Revista ABEINFO 08 by Guia Information Management

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Ano 02 - Número 08 OUTUBRO - 2021

ASSOCIAÇÃO DE EMPRESAS E PROFISSIONAIS DA INFORMAÇÃO

Brasil na era digital: Marco Legal propõe ações para a excelência e confiança em Inteligência Artificial Descubra quais níveis de 3S Checkout realiza gestão NA-AT Technologies, empresa líder no colaboração entre humanos e robôs completa do restaurante mercado mexicano, chega ao Brasil existem na indústria página 30 RPA da tecnologia página 26 Congress SP reúne entusiastas página 32

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Olá Associado, olá Leitor,

A ABEINFO – Associação de Empresas e Profissionais da Informação é um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como proposta, reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Soluções e Tecnologias para a Gestão de Informações Corporativas com o objetivo de: • •

Promover encontros periódicos para troca de Informações e Networking; Defender os interesses do setor de forma Corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral;

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Realizar estudos e pesquisas sobre a evolução do mercado e tendências;

•

Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da informação; Entre outros

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José Guilherme Junqueira Dias de Souza Presidente da ABEINFO

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Palavra do Presidente José Guilherme Junqueira Dias de Souza CDIA+ / MIT / CGD / EDP

a SIRI aos carros autônomos, a inteligência artificial (IA) vem progredindo rapidamente. Normalmente retratada como robôs com características semelhantes às humanas, a Inteligência Artificial tem uma abrangência muito mais ampla, tais como os algoritmos de pesquisa do Google, do Watson e até mesmo de armas autônomas. No Brasil, o emprego da inteligência artificial vem caminhando a passos largos e tem propiciado às organizações, melhorias em seus processos de negócios e garantia de uma maior competitividade em nível nacional e internacional. O Projeto de Lei 21/20 cria o marco legal do desenvolvimento e uso da Inteligência Artificial (IA) pelo poder público, por empresas, entidades diversas e pessoas físicas. O texto, em tramitação na Câmara

dos Deputados, estabelece princípios, direitos, deveres e instrumentos de governança para a IA. O objetivo do projeto é dotar o país de uma legislação que, ao mesmo tempo, estimule a IA e proteja o cidadão do mau uso dela. E quando a IA superar quase todas as tarefas cognitivas ou quando ela possibilitar a interferência na liberdade do cidadão, monitorando e agindo na privacidade das pessoas? Talvez seja difícil imaginar que uma IA superinteligente possa apresentar emoções humanas, como amor ou ódio ou mesmo se torne benevolente ou malévola. Mas devemos considerar os riscos de uma automação que gere muitos desempregos, violações de privacidade, viés do algoritmo causado por dados incorretos ou algoritmos tendenciosos, automatização de armas, volatilidade do mercado, falta de transparência, influência das grandes empresas

de tecnologia, dentre outras. Por outro lado, os imensuráveis benefícios da Inteligência Artificial, como automação, tomadas de decisão mais inteligentes, experiência aprimorada do cliente, avanços médicos, pesquisa e análise de dados, resolução de problemas complexos, continuidade dos negócios e gerenciamento de tarefas repetitivas continuarão a ser grande impulsionadores da utilização, cada vez maior, das tecnologias já disponíveis de IA. Nesta edição, você terá a oportunidade de aprofundar um pouco mais seus conhecimentos sobre a Inteligência Artificial e sua regulamentação no Brasil com a criação do marco legal da IA. Boa leitura! José Guilherme Junqueira Dias de Souza ABEINFO – Presidente presidencia@abeinfobrasil.com.br

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Brasil na era digital: Marco Legal propõe ações para a excelência e confiança em Inteligência Artificial Por Jean Pierre Garnier

Conversamos com o autor do projeto, o Deputado Federal Eduardo Bismarck, e com alguns especialistas, Luma Boaventura (Co-Founder da AI Robots), Eduardo Foz Mange (Advogado da Mange Advogados) e Flavio Oliveira (Diretor de Desenvolvimento e Tecnologia da 4Mooney) sobre alguns temas do Marco.

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MATÉRIAS

26 | 30 | 32 | 35 |

NA-AT Technologies, empresa líder no mercado mexicano, chega ao Brasil 3S Checkout realiza gestão completa do restaurante Descubra quais níveis de colaboração entre humanos e robôs existem na indústria

MOMENTO ABEINFO

57| ENTRETENIMENTO 67 |

ARTIGO

47 |

Fuja das armadilhas do greenwashing por Sônia Martinêz

51 |

Lei do Governo Digital: uma nova realidade para o serviço público  por Vinicius Marchese

53 |

Transformação digital: por escolha ou necessidade? por Marcelo Carreira

62 |

FRASES

GUIA DE ASSOCIADOS

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CAPA

uando nos anos 1950, o autor de ficção científica Isaac Asimov criou as Três Leis da Robótica (veja mais no box), ele estava pensando em futuro no qual os robôs agiriam para servir os humanos e precisariam de um conjunto de leis/ regras para evitar que essa relação causasse danos à humanidade. Com o passar dos anos, a importância e visibilidade da inteligência artificial cresceram o que trouxe também um aumento nas preocupações com as consequências da utilização dessas tecnologias. Estamos em 2021 e como acontece com todos os aspectos da economia, a transformação digital e a crise global de saúde pela qual estamos passando impactaram profundamente no desenvolvimento das organizações. O uso da Inteligência Artificial levanta questões importantes e urgentes: ela já está conosco, está mudando o nosso cotidiano, as escolhas que fazemos e a maneira como nossa sociedade funciona.

inteligência artificial, incluindo diretrizes para a atuação do poder público. Também conhecido como Marco Legal da Inteligência Artificial, o texto é de autoria do Deputado Federal Eduardo Bismarck (PDT-CE) e relatado pela Deputada Federal Luísa Canziani (PTB-PR). O PL foi aprovado na Câmara dos Deputados no último dia 29 de setembro, por 414 votos a 15. Até o fechamento desta edição, seguia no Senado. O texto aponta várias diretrizes para atuação da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios em relação ao uso e fomento dos sistemas de inteligência artificial no Brasil (ver mais no box). Esta é uma iniciativa que moldará amplamente os padrões de desenvolvimento e implantação de IA em todo o território nacional, da mesma forma que recentemente a LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, influenciou a proteção de dados aqui no Brasil.

