Perfil navegantes 20a. Edição

PERFIL Edição 20 : : Março de 2015 : : Navegantes

Campeã Uma família

9 772357 719003

ISSN 2357-7193

00020

R$ 2,00

Conheça o sucesso da escola Fisk de Barra Velha que há 27 anos vem formando campeões em conhecimento

08 editorial DIRETOR - EDITOR

Henrique Otávio de Almeida

Navegantes

EDITOR Henrique Otávio de Almeida DIRETOR DE CRIAÇÃO Fábio Kiyoshi Suzuki GERENTE COMERCIAL Rodrigo Costa TEXTOS João Pedro Machado Pereira, Bruno Krug, Sérgio Branco Jr., Altieres Rohr, Denis Marum, André Lessa, Marina Oliveira, Rita Trevisan, Lilia Matsumoto, Ana Altvaner, Julia Klaus, Juliana Falcão, Louise Maibuk, Danillo Chiminelli

O idioma da

socialização Ensinar é um exercício de cidadania que ultrapassa as fronteiras do objeto de estudo. O bom professor não apenas repassa o conteúdo, mas transmite ao aluno a cultura necessária para entendê-lo. Durante 27 anos em Barra Velha, a franquia Fisk reinventou o ensino de idiomas e hoje brinda o mercado com uma escola modelo no gênero. Grasiela e Sálvio Sedrez, os administradores da franquia, conhecem bem o segredo do sucesso. Juntos, eles revitalizaram a escola e a transformaram num centro de idiomas que cresce, ano após ano. O ambiente familiar oferece aos alunos o aconchego da própria casa. Mais do que isso, a habilidade humana leva o conhecimento a níveis que poucas empresas do segmento conseguem alcançar.

Aprender idiomas deixou de ser uma obrigação. No Fisk, é uma oportunidade de trocar experiências. Em bate-papo com a reportagem da revista PERFIL, Grasiela revelou este e outros segredos que fazem da escola a número um no mercado.

Confira!

Henrique Otávio

Editor

CAPA Fotos: Fábio Kiyoshi Suzuki COLABORARAM NESTA EDIÇÃO StudioM IMPRESSÃO E ACABAMENTO Tipotil DISTRIBUIÇÃO Editora Norte Catarinense Ltda Revista PERFIL é distribuída com exclusividade no litoral norte de Santa Catarina, nas cidades: Navegantes, Barra Velha, Balneário Piçarras e Penha.

PARA ANUNCIAR (47) 3345.2554 (47) 9961.4191 (47) 9912.9179 perfil_vendas@live.com REDAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO Balneário Piçarras – SC CEP 88380-000 (47) 3345.2554 | (47) 9912.9179 henrique-otavio@live.com Revista PERFIL, edição 20, Ano 03, é uma publicação mensal da Editora Norte Catarinense Ltda.

Todos os direitos reservados.

Revista PERFIL não se responsabiliza por conceitos emitidos em artigos assinados ou por qualquer conteúdo publicitário e comercial, sendo esse último de inteira responsabilidade dos anunciantes. As imagens sem créditos foram fornecidas para divulgação.

10 perfil

Victories, achievements

and good memories Vitórias, Conquistas e boas lembranças Por : : João Pedro Machado Pereira - Jornalista

M

ais do que uma escola de idiomas: um centro global de educação que valoriza a família. Em 27 anos de história constituída em Barra Velha, a franquia Fisk não apenas transmitiu conhecimento, mas revolucionou o mercado com um jeito prático e único de ensinar. O envolvimento maciço de pais e alunos ajuda a entender o crescimento da empresa e os resultados obtidos nos últimos anos. A proposta de ensino baseada na troca de experiências responde hoje por uma nova conscientização sobre o aprendizado de idiomas. “Os pais já sabem o valor da segunda língua na vida dos filhos. Esse conceito, felizmente, está amadurecendo”, afirma Grasiela Sedrez, administradora da franquia.

A trajetória de mais de duas décadas fez da escola uma referência no ensino de idiomas em Barra

Velha. O espaço físico foi gradativamente adequado à demanda natural, mas as mudanças mais significativas foram as metodológicas. O processo de informatização, por exemplo, fez com que a franquia modernizasse o conteúdo repassado aos alunos. O acervo digital inclui material interativo, atraente e que torna as aulas mais dinâmicas. O laboratório virtual facilita o acesso do aluno, a qualquer hora e local, ao conteúdo do curso. A ferramenta permite ainda que o estudante desfrute de jogos e exercícios para aperfeiçoar o aprendizado. Além do laboratório de línguas, onde são desenvolvidas as habilidades de oralidade, a escola oferece laboratório de informática, responsável pelo aprendizado de Windows, Internet, Excel, Power Point e Word. Fazer com que os alunos “soltem a língua” é o objetivo das aulas de conversação, uma atividade sem custo adicional e que permite a interação de alunos de turmas distintas.

Além disso, graças a um convênio firmado com a CaMLA (Cambridge Michigan Language Assessments), nos Estados Unidos, todos os alunos do Fisk prestam a prova internacional MET, que lhes dá direito a um certificado internacional. Outra conquista da rede Fisk foi a inclusão dos intercâmbios anuais, sempre durante os meses de janeiro e julho, para destinos como Inglaterra, Canadá e Estados Unidos. A ideia é simples: dar ao aluno a chance de conhecer o idioma no país onde ele é falado. Um dos eventos mais tradicionais e anualmente aguardados são os acampamentos, que acontecem há 12 anos. A escola também organiza o Halloween (o Dia das Bruxas americano), a Festa do Sorvete, a Festa da Água e, no ano passado, estreou o Jantar de Ação de Graças, outro evento típico dos Estados Unidos. A socialização entre os alunos está na essência da rede Fisk.

“

“

perfil 11

Organizamos eventos que proporcionam aos jovens a condição de serem adultos mais seguros para se comunicaram sem medo em um segundo idioma.

met michigan english test

Authorized CaMLA Test Center Exame de proficiência internacional na conclusão do curso

Diego, Tainá e Bárbara

BUILDING SUCCESS STORIES Construindo Histórias de Sucesso

Eliane Fischer – Aluna “Tendo em vista o mercado que existe nos arredores do Brasil, o espanhol é uma ótima ferramenta para enfrentar este mundo globalizado. Fazemos parte do Mercosul, por isso é necessário facilitar a comunicação.

Precisamos pensar no futuro. Outro ponto importante é que o fato de estar estudando estimula nossa imaginação, exercita a mente e não deixa que ela fique preguiçosa. Precisamos de desafios, e o espanhol representa um deles em minha vida.”

Priscilla dos Santos - Ex-aluna “Completei o curso enquanto ainda estava no ensino médio e, quando tive de prestar o vestibular, não enfrentei problemas com a prova de inglês. Além disso, por ter passado no processo de seleção do programa Ciência Sem Fronteiras - que envolveu um teste de proficiência em inglês -, tive a oportunidade de estudar Ciência de Alimentos na Universidade da Califórnia por um ano e meio. Agradeço a todos do Fisk pelo apoio durante os anos em que lá estudei. Tenho plena certeza de que o aprendizado que tive foi fundamental para a minha vida. Feliz 27 anos!”

Júlio de Ávila – Aluno “Não é segredo que o inglês é uma língua muito importante, talvez a mais imprescindível de todas. Não podemos negar que as pessoas que sabem falar e escrever fluentemente em inglês são vistas em nosso meio com outros olhos. Há muitas vantagens de se aprender esse idioma incrível. Ele é capaz de abrir portas, principalmente a do mercado de trabalho. Comecei o curso porque sei que, com o domínio do idioma, posso trabalhar em qualquer lugar do mundo, especialmente em países onde o inglês é língua oficial. Falar uma segunda língua também faz com que não me preocupe com a comunicação.”

12 perfil

Marianne Medeiros Gomes – Ex-aluna “Concluí meus estudos ainda na adolescência e deixei a escola somente por ter optado pela graduação em outra cidade. A escola Fisk se torna uma grande família para quem lá estuda, e os funcionários fazem questão de auxiliar alunos e ex-alunos.”

Iona Stuelp Crowley - Ex-aluna “A escola de idiomas Fisk de Barra Velha e o inglês que aprendi lá foram e ainda são muito importantes para minha vida. Entrei para a universidade e jamais precisei fazer uma aula de ESL (Inglês como segundo idioma). Comecei diretamente no nível universitário com o restante dos alunos americanos. Pelo fato de ter uma excelente base no idioma, fui classificada em nível universitário em todas as provas de conhecimento de inglês que prestei aqui nos Estados Unidos.

