Kuka korvaa?

Jokainen haluaa, että oma koti on siisti ja ehjä ja siellä on mukava olla.

Kun kotona kolahtaa, kuka korvaa?

Kodit ovat elämistä varten. Siksi on luonnollista, että kaikenlaista sattuu ja tapahtuu. Vahinkotilanteissa on hyvä tietää, kuka korvaa ja mitä.

TEKSTI Tuija Holttinen KUVAT iStock ja Shutterstock

Espoon Asunnoilla on vuokranantajana vastuu omistamistaan asunnoista. Me vastaamme yleisesti asuntojen kunnosta ja kunnossapidosta, niin että jokaisella asukkaalla on toimiva, hyväkuntoinen ja turvallinen koti. Kun jääkaappi tai liesi rikkoutuu tai vanhenee tai kiinteät kalusteet kuluvat, niiden vaihtami nen ja kunnostaminen hoituu – normaaleista asumisen jäljistä huolehditaan.

ASUKKAALLA ON VASTUU ITSE AIHEUTETUISTA VAHINGOISTA Myös jokaisella asukkaalla on vastuunsa ja velvollisuutensa. Vuokrasuhdetta sääte lee laki asuinhuoneiston vuokrauksesta eli huoneenvuokralaki, joka sisältää säännöksiä vuokralaisille kuuluvista velvoitteista. On luonnollista ja tasapuolista, että jokainen vuokralainen hoitaa huoneistoaan huolelli sesti – tätä kutsutaan huolellisuusvelvoitteeksi. Varmasti jokainen haluaa, että oma koti on siisti ja ehjä ja siellä on mukava olla.

Normaali kuluminen on ymmärrettävää, mutta mikäli vahinko on tapahtunut asuk kaan tahallisesta menettelystä tai laiminlyönnin tai huolimattomuuden seurauksena, vuokralainen on velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingon. On tärkeää huoma ta, että vuokralainen vastaa myös vieraidensa aiheuttamista vahingoista.

MUUTTOSIIVOTTUUN KOTIIN Normaalista asumisesta ja kodin sisustamisesta jääneitä elämisen jälkiä löytyy luonnollisesti jokaisesta kodista. Tavanomaista kodin kulumista on muun muassa taulujen ja peilien kiinnittämisestä aiheutuneet jäljet seinissä ja huonekaluista lattiaan jääneet painaumat.

Millaiset asiat ovat sitten sellaisia vahinko ja, joiden korvaus kuuluu asukkaan vastuulle? Isännöitsijä Piritta Ruutikainen mainitsee yleisimpinä kotivahinkoina muuttosiivouksen unohtamisen ja avainten kadottamisen. – Jokainen poismuuttava tekee muutto siivouksen, johon kuuluu myös ikkunoiden pesu ja kaiken irtaimiston pois vieminen – myös valaisimet katosta otetaan siis mukaan. Liesi ja liesikupu puhdistetaan, samoin jääkaappi. Ulkopuolisella teetettävä muutto

Jos jääkaappipakastin pääsee jäätymään tai menee rikki, seurauksena saattaa olla vesivahinko.

siivous tulee asunnosta pois lähteneen maksettavaksi. Alkuperäisiä avaimia on oltava pois lähtiessä saman verran kuin niitä on luovutettu, kopiot eivät kelpaa. Jos oman kotinsa avaimet hukkaa, joudutaan lukot sarjoittamaan uudelleen, ja se työ laskutetaan asukkaalta.

Ruutikaisen työssä usein eteen tulleita kodin vahinkoja ovat myös rikkoutuneet lavuaarit ja saranoiltaan repsahtaneet keit tiönkaappien ovet sekä muut kuin normaalista kulumisesta tulleet reiät ja pintavauriot väliovissa. – Kylpyhuoneen posliiniset lavuaarit ovat jämerää tekoa. Ne on tehty monivuotiseen käyttöön, eikä niitä oikein helposti normaa lilla käytöllä edes saa rikki. Jos kuitenkin lavuaariin tippuu vaikkapa lasinen hajuvesi pullo ja lavuaari halkeaa tai hajoaa, korjaus kuuluu asukkaalle.

