Goof Midden van VoipQ:
‘ FlexiBel biedt maximale keuze’ VoipQ brengt zijn nieuwe propositie FlexiBel naar de markt. De solide aanbieder biedt een per maand opzegbaar flexibel abonnement met veel opties. ITchannelPRO spreekt met CCO Goof Midden over deze propositie, die de wensen van de klant centraal stelt. Door: Hans Steeman
VoipQ is een operator en distribueert ook de PBX van zuster
heeft geen impact op het scherp geprijsde dienstenpakket
bedrijf Talk REX. Voor zijn mobiele diensten maakt VoipQ gebruik
van FlexiBel.”
van de drie mobiele Nederlandse netwerken: KPN, Vodafone en T-Mobile. Het bijzondere van FlexiBel is dat klanten zelf kunnen
Eenvoudig ander netwerk kiezen
bepalen welke van de drie mobiele netwerken zij willen
Mocht een eindgebruiker op een gegeven moment merken dat
gebruiken. Het is een persoonlijke keuze bij het aangaan van het
het gekozen mobiele netwerk niet meer optimaal aansluit op zijn
contract, maar gedurende de looptijd kan die keuze worden
wensen, dan kan hij altijd de reseller vragen zijn aansluiting te
aangepast met een wisseling van netwerkleverancier. Hier kan de
koppelen aan een ander netwerk. “Dit maakt FlexiBel echt uniek”,
reseller voor zorgen.
stelt Goof. “Wisselen tussen alle drie de Nederlandse mobiele
Alle vrijheid bij de eindgebruiker Goof Midden is vijf jaar geleden begonnen bij VoipQ met als
netwerken, zonder dat er ook maar iets wijzigt in afgenomen diensten, bundels en prijzen.”
uitdaging de commerciële tak van het bedrijf op het gewenste
Maatwerk is standaard
niveau te krijgen. VoipQ werd tot dan toe vooral gedreven
FlexiBel geeft ongekende flexibiliteit, inclusief alle diensten in één
door het technische karakter van de onderneming. Tijdens
pakket, verzekert Goof. “Er zijn geen starre vooraf gedefinieerde
het interview spreekt Goof uitgebreid over het nieuwe
opties, maar we bieden standaard alle extra’s voor elke gebruiker.
concept FlexiBel en de mogelijkheden die het product biedt
Daar zit de markt op te wachten. Vrije netwerkkeuze (ook bij
voor eindgebruikers. FlexiBel wordt white-label via het
datasharing), de bundels zijn standaard maandelijks opzegbaar
resellerkanaal naar de markt gebracht. Resellers maken dus
en de vast-mobiel integratie is inbegrepen.”
het uiteindelijke dienstenportfolio voor klanten. Goof is duidelijk over wat FlexiBel zo speciaal maakt. “Eindgebruikers kunnen met FlexiBel kiezen voor het mobiele netwerk dat het beste aansluit op hun behoefte. Alle netwerken hebben hun eigen kracht en veel gebruikers
‘Met de mobiele wizard heb je met enkele klikken een abonnee actief’
hebben een voorkeur, bijvoorbeeld op basis van dekking of
34
internetsnelheid”, weet hij. “Een klant kan dus via zijn reseller
De simkaart is standaard geregistreerd op het FlexiBel platform
per individuele aansluiting kiezen voor het mobiele netwerk
en dus te gebruiken als mobile only, of beter gezegd een ‘Va-Mo
met de voor hem best passende service. Deze netwerkkeuze
Light’. Want ook dan zijn er functionaliteiten beschikbaar die je
