eBiz Italia 024, 09 luglio 2008 by eBiz Srl

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Tecnologie per la piccola e media impresa

Online sempre. O quasi Il mercato della mobilità è sempre in gran fermento, con tante novità sia sul fronte della telefonia sia su quello dei cosiddetti “netbook”, ovvero dei portatili ultraleggeri che nascono con l’idea di essere sempre online. Sul primo fronte si registra l’arrivo dell’iPhone 3G, che tra pochi giorni sarà nei negozi. Qui fanno discutere le proposte di Vodafone e TIM, che - anche se accattivanti - pongono limiti al traffico dati, mettendo così “in gabbia” le potenzialità del telefono Apple. Fa discutere anche la scelta di Nokia di acquisire Symbian e di lanciare una fondazione che dovrebbe favorirne lo sviluppo. E tornando ai netbook, un mercato che in Europa quest’anno potrebbe contare dai 15 ai 30 milioni di pezzi, si registrano nuovi arrivi. Dopo Asus, MSI e Acer debutta l’inedito Gdium, che verrà seguito nella seconda metà dell’anno da molti altri marchi noti e non. Qui a latitare, almeno per ora. è la connettività cellulare. Il che rende questi prodotti molto “book” e poco “net”. Paolo Galvani

QUATTORDICINALE | 09/07/2008 | NR. 24

Industria 2015, è l’ora di agire AL VIA I PRIMI PROGETTI DI INNOVAZIONE PREVISTI DAL DISEGNO DI LEGGE DELL’EX MINISTRO BERSANI. ECCO COSA C’È DA SAPERE Competitività, rilancio della politica industriale e delle PMI: sono questi i principali obbiettivi di Industria 2015, nome sintetico con cui viene identificato il disegno di legge approvato nel 2006 dal governo Prodi. Fortemente voluto dall’allora Ministro per lo Sviluppo Economico Pierluigi Bersani, il disegno di legge ha portato alla nascita di alcuni bandi di finanziamento. In questo speciale vi spieghiamo come accedervi. A PAGINA 07

NOKIA COMPRA SYMBIAN

IN PROVA

L’AVVOCATO

Maxtor Shared Storage II 1 TB

Da tempo pieno a part-time

Quando in un piccolo ufficio si utilizzano più PC, nasce il tema dell’archiviazione e della condivisione: quale strada seguire per salvare i documenti in un posto accessibile in modo sicuro da più persone? La risposta più semplice ed economica è quella di acquistare un NAS (Network Attached Storage), ovvero un disco fisso esterno da collegare direttamente alla rete. A PAGINA 05

Quando in azienda vogliamo trasformare un rapporto di lavoro da tempo pieno in part-time dobbiamo distinguere due ipotesi principali, dipendenti anche dalla volontà del lavoratore. Scopriamo quindi come cambiano le procedure a seconda dei casi, che prevedono sempre un accordo scritto, e quali sono i limiti ai quali, qualche volta, è necessario attenersi. A PAGINA 17

A PAGINA A PAGINA A PAGINA A PAGINA A PAGINA A PAGINA

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DIRETTI IN RETE Le informazioni che trovate su eBiz Italia non si fermano al PDF che visualizzate sul monitor. Tutti i link di questo colore che trovate sul giornale sono attivi: basta farci clic sopra per accedere al relativo sito web. Inoltre, il simbolo che si trova alla fine di alcuni articoli indica la presenza di un collegamento Internet al comunicato stampa originale.

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AZIENDA - MERCATI | www.ebizitalia.it

BREVISSIME

Nokia lancia un’offerta su Symbian

Sidin-Fujitsu, nuovo accordo

IL COLOSSO FINLANDESE VUOLE ACQUISIRE LA SOCIETÀ E LANCIARE, INSIEME AD ALTRI PARTNER, UNA FONDAZIONE

Fujitsu Siemens Computers annuncia la firma di un nuovo accordo con Sidin. Grazie all’intesa, Sidin, già distributore dei prodotti Fujitsu Siemens Computers per la commercializzazione in Italia della propria gamma di prodotti destinati alla clientela business, gestirà la distribuzione diretta dell’intero portafoglio del vendor. Z www.sidin.it

Aladdin compra Eutronsec Aladdin Knowledge Systems acquisirà Eutronsec Spa. Grazie a questa operazione, Aladdin intende coprire un più largo spettro di unità nel campo dell’autenticazione. La transazione ammonterà a 10 milioni di euro e l’acquisizione si perfezionerà a settembre. Z www.eutronsec.it

Xerity sceglie NQcontent Xerity, che commercializza soluzioni innovative avanzate di aziende come Avaya, Extreme Networks, Fortinet, MicroWorld Technology, nStrada, Redline e Vircom, ha creato il proprio sito con il CMS (Content Management System) NQcontent. Il sito nasce come punto di riferimento per i rivenditori sia dal punto di vista commerciale sia tecnico. Z www.xerity.it

Nokia ha comunicato di aver lanciato un’offerta in contanti per acquisire tutte le azioni di Symbian Limited che ancora non detiene (possiede già il 47,9%) a un prezzo di 3,647 euro per azione. L’esborso da parte di Nokia sarà di circa 264 milioni di euro. Sony Ericsson Mobile Communications , Telefonaktiebolaget LM Ericsson, Panasonic Mobile Communications e Siemens International Holding, che rappresentano circa il 91% delle azioni soggette all’offerta, si sono impegnate irrevocabilmente ad accettare l’offerta Nokia. La società prevede inoltre di ottenere il consenso anche da parte di Samsung Electronics. L’acquisizione rappresenta un passo fondamentale per la costituzione della Symbian Foundation, annunciata da Nokia, AT&T, LG Electronics, Motorola, NTT DOCOMO, Samsung, Sony Ericsson, ST Microelectronics, Texas Instruments e Vodafone. Symbian è la principale piattaforma aperta per dispositivi mobili e, attraverso questa acquisizione e alla creazione della Symbian Foundation, diverrà la piattaforma più interessante per l’innovazione mobile. Z www.symbianfoundation.com

Tra Seat e Microsoft nasce un’alleanza PAGINEGIALLE E PAGINEBIANCHE ORA SONO DISPONIBILI ANCHE SU WINDOWS LIVE MESSENGER E LIVE SEARCH MAPS Seat Pagine Gialle ha annunciato un accordo con Microsoft per sviluppare una serie di iniziative congiunte sulle piattaforme Windows Live e Live Search Maps. L’accordo prevede la realizzazione di un Windows Live Agent “Giallo Parlante”, un contatto virtuale con il quale gli utenti gli oltre 12,5 milioni di utenti di Windows Live Messenger possono ricevere in modo rapido e interattivo tutte le informazioni relative ai 20 milioni di persone e i 3,8 milioni di attività commerciali di PagineBianche e PagineGialle. Le stesse informazioni sono disponibili anche attraverso il tab “Pagine Gialle”, inserito nella finestra di Windows Live Messenger. Microsoft e Seat Pagine Gialle hanno concordato inoltre di sviluppare dei gadget per Windows Vista e Windows Live Spaces. Infine, gli utenti di Live Search Maps possono visualizzare tra i risultati delle proprie ricerche i contenuti di PagineGialle. Z www.seat.it

WikiSAP, il social network è aziendale DEDICATO A MANAGER E IMPRENDITORI, VUOLE FAVORIRE L’INNOVAZIONE CON LA CONDIVISIONE DELL’ESPERIENZA SAP Italia lancia WikiSAP - People Experience, Enteprise Innovation, la prima piattaforma di partecipazione e social networking sul tema dell’innovazione dedicata ai manager e agli imprenditori delle imprese italiane per condividere informazioni, esperienze e creare Community. WikiSAP ha l’obiettivo di stimolare la discussione e raccogliere opinioni sui temi caldi per le imprese, creando una vetrina delle best practice che raccolga testimonianze, teorie e opinioni delle persone che fanno le aziende. SAP ha creato all’interno della piattaforma anche due ambiti di discussione specifici: WikiSAP Fashion e WikiSAP Mezzogiorno. Il primo è un ricchissimo contenitore di informazioni sui temi attuali del mondo del fashion, mentre WikiSAP Mezzogiorno è legato al progetto “SAP Mezzogiorno Mondo” ed è il canale online in cui le aziende possono infor marsi, confrontarsi, dialogare ed entrare a far parte attiva del processo di rinascita del Mezzogiorno. Z www.wikisap.it QUATTORDICINALE | PAG. 02

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AZIENDA - PRODOTTI | www.ebizitalia.it

Dassault presenta V6, il PLM 2.0

BREVISSIME

SVILUPPATA CON LA COLLABORAZIONE DELLE AZIENDE CLIENTI, QUESTA VERSIONE COSTITUISCE UN’INNOVAZIONE RADICALE

4 terabyte per Buffalo

Dassault Systèmes ha presentato V6, una piattaforma di nuova generazione che segna la nascita del PLM 2.0. Sviluppata in stretta collaborazione con le aziende clienti, V6 sfrutta al meglio le caratteristiche del web 2.0, del web 3D e del ricco portafoglio tecnologico di Dassault Systèmes. L’approccio che la società definisce “2.0” costituisce un nuovo modello per l’innovazione di prodotto poiché consente ai team di lavoro estesi e anche ai consumatori finali, di contribuire alla creazione del prodotto, unendosi in comunità online. Con soluzioni come V6, i prodotti e i sistemi virtuali agiscono come se si trovassero nel mondo fisico. La prima release, V6R2009, copre i processi aziendali messi a punto per tutti i settori industriali a cui si rivolge Dassault Systèmes. I clienti possono sceglie re fra oltre 150 prodotti pronti per la produzione. Z www.3ds.com/it/

Imparare il cinese con Tell Me More AURALOG PRESENTA UN CORSO SU DVD PER APPRENDERE UNA LINGUA SEMPRE PIÙ IMPORTANTE IN AMBITO PROFESSIONALE Auralog ha presentato un nuovo corso su DVD per apprendere il cinese, una lingua in forte espansione per il lavoro e l’economia. Quello proposto con Tell Me More è il primo e unico metodo basato sul riconoscimento vocale che distingue perfettamente le quattro tonalità della lingua cinese. Il corso, disponibile solo con l’interfaccia in inglese e sviluppato in collaborazione con l’INALCO (Institut National des Langues et Civilisations Orientales), propone un metodo semplice e progressivo su tre livelli. Il corso è basato sul cinese moderno standard (mandarino), la scrittura semplificata e il pinyin (trascrizione fonetica in caratteri latini. Il metodo Tell Me More copre tutti i campi essenziali per l’apprendimento della lingua: controllo dei principali caratteri (oltre 800), comprensione, pronuncia, espressione scritta e orale per un totale di 800 ore di insegnamento e oltre 1.500 esercizi. Con i dialoghi interattivi si può “conversare” con il computer e perfezionare la pronuncia. È inoltre disponibile un dizionario vocale. Il prodotto è ottimizzato per Windows Vista e nella confezione è inclusa la necessaria cuffia dotata di microfono. Costa 125 euro IVA esclusa. Z www.tellmemore.com

