Revista Euncet Alumni - número 15

NÚMERO 15

REPORTATGE

El principio de Peter: ascenso e incompetencia

ALUMNI DESTACAT Marina Márquez, directora de Control de Gestió de Socis a CIRSA

MARÇ 2022

OPINIÓ

Marcos Heredia Oriol Pastor Toni Laserna Carme Nova

ENTREVISTA

María José Santiago, responsable de Plataformes Audiovisuals i Branded Content

VIDA UNIVERSITÀRIA

Mariona Serra i Roger Nogués, estudiants de grau i creadors de contingut a TikTok

REVISTA EUNCET ALUMNI

DINS D’AQUESTA REVISTA...

04

L’Editorial A càrrec de l’Alfons Freixes, director de l’Euncet Business School

EUNCET ALUMNI STAFF EDITA

Euncet Business School Euncet Alumni

EDITORA

MARTA ROMA mroma@euncet.es

REDACTORA

05

12

Descobreix les últimes novetats professionals de la xarxa Euncet Alumni

Marina Márquez, directora de Control de Gestió de Socis a CIRSA

05

13

TikTok per a empreses: com començar?

Allura Group aposta per seguir creixent com a despatx de plets massa

Nomenaments

Informació pràctica

06

El metaverso ya es una realidad

08

La actitud del corredor de fondo en las operaciones Oriol Pastor, consultor en operacions i cadena de subministrament i director del postgrau en Direcció d’Operacions de l’Euncet

2

Sobre lo que no te han contado del Big Data en la industria Toni Laserna, expert en transformació digital a la indústria i professor de l’Euncet

Marcos Heredia, consultor de màrqueting digital a Basicalia i professor de l’Euncet

PATRÍCIA FOLCH patricia.folch@euncet.es

10

Alumni Destacat

Empresa al dia

14

L’Entrevista María José Santiago, responsable de Plataformes Audiovisuals i Branded Content a Grup Mediapro

NÚMERO 15 - MARÇ 2022

CONTACTA PUBLICITAT

16

El principio de Peter: ascenso e incompetencia Reportatge sobre el principi d’incompetència de Peter

22

El Professor Mage Mármol, professora de màrqueting a l’Euncet Business School

23

Sabies que... les ‘cookies’ a tercers desapareixeran al 2023?

Si voleu incorporar un anunci a la Revista Euncet Alumni, ens podeu enviar un correu electrònic a alumni@euncet.es

CONTINGUT

Si teniu contingut que pot ser rellevant per la Revista Euncet Alumni, us podeu posar en contacte amb nosaltres a través de l’adreça electrònica alumni@euncet.es

EUNCET BUSINESS SCHOOL

Ctra. de Terrassa a Talamanca, km 3, 08225 · Terrassa (Barcelona) Tel. 93 730 19 00 Adreça electrònica: info@euncet.es Web: www.euncet.es

24

L’Actualitat Les notícies més rellevants de l’entorn de l’Euncet Business School

19

27

Carme Nova, People Manager EMEA a ARaymond Industrial i professora a l’Euncet Business School

Novetats editorials recomanades

20

27

Mariona Serra i Roger Nogués, estudiants del grau en Màrqueting i Comunicació Digital i creadors de contingut a TikTok

Propers esdeveniments destacats

L’Expert opina

Vida universitària

Recomanacions

EUNCET ALUMNI

Camí del Mas Rubial, 1, 08225, Terrassa (Barcelona) Tel. 93 730 19 00 Adreça electrònica: alumni@euncet.es Web: www.euncet.es/es/campus/alumni

Agenda

3

REVISTA EUNCET ALUMNI

L’EDITORIAL Quan sempre passa alguna cosa…

El més important no és mantenir-se vius, sinó mantenir-se humà George Orwell, escriptor i periodista

Q

uan semblava que la crisi de la pandèmia de la Covid-19 estava acabant i que el món ens donava un respir, ara ens arriba una nova crisi en format de guerra, que ens manté en un context permanent d’incertesa i que ens obliga a adaptar-nos a nous entorns. Però, més enllà de les afectacions econòmiques que poden tenir, totes dues crisis ens estan recordant de la importància de les persones i del seu benestar.

Una empresa social és aquella que en la seva missió combina l’obtenció de beneficis econòmics amb la necessitat de respectar i millorar el seu entorn, que inclou el seu equip humà. Des de la crisi financera mundial del 2008, la societat demana a les empreses que responguin a desafiaments socials que fins aleshores se’ls hi reclamava als governs.

Aquesta pressió cap a les empreses pot revertir-se com una oportunitat per connectar amb la societat.

Ja fa anys que els estudis sobre capital humà a les organitzacions indiquen que les empreses són cada vegada més jutjades segons la relació que tenen amb els seus treballadors, amb els seus clients i amb la seva comunitat. Però la construcció d’aquestes relacions s’ha de fer des de l’honestedat si l’objectiu és mantenir la reputació corporativa, consolidar la lleialtat dels clients i, sobretot, atreure, retenir i involucrar els professionals que hi treballen. Evolucionar cap una empresa social significa escoltar a tots els actors, actuar amb transparència i confiança i invertir en la comunitat. Per això, el primer pas és tenir líders que proporcionin un entorn laboral que garanteixi el benestar físic, mental i financer del seu equip. En un món volàtil, on sempre passa alguna cosa, l’únic que sempre tenim són les persones i la relació que tenim amb elles.

Alfons Freixes Director de l’Euncet Business School

4

NÚMERO 15 - MARÇ 2022

NOMENAMENTS DESTACATS EUNCET ALUMNI

Gisela Ubasart,

Verónica Salinas,

Alejandro Cánovas,

Va cursar el grau universitari en Administració i Direcció d’Empreses (2009-2013)

Va cursar l’Executive MBA amb l’especialització en Direcció de Màrqueting (2019-2021)

Va cursar el grau universitari en Administració i Direcció d’Empreses (2010-2014)

Responsable de Controlling (Head of Controlling) a GFT Technologies

Sales Manager NI a Schindler

Head of Ecommerce a Perrigo España

INFORMACIÓ PRÀCTICA TIKTOK PER A EMPRESES: COM COMENÇAR?

T

ikTok, especialitzada en crear i compartir vídeos per entretenir-se, s’ha convertit en una de les xarxes socials amb més creixement i ja ocupa les primeres posicions en el rànquing mundial d’aplicacions amb més usuaris actius.

De fet, segons dades difoses per la mateixa companyia, a finals de 2021 ja havia superat la barrera dels 1.000 milions d’usuaris actius mensuals. Mentre que Instagram va tardar 5 anys en aconseguir aquesta fita, TikTok ho ha fet en tan sols 3. Però, què hem de tenir en compte si, com a empresa, volem utilitzar aquesta xarxa social?

1. Conèixer el públic objectiu. La mitjana d’edat dels usuaris de TikTok és entre els 16 i els 24 anys (generació Z). Examinar si el nostre públic objectiu fa servir aquesta xarxa social és el primer pas per decidir obrir un compte professional a TikTok.

4. Utilitzar etiquetes. Les etiquetes (hashtag, en anglés) permeten crear i descobrir els temes d’interès dels usuaris. A partir d’aquí, podrem utilitzar aquelles que ens siguin afins o crear de noves. És important fer una amb el nom de la nostra empresa o marca.

5. Fer publicitat. Si volem fer publicitat, podem configurar anuncis a través de TikTok Ads. Una altra opció és contractar influencers amb una base de seguidors al nostre sector.

6. Calcular l’engagement. Mesurar l’abast de les nostres campanyes és essencial per millorar-les i adaptar-les al gust dels nostres seguidors. Per calcular-ho, farem servir la següent fórmula: [(nombre de likes+nombre de comentaris)/nombre de seguidors] x100.

2. Optimitzar el perfil. Això significa cuidar la nostra imatge perquè l’usuari ens identifiqui ràpidament. Ho podem fer a través d’una biografia acurada, posant una imatge de perfil visual o afegint l’enllaç del nostre web.

3. Dissenyar una estratègia de màrqueting. Cal que integrem TikTok a la nostra estratègia de màrqueting digital, a través de la planificació de continguts. Si fem vídeos creatius, utilitzem música viral o realitzem reptes, podrem arribar a més usuaris.

5

REVISTA EUNCET ALUMNI

OPINIÓ

Marcos Heredia

EL METAVERSO

YA ES UNA REALIDAD

H

ace unas semanas el genio de la disrupción Mark Zuckerberg presentaba, junto a su equipo, Meta. Para quienes no estén familiarizados con este ecosistema de realidad virtual, también conocido como metaverso, se trata de un ambicioso proyecto que pretende llevar al plano digital todo aquello que ya existe en nuestro hábitat físico: personas, objetos, entidades y lugares a través de contextos variados. En sus propias palabras: “Invertir en el metaverso va a ser un gran paso adelante. Un proyecto para teletransportarse a lugares con personas lejanas e interactuar con ellas en un espacio virtual”. Recordemos que el megagrupo que representa Meta, compuesto por las populares plataformas Facebook, WhatsApp, Messenger, Instagram y Oculus, entre otras, es la compañía con el mayor volumen de clientes en la historia de la humanidad (y disponen, además, de la base de datos de consumidores más detallada hasta el momento).

en continua expansión para la interactividad a través de la cultura, el entretenimiento y la divulgación científica, quizás Meta sea el candidato perfecto.