Vahingon välttämiseksi tulee muistaa, ettei vessanpönttöön tiputeta mitään sinne kuulu matonta; ei siteitä, ei kosteus- tai desinfiointipyyhkeitä eikä vessanraikastimia – kaikkien näiden oikea osoite käytön jälkeen on roska kori. Jos viemärit tukkeutuvat, puhutaan aina isommista toimenpiteistä.

KEINUTTELUT JA VAUHTILEIKIT PIHALLE – Pikkulapsilla voi olla houkutus roikkua keittiön alakaappien ovissa. Onhan se muksujen mielestä kiva keinu, mutta kaapin ovet eivät tietenkään sellaista kestä. Pihan keinuissa sen sijaan voi ottaa kunnon vauhdit, toki pienet sielläkin aikuisten valvonnassa, Piritta Ruuti kainen sanoo.

Isännöintipäällikkö Marja-Leena Sallinen haluaa muistuttaa myös jääkaappipakasti men huoltamisesta. – Jääkaappipakastimen säännöllinen ja ohjeiden mukaisesti tehty sulatus kuuluu kodin perushuoltoon. Jos jääkaappipakastin pääsee jäätymään tai menee rikki, seu rauksena saattaa olla vesivahinko, josta voi aiheutua isoja ja ikäviä haittoja. Sulattaessa täytyy erityisen tarkkaan huolehtia siitä, ettei sulamisvesi pääse lattialle eikä kaapiston sokkeleihin. Jääkaappipakastin tulee sulattaa ja puhdistaa uudelle käyttäjälle myös aina muuton yhteydessä. Keittiön laitteiden putsauksesta löytyy hyvä pieni muistilista julkaisustamme Opas hyvään asumiseen, jonka löytää myös verkkosivuiltamme, Salli nen vinkkaa.

ILMOITA VAHINGOSTA VIIPYMÄTTÄ Tärkeää on, että sattuneista vahingoista ilmoitetaan heti. Näin estetään, ettei vahinko pääse suurenemaan. Kyse on vuokralaisen ilmoittamisvelvollisuudesta. Se tarkoittaa, että vuokralaisen on viipymättä ilmoitettava huoneiston vahingoittumisesta tai sellaises ta puutteellisuudesta, jonka korjaamisesta vuokranantaja on vastuussa. – Jos vuotava vesijohto tai patteri tiputtelee vettä, voi hyvin pian muodostua iso vahinko, jos asukas ei ilmoita tiputtelusta huollolle. Jos huolto ei ole saanut tietoja korjaustar peesta, kyseessä on ilmoitusvelvollisuuden laiminlyönti, josta asukas on vastuussa. Oikea tapa toimia on tehdä heti vian huomattuaan huoltoyhtiölle normaali vikailmoitus, Piritta Ruutikainen neuvoo.

ASUNNON KUNTOKORTTI ON TÄRKEÄ PAPERI Sisäänmuuton yhteydessä saatu, täytetty ja määräajassa palautettu asunnon kuntokortti on tärkeä paperi. Siihen asukas on voinut merkitä ne asunnon mahdolliset puutteet ja kulumakohdat, jotka hän on sisäänmuuttaes saan havainnut.

Kun lomake on asianmukaisesti palautettu asiakaspalveluumme, molemmilla osapuo lilla on samat tiedot. Näin varmistetaan, ettei poismuuton hetkellä tule mitään epäselvyyk siä, esimerkiksi siinä tapauksessa, että asukas on maksanut vuokravakuuden.

HYVÄN ASUMISEN OPPAASTA PARHAAT VINKIT Uudet asukkaat saavat sisäänmuuttaessaan julkaisumme Opas hyvään asumiseen ja pidempään asuneet löytävät sen verkkosivuil tamme. Se on oiva tietopaketti kenelle tahansa. Oppaan voi myös tilata itselleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Opas hyvään asumiseen -kirjasessa on listattu yleisiä vinkkejä huoneiston kunnos sapidosta huolehtimiseen, ja ne lukemalla voi välttyä turhilta harmeilta ja säästää myös taloudellisesti mahdollisissa vahinkotilanteis sa. Oppaan lopussa on myös selkeä vastuunjakotaulukko. Se kertoo, kuka on vastuussa huoneiston erilaisista kunnossapito- ja korjaustöistä.