Buffalo Technology introduce TeraStation Pro II iSCSI nelle versioni 1, 2 e 4 TB, sia in formato desktop che rackmount. Il protocollo iSCSI consente la realizzazione di performanti reti storage basate sulle tradizionali infrastrutture Ethernet. I prezzi vanno da 608 a 1.640 euro più IVA. Z www.buffalotech.it

L’access point va all’esterno Lancom Systems ha presentato il nuovo access point da esterno OAP310agn Wireless, il primo al mondo che integra la tecnologia Wireless LAN a 300 Mbps. È dotato di un sistema di raffreddamento e riscaldamento interno, in modo che possa funzionare con temperature che vanno da -30 a +65 gradi. Supporta il Power over Ethernet e costa 1.199 euro più IVA. Z www.lancom.it

La telepresenza di Tandberg Tandberg ha presentato T1, un nuovo sistema di telepresenza istantanea il cui grande display offre la più alta risoluzione video disponibile, ideale per riunioni in telepresenza. Lo schermo LCD da 65 pollici a 1080p funziona in tandem con una fotocamera 1080p PrecisionHD. Il prodotto sarà disponibile a ottobre. Z www.tandberg.com

Con PowerLine la rete diventa facile I PRODOTTI DI ATLANTIS LAND SFRUTTANO I CAVI ELETTRICI PER CREARE UNA ETHERNET ESPANDIBILE ANCHE VIA WIRELESS Atlantis Land ha presentato i nuovi dispositivi PowerLine che permettono di realizzare una rete dati senza dover tirare cavi, perforare muri o installare driver. NetPower 301AV e NetPower 201W usano la rete elettrica come mezzo di trasmissione per l’invio dei dati. I due sistemi sono basati sulla tecnologia HomePlug, che consente la creazione dell’equivalente di una rete Ethernet tramite l’utilizzo dell’impianto elettrico. NetPower 301AV usa la tecnologia HomePlug AV, capace di raggiungere una velocità 200 Mbps. Il trasferimento dei dati avviene in totale sicurezza grazie all’utilizzo del protocollo AES a 128 bit. NetPower 201W è il dispositivo wireless che permette di estendere la copertura della rete domestica grazie all’interfaccia wireless IEEE 802.11g a 54 Mbps integrata. La sicurezza della rete è garantita dall’impiego di algoritmi avanzati come il DES a 56 bit per il PowerLine e il WPA-PSK per il wireless. Z www.atlantis-land.com QUATTORDICINALE | PAG. 03

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AZIENDA - SICUREZZA | www.ebizitalia.it

BREVISSIME

RSA, anche il BlackBerry è sicuro

Nuovo allarme da Websense

LA GAMMA DEI PRODOTTI SICURID COMPRENDE ORA UN TOKEN PER LO SMARTPHONE. IN ARRIVO ANCHE UNA NUOVA CARD OTP

I Websense Security Labs hanno scoperto l’esistenza di messaggi di spam che informano l’utente che sta usando una versione di Windows con un problema di sicurezza e invitano a effettuare un aggiornamento. Il link rimanda a un sito legittimo che a sua volta redirige a un URL maligno. Agli utenti che aprono questo file viene aperta una backdoor. Z http://securitylabs.websense.com

F5 aiuta l’Università F5 Networks ha annunciato che l’Università delle Scienze e della Tecnologia di Pohang, in Corea, ha scelto di ottimizzare la sua infrastruttura di Application Delivery installando il BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) di F5, che permette di gestire le applicazioni SAP, la mail via web e il sito online con la massima velocità, disponibilità e sicurezza. Z www.f5.com

Tributary parner di NetApp NetApp annuncia che Tributary Systems Inc. è diventata suo partner OEM. Grazie a questa alleanza, TSI fornirà sulla gamma di server HP NonStop le soluzioni sicure NetApp DataFort per la protezione e la crittografia delle informazioni archiviate sulle unità a nastro. Z www.netapp.com/it

L’offerta di soluzioni di Identity Assurance di RSA si arricchisce con due novità. Il token RSA SecurID per BlackBerry permettere di sfruttare le reti wireless aziendali per un accesso sicuro e gratuito alle applicazioni. Tra le nuove funzionalità segnaliamo l’accesso diretto alla Virtual Private Network BlackBerry Mobile, il nuovo seed provisioning dinamico basato su protocollo CT-KIP e una più stretta integrazione con BlackBerry Enterprise Server. Vengono anche offerti il supporto per il backup e il ripristino del token software in dispositivi nuovi o riformattati. L’RSA SecurID 1100 Display Card è invece una card con un sistema di autenticazione OTP (One-Time Password) basato sugli eventi, studiato per supportare gli istituti finanziari e i loro clienti a proteggere i conti correnti e le transazioni online, attraverso l’autenticazione a due fattori. SecurID Display Card può essere riposto in una ventiquattrore o nella borsetta ed è sufficiente premere un pulsante perché venga generata una password one-time visibile sul display della scheda, fornendo così funzionalità di autentica zione a due fattori. Z www.rsa.com

Sun rinnova il suo Identity Manager ORA OFFRE MIGLIORE EFFICIENZA NELLO USER PROVISIONING, AUDITING DELLE IDENTITÀ E CERTIFICAZIONE DEGLI ACCESSI Sun Microsystems ha annunciato la disponibilità immediata di Sun Identity Manager 8.0, l’ultima versione della propria soluzione software per il provisioning degli utenti. Grazie ai numerosi miglioramenti e alle nuove funzionalità introdotte, come l’esportazione dei dati e le funzioni di attestazione, Sun Identity Manager 8.0 è il primo software di user provisioning a garantire realmente funzionalità role-based dando così la possibilità ai clienti di utilizzare profili legati al ruolo tanto per la gestione del ciclo di vita dell’identità, quanto per l’auditing della stessa identità negli ambienti intranet ed extranet. Z www.sun.com/software/products/identity_mgr/get.jsp

Una crescita record per il malware SECONDO IL RAPPORTO SEMESTRALE DI F-SECURE, IL SOFTWARE MALIGNO HA RAGGIUNTO NEL MESE DI GIUGNO LE 900.000 VARIANTI L’ultimo rapporto di F-Secure ha rivelato il più alto tasso di crescita del malware mai registrato prima. Questa recente esplosione non significa necessariamente la nascita di nuove tipologie di minacce, quanto piuttosto di varianti camuffate di famiglie già esistenti di trojan, backdoor, exploit e altre prodotte ora con un alto livello di efficienza. La prima metà del 2008 ha fatto registrare un numero crescente di attacchi malware a singoli individui, aziende e organizzazioni. In un attacco malware mirato, il criminale profila la sua vittima e le invia un’email utilizzando nome, qualifica e spesso anche riferimenti alla sua funzione in azienda. Il contenuto del messaggio tipicamente è qualcosa che il destinatario potrebbe aspettarsi di ricevere via email. Inoltre, nel primo semestre del 2008 sono state create anche nuovi metodi per infettare i PC, come ad esempio la tecnica del “jailbreaking” per i cellulari. Z www.f-secure.com QUATTORDICINALE | PAG. 04

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Tecnolo

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2009 , SICUREZZA KASPERSKY

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I dati condivisi anche da remoto CON L’UNITÀ DI RETE MAXTOR SHARED STORAGE II È POSSIBILE ACCEDERE AL DISCO ANCHE TRAMITE UN SEMPLICE BROWSER tella “Public” ad accesso libero, ma è ovviamente possibile definire utenti con i relativi diritti di accesso e creare cartelle condivise. Per ogni cartella i parametri sono - per ciascun utente - accesso completo, accesso in sola lettura e nessun accesso. La gestione di più utenti in una rete Windows è sempre un po’ più complicata di quanto i produttori vorrebbero. Il suggerimento per evitare problemi di accesso alle cartelle è quello di creare utenti che abbiano lo stesso nome utente e la stessa password di quelli definiti sul PC da cui viene effettuato l’accesso. In questo modo la condivisione di file e cartelle non crea alcuna difficoltà. L’elemento più interessante di questa unità è però costituita dal nuovo software Central Axis, che consente di accedere ai dati memorizzati sul Maxtor Shared Storage II anche da remoto, utilizzando un qualunque browser web. Per evitare complicazioni garantendo al contempo la massima sicurezza, il servizio è gestito attraverso un server di Seagate, sul quale è prima necessario creare un account. Superata questa fase, dall’utility Maxtor Manager bisogna indicare quale utente definito sul disco di rete può avere accesso dall’esterno. Se più persone devono avere accesso ai dati bisogna quindi creare un account per ciascun utente. L’accesso ai dati, pratico e veloce, non richiede l’installazione di software o plug-in e funziona anche in presenza di firewall, le cui impostazioni non vanno quindi modificate. L’ultimo aspetto di questa unità di rete è quello di Media Server. È sufficiente indicare quali cartelle monitorare e qui, in automatico, verranno create le sottocartelle MyVideo, MyPhoto e MyMusic. Da un qualunque dispositivo compatibile UPnP (Universal Plug And Play) sarà quindi possibile utilizzare in streaming i contenuti multimediali. A seconda del client utilizzato, i contenuti verranno visualizzati automaticamente (per esempio, su un Archos 705 WiFi il Maxtor è comparso da solo fra le risorse Grazie a Seagate Central Axis, da poco rilasciato in beta, si può accedere ai dati disponibili) o andranno aggiunti manualmente (come nel caso di anche se non si è nella rete locale Quando in un piccolo ufficio si utilizzano più PC, nasce il tema dell’archiviazione e della condivisione: quale strada seguire per salvare i documenti in un posto accessibile in modo sicuro da più persone? La risposta più semplice ed economica è quella di acquistare un’unità NAS (Network Attached Storage), ovvero un disco fisso esterno che invece di essere collegato a uno specifico computer viene collegato direttamente alla rete locale. Noi abbiamo messo alla prova il Maxtor Shared Storage II da un terabyte, un disco che si distingue esteticamente per il design gradevole e i materiali utilizzati e che offre una notevole versatilità. Seagate, che è proprietaria del marchio Maxtor, ha infatti reso disponibile in queste settimane la versione beta del software Central Axis, che si affianca al Maxtor Manager fornito di serie per gestire l’accesso remoto ai dati memorizzati sull’unità. Questo significa poter accedere ai dati non solo dall’interno della propria rete locale, ma anche quando si è in giro attraverso un semplice browser. A completamento delle funzionalità, Maxtor ha previsto anche un Media Server, che consente di fruire in streaming dei contenuti multimediali. L’installazione del prodotto è molto semplice: un cavo di rete da inserire nel router e il cavo di alimentazione. Sul PC si installa l’utility che permette di trovare facilmente il drive in rete e di procedere alla sua configurazione. Di base, il disco propone una car-

Dati disponibili anche in viaggio

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Maxtor Shared Storage II Dsico fisso di rete con capienza di un terabyte, software Media Server e ossibilità di accesso remoto ai dati. Alle porte USB possono essere collegate altre unità per realizzare il backup dei dati. CARATTERISTICHE Capacità: 1 TB Interfaccia di rete: Ethernet Gigabit Altre porte: 2 USB 2.0 Compatibilità: UPnP AV Prezzo: 166 euro IVA esclusa (199 euro IVA inclusa)

www.maxtor.com

A FAVORE

& Capienza del disco & Versatilità del sistema & Possibilità di accesso remoto CONTRO

' Documentazione solo in PDF ' Mancano suggerimenti utili per risolvere eventuali problemi di configurazione

VOTO

90/100

PC Con Windows Vista e Windows Media Player 11). In definitiva il prodotto ci è piaciuto molto. Peccato per la mancanza di una documentazione cartacea adeguata (ci sono i PDF), su cui non avrebbero stonato anche alcuni consigli utili per gestire al meglio account e contenuti di rete.

