheteurs potentiels de biens immobiliers, par exemple la négociation du prix d’achat, la conception du contrat, le financement, la rénovation et le déménagement. Cependant, accorde-t-on suffisamment d’attention aux mesures de sécurité lors de l’achat d’une propriété ? La sécurité, en particulier votre sécurité personnelle et celle de vos objets de valeur, doit constituer une priorité absolue lors de l’achat d’une propriété. Les propriétaires pensent, pour la plupart, que les cambrioleurs n’attaquent que la nuit ou pendant les périodes de vacances. La réalité est pourtant tout autre : La majorité des cambriolages ont lieu en journée quand personne n’est à la maison. De plus, les maisons individuelles et les villas ne sont pas les seules concernées. Une grande partie des cambriolages a lieu dans les immeubles d’habitat collectif, notamment parce qu’ils sont généralement moins sécurisés. En outre, la plupart des habitants des immeubles d’habitat collectif pensent que ceux-ci sont sécurisés parce que plusieurs personnes y vivent. C’est pourquoi, par exemple, la porte d’entrée principale est souvent laissée ouverte ou un voisin l’ouvre sans hésiter à l’aide d’une gâche électrique. Cela rend la tâche facile aux cambrioleurs qui peuvent entrer dans l’immeuble sans difficulté. Les appartements du rez-de-chaussée sont particulièrement vulnérables parce que les cambrioleurs peuvent facilement accéder aux fenêtres ou aux portes des balcons. Cela ne rend pas pour autant les appartements des étages plus sûrs, parce qu’on peut y accéder par le toit ou parce qu’ils sont moins sécurisés en raison d’une sensation surestimée de sécurité. Il est recommandé d’accorder suffisamment de temps à la question de la sécurité lors de l’achat d’une propriété. La police et des experts en sécurité offrent des conseils indépendants sur demande et peuvent vous montrer les points faibles de votre maison et vous expliquer comment y remédier. Ils le font aussi même si vous avez déjà choisi des mesures précises et confirment volontiers vos initiatives.
2 Points faibles d’un bien immobilier
Les cambrioleurs ont des yeux avertis qui identifient le moyen le plus facile d’entrer dans une maison. Dans les maisons individuelles, les cambrioleurs entrent généralement par la terrasse, la porte du balcon, l’entrée de la cave ou par la fenêtre. Dans les immeubles d’habitat collectif, la majorité des cambrioleurs utilisent la porte principale notamment des portes mal sécurisées, mais aussi les fenêtres et les terrasses, notamment les portes des balcons et les étages inférieurs. Les garages, les vérandas, les pergolas, les balcons, les auvents, les escaliers de secours, les poubelles mal positionnées et les meubles de jardin sont particulièrement attractifs.
1. Portes d‘entrée / du couloir / de la cave 2. Fenêtres / Portes-fenêtres / Portes du balcon 3. Lucarne / Fenêtre de toit 4. Volets roulants
5. Soupiraux 6. Objets de valeur à l’extérieur du bâtiment 7. Personne
3 Principe des 3 piliers de la protection anti-effraction Une protection anti-effraction efficace est basée sur un principe dit des 3 piliers: 1. 2. 3.
Le comportement personnel Des dispositifs de sécurité structurels et mécaniques Des systèmes électroniques
Le comportement personnel de chaque être humain constitue toujours le premier pilier. Les portes et les fenêtres doivent être fermées en cas d’absence (il ne suffit pas de basculer la fenêtre !). Les absences ne doivent pas être signalées de manière superflue. Les boîtes aux lettres doivent toujours être vidées et le jardin toujours entretenu, même en cas d’absence prolongée. Les minuteries servent à tirer les rideaux et régler la lumière à des intervalles réguliers ou irréguliers. Enfin, l’utilisation des réseaux sociaux est de plus en plus importante. Les absences ne doivent être ni publiées ni commentées sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc. Le deuxième pilier concerne les dispositifs de sécurité structurels et mécaniques. Les dispositifs de sécurité structurels et mécaniques doivent être la priorité lors de la planification concrète de la sécurité, parce qu’ils constituent le préalable indispensable à une protection efficace contre le cambriolage. Dans le cadre d’une telle protection, les principaux points d’accès comme les fenêtres, les portes, les portes-fenêtres, les caves et les soupiraux peuvent être sécurisés contre les attaques au tournevis, au piedde-biche, etc. à l’aide de serrures et de dispositifs de sécurité supplémentaires. Ces dispositifs de sécurité supplémentaires placent le cambrioleur devant une barrière mécanique très résistante. La plupart des cambrioleurs sont contraints d’abandonner leurs plans lorsque leur objectif n’est pas atteint après quelques minutes. Il est important d’éviter tout ce qui peut faciliter l’accès (par ex. les arbres), des plantations trop proches de la maison ou des protections inutiles contre les regards. Le troisième pilier de la protection anti-effraction, à savoir les systèmes électroniques, permet de signaler le (la tentative de) cambriolage. Les systèmes d’alarme (détecteur de pression ou de mouvement, vidéosurveillance) ne permettent pas d’éviter le cambriolage en tant que tel ; ils déclenchent plutôt une alarme silencieuse ou sonore. Les dispositifs électroniques ont un effet dissuasif et permettent ainsi de réduire significativement le risque de cambriolage. Cependant, une protection maximale n’est toujours possible que grâce à la combinaison de plusieurs facteurs, à savoir le comportement personnel, des dispositifs de sécurité structurels et mécaniques, et des systèmes électroniques.
