CARLOS MACCHI - NISSEI

TECNOLOGÍA

Nissei, una firma visionaria y de vanguardia

Nissei tiene una historia de muchos logros e innovación, partiendo de ser una empresa reconocida como el principal distribuidor de productos Sony desde sus inicios, en la década de 1980. Entre los años 2000 a 2010, fue líder y referente en la comercialización de cámaras digitales y productos fotográficos en el Paraguay.

En la última década, como una compañía visionaria ha incorporado nuevas líneas de productos, y ha desarrollado cambios significativos en las estrategias comerciales, adaptándose a las tendencias del mercado.

Actualmente, es distribuidor oficial de las marcas Sony, Canon y Nikon, entre otras marcas, como así también es revendedor autorizado de la marca Apple. Cuenta con tiendas amplias en Ciudad del Este y Asunción, altamente especializadas en productos electrónicos y de tecnología. Además, en los últimos tres años, ha logrado posicionarse exitosamente en el canal de ventas e-commerce, conquistando la satisfacción y la confianza de los clientes.

Carlos Macchi, director general de Nissei mencionó que con el inició de la pandemia en marzo del 2020, las ventas sufrieron una caída brusca y comenzaron a recuperarse paulatinamente, recién en el último trimestre del año pasado. En 2021, a pesar de haber fijado una meta conservadora, se puede decir que la empresa ha logrado un buen resultado, superando las expectativas.

“Notablemente, las ventas estuvieron muy concentradas en los celulares de modelos de entrada para uso de los trabajadores de delivery de diferentes rubros. Asimismo, de productos para uso escolar (virtual) y homeoffice como las computadoras e impresoras. Ya en este año, se ha podido observar una recuperación de las demandas en las otras categorías como los televisores, productos de entretenimiento (gaming), audio y fotografías, como celulares de media-alta gama”, expresó Macchi.

DESAFÍOS Según el director, la recuperación de las ventas permitió un mayor presupuesto para las campañas de marketing y también poder ofrecerles a los clientes una extensa variedad de promociones durante todo el año.

A su vez se ha invertido en la ampliación de ciertos sectores de la empresa (espacio y personal), previendo una mayor demanda para el año entrante y estar listos para satisfacer las necesidades de los clientes.

INNOVACIÓN Por otra parte, Gustavo Miura, socio de la compañía, precisó que en términos de innovación es hacia dónde está evolucionando la firma, mencionó que el mercado se presenta constantemente con exigencias “Cada año se pretende mejorar la atención a los clientes ofreciéndoles una excelencia en servicios, basándose en la filosofía japonesa”.

“En 2021, a pesar de haber fijado una meta conservadora, se puede decir que la empresa ha logrado un buen resultado, superando las expectativas”.

y necesidades distintas que llevan a la organización a ser mucho más creativa, buscando fórmulas nuevas de trabajo y procesos de gestión, haciendo que la flexibilidad y el enfoque a la satisfacción del cliente sean las grandes fortalezas de Nissei.

Manteniendo la apuesta en el crecimiento de las ventas online en el país, y para ello, se sigue trabajando en la mejora continua de la plataforma online y los procedimientos de trabajo en el sector.

ACCIÓN MÁS IMPORTANTE Miura detalló que sin dudas el Black Friday es una de las fechas importantes en las actividades del año, se viven días intensos y a la vez emocionantes, es una acción realizada con mucho cariño, en agradecimiento a todos nuestros clientes. “Cada año se pretende mejorar la atención a los clientes ofreciéndoles una excelencia en servicios, basándose en la filosofía japonesa (ya que Nissei tiene raíces japonesas) y aplicando los métodos japoneses de organización y trabajo, con un equipo altamente entrenado durante mucho tiempo” finalizó.

CARLOS MACCHI DIRECTOR GENERAL

GUSTAVO MIURA SOCIO DE LA COMPAÑÍA