Wirtschaft
Seit 20 Jahren: Allianz-Generalvertretung Robben
Engagiert, kompetent und zuverlässig – Stammkunden zeugen von Vertrauen. Die Rundum-Absicherung von Privat- und Gewerbekunden sowie sämtliche Fragen rund um die betriebliche Altersversorgung gehören zum Tagesgeschäft der Allianz Generalvertretung von Carsten und Holger Robben GbR. „Vor 50 Jahren legte unser Vater den Grundstein dazu“, berichtet heute Versicherungskaufmann und Handelsvertreter Holger Robben.
Nachdem Wilfried Robben im April 1963 mit seiner nebenberuflichen Tätigkeit für die Versicherung begonnen hatte, entschloss er sich am 1. Januar 1994, seine Tätigkeit für die Versicherung (damals noch Magdeburger Versicherung) komplett in den Mittelpunkt seiner beruflichen Tätigkeit zu stellen. „Die Anfänge lagen auf dem Reinkingsesch in Altharen. Dort arbeitete ich noch von einem kleinem Zimmer in unserem Wohnhaus aus und musste die Kunden teilweise im Wohnzimmer empfangen“, erinnert sich der Gründer der heutigen Allianz-Vertretung. Mittlerweile ist Wilfried Robben in den wohlverdienten Ruhestand getreten. Bereits vor fünf Jahren hatte er die Verantwortung für die Firma an seine beiden Söhne übergeben. Bis dahin war es aber ein langer Weg. Nachdem Wilfried Robben insgesamt 30 Jahre das Versicherungsgeschäft als Nebenberufsvertreter geführt hatte, entschied er sich 1994 zur Selbstständigkeit im Versicherungswesen. Damit wurde
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emsblick
– September/Oktober 2014
er am Anfang 1994 Handelsvertreter für die damalige Magdeburger Versicherung. Durch die gute Betreuung der Kunden ist über die Jahre der Kundenstamm stetig gewachsen. Die Bürokapazität daheim auf dem Reinkingesch musste deutlich erweitert werden. Im Mai 1994 zog Wilfried Robben deshalb mit seiner Vertretung in die umgestaltete „Beste Stube“ des privaten Wohnhauses um. Wilfried Robben war das harmonische „Wir-Gefühl“ als Team immer besonders wichtig. Das familiäre Ambiente trug dazu in großem Maße bei. In den folgenden 5 Jahren entwickelte sich das Geschäft weiter. Sohn Holger hatte bereits mit der Ausbildung zum Versicherungskaufmann begonnen, für Vater Wilfried in 1999 Anlass genug, in Altharen ein neues großes Bürogebäude zu bauen, um seinen Kunden ein noch besserer Ansprechpartner sein zu können. Zu Ostern 2000 wurde die neue AllianzVertretung an der Adenauerstr. 62a bezogen. Zu diesem Zeitpunkt unterstütze Sohn Carsten bereits seinem Vater. Auch dieser Schritt erwies sich als richtige Entscheidung. Kurz darauf kam Sohn Holger zum 1. Oktober 2000 in die heutige Allianz-Vertretung. Diese wurde dann aufgrund des Ruhestandes von Wilfried Robben im April 2009 von den bereits langjährig mitarbeitenden Söhnen Carsten und Holger Robben übernommen. „Heute stehen wir unseren Kunden von montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 12:30 Uhr und von 14 bis 17:30 Uhr ständig als Ansprechpartner zur Verfügung,
so der Versicherungsexperte Carsten Robben. Außerdem können natürlich Termine außerhalb der Bürozeiten vereinbart werden, ergänzt Holger Robben. Beschäftigt werden derzeit zwei Vollzeitkräfte: Mit Nico Jaspers als Kundenbetreuer und Tanja Leupold als Büroleiterin ist das Team komplett. „Statt einer großen Feier zum Jubiläum haben wir uns entschlossen, übers Jahr verteilt verschiedene soziale Einrichtungen mit Spenden zu unterstützen“, so Holger Robben abschließend. Damit möchte er sich unter anderem bei Stammkunden für ihre langjährige Treue bedanken. Manch einer ist darunter, der bereits seit der ersten Stunde bei den Robben`s versichert ist. Ein starkes und eindrucksvolles Zeichen dafür, auf welch hohem Niveau die Kunden beraten und im Bedarfs- bzw. Schadensfall kompetent betreut werden.