Hoje com o seu auxílio, conseguimos selecionar candidatos a uma vaga de emprego, ajudar médicos a estabelecer diagnósticos ou mesmo auxiliar advogados perante os tribunais. Cada vez mais são capazes de realizar tarefas extremamente complexas de forma independente e nos próximos anos desempenharão um papel ainda maior na forma como as pessoas e as instituições públicas e privadas operam e interagem no processo democrático.

“Então de fato, essa tecnologia permeia a nossa vida, o nosso dia a dia e através da regulamentação do Marco Legal da Inteligência Artificial, através da aprovação aqui na Câmara dos Deputados desse tema, buscamos e fizemos isso nesse texto garantir ética e transparência para quem usa, regras claras para quem fiscaliza o uso e a aplicação da IA e segurança jurídica sobretudo para aqueles que inovam”, afirmou a Deputada Federal e Relatora do Projeto, Luisa Canziani em entrevista à Agência Câmara de Notícias.

Aqui no Brasil o Projeto de Lei 21/20 define fundamentos e princípios para o desenvolvimento e a aplicação da

No artigo ‘Diretrizes para o aperfeiçoamento do marco legal da IA no Brasil’ (https://www.conjur.com.br/

2021-set-02/opiniao-diretrizes-aperfeicoamento-marco-ia-brasil), Rony Vainzof, sócio do escritório Opice Blum Advogados, lembra que propostas de regulação de tecnologias têm que estar atentas à velocidade com que essas tecnologias evoluem, para impulsionar o investimento e evitar intervenções que possam limitá-lo ou inibi-lo. “Uma abordagem regulatória equilibrada, apta a propiciar mecanismos de estímulo e fomento ao investimento, bem como segurança jurídica em relação aos parâmetros de governança mínimos necessários à promoção de tecnologias éticas e seguras, revela-se necessária para garantir às pessoas a confiança necessária para adotarem soluções baseadas em IA, e simultaneamente incentivar as empresas para que as desenvolvam”. afirmou no artigo. Ao lado de Juliano Maranhão, Renato Opice Blum, Ricardo Campos, Giovana Lopes e Samuel de Oliveira, Rony Vainzof é também um dos autores da ‘Proposta para Aperfeiçoamento do Substitutivo ao PL 21/20’ que pode ser acessada neste link. https:// www.conjur.com.br/dl/proposta-aperfeicoamento-substitutivo.pdf Saiba mais sobre o Projeto de Lei 21/20 Quando disciplinar a aplicação da inteligência artificial, o poder público deve observar diretrizes como a intervenção subsidiária, a atuação setorial, a gestão baseada em risco, a participação social e interdisciplinar, a análise de impacto regulatório e a responsabilidade. 2021 | REVISTA ABEINFO

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gurado o direito de regresso contra o responsável nos casos de dolo ou culpa.

O texto define essas diretrizes: – intervenção subsidiária: desenvolver regras específicas para os usos desses sistemas apenas quando absolutamente necessário; – atuação setorial: a atuação do poder público deve considerar o contexto e as normas regulatórias específicas de cada setor; – gestão baseada em risco: o desenvolvimento e o uso dos sistemas de inteligência artificial deverão considerar os riscos concretos e a probabilidade de ocorrência desses riscos em comparação com potenciais benefícios e riscos apresentados por sistemas similares sem inteligência artificial; – participação social e interdisciplinar: normas baseadas em evidências e precedidas por consulta pública; – análise de impacto regulatório: as

normas devem ser precedidas de análise de impacto regulatório; e – responsabilidade: normas sobre responsabilidade dos agentes devem se pautar na responsabilidade subjetiva, levar em consideração a efetiva participação desses agentes e os danos específicos que se deseja evitar ou remediar. RELAÇÕES DE CONSUMO Quando a utilização do sistema de inteligência artificial envolver relações de consumo, o agente responderá independentemente de culpa pela reparação dos danos causados aos consumidores e no limite de sua participação efetiva nesses danos, observado o Código de Defesa do Consumidor. De qualquer forma, as pessoas jurídicas de direito público ou privado prestadoras de serviços públicos responderão pelos danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, asse-

O texto aprovado determina ainda que, na gestão com base em risco, a administração pública poderá, em casos concretos de alto risco, solicitar informações sobre as medidas de segurança e prevenção e respectivas salvaguardas. O acesso a esses dados deve observar os segredos comercial e industrial, mas também devem ser compartilhados nos termos e limites de transparência estabelecidos pelo projeto. PRINCÍPIOS Sobre os princípios, o texto prevê que os sistemas de inteligência artificial devem buscar resultados benéficos para a humanidade (finalidade benéfica); o respeito à dignidade humana, à privacidade, à proteção de dados pessoais e aos direitos fundamentais, quando o sistema tratar de questões relacionadas ao ser humano (centralidade do ser humano); e diminuir a possibilidade de uso dos sistemas para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos (não discriminação). Outros princípios são a busca pela neutralidade; a segurança e prevenção; a inovação responsável; a disponibilidade de dados; e a transparência, observados os segredos comercial e industrial, sobre o fato de estarem se comunicando 2021 | REVISTA ABEINFO