Según un informe de Bloomberg Intelligence, Meta “crearía 10.000 empleos tan solo en Europa, que se suman a los más de 800.000 millones de dólares que generará la industria para 2024 (…)”. La misma compañía de asesoría financiera, software, datos e información bursátil indica también que “el metaverso supone actualmente una oportunidad de negocio de 500.000 millones

De acuerdo con otro informe de la consultora PwC, el sector de la realidad virtual y la realidad aumentada (VR y AR, por sus siglas en inglés, respectivamente) repercutirá en la creación de 24 millones de puestos de trabajo a nivel mundial de aquí a 2030. Los expertos coinciden en el nacimiento de una revolución que supone el desarrollo de internet 3.0, potenciado por un creciente proceso de transformación digital en el plano socioeconómico, los constantes avances en innovación tecnológica que experimentamos y la evolución de las TIC a través de redes 5G que, junto a una notable proliferación de fibra óptica a escala global, harán posible este prodigio. Valorando además las mejoras en materia de inteligencia artificial, big data y toda la magia que proporcionan los algoritmos tenemos un coctel tremendamente interesante. Aquí no hay nada casual. Para los más “futuristas” se trata de un reto de ensueño que promete un horizonte tan atractivo como inquietante, a partes iguales. Lo vimos antes, en el cine y la literatura, a través de géneros de ciencia ficción como Matrix, Avatar y Ready Player One, pero también en series tan desconcertantes como Black Mirror, por citar algunos ejemplos “fantasiosos”.

de dólares, cifra que ascenderá a los 800.000 millones en 2024 y a los 2,5 billones en 2030”. En efecto, la situación actual en los tiempos VUCA que vivimos, experimentando y adaptándonos a enormes cambios a gran velocidad, nos lleva a pensar que, si existe una compañía capaz de liderar el desarrollo de un espacio

Desde que se anunció la idea de proyectar una nueva era del metaverso, este concepto se ha ido expandiendo a lo largo de la economía digital. Empresas de renombre como Nike, Zara o Microsoft se han sumado a los esfuerzos de traer a la realidad

6

NÚMERO NÚMERO 15 15 - - MARÇ MARÇ 2022 2022

este macroespacio de interacción digital y esto no ha hecho más que empezar. Incluso el ecosistema de la economía cripto ha visto en esta idea una oportunidad de negocio. Así han surgido nuevos juegos producidos por los gigantes Epic Games y Rockstar Games (recordemos la saga GTA), así como propuestas de NTFs proponiendo sus propios metaversos.

transversal orientado a los nuevos desafíos digitales está cobrando fuerza. Hablamos de la creación de un nuevo grado que integre todo. No podemos estar de espaldas a los avances y a los nuevos escenarios. La comunicación está sufriendo una revolución espectacular a nivel mundial y el metaverso representa la promesa de un futuro integrador.

En el contexto actual, son numerosas las compañías internacionales que se están recuperando y vemos señales optimistas para los propietarios de pequeñas empresas según va avanzando el 2022.

La innovación está en el centro de este repunte a medida que las nuevas ideas y tecnologías creativas se conectan con los clientes, ya sea en la tienda, en línea o más allá. En este interesante panorama, diversos grupos de propietarios de negocios líderes comparten historias inspiradoras sobre cómo resolver desafíos comerciales y ofrecer sus conocimientos para conectarse con los clientes de formas nuevas y dinámicas. Bien, pero… ¿qué debemos aprender este año?

Sea como fuere, está por ver si asistimos al nacimiento de una nueva burbuja tech o si, por el contrario, nos encontramos frente a un sorprendente paradigma colaborativo con multiplicidad de opciones para el público. Me refiero a la interacción tanto de los grandes players del mercado como a los individuos con acceso a internet y un reparto justo de recursos adecuados para aprovechar todo su potencial.

• •

•

Cómo lograr el éxito a través de estrategias innovadoras.

Las herramientas digitales que ayudan a los propietarios de empresas y pequeños negocios a resolver desafíos e impulsar el crecimiento.

Formas de aprovechar el poder de la narración para conectarse con las comunidades de clientes.

En el plano educativo, diversas universidades y escuelas de negocios están ahora mismo trabajando sobre el rediseño de sus planes de estudios y la propuesta de crear un grado universitario

PROF. MARCOS HEREDIA Consultor de màrqueting digital a Basicalia Professor de l’Euncet Business School

7

REVISTA EUNCET ALUMNI

OPINIÓ Oriol Pastor

LA ACTITUD DEL CORREDOR DE FONDO

EN LAS OPERACIONES

Q

uién corre una maratón prepara, organiza y estudia el recorrido, practica en condiciones similares, entiende que no puede agotarse des del inicio, aprende a motivarse cuando debe salir a entrenar en condiciones adversas, pero, sobre todo, tiene claro bajo qué circunstancias seguirá en carrera o abandonará.

Y esta es la clave de todo. La larga distancia te enseña a ser más analítico que impulsivo y a detectar aquello que consume más que lo que aporta. Te ayuda a construir estrategias, a motivarte, a crear rutinas y metodologías y entender el sufrimiento como una parte del proceso. El sufrimiento es la consecuencia de la tensión en una parte de tu cuerpo. Te muestra que los recursos son limitados, pero no demuestra que sean insuficientes para tu objetivo. Te indica que debes aprender a administrarlos correctamente. ¿Y qué es el cuerpo de nuestras empresas? El sistema de operaciones.

La mayoría de los profesionales involucrados en ellas evidenciamos el sufrimiento como parte del proceso. Tengo 41 años y múltiples lesiones por todo el cuerpo. No recuerdo la última vez que salí a hacer deporte y no me dolía nada, y tampoco recuerdo la última vez que entré en una empresa y el personal de operaciones no se quejó.

Un corredor tiene claro lo que le aporta hacer deporte y lo que le quita. El sufrimiento no es malo si el resultado final lo compensa. ¿No os recuerda esto a ser competitivo? El sistema de operaciones de una empresa no debe ser el mal necesario que acompañe a la venta (y sufrir por sufrir), sino que debe entrenarse para acompañarla como un valor más de la misma. Sin embargo, los corredores y los sistemas de operaciones se lesionan, y es que nuestro sistema operativo es

8

tan válido como lo es nuestro cuello de botella, es decir, podremos correr tanto como nuestro peor músculo o hueso nos permita.

El motivo de las lesiones es diverso, pero generalizando podríamos afirmar que se debe a una sobretensión o sobrecarga en el sistema.

Nuestros recursos no pueden absorber la carga que le pedimos o no han aprendido aún a gestionarla y balancearla entre todos sus componentes. Cada entrega de producto o servicio es un pequeño hito en nuestra carrera de fondo. Este debe ser entregado en el tiempo deseado y aceptado (cada vez más estricto), con la mejor calidad posible, pero con un consumo razonable de nuestros recursos. Y aquí mencionamos la clave de adaptarse a esta exigencia de manera rentable, porque no sólo se trata de hacerlo, se trata de poder hacerlo una y otra vez y en el momento que se requiera.

Se trata de aprender a jugar con nuestro inventario de materiales para adaptarnos a la exigencia de nuestro entorno: la velocidad de ejecución. No podemos decir que es un requisito nuevo. El nivel de velocidad exigido en la prestación de un producto o servicio ha incrementado de manera exponencial en las últimas dos décadas y aquél corredor o empresa que mejor se ha adaptado a correr rápido y de manera eficiente, para poder hacerlo durante un largo recorrido, es a quién mejor le han ido las cosas.

Además, en los dos últimos años, se ha acentuado un nuevo condicionante que nos exige aún más: la incertidumbre. Así que velocidad e incertidumbre son dos retos extremos para corredores y empresas, que nos exigen una toma de decisión, adaptación y flexibilidad constante en nuestra carrera de largo recorrido. Es como

NÚMERO NÚMERO1515- MARÇ MARÇ2022 2022

si corriéramos una maratón en un circuito de Mario Kart y con las reglas del Mario Kart, es decir, la carrera es larga, pero además las circunstancias de esta cambian constantemente. La competencia nos lo pone difícil tirándonos plátanos y caparazones de tortuga para que nos frenemos, el suelo se hunde a nuestros pies, recibimos, cuando vamos líderes, un impacto que nos devuelve al último puesto, o tomamos malas decisiones que nos llevan a ser adelantados o caernos por los precipicios. El reto actual para las empresas no es solo estandarizar sus procesos para hacerlos más eficientes, sino hacerlos suficientemente ágiles para adaptarse a las exigencias de velocidad, personalización y cambios de demanda del mercado.

A base de golpes en los últimos meses de pandemia, hemos aprendido a lidiar con la incertidumbre en nuestra vida personal y adaptarnos a ello. Pero, ¿qué ocurre cuando hablamos de las empresas en las que participamos, los procesos que desarrollamos o los equipos que dirigimos? ¿Son nuestros procesos suficientemente ágiles para adaptarse a estos nuevos requisitos? ¿Hemos detectado las ventajas competitivas que puede generar adaptarse antes a ella que nuestra competencia o nos seguimos lamentando porque nos han tirado un caparazón de tortuga que nos ha frenado? ¿Sabemos cómo combinar la cadencia y estandarización que nos ayuda a reducir esfuerzos con la flexibilidad que nos exige el nuevo recorrido (le podemos llamar plátanos o variabilidad de la demanda o del suministro o súbito incremento de costes directos)? A través de mi propia experiencia y de las conversaciones con los alumnos, detecto que percibimos una gran distancia entre lo que el mercado reclama y la organización de los procesos operativos y de gestión

en las empresas. También detecto ganas de mejora, de ser agente del cambio y un deseo utópico de desaparición de la incertidumbre.

Seguramente la incertidumbre vino para quedarse. Pero podemos empezar creando procesos robustos y flexibles a la vez que nos permitan poner control sobre la variación mediante estructuras operativas polivalentes que permiten la estandarización de aquello que podemos controlar y contribuyen a una rápida adaptación los nuevos eventos que se generan repentinamente. Si un corredor de larga distancia debe aprender a correr de manera constante, pero adaptándose a las exigencias cambiantes de una carrera, para las empresas ya no se trata de optimizar los recursos produciendo lo máximo posible sin realizar el ejercicio de entender cómo el sistema de operaciones puede generar valor y ventaja competitiva mediante una rápida adaptación a las exigencias cambiantes del mercado.

