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Especial e-Travel / Logitravel
“Hemos podido avanzar en la automatización y digitalización de los procesos operativos posventa” Logitravel inició su andadura en diciembre de 2004, como agencia de viajes online. Surgió de una pequeña empresa de desarrollo web de aplicaciones turísticas que decidió dar el salto al sector de las OTAs.
J
FIRMA: Georgina
Ortiz
oan Balaguer Sastre, CEO de Logitravel OTA ha sido el encargado de explicarnos cómo está creciendo la compañía y conocer un poco más por qué decidieron fusionarse con El Corte Inglés. Logitravel siempre ha destacado por estar especializado en el área de las vacaciones. Ofrecen una amplia gama de productos vacacionales, como los paquetes dinámicos vuelo+hotel, cruceros, circuitos y hoteles de playa.
Ecommerce News (EcN): ¿Habéis recuperado los niveles precrisis en ventas? JB: Lamentablemente los niveles de
venta de viajes actuales todavía distan mucho de los niveles habituales antes de la pandemia. Los viajes de largo radio todavía siguen penalizados, pero en cambio, estamos ya superando el ritmo de ventas en productos más domésticos. Somos optimistas, porque este verano ha marcado un punto de inflexión y seguimos la tendencia positiva de recuperación.
EcN: Ya ha pasado un año desde el inicio de la pandemia, ¿cuáles han sido vuestras conclusiones sobre la situación que hemos vivido? ¿Qué habéis aprendido? JB: Las crisis son siempre una buena
oportunidad para mejorar nuestro desempeño, sacar lo mejor de cada uno, ser creativos y aportar nuevas soluciones y valor añadido para nuestros clientes.
Lamentablemente los niveles de venta de viajes actuales todavía distan mucho de los niveles habituales antes de la pandemia. ecommercenews | Especial Logística 2021