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CAPA com sistemas de inteligência artificial ou sobre os critérios gerais que orientam seu funcionamento. OBJETIVOS Entre os objetivos, o texto cita o desenvolvimento científico e tecnológico, a promoção do desenvolvimento econômico sustentável e inclusivo e do bem-estar da sociedade, o aumento da competitividade e da produtividade brasileira, a inserção competitiva do Brasil nas cadeias globais de valor, a melhoria na prestação de serviços públicos e na implementação de políticas públicas, a promoção da pesquisa e desenvolvimento com a finalidade de estimular a inovação nos setores produtivos e a proteção e preservação do meio ambiente. FUNDAMENTOS O substitutivo da Deputada Canziani lista ainda 15 fundamentos relativos ao desenvolvimento e à aplicação da inte-

ligência artificial no Brasil. CONFIRA OS PRINCIPAIS: – a livre manifestação de pensamento e a livre expressão da atividade intelectual, artística, científica e de comunicação; – o estímulo à autorregulação por meio da adoção de códigos de conduta e guias de boas práticas; – a segurança, a privacidade e a proteção de dados pessoais, nos termos da Lei 13.709/18; – a segurança da informação; – a preservação da estabilidade, segurança, resiliência e funcionalidade dos sistemas de inteligência artificial por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais; e

Proteção de Dados, com o marco civil da internet, com o Sistema Brasileiro de Defesa da Concorrência (Lei 12.529/11), com o Código de Defesa do Consumidor e com a Lei de Acesso à Informação. Fonte: Agência Câmara de Notícias Conversamos com o autor do projeto, o Deputado Federal Eduardo Bismarck, e com alguns especialistas, Luma Boaventura (Co-Founder da AI Robots), Eduardo Foz Mange (Advogado da Mange Advogados) e Flavio Oliveira (Diretor de Desenvolvimento e Tecnologia da 4Mooney) sobre alguns temas do Marco. Confira: Eduardo Bismarck, Deputado Federal (PDT-CE) e autor do Projeto REVISTA ABEINFO - Poderia falar sobre o Projeto de Lei 21/20 - Marco Legal da Inteligência Artificial, o quanto ele representa para o Brasil?

- a harmonização com a Lei Geral de

Eduardo Bismarck, Deputado Federal (PDT-CE) e autor do Projeto

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EDUARDO BISMARCK - O Brasil historicamente esteve atrás dos demais países a respeito das discussões de tecnologia, como no marco civil da internet e a LGPD, e estamos trazendo a discussão da Inteligência Artificial no ritmo dos demais países ao redor do mundo. Isso torna o país vanguardista no assunto. O que propomos com o Marco Legal é garantir que o uso da IA seja regido por Leis e amparado por diretrizes que pautam os deveres, direitos e princípios. A partir daí seguimos com os impactos que isso trará, entre eles as transições no mercado de trabalho, com capacitação dos profissionais e movimentação do setor econômico, implicações para os direitos humanos com a proteção de dados. RA - Recentemente a Europa apresentou uma proposta para regulamentar tecnologias de Inteligência Artificial, o The Artificial Intelligence Act. Mesmo vivendo em reali-

dades diferentes, acredita que há pontos nessa Lei que podem ser aplicados no Brasil? EB - Existem relações, uma vez que todos os demais países estão fazendo o mesmo concomitantemente, tanto que nos embasamos nas recomendações da OCDE, que recomendou aos países a implementação dos “princípios éticos para a administração responsável de IA”. A última versão do nosso projeto, aprovada pela câmara com a relatoria da Deputada Luísa Canziani e o texto que ela adicionou, cita, inclusive, a proposta em tramitação no Parlamento Europeu, com a preocupação quanto aos riscos da IA, mas sempre atentos para não travarmos o seu desenvolvimento no país. RA - Projetamos um futuro com máquinas autônomas cada vez mais aliadas às tarefas cotidianas. Esse assunto não deveria ter um debate

e uma regulação global? EB - Com certeza e provavelmente será, à medida que for avançando. Hoje, por exemplo, já temos a automação residencial, com a inteligência das coisas, que caminha para esse futuro de máquinas autônomas. Mas, assim como todas as tecnologias e transformações sociais, precisará de regulamentações. O debate global e também nacional é essencial para adequar as diretrizes e adaptar a realidade de cada local. RA - Tão importante quanto a LGPD e o Marco Civil da Internet, o Marco Legal não deveria ser mais amplamente discutido com a sociedade? EB - Esse assunto nunca havia sido debatido no país e estamos justamente trazendo a pauta para a realidade dos brasileiros, a fim de que o Brasil não fique atrás da discussão, tão pouco estagnado no crescimento. O principal 2021 2021 | |REVISTA REVISTAABEINFO ABEINFO 17 17

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objetivo é garantir que a IA se desenvolva aqui e mais discussões sejam fomentadas, inclusive, outros projetos relacionados a IA estão sendo apensados ao nosso. Luma Boaventura, Co-Founder da AI Robots REVISTA ABEINFO - Qual a sua opinião sobre a necessidade de uma legislação sobre IA e sobre o Marco Legal, que ainda está em votação? LUMA BOAVENTURA - Qualquer legislação nacional ou internacional que venha para estimular a aplicação da inteligência artificial de forma consciente é bem-vinda! O cuidado que se deve ter é que seja uma legislação equilibrada para não impor amarras exageradas que impeçam o desenvolvimento tecnológico do nosso país e, ao mesmo tempo mitigue os riscos do mau uso da tecnologia. É essencial haver a promoção de um ambiente favorável para a implantação dos sistemas de inteligência artificial, de forma ética e livre de preconceitos, com o objetivo de promover o aumento da produtividade brasileira e impacto positivo na Sociedade. Existem relatórios de vários países que trazem o conceito de ¨AI FOR GOOD¨, mostrando como a Inteligência Artificial pode ser aplicada para impacto positiva na Sociedade. Como o Relatório de 2019 da IEE Robotics & Automation Maganize ePa-