PROF. ORIOL PASTOR Consultor en operacions i cadena de subministrament Director del postgrau en Direcció d’Operacions de l’Euncet Business School

9

REVISTA EUNCET ALUMNI

OPINIÓ Toni Laserna

SOBRE LO QUE NO TE HAN CONTADO

DEL BIG DATA EN LA INDUSTRIA

H

ace ya más de 6 años que publiqué uno de mis primeros artículos y, aunque tecnológicamente contamos con avances considerables, compartía una reflexión a finales del 2015 que a mi parecer sigue estando vigente en estos inicios del 2022. Y, ¿por qué? ¿Cuáles son los “aspectos clave” que no nos cuentan en artículos, foros y eventos de innovación tecnológica donde empresas especializadas comparten sus casos de éxito y demás demostradores tecnológicos? La respuesta precisamente está ahí, en que estamos más frente a demostradores tecnológicos y no tanto en proyectos realmente industrializados, que han superado su viabilidad desde perspectivas de retorno de inversiones, posibilidades en la operativa, prestaciones de las telecomunicaciones, ciberseguridad, etc. Aquí comparto cuatro de los motivos que no te suelen explicar tan claramente sobre el concepto de Big Data en aplicaciones industriales:

4.0 han pasado a la acción; de la apariencia y su comunicación (parecerlo) a transformar todas sus actividades en el contexto de la digitalización en la que se encuentran; a tomar decisiones operativas, tácticas y estratégicas con DATOS OBJETIVABLES en el centro de la decisión a obtener conocimiento resultante de la información y éste de datos fiables. Y, ¿dónde está el foco cuando se quieren introducir cambios culturales en las organizaciones? Pues está en las PERSONAS que conforman toda la estructura jerárquica, con sus resistencias naturales, sus inercias, sus marcos mentales, sus necesidades formativas para entender y comprender las nuevas tecnologías, sus tempos para asimilar conceptos… Así que tener el propósito de implementar tecnologías Big Data en una empresa sin cultura Data Driven es como desear comprarte un super deportivo teniendo nociones básicas de conducción: el desastre está servido.

1. La importancia de la cultura Data Driven. Una empresa Data Driven es aquella que ha evolucionado o revolucionado su cultura empresarial a un entorno digitalizado y que verdaderamente utiliza los datos para mejorar su funcionamiento. La digitalización está transformando a muchas organizaciones, dando prioridad e importancia a los datos, a la información y al conocimiento como motor de ventaja competitiva empresarial. Como dijo W. Edwards Deming, “sin datos, no es usted más que otra persona con una opinión”. Sinceramente, nos “autoconvencemos” en que en la mayoría de las empresas, sobre todo las pymes que representan gran parte del tejido industrial de nuestro país, tienen implementada e interiorizada esta cultura del dato. Me refiero a organizaciones que de la verbalización sobre industria

2. La importancia de los datos: son “los ladrillos del edificio Big Data”. Antes de plantearse desafíos de Big Data en la empresa, hay que cuestionarse si realmente contamos con “datos buenos”. ¿Son fiables? ¿Podemos comprobar su veracidad? ¿Conocemos y controlamos sus fuentes? ¿Los tenemos normalizados o estandarizados (comparar manzanas con naranjas)? ¿De qué me sirve contar con una plataforma blockchain donde se publican tales datos y su invulnerabilidad a ser modificados gracias a esta tecnología, si su origen no es fiable? Porque el blockchain me certificará que tenemos un dato que nadie lo ha manipulado desde su publicación, pero no que ese dato es fiable en sí. En resumen, soluciones de Big Data en la industria y, sobre todo, en cadenas de suministro (logística 4.0)

10

NÚMERO NÚMERO 15 15 - - MARÇ MARÇ 2022 2022

sin estar bajo arquitecturas IoT o similares, que nos garanticen la veracidad de datos cuantitativos sin intervención humana (que imposibiliten errores en su captura y/o manipulación), es muy difícil obtener un retorno en estos proyectos tecnológicos.

3. La importancia de la automatización de los datos. Todos sabemos que la tecnología de Big Data se basa en las 3 V’s: volumen, velocidad y variabilidad. Pues bien, sino somos capaces de implementar la automatización robótica de procesos (RPA) en todo el ciclo de vida del dato, desde que se generan, se capturan, se procesan y se transforman en información y, finalmente, en conocimiento (Know How), es muy difícil llevar al éxito un proyecto de Big Data. Sin RPA’s, desde sencillos algoritmos que implementen simples heurísticas o lógicas a programas informáticos muy sofisticados, no es recomendable apostar por arquitecturas Big Data. Y, ¿cuáles son algunas de las tecnologías 4.0 para tales automatizaciones?

Pues, por ejemplo, en proyectos de monitorización inteligente de procesos industriales (predicción de incidencias y futuras averías de máquinas, tableros “Andon Smart Digitales”, etc.), muchos de los parámetros de las máquinas que impactan en los procesos que se realizan y éstos en la calidad del producto manufacturado, las tecnologías IoT sin intervención humana son idóneas, integradas con la capa “Gemba” de la fábrica (PLC’s y sistemas SCADA) y elevando dicha información a la capa superior del Big Data.

4. La importancia de las infraestructuras TIC. Muchas veces se confunde el término Big Data como una tecnología dentro de las

muchas que hay en el ámbito de la inteligencia artificial. Para mí, el Big Data tiene mucho más que ver con toda la infraestructura que se requiere, en términos de alojamientos en la nube, cloud computing, redes y protocolos de comunicación, sistemas de ciberseguridad..., y ahí es donde aparecen tecnologías, como Hadoop, arquitecturas RAMI 4.0, etc. Bajo esta infraestructura Big Data, es donde luego puedes implementar tecnologías propias de la inteligencia artificial como Machine Learning, que es una de las tecnologías idóneas para proyectos como el mencionado de monitorización inteligente de procesos industriales, buscando patrones predictivos en los Data Lakes con infinidad de datos cambiantes y variables (cuantitativos y cualitativos) que son generados desde el shop floor.

PROF. TONI LASERNA Expert en transformació digital a la indústria Professor de l’Euncet Business School

11

REVISTA EUNCET ALUMNI

ALUMNI DESTACAT MARINA MÁRQUEZ, directora de Control de Gestió de Socis a CIRSA Executive MBA en l’especialitat Control de Gestió, promoció 2018-2019 Grau en Administració i Direcció d’Empreses, promoció 2010-2014

La determinació i el sentiment de pertinença està marcant el camí professional de la Marina Márquez. Per la seva formació, ha apostat per l’Euncet Business School, mentre que en l’àmbit laboral la seva aposta és CIRSA. Amb aquest binomi segueix progressant professionalment en l’àmbit del control de gestió.

S

egons un estudi recent, el 55 % dels joves catalans no trien els estudis que els agradaria fer a causa de factors externs que els pressionen d’una forma més o menys explícita. En el moment que han de prendre aquesta decisió els enganxa en una etapa vital de molts canvis i els afronten sovint sense que es coneguin prou. La Marina va començar dos graus en altres universitats abans d’arribar a l’Euncet per cursar el grau en Administració i Direcció d’Empreses.

Ella tenia clar que volia formar-se en gestió i direcció d’empreses i, finalment, va saber imposar la seva preferència sobre la de la seva família, que es decantaven per una enginyeria. Tal com ella mateixa diu: “Al final he aconseguit demostrar que la meva elecció va ser la correcta i la seva de realitzar els estudis a l’Euncet va ser encara millor”.

A través del servei de Carreres Professionals de l’Euncet, va començar a treballar a CIRSA com a becària, fent tasques de gestió comercial, i allà continua amb l’objectiu de seguir creixent professionalment. A principis de 2015, passava a formar part de la plantilla fixa de CIRSA, desenvolupant tasques de controller

12

comercial, i des del 2021 és directora de Control de Gestió de Socis a la mateixa empresa. Abans de l’ascens, va cursar l’Executive MBA amb l’especialitat en Control de Gestió, amb l’objectiu de “progressar en la seva carrera professional a CIRSA”, tal com finalment va passar.

Més que una Alumni Per la Marina, l’Euncet és el centre on va descobrir de “la importància de tenir professors que són grans professionals” en el seu àmbit, que, a través de la seva “proximitat i implicació, faciliten l’ensenyança i l’aprenentatge als alumnes”. Per això, no va dubtar en tornar a l’Euncet per seguir formant-se com tampoc mai ha dubtat en formar part de la vida del centre més enllà de les aules. En tots aquests anys, ha estat un membre actiu de la Junta Euncet Alumni i ha col·laborat de diverses maneres amb la Revista Euncet Alumni. Sempre ho ha fet per ajudar que l’Euncet segueixi creixent i, per això, per nosaltres és un orgull comptar amb antics alumnes que segueixin sentint que l’Euncet és casa seva per molts anys que passin des de la última vegada que van entrar a l’aula.

NÚMERO 15 - MARÇ 2022

EMPRESA AL DIA Allura Group aposta per seguir creixent com a despatx de plets massa

A

finals del 2021, el despatx Allura Group, a través del seu soci Manel Espinosa González, va guanyar al Tribunal de Justícia de la Unió Europea (TJUE) el litigi sobre la responsabilitat de les empreses filials en el càrtel de camions, que ha canviat les regles de joc en les reclamacions per responsabilitat civil en matèria de competència. D’aquesta manera, els afectats pel càrtel de cotxes a Espanya poden reclamar una indemnització pel sobrecost que van pagar fruit de l’acord de preus entre els fabricants de vehicles.

