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35 Jahre Service und Kompetenz in haren Es gibt Grund zur Freude bei expert BOmedia: lm Oktober feiert der Fachmarkt sein 35- jähriges Bestehen und bietet attraktive Jubiläumsangebote in allen Abteilungen. Zum Geburtstag hat sich das BOmedia Team noch jede Menge Überraschungen ausgedacht: Große und kleine Kunden dürfen auf einen ,,Sparburtstag“ der besonderen Art gespannt sein. ,,Wir freuen uns, gemeinsam mit unseren Kunden zu feiern und nutzen die Gelegenheit, Danke zu sagen“, so die lnhaber Hermann & Werner Bose. ,,Denn ohne ihren großen Zuspruch in den letzten 35 Jahren, wäre unsere Erfolgsgeschichte nicht möglich gewesen.“ 1980 gründeten die Brüder Hermann und Werner Bose ihr erstes Fernseh-Fachgeschäft und entwickelten sich in Haren und Umgebung über die Jahre zu einer echten Größe. Heute beschäftigt das Unternehmen 22 Mitarbeiter, die Geschäftsgröße hat sich von damals 60 qm auf heute 1.550 qm mehr als verzwanzigfacht. Der heutige Standort am Markt, so die Geschäftsinhaber, sei optimal. BOmedia ist damit absolut leistungsfähig aufgestellt und scheut heute keinen Vergleich im Marktumfeld - weder in Breite und Tiefe des Angebotes, noch im Preis. Nach vielen Jahren der Expansion und Veränderung hat sich die oberste Maxime des Unternehmens dabei aber nie geändert: lm Mittelpunkt steht der Kunde und seine Zufriedenheit. ,,Seit 35 Jahren sind wir immer da, wenn der Kunde unsere Hilfe braucht – persönlich, direkt und vor Ort“, betont Herman Bose. Hochwertige Beratung von geschulten Spezialisten, die den meisten Kunden persönlich bekannt sind, wird bei BOmedia groß geschrieben. Die Mitarbeiter sind zum Teil über 20 Jahre im Unternehmen beschäftigt und haben ein Vertrauensverhältnis zu den
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emsblick
– September/Oktober 2015
Kunden aufgebaut: ,,Oft sind es Dinge, wie die Erklärung der Fernbedienung vor Ort oder die Frage nach Möglichkelten einer schnelleren lnternetverbindung, bei denen wir gerne und direkt weiterhelfen können“, so Hermann Bose. Falls ein Gerät aber tatsachlich defekt sein sollte, steht den Kunden ein geschultes Techniker-Team unter der Leitung von Werner Bose vor Ort zur Verfügung. „Zufriedenheit ist bei uns kein Spruch, sondern unser täglicher Anspruch“ bekräftigt Hermann Bose die Kundenorientierung. Grundsätzlich gilt, dass die Service-Leistungen bei BOmedia nach dem Kauf nicht aufhören. Sei es die Lieferung und der passgenaue Einbau eines Neugeräts, die Entsorgung eines Altgeräts oder die Planung und Beratung direkt zuhause - das BOmedia Team steht den Kunden mit
Rat und Tat zur Seite. ,,Dieses Paket aus einer großen Produktauswahl zu günstigen Preisen, die den Vergleich mit OnlineAnbietern nicht scheuen müssen, der Fachberatung durch Spezialisten, denen die Kunden seit Jahren vertrauen und den umfassenden Service-Leistungen macht den Unterschied aus. Denn das gibt den Kunden Sicherheit, ist sich Hermann Bose sicher. ,,Das gilt heute und auch in Zukunft“, verspricht der lnhaber. Die nächste Generation steht schon in den Startlöchern: Christian Bose ist bereits seit mehreren Jahren im Unternehmen tätig und wird es im Sinne dieser Tradition weiterführen. ,,Wir laden unsere Kunden ein, sich davon selbst zu überzeugen und mit uns zu feiern. Zum 35-jährigen Jubiläum gibt es viel zu entdecken!“