pers da Mckinsey de 2018 a 2021, além de Relatórios da European Comission e das Nações Unidas que promovem a reflexão sobre a importância da Inteligência Artificial como habilitadora das metas de desenvolvimento sustentável da ONU, os SDGs ou ODS. Veja como exemplo o infográfico da Mckinsey colacionado aqui em anexo, que mostra diversos cases de aplicação da IA para o bem da Sociedade. Promovendo, por exemplo: o aumento da segurança operacional de corporações e países, a predição e mitigação de riscos de desastres ambientais, a democratização do acesso da população à informação, o ganho de eficiência produtiva, a otimização de diagnósticos médicos e por aí vai! Os ganhos da aplicação da IA são infinitos! Fonte: https://ec.europa.eu/futurium/en/european-ai-alliance/ applying-ai-social-good-analysis-mckinsey-global-institutes-research-current.html RA - O quanto é importante a lei/ marco levar em conta os níveis de colaboração, entre humanos e robôs? LB - O nível de colaboração entre Humanos e Robôs (veja mais nesta edição) pode sim ser levado em consideração visando ao incentivo ao desenvolvimento das soluções em sinergia com o pilar

Luma Boaventura, Co-Founder da AI Robots educacional da nossa Sociedade, promovendo iniciativas que possam preparar os profissionais do Brasil para as diversas oportunidades que emergem da evolução tecnológica. Vale ver os cases de altíssimo impacto que envolvem IA e Robótica no SDG 9 da ONU no material a seguir, mostrando o impacto positivo que a intersecção destas tecnologias pode produzir nas indústrias por exemplo: https://ai-for-sdgs.academy/ RA - Teria outras ideias para uma discussão sobre o tema? LB - Temos com certeza muitas ideias, soluções e abertura para discussão sobre essas temas de tamanha relevância! Aqui na AI Robots nossa missão é exatamente aplicar a inteligência artificial e a robótica para o impacto positivo na Sociedade. A título de exemplo temos cases de aplicação tais como: na Usiminas so2021 2021 | |REVISTA REVISTAABEINFO ABEINFO 19 19

me parece que não ocorreu adequadamente. RA - Recentemente a Europa apresentou uma proposta para regulamentar tecnologias de Inteligência Artificial, o The Artificial Intelligence Act. Mesmo vivendo em realidades diferentes, acredita que há pontos nessa Lei que podem ser aplicados no Brasil? EFM - Sim, mesmo com realidades distintas a tecnologia é semelhante. Nesse sentido, a própria relatora, Deputada Luisa Canziani, destacou que o projeto teve como inspiração o The Artificial Intelligence Atc, em tramitação no parlamento europeu.

Eduardo Foz Monge, Advogado da Mange Advogados e Especialista em Direito Empresarial lução de termografia e deep learning para aumento da segurança e eficiência na Aciaria; na Suzano de robótica móvel customizada e visão computacional para reduzir riscos de acidentes e aumentar a eficiência logística; na Ambev de análise preditiva e otimização de célula de braço robótico já instalada; na Novo Nordisk referente à co-criação de road map de IA e Robótica para Economia Circular. Eduardo Foz Mange, Advogado da Mange Advogados e Especialista em Direito Empresarial REVISTA ABEINFO - Quais os pontos positivos você aponta? EDUARDO FOZ MANGE - Um ponto positivo é que o PL 21/20 adotou um sistema mais aberto de regulamentação, estabelecendo fundamentos e princípios para o desenvolvimento da chamada inteligência artificial no Brasil. RA - Quais os pontos que você acre20

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ditaria necessidade de revisão/ adequação? EFM - Há quem diga que o projeto ficou muito genérico, contribuído pouco com a necessidade de regulamentação do uso da inteligência artificial. Entretanto, como conceito, toda legislação que adota sistema aberto, depende de regulamentação específica. Nesse caso, as agências reguladoras terão um importante papel de normatizar o uso da inteligência artificial, conforme a realidade de cada setor. Portanto, ainda dependeremos de como esses órgãos técnicos normatizarão a questão. RA - Teria outras ideias para uma discussão sobre o tema? EFM - A partir de agora é muito importante que haja debates e consultas públicas sobre os normativos que regulamentarão o chamado marco legal da inteligência artificial. É muito importante ouvir a comunidade científica, realizando amplo debate, o que até agora

RA - Projetamos um futuro com máquinas autônomas cada vez mais aliadas às tarefas cotidianas. Esse assunto não deveria ter um debate e uma regulação global? EFM - Em tese, sim. Entretanto, na prática, uma regulamentação global não funciona, devido as distintas realidades de cada país. Contudo, a adoção de legislações semelhantes é possível. Nesse sentido, os órgãos da ONU devem também cumprir o seu papel de preparar legislações modelo, que podem ser adotadas por diversos países, com as devidas adequações às peculiaridades locais. RA - Tão importante quanto a LGPD e o Marco Civil da Internet, o Marco Legal não deveria ser mais amplamente discutido com a sociedade? Grande parte da Comunidade tem se manifestado por não terem sido consultados. EFM - Sem dúvida deveriam. Também não vejo sentido na tramitação em regime de urgência. A comunidade científica e os pesquisadores das grandes universidades brasileiras deveriam ter

CAPA sido mais ouvidos, pois podem contribuir demais com esse tema. RA - Muito tem se falado em capacitação e dificuldade de muitas empresas em conseguir profissionais na área de tecnologia. Na sua opinião, a função dos agentes de IA, além de ganhar mais responsabilidade e deveres, teria algum treinamento específico? EFM - Sem dúvida, é necessário adotar políticas públicas para capacitação de profissionais de IA. Nesse aspecto, a comunidade científica e as universidades também devem aumentar a capacidade de formação desses profissionais, cada vez mais requisitados pelo mercado.