Es calcula que hi ha 10 milions de cotxes afectats, ja que aquesta pràctica la van dur a terme gairebé totes les marques que venien cotxes a Espanya des del febrer de 2006 fins al juliol de 2013, que sumades agrupaven un 91% del mercat. Amb aquesta important sentència i la seva afectació en el càrtel de cotxes, Allura Group ha aconseguit posicionar-se estatalment com el despatx líder en les demandes relacionades amb la indemnització de les marques en àmbit de la competència. Per això, han decidit apostar per créixer com a despatx expert en plets massa, un àmbit on tenen molt camp per recórrer.

Un despatx amb serveis integrals Allura Group és una gestoria especialitzada en temes comptables, fiscals, laborals i legals que va néixer a finals del 2020, en plena

pandèmia, de la mà de tres socis emprenedors, un dels quals va ser format a casa nostra. Es tracta de Marta Sánchez Ugart, graduada en Ciències Empresarials per l’Euncet Business School, qui anteriorment ja era propietària del seu propi despatx. L’empresa en qüestió està formada per un equip d’economistes joves, experts en assessoria fiscal, comptable i financera de negocis, entre els quals es troba també una antiga estudiant de l’Euncet, l’Alba Ibañez, i un equip d’advocats amb experiència pràcticament en totes les àrees. Gràcies als dos perfils professionals, poden oferir un servei integral per trobar solucions adaptades a les necessitats de cadascun dels clients que els hi arriba. De fet, tal com assegura la Marta Sánchez, un tret diferencial d’Allura Group respecte a altres despatxos és que treballen “amb la filosofia de ser una part activa dels projectes” dels seus clients.

De cara al futur, Allura Group, amb Marta Sánchez al capdavant del projecte, té per meta continuar creixent amb la mateixa filosofia.

Mentre que en l’àmbit jurídic, volen potenciar els plets massa, com el del càrtel de cotxes, en l’àmbit de la mediació i l’administració concursal, posaran el focus en les diverses moratòries vinculades a la Covid-19 que finalitzen el mes de juny i que, de segur, generaran molts expedients a tramitar i, per consegüent, molts possibles nous clients per fidelitzar.

A finals del 2020, la Marta Sánchez Ugart, antiga estudiant de l’Euncet Business School, juntament amb els seus socis, Laura Márquez Pérez i Manel Espinosa González, va crear el despatx ALLURA GROUP, situat a Terrassa. Actualment, són un equip multidisciplinari, format per 12 professionals, que ofereix un servei integral en l’àmbit de l’assessoria empresarial i dels serveis jurídics.

Part de l’equip d’Allura Group, amb Marta Sánchez Ugart i Alba Ibañez, tercera i sisena per l’esquerra, respectivament

13

REVISTA EUNCET ALUMNI

L’ENTREVISTA Parlem amb María José Santiago, responsable de Plataformes Audiovisuals i Branded Content al Grup Mediapro, perquè ens expliqui cap a on evoluciona el sector audiovisual.

María José Santiago, durant la Jornada Euncet Empresa on va participar en la taula rodona ‘Sport, Management and Digital Business’

La tendència actual és fer plataformes més especialitzades en funció del contingut

L

es plataformes de contingut estan canviant el panorama audiovisual.

Quines oportunitats de negoci ofereixen a les empreses?

Els consumidors cada cop consumeixen més contingut audiovisual, sobretot en el món digital i demanen a les empreses que la relació que s’estableixi entre ells no sigui només transaccional, sinó que sigui una relació de valor i duradora en el temps.

Això és el que permeten les plataformes audiovisuals a les marques, comunicar als seus potencials consumidors els valors de la seva marca, capitalitzar aquests valors amb la generació de contingut i fidelitzar a l’usuari a través d’ells. I sobretot, que aquesta relació s’estableixi en un actiu propi, que no depèn de les normes d’un tercer i que pot estar connectat amb tot el seu ecosistema digital, generant un coneixement sobre aquest usuari molt valuós per saber què li agrada i què no per poder ajustar l’oferta en cada cas.

14

Com les plataformes han canviat el model de producció audiovisual?

de plataformes i com consumeix els productes audiovisuals?

Un dels canvis més gran que s’ha produït en l’àmbit digital és el que fa un temps es denominava l’User Generated Content: les xarxes socials ens van convertir a tots en generadors de continguts i semblava que la producció audiovisual es convertiria en això. Ara, uns anys més tard, el que veiem és que és cert que tots tenim les eines per generar continguts, però la gent no vol veure només contingut generat de manera amateur. Aquests continguts conviuen amb realitats virtuals, continguts tradicionals i produccions de molt alta qualitat a plataformes audiovisuals..., i a més que els usuaris consumeixen un tipus de contingut o un altre depenent de quan, com o on es trobin. L’estratègia de continguts ha de tenir en compte aquests aspectes.

Avui dia ja no podem parlar d’un perfil concret d’usuari, ja que amb l’arribada de plataformes audiovisuals massives i de les smart tv que permeten accedir no només des de l’ordinador o el mòbil sinó també des de les televisions, l’ús de les plataformes s’ha estandarditzat i el seu públic, ampliat. La tendència actual és cada cop fer plataformes més especialitzades en funció del tipus de continguts (plataformes d’esports minoritaris, de cinema d’autor, de continguts professionals, etc.) i el comportament de l’usuari sí que varia en funció del tipus de contingut que està veient.

Quin és el perfil actual de l’usuari

Com es fidelitza a un usuari que té moltes altres alternatives disponibles?

Donant-li contingut de qualitat. Escoltantlo, aprenent on està el seu interès i oferint-

NÚMERO 15 - MARÇ 2022

li solucions a les seves necessitats. Quan parlem per exemple de branded content, sovint es tendeix a fer-lo molt comercial i cada missatge té el seu lloc. El branded content ha de comunicar valors de marca amb la mínima presència d’aquesta, i després lligar aquests valors o aquest contingut a una campanya comercial on l’usuari sí que és receptiu a veure eslògans i marques.

Com a multinacional que sou, quin és el principal repte que us trobeu per adaptarvos ràpidament a tots els canvis?

Fa quasi 30 anys que Mediapro és a l’avantguarda de la innovació. Comptar amb més de 7.500 professionals a 33 països ens ajuda a estar sempre atents a totes les oportunitats que sorgeixin. L’àrea d’Innovació i Nous Negocis del grup, d’on forma part Plataformes Audiovisuals i Branded Content, precisament és l’encarregada de detectar les oportunitats, de fomentar la innovació interna, d’estudiar la creació de nous negocis i d’analitzar oportunitats de creixement no orgànic. Cal estar atents a les tendències, estudiar el mercat, comptar amb els millors professionals i ser ràpids. És difícil saber què necessita el mercat i en quin moment?

El mercat evoluciona a gran velocitat, i els clients i usuaris demanden sempre el millor producte. Intentem que els nostres productes millorin dia a dia, fent que les últimes innovacions del mercat hi siguin ben presents i marcant tendència. Un bon exemple és veure com ha evolucionat la producció audiovisual de quelcom tan clàssic com un partit de futbol. Ara hi ha càmeres de cine, drons, repeticions en 3D....

Actualment, en quina línia de negoci o producte esteu apostant per créixer?

A totes les línies de negoci hi ha oportunitats

de creixement i les explorarem, des de noves produccions a The Mediapro Studio, la gestió de nous drets audiovisuals, el metavers i l’economia virtual, les noves audiències que volen veure produccions diferents en canals no tradicionals (e-sports, creadors de contingut), la producció virtual....

Es calcula que hi ha 50 milions de creadors de continguts al món, però només uns dos milions hi treballen professionalment. Per què? Això canviarà?

La creació de contingut online és un fenomen relativament recent que encara està evolucionant i buscant el seu model. Tot i que se suposa que qualsevol pot convertirse en creador, el contingut acaba en unes poques plataformes que controlen el model de negoci que gairebé no faciliten el data. En tot cas, les oportunitats són molt importants ja que les noves audiències són grans consumidores d’aquest “nou contingut”.

En un futur proper, quins son els nous perfils professionals que es demanaran?

Més enllà de perfils professionals tecnològics i tots aquells que tinguin a veure amb la gestió del data que avui dia ja són molt demandats, en un futur proper es tindran molt en compte el que s’anomena soft skills.

La capacitat d’adaptació serà molt important en entorns tan canviants com en el que ens trobem i el vincle entre perfils de negocis i perfil tecnològics ja comença a tenir molta importància en les corporacions.

Mediapro ha participat en la última edició del Mobile World Congress Barcelona. Quines són les tendències que es comencen a veure i que afectaran al sector de les plataformes audiovisuals?

Veiem que les marques comencen a tenir clar que necessiten tenir les seves plataformes

La creació de contingut online és un fenomen recent que encara està buscant el seu model

audiovisuals per controlar el data. Totes les empreses s’estan convertint en creadors de contingut i, si aquest contingut se cedeix a plataformes de tercers, es perd molt potencial de negoci. Tot això, òbviament, completat amb tendències com el metavers, els avatars virtuals, l’economia digital, la intel·ligència artificial...

Allà heu presentat, juntament amb Telefónica, el projecte 5G Gaming Arena.

Quines especificitats s’han de tenir en compte en el moment de crear contingut en els sectors dels e-sports i del gaming?

Les noves audiències són un dels pilars de l’estratègia d’innovació. A la casa, tenim UBEAT, una multiplataforma de continguts d’entreteniment per noves audiències, i LVP, l’empresa líder en organització d’esdeveniments i lligues d’esports (competicions de videojocs), líder al món en llengua hispana. Aquestes noves audiències consumeixen contingut en altres plataformes i altres formats, demanen un llenguatge diferent, una durada dels continguts més curta... Cal estar molt atents als canvis de tendència per a crear el contingut que ells demanen.

