PÚBLICO ESTRATÉGICO O público alvo do projeto da consultoria de marketing visa atingir pequenas empresas que trabalham com varejo. Em regiões litorâneas, o comércio é bastante voltado para vestuário/moda praia, mercearias, materiais de construção, e artigos recreativos e esportivos, por exemplo. Muitos desses empreendimentos, sendo grande parte deles familiares, ainda possuem uma visão de mercado mais reacionária e relutante a novos modelos de negócio, como adaptação aos meios digitais de comunicação ou maneiras de atendimento enraizadas que dificultam a interação com os clientes. Apesar de possuírem perspectivas mais conservadoras, grande parte dessas empresas se consolidam no mercado através de indicações entre consumidores, ou o famoso “boca-a-boca”, construindo laços mais estáveis com seus fregueses e gerando interesse em quem recebe a recomendação do produto.
11