conta o mundo não apenas como ele é, mas como ele virá a ser.” Esta frase é de ISAAC ASIMOV será base de minhas ponderações sobre o tema proposto. Quando estava na companhia do Dalai Lama, ele mencionou algo vital para as pessoas do campo da alta tecnologia,“ Tentar colocar o vento numa gaiola e esperar que a gaiola resista ou que o vento fique aprisionado convergem para a mesma heresia de se tentar aprisionar a mente humana. Por mais que tentemos o imaterial não pode ser de-

limitado, aprisionado ou contido sobre as regras de alguns”. Tentar criar um marco para inteligência artificial é mais uma “disfuncionalidade” destinada a justificar o tempo dos que ganham para nada fazer e trabalham para nada produzir. Antes de analisar esta tentativa de legislar sobre o imponderável, devemos entender o que está sendo chamado de “Inteligência Artificial”.

RA - Gostaria de complementar com algo a mais? EFM - A Associação dos Advogados de São Paulo-AASP, já utiliza inteligência artificial para prestar um serviço mais eficiente aos seus associados. Assim sendo, a AASP também continuará atenta às regulamentações setoriais, seguindo à disposição para fomentar o debate sobre o tema. Flavio Oliveira, Diretor de Desenvolvimento e Tecnologia da 4Mooney Tecnologia e Inovação para o Mercado Financeiro REVISTA ABEINFO - Qual a sua opinião sobre o Projeto de Lei 21/20 - Marco Legal da Inteligência Artificial? FLAVIO OLIVEIRA - Antes de qualquer ponderação devemos analisar se a continuidade da busca pela “Inteligência Artificial REAL” vale realmente a pena, pois nem sempre esta busca será uma atitude sensata quando analisamos que “Nenhuma decisão sensata pode ser tomada sem que se leve em

Flavio Oliveira, Diretor de Desenvolvimento e Tecnologia da 4Mooney Tecnologia e Inovação para o Mercado Financeiro 2021 | REVISTA ABEINFO

o ócio criativo e a possibilidade de se interagir com o vazio existencial do conhecimento em busca de algo que não sabemos o que é, mas acreditamos que está lá, e o desafio do desconhecido que é existencialmente importante para criação de algo inovador. Este momento criativo que gera do nada uma solução é a grande base da nossa evolução tecnológica e científica de nossa espécie. E com certeza é o que nos faz a imagem e semelhança de um DEUS!

Titulada como “Inteligência Artificial” pelos mesmos tecnocratas ‘marketeiros’ que possuem o modelo mental das falácias como Bug do Milênio, Apocalipse em 2020, Cuca Malvada, Bicho Papão e tantas outras coisinhas férteis... Em primeiro lugar com os sistemas computacionais de hardware hoje existente é impossível criar verdadeira inteligência artificial, pois a inteligência não pode ser definida por sistemas baseados em modelagem binária como “zeros e uns”. O vago existencial ou zona de criação é o fundamento dos procedimentos inteligentes. A capacidade de divagar em direção ao vazio e criar algo novo é definitivamente o marco determinante do surgimento da “Inteligência Artificial”. Os modelos hoje existentes em realidade são Algoritmos de apoio a tomada de decisão 22

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ou análise fracionada das estruturas de dados. Sempre baseados em bibliotecas e/ou dados históricos. Usando-se estes dados criam-se soluções, em geral analíticas, muito eficazes e funcionais, mas este modelo nunca será “Inteligência Artificial”. Acreditar que uma montanha de dados e ferramentais de extração de informações usados para apoiar uma decisão por meios analíticos é “Inteligência Artificial” é como achar que um papagaio escreverá uma nova “Teoria da Relatividade”. Os atuais sistemas de software são deficitários por não trabalharem em estruturas não-lineares em camadas simultâneas de processamento divergentemente ativo. Situação que propicia

A “Inteligência Artificial REAL” é a razão para maiores corporações do mundo estarem em guerra explícita pela busca da COMPUTAÇÃO QUÂNTICA, onde fatores não binários definem uma nova estrutura de dados e de processamento exponencialmente mais poderosa que qualquer coisa imaginada nos mais fecundos delírios da Ficção Científica. Vejamos, um computador quântico usando seu poder de processamento básico quebra uma senha de 4048 bits em apenas dez avos de segundo. O mais potente computador do mundo, disponível hoje, levaria mais de 1.500 anos para efetuar a mesma tarefa. Quando a plataforma de COMPUTAÇÃO QUÂNTICA for disponibilizada, enfim encontraremos o ambiente computacional perfeito para iniciarmos a verdadeira “Inteligência Artificial REAL” E no momento do surgimento deste fenômeno próximo a importância da criação divina do homem, meus amigos, neste momento todas as nações cairão, pois não existirão mais segredos para quem rodar o mais simples dos algoritmos de “Inteligência Artificial”. O que temos hoje então? Temos o uso contínuo em realidade de um termo que saiu de moda - Sistemas de Apoio a Decisão - que meu mentor João Ernesto Escosteguy Castro foi o criador do primeiro laboratório formal para desenvolvimento deste ramo da