Grup Mediapro Grup Mediapro és líder en el sector audiovisual europeu únic en integració de continguts, producció i distribució audiovisual. Proporciona la creativitat i les solucions tècniques necessàries per dissenyar, produir i distribuir qualsevol projecte audiovisual o multicanal. Actualment, té presència internacional a través de les 55 seus que té repartides a 33 països de 4 continents. https://www.mediapro.tv/

15

REVISTA EUNCET ALUMNI

EL PRINCIPIO DE PETER: ASCENSO Y INCOMPETENCIA En nuestra cultura empresarial, parece que la única forma de premiar el buen trabajo es a través de un ascenso, pero hay otras muchas formas más que pueden encajar con las expectativas del trabajador, a la vez que no se pone en riesgo la solidez de la empresa. El principio de Peter nos explica por qué la incompetencia sigue siendo un mal de la mayoría de las empresas en mandos intermedios y superiores.

16

S

NÚMERO 15 - MARÇ 2022

eguro que alguna vez nos hemos preguntado: “¿Cómo habrá llegado esa persona a tener un cargo tan importante?”. Ese pensamiento, que todos alguna vez nos hemos planteado, puede tener su respuesta en el principio de Peter o también conocido como principio de incompetencia de Peter. A grandes rasgos, este principio, que vio la luz a mediados de los años sesenta, dice: “En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia”. Esta frase, en otros términos y explicada a modo de facilitar su comprensión, viene a decir que la manera que tienen muchas instituciones, organizaciones o entidades de premiar a sus empleados más eficientes por su buen trabajo es darles o adjudicarles más responsabilidad y, por ende, ascenderlos para un cargo para el que, muy probablemente, no están preparados.

Este fenómeno, aunque hoy en día se produce a menudo en el ámbito laboral, no es nuevo. Fue el psicólogo y educador canadiense Laurence J. Peter, junto al dramaturgo Raymond Hull, quienes lo dieron a conocer mediante un libro que publicaron en 1969 con este mismo título. Esta obra, la cual ya intentaron publicar anteriormente sin éxito (dicen las malas lenguas que fueron a más de catorce editoriales, pero ninguna consideraba que el contenido fuese de interés), resultó acabar siendo un best seller y la atracción por su contenido fue tal que se acabó traduciendo en varios idiomas y, hoy en día, se sigue editando bajo el paraguas de múltiples editoriales.

Para escribir el libro, Laurence desarrolló una investigación en la que observó varias empresas estadounidenses a través de las cuales se percató del grave error que cometían algunas de ellas al poner a empleados en posiciones de responsabilidad, mandos intermedios o dirección sin que estos lo hubieran pedido y en puestos de trabajo para los cuáles no estaban preparados. Este error lo siguen cometiendo muchas instituciones, empresas y entidades hoy en día. Este tipo de decisiones sobre los trabajadores puede perjudicar gravemente la gestión de una empresa y, por supuesto, al empleado en cuestión, que en muchas ocasiones no está preparado para ejercer más responsabilidades o, simplemente, no desea estas nuevas responsabilidades y se ve obligado a ejercerlas.

A continuación, enumeramos algunos ejemplos de proverbios que usan los autores en su libro (El Principio de Peter) para referirse a esta incompetencia que se produce en las empresas. Todos estos refranes o frases hechas representan el ya mencionado principio, pero lo puntualizan desde distintas perspectivas: •

Demasiados cocineros estropean la sopa. Los proyectos colectivos y colaborativos de mucha envergadura en el que participan muchos empleados sin coordinación tienen muchas probabilidades de fracasar, ya que se convierten en proyectos poco eficientes y con toma de decisiones poco ágiles.

•

Zapatero, a tus zapatos. Esta dicha, que hoy en día aún se escucha, se refiere a que es mejor que cada uno se dedique a hacer su trabajo sin intentar hacer otro diferente o superior. Es decir, el zapatero, es muy bueno haciendo zapatos, pero eso no quiere decir que, por ejemplo, sea bueno llevando los números de las cuentas. En definitiva, que en una organización cada uno debe hacer lo que sabe hacer y por lo que está formado.

•

El trabajo de una mujer no se termina nunca. Este comentario tan desafortunado fruto de una sociedad patriarcal, que, por desgracia, sigue siendo una realidad, en algunos casos, en la actualidad, viene a decir que las mujeres se tienen que encargar, aparte de su trabajo laboral, de cuidar a los niños, hacer la comida y sacar adelante la casa.

“En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia”, Laurence J. Peter

17

REVISTA EUNCET ALUMNI

Se puede dar el hecho de que, tal vez, las cualidades y habilidades que se requieran en su nuevo puesto, no se adapten a su manera de ser Como ya hemos dicho anteriormente, el principio de Peter sigue vigente hoy en día, debido a que las empresas asocian los ascensos como una motivación de cara a los trabajadores. Algo que, como ya se ha podido objetar en distintos estudios, es incorrecto por muy bien que una persona haga su trabajo, no quiere decir que, dándole un cargo superior, lo haga igual de bien o mejor. Se puede dar el hecho de que, tal vez, las cualidades y habilidades que se requieran en su nuevo puesto, no se adapten a su manera de ser y que, por tanto, no lo haría tan bien como lo que hacía hasta el momento. ¿Qué alternativas hay?

Según especialistas en el ámbito, hay otras maneras de premiar el buen trabajo de los empleados y que serían más eficientes y menos perjudiciales tanto para las empresas como para los trabajadores. ¿Cómo las empresas pueden evitar el principio de Peter si desean premiar el buen trabajo de nuestros trabajadores?

•

Incentivos. Aunque requiere de capital por parte de las empresas, una buena manera de reconocer el trabajo bien hecho es dando un incentivo al trabajador o trabajadora. Este premio puede ser mediante el aumento de sueldo, si es que la empresa se lo puede permitir, dando algunas vacaciones extras o mediante otras fórmulas que el empleado valore. .

•

Formación. Si consideramos que la mejor opción para ese trabajador sería un cargo superior al que ha realizado hasta el momento, se le puede ofrecer una formación para que adquiera los conocimientos necesarios para llevar a cabo sus nuevas tareas de la mejor manera posible.

•

Honestidad. Las empresas deberían fomentar la honestidad para que los trabajadores no tengan miedo de ser claros e informar cuando no disponen de los conocimientos necesarios para llevar a cabo el puesto que se les ha ofrecido. También puede darse el caso de situaciones en las que el profesional al que quieren ascender no le gusta el cargo y que, por ende, prefiera seguir haciendo lo que ya conoce o desarrolla

18

habitualmente. Si es el caso, es importante ser sinceros y no aceptar a pesar de que el sueldo sea algo superior. Aunque en realidad es, si tenemos en cuenta lo que sucede en varias empresas hoy en día, que rechazar un movimiento dentro de la misma puede suponer que ya no nos vean con los mismos ojos que anteriormente. Para que esto no ocurra hay que comunicar asertivamente los motivos del rechazo al puesto y hacer entender que ser honesto con la empresa es lo mejor para su buen desarrollo.

•

Carreras laterales. La carrera profesional de un empleado se debe desarrollar según lo que él quiera y no según lo que quiera la empresa de él. Si un trabajador no quiere gestionar equipos o asumir más responsabilidades, debería poder hacer una carrera lateral en la misma empresa, permitiendo que ocupe diferentes puestos de trabajo que estén en el mismo nivel del organigrama. Cada vez hay más empresas que permiten romper con la jerarquía vertical y poder hacer carreras laterales.

La vigencia del principio de Peter En 2018, los economistas estadounidenses Alan Benson, Danielle Li y Kelly Shue llevaron a cabo una investigación exhaustiva (Promotions and the Peter Principle) con el fin de cerciorarse que realmente dicho principio, originado en los años sesenta, era cierto. Para desempeñar su búsqueda, seleccionaron una muestra de más de 200 empresas de las cuales subyacían algo más de 50.000 trabajadores, de los cuales, al menos 1.500 había sufrido ascensos. Así pues, tras meses de investigación, en organizaciones de Estados Unidos, vieron que, especialmente, profesionales que se dedicaban al sector de las ventas, si demostraban un buen desempeño, solían ser los que ascendían con mayor facilidad a modo de recompensa o felicitación. Además, se dieron cuenta que dichos trabajadores cuando tenían trabajadores a su cargo reducían el rendimiento de sus colaboradores, por lo cual se demostraba que, por muy bien que hiciesen su anterior tarea, no estaban igual de capacitados para desarrollar una de carácter superior, que requería de habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Tras finalizar el estudio, concluyeron que la teoría de 1969 conocida, hoy en día, como principio de Peter, aún sigue vigente en nuestra organizaciones, entidades, empresas e instituciones y que no todo el mundo puede asumir cargos directivos. Desgraciadamente, aún está muy arraigada en las empresas la idea de que las malas promociones ocasionales son el precio que deben pagar para mantener a los trabajadores motivados.

NÚMERO 15 - MARÇ 2022

L’EXPERT OPINA

Por qué un excelente trabajador no es siempre un buen ‘manager’

E

l principio de Peter es una teoría basada en la jerarquiología, que afirma que un trabajador competente, una vez domine sus labores, irá ascendiendo a cargos superiores y, con el tiempo, puede experimentar un descenso en su profesionalidad que le llevará a ser incompetente en su puesto de trabajo. Este principio lo formuló Laurence J. Peter, pedagogo americano y catedrático en Ciencias de la Educación, tras realizar un estudio sobre las jerarquías de las organizaciones empresariales modernas en la década de los 60. Después de más de 50 años, esta teoría todavía se practica de forma frecuente dentro de las organizaciones verticales y se basa en la errónea asunción de que si un trabajador tiene éxito como ingeniero también puede ser un excelente director de Ingeniería o que un director financiero puede ser un excelente CEO. Podríamos poner muchísimos ejemplos, pero en todos ellos estaríamos perpetuando el principio de Peter.