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CON QUESTO SOFTWARE DI MAGIX ABBIAMO A DISPOSIZIONE UNO STRUMENTO SEMPLICE PER METTERE AL SICURO I DATI sicurezza su CD e DVD e per realizzare i backup periodici delle varie partizioni del disco fisso. Ă&#x2C6; semplicissimo da usare grazie allâ&#x20AC;&#x2122;interfaccia in italiano, che Ă¨ suddivisa in schede tematiche molto pratiche. Vediamo insieme alcune delle funzioni principali.

1 - Masterizzare dati

Per fare semplici copie di sicurezza su CD bastano gli strumenti di Windows XP, ma se dobbiamo masterizzare anche su DVD, Blue-Ray o HD DVD accediamo alla scheda dati e scegliamo lâ&#x20AC;&#x2122;opzione che preferiamo.

2 - Le copie di backup

Questo strumento Ă¨ perfetto se vogliamo fare copie di backup indipendenti dal sistema centrale dellâ&#x20AC;&#x2122;azienda. Selezioniamo le cartelle, le partizioni o i dischi da mettere in salvo e scegliamo la cartella o il supporto per fare le copie di sicurezza.

3 - Anche per la TV

Per i video, spesso capita di avere a disposizione solo un lettore di DVD collegato a una TV. Per masterizzare un filmato su un DVD che possa essere visto anche con un tradizionale lettore di DVD da salotto possiamo fare clic su MASTERIZZA CD/DVD VIDEO che troviamo nella scheda FOTO. QUATTORDICINALE | PAG. 06

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Elaborazione audio A volte capita di dover inserire in una presentazione un file audio che contiene unâ&#x20AC;&#x2122;intervista o un intervento a una conferenza. La qualitĂ di questi file Ă¨ spesso molto scadente. Se non abbiamo a disposizione strumenti avanzati per lâ&#x20AC;&#x2122;audio editing, come per esempio Audio Cleanic, dello stesso produttore, o altri programmi specifici, possiamo usare il modulo Music Editor al quale possiamo accedere facendo clic su REGISTRA & ELABORA MUSICA nella sezione MUSICA. Avremo a disposizione lâ&#x20AC;&#x2122;equalizzatore, tanti effetti e strumenti di correzione. Potremo poi salvare il file nel formato audio che preferiamo.

Registrare dalla radio Se non possiamo assolutamente perderci un intervento a un notiziario radio o a una trasmissione, con Speed 2 Ă¨ semplicissimo registrare direttamente dalle stazioni radio che trasmettono anche, o solo, via Internet. Ci sono giĂ molte stazioni preselezionate, ma possiamo aggiungerne altre. Possiamo registrare in diretta la trasmissione che ci interessa seguire oppure impostare il timer del programma in modo che registri ciĂ˛ che ci interessa quando verrĂ trasmesso, proprio come facciamo con il videoregistratore e con alcuni impianti Hi-Fi.

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AL VIA I PRIMI PROGETTI DI INNOVAZIONE PREVISTI DAL DISEGNO DI LEGGE DELL’EX MINISTRO BERSANI. ECCO COSA C’È DA SAPERE

NOTIZIE DAL FONDO Sono due i fondi pubblici istituiti allo scopo di realizzare gli obiettivi di innovazione industriale e sostenere lo sviluppo del sistema produttivo italiano. Il fondo di Finanza d’impresa ha l’obiettivo di facilitare l’accesso al credito e al capitale di rischio da parte delle imprese, soprattutto di quelle medie e piccole. Il Fondo per la competitività e lo sviluppo nasce con l’obiettivo di finanziare tanto i Progetti di Innovazione industriale quanto gli altri interventi di sostegno gestito dal Ministero dello Sviluppo Economico.

titivi sul mercato, ma che non vogliono ricorrere a fusioni e accorpamenti con aziende di maggiori dimensioni. Il secondo strumento cade invece sotto il nome di Finanza Innovativa: contestualmente a Industria 2015 sono stati creati due nuovi fondi pubblici allo scopo di finanziare i progetti di innovazione e facilitare l’accesso al credito e al capitale, soprattutto da parte delle PMI. I Progetti di Innovazione Industriale sono il terzo e più innovativo strumento scelto dal precedente Ministro per lo Sviluppo Economico allo scopo di orientare in breve tempo il sistema produttivo italiano verso nuovi assetti più compatibili con l’attuale scenario economico e competitivo. Si tratta di progetti di intervento organico che, a partire dagli obiettivi tecnologico-produttivi, mirano a favorire lo sviluppo di una specifica tipologia di prodotti e servizi ad alto contenuto di innovazione in aree strategiche per lo sviluppo del Paese. Le aree strategiche individuate sono: efficienza energetica, mobilità sostenibile, nuove tecnologie per la vita, nuove tecnologie per il Made in Italy, tecnologie innovative per i beni culturali. I Progetti di Innovazione Industriale basano tutte le loro potenzialità di successo sulle future sinergie tra amministrazione pubblica ed enti locali - in particolare le regioni - imprese, università e centri di ricerca, che verranno coordinate verso il raggiungimento degli scopi prefissati da un project manager, scelto in base a criteri di comprovata esperienza nello specifico settore preso in considerazione. I Progetti di Innovazione Industriale si inseriscono in un quadro di politiche pubbliche che mirano a rafforzare la competitività del sistema anche attraverso le liberalizzazioni già avviate in diversi settori e le misure di semplificazione amministrativa e di sostegno all’apparato produttivo, già perseguite con forza dal precedente governo e inserite tra le priorità del nuovo esecutivo. Attualmente, sono già stati pubblicati e firmati i bandi relativi ai primi tre Progetti di Innovazione Industriale: si tratta del bando

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Industria 2015, è l’ora di agire Competitività, rilancio della politica industriale e delle piccole e medie imprese: sono questi i principali obbiettivi di Industria 2015, nome sintetico con cui viene identificato il disegno di legge approvato nel 2006 dal governo Prodi. Fortemente voluto dall’allora Ministro per lo Sviluppo Economico Pierluigi Bersani, il disegno di legge traccia alcune linee guida fondamentali mirate al rilancio dell’economia italiana e dell’imprenditoria locale in un periodo di media durata. Nella visione di Bersani, il concetto di industria si estende molto al di là della semplice produzione manifatturiera e comprende anche la fornitura di servizi avanzati, così come l’implementazione di nuove tecnologie, che possano effettivamente migliorare la competitività del comparto aziendale italiano nel suo insieme. Gli strumenti scelti per guidare l’impresa italiana verso un effettivo rilancio competitivo sono sostanzialmente tre. Da un lato una serie di norme volte a favorire lo sviluppo delle Reti di impresa, una vera alternativa per tutte le aziende che necessitano di partner commerciali per raggiungere la massa critica necessaria a essere effettivamente compe-

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RETI D’IMPRESA Le reti di impresa rappresentano uno strumento di grande efficacia per tutte le imprese italiane che hanno la necessità di incrementare la loro massa critica e forza commerciale sul mercato, senza necessariamente dover ricorrere a strumenti più drastici e impegnativi quali fusioni e accorpamenti. Industria 2015 prevede una serie di innovazioni sul piano regolatorio e contrattuale, volte a favorire la creazione di reti di aziende e a metterle nella condizione di collaborare in modo regolamentato e assolutamente paritetico. Il disegno di legge prevede inoltre l’estensione di queste reti e tipologie di collaborazione anche a livello internazionale e coinvolge allo stesso modo enti sociali ed imprese senza scopo di lucro.

relativo alla “Mobilità sostenibile”, che mette a disposizione delle imprese ben 180 milioni di euro di finanziamenti, il bando “Efficienza Energetica” e il bando “Nuove Tecnologie per il Made in Italy”. Del valore di 190 milioni di euro, quest’ultimo ha fatto immediatamente registrare gli entusiasmi del mondo imprenditoriale italiano, soprattutto da parte delle piccole e “micro” imprese, per le quali è prevista un’assegnazione di fondi ad-hoc. La macchina di Industria 2015 si è insomma ufficialmente messa in moto a partire dal marzo di quest’anno, ma se da un lato i primi tre bandi pubblicati hanno dimostrato tutto il loro potenziale sollecitando un’immediata risposta da parte del sistema produttivo italiano, sono d’altra parte molte le incognite che accompagnano la realizzazione del disegno di legge, soprattutto se si tiene presente il repentino cambio di esecutivo alla guida del paese, così come la scarsa stabilità dell’attuale assetto economico internazionale.