Vivi essa experiência. Sei que, em grande parte, foi porque tive excelentes professores de inglês, que me ensinaram o idioma corretamente. Não pensei, em momento algum, que estivesse em desvantagem em relação a qualquer outro aluno. Após dois anos de universidade, fui avaliada com nota 10 em todas as matérias e recompensada por isso com uma bolsa integral para terminar meu bacharel na University of Massachusetts, em Boston. Também fiz parte do Dean’s list (melhores alunos) ano após ano e me formei com honras. Atualmente sou casada e resido no estado da Carolina do Norte. Por toda essa experiência vivida, posso afirmar que aprender um segundo idioma abre horizontes e dá oportunidade de trilhar caminhos e futuros diferentes.”

Kellen Patrícia Dalmaso – Ex-aluna “O Fisk de Barra Velha fez a diferença em vinha vida.

Proporcionou-me a chance de fazer o curso de informática, que teve grande significado para mim.

Aprendi noções básicas e essenciais sobre o funcionamento e o modo correto de utilizar muitos programas de computador. Tudo o que aprendi me ajudou e ainda auxilia em minha vida pessoal e profissional.”

Mila Schreiber – Mãe de ex-alunos “Em 1994, meu marido e eu decidimos deixar a grande cidade de São Paulo em busca de um lugar menor para criar os nossos filhos. Escolhemos Barra Velha porque já tínhamos uma propriedade, e ficou mais fácil estabelecer-nos de vez. Nossos filhos chegaram com seis e quatro anos, uma idade ideal para adaptar-se a qualquer mundo. Saímos à procura de escola primária, e, como terapia ocupacional, os matriculamos em diversos cursos, como dança, judô, aulas de piano e aulas de idiomas. Na recém-instalada escola Fisk, a cargo de um jovem casal (Grasiela e Sálvio), que também apostou em oferecer às crianças a oportunidade de aprender inglês e espanhol, matriculamos nossos filhos e rapidamente percebemos que a pequena escola de línguas havia se convertido num espaço lúdico, onde, além de aprender, as crianças podiam interagir brincando, planejando passeios, organizando festas e fazendo novos amigos. Assistir às aulas do Fisk nunca foi algo imposto aos pequenos. Pelo contrário, sempre foram consideradas um lazer. Além dos professores, lembro-me da secretária Angelita, que, com extrema paciência, também se envolvia diretamente na atividade de “educadora”, controlando a bagunça antes e depois das aulas. "O tempo voa", como diz o ditado.

Hoje, meu marido e eu continuamos morando na pequena Barra Velha. Quando passamos pelo Fisk lembramos,

Murilo Gadotti – Ex-aluno “Aos 16 anos tive a primeira oportunidade de emprego e o privilégio de iniciar minha vida profissional na escola Fisk de Barra Velha, onde cursei inglês e espanhol. Os conhecimentos sólidos repassados durante os cursos do Fisk me deram preparo para as oportunidades de crescimento profissional. Em 2002 já havia concluído a proficiência nos dois idiomas e cursava a faculdade de Comércio Exterior, quando fui selecionado entre vários candidatos para um estágio no departamento de exportação da então empresa Perdigão. Atualmente ocupo o cargo de gerente comercial da Mazzi Indústria Têxtil. Buscar fornecedores em países do Mercosul e Ásia é essencial para o sucesso da empresa no mercado globalizado atual.

Falar e redigir bem inglês e espanhol tem sido uma ferramenta indispensável em meu dia-a-dia.”

saudosos, de quando nossos filhos eram pequenos e nosso dever era incentivá-los a serem cidadãos do mundo.

Hoje, não moram mais conosco. Estão formados: cada um partiu para fazer o seu destino longe. Ludwig morou na China por quase nove anos e, graças ao inglês que aprendeu desde criança, conseguiu conquistar grandes sonhos, graduando-se em Shangai com professores australianos. Fez muitas viagens interessantes pela Europa e Ásia. Dono do seu nariz e de muitas culturas, virou executivo internacional e fala fluentemente quatro idiomas.

Wayra iniciou suas jornadas internacionais desde cedo.

Morou na Alemanha durante o ensino médio e aceitou o grande desafio, aos 15 anos. Vivendo num mundo completamente avesso ao seu, sabia, no máximo, perguntar as horas ou contar de um a dez em alemão. O inglês e o espanhol certamente lhe servira de âncora e autoconfiança para conquistar amigos do mundo inteiro e aprender mais uma língua. Viajou à Europa de cabo-a-rabo e também foi professora de teatro em escolas internacionais, onde lecionou em inglês. Agora, atriz formada, mora na Califórnia, tem seu próprio grupo de teatro e a cada dia aprimora ainda mais seu vocabulário "americano". Acredito que tanto o Ludwig quanto a Wayra se adaptaram rapidamente às novas sapiências, devido ao fato de terem tido uma boa base de educação bilíngue”.

perfil 13 Sílvio Sedrez – sócio-proprietário da franquia Fisk de Barra Velha e professor “Comecei a estudar Inglês aos 29 anos. Muito tarde, diriam uns, e antes tarde do que nunca, diriam outros. Sou do segundo grupo. Naquela época, diziam que uma segunda língua abriria portas. Pude sentir isso na pele. Era árbitro de handebol pela Confederação Brasileira e surgiu uma oportunidade de participar de um curso para me graduar árbitro internacional. Um dos pré-requisitos era justamente o conhecimento de um segundo idioma. Passei no curso e, desde então, viajei muito. Conheci lugares incríveis (cerca de 37 países até o momento), primeiro como árbitro e, mais recentemente, como delegado em competições Internacionais. Quando estou viajando e tenho a oportunidade de me comunicar com meus pares, vejo que a base gramatical e a boa pronúncia adquiridas são muito melhores, se comparadas às dos demais. Mais tarde, depois de formado em Inglês e já ministrando aulas neste idioma, resolvi aprender espanhol. Por conhecer e falar espanhol e Inglês, fui convidado a assumir a função de presidente da Comissão de Árbitros Pan-americanos, trabalho que exerço até hoje, concomitantemente com minha profissão de professor de Inglês do Centro de Ensino Fisk. Atualmente estou estudando alemão e ainda quero aprender francês.

Para mim, o céu é o limite.”

Karim Tavares - Mãe de aluno “É extremamente importante investir no aprendizado das crianças desde cedo, especialmente neste segmento de idiomas, já que a facilidade de aprendizado é muito maior. O futuro do Gustavo, a facilidade de comunicação com outras culturas no mercado de trabalho, foi o que despertou meu interesse em colocá-lo no Fisk. O inglês tem uma grande importância na comunicação mundial. Certamente, em três anos, meu filho iniciará o aprendizado de um terceiro idioma. Essa é a melhor forma de transmitir educação.

O estudo do inglês tem a mesma importância da escola convencional: o Gustavo assiste a alguns filmes em inglês, ouve músicas e participa de jogos interativos em que o inglês é o tema central.”

Roberta Arantes – Ex-professora “Quando comecei a estudar inglês não imaginava que o aprendizado deste idioma me proporcionaria uma experiência tão gratificante. Claro que, quando estudava, pensava nas viagens que poderia fazer, na liberdade de estar em um país diferente, falando uma língua diferente, entender e ser entendido. Mas o que realmente fez valer todos aqueles anos de estudo foi uma conversa informal que tive com uma grande amiga. O que era apenas um bate-papo amadureceu, e então comecei a lecionar inglês no Fisk de Barra Velha. Eu já adorava a cidade. Ter a oportunidade de trabalhar fazendo o que eu tanto gostava, então, fez transformar um período apenas provisório em quase 10 anos. Vi a escola surgir, reformar e transformar.

Guardo com muito carinho o rosto e a lembrança de cada um: colegas de profissão, colaboradores e alunos, os que chegaram já grandes e os que eu acompanhei crescer. Foi um tempo maravilhoso, do qual só tenho boas lembranças e uma saudade gostosa.”

