dental PRÓTESIS
EXPERIMENTO CIENTÍFICO
Este experimento demuestra que tu dentista (probablemente) te quiere timar
d
d
a
Cuanto más pobre eres más intentan timarte
r
n Indica que el 28% de las clínicas den-
l
tales aconseja tratamientos innecesa-
t
rios y, aunque la diferencia de criterios
b
es normal, las grandes cadenas se ven
c
presionadas para facturar lo máximo
b
posible.
“ Atención a este curioso experimento
“
relacionado con la asistencia sanita-
d
ria. Un mismo paciente visita 180 den-
c
tistas de la ciudad suiza de Zúrich y al-
c
rededores para ver qué tratamientos
H
le recomiendan. El sujeto disfruta de
q
una dentadura sana, pero en el 28%
y
de las clínicas le indican la convenien-
no debe ser objeto de un tratamien-
recibió recomendaciones de un trata-
cia de llevar a cabo algún tipo de inter-
to invasivo, según el criterio de todos
miento excesivo en más de 32% de las
vención a pesar de que, obviamente,
ellos y de acuerdo con las Swiss Den-
veces, mientras que en el segundo, en
es innecesaria.
tal Guidelines, que sirve de referencia.
un 23%.
La prueba fue diseñada por investiga-
Sin embargo, más de una cuarta par-
Otra variable que introdujeron los in-
dores del Departamento de Gestión,
te de los profesionales se decantaron
vestigadores fue el nivel de conoci-
Tecnología y Economía de la Escuela
por ello y, además, con una sorpren-
mientos en odontología que aparen-
Politécnica Federal de Zúrich (ETH
dente heterogeneidad en las reco-
taba el actor, de manera que en unos
por sus siglas en alemán), prestigiosa
mendaciones de tratamiento: los den-
casos fingía ser un paciente estándar
universidad pública por donde pasó
tistas que visitó le dijeron que debían
que simplemente va a recibir diag-
Albert Einstein y otros 20 premiados
realizarle entre uno y seis empastes.
nóstico y en otros, un paciente bien
con el Nobel. Entre los resultados que
Para colmo, proponían intervenir en
informado. El paciente estándar de
obtuvieron llaman la atención otros
13 dientes distintos.
nivel socioeconómico bajo recibió casi
Nº 202 | Marzo 2019
detalles, como la diferencia de aten-
un 38% de recomendaciones para un
ción en relación con el nivel socioe-
¿Nivel económico bajo? Aún peor
tratamiento excesivo por un 20% del
conómico que aparentaba tener el
En la mitad de los casos (90 visitas)
paciente estándar de nivel alto. Sin
paciente: cuanto más bajo, más posi-
aparentó tener un nivel socioeconó-
embargo, cuando el paciente mostra-
bilidades tiene de que le recomenda-
mico bajo y en la otra mitad simuló
ba estar bien informado, no se regis-
sen un tratamiento excesivo.
que era alto. Para conseguirlo, sim-
traron diferencias.
plemente se disfrazó con ropa y acceLos autores de este experimento es-
sorios: por un lado, ropa deportiva y
En España la OCU realizó hace años un
taban asesorados por cuatro reco-
mochila; por otro, traje, maletín, reloj y
experimento parecido, aunque el valor
nocidos dentistas que únicamente
móvil de alta gama, las llaves de un co-
de la muestra era mucho más limitado
detectaron en el paciente una caries
che caro… Los resultados indican una
porque tan sólo visitaron 20 clínicas
superficial limitada al esmalte, lo que
clara diferencia. En el primer caso,
de Madrid y Barcelona. La conclusión
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