PIENEMPI VAHINKOJEN MÄÄRÄ ON KAIKKIEN ETU On olennaista ymmärtää, että kyse on yhteisestä hyvästä. Vahingoista ei syytellä tarpeettomasti. Yleiset vahingot korvataan vuokrilla kerätyistä korjausvaroista, mutta on reilua, että jokainen maksaa itse selkeästi omasta toiminnastaan johtuvat vahingot. – Eihän kukaan halua muuttaa kotiin, joka on jätetty siivoamatta tai jossa on lastenhuo neen ovessa korjaamatta jätetty reikä. Eikä ole kenenkään etu, että roskakatokseen kuorma taan sinne kuulumatonta tavaraa kuten vaikkapa muutosta jääneitä huonekaluja. Näiden tavaroiden pois kuskaamiseen meidän pitää hankkia erillinen kuljetus ja se on taas pois yhteisistä varoista. Kun toimitaan samojen sääntöjen puitteissa, kaikilla säästyy rahaa ja pahaa mieltä. Vastuu on meidän yhteinen, Marja-Leena Sallinen toteaa.

Kotivakuutus kannattaa

Kotivakuutuksella turvataan kodin irtaimistoa, kuten huonekaluja, kodinkoneita ja elektroniikkaa rikkoutumisen varalta. Vakuutusta hankittaessa tavaroille ja irtaimistolle voidaan tapauskohtaisesti määritellä haluttu enimmäiskorvaus ja omavastuuosuus, joiden mukaan myös vakuutuksen hinta määräytyy. Kun kotivakuutus on otettu jo ennen muuttoa, se turvaa myös mahdolliset muuton aikana tapahtuvat rikkoutumiset. Kotivakuutuksesta voidaan tapauskohtaisesti korvata myös kodissa tapahtuva vesivahinko.

Vastuuvakuutus osana kotivakuutusta turvaa vakuutuksenottajan toisille aiheuttamat vahingot, joista tekijä on korvausvastuussa.

Kolme tärkeää

Vuokrasuhteen alkaessa kannattaa heti tutustua huolellisesti avainten luovutuksen yhteydessä saatuihin asiakirjoihin ja ohjeistuksiin. Säilytä materiaalit sellaisessa paikassa, että niihin on helppo palata, jos joku asia mietityttää. Oman kodin vahinkotilanteissa tulee ottaa välittömästi yhteys huoltoon tai isännöitsijään.

ILMOITUSVELVOLLISUUS Ilmoitusvelvollisuus pohjautuu asuinhuoneiston vuokrauksesta annettuun lakiin. Se tarkoittaa, että vuokralaisen on viipymättä ilmoitettava vuokranantajalle huoneiston vahingoittumisesta tai sellaisesta puutteellisuudesta, jonka korjaamisesta vuokranantaja on vastuussa. Laki velvoittaa, että ilmoitus on tehtävä heti, jos tilanne on sellainen, että se edellyttää välittömiä korjaustöitä, jotta vahinko ei suurenisi. Jos vuokralainen laiminlyö ilmoittamisvelvollisuutensa, hän vastaa laiminlyönnistä aiheutuneesta vahingosta. Sen lisäksi, että vuokralainen on vastuussa ilmoitus velvollisuuden laiminlyönnistä aiheutuneista vahingoista, vuokralaisen oikeus saada vuokranalennusta on kytketty puutteellisuuden ilmoittamiseen.

Kaikista vahingoista on suositeltavaa ilmoittaa viipymät tä vuokranantajalle, jotta vahingot voidaan korjata oikein ja mahdollisimman nopeasti, ettei turhia lisäkustannuksia pääsisi syntymään.

VASTUUNJAKO Vastuunjakotaulukko löytyy Opas hyvään asumiseen -kirjasesta, joka annetaan vuokrasuhteen alkaessa vuokralaiselle. Sama vastuunjakotaulukko on myös Espoon Asuntojen nettisivuilla.

Vuokralaisen etu on tutustua huolellisesti vuokra suhdetta koskeviin asiakirjoihin ja ohjeistuksiin.

KOTIVAKUUTUS Kotivakuutuksen ottamista suositellaan, koska Espoon Asuntojen kiinteistövakuutus korvaa ainoastaan kiinteistölle aiheutuneen äkillisen ja ennalta arvaamattoman vahingon, ei kodin irtaimistoa. Kotivakuutus ei ole pakollinen, eikä Espoon Asunnot sitä vaadi. Vuokralaisen kannalta laaja kotivakuutus on kannattavin, koska siinä on laajin turva.