Maria Eunice de Melo – Aluna “Tinha dificuldades em entender alguns anúncios, etiquetas em produtos, filmes, músicas e frases em camisetas as quais eventualmente encontrava em meu dia a dia no Brasil. A curiosidade despertou em mim a vontade de aprender, pois estamos frequentemente em contato com o inglês. Decidi, então, não ficar de fora, pois, mesmo sem viajar, o idioma está ao nosso redor o tempo todo. Investi no segundo idioma para me sentir mais inserida neste mundo.

Hoje tenho menos dificuldades e pretendo viajar para utilizar ainda mais aquilo que já aprendi.”

Onde estamos: Avenida Paraná, 587 Centro, Barra Velha 47 3446-0725

14 consultoria & negócios

12

Por • Bruno Krug • Consultor Empresarial

Ideias práticas para conquistar clientes

1

5

2

6

Invista em treinamento constante para qualificar melhor aqueles que atendem ao público, pois se tivermos bons produtos e não houver qualidade no atendimento, estaremos estragando o valor percebido pelos clientes. Entretanto, se nossos produtos não forem os melhores, mas se o nosso atendimento for o melhor, então estaremos agregando valor e isto será percebido pelos nossos clientes.

Conheça bem os seus produtos e os benefícios que os mesmos proporcionam, e assegure-se que sua equipe transmita as informações adequadas para os seus clientes. É péssimo para a empresa quando os colaboradores não prestam as informações corretas, ou quando deixam de oferecer algo por desconhecimento técnico, ou ainda que não consigam vender por não saber expor os benefícios que os produtos possam oferecer para melhorar a vida dos nossos clientes.

3

Trabalhe para a construção da fidelidade dos funcionários para com a empresa, pois se eles não compram e consomem os produtos da empresa, certamente não acreditam e não valorizam os mesmos, o que significa que não vendem bem.

4

Busque em primeiro lugar servir aos seus clientes e depois buscar vender o que deseja. Pense juntamente com sua equipe, quais seriam as melhores formas de contribuir com seus clientes, de tal forma que surjam ideias que sejam boas e práticas. Lembre-se de implementar as mesmas sempre que puder.

Invista tempo para obter o feedback dos clientes, buscando informações que possam melhorar seus serviços e produtos. Opte por buscar o feedback de maneira simples e através de contato pessoal. Também é muito válido buscar o apoio de uma consultoria para realizar este serviço, pois podem obter informações que os clientes não queiram passar diretamente, ou por compreenderem quais os dados mais importantes a serem buscados e as melhores formas de obtê-los.

Aja com grande boa vontade e simpatia para atender as solicitações de seus clientes, respondendo sempre com rapidez, honestidade e respeito. Tenha tempo e inteligência para motivar a sua equipe a trabalhar com maior prazer e profissionalismo. Estimule a sua equipe a agir corretamente.

7

Invista tempo e dinheiro para conquistar clientes que estavam afastados da empresa (nunca os considere perdidos). De alguma forma busque resgatar sua atenção e reconquistá-lo. Quando surgir reclamações que desconhecia, não deixe de pedir desculpas e de reparar o que for possível, da melhor maneira que puder.

8

Concentre maior atenção para manter a fidelidade dos atuais clientes, investindo tempo, dinheiro e energia para satisfazê-los, pois depois de perder a atenção dos mesmos, custará muito mais reconquistá-los.

9

Melhore constantemente o visual da empresa, tanto externo quanto interno. O visual interno e externo da empresa deverá transmitir a imagem adequada ao seu ramo de atuação e ao público-alvo que deseja possuir como cliente.

10

Cuide bem da apresentação visual dos colaboradores, e isto inclui a todos, desde a direção até a faxineira. O visual deve servir para transmitir a ideia de profissionalismo, responsabilidade e limpeza, ou, conforme os interesses e o público-alvo da empresa, o visual deve focar aquilo que é importante para transmitir a mensagem adequada.

11

A cada duas semanas procure destacar alguns produtos para que seus clientes conheçam o que você tem a oferecer, e organize a empresa com os produtos colocados de forma inteligente, prática e por grupos de produtos.

Os grupos de produtos que são complementares devem ficar próximos uns dos outros.

12

Delegue poder e condições para que os seus funcionários da linha de frente possam atender com qualidade, competência e rapidez. Eles precisam saber o que se espera deles, bem como até onde podem agir com o apoio da empresa. Atender bem não significa vender rápido para poder atender a outro, mas atender de tal forma que o cliente se sinta especial e tenha a certeza de que pode contar com a experiência e honestidade daqueles que o atendem. Obviamente há muito mais a ser dito e feito, mas o que desejamos é poder contribuir com ideias simples que possam ajudá-lo a conquistar e manter os clientes que deseja.

16 consultoria & negócios

Por • Sérgio Branco Jr. • Diretor da Investplan Planejamento Empresarial

Equipe

motivada

diferencial nos momentos difíceis

N

um cenário, como o que vivemos, onde incertezas pairam sobre a vida das pessoas e das empresas, criar e principalmente manter uma equipe motivada pode ser um diferencial importante em períodos de crise. Agora qual o real significado da palavra motivação? no dicionário define-se motivação por um impulso interno que leva a ação. Já para Stephen Robbins, motivação é resultante da interação do indivíduo com a situação e seu nível varia tanto de indivíduo para indivíduo, quanto em um mesmo indivíduo, em diferentes situações. Sua definição foi dada como o processo que determina a intensidade, a direção e a persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar sua meta.

Os indivíduos motivados permanecem na realização de suas tarefas até atingirem seus objetivos.

Percebe-se nestes dois conceitos que motivação está diretamente ligada a resultado. No entanto, muitos elementos tidos como motivadores no passado carecem de atualização, pois já não mobilizam pessoas na busca de resultados sustentáveis e assim ações aparentemente positivas podem se transformar em custo sem retorno. Comumente gestores atrelam motivação ao comprometimento,

comprometimento a um sentimento de propriedade, o sentimento de propriedade a pro-atividade, e a pro-atividade ao fazer rápido (de preferência, do jeito certo, sendo o certo, o jeito do chefe). Aí começamos a entender por que os colaboradores não se sentem responsáveis pelos resultados das organizações. As equipes se tornam motivadas quando há uma clara conexão emocional entre objetivos pessoais e objetivos organizacionais. Cai, portanto, por terra o conceito de que pessoas não gostam de mudanças, o que as pessoas não aceitam facilmente é serem forçadas a mudar. Por isso, mantenha as pessoas certas nos lugares certos.

Pessoas desencaixadas são sempre custo e potencias desmotivadoras a médio e longo prazo. Outro ponto importante é traduzir as estratégias de negócio na função, um propósito que seja claro e envolvente. Sem visão a equipe não tem razão para existir. Crie elementos de diferenciação e recompense as diferenças. Dê foco e reconheça a execução. Precisamos entender que pessoas e equipes não nascem prontas e preparadas para enfrentarem com inteligência todos os desafios. Outro fator importante é ter líderes preparados para lidar e desenvolver pessoas – líderes formando líderes. Seus líderes estão preparados para gerenciar pessoas e

não tarefas? Líderes gerenciam pessoas e as conduzem para resultados. Faça com que os seus colaboradores saibam que as suas contribuições são apreciadas, feedback constante. Todos, com orientação adequada, têm o potencial para fazer melhor.

Mas, lembre-se de avaliar se o melhor é compatível ou atingível. Nada mais desmotivador que metas inatingíveis. É difícil trabalhar entusiasticamente por um resultado se as pessoas não sabem qual é esse resultado. É difícil alcançar bons resultados se você não conhecer as aspirações de vida das pessoas. Lembre-se, nem sempre o salário é a principal variável para motivação de uma equipe.

Reitero, a motivação está intimamente ligada aos significados e valores pessoais dos indivíduos. É um fenômeno interno, não externo, e varia de acordo com as percepções e interesses de cada um. Para manter uma equipe motivada, o empresário ou líder precisa conhecer seus funcionários. Motivação (ou desmotivação) é consequência, e não causa.

Entender as razões da desmotivação dos membros da equipe, saná-las e evitar que esse problema volte e se dissemine para os outros funcionários pode parecer complicado, mas é o melhor caminho para manutenção e o crescimento da empresa mesmo em tempos de crise.

18 tecnologia & informática

Por • Altieres Rohr • Jornalista

Entenda como um vírus pode infectar o ‘hardware’ do computador

Na noite de domingo, a Academia de Hollywood conferiu o Oscar de melhor documentário para Citizenfour, que fala sobre os documentos vazados por Edward Snowden e a espionagem da Agência Nacional de Segurança do Estados Unidos (NSA).

