banking Inhaltsverzeichnis & insurance
10
Margenerosion zwingt zum Business Process Outsourcing BPO
14
Experten: So können Banken Skaleneffekte erzielen
20
Cloud Computing schafft Neue Paradigmen
20.0%
Treasury
Portfoliomanagement Kernbankensystem
12.8%
31.9%
5 Editorial
24
und Compliance
titelstory
business solutions 8 Outsourcing auf hohem Niveau I Die Marktkräfte beginnen zu spielen 10 Kompetenz und Qualität entscheiden I Delphi-Studie zum Stand des BPO im Banking 14 Steigender Handlungsbedarf I BPO-Akteure zum Status Quo im Banking
@ Analyse 16 Standardprozesse für individuellen Service I Cloud Computing vs BPO
TECHNOLOGY REPORT 18 Cloud Computing – nur ein Schlagwort? I Welche Unternehmen müssen wie reagieren, wo liegen die Fallstricke? 20 Vor einem Paradigmenwechsel I Die Revolution einer Branche liegt in der Luft
22 Eine Frage des Datenmanagements I Risiko, Regulierung und Konjunktur erhöhen die Komplexität
banking & insurance 24 Reputationsrisiken begrenzen I Die Compliance Standards für Banken und Versicherungen sind im Umbruch 26 Auslöser neuer IT-Initiativen I Lessons learned aus der Finanzkrise 28 Der optimierte Versicherer I Effi ziente Abwicklungsprozesse sind matchentscheidend 30 Den Kunden zum König machen I Vermögensverwaltung bedürfnisgerecht anbieten und Kostenvorteile weitergeben
ict management 32 Grosser Aufholbedarf I Nach der Krise steigt die Investitionsbereitschaft in die Finanztechnologie 36 Leadership gefragt I Die Zeit ist reif für Dematerialized Mutual Fund Sales Agreements DMFSA
32
41.7%
47.9%
6.3%
45.8%
69.4% 18.4%
28.6% 77.6%
20% intern entwickelt
das Management
70.2%
52.1% 6.3%
0%
22
31.9%
17.0%
Reporting
Essentiel: Reputation
52.2%
36.2%
Finanzbuchhaltung
Die Datenflut überrollt
53.3%
32.6%
Risikocontrolling Fondsbuchhaltung
26.7%
15.2%
Handelssystem
40%
60%
extern entwickelt
2.0% 4.1%
80%
100%
nicht eingesetzt
Die ICT-Budgets der Finanzindustrie
40 Renaissance des Interim-Managements I Steigende Nachfrage nach flexiblen Personallösungen 42 Fraud Detection spart Kosten I Anti-Betrugs-Ausbildung ist absolut entscheidend
Interview 13 Sourcag 21 Postfinance
PUBLIREPORTAGE 34 Sowatec RUBRIKEN 6 TOP 6 I Wichtige Firmennews kurz zusammengefasst 7 TOP 6 I Interessante Wechsel im Management 45 AdvoCatus Diaboli I Das Rumpelstilz-Prinzip in der Compliance 48 Leadership-Standpunkte I Professor Axel Lehmann, Chief Risk Officer ZFS Group
3 ict in ictfinance in finance I nr.I nr. 3 I SEPTEMBER 2 I Juni 2010 2010