El principal problema radica en que se debe entender que todos los puestos de trabajo requieren talentos diferentes y, a diferencia de las habilidades y los conocimientos, los talentos son difíciles de aprender, desarrollar o mejorar en un periodo corto de tiempo.

Para una responsabilidad determinada, una persona necesita de unos conocimientos, una experiencia y unos talentos concretos para desarrollar con éxito su puesto de trabajo. Si cogemos el ejemplo del comercial que es ascendido a director comercial, los talentos y habilidades son completamente diferentes. Y se cae fácilmente en el error de pensar que tener éxito en una posición de comercial nos va a hacer exitosos en una posición de mayor responsabilidad donde las habilidades que se necesitan para el puesto son completamente diferentes. La mayoría de las veces este tipo de promociones acaban en fracaso y frustración. Por eso, antes de hacer ninguna promoción, se debe analizar en detalle los talentos, habilidades y experiencia que se necesitan para cubrir la posición con éxito. Se debe hacer un análisis de cómo puede encajar la persona en cuestión, comparando sus talentos y habilidades con los que son requeridos para el puesto. Este análisis nos ayudará a ver dónde está el gap y nos ayudará a evitar grandes disgustos y

fracasos futuros. Esta información nos será de gran valor porque nos ayudará a poder hacer un plan de desarrollo que va a permitir al trabajador a que pueda lograr a medio plazo ser exitoso en su nuevo puesto de trabajo. Dentro de este plan de desarrollo profesional, se debe tener en cuenta el liderazgo, la gestión de equipos y la orientación a la colaboración transversal. ¿Cómo combatir el principio de Peter?

Existen distintas formas para evitar caer en el círculo vicioso de Peter y sortear ascensos improductivos en las organizaciones. La tendencia hoy es utilizar la metodología If-Then. A través de esta, se propone que los ascensos laborales no sean automáticos. Para ello, se establece un periodo de prueba en el que el candidato tendrá la oportunidad trabajar de forma acting en el nuevo puesto de trabajo.

En este periodo, se podrá validar cual es el valor añadido que aporta el trabajador al puesto de trabajo y cuál es el plan de desarrollo que se le debe ofrecer para que sea exitoso en el nuevo puesto de trabajo. Además, este deberá mantener un feedback constante con su superior, quien actuará como Leader Coach para la nueva posición del empleado. La tendencia del futuro será ir hacia modelos holocrático, donde la jerarquía no exista y, por tanto, el principio de Peter desaparezca por el mismo. ¿Paradoja o tendencia?

PROF. CARME NOVA People Manager EMEA a ARaymond Industrial i professora experta en gestió del talent a l’Euncet Business School

19

REVISTA EUNCET ALUMNI

VIDA UNIVERSITÀRIA Parlem amb la Mariona Serra i el Roger Nogués, estudiants del grau en Màrqueting i Comunicació Digital de l’Euncet Business School, perquè ens expliquin la seva experiència professional com a creadors de continguts a la xarxa, en especial a TikTok, on tots dos tenen un gran nombre de seguidors.

Mariona Serra i Roger Nogués, en una de les publicacions on apareixen junts

Q

uan vau començar a TikTok i en quin moment comenceu a ser conscient que esteu arribant a molta gent?

gravar amb TheGrefg, un dels youtubers amb més seguidors del món.

socials. Quin tipus de contingut feu en cada xarxa?

Us coneixíeu d’abans de compartir aules a l’Euncet Business School?

Mariona: Vaig començar a TikTok l’estiu de després de la quarantena, és a dir, l’estiu de 2020. En qüestió de 3 mesos, vaig començar a veure que els vídeos distreien i agradaven al públic. Realment, va venir de cop. Ho feia per diversió i, ara per ara, puc dir que és la meva feina.

Mariona: No! Ens vam conèixer a segon de carrera.

Roger: Jo creo contingut a TikTok cada dia sobre gaming i humor, i faig directes setmanals a Twitch. Mentre jugo a videojocs, vaig responent al xat de seguidors, on normalment ells em fan donacions i preguntes. Però abans estava també a YouTube. Creava contingut gaming sobre diversos videojocs fins que vaig arribar als 100.000 subscriptors, que aleshores em van verificar com a creador de contingut d’Epic Games, el club de videojocs més important ara per ara.

Roger: Jo vaig començar una mica més tard en aquesta xarxa social, però el meu primer vídeo va arribar a les 7 milions de vistes. Gràcies a aquesta rebuda, vaig

20

En molts vídeos sortiu els dos. Porteu des del principi creant continguts junts?

Mariona: Sí. Des que vam començar en el món digital, sempre ens hem exposat junts. Tot i així, cadascú té el seu contingut per fer-lo individualment.

A part de TikTok, esteu en altres xarxes

Mariona: En el meu cas, principalment, faig contingut a TikTok i a Instagram. Cada

NÚMERO 15 - MARÇ 2022

dia publico entre 2 i 3 vídeos, ja que són dues xarxes socials on el contingut ha de ser més constant. Faig stories cada dia i ho combino amb reels i posts. En el meu cas, faig, sobretot, videoblogs, beauty, humor i contingut de parella. Els vídeos de bromes de parella o els videoblogs són els que més agraden als nostres seguidors. La majoria d’ells són nens i joves d’entre 10 i 30 anys, que viuen a Espanya, tot i que tenim també molts seguidors de Mèxic.

Quant tardeu en gravar un vídeo i editarlo?

Mariona: Al final, és la nostra feina i hi dediquem les 24 hores del dia. Encara que no ho sembli, hi ha molta feina darrere d’un vídeo. És pensar el contingut, saber com el gravaràs, gravar-lo, editarlo i penjar-lo. També has d’estar tot el dia pendent de gravar campanyes per marques i pensar el contingut que sigui de qualitat, stories a Instagram, respondre missatges de seguidors per ser més proper a ells i un conjunt de coses que potser darrere la pantalla no es valoren però que requereixen molt temps.

Des que és també la vostra feina, ha deixat de ser una diversió?

Mariona: Per nosaltres, segueix sent les dues coses. Va començar com una simple diversió després de la quarantena, però, per sort, ara s’ha convertit en la nostra feina.

Roger: Ens ho prenem molt seriosament perquè al final és la feina que més ens agrada i ens sentim molt naturals i afortunats fent contingut i inspirant als

demés amb els nostres vídeos.

Mariona, treballes amb l’agència de màrqueting Olympia. Com es va produir el primer contacte? Què ha canviat des que treballes amb ells?

Mariona: La vaig conèixer per Instagram i perquè me la va recomanar una altra influencer. Des que estic a Olympia, m’ha canviat molt el meu dia a dia, ja que tinc plena confiança amb el meu equip i ells em gestionen i m’aconsellen quant a contingut i em porten totes les marques.

Ens hem d’actualitzar constantment per mantenir l’engagement dels nostres seguidors

Quins criteris teniu per acceptar propostes de col·laboració amb les marques?

Mariona: El meu equip de representants em gestionen les campanyes publicitàries.

Ells mateixos fixen els pressupostos i negocien les campanyes amb les marques.

També em gestionen qualsevol problema que tingui tant amb TikTok com amb Instagram. Al final, ells s’encarreguen de representar-me i donar-me a conèixer com a creadora de contingut davant de les marques. Des que treballo amb ells, m’han contractat marques molt ben reconegudes mundialment com ara Sephora, Mr. Wonderful, Garnier, Enna, Vichy Catalán...

Roger: Jo no estic en cap agència perquè sempre he preferit gestionar-m’ho jo mateix. Les marques em contacten directament a través de la meva adreça electrònica de contacte o per missatges directes (DM) a Instagram. No faig servir cap criteri genèric, sinó que, quan m’entra una proposta de col·laboració, valoro si encaixa amb el meu contingut i si als meus

seguidors els hi agradarà. També faig un breu estudi de la marca per saber la seva història i, finalment, estudio el pressupost i el negocio.

A nivell professional, us agradaria dedicar-vos a la xarxa o ho veieu com una feina temporal? Quin és el vostre objectiu professional?

Mariona: En un futur, ens agradaria seguir dedicant-nos professionalment a les xarxes socials. Però som totalment conscients de què és un món difícil, que va canviant moltíssim: la tecnologia avança, canvien les tendències i les plataformes... Així que ens hem d’actualitzar constantment per mantenir l’engagement dels nostres seguidors.

Roger: De moment, no pensem gaire en un futur llunyà, sinó que treballem per projectes a curt i mitjà termini.

21

REVISTA EUNCET ALUMNI

EL PROFESSOR Mage Mármol

El que significa ser professora

S

er professora no és una feina normal. Ser professora va molt més enllà. Fixeu-vos que dic “ser professora” i no “treballar com a professora”. Crec que he tingut molt clar des de sempre que la meva vocació era aquesta i així ho he anat demostrant al llarg dels anys. Podria començar dient: “un dia de gener de 1997 vaig començar la meva relació amb l’Euncet com a professora d’anglès a través de l’escola d’idiomes FIAC, més tard, vaig cursar un MBA internacional també aquí, a l’Euncet, i això em va permetre ampliar coneixements i poder dedicar-me a fer classes d’altres assignatures com comerç internacional, management estratègic, màrqueting i comportament del consumidor...”. Però tot això ho podeu trobar al meu LinkedIn. També podria dir que la meva trajectòria des de ser llicenciada en Filologia Romànica fins a obtenir el doctorat en Administració i Direcció d’Empreses ha estat en part gràcies a la meva vinculació amb l’escola, que soc on soc gràcies a les persones i a les oportunitats que he anat trobant pel camí, especialment, al Joaquim Valls, que em va empènyer a fer un màster l’any 2001 (“et canviarà la vida”, em va dir), i a la Dolors Puig, que em va “enganyar” per fer una tesi doctoral quan jo ni m’ho havia plantejat.