Fora do tapete vermelho, na segunda-feira passada, a Kaspersky Lab revelou a existência de um grupo, chamado de Equation que é capaz de infectar o “hardware” do disco rígido com um software de espionagem. Não foi uma revelação direta de Snowden, mas, graças a tudo que ele revelou com seus documentos, temos quase por certo que esse sofisticado grupo de espionagem atua para o governo norte-americano.

Dizer que o Equation é capaz de infectar o hardware do disco rígido não é bem correto, mas não está longe da realidade. Quase todos os componentes de hardware do computador, inclusive discos rígidos, placas e leitores óticos, são internamente operados por um pequeno software. Esse programa é chamado de firmware. Esse programa fica em um chip no próprio circuito ou placa lógica do hardware. É possível reprogramar esse chip para obter o controle do dispositivo de hardware, infectando o dispositivo. A recomendação para quem teve um disco rígido alterado pelo Equation, por exemplo, é a de jogar fora o disco e não mais utilizá-lo.

E por que isso quase nunca é feito por pragas digitais?

O firmware raramente tem algum tipo de proteção especial. De modo geral, eles não têm proteção alguma. Basta saber o comando certo para enviar ao hardware para que o canal de escrita seja aberto e um código novo possa ser colocado no firmware. A chave está nisso: “saber o comando certo”. Equipamentos de marcas diferentes, ou mesmo modelos diferentes da mesma marca, precisam de comandos específicos para que o firmware seja substituído. Essa é a complexidade que a maioria dos vírus decide não enfrentar.

Dois softwares espiões do Equation, o EquationDrug e o Greyfish, são capazes disso. Mas, apesar das centenas de vítimas do grupo ao redor do mundo (a Kaspersky estima ao menos 500), o código que infecta o firmware do disco rígido foi visto em apenas cinco casos.

COISA DE CINEMA Mesmo com uso tão restrito, o código não era inflexível. Discos de todas as marcas populares, como Western Digital, Seagate, Samsung, Toshiba e IBM podiam ser infectados com o código usado pelo Equation.

Isso significa que o grupo que desenvolveu esses códigos – que, segundo as evidências apontam, foi o governo dos EUA – venceu diversos obstáculos técnicos e obteve conhecimento detalhado das operações desses discos. Isso é incrível, quase inacreditável. É, sim, coisa de cinema.

Em outras palavras, para infectar o chip de um dispositivo de hardware, basta gravar o código malicioso no dispositivo. O problema é como gravar e como fazer com que o hardware continue funcionando usando o software malicioso. É preciso um conhecimento minucioso do funcionamento do dispositivo. Até agora, acreditava-se que daria muito trabalho fazer isso funcionar no mundo real.

Essa suposição se mostrou incorreta.

A solução agora passa pela criação de um mecanismo de verificação de código, do mesmo tipo que hoje é utilizado para impedir que videogames rodem jogos piratas. Essas proteções também podem ser quebradas, mas é o único obstáculo possível de ser criado, pelo menos para os sistemas tais como eles são hoje.

Outra possibilidade é desistirmos de atualizar softwares em hardware e abandonar qualquer comando para escrita nos chips. Mas isso significa que falhas de operação do hardware que poderiam ser corrigidas por software só poderão ser eliminadas com a substituição do equipamento ou reprogramação manual do chip, o que é mais caro.

O Equation mostra os limites da segurança planejada para nossos sistemas digitais. Não há antivírus que possa analisar o firmware, muito menos remover códigos maliciosos dele. E o fato de que chegamos nesse limite e não temos resposta para resolver o problema é assustador.

20 motors sports

Por • Denis Marum • Dono de oficina BOMBAS DE COMBUSTÍVEL É possível fazer reparos nas bombas em todos os modelos de carros. Antes de confiar no trabalho de determinada empresa, é importante checar a reputação do reparador na cidade, pois um serviço mal feito poderá causar algum transtorno. A pressão e a vazão da bomba são fundamentais no bom funcionamento da injeção eletrônica. Acompanhe o teste de pressão, vazão e estanqueidade (capacidade de manter a linha pressurizada) antes e depois do reparo.

Não encontra peças para seu carro importado? Saiba o que fazer Quem tem um carro importado mais antigo sabe o quanto é difícil mantê-lo. A dificuldade de encontrar as peças de reposição é grande e, quando achadas, os preços são de tirar o fôlego.

Nos últimos 20 anos, o mercado brasileiro viveu um entra e sai de montadoras que fez com que muita gente ficasse com o mico na mão. Até montadoras presentes no país têm dificuldade em atender a lei que exige 10 anos de fornecimento de peças para um modelo fora de linha.

Veja a seguir quais peças podem ser recuperadas e no que prestar atenção: ESPELHOS RETROVISORES É muito comum que os espelhos quebrem no trânsito intenso das grandes cidades. Repará-los é uma boa opção. Capas, lentes, mecanismos e chicotes estão disponíveis em reparadores especializados, e o resultado costuma ser satisfatório.

Nesse cenário, as pequenas empresas reparadoras de peças, que já existiam atendendo veículos nacionais e de colecionadores, abocanharam este novo mercado e se especializaram. Hoje elas são uma opção para muitos donos de importados.

A aparência não costuma ser o ponto forte dessas pequenas empresas, mas, apesar da bagunça, os funcionários sabem exatamente que peças possuem e onde encontrá-las.

A economia com a reparação de peças é indiscutível e, em muitos casos, a única solução. Mas é preciso tomar alguns cuidados, principalmente com itens de segurança. Também é importante saber que você estará assumindo algum risco na contratação de serviços do tipo, afinal, parte desses conjuntos ainda possuirá peças originais com algum nível de desgaste, e a vida útil do retrabalho pode não atender às suas expectativas.

MÁQUINAS DE VIDRO O reparo dessas máquinas também é uma boa saída. Muitas vezes, o problema é pequeno. Um cabo ou grampo quebrado dentro do mecanismo pode ser facilmente reparado. Isso evitará a compra de todo o conjunto, sucateando desnecessariamente o restante das peças. O meio ambiente agradece.

ALTERNADORES E MOTORES DE PARTIDA Antes de solicitar o reparo, certifique-se de que o problema esteja nestes itens. Não são raros os diagnósticos equivocados. A substituição de ponte retificadora, escovas, tri diodo e automático do motor de partida pode ser uma solução não só para os importados como para os nacionais. Solicite um bom prazo de garantia para obrigar o reparador a trabalhar com peças de qualidade.

CAIXA DE DIREÇÃO HIDRÁULICA Este é um item de segurança que trabalha com alta pressão de óleo. A falha repentina no funcionamento poderá fazê-lo perder a direção do veículo.

Empresas qualificadas para reparar caixas de direção devem, obrigatoriamente, possuir equipamentos específicos para teste de funcionamento, onde situações extremas de uso deverão ser simuladas.

Reparadores conscientes muitas vezes não efetuam o reparo, pois identificam a impossibilidade de recuperação satisfatória.

FECHADURAS E CHAVES Donos de carros que sofreram arrombamento de portas ou roubo de estepe do porta-malas são os principais clientes dessas empresas. Além de reparar os miolos das fechaduras, elas podem fazer adaptações quando não existem peças disponíveis no mercado. Outro serviço relacionado é a confecção de chaves, inclusive com a reprogramação do sistema imobilizador (dispositivo que inibe a partida caso a chave não pertença ao veículo).

AMORTECEDORES E PEÇAS DA SUSPENSÃO Aqui o cuidado deve ser redobrado. São itens que envolvem a segurança direta dos ocupantes e têm como característica as solicitações cíclicas, ou seja, um amortecedor sobe e desce milhões de vezes durante sua vida útil. Tratamentos térmicos, retífica da haste e válvulas de controle de óleo exigem qualidade. Não se deixe levar por preços muito convidativos.

MÓDULOS DA INJEÇÃO ELETRÔNICA Há bons reparadores destes que são itens extremamente caros quando adquiridos nas concessionárias. O problema é que esses profissionais existem em menor número, e a maioria se estabelece nas grandes cidades, onde o volume de serviço é significativo. Dependendo da reputação do vendedor, uma compra por meio da internet poderá ser uma saída. Vale lembrar que o módulo é a última peça a ser condenada no processo de diagnóstico de falha da injeção eletrônica. Certifique-se de que o problema está no módulo.