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NEL PIANO INDUSTRIA 2015, LA FILIERA PRODUTTIVA DELLE PMI NOSTRANE GIOCA UN RUOLO DI IMPORTANZA CAPITALE

I FONDI PREVISTI I programmi presentati da tutte le aziende, dovranno essere il frutto della collaborazione tra imprese e organizzazioni di ricerca e dovranno comportare una previsione di spesa minima pari a 7 milioni di euro. Qualunque sia la previsione di investimento proposta, tuttavia, l’entità delle agevolazioni concesse non potrà superare in nessun caso la cifra di 10 milioni di euro. Nel caso delle piccole e “micro” imprese, è stato previsto uno stanziamento di fondi ad-hoc pari a 25 milioni di euro per programmi di piccola taglia. Le aziende facenti parte di questa categoria saranno quindi autorizzate a presentare anche progetti “sottodimensionati” che comportano investimenti che vanno dai 3 ai 7 milioni di euro.

nell’insieme, costruiscono lo stile italiano; il sistema casa, che prende in considerazione le aziende che strutturano l’ambiente casa, dall’arredamento alle nuove tecnologie che migliorano la qualità dell’abitare; il sistema alimentare, che comprende tutte le imprese industriali che producono alimenti; il sistema della meccanica, in cui agiscono tutte le aziende impegnate nello sviluppo di macchinari e soluzioni meccaniche avanzate. Il secondo livello aziendale di riferimento è invece quello dei fornitori, interlocutori primari delle aziende parte del primo livello della filiera produttiva. Vengono in particolare prese in considerazione quelle imprese in grado di favorire lo sviluppo di nuove competenze e tecnologie, come quelle operanti nell’area dei nuovi materiali o nell’informatizzazione dei processi produttivi. Altra finalità del progetto è naturalmente quella di consolidare il presidio e la competitività di queste aziende sui mercati internazionali, favorendo lo sviluppo di nuove competenze e tecnologie in grado rilanciare l’innovazione, sia nei processi, sia nei prodotti. Per quanto riguarda l’innovazione sul lato prodotto, il progetto prevede un graduale consolidamento delle sinergie delle PMI coinvolte con i produttori di nanotecnologie, biotecnologie e nuovi materiali. Sul lato dei processi, d’altra parte, si cercherà di sostenere e incentivare nuovi modelli di cooperazione tra le imprese e migliorare l’efficienza dei comparti logistici, sviluppando reti distributive specializzate e potenziando i canali di vendita di natura telematica. Il Progetto di Innovazione Industriale “Nuove tecnologie per il Made in Italy” è ormai giunto alle fasi cruciali: il 7 febbraio 2008 è stato infatti presentato dal Project Manager Alberto Piantoni, incaricato

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Protagonista il “Made in Italy” Il Progetto di Innovazione Industriale “Nuove tecnologie per il made in Italy” è sicuramente uno dei più ambiziosi e interessanti progetti facenti capo alla più ampia visione di sviluppo proposta da Industria 2015. Questo progetto, ancora più di quelli inerenti ad altre aree strategiche individuate dall’ex-ministro, sembra avere le potenzialità per coinvolgere in un piano di sviluppo organico quello che è da sempre il cuore e il motore del sistema produttivo del nostro paese: le piccole e medie imprese. Il progetto mira infatti principalmente a migliorare le potenzialità competitive delle PMI italiane impegnate nella filiera produttiva del “Made in Italy”. Con la definizione “Made in Italy” i responsabili del progetto identificano principalmente due livelli aziendali che operano sul mercato. Il primo livello è costituito da quattro sistemi settoriali: il sistema moda, che comprende tutte le imprese che producono abbigliamento ed accessori e che,

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COME PARTECIPARE Tutte le imprese interessate a partecipare al bando “Nuove Tecnologie per il Made in Italy” dovranno sottoporre il loro progetto entro 90 giorni dalla pubblicazione dello stesso sulla Gazzetta Ufficiale, cosa che non è ancora avvenuta. Una volta inviato il progetto, esso verrà sottoposto ad una valutazione strutturata in due tappe: si stabilirà innanzitutto l’idoneità del progetto e la sua conformità con le finalità esposte nel bando. In un secondo momento verrà effettuata una valutazione selettiva delle proposte e verrà stilata una graduatoria per l’assegnazione dei fondi. Il bando è stato ufficializzato lo scorso aprile in seguito alla firma dell’exministro Pier Luigi Bersani.

dall’allora Ministro per lo Sviluppo Economico di portare a compimento il piano. Mentre lo scorso 8 aprile, lo stesso Pier Luigi Bersani ha apposto la sua firma ufficializzando il bando che metterà a disposizione fondi pari a 190 milioni di euro per le imprese che presenteranno i progetti più meritevoli di finanziamento. Il grande successo riscosso dal bando sin dall’annuncio ufficiale è giustificato anche dalla particolare attenzione concessa dall’ex-ministro alle piccole e piccolissime imprese, per le quali è previsto un fondo di 25 milioni di euro specificamente dedicato, per andare incontro a quelle che sono le riconosciute esigenze di flessibilità operativa di queste aziende. L’obiettivo è quello di promuovere l’aggregazione delle imprese più piccole che hanno interesse a realizzare forme di collaborazione sganciate dalla leadership di imprese medie o grandi.

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SICUREZZA, ECO-COMPATIBILITÀ ED EFFICIENZA DEVONO ESSERE IL FUTURO DEL TRASPORTO MERCI IN ITALIA all’adozione di nuove soluzioni tecnologiche che tengano presente l’evoluzione dello scenario europeo e internazionale anche e soprattutto dal punto di vista normativo. In particolare, il piano del progetto fa riferimento ad alcuni obiettivi specifici, il cui raggiungimento rappresenterà realisticamente una delle grandi sfide per le aziende italiane impegnate nel settore: da un lato l’ecocompatibilità e la decongestione dei trasporti di superficie, sia urbani, sia logistici; dall’altro un incremento della competitività internazionale di questi sistemi di trasporto. Un altro aspetto di grande importanza preso in considerazione è naturalmente quello della sicurezza, non solo dei trasporti ma anche dei relativi processi. Il progetto preparato dal Ministero per lo Sviluppo Economico intende agire sostanzialmente su due livelli: il livello “filiera”, che prevede il supporto alle aziende sviluppatrici di mezzi di trasporto, incentivando l’adozione di tecnologie avanzate ed eco-compatibili, ma anche un piano di incentivi per i loro potenziali partner e fornitori; il livello “sistema” si riferisce invece a contesti più ampi, dove il processo di innovazione tende a coinvolgere trasversalmente più filiere. Ne è un esempio la sicurezza integrata dei sistemi di trasporto terrestre, dove a essere coinvolti sono sia lo sviluppo dei veicoli che quello delle infrastrutture, con le relative filiere produttive. Terminata la fase di progettazione, coordinata dal Project Manager Ing. Giancarlo Michellone, il progetto “Mobilità Sostenibile” è entrato nella fase cruciale lo scorso 15 maggio, data della pubblicazione del bando. I fondi messi a disposizione per le aziende

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ENERGIA EFFICIENTE Il Progetto di Innovazione Industriale “Efficienza Energetica”, il cui bando (pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale del 26 aprile 2008) mette a disposizione finanziamenti pari a 200 milioni di euro per tutte le imprese partecipanti, va a toccare quello che senza alcun dubbio è uno dei temi più delicati per il futuro del nostro paese. La crisi energetica, così come le sempre più stringenti norme in tema di emissioni nocive adottate dalla Comunità Europea, rendono infatti le politiche energetiche e lo sfruttamento di tecnologie alternative una delle chiavi per lo sviluppo competitivo delle aziende italiane operanti nel settore, soprattutto nel confronto con i competitor internazionali. che intendono partecipare al bando ammontano in questo caso a 180 milioni di euro. I programmi premiati, saranno quelli che dimostreranno di avere le potenzialità per coinvolgere nel modo più completo e ampio la filiera produttiva e della conoscenza, dando così il giusto peso alla fase di ricerca e sviluppo, considerata fondamentale nel disegno di Industria 2015. Favoriti saranno quindi i progetti che coinvolgeranno in modo diretto gli organismi di ricerca, ma anche quelli che lasceranno spazio alle piccole e medie imprese, considerate il giusto contesto per il rilancio competitivo del comparto industriale italiano. Tutte le aziende interessate a partecipare avranno tempo fino al 15 settembre 2008 per presentare un progetto rispondente ai criteri menzionati nel bando, il cui testo integrale può essere consultato collegandosi al sito www.sviluppoeconomico.gov.it oppure www.industria2015.ipi.it.

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Obiettivo mobilità sostenibile Trasporto merci e persone più efficiente, ma al contempo rispettoso dei sempre più stringenti vincoli ambientali e sociali: è questo il presupposto che ha guidato la realizzazione del secondo Progetto di Innovazione Industriale, dedicato in questo caso alla “Mobilità Sostenibile”. L’evoluzione della mobilità verso nuovi standard qualitativi e tecnologici è stata infatti considerata una tematica centrale all’interno del disegno di legge Industria 2015, nonché una delle chiavi per il raggiungimento dei prestigiosi obiettivi di competitività alla base dell’iniziativa dell’ex-ministro. Il bando sulla “Mobilità Sostenibile” si aggiunge quindi a quello dedicato alle “Nuove tecnologie per il Made in Italy” e a quello sulla “Efficienza Energetica”, delineando così un profilo delle priorità identificate dal precedente governo per rilanciare la competitività del nostro paese. Il progetto “Mobilità Sostenibile” si basa sul concetto di interazione tra mezzi di trasporto, infrastrutture e ambiente e mira dunque a favorire lo sviluppo di nuovi prodotti e

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Ciaotech, un supporto prezioso LA SOCIETÀ DI CONSULENZA TESTIMONIA IL SUCCESSO DEL PIANO, ANCHE SE PERMANGONO ALCUNE CRITICITÀ La complessità del disegno di legge Industria 2015, così come le possibilità offerte alle aziende operanti nei settori coinvolti nei bandi già pubblicati o in via di pubblicazione, hanno stimolato il comparto industriale italiano, rendendo necessaria la collaborazione con consulenti specializzati capaci di scandagliare nel dettaglio la bontà di eventuali progetti presentati al vaglio delle commissioni. L’ingegnere Paolo Salvatore è alla guida, in qualità di Amministratore Delegato, di Ciaotech, azienda specializzata in servizi di consulenza per favorire i processi di innovazione tecnologica. “Dall’inizio di quest’anno,” afferma Salvatore, “abbiamo ricevuto numerose richieste da parte di piccole e grandi aziende potenzialmente coinvolte nel progetto Industria 2015. Una delle principali motivazioni alla base di questo grande interesse è sicuramente da ricercare nella novità rappresentata dai Progetti di Innovazione Industriale e relativi bandi, che sono arrivati in un momento relativamente piatto da questo punto di vista nel nostro Paese”. “Industria 2015,” continua Salvatore “è stato sicuramente pubblicizzato con maggiore enfasi rispetto a quanto accaduto in passato, mentre la buona disponibilità di fondi e finanziamenti ha contribuito a rafforzare l’interesse da parte delle aziende”. Un’ottima accoglienza, macchiata però da qualche incertezza: “Se da un lato registriamo un interesse diffuso da parte di aziende di differente tipologia, bisogna tuttavia sottolineare che l’impostazione di alcuni bandi, specialmente quello dedicato alla mobilità

sostenibile, sembra favorire le cordate di maggiori dimensioni e i grandi player del mercato, gli unici soggetti in grado di presentare progetti di portata adeguata”. Il bando “Nuove Tecnologie per il Made in Italy” sembra tuttavia differenziarsi: “L’impostazione del bando Made in Italy,” prosegue Salvatore, “dovrebbe favorire effettivamente le piccole e medie imprese o raggruppamenti delle stesse. In questo caso, i dubbi derivano semmai dal ritardo che sta caratterizzando la pubblicazione definitiva del bando, e per questi motivi, nonostante le numerose richieste che ci stanno pervenendo (le PMI sono i nostri principali clienti e costituiscono oltre il 95% del comparto industriale italiano), siamo costretti a contenere e a frenare gli entusiasmi dei potenziali clienti”. Incertezze e ritardi che non sono, secondo Salvatore, imputabili se non in minima parte al cambiamento di esecutivo al governo del paese: “In Italia raramente esistono programmi finalizzati al medio e lungo periodo che vengano effettivamente realizzati con puntualità e chiarezza, a differenza di quanto avviene in altri paesi della Comunità Europea. Industria 2015 non fa eccezione e si inserisce in un più ampio quadro di incertezza che caratterizza attualmente il nostro Paese”. Anche alla luce delle sopraccitate difficoltà, Paolo Salvatore suggerisce a tutte le aziende interessate a sviluppare e presentare progetti di “valutare e studiare con cura i documenti ufficiali che sono stati pubblicati a corredo dei Progetti di Innovazione Industriale e dei relativi bandi” anche se spesso si rivela necessaria una specifica conoscenza. Il ruolo di Ciaotech è proprio quello di fornire al cliente gli strumenti per la creazione di un progetto rispondente non solo alle richieste contenute nel bando, ma anche in linea con le aspettative e gli obbiettivi dell’azienda stessa: “Ciaotech,” conclude Salvatore, “fa parte di un gruppo leader a livello Europeo e si distingue per la capacità di fornire un supporto a 360°. Il nostro metodo di lavoro è finalizzato a favorire le imprese nell’uso ottimale dei finanziamenti. Grazie al nostro