4 Sécurité des objets de valeur et sécurité personnelle Les objets précieux doivent être gardés dans un coffre-fort. Il doit être fixé ou encastré à la maçonnerie (béton) pour éviter qu’il ne soit déplacé vers un lieu où il peut être ouvert sans contrainte de temps. Pour les objets de valeur qui sont utilisés occasionnellement, il est recommandé de les ranger hors du bien immobilier (par ex. dans un coffre à la banque). La serrure du coffre-fort doit être équipée d’un code numérique, car un coffre-fort à clé suggère au cambrioleur l’existence d’une clé de secours dans la maison. Si nécessaire, une pièce hautement sécurisée peut être construite pour les grands objets de valeurs comme les objets d’art, laquelle peut également servir à la sécurité personnelle. Une telle pièce de haute sécurité (chambre forte) doit être connectée à un système de communication intelligent et à des installations (par ex., système de ventilation propre, stocks de sécurité, installations sanitaires), afin d’assurer la survie et une protection efficace pendant plusieurs jours. Aujourd’hui, des boutons de panique équipés d’une alarme sonore ou silencieuse sont également installés dans les propriétés. Ce bouton de panique peut verrouiller automatiquement la porte d’une pièce (par ex., la chambre à coucher). C’est notamment le cas lorsqu’on n’a pas de temps pour quitter la pièce et qu’on recherche une protection absolue. De même, des étages entiers peuvent être verrouillés au moyen d’une porte coulissante ou d’une grille. Des fenêtres blindées peuvent également être un point à considérer et à intégrer dans les dispositions de sécurité générales.
5 Protection pendant les périodes de vacances - vous devez vous poser les questions suivantes Situation envisageable
Mesure
La boîte aux lettres déborde-t-elle de courrier ?
Les abonnements de journaux doivent être décommandés et la boîte aux lettres doit être régulièrement vidée par le voisin ou autre. La boîte aux lettres ne doit en aucun cas porter une note servant à signaler votre absence au facteur.
Les volets roulants sont-ils toujours fermés ?
Une minuterie ou le voisin devrait ouvrir et fermer les volets roulants à des intervalles réguliers ou irréguliers.
Les fenêtres et les portes restent-elles fermées toute la journée ?
Ici aussi, le voisin devrait, de temps en temps, ouvrir les fenêtres, aérer la maison, puis refermer les fenêtres. Les fenêtres oscillo-battantes sont faciles à ouvrir ! En outre, vous ne devez jamais laisser de clé à l’extérieur de la maison.
Le jardin sera-t-il entretenu ?
La pelouse doit être entretenue et tondue, même en votre absence.
Les différentes pièces seront-elles éclairées de temps en temps ?
Les minuteries et les capteurs qui réagissent à la lumière peuvent vous aider. Une radio en marche signale que la maison est habitée.
Le répondeur automatique signale-t-il votre absence ?
Pour éviter cela, choisissez des textes neutres pour le message du répondeur.
Êtes-vous actif sur les réseaux sociaux ?
La prudence est aussi de mise quant à l’utilisation des réseaux sociaux. Un comportement imprudent peut permettre d’identifier facilement une absence liée aux vacances.
Les objets et les données de valeur sont-ils bien sécurisés ?
Les objets de grande valeur doivent être gardés dans un coffre-fort encastré à la maison ou à la banque et photographiés.