22 mercado imobiliário

Por • André Lessa • Jornalista

A construtora atrasou

seu imóvel?

A aquisição de um imóvel ainda na planta é uma das maneiras mais comuns e baratas de comprar a casa própria no Brasil. No último ano, porém, aumentou o número de casos de atraso na entrega, o que tem frustrado os sonhos e causado prejuízo para muita gente. A Associação dos Mutuários de São Paulo e Adjacências registrou, de janeiro a outubro de 2014, 945 reclamações de adiamento na entrega de imóveis — um aumento de 21% em relação ao mesmo período de 2013. A médica Paolla Limy Alberton, de 34 anos, de Campinas, no interior de São Paulo, sofreu com um atraso de dez meses na entrega da casa que comprou com o marido. “Quando mudamos, minha filha já não cabia no berço que compramos”, afirma Paolla, que também perdeu dinheiro com a prorrogação do aluguel do imóvel onde vivia com a família, com o projeto de arquitetura que precisou ser revisto e com a armazenagem do piso comprado, que não pôde ser instalado. Um projeto de lei visa aumentar as punições às construtoras que descumprem prazos. Já aprovado na Câmara, o projeto determina que, em caso de demora na entrega das chaves, as incorporadoras terão de pagar ao comprador uma multa correspondente a 10% do valor contratual do imóvel, mais 1% para cada mês de atraso.

Enquanto a lei não entra em vigor, o Código de Defesa do Consumidor prevê uma série de medidas de proteção ao comprador caso o atraso supere os 180 dias previstos em contrato. Poucas pessoas sabem, mas, segundo Marcos Fontes, professor da IBE, franqueada da Fundação Getulio Vargas de Campinas, há providências que o consumidor pode tomar antes de comprar um imóvel na planta, como checar o histórico da construtora em órgãos

de defesa do consumidor. “Depois de feita a compra, é importante continuar acompanhando a agenda de execução da construção e participar de reuniões periódicas sobre o andamento”, diz Marcos, especialista em crédito imobiliário e construção civil. Acompanhar o andamento da obra é essencial para que o consumidor possa acionar a Justiça aos primeiros sinais de atraso, pressionando a construtora a resolver o problema ou, pelo menos, evitando que o prejuízo e o desgaste cresçam.

CONHEÇA OS CUIDADOS QUE O CONSUMIDOR PODE TOMAR PARA NÃO COMPRAR UM IMÓVEL DE UMA CONSTRUTORA PROBLEMÁTICA • Antes de assinar o contrato, procure conhecer obras da construtora que estejam em andamento. Se possível, visite algumas e confira seu desenrolar.

• Guarde todo material de propaganda em que constem a descrição do empreendimento e a data de entrega.

• Procure conhecer empreendimentos finalizados e tente conversar com moradores para saber se a construtora honrou os compromissos assumidos.

• Verifique se o contrato prevê pagamento de multa em caso de atraso. O valor deve ser equivalente à multa imposta ao consumidor que atrasa as parcelas.

• Verifique se há reclamações contra a construtora nas entidades de defesa do consumidor, como Procon, Reclame Aqui e Proteste.

• Procure saber se o empreendimento tem uma Comissão de Acompanhamento de Obra (CAO) e se seus contatos ficarão disponíveis aos compradores.

MEDIDAS PARA COMPENSAR OU DIMINUIR OS DANOS • Procure a construtora, por meio do sistema de atendimento ao consumidor (SAC), solicite uma resposta por escrito sobre o que está ocorrendo e peça que ela informe uma nova data de conclusão.

• Exija o congelamento do saldo devedor, sem aplicação do Índice Nacional da Construção Civil (INCC) de correção. A solicitação deve ser enviada pelos Correios, com aviso de recebimento (AR).

• Outra opção é negociar com a construtora algum tipo de compensação, como uma melhoria na unidade comprada.

• Não aceite a cobrança de condomínio antes da entrega das chaves por causa de atraso na obra. Embora comum, essa prática é ilegal e representa uma despesa a mais para o dono.

• Não receba as chaves do imóvel se ele não estiver finalizado ou sem que a vistoria seja feita, artifício usado por algumas construtoras para mascarar o atraso.

• Se a demora superar 180 dias, o consumidor tem direito a reembolso do aluguel pago enquanto aguarda a liberação do imóvel em atraso.

• Em caso de rescisão do contrato, a Justiça garante reembolso imediato, integral e corrigido do que foi pago.

Não é preciso aguardar a conclusão da obra ou aceitar o pagamento em parcelas.

24 ambiente & decoração

Por • Marina Oliveira e Rita Trevisan • Jornalistas

Cinema

Em “O Fabuloso Destino de Amélie Poulain”, o vermelho aparece no mobiliário, nas cerâmicas e em alguns objetos da cozinha da protagonista. A combinação tem ar retrô e, atualmente, tem sido resgatada

inspira a

Decoração

Compor ambientes interessantes e que tenham a ver com o perfil dos moradores é uma tarefa possível para todos, desde que haja uma boa dose de inspiração. E grandes ideias para a decoração podem vir de diferentes aspectos da vida, como as artes e, em especial, o cinema. Afinal, muitas das produções utilizam cenários de sonho que podem ser adaptados à realidade.

“Muitas vezes, não são os cenários como um todo que inspiram, mas uma combinação de cores em harmonia, um objeto. Um mero detalhe pode servir para despertar a imaginação, ajudando a compor ambientes internos”, afirma a arquiteta Melina Moraes, da Kwartet Arquitetura.

Para o arquiteto Bruno Batistini, as produções audiovisuais também podem servir para nos apresentar uma cena cultural até então pouco conhecido. “Os filmes que retratam os anos 1940 e 50, por exemplo, são ricos em referências de design de mobiliário. Ao assistir um longa-metragem sobre essa época e, gostar do que viu, é possível buscar outros elementos desse mesmo contexto para compor a própria casa”, explica.

O equilíbrio está em se inspirar na sétima arte, sem copiar exatamente o que aparece na tela. Conforme explicam os profissionais, aquilo que funciona no cinema não necessariamente terá o mesmo impacto no dia a dia. Assim, antes de optar por uma transformação total do ambiente para adequá-lo ao seu filme preferido, considere as dimensões do cômodo, as praticidades exigidas pelo cotidiano e, especialmente, o estilo dos moradores.

Para ajudá-lo na busca por referências cinematográficas que podem mudar a cara do seu “lar, doce lar”, a revista PERFIL elegeu uma série de filmes que podem trazer elementos interessantes:

ambiente & decoração 25

O Diabo Veste Prada (2006), com direção de David Frankel - O escritório da implacável Miranda Priestly (Meryl Streep) é um deleite para os olhos de quem aprecia uma decoração "clean" e elegante.

O branco é combinado a outros tons claros e realçado pela iluminação natural, contrastando apenas por alguns pontos escuros como as cadeiras ou parte das molduras. Os quadros na parede, com fotografias que trazem como tema predominante o mundo da moda, servem como referência de composição. Em casa, use fotos da família, amigos ou lugares interessantes por onde você passou, elas tornarão o ambiente mais acolhedor.

O Grande Gatsby (2013), com direção de Baz Luhrmann - No filme que conta a história de um milionário (Leonardo Di Caprio), os cenários não poderiam ser nada menos do que luxuosos. Ambientado nos anos 1920, o longa tem espaços com decoração no estilo Art Déco. Entre os itens vistos estão os lustres de cristal, os móveis com detalhes dourados, espelhos venezianos, elementos geométricos e simétricos e tapetes suntuosos.

Para os que se interessam por essa estética, a obra é uma boa referência para a criação de ambientes exuberantes.

Sob o Sol da Toscana (2003), com direção de Audrey Wells - Impossível não ter vontade de investir na área externa de casa - mesmo que seja a varanda do apartamento - após assistir a esse filme, ambientado numa das regiões mais românticas e encantadoras da Itália. A casa da protagonista Frances (Diane Lane) é antiga e bem rústica, com janelas de madeira, paredes largas e muitas espécies de plantas, inclusive frutíferas. O filme também permite acompanhar a saga da personagem para reformar o imóvel, que tem sérios problemas estruturais, até transformá-lo em um lar.