22

Però del que us vull parlar és tot el que m’han aportat aquests anys dedicats a la docència. Per mi, un èxit és trobar un estudiant pel carrer i que, malgrat la mascareta, et reconegui i s’aturi a parlar. M’omplen coses com sentir que algú ha anat a IKEA per primera vegada perquè a classe he dit que s’hi ha d’anar gairebé obligatòriament per seguir la classe de Fonaments de Màrqueting.

M’encanta rebre “wow ups” (una secció que tenim a classe on comentem coses que ens criden l’atenció del mon del màrqueting i del consumidor) no només dels estudiants actuals, sinó dels que ja han marxat i que encara tenen aquesta curiositat i la volen compartir. M’omple d’alegria estar als tribunals dels Treballs de Fi de Grau (TFG) i veure que, aquelles personetes tímides que van entrar fa 4 anys, són uns veritables professionals preparats per menjar-se el món. M’agrada trencar tòpics, sentir que algú em diu “des de les teves classes que hi ha coses que les miro diferent!”. I és d’això del que va aquesta feina: de remoure cervells, de fer pensar, mirar amb uns altres ulls i, en definitiva, tenir la sensació que, amb la meva vocació, pugui haver despertat curiositat pel món que ens envolta.

NÚMERO 15 - MARÇ 2022

SABIES QUE... les ‘cookies’ a tercers desapareixeran al 2023?

P

robablement, l’anglicisme cookies et soni poc o ambigu, però la cosa canvia quan pensem en aquell cartellet que apareix quan visitem un lloc web i que ens avisa que es recopilaran algunes dades sobre nosaltres amb la finalitat de facilitar-nos una experiència més adequada a les nostres preferències.

Les cookies apareixen cada vegada que entrem en un lloc web i poden ser tècniques, analítiques o publicitàries. És obligatori que, un cop accedim a un lloc web, se’ns informi de la seva funcionalitat i se’ns ofereixi la possibilitat d’acceptar-les, rebutjar-les o acceptar només les que siguin estrictament necessàries. Tot i això, sovint l’avís està dissenyat de tal manera que és complicat rebutjarles, encara que tinguem dret de fer-ho i que el lloc web segueixi funcionant sense cap mena d’impediment.

Ara bé, les que estan pendents d’eliminació són les anomenades cookies a tercers que, a diferència de les cookies pròpies, no formen part del propietari del lloc web on s’està navegant, sinó que estan generades per proveïdors o serveis externs a aquest.

No podem perdre de vista que acceptar-les significa consentir que altres empreses obtinguin les nostres dades i registrin el nostre comportament per oferir-nos publicitat personalitzada. És per aquest mateix motiu que alguns navegadors, com Safari (propietat d’Apple) o Firefox, ja les han eliminat i Google Chrome, que té una quota de mercat del 70 % al món, ho farà al 2023.

Google està treballant en un model alternatiu que eviti el rastreig individual i que sigui acceptat pels altres navegadors

Però, quines dades poden registrar les cookies a tercers?

1. Dades personals (sexe, edat, localització, adreça de correu electrònic…).

2. Lloc web des del qual s’ha creat les cookies.

3. Subpàgines que s’han visitat d’aquest web.

4. Temps de permanència a cada pàgina visitada.

Per tant, amb l’eliminació d’aquestes cookies, els usuaris de la xarxa podran navegar amb més privacitat i podran controlar les seves dades personals. “El nostre objectiu és fer de la xarxa un lloc més privat i segur per als internautes”, va declarar el director d’Enginyeria de Google Chrome, Justin Schuh. Com a contrapartida, rebrem publicitat menys personalitzada i les empreses tindran més complicat anunciar-se, ja que les cookies a tercers són una part fonamental del negoci de la publicitat digital, que el 2019 va moure uns 260.000 milions a tot el món. Per això, Google està treballant en un model alternatiu que eviti el rastreig individual, però està sent més complicat de l’esperat. De fet, en un primer moment, Google havia d’eliminar les cookies a tercers a principis de 2022 i ho va ajornar al 2023.

Quina és l’alternativa?

La idea de Google és aconseguir un model estàndard i obert que sigui acceptat pels altres navegadors. Com va dir el mateix Schuh,

no volen que “la web es fragmenti ni que li gent hagi d’esbrinar les diferents opcions de cada navegador”. Però no està sent fàcil. La seva proposta Privacy Sandbox ha passat per diverses fases. En un primer moment, la volien basar en el sistema Federated Learning of Cohorts (FLoC), que permetia agrupar els usuaris amb els mateixos interessos i ho feia a través de l’historial de navegació de cada usuari. Però va morir abans de néixer, ja que diversos agents del sector es van mostrar contraris i la pròpia Comissió Europea va engegar una investigació per garantir que la tecnologia FLoC fos compatible amb les polítiques de privacitat de la Unió Europea.

Per això, a principis d’aquest any, Google va anunciar que deixava enrere el sistema FLoC i apostava per Topics, que permet definir, sense la intervenció d’un servidor extern, una sèrie de temàtiques que representen els interessos més destacats de l’usuari, segons el seu historial de navegació. La nova solució obté menys informació de l’usuari, evitant les dades sensibles, i la guarda durant menys temps (tres setmanes), el que segons el responsable de l’equip de desenvolupadors de Google Chrome, Ben Galbraith, és una “alternativa més privada”. Per ara, sembla que la nova proposta ha sigut millor rebuda, tot i que faltarà veure si serà la definitiva mentre que Google se li acaba el temps per complir la seva promesa d’acabar amb les cookies a finals de 2023.

23

REVISTA EUNCET ALUMNI

L’ACTUALITAT Xavier Sala-i-Martin i Marc Vidal, ponents destacats a l’Euncet Totes dues ponències es podran seguir presencialment al campus de Terrassa i en ‘streaming’ Cada any, l’Euncet Business School organitza un cicle de conferències amb l’objectiu de transmetre coneixement de valor a professionals i directius. En aquest context, s’engloben les dues ponències que tenen com a protagonistes els reconeguts experts Xavier Sala-iMartin i Marc Vidal. Sota el títol “El Radar Económico Global: 2022”, la primera d’elles es realitzarà el dijous 21 d’abril i serà a càrrec de Xavier Sala-i-Martin, professor d’economia a la Universitat de Columbia (Nova York). En ella, explicarà els set factors que actualment tenen més impacte a l’economia global: la Covid-19, la guerra d’Ucraïna, la inflació, la fi de la hiper-globalització, la feblesa de l’economia xinesa, l’estat de les democràcies al món i la indústria 4.0. Gairebé un mes més tard, el 19 de maig, serà el torn de Marc Vidal, consultor en transformació digital, que ja havia impartit una xerrada a l’Euncet, en aquell cas, en el sopar Alumni del 2016. La seva ponència portarà de nom “¿Llegas a tiempo al futuro?” i parlarà sobre els quatre punts per abordar amb èxit el desafiament digital: l’ús de les dades, l’ús de la intel·ligència artificial, la mutació de productes a serveis i la cerca de l’excel·lència en els equips.

A l’esquerra, Marc Vidal, durant la ponència impartida al Sopar Alumni 2016, i a la dreta, Xavier Sala-i-Martin, en una xerrada

Els estudiants David Sevilla i Laura Galceran funden l’empresa La Print

Comença un nou curs sobre WordPress pels estudiants de primer de carrera

La Print és un projecte que va néixer el setembre del 2021 de la mà de dos estudiants de l’Euncet. Són el David Sevilla i la Laura Galceran, tots dos alumnes del doble grau. L’empresa està dedicada a la personalització tèxtil i són especialistes en dissenyar roba corporativa, conjunts esportius i marxandatge per encàrrec d’empreses i particulars. Tanmateix, un fet que els fa únics és que són una empresa conscienciada en sostenibilitat i en oferir als clients productes de qualitat amb bons acabats. Tenen diferents tipus d’impressió, com serigrafia, vinil tèxtil, brodat, sublimació i transfer, sempre a gust del client. Tots els productes es poden encarregar a través del seu lloc web o a través de la seva adreça electrònica.

L’Euncet Business School ha creat un nou programa formatiu que té per nom Disseny Web i Escriptura Creativa. Aquesta proposta, dirigida a tots els estudiants de primer curs de grau, té com a principal objectiu apropar l’eina WordPress i conèixer les principals sortides funcionals. El curs serà impartit per la professora Pilar Yépez, experta en màrqueting digital, i constarà de 5 sessions que es realitzaran cada dimecres de 9. 30 a 13.30 h.

A més, cal destacar que el taller en qüestió es podrà seguir a qualsevol dels dos campus que l’Euncet té (Terrassa i Barcelona) i que l’assistència d’aquest curs equivaldrà a 1 crèdit optatiu de la carrera.

24

NÚMERO 15 - MARÇ 2022

L’Euncet impulsa la vida universitària a través de les associacions d’alumnes

L’Euncet presenta la seva formació al Saló de l’Ensenyament

Després d’un curs acadèmic marcat per les classes virtuals i l’anul·lació de molts esdeveniments per la pandèmia, l’Euncet Business School impulsa de nou la vida universitària a través de les associacions d’alumnes. Aquests grups, creats pels mateixos estudiants, inciten als alumnes a formar-hi part i a fer activitats fora de l’horari lectiu. Actualment, hi ha un total de set associacions amb objectius totalment diferents, com són Prodis Meeting point, ESN-Erasmus o Jornada Esportiva. L’última incorporació és Euncet EVENTS, un perfil d’Instagram creat per organitzar festes i esdeveniments al gust dels alumnes. La seva primera activitat organitzada va ser una festa a la coneguda discoteca Bocca, de Sant Cugat del Vallès. Després del seu primer èxit, n’estem segurs que continuarem rebent moltes novetats per part d’aquesta associació que promet activar la vida universitària a l’Euncet.