CAPA ciência. Onde trabalhamos juntos por quatro anos, nos maravilhosos e profícuos anos de minha juventude acadêmica dentro do criativo Laboratório de Sistemas de Apoio à Decisão (LabSAD). Quando usamos um sistema de apoio a decisão é uma aplicabilidade muito próximo do uso de um cão guia. O cão guia pode conduzir qualquer pessoa em segurança ao seu destino, baseando-se no princípio de quem determina o destino é um humano. Todavia se este humano estiver em perigo ele usará seu treinamento, condicionamento, esperteza e sobretudo sua capacidade angelical de proteger os humanos, somando-se a inteligência que lhe cabe e vai com sucesso levar o humano a um porto seguro ou mesmo buscar ajuda. Agora acreditar que o Cão Guia vai detectar a anomalia orgânica, prescrever o tratamento, executar a cirurgia corretiva e acompanhar o processo pós cirúrgico é algo muito diferente. RA - Quais os pontos positivos você aponta? FO - Um dos pontos positivos é abrir a discussão sobre os limites da aplicabilidade do uso desta tecnologia, todavia estamos observando que a tentativa de limitar o intangível é, sem dúvida alguma, mais um passo que define o conceito de tempo perdido mesclado a politicagem demagógica. Você não acredita nesta afirmação? Que tal dar uma olhada nos parâmetros de controle para os experimentos da “Clonagem Genética” no início dos anos 90. Alguns anos depois, em 5 de julho de 1996, clonagem de ovelhas fez nascer a linda Doli. Hoje mais de 25% do gado criado em cativeiro já é fruto do uso de metodologias genéticas que a 30 anos atrás eram totalmente impensadas e determinadas como sacrilégio.

Ademais quem pode controlar o que acontece dentro dos limites geográficos dos sistemas não democráticos? Ou sobre a necessidade dos Governos em serem líderes e não coadjuvantes das tecnologias vitais ao futuro de qualquer sociedade. Logo a limitação das experiências genéticas foram erradas? Por um ponto pode ser, mas sem isso não teríamos mapeado o Genoma Humano e ampliado em milhares de vezes em pouco mais de vinte anos o entendimento dos métodos funcionais da nossa estrutura mais íntima. Me pergunte por que estou certo sobre isso? Simples tenho uma Mutação Genética da Leucemia que a menos de cinco atrás a expectativa de vida seria inferior a seis meses. E hoje graças a uma metodologia genética tenho conseguido adiar o inevitável e estar aqui escrevendo. Com uma qualidade de vida boa e com esperanças de que as novas evoluções medicamentares possam ser dignas a milhares de seres humanos como eu. RA - Teria outras ideias para uma discussão sobre o tema? FO - Para se tratar do conjunto efetivo da “Inteligência Artificial” devemos primeiro conscientizar as pessoas do que está sendo feito e o que podemos atingir do ponto de vista estratégico. Após isso delimitar o que acontece com a aplicabilidade da “Inteligência Artificial” pelo ponto de vista tático. Procedimentos simplesmente limitantes e de cunho do que pode ser feito e/ou o que não pode ser feito é uma atividade destinada apenas ao desgaste temporal. Conscientizando a população de fatores simples, mas fundamentais a uma nova tecnologia como:

Explicar e demonstrar efetivamente quais os produtos e serviços que estão usando conceitos de IA, Deixar claro a cada cidadão o que a IA interfere positivamente e/ou negativamente nas atividades que estão sendo utilizadas, Demonstrar a diferença da atividade sem IA e com IA, este procedimento serve para demonstrar a importância da evolução da tecnologia, Demonstrar que com a IA o tratamento médico, por exemplo, a cada dia pode se aproximar mais do bem-estar social e não apenas da cura efetiva. Em suma o mais importante é informar e não só deliberar. RA - Tão importante quanto a LGPD e o Marco Civíl da Internet, o Marco Legal da IA não deveria ser mais amplamente discutido com a sociedade? Grande parte da Comunidade tem se manifestado por não terem sido consultados. FO - Para que uma sociedade comente e discuta um evento ela deve ser instruída sobre este evento e as implicações que este evento pode e/ou vai causar em sua vida cotidiana. Se não instruirmos este grupo de pessoas para que elas tenham uma visão efetiva do que vai ser construído teremos então uma análise rasa, de tal superficialidade que para nada vai servir este conluio opinativo. A não ser para que o grupo que mais possuir mídia possa influenciar mais efetivamente outro grupo ocasionando a “vitória”, vitória em um jogo não jogado. Concretizando o desejo dos que mais possuem dinheiro para campanhas e não para a evolução social e sua carga de conhecimento. Deve-se mesmo é criar grupos de instrução coletiva, instrução de âmbito formativo e não do direcionamento do conheci2021 | REVISTA ABEINFO

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mento aos interesses dos que pagam os salários. Todas as atividades em nossa sociedade que se abrem a análise sem instrução prévia acabam ocasionando o comportamento encontrado em nosso esporte predileto com mais de 200.000.000 de técnicos e apenas um grupo de menos de algumas dezenas de jogadores. E as opiniões dos 200.000.000 de técnicos em que influenciam na tomada de decisão final no futebol? Nada em todos os âmbitos do esporte. Se o futebol não consegue aliar pessoas como teremos um posicionamento funcional para benefício do conhecimento coletivo? Pobre “Inteligência Artificial” será relegada a níveis inferiores em matéria de qualidade de avaliação ao que encontraríamos sobre os “Contraltos da Ópera de Paris” no meio da torcida em uma final de campeonato nacional de futebol RA - Gostaria de complementar com algo a mais? FO - “Nenhuma decisão sensata pode ser tomada sem que se leve em conta o mundo não apenas como ele é, mas como ele virá a ser.” - ISAAC ASIMOV, gostaria muito que em minha limitação intelectual extrema me fosse dado o direito de pelo menos em ficção completar a frase do genial Isaac Asimov e deixar escrito “Nenhuma decisão sensata pode ser tomada sem que se leve em conta o mundo não apenas como ele é, mas como ele virá a ser após a aplicação prática das atitudes deriva-