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GLI SPECIALISTI Ciaotech è un’azienda privata specializzata nel supportare le aziende nei processi di innovazione tecnologica, attraverso l’utilizzo di Information Technology e azioni di Trasferimento di Tecnologia e l’ottenimento di finanziamenti e contributi pubblici. Costituita da un gruppo di professionisti con consolidate esperienze in finanza agevolata e progetti di innovazione, assiste le imprese nella definizione e realizzazione dei propri processi di innovazione tecnologica, attraverso la realizzazione di progetti di ricerca e sviluppo, attività di engineering e studi di fattibilità. Da aprile 2008 Ciaotech è parte del gruppo olandese PNO, la più grande impresa Europea specializzata in consulenza per l’ottenimento di finanziamenti e contributi pubblici, e attività di gestione della innovazione. Il gruppo, con oltre 400 dipendenti e una presenza diretta 13 Paesi europei, ha la capacità di supportare PMI, imprese di grandi dimensioni, così come Enti Pubblici, in tutte le fasi del processo di innovazione. sono molto alti anche in funzione dei volumi di stampa, si potrebbe prendere in considerazione l’outsourcing. Z www.ciaotech.it supporto è possibile identificare il programma di finanziamento ideale, in base al quale viene redatto il progetto. Il continuo contatto con l’azienda e i cicli di incontri favoriscono inoltre la nascita di nuove idee, dando vita una collaborazione creativa e proficua”.

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In Tecniconsul il telefono è su IP L’AZIENDA DEL SETTORE ENERGETICO HA SCELTO VOISPEED PER LE SUE INFRASTRUTTURE DI TELECOMUNICAZIONE Quando la comunicazione telefonica è una priorità, efficienza e affidabilità sono il primo requisito. E nel caso di Tecniconsul le linee sono davvero “roventi”: basti pensare che, in media, ogni giorno almeno sei ore di lavoro sono dedicate dall’azienda, impegnata nel commercio di gas metano nelle regioni del Centro Italia, alle chiamate dei clienti. È evidente quindi che per l’impresa emiliana il telefono è uno strumento operativo di enorme rilevanza e le comunicazioni (sia interne sia esterne) hanno un’importanza strategica non certo inferiore a quella dei settori marketing e commerciale. Quando Tecniconsul ha deciso di rinnovare le sue infrastrutture, passando da un vecchio centralino a una soluzione più moderna ed efficace, VOISpeed si è rilevata l’interlocutore ideale.

Al servizio del cliente All’epoca dell’intervento il Gruppo Tecniconsul utilizzava da sei anni per le sue comunicazioni telefoniche un centralino hardware “classico”, ormai inadeguato per una struttura così imponente. Le necessità dell’azienda del settore energetico erano anche di ordine economico: troppo alte le spese sostenute per un

impianto telefonico tradizionale, a fronte di un servizio spesso in difficoltà. Sul piano tecnologico, poi, Tecniconsul aveva bisogno di un’infrastruttura ICT flessibile, integrabile e scalabile, in grado di automatizzare le operazioni di routine; il tutto mantenendo gli standard di qualità imposti dalla legge attraverso il Service Level Agreement.

L’apporto di Innext La via d’uscita è stata trovata grazie alla consulenza di Innext Solutions Srl, una società milanese specializzata nella fornitura di soluzioni ICT innovative che è Gold Partner di VOIspeed. La telefonia su IP si è rivelata subito lo strumento ideale, vista la presenza di diversi uffici disseminati sul territorio nazionale da collegare tra loro; in questo campo, oltre a garantire un notevole risparmio, VOIspeed assicurava anche la massima flessibilità e la possibilità di eventuali espansioni future.

Pronti in dieci giorni

In soli dieci giorni, quelli necessari per l’implementazione della nuova infrastruttura, Tecniconsul ha così avuto a disposizione un nuovo sistema di comunicazione estremamente conveniente ed efficace, ma non solo: la convergenza di linee voce e dati ha permesso anche di migliorare alcuni servizi avanzati, in particolare la telelettura dei contatori del gas. Un altro servizio molto apprezzato dall’azienda è la possibilità di registrazione delle chiamate più importanti. Tutte caratteristiche che avvantaggiano gli In questa schermata del monitor di un operatore operatori, favoriti Tecniconsul si vede un esempio dell’integrazione dalla scelta di una tra rete telefonica e servizio di customer care.

Un’integrazione che favorisce l’efficienza

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A tutto gas Il Gruppo Tecniconsul opera nel settore energetico e ambientale e si occupa della vendita di gas metano in Italia centrale, nei comuni di San Ginesio, Camerino, Città di Castello e in altre 15 località comprese tra Jesi e Fabriano. La sede centrale del gruppo, in cui sono situate la direzione amministrativa e tecnica, si trova a Reggio Emilia. Da qui vengono gestite le pratiche amministrative e sono erogati i servizi di help desk e customer care. Altre tre sedi decentrate sono ospitate dai comuni di Castelplanio (Ancona), Città di Castello (Perugia) e San Ginesio (Macerata). Ognuna delle sedi supervisiona e organizza la gestione e la distribuzione del metano nei comuni della zona di competenza. Z www.tecniconsul.it soluzione integrata, e soprattutto evitano gli sprechi: condizione, quest’ultima, cruciale in un periodo in cui i crescenti costi del gas assottigliano sempre più i margini di guadagno per le aziende del settore. La piena soddisfazione del cliente per l’intervento è espressa dalle parole del Responsabile commerciale di Tecniconsul, Giovanni Cesari: “Consiglieremmo certamente ad altre aziende la soluzione VOIspeed. Siamo così soddisfatti del prodotto che per il futuro abbiamo manifestato a Innext Solutions l’esigenza di sviluppare un portale vocale con cui consentire l’attivazione e la disattivazione dei servizi, la gestione dei contratti e l’effettuazione di teleletture. VOIspeed per me è flessibilità, efficienza ed economicità”.

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ECCO COME RISPARMIARE CON IL VOICE OVER IP GRAZIE AI SERVIZI PERSONALIZZATI DI INNEXT SOLUTIONS

Soluzioni su misura Innext Solutions nasce nel giugno 2007 con l’acquisizione da parte del gruppo Innext dell’azienda di servizi informatici Servili Integrated Solutions, operante nel comasco fin dal 2001 nel campo della realizzazione di software personalizzato per le imprese, siti web dinamici, ambienti client-server complessi. Nel 2004 l’azienda di Andrea Servili adotta e sviluppa la piattaforma di comunicazione VOISpeed, diventando Gold Partner di Harpax. Prima di confluire nel gruppo Innext, l’azienda si è occupata anche della realizzazione di una rete wireless in tecnologia Hiperlan per un vasto territorio delle Marche. Z www.innextsolutions.it

ni su misura per ogni cliente. “L’obiettivo principale del nostro intervento era l’interconnessione delle diverse sedi di Tecniconsul,” spiega l’ingegner Andrea Servili, socio fondatore di Innext Solutions, “e in questo senso si sono avuti subito vantaggi immediati, consentendo alla sede centrale di Reggio Emilia di gestire tutto il traffico del call center. Poi però sono emerse altre esigenze che abbiamo potuto soddisfare grazie all’accessibilità della tecnologia VOIspeed, che offre una piattaforma aperta a integrazioni e personalizzazioni”.

Operazioni automatiche La prima di queste esigenze era quella (obbligatoria per legge) di registrare tutte le chiamate indirizzate ai numeri di emergenza: operazione che prima veniva effettuata manualmente su supporti tradizionali e che invece, grazie all’applicazione sviluppata su misura da Innext, è stato possibile compiere automaticamente mantenendo tutte le registrazioni in archivi elettronici sul server, con enorme risparmio di tempo e spazio. Un’altra applicazione consente invece di interfacciare il centralino con il database aziendale; l’operatore può dunque consultare sul proprio monitor, nel momento stesso in cui riceve una telefonata, l’ultima fattura emessa relativa al cliente che sta chiamando, così da poter rispondere direttamente alle richieste dell’utente e ridurre sensibilmente il tempo medio della conversazione. Infine, è stato automatizzato anche il processo di telelettura dei contatori, che riguarda più di 30.000 utenti: oggi ogni cliente, inserendo un codice PIN, può essere riconosciuto dal sistema e introdurre direttamente dalla tastiera del telefono i dati della propria lettura. La convenienza di questo sistema è evidente in termini di tempo e di impegno degli operatori, senza contare i numerosi errori di inserimento dati evitati dal processo automatico. Complessivamente, il risparmio telefonico per Tecniconsul è stato del 50 per cento rispetto alla precedente soluzione, in parte per i minori costi di infrastruttu-

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VoIP, la voce della convenienza Il caso di Tecniconsul è emblematico di come le aziende possano trarre beneficio dai nuovi servizi di telefonia IP non soltanto grazie al risparmio garantito, per sua natura, dalla tecnologia stessa, ma anche per la flessibilità degli strumenti che dà la possibilità di studiare soluzio-

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Pionieri del wireless L’azienda produttrice della tecnologia VOIspeed, Harpax Srl, è stata fondata nel 1995 a Civitanova Marche. Già nel 1997 Harpax dà vita ai primi esperimenti innovativi nel campo delle telecomunicazioni occupandosi di soluzioni wireless radio e laser per LAN to LAN, inedite fino ad allora in Italia. Dal 2000 inizia lo sviluppo della tecnologia software per integrare la voce alla rete dati e nel 2003, in anticipo sugli orientamenti del mercato, nasce il primo centralino software IP VOIspeed. Attualmente, dopo cinque anni di esperienza nel settore, Harpax può vantare più di cinquemila impianti installati in tutta Europa e, dal 2007, una sede operativa anche in Inghilterra. Z www.voispeed.com ra, in parte per la convenienza del traffico “outbound” (tutte le telefonate interne sono ora a costo zero). Il tutto con un investimento relativamente modesto in termini di infrastrutture: per portare a termine l’intervento sono stati sufficienti telefoni USB con il client sofware abbinato, oltre ad alcuni telefoni IP e cuffie DECT per le operatrici che necessitavano di una maggiore mobilità.