O Poderoso Chefão (1972), com direção de Francis Ford Coppola - No escritório de Don Corleone (Marlon Brando), impera uma decoração clássica e bastante áustera. Quem gosta do estilo pode reproduzir a ambientação em casa, com móveis de madeira e couro, sempre em cores escuras. A iluminação também precisa ser considerada: pequenas arandelas e abajures com luz indireta deixam o espaço mais interessante.

Sex and the City - 2 (2010), com direção de Michael Patrick King - No apartamento de Carrie (Sarah Jessica Parker) e Mr. Big (Chris Noth), as peças parecem ter sido escolhidas a dedo pela protagonista.

A composição agrada a quem gosta de uma casa com mix de estilos equilibrado. No hall de entrada do apartamento, por exemplo, o papel de parede com referência clássica foi combinado com objetos decorativos “vintage”, como as luminárias.

Trapaça (2013), com direção de David O. Russell - Há muita extravagância no cenário do filme que levou o maior número de indicações ao Oscar em 2014. No quarto da personagem Rosalyn (Jennifer Lawrence), por exemplo, os tons amarelados - como o ocre - predominam, inclusive na iluminação. Os móveis e objetos decorativos são datados dos anos 1970, entre eles o papel de parede metalizado, as almofadas de pelos e a cabeceira da cama em ferro.

28 saúde & bem-estar

Por • Lilia Matsumoto • Jornalista

Bacon, leite, ovo: quais são as boas gorduras para o corpo?

J

á ouviu dizer que a gordura deve ser eliminada da alimentação? Pois isso não é verdade. “Os três principais tipos de gordura são saturadas, poli-insaturadas e monoinsaturadas. Precisamos de todos os três em nossas dietas”, disse a nutricionista Marilyn Glenville, do Reino Unido. Especialistas afirmam que a verdadeira mensagem a que todos devem dar atenção é a de que é necessário comer a quantidade certa do tipo certo de gordura. Descubra detalhes sobre as gorduras e curiosidades sobre os alimentos que as contêm, segundo o jornal Daily Mail: GORDURAS SATURADAS As gorduras saturadas são naturalmente sólidas à temperatura ambiente e encontradas em maiores quantidades em produtos de origem animal, como laticínios e carnes, e em alimentos manufaturados, como bolos, biscoitos e tortas. Em excesso, podem aumentar os níveis do “mau” colesterol, um dos principais contribuintes para doenças do coração, e também têm sido associadas ao câncer e obesidade. “Amêndoas, vitamina B3 e chá-verde podem ajudar a reduzir o ‘mau’ colesterol, vitamina B3 também ajuda a aumentar o ‘bom’ colesterol”, disse a nutricionista.

GORDURAS POLI-INSATURADAS A maioria é líquida à temperatura ambiente ou fria. Óleos vegetais, tais como os de milho, cártamo e girassol, são ricos em gordura poli-insaturada. Ela tem o efeito oposto de gorduras saturadas, uma vez que reduz o “mau” colesterol no sangue, mas não é totalmente boa. Pesquisas têm mostrado que pode aumentar a quantidade de radicais livres, células que aumentam o risco de câncer e outras doenças. No entanto, algumas são absolutamente essenciais ao corpo, os chamados ácidos graxos essenciais. “Gorduras poli-insaturadas podem ser divididas em dois tipos: ômega 6 e Ômega 3”, disse a nutricionista

O QUE CONSUMIR Marilyn. O Ômega 6 é encontrado em nozes e sementes, além de em óleos como o de prímula. “Ajuda a prevenir coágulos sanguíneos e a manter o sangue fino. Também podem reduzir a inflamação e, por isso, é vital na prevenção da artrite”, comentou. O Ômega 3 é comumente encontrado em peixes oleosos, como arenque, salmão, atum e truta, e pode reduzir a tendência do sangue de coagular, ajudando assim a prevenir doenças cardíacas e derrames, além de auxiliar a baixar a pressão arterial, suavizar a pele, aumentar a função imunológica e melhorar a energia.

GORDURAS MONOINSATURADAS As gorduras monoinsaturadas são geralmente líquidas à temperatura ambiente e podem endurecer quando resfriadas. São encontradas no azeite de oliva, óleo de canola, amendoim, azeitonas, nozes e abacate. Podem ser ainda mais eficazes na redução do colesterol do que as poli-insaturadas e também são associadas com baixos níveis de obesidade, menos câncer e vida mais longa. Devido a esses fatores, é geralmente recomendado substituir algumas das gorduras saturadas da nossa dieta pelas monoinsaturadas e tentar cozinhar com essas gorduras em vez das poli-insaturadas.

GORDURAS TRANS As gorduras trans são gorduras insaturadas que foram hidrogenadas. Isso acontece normalmente no processamento de alimentos. Estão presentes em frituras, fast food, algumas marcas de pipoca de micro-ondas, margarina, carne processada (bacon, presunto, linguiça). “Sem os benefícios nutricionais das outras, as gorduras trans são as piores e devem ser evitadas a todo custo”, alertou a nutricionista. Estão ligadas ao aumento de doenças cardíacas e são ruins para a saúde de maneira geral, já que endurecem células e artérias.

LEITE: opte pela versão integral para ter seus benefícios em vez das versões com menos gordura. Pode-se consumir cerca de 280 ml por dia. O leite integral faz com que se sinta satisfeito por mais tempo e estudos têm mostrado que alguns dos ácidos graxos em produtos lácteos podem ajudar a regular o peso.

OVOS: ao contrário da crença popular, os ovos são realmente bons para a saúde e podem ser consumidos até quatro vezes por semana, segundo os especialistas.

AZEITE DE OLIVA: embora seja seguro colocar a iguaria em saladas, por exemplo, torna-se cancerígena quando aquecida e nunca deve ser usada para fritar. Quando for cozinhar com óleo, opte pelo de colza ou girassol.

CARNE VERMELHA: tudo depende de onde sua carne vermelha vem. Verifique os rótulos, sendo que 100g três a quatro vezes por semana é algo bom, mas só se o animal tiver sido criado em uma dieta à base de grama.

CARBOIDRATOS: risque da lista carboidratos brancos e escolha cereais integrais. Alimentos como arroz branco, massas e pão convertem em açúcar, o que coloca o corpo em risco de diabetes tipo 2 e câncer.

CARNE PROCESSADA: elimine o item do cardápio. Carnes processadas contêm grandes quantidades de gorduras trans e também têm altos níveis de sal. Portanto, nada de bacon, presunto, linguiça, salsicha.

IOGURTE: tal como o leite, escolha a versão integral em vez da com baixo teor de gordura, se quiser ter os benefícios do alimento. Iogurtes com baixo teor de gordura são cheios de açúcar para substituir o sabor das gorduras que foram retiradas.

CHOCOLATE: muito bom para o coração, mas só os com 70% ou mais teor de cacau. O chocolate ao leite e o chocolate branco são cheios de gordura e açúcar.

MANTEIGA: é melhor tê-lo em pequenas quantidades a optar por margarina.

30 beleza & estética

Por • Ana Laura Altvaner • Jornalista

Dia da Noiva

O tão esperado dia do casamento costuma ser cheio de ansiedade. Depois de tanto tempo planejando cada detalhe e se estressando com várias coisas pra decidir, a noiva merece no "dia D" relaxar e passar por um ritual digno de princesa.

O dia de princesa inclui ficar várias horas no salão de beleza para fazer as unhas, maquiagem e penteado. Existem ainda aquelas que se submetem a massagem e banho de ofurô, entre outros tratamentos especiais. Tudo para tornar os instantes que antecedem a cerimônia mais prazerosos e acalmar as mulheres ansiosas.

Salões de beleza oferecem vários pacotes para o famoso dia da noiva. Os mais completos custam cerca de R$ 560,00 e a lista de serviço é composta

de penteado e maquiagem, testados com antecedência, unhas das mãos e dos pés, depilação, limpeza de pele, máscara e hidratação fácil, hidratação corporal, hidromassagem, massagem antiestresse e cromoterapia. As noivas que não querem gastar tanto, optam por pacotes com menos serviços.

A veterinária Luciana Fortunato Burguese, casada há um ano com o também veterinário Leonardo Lanza, não abriu mão de tratamentos especiais antes da sua cerimônia. Ela fez penteado, maquiagem, banho de ofurô, limpeza de pele e sobrancelha, entre outros serviços, por R$ 740,00. Para realizar todos os procedimentos, Luciana passou cerca de sete horas no salão. "Não vale a pena ficar muito tempo em casa se a ansiedade for grande", explica.