Un any més, l’Euncet Business School ha estat present en la nova edició del Saló de l’Ensenyament. Es tracta de la fira d’educació més gran de Catalunya, que enguany ha tornat a la presencialitat i ha tingut lloc al Recinte de Montjuïc de Barcelona, del 16 al 20 de març. El seu objectiu és mostrar als estudiants d’arreu del territori català, les múltiples propostes educatives que tenen al seu abast.

Seguint els passos d’anys anteriors, l’Euncet ha tingut el seu propi estand, des d’on ha presentat tots els graus oficials que ofereix: el grau en Administració i Direcció d’Empreses, el grau en Màrqueting i Comunicació Digital, la Doble Titulació en ADE i Màrqueting i el grau en Ciències i Tecnologies Aplicades a l’Esport i al Fitnes. A més, també s’hi ha pogut trobar informació vinculada sobre altres formacions que ofereix l’Euncet més enllà dels graus, com són els programes executius o els màsters universitaris.

Arriba una nova edició de l’Academic League Els estudiants hauran de resoldre en equip els reptes proposats per guanyar un premi L’Euncet Business School organitza una nova edició de l’Academic League, que enguany tornarà a ser presencial. En equips d’entre 3 i 4 integrants, els estudiants de grau hauran de resoldre un dels tres reptes que es faran simultàniament, al campus de Barcelona.

El primer d’ells serà proposat per Ana Oliveras, reconeguda gamer en l’àmbit de l’e-sport i CEO de Squarebox, mentre que el segon serà a càrrec de Belen Pueyo, Digital Manager a Gestmusic.

El tercer i últim repte estarà liderat per Pol Gómez, expert en màrqueting digital i comerç electrònic i antic alumne de l’Euncet.

Tots ells decidiran quin és l’equip guanyador del seu repte, tenint en compte les propostes de cada equip i com han presentat el projecte davant dels seus companys. Amb l’organització de l’Academic League, l’Euncet busca potenciar la creativitat i el treball en equip en un ambient distès i amb professionals que els alumnes no solen tenir com a professors. Cada edició es proposa una activitat diferent que motivi als alumnes a participar, tal com es va aconseguir l’any passat amb un escape room virtual.

Estudiants, durant una edició anterior de l’Academic League

25

REVISTA EUNCET ALUMNI

Tornen les activitats esportives dirigides als estudiants L’Associació d’Estudiants de l’Euncet organitza noves activitats i dona suport als equips que participen en les lligues universitàries Després de la suspensió obligada de totes les activitats esportives per la Covid-19, durant aquest curs acadèmic, els estudiants de l’Euncet estan podent gaudir de nou de la pràctica esportiva.

Per una banda, s’han reprès les Lligues Universitàries, que és la competició esportiva amateur més important de la comunitat universitària de Barcelona, en les categories de bàsquet, futbol 7 i voleibol. En aquesta edició, l’Euncet està representada per vuit equip de futbol 7 i un equip de bàsquet. Per altra banda, la mateixa Euncet també organitza diverses activitats esportives al llarg del curs acadèmic. Una d’elles és el torneig esportiu adreçat a professors i alumnes, que es realitzarà el 6 de juny. Amb l’impuls de totes aquestes activitats, l’Euncet busca potenciar la vida universitària i enfortir el sentiment de pertinença, mentre que pels alumnes és una forma de conèixer altres estudiants i divertir-se.

la notícia més llegida La Jornada Euncet Empresa torna a la presencialitat amb èxit de participació Tan sols la fira amb empreses ha seguit sent virtual per evitar possibles aglomeracions Després d’una edició totalment virtual, l’edició d’enguany de la Jornada Euncet Empresa s’ha organitzat en format híbrid i, per fi, s’han pogut organitzar algunes activitats presencials. La primera d’elles ha sigut una taula rodona que ha versat sobre esport i tecnologies i que ha comptat amb la participació de professionals de Grupo Mediapro, HUMANoX, SocialCar i Post United. Un cop finalitzada, els estudiants han pogut assistir a un dels 6 workshops que s’han realitzat simultàniament i que han comptat amb ponents experts sobre la matèria tractada en cada un d’ells.

Paral·lelament, s’ha organitzat la fira virtual d’empreses, a través d’una plataforma especialitzada en aquest tipus d’activitats. A través d’ella, els estudiants han pogut contactar amb les empreses i fer entrevistes en línia amb el propòsit d’incorporar-se de forma efectiva al mercat laboral.

Totes les empreses han tingut un estand personalitzat amb la seva imatge corporativa, des d’on han pogut atendre els alumnes interessats en les seves ofertes laborals i de pràctiques.

Estudiants, durant la taula rodona “Sport, Management and Digital Business”

En total, en aquesta edició de la Jornada Euncet Empresa han participat més de 350 estudiants de grau universitari i 34 empreses, que han aportat el seu granet de sorra perquè la jornada hagi estat, un any més, un èxit de participació.

26

NÚMERO 15 - MARÇ 2022

RECOMANACIONS

AUTOR: Ferran Ramon-Cortés EDITORIAL: Rosa dels Vents ANY: 2022 PÀGINES: 144 pàg.

AUTOR: Josu Ugarte EDITORIAL: Gestión 2000 ANY: 2021 PÀGINES: 168 pàg.

ISBN: 978-84-9875-516-9

ISBN: 978-84-18062-06-3

L’illa dels 5 fars: com millorar la nostra comunicació i fer-la més memorable

Macrotendencias: las 5 disciplinas clave para la nueva gestión empresarial

“Ves a Menorca i, cada nit, dedica’t a observar el que sé que tant t’agrada: els fars. Ells et podran ensenyar millor que jo. Observa’ls, sense presses, amb els ulls ben oberts”. Aquest és el sorprenent suggeriment que, després d’una mediocre presentació en públic, el Ferran rep del Max, el seu vell amic i professor. Sense dubtarho, decideix seguir el consell i inicia un recorregut pels cinc fars principals de l’illa de Menorca, que li descobriran com millorar la seva comunicació i fer-la més memorable. Observant-los amb deteniment, el Ferran troba en cada far una clau que l’ajudarà a fer que els seus missatges arribin amb claredat i efectivitat als seus destinataris. Aquesta petita història és molt útil per a tots aquells que en algun moment de la nostra vida hem de fer arribar de manera clara el nostre missatge als altres, tant en el terreny personal com professional, als nostres fills, als nostres clients, als nostres companys de feina o als nostres alumnes.

A la història no hi ha hagut una major revolució que la digital. Tot i així, ens costa d’entendre-la. La raó és que vivim dins d’ella i la seva velocitat és tan gran que ens resulta difícil veure-la amb perspectiva.

Suposa un canvi de paradigma, i és l’origen de la complexitat i la incertesa que ens obliguen a transformar tant les organitzacions, com nosaltres mateixos. Però aquesta revolució no ve sola i hem de fer front a altres megatendències com la globalització, l’expansió del coneixement i l’emergència climàtica. La transformació que necessiten les empreses és profunda i complexa, sobretot perquè requereix un canvi de mentalitat. Aquest llibre, innovador, agosarat i visionari, planteja les cinc disciplines que haurem de dominar per encarar aquests reptes: necessitarem un nou lideratge, talent i conèixer l’ecosistema, dominar les noves tecnologies, ser sostenibles i apropar-nos al client de manera nova. Semblen disciplines que les empreses i els seus directius haurien de conèixer, però no és així.

AGENDA Abril 21

Ponència “El Radar Económico Global: 2022”

29

Open Day graus ADE, MKD, DG

Ponent: Xavier Sala-i-Martin, professor d’economia a la Universitat de Columbia (Nova York) Lloc: Campus Terrassa Hora: 18.00 h Format: presencial i en streaming

Maig 19

Ponència “¿Llegas a tiempo al futuro?”

Ponent: Marc Vidal, consultor en transformació digital Lloc: Campus Terrassa Hora: 17.30 h Format: presencial i en streaming

Descripció: presentació dels graus universitaris del curs 2022-2023.

Lloc: Campus Terrassa Hora: 18.00 h

27

REVISTA EUNCET ALUMNI

CONSTRUÏM UN FUTUR JUNTS OFERTA FORMATIVA

Màster universitari en Administració i Direcció d’Empreses en Direcció Estratègica Màster universitari en Direcció de Màrqueting en Comunicació Estratègica

EXECUTIVE EDUCATION

EXECUTIVE MBA EXECUTIVE MASTERS Executive Master en Direcció Comercial i Màrqueting Executive Master en Lideratge Orgànic i Transfologia Executive Master en Management & Leadership Executive Master en Supply Chain Management i Direcció d’Operacions EXECUTIVE POSTGRAUS Desenvolupament Directiu Direcció Comercial i Vendes Direcció de Màrqueting Direcció d’Operacions Direcció Financera Direcció i Gestió de Projectes Innovació i Empreneduria Lideratge i Habilitats Directives Lideratge Orgànic Supply Chain Management Transfologia

PROGRAMES ONLINE

Executive Master Online en Innovació i Emprenedoria en l’Empresa Familiar Executive Master en Seguretat Informàtica i Gestió del Risc Tecnològic Màster en Global eSports Management

SEMINARIS FORMACIÓ IN-COMPANY CURSOS D’ESPECIALITZACIÓ

www.euncet.es | info@euncet.es 93 547 60 66 | 680 582 321 ELS NOSTRES CAMPUS:

28

CAMPUS TERRASSA CAMPUS BCN NORD

managing technologies