IL POTERE DELL’IMMAGINE Siamo tutti pensatori visivi: per il 10% ascoltiamo, per un altro 10% leggiamo e per l’80% guardiamo. Siamo vittime dell’halo effect: quando qualcuno è ben vestito e curato istintivamente abbiamo una maggiore fiducia in quella persona e nelle sue capacità. La nostra apparenza dunque è una risorsa di informazioni, oltre che di piacere estetico. Nel bellissimo libro “First impression. What you don’t know about how other see you” delle psicologhe Ann Demarais e Valerie White la famosa prima impressione viene descritta come una sorta di filtro: ricerche di psicologia hanno dimostrato che le persone danno molto più peso alle prime informazioni che ricevono in un primo incontro, che non a quelle successive quando una persona la si conosce meglio. Crediamo a queste informazioni che percepiamo nei primi istanti in cui conosciamo una persona e le diamo per vere, cercando poi di confermarle a mano a mano che la conoscenza si approfondisce. Nessuno di noi ha voglia né tempo di confutare una propria opinione: il nostro cervello, in quanto pigro, non vuole ritornare sui suoi passi. Da quella fatidica prima impressione in poi dunque, tutto ciò che verrà di nuovo passerà da questo primo filtro che si forma grazie all’immagine esteriore e all’atteggiamento. Secondo la Image Consultant Americana Sylvie di Giusto, autrice del libro “The image of leadership” nei famosi sette secondi in cui il cervello si fa una prima impressione della persona che guarda, riesce a fare ben undici deduzioni:
I N T R O D U Z I O N E - 13
