ETAPAS
Escuela de Administraci贸n P煤blica - UCR
PASOS DEL PROCESO Una vez que se dispone de un grupo id贸neo de solicitantes obtenido mediante el reclutamiento, se da inicio al proceso de selecci贸n, esta fase implica una serie de pasos que a帽aden complejidad a la decisi贸n de contratar y consumen cierto tiempo.
Estos factores pueden resultar complejos, tanto para los candidatos, que desean iniciar de inmediato, como para los gerentes de los departamentos con vacantes, que desean llenarlas de inmediato.
Entrevista La entrevista de selección consiste en una conversación formal y en profundidad, conducida para evaluar la idoneidad para el puesto que tenga el solicitante. El entrevistador tiene como objetivo principal responder a dos preguntas generales: ¿Puede el candidato desempeñar el puesto? ¿Cómo se compara con respecto a otras personas que han solicitado el puesto?
Entrevistas no estructuradas Entrevistas estructuradas Entrevistas mixtas Entrevista de soluci贸n de problemas o casos Entrevista de estr茅s
Entrevistas no estructuradas Puede llevarse una guĂa de entrevista, pero no un formulario con preguntas determinadas.
El entrevistador inicia la conversaciĂłn a partir de la guĂa.
El entrevistador puede formular preguntas no previstas
El entrevistador pregunta sobre diferentes temas a medida que se presentan, y a partir de las respuestas del entrevistado.
Entrevista estructurada Se basa en un marco de preguntas predeterminadas, mediante un cuestionario. El cuestionario con las preguntas se establecen antes de que inicie la entrevista y todos los candidatos debe responderlas.
En general, los entrevistadores no se salen del cuestionario, perdiendo oportunidad de profundizar en aspectos del candidato.
Entrevista de solución de problemas
Se centra en un problema, o se plantea un caso para ser resuelto por el o los candidatos.
Frecuentemente se trata de que los candidatos solucionen hipotéticamente un problema o caso.
Se observa como el o los candidatos se organizan y resuelven el problema.
Esta
entrevista se utiliza para realizar a candidatos que se desempeñarán en un puesto que debe desempeñarse en condiciones de gran tensión.
Se trata de observar
como reacciona el candidato a preguntas que provocan tensión.
Quienes realizan la entrevista en la organización La entrevista la puede realizar: 1. El encargado en el área de Reclutamiento y Selección entrenado para tal efecto. 2. Un panel (3 a 6 personas) que puede estar integrado por: a. Jefaturas del área donde esta la vacante. b. Expertos de la especialidad que se va a contratar.
Es conveniente elaborar un formulario de calificación de las respuestas a las preguntas con el fin de estandarizar la calificación de los participantes.
Pasos de la entrevista eficaz
Pasos de la entrevista eficaz Autoevaluaciรณn (debilidades y fortalezas, como lo perciben otros). Necesidades de desarrollo personal del candidato Conocimientos del candidato sobre la organizaciรณn y puesto solicitado.
Pretensiones sobre el salario Informaciรณn por parte de los entrevistadores sobre el puesto y la organizaciรณn.
Despedida e informaciรณn sobre plazo de los resultados.
Qué hacer en la entrevista de estrés? Estar preparado y focalizado en la presentación de tus habilidades y competencias para contestar lo mejor posible a las preguntas.
Asegurar que entendió la pregunta, y preguntar por suficientes clarificaciones antes de contestarla. Esto os dará a los dos tiempo para reflexionar y además es exactamente lo que se espera de ti. Recordar que no es personal, es solo un tipo de entrevista
Mantenga la calma, la sangre fría y profesionalidad
No responder dura o defensivamente.