El desarrollo óptimo de las organizaciones. Creación de ambientes de aprecio mejorando siempre la calidad y efectividad del trabajo. Desarrollo de relaciones colaborativas, personales y profesionales. Desarrollo del liderazgo inspirado por medio de la identificación de capacidades particulares. Aprendizaje continuo para el crecimiento personal. Promover valores notables, en particular la confianza, la responsabilidad, el respeto, el compromiso, la dignidad, la integridad, y la honestidad. Experiencias educativas de integración sistémica.
Además nos fundamentamos en: •Temas de actualidad. •Formación basada en objetivos reales. •Dinámicas de integración cerebro creativo. •Desarrollo de la motivación y participación. •Simulaciones prácticas vinculadas a la realidad cotidiana de la Organización. •Itinerarios formativos integrales.
Formación Abierta:
Seminarios y Conferencias. Cursos y talleres. Jornadas y congresos. Full days; Outdoor training.
Formación In Company:
Consultoría de formación. Análisis de necesidades. Formación y entrenamientos. Formación de facilitadores.
HABILIDADES GERENCIALES: •Aprendizaje Organizacional. •Escucha activa: Una herramienta gerencial. •Sistema organizacional. •La Dimensión humana del proceso gerencial. •Inteligencia emocional en las organizaciones. •Liderazgo y gerencia del siglo XXI. •La supervisión efectiva. •Competencias para la excelencia organizacional. •Cultura y clima organizacional. •Cambio organizacional. •Los 7 hábitos para la efectividad. •El arte de motivar a otros. •Programación Neurolingüística para gerentes. •Mediación y manejo constructivo de conflictos. •La PNL en la solución creativa de problemas. •Mapas para el éxito organizacional.
COMUNICACIÓN:
Comunicación efectiva. El arte de relacionarse con programación. Neurolingüística Del pensamiento a la palabra escrita. Oratoria: “El arte de hablar en público.” Presentaciones eficaces. La escucha activa y empática.
ALINEACIÓN DE PROCESOS: • • • • • • •
Misión compartida Empatía y asertividad Equipos sinérgicos Autoestima y efectividad laboral Calidad de servicio y atención al usuario Alineación de valores Organizacionales Creencias potenciadoras para el éxito y efectividad laboral
ENTRENAMIENTOS: Formación de facilitadores del siglo XXI Inductores en Programación Neurolingüística Empoderamiento y liderazgo para mujeres del nuevo siglo Escuela para el Desarrollo del potencial humano Emprendedores para la acción.
VENTAS: Ventas efectivas con Programación Neurolingüística Asesore y venda Ventas exitosas
Ser gerente en el nuevo siglo requiere de una visión global, sistémica, dinámica y de la Empresa, sino además ejercer influencia efectiva en las acciones y resultados futuros. En este sentido, se hace preciso desarrollar estrategias, modelos y competencias que hoy exige la moderna gestión de las empresas, a fin de desempeñar de manera más eficiente su trabajo y gestionar adecuadamente los equipos. Para lograr tales fines, presentamos los siguientes talleres:
GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO: Contenidos: •
La matriz de organización del tiempo: Lo urgente vs. Lo importante
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Los ladrones del tiempo (causas externas – internas)
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Claves para la Organización personal
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Los 12 principios de la gestión del tiempo
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El método POSEC: Priorizar, organizar, Streamling (racionalizar), economizar y contribuir
TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONES:
CONSTRUCTIVA
DEL
CONFLICTO
EN
LAS
Contenidos: • El conflicto una oportunidad para el cambio y el aprendizaje Organizacional • El tercer lado: Pirámide PIN ( Posiciones, interés y necesidades) • Tipos de conflictos organizacionales • El paradigma de litigio y el paradigma del consenso • Roles para el manejo en la escalada del conflicto: prevenir, resolver, contener • Estrategias para confrontar el conflicto en las Organizaciones
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abierta que permita no solo iluminar la acción presente
NEGOCIACIONES ASERTIVAS: Contenidos: • El estilo y características del negociador en la empresa • Tipos de negociación y sus elementos • Tácticas de negociación empresarial • Matriz de Posicionamiento estratégico de la negociación • Fases para la negociación empresarial • La negociación colectiva TOMA DE DECISIONES GERENCIALES: Contenidos: • Relaciones sistémicas de la toma de decisiones: Procesos- pasosetapas • El ambiente de la decisiones gerenciales: Riesgo- conflicto, Certezaincertidumbre • Tipos de decisiones y su influencia n la empresa • El trabajo del gerente en las toma de decisiones. Sus estilos • Toma de decisiones en grupo: ventajas y desventajas • Herramientas para la toma de decisiones INTELIGECIA EMOCIONAL EN LAS ORGANIZACIONES: Contenidos : • Desarrollo de la Inteligencia Emocional. Tipos, características. •Flujo emocional. Neurobiología de la excelencia. •El territorio de las emociones. •Áreas y habilidades de la Inteligencia Emocional. •El costo del analfabetismo emocional. La Inteligencia Emocional en el trabajo