Il telefono sposa il software Il telefono USB di VOIspeed utilizzato per l’implementazione dei collegamenti di telefonia IP.

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Ricoh e NRG: l’unione fa la forza LE DUE SOCIETÀ, ENTRAMBE DEL GRUPPO RICOH, SI SONO FUSE PER AFFRONTARE IN SINERGIA IL MERCATO ITALIANO Circa tre mesi fa, dalla fusione tra NRG Italia e Ricoh Italia Spa, è nata Ricoh Italia Srl. La conduzione è stata affidata a Mirko Bianchi, presidente & CEO della nuova azienda, con il quale abbiamo parlato dell’argomento, ma anche di mercato e strategie. Agli inizi di aprile, dice Bianchi, NRG Italia e Ricoh Italia Spa, che nell’ultimo esercizio finanziario hanno realizzato un fatturato di circa 314 milioni di euro, si sono fuse dando origine a Ricoh Italia Srl. La nuova azienda è quindi una delle principali realtà del settore ICT specializzata nella distribuzione di prodotti e servizi per la stampa e la gestione documentale. Occupa una posizione di leadership e una quota di mercato, in base ai dati Infosource, del 29 per cento relativamente ai multifunzione, termine con cui si intendono i sistemi di stampa che hanno sostituito le “vecchie” fotocopiatrici, in particolare gli ibridi che gestiscono stampe e copie sia in monocromatico sia a colori. Questo mercato nel 2007 è cresciuto complessivamente del 48 per cento e Ricoh Italia ha avuto un incremento del 55%, mantenendo quindi una posizione di leadership. Siamo particolarmente soddisfatti anche dei risultati raggiunti nel settore delle stampanti (non multifunzione) a colori. Secondo i dati Infosource (marzo 2008), occupiamo la terza posizione con un market share del 10,2%. In quest’ambito la

Il futuro del colore è nel gel

La stampante Nashuatec GX7000 utilizza una tecnologia al gel che garantisce velocità e durata

nostra offerta è stata recentemente ampliata con l’introduzione della GX7000, una stampante basata sulla tecnologia “gel”. Gli inchiostri resistenti all’acqua e ai raggi solari, la velocità di stampa di 29 pagine al minuto sia in bianco e nero sia a colori, il supporto dei formati dall’A5 all’A3, i bassi consumi energetici, le cartucce a lunga durata nonché il costo pagina colore molto competitivo ne fanno un prodotto ideale per le aziende di piccole e medie dimensioni. Da aprile è nata Ricoh Italia. Come si pone sul mercato la nuova azienda? Ricoh Italia affronta il mercato in una posizione di leadership nell’offerta di periferiche di stampa, software per la gestione documentale e servizi di gestione integrata, quali il modello di analisi TDV (Total Document Value) e l’offerta PPP (Pay per Page), che consente al cliente di delegare ogni onere gestionale a Ricoh in cambio di un importo fisso (diverso tra colore e monocromatico) sulla singola pagina effettivamente stampata. Noi ci facciamo carico anche dell’installazione delle nuove periferiche e del ritiro del parco macchine preesistente, con il rimborso del valore di ammortamento residuo. La nuova azienda, che conta oltre 1.100 collaboratori, comprende cinque filiali (Milano, Torino, Verona, Firenze e Roma), cinquantaquattro agenzie Gestetner e cinque Ricoh Point (società di vendita diretta). Importante anche la struttura indiretta, della quale fanno parte oltre mille concessionari, rivenditori, distributori e ottanta partner qualificati. Quali sono le strategie presenti e future sia a livello di risultati sia di prodotti? L’approccio strategico della nuova Ricoh Italia è multimarchio e multicanale, orientato all’offerta di prodotti e servizi che saranno ancora presentati con i marchi Ricoh, Nashuatec, Gestetner e Rex Rotary. Per il prossimo futuro l’obiettivo è quello di consolidare gli ottimi risultati conseguiti e migliorarli ulteriormente, crescendo del 10-12 per cento all’anno in un mercato che non ha certo incrementi a questi li-

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L’intervista completa è sul sito WWW.EBIZITALIA.IT

Mirko Bianchi Dopo avere ricoperto i ruoli di direttore di divisione Office e poi Fotografica in 3M Italia e di general manager in Canon Italia, nel 1996 assume il ruolo di amministratore delegato in NRG Italia SpA, per poi diventare da aprile di quest’anno presidente & CEO di Ricoh Italia. Mirko Bianchi, nato nel 1944 e con una laurea in economia alla Bocconi di Milano, dal 2003 è anche presidente di Asso.it, l’Associazione Nazionale Fornitori Apparecchiature Information Technology. velli. Non a caso abbiamo messo in atto diversi programmi che ci consentiranno di ampliare il raggio di azione, entrando in mercati dove la nostra presenza è molto ridotta. Uno di questi è il Production Printing, rivolto al settore dei grandi volumi di stampa con elevate velocità. In questo ambito a breve introdurremo una serie di macchine che sono in grado di produrre dalle 90 alle 180 copie al minuto e hanno una gamma di accessori per il finissaggio e la finitura. L’altro settore su cui puntiamo è l’outsourcing in house, in pratica la gestione e la manutenzione di macchine già installate anche di altri brand, con l’obiettivo che nel futuro il parco macchine diventi completamente Ricoh. Z www.ricoh.it

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Nikon, ecco la D700 e altre novità OLTRE ALLA NUOVA REFLEX, LA SOCIETÀ HA PRESENTATO ANCHE IL FLASH SB-900 E DUE OTTICHE BASCULANTI NIKKOR Nikon ha presentato la nuova reflex D700 formato Nikon FX, evoluzione della Nikon D3 dalla quale eredita il sensore di immagine CMOS da 12,1 megapixel effettivi. La sensibilità arriva fino a 6.400 ISO, mentre la messa a fuoco è garantita da un esclusivo sistema di autofocus che si basa su 51 punti differenti. La D700 vanta anche una rapidità di scatto notevole: cinque fotogrammi al secondo in condizioni normali, che diventano otto quando si utilizza il Multi Power Battery Pack opzionale. La nuova fotocamera sarà disponibile da fine luglio. La casa giapponese ha presentato anche nuovo flash di altissimo livello, l’SB-900. Il nuovo lampeggiatore offre velocità e potenza elevate, combinate con una estesa portata dello zoom, che va da 17 a 200 millimetri. Infine, sono stati presentati anche due nuovi obiettivi Nikkor basculanti: il PC-E Micro Nikkor 45mm f/2.8D ED e il PC-E Micro Nikkor 85mm f/2.8D ED. Z www.nital.it

Nel settore dei netbook debutta Gdium BREVISSIME DOPO IL GRANDE SUCCESSO DELL’ASUS EEE PC E LA NASCITA DELL’ACER ONE, SUL MERCATO ARRIVANO NUOVI PRETENDENTI Il settore dei “netbook” ha un potenziale molto elevato e così sul mercato si affacciano nuovi player. L’ultimo nato è Gdium, un portatile dalle dimensioni ridotte (250 x 182 x 32 mm) e dal peso di poco superiore a un chilogrammo. Lo schermo da 10 pollici alla risoluzione di 1.024 per 600 punti è particolarmente adatto per la navigazione Internet. Il portatile usa un processore di nuova generazione, basato sulla struttura MIPS-64, concepito e realizzato da ST Microelectronics. Tra le dotazioni ci sono tre porte USB, lettore SDHC, wireless 802.11g, ingresso Ethernet, webcam integrata, uscita VGA. Il sistema operativo (Linux Mandriva), la memoria (8 o 16 GB) e tutte le applicazioni sono contenuti all’interno della Gkey, una chiave USB che va inserita in un alloggiamento frontale per fare funzionare la macchina. Gdium arriverà a settem bre con prezzi a partire da 316 euro IVA esclusa. Z www.gdium.com

Nuovi accessori per iPod da Gear4 TRA ALTOPARLANTI PORTATILI E CARICABATTERIE SPICCA SPEAKER DUO, UN SET DI CASSE UTILE A CASA E IN VIAGGIO Gear4, specializzata nella produzione di accessori dedicati al mondo iPod, ha presentato i nuovi accessori e la nuova sede italiana. Gli home speaker HouseParty si sono arricchiti di nuove funzioni, incorporando la radiosveglia e la tecnologia Bluetooth. Gli StreetParty III sono invece altoparlanti portatili per iPod molto sottili, ma resistenti e con un’ottima qualità audio. WorldTour è il nome della gamma di caricabatterie per iPod, tra cui si segnala il modello Dual Charge che consente di ricaricare simultaneamente due supporti. Tra le novità spiccano anche l’iPod Speaker Duo, che racchiude in un piccolo supporto sia le casse acustiche ideali per l’ascolto in ambiente domestico sia un ottimo amplificatore audio portatile, e le originali custodie per il nuovissimo iPhone 3G. Z www.gear4.com QUATTORDICINALE | PAG. 14

Un palmare da Motorola Motorola annuncia l’MC75. Il nuovo computer palmare offre connettività simultanea per dati e voce, navigazione GPS, e permette di catturare dati e informazioni attraverso la macchina fotografica digitale integrata da 2 megapixel, in grado di leggere anche i codici a barre. Basato su processore Intel Xscale PXA270 da 624 Mhz e su Microsoft Windows Mobile 6.0, sarà disponibile nelle prossime settimane. Z www.motorola.com/mc75

Tele System, il GPS con la TV Il TS8800, nuovo navigatore satellitare portatile prodotto da Tele System coniuga un navigatore con mappe real 3D con un ricevitore per la tv digitale terrestre. Sarà in vendita dal 15 luglio a 229 euro per la versione con mappa Italia e a 259 euro per il modello con mappa Europa. Z www.telesystem.it

Borse dalla Svizzera Wenger/Swissgear, creatrice dell’autentico coltellino svizzero, lancia una nuova gamma di borse, trolley e zaini per computer portatili. Questa gamma è distribuita da Freecom, che ha recentemente annunciato una joint venture con il brand svizzero. Z www.freecom.com

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Asus, l’Eee PC cambia marcia CON IL DISPLAY DA 8,9 POLLICI E 12 GYGABYTE DI DISCO FA UN SALTO DI QUALITÀ. ANCORA SCARSA L’AUTONOMIA La specie evolve. Dopo avere inaugurato un nuovo segmento di mercato con il suo Eee PC originale, Asus prosegue come promesso nella creazione di un’intera gamma di prodotti con questo marchio. A esordire nelle scorse settimane è stato il modello Eee PC 900, che affianca il precedente. La differenza principale sta nello schermo, non più da sette pollici, ma ora da 8,9: sembra una variazione minima, ma cambia la vita durante al navigazione web, dato che il numero di punti in larghezza passa da 800 a 1.024. In pratica, questo significa evitare lo “scroll” orizzontale. Le novità non si fermano comunque al display, dato che questa versione dell’Eee PC monta un gigabyte di memoria invece di 512 MB, ha un disco allo stato solido da 12 gigabyte (che arriva a 20 nella versione con sistema operativo Linux) e utilizza una webcam da 1,3 megapixel invece che VGA. Per il resto rimangono invariate le buone caratteristiche che avevano fatto apprezzare l’Eee PC originale: CPU Intel Celeron a 900 MHz, meno di un chilo di peso, uno slot per schede in formato SD, tre porte USB, Wi-Fi 802.11g, uscita VGA. Anche in questo caso continua-

Via il colore, si torna al classico Per il modello 900 Asus ha scelto di limitare a due le varianti di colore: classico nero o bianco perla

no a mancare la connettività Bluetooth e il modem analogico. Si confermano le ottime caratteristiche di peso e dimensioni, dato che questo Eee PC vanta sostanzialmente gli stessi dati: pesa pochi grammi in più (ma senza superare il chilogrammo) e l’ingombro è impercettibilmente superiore.

