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INSIGHTS

Marco Ornellas

Consultor em desenvolvimento organizacional da Ornellas Consultoria e Escola de RH

O futuro do trabalho já faz parte do presente nas organizações “Quando você crescer, talvez não tenha um emprego”, afirma Yuval Harari no livro 21 lições para o século XXI, uma profecia quase catastrófica em relação ao futuro das atividades laborais como conhecemos. Afinal, além de não termos a menor ideia de como será o mercado de trabalho em 2050, precisamos lidar com a imensa quantidade de dados que não param de ser produzidos pelos habitantes do planeta. Isso nos gera muita incerteza sobre como será o trabalho e sobre como as pessoas irão exercer as suas atividades. Seja por uma substituição de tarefas manuais por robôs ou máquinas, seja por uma simples obsolescência de determinadas habilidades. Diante desses desafios, as Áreas de RH precisam estar muito bem preparadas para desenvolver pessoas que se adaptam a cenários cada vez mais tecnológicos. Para isso, é fundamental sair da mesmice e valorizar a inovação desde as camadas mais superficiais até as mais profundas, ou seja, de funções mais operacionais (chão de fábrica) até a presidência. Ademais, é preciso reconhecer habilidades que potencializam a nossa experiência humana em detrimento das competências puramente técnicas, que po-

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INFORMATION MANAGEMENT | NOV 2019

dem ser facilmente substituídas pelo sos organizacionais. Aderência que já maquinário e pela tecnologia. deve começar nos processos de recrutamento e seleção, com a escolha dos Em pesquisa realizada pela Ornellas perfis mais adequados para trabalhar Consultoria e Escola de RH, que ou- na organização para a construção viu as opiniões de 77 profissionais de uma carreira e um exitoso legado da área de Recursos Humanos, essa profissional. Além disso, outro dado necessidade ficou ainda mais evi- citado foi a importância de promover dente. Os resultados demonstraram cursos e treinamentos para capacitar a urgência de temas como inovação, os colaboradores para o novo e deafinal, para 70% dos entrevistados, senvolver habilidades essenciais para o RH não tem conseguido acompa- o futuro do trabalho que demandará nhar o ritmo de inovação que cresce dos profissionais algumas competênem escala exponencial, enquanto al- cias muito mais ligadas a fatores cogguns processos da área de recursos nitivos e emocionais, em detrimento humanos continuam burocráticos e, do tecnicismo que ainda permeia alpor vezes, até ineficazes. Isso porque, guns setores empresariais. segundo os entrevistados, há uma grande resistência à mudança dentro Soft skills em alta da própria área de atuação e também uma escassez de profissionais capaci- Os RHs devem estar preparados para desenvolver as soft skills de seus cotados para o novo. laboradores. O que significa valorizar Ainda de acordo com os entrevista- aspectos como inteligência emociodos, a principal porta de entrada para nal, comunicação eficaz, criatividade, a inovação está em áreas como o cli- liderança, ética, empatia e capacidade ma organizacional e o engajamento de adaptação. Desenvolvê-las é fundos colaboradores. Afinal, quanto damental para montar equipes mais maior a aderência com as práticas coesas, diversas, engajadas e, claro, e o perfil da organização, maior é o preparar os profissionais para o futuengajamento para promover mudan- ro que já se faz presente em boa parte ças significativas tanto na empresa, das organizações. quanto na forma de conduzir proces-

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