Les dispositifs de sécurité annexes de la propriété ont-ils été verrouillés ? Les poubelles sont-elles toujours positionnées au même endroit ? Les meubles ont-ils été enfermés dans une pièce ?
Ces dispositifs ne sont utiles que s’ils sont effectivement utilisés. Les poubelles doivent être déplacées pour être vidées, puis remises à leur place habituelle. Le voisin peut aussi s’en occuper. De manière générale, les meubles ne doivent pas être enfermés dans une pièce, car les dégâts matériels seront difficiles à évaluer.
La voiture est-elle verrouillée ?
La voiture doit toujours être verrouillée et débarrassée de tout objet de valeur.
Le voisin est-il informé de votre absence prolongée ?
En général, il est recommandé d’informer un voisin en cas d’absence prolongée.
6 Liste de contrôle relative à la protection anti-effraction La liste de contrôle suivante sert à indiquer où se situent les points faibles dans une maison ou un appartement. Si vous répondez par « Oui » à une question, alors aucun point faible n’est à identifier. Chaque réponse négative (« Non ») montre que la protection anti-effraction doit être améliorée d’urgence. Dans ce cas, des mesures d’optimisation doivent être prises le plus rapidement possible dans votre intérêt. Il est à noter ici que la sécurisation de maison/appartement doit commencer à la limite de la propriété. Cela peut déjà indiquer à un potentiel cambrioleur s’il aura une tâche facile ou non sur la propriété. Liste de contrôle relative à la protection anti-effraction
Oui
Non
Le bord supérieur de la clôture ou du mur dispose-t-il d’une sécurité complémentaire ?
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Un interphone a-t-il été installé ?
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Est-il possible de voir les visiteurs qui sonnent à la porte du jardin ou à la porte de la cour à partir de la maison ?
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Les lignes téléphoniques sont-elles souterraines ou protégées autrement ?
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Les éventuels dispositifs d’escalade (échelles, conteneurs, etc.) sont-ils enfermés ?
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Les robinets extérieurs sont-ils sécurisés contre une utilisation illicite ou équipés d’un robinet d’arrêt principal interne ?
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La porte du jardin ou de la cour est-elle équipée d’une serrure sûre ? Est-elle protégée contre le défoncement et suffisamment haute de sorte que les cambrioleurs ne disposent pas de surface d’appui pour des leviers ?
La végétation de la propriété est-elle suffisamment éloignée des portes, des escaliers, du rez-de-chaussée et des soupiraux. La propriété est-elle suffisamment éclairée par une lumière extérieure ? L’éclairage extérieur ne peut-il être éteint que de l’intérieur ? Les câbles d’éclairage extérieurs sont-ils difficiles d’accès ? Les entrées de la maison sont-elles suffisamment éclairées ? L’alimentation des prises de courant externes peut-elle être coupée de l’intérieur ?
7 Autres questions pour une protection anti-effraction plus efficace La liste de contrôle ci-dessous est un peu plus approfondie et convient à une meilleure protection de votre maison contre le cambriolage.
Liste de contrôle pour une meilleure protection anti-effraction
Oui
Non
Les portes extérieures sont-elles équipées de garnitures de protection avec couvercle de cylindre ?
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Les ferrures des portes externes sont-elles montées à l’intérieur ?
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La porte d’entrée est-elle sécurisée à l’aide d’une serrure supplémentaire ?
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La porte d’entrée peut-elle être entrouverte sans qu’elle ne soit poussée entièrement ?
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Les fenêtres sont-elles sécurisées avec des verrous supplémentaires ?
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Les fenêtres du toit sont-elles aussi équipées de dispositifs de sécurité supplémentaires ?
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Tous les volets roulants disposent-ils d’un système de verrouillage à l’intérieur (dispositif anti-relevage) ?
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Les portes de la cave et les portes auxiliaires sont-elles équipées d’un dispositif de verrouillage supplémentaire ?
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La serrure de la porte d’entrée (cylindre de porte) dispose-t-elle d’une carte de reproduction ?
La porte est-elle équipée d’un judas permettant de voir tout le couloir et la partie inférieure de la porte ?
Les grilles de la cave et des soupiraux sont-ils protégés contre le levage ? Les fenêtre de la cave ont-elles aussi été verrouillées ?
