MANAGEMENT Nieuwe versies ISO 9001 en ISO 14001
Managementsystemen: bron van opportuniteiten? In september 2015 werden nieuwe versies gepubliceerd van de normen voor kwaliteits- en milieumanagementsystemen,
ISO 9001 en 14001.
In 2016 is veiligheid aan de beurt. Wat betekent dit voor jou als on-
•
dernemer? In de eerste plaats biedt het je de gelegenheid om je managementsystemen eens flink onder de loep te nemen, en ze vooral als een kans te zien om je bedrijf naar een hoger niveau te tillen.
Ward De Saedeleer, Wiels & Partners - Zwevegem Over welke normen gaat het? De ISO-normen worden bepaald door de Internationale Organisatie voor Standaarden (ISO), die ze periodiek aanpast aan maatschappelijke en technologische evoluties en input vanuit de bedrijfswereld. ISO 9001 en 14001 zetten bedrijven aan tot betere kwaliteits- en milieuprestaties, wat indirect leidt tot hogere productiviteit, concurrentievoordeel en toegenomen vertrouwen bij stakeholders.
•
•
In de nieuwe ISO-normen is een paragraaf gewijd aan leiderschap. Dit houdt in dat de directie de eindverantwoordelijkheid draagt voor de doeltreffendheid van het managementsysteem en dat de bedrijfsstrategie in de lijn ligt van het kwaliteits- of milieubeleid. Stakeholdermanagement wordt nu expliciet vermeld. Bij de certificatie moet je expliciet weergeven welke de eisen en verwach-
•
tingen van belanghebbenden zijn – leveranciers, klanten, buurtbewoners enzovoort – en hoe je daaraan tegemoetkomt. Ook risicogebaseerd denken heeft in de nieuwe versies een pertinente plaats gekregen. Deze benadering verhoogt de doeltreffendheid van het beleid door op een gestructureerde manier om te gaan met risico’s en kansen. De vernieuwde normen leggen geen specifieke neergeschreven procedures meer op, bijvoorbeeld over interne audits of het beheer van registraties. In de huidige versies wordt aan de hand van gedocumenteerde informatie vooral gefocust op het eindresultaat, waarbij je moet kunnen aantonen dat de organisatie de eisen van de normen naleeft en de doelstellingen effectief zijn behaald.
Welke kansen bieden de nieuwe ISO-normen?
Wat is er zoal veranderd? • Een structurele verandering is het vastleggen van de High-Level Structure (HLS). Die omvat de kernelementen en -eisen die voor alle managementsystemen (of het nu gaat om milieu, veiligheid, energie, kwaliteit...) van toepassing zijn. Dit bevordert de integratie van diverse normen, wat resulteert in tijdsbesparing en een betere transparantie.
december-januari 2015 | 6
De nieuwe versies van de normen ISO 9001 en 14001 zijn in september verschenen. OHSAS 18001 omtrent veiligheid wordt in 2016 vervangen door ISO 45001. Er is een overgangsperiode voorzien, waardoor je nog tot maart 2017 gecertificeerd kan worden volgens de oude versies. Daarna zijn alleen de nieuwe van kracht.
41