Foto: Isaac Asimov das desta decisão.” Por isso amigos devemos pensar muito sobre o que acontecerá quando a “Inteligência Artificial REAL” for constituída. EU, ISAAC ASIMOV Nascido Isaak Yudovich Ozimov (19201992). na cidade de Petrovichi, na Rússia, o escritor e bioquímico tornou-se referência ao explorar ideias de Inteligência Artificial e Aprendizado da Máquina. Por meio de suas obras, como ´Eu, Robô´ e ´Homem Bicentenário´ (ambos adaptados no cinema), representações de humanoides se percebem inseridos, e por vezes, marginalizados em uma sociedade. Essa Inteligência Artificial retratada como um ser autoconsciente, procura maneiras de evoluir e expandir sua inteligência por meio do aprendizado. Nesse cenário, Asimov inventa um conjunto de regras para liminar esses humanoides, evitando danos aos humanos e a humanidade como um todo. Veja: 1ª Lei: Um robô não pode ferir um ser

humano ou, por inação, permitir que um ser humano sofra algum mal. 2ª Lei: Um robô deve obedecer às ordens que lhe sejam dadas por seres humanos, exceto nos casos em que entrem em conflito com a Primeira Lei. 3ª Lei: Um robô deve proteger sua própria existência, desde que tal proteção não entre em conflito com a Primeira ou Segunda Leis. Mais tarde Asimov acrescentou a “Lei Zero”, acima de todas as outras: um robô não pode causar mal à humanidade ou, por omissão, permitir que a humanidade sofra algum mal. Agradecimentos: Agência Câmara de Notícias, Beatriz Xavier (PiaR Comunicação), Juliana Vergatti Hulgado Silva (Opice Blum), Mariana Kotscho (Kotscho Press), Ricardo Silva (LAM Comunicação), Soraya Simón (3S Assessoria em Comunicação), Suelen Mendonça (Assessora Deputado Federal Eduardo Bismarck) e Iara Lemos (Assessoria Deputada Federal Luisa Canziani). 2021 | REVISTA ABEINFO

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NA-AT Technologies, empresa líder no mercado mexicano, chega ao Brasil Por Débora Miranda, Internacional Market Brasil NA-AT Tecnologies e Jean Garnier - (Entrevista )

multipremiada empresa de soluções biométricas e principal fornecedora do setor financeiro mexicano, NA-AT Technologies, chegou ao Brasil por meio de seu carro-chefe, FAD® Assinatura Autografa Digital, com atributos únicos que atestam a identidade digital dos envolvidos. O objetivo é trazer ao mercado brasileiro soluções que garantam um alto nível de segurança na assinatura remota de contratos, com tecnologia biométrica e de alto nível de segurança. A FAD® alcançou no México um aumento de até 300% na colocação de novos produtos financeiros e uma re28

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dução de 99% nos pedidos de repúdio à assinatura de contratos nas mais de 200 empresas que atualmente operam com suas soluções, consolidando a empresa como o principal provedor do setor financeiro mexicano. Recursos de segurança exclusivos reduzem o risco de fraudes De acordo com Carlos Chavarría, Diretor Geral da NA-AT, por conta das mudanças implementadas durante a pandemia no Brasil, as tecnologias de assinatura eletrônica passaram a ser utilizadas em larga escala pelas empresas. Somente em 2020, houve um au-

mento de 80% nas tentativas de fraude de identidade, segundo levantamento feito pela FEBRABAN. “Dentro deste cenário, nosso objetivo no Brasil é trazer para os bancos, seguradoras e todas as empresas abertas à inovação digital, soluções para fechamento de acordos que garantam eficiência e alto nível de segurança. Queremos reduzir drasticamente o roubo e a usurpação de identidade, por meio de nossa tecnologia para assinatura eletrônica e validação multibiométrica, proporcionando total autenticidade jurídica”, afirma. Em termos de segurança digital a solução conta com características únicas

ENTREVISTA que certificam a identidade digital dos envolvidos, garantindo a diminuição de riscos, cumprimento à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e, ainda, aderência aos princípios das Leis Modelo para Comércio Eletrônico da UNCITRAL (Comissão das Nações Unidas para o Direito do Comércio Internacional). “Nossa solução cumpre com todos requisitos para que uma assinatura eletrônica tenha total validez legal como acessibilidade, integridade e atribuição. Ou seja, assegura que todos os que assinam tenham acesso ao documento a qualquer momento; garante que o documento não sofra alteração ao longo do tempo e que somente a própria pessoa possa assinar em seu nome. Graças aos diferentes elementos tecnológicos aplicados ao documento, a solução proporciona maior segurança que o papel”, comenta. Prevenção de fraudes e roubo de identidade Um estudo realizado em 2020 pela Market and Markets (M&M), prevê que a fraude por roubo de identidade chegará a mais de 100 bilhões de dólares até 2023, somente na América Latina. O dado alarmante está relacionado a maneira como os contratos são assinados. “Hoje, a viabilização de um contrato exige a assinatura de duas ou mais pessoas. No entanto, muitas vezes não são os titulares que assinam, mas outras pessoas em seu nome, resultando em sérios problemas em relação à fraude de roubo de identidade. A assinatura de documentos através da FAD® conta com recursos como vídeo da assinatura, vídeo de aceitação do acordo, geolocalização e constância de conservação aprovada pelas autoridades, evitando fraudes e garantindo a segurança digital”, esclarece Chavarría. Vale lembrar que, há quase 20 anos, foi criada no Brasil a Medida Provisória

