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Especial e-Travel / Booking
“Nuestro objetivo es brindar una experiencia fluida y sin fricciones para nuestros clientes” Booking, empezó como cualquier otra. Fue creada por un hombre en nada más y nada menos que en los Países Bajos. Su propósito era ofrecer alojamiento y multitud de servicios a todas las personas. Y eso fue lo que hizo y lo que consiguió. Llegó tan lejos que, hoy en día, Booking, es considerada una de las empresas de viajes más grandes del mundo.
G
FIRMA: Noelia
Ramírez
racias a Mireia Prieto, Directora de Booking.com para el Sur de Europa, Oriente Medio y África, hemos tenido la oportunidad de adentrarnos aún más en el mundo de los viajes.
Ecommerce News (EcN): La llegada de la pandemia paralizó por completo a todos los sectores, pero sobre todo, al sector turístico, ¿qué hizo Booking.com al respecto? MP: En 2020 lanzamos la Campaña
de Cambio de Reserva para incen-
tivar a aquellos clientes que tuvieron que cancelar sus reservas como consecuencia de las restricciones de viaje establecidas por los diferentes gobiernos y vinculadas a la pandemia de COVID-19, para que reserven una estancia futura en la misma propiedad, cuando sea seguro viajar nuevamente. ecommercenews | Especial Logística 2021