La dotazione software è OK La versione che abbiamo provato era dotata di Windows XP, in alternativa a Xandros Linux. Se desiderate maggiori informazioni in merito alla dotazione software della versione Open Source potete rileggere la nostra recensione dell’Eee PC originale a questo indirizzo. Tornando al modello con XP, va sottolineato come Asus abbia fatto un notevole sforzo per dotare il portatile di tutto il software utile nelle attività quotidiane. A livello di applicativi “office” se ne trovano addirittura due: Microsoft Works e StarSuite 8. Il primo include un programma per l’elaborazione di testi, un foglio elettronico, un database e l’agenda, coadiuvati da un visualizzatore di presentazioni in formato PowerPoint. StarSuite 8 comprende anche un programma di disegno e un programma per realizzare presentazioni, ma non ha l’agenda. Tra le altre utility ci sono Skype, Xpack Mini DVD Player e i collegamenti ai servizi Windows Live. Sul fronte della batteria non sono stati fatti significativi miglioramenti e nell’uso normale ci si ferma ben prima di tre ore. L’Eee PC 900 viene proposto a 333 euro IVA esclusa sia in versione Windows XP (con disco a stato solido da 12 gigabyte) sia in versione Linux (ma qui il disco sale a 20 gigabyte). A fine agosto la famiglia si amplierà con i modelli 901 e 1000, basati sulla CPU Intel Atom. Entrambi dovrebbero garantire una maggiore autonomia, mentre il modello più performante avrà uno schermo da 10 pollici e un disco fisso tradizionale. Autonomia a parte, però, sarà difficile battere l’ottimo rapporto tra prezzo e prestazioni di questo Eee PC 900.

QUATTORDICINALE | PAG. 15

Asus Eee PC 900 Portatile ultraleggero con disco allo stato solido da 12 GB, schermo da 8,9” e Wi-Fi. In alternativa è disponibile una versione con Linux e disco da 20 GB. CARATTERISTICHE Processore: Intel Celeron M ULV 353 (900 MHz) Memoria/Disco: 1 GB/12 GB SSD Schermo: 8,9”, 1.024x600 pixel Connettività: Ethernet 10/100, W-LAN, 3 USB, 1 slot MMC/SD, uscita VGA, microfono e cuffie Webcam: integrata 1,3 Megapixel Dimensioni e peso: 22,5x17x 2~3,38 cm, 990 gr Software: Windows XP, Microsoft Works, StarSuite 8, Skype, XPack player Prezzo: 333 euro IVA esclusa (399 euro con IVA)

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Scrivania virtuale sempre presente PER AVERE SEMPRE CON NOI DOCUMENTI, CONTATTI E INDIRIZZI DI POSTA ELETTRONICA POSSIAMO USARE I SERVIZI DI MYBOOO MyBooo Ă¨ un sito che ci permette di personalizzare il nostro spazio in modo da poter disporre sempre di alcuni semplici strumenti, come il programma per la posta elettronica un editor di testi e un foglio elettronico e i documenti che usiamo piĂš spesso. Basta iscriversi e avere un accesso a Internet per

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poter creare, modificare, salvare e condividere file con colleghi e amici. Lâ&#x20AC;&#x2122;interfaccia grafica Ă¨ molto intuitiva: a sinistra abbiamo le cartelle predefinite e in basso abbiamo una barra delle applicazioni in stile Apple Macintosh che contiene i collegamenti agli strumenti e ai siti disponibili.

1 - I preparativi

Prima di creare o importare un file creiamo la cartella che lo ospiterĂ . Facciamo clic sullâ&#x20AC;&#x2122;icona MY DOCUMENTS e poi facciamo clic con il pulsante destro del mouse per creare una nuova cartella. Ora, nel menu FILE della scrivania, clicchiamo su IMPORTA FILE. Verranno importati sulla scrivania e starĂ a noi spostarli nella cartella dove ci sono piĂš comodi.

2 - Creiamo un file

Possiamo creare un file di testo o un foglio elettronico. Lâ&#x20AC;&#x2122;interfaccia Ă¨ ridotta al minimo e possiamo salvare i file nello spazio messo a disposizione dal sito (selezionando SAVE dal menu FILE) oppure nel nostro computer (selezionando il formato che preferiamo nel menu DOWNLOAD AS).

SOLO UN CLIC Attenzione ai formati

Se desideriamo sempre avere a disposizione file che ci servono per svago o lavoro, possiamo accedere al nostro archivio da qualsiasi computer, ma per aprire e vedere i file dobbiamo avere installato i programmi o i visualizzatori necessari. Mentre non ci sono problemi con i file di testo, i fogli elettronici o le immagini (che possono essere aperti dagli strumenti di MyBooo o da quelli di Windows) facciamo attenzione con file dalle estensioni poco diffuse come quelli creati per esempio con programmi molto tecnici come quelli per impaginare o quelli di progettazione CAD.

Un gigabyte di spazio Possiamo salvare nel nostro spazio documenti di testo e fogli elettronici, ma anche immagini, musica e filmati. MyBooo mette a disposizione gratuitamente un gigabyte di spazio per ospitare i nostri file e non Ă¨ possibile aumentarlo perchĂŠ non sono disponibili servizi a pagamento, almeno per ora. Possiamo naturalmente aggirare lâ&#x20AC;&#x2122;ostacolo creando piĂš di un account e condividendo i file con... noi stessi in modo da averli sempre a disposizione senza dover passare da un account allâ&#x20AC;&#x2122;altro.

Tanti strumenti utili 3 - La condivisione

Possiamo condividere file con colleghi e amici iscritti a MyBooo. Facciamo clic nella barra delle applicazioni sullâ&#x20AC;&#x2122;icona BOOO SHARE. Nella nuova finestra usiamo lâ&#x20AC;&#x2122;icona con la lente per cercare e aggiungere i nostri contatti. Selezioniamo il contatto con cui condividere file, cerchiamo il file nella parte inferiore della finestra e facciamo clic sullâ&#x20AC;&#x2122;icona a forma di mano tesa. QUATTORDICINALE | PAG. 16

MyBooo ci mette a disposizione anche un programma per navigare in Rete (in modo da mettere in salvo i preferiti e averli sempre a portata di mano), un programma di posta e il collegamento al sito web Meebo, che attraverso una pratica interfaccia ci offre la possibilitĂ di usare alcuni tra i programmi piĂš diffusi per la messaggistica istantanea come ICQ, Yahoo, Google Talk o MSN Messenger. Ă&#x2C6; molto utile anche il semplice calendario che ci permette di tenere sotto controllo appuntamenti e impegni, anche se non dispone di strumenti avanzati.

25 GIUGNO 2008 | N. 023

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Assegni, cosa cambia? Normalmente pago i miei fornitori con un assegno. So che di recente le norme sugli assegni sono cambiate, ma ancora non mi sono chiare. Mi può spiegare come dovrò compilare i miei assegni e come potrò metterli in circolazione? Alvise Carriati, Busalla (GE) Dal 30 aprile 2008 con il decreto legislativo n. 231 del 21.11.07, è entrata in vigore la nuova disciplina sugli assegni e il trasferimento di denaro contante. La prima novità è che gli assegni devono essere muniti della clausola “non trasferibile” e se il cliente vuole avere degli assegni in forma libera deve richiederli alla propria banca pagando un’imposta di bollo di 1,50 euro per ogni assegno, imposta dovuta anche per ogni assegno circolare. Le girate dovranno riportare sul dorso dell’assegno il proprio codice fiscale altrimenti l’assegno è nullo. Gli assegni bancari e postali emessi all’ordine dello stesso traente, tipico esempio è quello “a me medesimo”, potranno essere girati unicamente per l’incasso a una banca o alle Poste Italiane S.p.A. e non più a terze persone. Il limite massimo consentito per emettere assegni bancari o postali senza l’indicazione del beneficiario è di cinquemila euro. Non va dimenticato che in caso di errore si rischia di incorrere in sanzioni che possono raggiungere il 40 per cento dell’importo trasferito.

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Passare da tempo pieno a part-time A SECONDA DELLA VOLONTÀ DEL LAVORATORE CAMBIANO LE PROCEDURE E POSSONO ESSERE IMPOSTI DEI LIMITI Quando vogliamo trasformare il rapporto di lavoro da tempo pieno in part-time dobbiamo distinguere due ipotesi principali dipendenti, anche, dalla volontà del lavoratore. Nella prima, il lavoratore potrebbero essere d’accordo nella trasformazione del contratto di lavoro e in questo caso gli adempimenti sono semplici. La legge richiede prima di tutto un accordo scritto tra le parti e successivamente che tale accordo venga convalidato dalla Direzione Provinciale del Lavoro (DPL), tenendo presente che l’atto di convalida può avvenire dopo l’accordo ed entro trenta giorni dalla trasformazione del rapporto di lavoro. Va precisato che la DPL, in sede di convalida dell’atto, verificherà la reale volontà del lavoratore in merito alla trasformazione del rapporto di lavoro e quindi, se questa viene confermata, la stessa produrrà i suoi effetti dall’origine della trasformazione, nel caso opposto, invece, e cioè se dovesse emergere la mancanza di volontà del lavoratore alla nuova situazione lavorativa, il periodo intercorso tra la stipula dell’accordo e il parere negativo della DPL viene considerato periodo di lavoro a tempo pieno anche se il lavoratore avesse lavorato part-time. La seconda ipotesi è che il dipendente non sia d’accordo, per esempio, a causa della riduzione della retribuzione. In questo caso, se dovesse rifiutare la nuova situazione lavorativa non potrebbe essere licenziato e se ne dovesse nascere un contenzioso legale il datore di lavoro dovrà dimostrare la necessità della sua iniziativa e il motivo della stessa. Questo perché la capacità di-

screzionale del datore di lavoro potrebbe essere limitata dalla legge. Non va dimenticato, infatti, che questa riconosce un diritto di precedenza, nella trasformazione del rapporto in questione, a quei lavoratori che abbiano situazioni familiari particolari. Solo per citarne alcune, il lavoratore che in famiglia ha il coniuge o un figlio o i genitori affetti da patologie oncologiche potrebbe chiedere, se le mansioni sono le stesse, di ottenere il passaggio al part-time al posto della persona scelta. Stesso discorso vale per i lavoratori che assistono una persona convivente con totale e permanente inabilità lavorativa grave alla quale è stata riconosciuta una percentuale di invalidità pari al 100% e ancora, chi ha un figlio convivente di età inferiore ai 13 anni o portatore di handicap.