8 Sécurisation des portes
Dans les maisons individuelles, les cambrioleurs ciblent principalement les fenêtres, les portes de balcons et les accès aux caves non protégés ou non visibles. Dans les immeubles d’habitat collectif, ils ciblent en priorité les portes d’entrée. Le renforcement de la protection anti-effraction de la porte permet également d’éviter les vols et les escrocs. C’est précisément parce que les cambrioleurs ne viennent pas seulement en votre absence que l’installation d’un système de sécurité adaptable présente un avantage décisif. Les outils simples tels que les tournevis sont souvent utilisés comme leviers par les cambrioleurs. En général, les portes n’ayant pas de sécurité supplémentaire sont faciles à ouvrir. Aujourd’hui, les fabricants de portes offrent une gamme de portes certifiées anti-effraction qui répondent également à toutes les exigences esthétiques. Grâce au verrouillage multipoints, toute tentative d’ouverture de la porte rencontre une résistance multiple, ce qui augmente considérablement la résistance au cambriolage. Des serrures supplémentaires peuvent être facilement montées ultérieurement sur toutes les portes. Il s’agit entre autres de barres blindées ou de serrures de porte supplémentaires qui sont équipées d’un verrou de sûreté et permettent ainsi une ouverture de la porte dans toute sa largeur. Il est important que toutes les barres de verrouillage soient solidement fixées et encastrées, car ce n’est que de cette manière qu’elles peuvent former une unité fonctionnelle avec toutes les serrures supplémentaires. De plus, pour éviter la rupture et le dévissage violents des barillets de serrure, ceux-ci doivent être protégés par des entrées longues de sécurité spécialement vissées de l’intérieur. Le doublement d’une porte d’entrée peut également être une mesure efficace. Le judas est un autre outil efficace qui permet de regarder à l’extérieur de la porte sans être vu. Il doit avoir un angle d’au moins 200 degrés, de sorte qu’il soit impossible à un intrus de se cacher hors du rayon de visibilité. Aujourd’hui, les judas sont aussi disponibles sous forme électronique. De plus, un interphone combiné de préférence avec un système de vidéosurveillance peut aider à identifier des intrus et, ainsi, permettre de prendre des dispositions à l’avance pour se protéger des cambriolages et des escrocs.
9 Sécurisation des fenêtres
De nombreux cambrioleurs essayent d’entrer dans le bâtiment par la fenêtre ; c’est pourquoi une priorité accrue doit être accordée à la protection des fenêtres. De manière générale, le même principe s’applique aux portes et aux fenêtres : Elles sons forcées ou soulevées la plupart du temps au niveau de leur point faible, et c’est pourquoi elles doivent être sécurisées avec des dispositifs de verrouillage spéciaux, de préférence équipés de points de fermeture à tête champignon. S’agissant des vieilles fenêtres, elles peuvent être mises à niveau à l’aide d’un dispositif de verrouillage à barre. Chaque poignée de fenêtre devrait également être verrouillable. Pour les fenêtres à risque, la vitre est généralement conçue en verre sécurisé. Il est possible, au moyen de films, de renforcer la sécurité du vitrage ordinaire. La combinaison d’une serrure à crémone et d’une protection latérale à bande pour fenêtres reste la variante la plus sure. Les volets déroulants et pliants offrent une protection additionnelle, mais ils ne remplacent pas les dispositifs de résistance à l’effraction déjà mentionnés. S’agissant de la sécurité de personnes, l’installation de fenêtres blindées peut être une mesure envisageable. L’autre alternative est l’installation de grilles de fenêtre qui peut être effectuée lorsqu’il est impossible d’équiper la fenêtre d’un dispositif anti-effraction. Toutefois, il est important que la grille de fenêtre soit encastrée dans la maçonnerie (béton) et vissée à l’aide de vis spéciales pouvant résister à l’effraction. Des traverses de renfort supplémentaires soudées empêchent de plier les barres. Les grilles de soupiraux doivent être solidement vissées afin d’empêcher toute intrusion via le soupirail.