Já a secretária Renata Coelho, casada há 11 meses com o técnico de informática Thiago Bueno, preferiu dividir esse momento especial. Ela fez uma parte dos tratamentos no salão de beleza e outra em casa. No salão, cuidou dos cabelos, fez escova, baby liss, preparou o penteado e fez unhas trabalhadas com strass. Como tinha preferência por uma profissional, se maquiou em casa, onde também finalizou o penteado. Desta forma, Renata economizou e ainda fugiu da correria do salão. "Foi melhor para relaxar", diz.

O noivo, se quiser, também pode desfrutar de um dia especial em salões de beleza. A partir de R$ 500,00, os homens arrumam os cabelos, as unhas dos pés e das mãos, fazem limpeza de pele, assepsia dos pêlos da orelha e nariz, massagem e banho relaxante, máscara facial e ainda ganham um lanche. Thony Rodrigues, cabeleireiro do salão Jacques Janine, diz que os clientes que buscam o serviço gostam do ritual.

32 corpo & fitness

Por • Juliana Klaus • Jornalista

Homens

na ioga

A ioga pode aliviar o estresse, fortalecer as articulações e prevenir ferimentos Quando a maioria dos homens escuta a palavra “ioga”, provavelmente pensa em músicas relaxantes, incensos queimando e pessoas super flexíveis em roupas de academia. Se você é cético neste campo, também pode estar pensando que essa é uma atividade muito passiva para você. Mas de acordo com um artigo publicado pelo site do

jornal Huffington Post, a prática vem evoluindo e, atualmente, é possível encontrar aulas para pessoas extremamente inflexíveis ou para novatos. Os aspectos espirituais “tradicionais” ainda estão presentes em yoga, no entanto, há também os treinos menos dogmáticos que atendem a diversos estilos de vida e trazem benefícios. Veja 5 motivos que indicam que os homens deveriam apostar nesta atividade:

DE HOMEM PARA HOMEM A ioga foi originalmente concebida de homens e para homens, e por milhares de anos foi praticada somente por eles. Com o surgimento de diferentes modalidades, com certeza você irá encontrar uma que se encaixe com as suas necessidades.

FORÇA E FOCO Se você é um atleta, a ioga fará com que você fique mais forte e mais flexível. Ela ajuda a fortalecer as articulações, prevenindo ferimentos. Ela também irá ajustar o seu foco e a propriocepção, que é o senso da força e do movimento no espaço.

ESTRESSE A ioga alivia o estresse porque possibilita uma meditação em movimento e, com isso, limpa a mente. Ela permite que você presencie o momento, reduzindo o “diálogo” mental.

PROGRAMA DE EXERCÍCIOS A ioga é uma ótima forma de se começar um programa de exercícios. Existem muitos programas para iniciantes, especialmente para homens. Isso irá ajudar aqueles que estão desanimados ou com vergonha pela falta de habilidade.

ENCONTROS Ioga também é uma forma barata de encontrar uma nova parceira – custa menos e é mais saudável do que programas como restaurantes ou bares.

EDITORA CATARINENSE

34 moda & estilo

Por • Juliana Falcão • Jornalista

moda e sonhos

Vestido de Noiva mistura

É inevitável. Uma das primeiras coisas que as mulheres fazem quando decidem se casar é comprar uma pilha de revistas de vestidos de noivas para saber quais são os modelos mais usados e as últimas tendências da moda. Mas será que o vestido que vai marcar um dos dias mais importantes da vida de uma mulher precisa seguir as tendências da época ou os sonhos de quem vai usá-lo? Há estilistas que, nestes casos, colocam em primeiro lugar os desejos que a noiva carrega consigo. É o caso de Patrícia Granha, estilista do Ateliê Jardim Secreto.

“A noiva é uma cliente muito especial que sempre traz junto um sonho. Por isso, prefiro não ficar presa e nem seguir nenhuma tendência”, conta. “Este vestido tem que ter a cara de quem usa, sendo a única coisa do casamento que é realmente da noiva. Prefiro sempre optar por uma silhueta clássica, simples e chique que estará sempre na moda.”

O processo de criação de vestido de noiva é longo, uma vez que a estilista, muitas vezes, resgata histórias da noiva para montar o modelo que traduza com veracidade a personalidade da dona dele. “O trabalho sempre começa com uma primeira conversa onde busco todos os tipos de informações. O que ela faz no dia a dia, como será o casamento, se ela é uma princesa ou se ama o mar, o que gosta de vestir, como é o noivo e se tem algum sonho ou alguma foto de referência de família”, explica Patrícia. Normalmente, conta Patrícia, a noiva nunca visita o ateliê sozinha. “Ela sempre está com a mãe, irmãs, tias, amigas, madrinhas. Então converso com todas. As minhas perguntas são muito sutis: falamos de sonhos e de infância, pois é um momento muito especial para todos da família, uma experiência única”, ressalta a estilista.

A segunda etapa do trabalho de Patrícia é mostrar fotos de livros especializados em noivas, revistas e alguns vestidos desenhados por ela. “Nessa fase as meninas vão se abrindo e mostrando o que elas gostam ou não. Assim, partimos para os desenhos e para novas conversas até a aprovação total da noiva”. Patrícia garante que se desdobra para tornar possíveis os sonhos das noivas que a procuram. “O importante é a confiança que a noiva deposita no meu trabalho. Ela sabe que, no fundo, eu vou fazer tudo para que ela se sinta linda e confiante do início ao fim da festa”.

Noiva e tendência de moda Para Patrícia Granha, cada noiva é única. E para misturar sonhos e moda, opta por silhuetas clássicas, simples e chiques. “É preciso lembrar que fotos do casamento são para sempre e o melhor é escolher um vestido que não fique datado. Tecidos como renda francesa, tafetá de seda e flores clássicas como a camélia, não tem erro, ficam sempre chiques!”, comenta. “Um belo vestido de renda, nunca vai sair de moda”.

Quem compartilha dessa mesma opinião é a estilista Bibi Barcellos, dona do Ateliê que leva seu nome: “Toda noiva tem um ar de princesa. E temos que fazer um vestido que ela goste e traduza os sonhos dela”, comenta. “Nenhuma noiva quer ver seus filhos abrindo o álbum de casamento e criticando: ‘nossa, mãe, você se casou com isso?’”, lembra Bibi.

Patrícia afirma que hoje a moda, não só para as noivas, é bem democrática. “A mais nova tendência em termos de silhueta é o modelo de um ombro só, que vem de uma vez por todas tirar o lugar do tão querido e amado modelo tomara-que-caia”, conta. Detalhes como faixa no vestido em outra cor, como nude e até preto, e a mudança do branco para tons de off white, perolado e chá também estão em alta. “Os vestidos estão mais fluidos e o uso de tecidos como tule de seda é a escolha perfeita para quem quer fugir da renda”, completa a estilista. Élide Helzel, consultora de moda da Nova Noiva, loja de grande prestígio entre as noivas brasileiras, acredita que tudo depende de fatores como horário, local, estilo do casamento e, principalmente, gosto, idade e tipo físico da noiva. “Acho que as noivas estão mais livres nas suas escolhas. Depois de experimentar vários modelos, elas sentem-se seguras para decidir com coerência o que querem, seguindo apenas seu gosto e o conselho (sem imposição) do seu estilista.

Apesar dessa tal liberdade, Élide revela que as noivas têm procurado modelos mais despojados, de corte impecável e de tecidos nobres, como chiffon, musseline, crepe e rendas leves. “Mas sempre há espaço para cetins de seda e zibelines”, diz. Quanto às saias, a consultora afirma que tanto as saias aderentes até os quadris, formando o corte sereia, evidenciando as formas da noiva, ou saias fartas e leves são tendências fortes atualmente. Élide discorda de Patrícia quanto ao possível fim do decote tomara-que-caia. Principalmente porque favorece quase todas as mulheres (disfarça busto muito volumoso, aumenta seios pequenos). “Mas ele não reina absoluto, dividindo seu espaço com cavas americanas, decotes em ‘v’ e de um ombro só”.