IL PROFILO L’avvocato Massimo Montagner, 48 anni, è nato e lavora a Roma. Ha avuto esperienze come legale in Scozia e in Germania e si occupa principalmente di diritto civile e commerciale con particolare riguardo alle problematiche aziendali e del mondo del lavoro. Lo studio si trova in via F. Corridoni 15, 00195, Roma. Tel. 06 37514653. www.studiolegalemontagner.it

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L’angolo della posta La gestione degli utenti A causa di alcune installazioni non autorizzate di software da parte degli utenti della nostra rete abbiamo dovuto eseguire la formattazione di alcuni computer e vorremmo evitare il ripetersi di questo problema in futuro. Esiste la possibilità di impedire agli utenti di compiere modifiche alle configurazioni delle proprie postazioni? Paolo Bassini, Pescara Le soluzioni a questo problema sono molte, dipendenti anche dalla configurazione della vostra rete. Se all’interno della rete è presente un Dominio, tramite la console di gestione del server è possibile consentire o impedire agli utenti modifiche al sistema operativo, installazioni o determinati tipi di operazioni. Se invece le macchine non sono controllate da un server centrale, l’amministratore di sistema può creare sulle singole macchine due tipi distinti di utenti, “amministratori” e “limitati”. Tramite gli account amministrativi verranno installati i programmi ed effettuate le configurazioni, mentre agli utenti verrà dato accesso solo ai profili limitati, in modo da impedire modifiche e manipolazioni. Altra soluzione, sempre fornita da Microsoft, è l’installazione di Windows Steady State. All’indirizzo eBiz Italia - www.ebizitalia.it Direttore Responsabile Paolo Galvani Redazione Via Leopardi 11/50 - 20020 Arese (MI) Progetto grafico Laura Loprieno e Paolo Galvani Hanno collaborato a questo numero Jacques Capizzi, Francesco Gambino, Barbara Gasco, Alessandra Merlini Colucci, Massimo Montagner, Eugenio Peralta Proprietario ed editore eBiz Srl - Partita IVA e Codice Fiscale: 05720690964 Sede legale Via Manzoni 20 - 20052 Monza (MI) I pareri dei professionisti ospitati su queste pagine sono forniti solamente a titolo informativo e non possono dare origine a responsabilità per danni diretti o indiretti causati dalla loro applicazione.

Testata registrata presso il Tribunale di Milano al numero 357 del 01/06/2007 Diffusione per e-mail

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http://www.microsoft.com/italy/ windows/products/winfamily/sharedaccess/default.mspx è disponibile una copia gratuita del programma. Tramite questo software si possono definire, in maniera molto particolareggiata e dettagliata, moltissime restrizioni sui profili utente in maniera da impedire modifiche o alterazioni dello stato del sistema.

Posta con autenticazione Al momento di inviare i messaggi di posta mi compare l’ errore 550 RELAY NOT ALLOWED. Questa mattina il nostro provider ci ha mandato un messaggio di posta elettronica dicendo che hanno modificato la configurazione del server e ci ha fornito nome utente e password necessari per spedire i messaggi. Dove e come possiamo inserire questi dati nel nostro Outlook Express? Pasquale Chessa, Salerno Molto probabilmente il vostro provider, a causa di problemi di spam, ha attivato la richiesta di autenticazione per il server di posta in uscita. Per inserire i dati è sufficiente aprire il client di posta elettronica e selezionare l’account che in questo momento ha problemi. All’interno di questa configurazio-

GUARDARE AUTOCAD Siamo un’officina meccanica e molto spesso i nostri clienti ci inviano per posta elettronica disegni in formato DWG. Esistono programmi in grado di leggere questi file senza dover necessariamente acquistare il programma AutoCAD. Paride Augustoni, Ravenna Le soluzioni a questo problema sono due. La prima consiste nel chiedere ai clienti di trasformare i file DWG in file PDF prima dell’invio. Dal sito di Autodesk, http://www.autodesk.it/adsk/ servlet/index?siteID=457036&id =10843097, è invece possibile effettuare il download di un visualizzatore per file DWG e DWF. L’installazione non richiede competenze tecniche. Esistono anche molti altri visualizzatori reperibili gratuitamente su Internet. All’indirizzo www.infograph.com/products/ dwgviewer/ è possibile scaricare alcuni programmi alternativi. ne, sotto la voce SERVER ci sarà una casella da spuntare chiamata AUTENTICAZIONE DEL SERVER NECESSARIA. Spuntando quella casella e facendo click su IMPOSTAZIONI verrà data la possibilità di inserire i dati forniti dal provider. In questo modo il problema dovrebbe risolversi completamente.

Che cosa fare se l’antivirus non riesce ad aggiornarsi Da qualche giorno sul mio PC risulta impossibile effettuare l’aggiornamento del programma antivirus e si è interrotto anche lo scaricamento degli aggiornamenti automatici di Windows. La navigazione Internet avviene regolarmente, tranne quando si tenta di visitare il sito di alcuni produttori di antivirus. Cosa può essere successo? Arianna Cobolli, Vigevano Molto probabilmente il computer è stato infettato da un software maligno. Questo programma non consente all’antivirus di aggiornarsi e impedisce all’utente di recarsi su siti che si occupano di sicurezza. Provi ad avviare il PC in modalità provvisoria premendo ripetutamente il tasto F8 durante le procedure di avvio e a selezionare la modalità PROVVISORIA NORMALE. Questo evita che il software maligno blocchi eventuali connessioni di rete oppure agisca collegandosi a qualche sito non sicuro. Una volta avviato il computer è possibile eseguire una scansione col proprio programma antivirus oppure con altri software scaricati da internet da un’altra postazione. In questo modo sarà anche possibile completare l’aggiornamento del programma nel caso in cui questo preveda la possibilità di essere aggiornato offline.

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Sulla scena del crimine col cellulare

BREVISSIME

IL NUOVO GIOCO PER TELEFONINO CI PORTA NELL’ATMOSFERA INTRIGANTE DELLA BELLA SERIE TELEVISIVA “C.S.I. LAS VEGAS”

Insetti in azione

I protagonisti sono quelli della seguitissima serie televisiva che vede come protagonista la Polizia Scientifica di Las Vegas alle prese con i delitti più efferati da risolvere. Solo che questa volta Grissom e soci non appaiono sullo schermo del televisore, ma su quello del cellulare. CSI: Crime Scene Investigation, Il Gioco Mobile è stato sviluppato da Gameloft in collaborazione con l’emittente americana CBS e con Anthony E. Zuiker, autore del telefilm, per assicurare la massima fedeltà all’originale. Il gioco propone ambientazioni 3D dettagliate, interrogatori spontanei e diretti, possibilità di raccogliere e analizzare le prove da ogni angolazione nonché una serie di divertenti minigiochi da laboratorio. Il tutto nell’ambito di una trama inedita, mai rappresentata nel serial. È disponibile attraverso gli operatori di telefonia o sul sito del produttore. Z www.gameloft.it

L’avventura dei cucciolotti virtuali ECCO UNA DIVERTENTE STORIA PER I GIOCATORI PIÙ PICCOLI AMBIENTATA IN UN MONDO COLORATO E CON MILLE PERICOLI Immaginiamo di impersonare un cucciolo di cane invitato a una festa. Immaginiamo anche di avere un fratellino impossibilitato ad accompagnarci perché malato, ma che tuttavia riesce a sfuggire al controllo materno per poi perdersi nel tentativo di raggiungerci. È questo lo spunto da cui nascono le avventure di The Dog Island, gioco per Nintendo Wii sviluppato da Yuke’s per i giocatori più piccoli. Grazie a una grafica divertente e a una gestione dei personaggi azzeccata, il titolo è una dimostrazione di come la console sia adatta anche a titoli più ragionati dei classici action-games. Da segnalare anche la cura con cui i programmatori hanno realizzato il tutto, compreso un doppiaggio italiano decisamente accattivante. Z www.thedogislandgame.com

È finalmente pronto il primo dei due episodi di Insecticide, un gioco d’azione targato Gamecock in stile cartoon che vede protagonisti degli insetti in un’ambientazione da film poliziesco. Il titolo, disponibile in versione per PC, può essere acquistato solo online. Z www.insecticidethegame.com

Spionaggio e tattica Si rifà al genere dei film di spionaggio in stile 007 l’atteso Alpha Protocol, in fase di sviluppo negli studi di Obsidian Entertainment. Il titolo, previsto per PC, Xbox 360 e PlayStation 3, permetterà di scegliere tra astuzia o forza bruta per risolvere i combattimenti. Z www.obsidianent.com

Tutto disegnato a mano È previsto per il prossimo autunno l’arrivo di Machinarium, un’avventura grafica sviluppata per PC e interamente disegnata a mano. Nel gioco, sviluppato da Amanita Design, ci muoveremo in un mondo completamente robotico e metallico per sventare un attentato e salvare la nostra robot-fidanzata. Z www.amanitadesign.com

Ladri d’auto sulle strade di New York TORNA UNO DEI TITOLI PIÙ DISCUSSI E SI CONFERMA UNA PIETRA MILIARE NEL CAMPO DEI GIOCHI A SFONDO CRIMINALE Violento, scorretto, diseducativo, addirittura censurabile. Fin dal suo primo apparire ha scatenato polemiche a non finire a causa dei suoi contenuti estremi. E la quarta reincarnazione del titolo targato Rockstar Games non fa eccezione. Eppure Grand Thetft Auto IV, sviluppato per le console Xbox 360 e PlayStation 3, resta un’esperienza a dir poco maestosa per la grafica e il coinvolgimento che riesce a creare. Ambientato in una metropoli che altro non è se non la riproduzione di New York, vede come protagonista un immigrato clandestino impegnato in missioni sempre più sanguinarie, piene di sparatorie e inseguimenti mozzafiato. Basato su un nuovo motore grafico che offre un elevato realismo, il gioco propone ben 15 diverse modalità multigiocatore online, oltre naturalmente alla partita in singolo. Nel suo genere è un vero capolavoro. Z www.grandtheftauto4.it QUATTORDICINALE | PAG. 19

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