10 Systèmes d’alarme
Comme vous le savez déjà, les cambrioleurs connaissent et utilisent les points faibles d ‘un bien. Un système d’alarme est un complément idéal à la sécurité mécanique structurelle de base, ce qui représente une étape importante dans le concept de sécurité globale d’une propriété. Il rend difficile l’accès à l’appartement ou à la maison. Étant donné que le cambrioleur peut venir à bout de tous les dispositifs de sécurité structurels et mécaniques lorsqu’il a du temps pour réaliser son acte sans être vu, la prochaine étape de la sécurisation est celle d’un système d’alarme. En cas (de tentative) d’effraction, il déclenche une alarme sonore ou silencieuse. En règle générale, les systèmes d’alarme fonctionnent selon le principe technique suivant : la présence d’un intrus dans un bâtiment ou dans une zone sécurisée est signalée au moyen de capteurs. Cela peut se faire au moyen de détecteurs de pression ou de mouvement ; les capteurs permettent aussi de signaler la fumée, les fuites d’eau et le gaz de fumée. On distingue ici trois types de systèmes : les systèmes d’alarme sans fil, filaires et hybrides. Les systèmes d’alarme peuvent aussi être reliés à une entreprise de sécurité qui, si nécessaire, alerte la police lorsque l’alarme est déclenchée. Aujourd’hui, la tendance est de plus en plus tournée vers les systèmes de sécurité électroniques utilisant des cameras, Internet, des tablettes ou des smartphones qui permettent, au moyen d’une application, de surveiller la propriété et d’activer ou de désactiver le système d’alarme à distance.
11 Comment se comporter en cas d’effraction En cas d’effraction, la police doit être immédiatement informée. Aucune confrontation avec le(s) cambrioleur(s) ne doit être recherchée, car cela peut être très dangereux, surtout si les cambrioleurs sont pris au piège dans leurs efforts d’évasion ou si leur tentative d’évasion est stoppée. Il convient de rester calme et d’attendre l’arrivée de la police. Il faut absolument éviter de jouer au héros, car la sécurité personnelle est toujours prioritaire. L’idéal est de quitter la maison ou la propriété, surtout si vous rentrez chez vous au moment du cambriolage et surprenez le cambrioleur en flagrant délit. S’il n’est plus possible de quitter la maison, et surtout si vous êtes réveillé la nuit par des bruits, vous devez vous enfermer dans une pièce avec le reste de la famille et faire beaucoup de bruits. La lumière doit être allumée et, si possible, vous pouvez crier à l’aide à partir d’une fenêtre. Dans certains bâtiments, une pièce sécurisée (chambre forte) dans laquelle l’on peut trouver refuge est construite pour ce type de situations. D’autres bâtiments sont plutôt équipés d’un bouton de panique qui peut être activé en cas d’urgence. Ce bouton de panique peut verrouiller automatiquement la porte d’une pièce (par ex., la chambre à coucher) pour faire d’elle une sorte de chambre forte, voire verrouiller complètement des étages. De plus, ce bouton active l’alarme à partir du système d’alarme qui peut être directement relié à la police si nécessaire.
12 Glossaire ■ Dispositif de sécurité structurel et mécanique :
Dans le cadre d’une protection mécanique, des éléments comme les fenêtres, les portes, les portes-fenêtres ou les soupiraux peuvent être sécurisés contre des attaques au tournevis, au pied-de-biche et autres outils similaires au moyen de serrures supplémentaires. Ces dispositifs de sécurité supplémentaires placent le cambrioleur devant une barrière mécanique très résistante. ■ Dispositif de sécurité électronique :
Les systèmes d’alarme n’empêchent pas les cambriolages ; ils les signalent. Toutefois, les équipements de protection électronique ont plus de chance de se faire repérer par le cambrioleur. Mais ces installations ont un effet persuasif. ■ Éclairage de dissuasion :
L’éclairage extérieur s’allume automatiquement à l’aide d’un détecteur infrarouge dès que quelqu’un entre dans la zone surveillée. Cela dissuade les intrus et sert à éclairer le chemin pour vous et vos visiteurs. ■ Alarme silencieuse :
Aucun signal sonore n’est déclenché par une alarme silencieuse. Cependant, la police est immédiatement informée au moyen de la télécommunication. Elle est utilisée pour éviter de mettre le cambrioleur sous la pression du temps ou de le pousser à s’enfuir immédiatement, ce qui en retour fait gagner du temps à la police. ■ Chambre forte :