LIDERAZGO Y GERENCIA DEL SIGLO XXI: Contenidos: •Liderazgo Organizacional. •Diferencias fundamentales entre Liderazgo y Gerencia •Jefe vs Líder: •Las excelencias del buen líder. •Conducción y Liderazgo. •Elementos funcionales de la Gerencia Gerencia Estratégica
LA SUPERVISIÓN EFECTIVA: Contenidos: •Paradigmas Personales de la supervisión •Rol y Funciones de la Supervisión dentro de las Organizaciones •Principios, estilos y características del arte de Supervisar •Saber preguntar: herramientas básicas para: conocer, Dialogar, orientar y motivar •Los 10 mandamientos del supervisor •Despliegue de las Estrategias Básicas de la Supervisión Profesional: •Identificación, Comprensión, Compromiso y Motivación •Funciones del supervisor : ( Planificar, Dirigir, Coordinar)
LIDERAZGO Y GERENCIA DEL SIGLO XXI: Contenidos:
•Liderazgo Organizacional. •Diferencias fundamentales entre Liderazgo y Gerenc •Jefe vs Líder: •Las excelencias del buen líder. •Conducción y Liderazgo. •Elementos funcionales de la Gerencia Gerencia Estratégica
LA SUPERVISIÓN EFECTIVA: Contenidos; •Paradigmas Personales de la supervisión •Rol y Funciones de la Supervisión dentro de las Organizaciones •Principios, estilos y características del arte de Supervisar •Saber preguntar: herramientas básicas para: conocer, Dialogar, orientar y motivar •Los 10 mandamientos del supervisor •Despliegue de las Estrategias Básicas de la Supervisión Profesional: •Identificación, Comprensión, Compromiso y Motivación del Personal •Funciones del supervisor : ( Planificar, Dirigir, Coordinar)
CAMBIO ORGANIZACIONAL: Contenidos: La curva del cambio: negación, resistencia, exploración, compromiso. Principios y características. Causas y consecuencias del cambio organizacional. Evaluación del proceso del cambio. Lenguaje potenciador para el cambio. MOTIVACIÓN AL LOGRO: Contenidos: • Explorando los fundamentos de la motivación. • Identificando el nivel de nuestras necesidades dentro de la Organización. • Tipos de motivaciones y su poder transformacional. • Venciendo nuestras resistencias o desmotivaciones. • El arte de motivar a otros.os
EL ARTE DE LA ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA: Contenidos: • Escuchar vs. Oír.
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¿Desde dónde escuchamos?. Conversaciones públicas vs. Conversaciones privadas. Barreras de la comunicación. Habilidades de la escucha. Las 4 fases de la Escucha activa. Mensajes tu vs mensajes yo.
EQUIPOS SINÉRGICOS:
Contenidos: • ¿Somos realmente un equipo sinérgico?.
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Detectando los enemigos de la excelencia grupal. Las 7 C del trabajo en equipo. La cultura y clima Organizacional como eje de la acción grupal. Tipologías en el trabajo grupal.
AUTOESTIMA Y EFECTIVIDAD LABORAL: • El trabajador autoestimado. • Autoimagen y proyección personal. • Reactividad vs Proactividad. • La identificación de logros, valores y afectos. • Las 10 emociones de poder. • Los talentos al servicio de la excelencia laboral. ALINEACIÓN DE VALORES ORGANIZACIONALES: • Los valores y la cultura Organizacional. • Los valores como decisión estratégica. • Importancia de la claridad de valores para la motivación y la gestión. • El papel de las creencias y paradigmas individuales y colectivos dentro de la empresa. • Alineación de niveles lógicos de Organización. • Los marcos de conducta y percepciones perceptivas que rigen los valores. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL USUARIO: Las 7 siete dimensiones de la calidad de servicio (capacidad de respuesta, atención, comunicación, accesibilidad, amabilidad, credibilidad y comprensión). El triángulo del servicio. Efectos de la satisfacción por la excelencia. Niveles de la calidad de servicio
COMUNICACIÓN EFECTIVA: •Principios de la comunicación humana. •Formas y tipologías de la Comunicación. •Mensajes tu, mensajes yo. •Barreras de la comunicación. •El feed back.
EL ARTE DE RELACIONARSE CON PNL:
La programación Neurolinguística: importancia, Antecedentes.
Definición,
Presuposiciones básicas: El mapa no es el territorio
Reglas de la mente.
Los sistemas de representación.
Acompasamiento y Rapport.
DEL PENSAMIENTO A LA PALABRA ESCRITA: •La importancia del lenguaje para la expresión escrita. •Lectura y escritura como componentes inseparables de la expresión. •Normas de redacción de informes. •La riqueza del vocabulario, fluidez y coherencia. •Teoría y práctica de la redacción y estilo.