REVISTA PERFIL

38 social & eventos

Imagens • Fatos & Photos

Helena

A espera de

Ensaio Gestante Pais Georgia e Julien

social & eventos 39

40 turismo & aventura

Por • Louise Maibuk • Consultora de viagens da Lufer Viagens

10 Dicas para uma viagem sem preocupações Toda viagem é uma caixinha de surpresas.

Podemos fazer as programações várias semanas antes, mas sempre acontecem coisas que não estávamos esperando. Por isso temos que estar sempre preparados 1 Separe sempre os vouchers, tickets, e documentos em uma pastinha para deixar na sua bagagem de mão. Ao deixar os documentos e reservas separados pode acontecer de perder algum deles, ou jogar fora sem querer;

6 Leve sempre um livro, revista ou jogo de palavras na sua bolsa de mão.

Caso você tenha que esperar e seu celular ou tablet acabar a bateria;

para toda e qualquer tipo de novidade na nossa viagem, para não permitir que nada estrague a diversão! Então que tal umas dicas para curtir a viagem e não se incomodar com imprevistos?

2 Caso ocorra algum atraso ou imprevisto no seu vôo, não se irrite com o funcionário da companhia aérea. A culpa não é dele.

Xingar e gritar fará com que a única pessoa que poderia fazer algo para te ajudar, se vire contra você;

7 Se você viajar com mais pessoas, façam as malas de maneira que tenha pelo menos algumas peças básicas de roupa de cada um na mala do outro. Se acontecer de sua mala ser extraviada, você não terá que gastar dinheiro comprando algo novo, ou ter que ficar usando calcinhas ou cuecas de seu companheiro de viagem. Caso viaje sozinho, leve uma peça de roupa, que não seja muito espaçosa, dentro de sua bagagem de mão;

Melhor do que ser rico em dinheiro, é ser rico em cultura e conhecimento. Por isso viaje mais e viaje sempre!

3 Se fizer alguma viagem internacional, procure saber do câmbio e o melhor local para fazer a troca. Antes de viajar já saia com um pouco da moeda local do seu destino no bolso, pois a troca de câmbio em aeroportos ou lugares de muito turismo costuma ser mais cara;

8 Ao escolher suas roupas para viajar, opte por peças mais leves e confortáveis, que não apertem ou incomodem.

E tenha sempre em mãos um casaquinho para o caso de esfriar dentro do avião ou no roteiro de uma cidade a outra.;

4 Tire fotos e/ou cópias dos seus documentos, para o caso de eles sumirem (o que não é raro de acontecer mesmo que tenhamos todos os cuidados do mundo);

9 Nunca deixe para ver hotéis ou carros quando chegar no seu destino. Fazer isso costuma ser cansativo e muitas vezes demorado. Procure fazer suas reservas antecipadamente em lugares de confiança. Dê preferência por uma agência de viagens.

Os agentes conhecem melhor os roteiros, saberão informar melhor sobre a viagem, e te darão suporte caso qualquer coisa aconteça;

5 Faça pesquisas de preço antes de viajar. Em lugares muito visitados, turistas desinformados pagam o dobro, ou até o triplo, dos preços normais;

10 Seja flexível quanto ao seu planejamento. As vezes fazer um roteiro muito rígido pode tornar a sua viagem mais cansativa do que divertida.

REVISTA PERFIL

42 vida animal 10

D

Por • Danilo Chiminelli • Médico Veterinário da Clínica Animal´s

Regras de etiqueta na clínica veterinária

evido ao grande crescimento do mercado pet no mundo e particularmente no Brasil, até o presente momento os assuntos referentes a este seguimento, majoritariamente, eram sobre propagandas, promoções e trabalhos de divulgação profissional.

Tudo o que se faz é levar o tutor do animal a procurar o serviço, instigar o consumo, levá-lo a investir neste mercado.

Porém, falta agora, mais do que nunca, num período pós difusão, e consolidação deste mundo pet, a contrapartida do consumidor: as boas maneiras, as regras de etiqueta, para que não se crie situações embaraçosas e problemas na sua interação com o profissional. Algumas regras são óbvias e são as mesmas que temos em nossa co-irmã medicina. Por exemplo:

Marque consultas: isso fará com que você prepare o ambiente para te receber. O profissional terá tempo para se dedicar a você. Muitas vezes já existem pacientes em atendimento, ou mesmo cirurgias sendo executadas, o que fará você esperar por horas e até mesmo perder a viagem. Existem situações emergenciais, isso é normal, mas mesmo assim, se possível, você deverá questionar a disponibilidade de um veterinário naquele momento. Não esqueça que o tempo conta muito nessa hora.

Não espere que melhore: leve seu animal assim que ele fique doente. Nos primeiros sinais de alteração, seja perda de apetite, abatimento, vômito ou diarréia, já procure o veterinário. Isso lhe trará inúmeras vantagens: primeiro você

terá tempo para se programar para ida ao veterinário; segundo, em horário normal você possui amparo laboratorial, comércio de apoio abertos, como farmácias veterinárias; terceiro, seus gastos serão reduzidos, normalmente horários adversos custam o dobro do preço. Isso sem contar que você pode não achar quem possa lhe ajudar.

Prepare o paciente para o ambiente hospitalar: é muito desconfortante quando vemos pessoas arrastando o animal pela coleira, ou dizendo que não conseguem nem chegar perto, ou animais vomitando e com diarréia pelo consultório; essas situações causam uma perda de credibilidade do cliente e altera o humor dos envolvidos, prejudicando deste modo a relação médico-paciente. Pense nisso, leve seu animal dentro de caixas de transporte, cobertinhas, ou peça uma toalha ou fraldinha quando chegar. Não se envergonhe se o animal estiver sujo, isto é normal, mas se possível limpe-o, afinal o ambiente hospitalar é higienizado e desinfetado.

Entenda o funcionamento de uma clínica veterinária e do serviço contratado: tente entender como funciona o estabelecimento que você contrata o serviço. Cada local tem um perfil de trabalho e é preciso corroborar para não criar divergências. Neste assunto o item mais famoso é o das visitas aos internados. Na maioria das vezes o tutor simplesmente aparece na clínica como se o estivessem aguardando. Não atrapalhe a rotina, marque ou se comunique com a secretária, isso evitará transtornos.

Evite atendimento domiciliar: o atendimento domiciliar é uma prática arcaica, pois ele não possui nenhuma estrutura de apoio ambulatorial e até mesmo cirúrgica. Provavelmente você terá um atendimento superficial e sem muitos resultados. Existem casos extremos onde não se pode carregar, por exemplo, sete São Bernardo com diarréia, mas se seu cão é apenas um e é grande opte pelo serviço de transporte.

Planos de Saúde: gastos com saúde são sempre inesperados, ou pelo menos eram. Com o advento dos planos de saúde é pertinente que aqueles que não gostem de surpresas se tornem adeptos dos planos, isso garantirá uma bela noite de sono. Eles estão, a cada dia, mais estruturados e já englobam serviços de média e alta complexidade. Corra fazer o do seu pet.

Bom, falar sobre comportamento é algo difícil e embaraçoso, muito embora precisemos. Espero que tenha sido de uma forma imparcial e profissional. No que tange o desenvolvimento deste seguimento, o entendimento deste contexto lhe trará muitas vantagens e ajudará enormemente no seu relacionamento com o profissional, além de facilitar o seu dia-dia.

EDITORA CATARINENSE

44 guia gastronômico

UM BUFFET COMPLETO Atendendo de terça a domingo das 11:00 as 14:30 com um super Buffet completo: 12 saladas, 12 tipos de opções quentes, 6 tipos de carnes assadas, e muito mais!

Venha conferir nosso atendimento familiar.

Desfrute de seu almoço junto a cantina do Vanin.

Aceitamos encomendas para festas e eventos. Agora sua festa infantil tem um novo espaço de festas, com capacidade para 100 pessoas.

Venha nos conhecer!

Espaço para eventos

Rua Bernardo Aguiar, 92, Centro Fone: 3446.0898 Barra Velha

Face: Samuraii Itajuba | WI-FI | Reserva para Eventos

Av. Itajuba, 2235, Itajuba Fone: 3456.5006 Barra Velha

www.restaurantelindomar.com.br

Av. Antonio Joaquim Tavares, 970 Fone: 3345.5530 Penha

Face: bistro3527

Av. Pref. Cirino Adolfo Cabral, 3527 Centro - Navegantes Fone: 3342.4831

Espaço para eventos

Rua Pedras Brancas, 149, Itajuba Fone: 3457.6871 Barra Velha

REVISTA PERFIL