Il s’agit d’une pièce sécurisée à l’intérieur d’une maison dans laquelle les habitants peuvent se réfugier en cas d’agression ou de cambriolage. Une telle pièce est planifiée par l’architecte et, en règle générale, elle est équipée de la meilleure technologie de protection. La pièce doit être conçue de manière à assurer la survie pendant plusieurs jours (système de ventilation propre, stocks d’urgence, installations sanitaires) et, si nécessaire, à se connecter à l’alarme via le système d’alarme. La sécurité est un besoin fondamental qui doit être une priorité absolue lors de l’achat ou de la construction d’un bien. Ce guide est destiné à répondre à vos questions les plus importantes, mais il ne saurait remplacer une évaluation concrète de la situation spécifique au cas par cas. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller personnellement. Adressez-vous à votre conseiller en immobilier Engel & Völkers qui vous répondra volontiers. Quellen ■ ■ ■ ■
www.abus.com/ch_de/Ratgeber/Einbruchschutz Prévention Suisse de la Criminalité, Berne (www.skppsc.ch) Marcel Arzethauser, consultant en sécurité de la police Zug Pascal Locher, CSL Partner Architekten AG, Baar
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Engel & Völkers en Suisse et Liechtenstein
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Weinfelden Pestalozzistrasse 4 · 8570 Weinfelden · Tel. +41 71 663 30 00 · Fax +41 71 633 30 01 Weinfelden@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/weinfelden
Gstaad Lauenenstrasse 19 · 3780 Gstaad · Tel. +41 33 655 65 05 · Fax +41 33 655 65 06 Gstaad@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/gstaad
Wil Marktgasse 71 · 9500 Wil · Tel. +41 71 911 30 33 · Fax +41 71 911 30 34 Wil@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/wil
Interlaken Höheweg 72 · 3800 Interlaken · Tel. +41 33 822 70 70 · Fax +41 33 821 03 19 Interlaken@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/interlaken
Winterthur Obertor 2 · 8400 Winterthur · Tel. +41 43 500 64 64 · Fax +41 43 500 64 65 Winterthur@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/winterthur
Küsnacht Oberwachtstrasse 6 · 8700 Küsnacht · Tel. +41 43 210 92 30 · Fax +41 43 210 92 31 Kuesnacht@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/kuesnacht
Zermatt Bahnhofstrasse 68 · 3920 Zermatt · Tel. +41 27 966 06 76 · Fax +41 27 966 06 75 Zermatt@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/zermatt
Kreuzlingen Hauptstrasse 43 · 8280 Kreuzlingen · Tel. +41 71 677 18 18 · Fax +41 71 677 18 19 Kreuzlingen@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/kreuzlingen
Zug Neugasse 15 · 6301 Zug · Tel. +41 41 728 77 11 · Fax +41 41 728 77 10 Zug@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/zug
Liestal Kanonengasse 57 · 4410 Liestal · Tel. +41 61 666 62 06 · Fax +41 61 666 62 07 Liestal@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/liestal
Zürichberg Hottingerstrasse 44 · 8032 Zurich · Tel. +41 43 210 92 40 · Fax +41 43 210 92 41 Zuerichberg@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/zuerichberg
Lugano Via G. Guisan 12 · 6900 Lugano-Paradiso · Tel. +41 91 980 42 60 · Fax +41 91 980 42 59 Lugano@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/lugano
Zürich Oberland Rapperswilerstrasse 7 · 8630 Rüti · Tel. +41 55 533 04 50 · Fax +41 55 533 04 59 ZuerichOberland@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/zuerichoberland
Lucerne Pilatusstrasse 41 · 6003 Lucerne · Tel. +41 41 410 66 91 · Fax +41 41 410 66 92 Luzern@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/luzern
Zürich Oerlikon Querstrasse 6 · 8050 Zurich Oerlikon · Tel. +41 43 888 11 26 · Fax +41 43 888 11 29 ZuerichOerlikon@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/zuerich/oerlikon
Lucerne-Land Unterstadt 22 · 6210 Sursee · Tel. +41 41 910 58 58 · Luzern-Land@engelvoelkers.com www.engelvoelkers.com/luzern-land
Zurich Paradeplatz Claridenstrasse 43 · 8002 Zurich · Tel. +41 43 888 11 22 · Fax +41 43 888 11 23 ZuerichParadeplatz@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/zuerich/paradeplatz
Montreux Grand-Rue 82 · 1820 Montreux · Tel. +41 21 533 13 33 · Fax +41 21 533 13 34 Montreux@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/montreux
Zürichsee Freienbach Rebstockstrasse 4 · 8808 Pfäffikon SZ · Tel. +41 43 888 11 11 · Fax +41 43 888 11 12 Schwyz@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/zuerichseefreienbach
Nyon Rue de Rive 32 · 1260 Nyon · Tel. +41 22 343 12 12 · Fax +41 22 343 12 15 Nyon@engelvoelkers.com · www.engelvoelkers.com/nyon
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