2200-2, que tem por objetivo regulamentar as especificações técnicas a serem adotadas para assinaturas eletrônicas, visando proporcionar segurança e legalidade nas relações eletrônicas. Segundo Chavarría, sua importância e necessidade de adequação têm sido vitais para a emissão de documentos digitais. “Não cair no atraso tecnológico tem sido uma questão prioritária para o mercado brasileiro, um gigante com oportunidades de negócios em tecnologia. Seu grande potencial econômico permite a entrada de soluções biométricas como a FAD®, melhorando a eficiência principalmente do setor financeiro, com o objetivo de transformar a maneira como os acordos são realizados”, finaliza o executivo. Para saber mais sobre a NA-AT Technologies, o momento da Empresa e o planejamento e expectativa em relação ao mercado brasileiro, fizemos algumas perguntas ao seu Diretor Geral, Carlos Chavarría. Confira: REVISTA ABEINFO - Poderia apresentar a NA-AT Technologies? Quais países em que atuam? CARLOS CHAVARRÍA - NA-AT Technologies é uma organização de origem mexicana com presença internacional. Foi fundada em 2005 com o objetivo de desenvolver plataformas tecnológicas para transformar o ecossistema financeiro latino-americano, por meio de soluções que permitem digitalizar processos contratuais, validar identidade e legitimar operações remotas. Possui mais de 200 engenheiros altamente especializados e está presente em mercados internacionais como EUA, Chile, Colômbia, Panamá, Argentina e Brasil.

Além disso, temos pessoas que assinam com FAD® em quase todos os continentes. Criadora da FAD® Assinatura Autógrafa Digital, patenteada internacionalmente, somos hoje, a plataforma de assinatura eletrônica mais segura do mundo. A empresa tecnológica que mudou o setor financeiro no México e hoje está transformando todas as indústrias no mundo. RA - Qual é o planejamento para o mercado Brasileiro? CC - Estamos chegando ao Brasil com a firme intenção de ajudar todos os brasileiros a protegerem seu patrimônio, utilizando nossas plataformas biométricas profundamente comprovadas no México, no setor financeiro e outros. O objetivo é trazer aos Bancos, seguradoras, e a todas as empresas abertas à inovação digital soluções para fechamentos de acordos que garantam qualidade, agilidade e segurança. Queremos reduzir drasticamente as fraudes por roubo e usurpação de identidade por meio de nossos produtos e serviços, proporcionando total validade jurídica. Para os próximos 5 anos, buscamos ser referência em assinatura eletrônica e validações multi biométricas no Brasil. Além disso, promover a inclusão levando serviços financeiros a áreas de difícil acesso, a geração de emprego e desenvolvimento integral de novos colaboradores, proporcionando melhores condições de trabalho. Queremos ser referência em sustentabilidade e responsabilidade social também no Brasil. RA - Poderia falar mais sobre FAD® Assinatura Autógrafa Digital? 2021 | REVISTA ABEINFO

CC - FAD® é uma plataforma de assinatura autógrafa/ manuscrita equivalente funcional à assinatura feita no papel. Este processo inovador, criado e patenteado por NA-AT Technologies, integra elementos como um vídeo da pessoa durante a assinatura, vídeo de aceitação do acordo, biometria do(S) autógrafo(s) e uma constância de conservação, que nos permitem atribuir a assinatura à identidade da pessoa e prevenir que o documento assinado seja alterado ao longo do tempo, mitigando o risco de fraudes por roubo de identidade. É o único método que permite assinar documentos de qualquer lugar do mundo com plena validez legal, colocando à disposição uma experiência sem atritos, que proporciona total certeza no fechamento de acordos em ambientes digitais. RA - Qual a avaliação de vocês podem fazer sobre o aumento de assinaturas digitais no México, antes e após a pandemia? CC - Anteriormente, a falta de conhecimento e a resistência à mudança não permitiam que novas estratégias e plataformas digitais fossem integradas aos processos de negócios. Por isso, muitas empresas estagnaram e diminuíram a possibilidade de se destacar em um mercado cada vez mais exigente. Com a chegada da pandemia, as empresas expuseram deficiências que se tornaram um fator importante para acelerar a transformação digital, traçando linhas de ação alinhadas a estratégias digitais que exploram novas formas de fazer negócios, e não só isso, mas também buscaram novos meios e oportunidades para ser cada vez mais competitivos.

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É aqui que o nosso modelo de negócio tem permitido o aumento de organizações que estão aderindo, para transformar a forma como assinam qualquer documento para o fechamento de acordos, independentemente de onde estejam os envolvidos, fazendo-o de forma digital e com respaldo legal a nível internacional. RA - No México, a empresa teve um aumento de até 300% na colocação de novos produtos financeiros e uma redução de 99% nos pedidos de repúdio à assinatura de contratos nas mais de 200 empresas que atualmente operam com suas soluções. Que fatores podem explicar esse aumento? Além da pandemia, as empresas estão avançando na transformação digital? CC - Nos últimos anos, as organizações experimentaram um aumento na fraude de roubo de identidade, o que as levou a adquirir soluções de verificação de identidade que as ajudam a melhorar a segurança e otimizar seus processos de negócios. Só no México, 802 reclamações por possível roubo de identidade foram tratadas nos primeiros quatro meses de 2021. Por isso, o investimento em tecnologia capaz de atribuir a identidade dos usuários tem sido o principal gatilho para que nossos mais de 200 clientes do setor financeiro integrem nosso produto FAD Remote Onboarding em seus processos de vendas, o que lhes permite fornecer produtos ou serviços bancários de forma rápida e segura. A plataforma integra múltiplas biometrias em um processo de onboarding 100% remoto para validar a identidade dos usuários, desta forma deixamos para trás a venda tradicional, permitindo aos usuários aceder a uma maior variedade de pro-

dutos bancários à distância, reduzindo o risco de sofrer qualquer fraude por roubo de identidade. É assim que conseguimos fazer parte da construção de novos processos mais ágeis em ambientes onde a pandemia acelerou a transformação digital. Com isso estamos enfrentando o atraso tecnológico que existia antes de sua chegada. Mudou a forma como nossos clientes operam e proporcionam o valor agregado que seus usuários finais merecem. Assim conseguimos nos consolidar como os principais provedores do sistema financeiro mexicano. RA - No Brasil, estamos vivendo um momento importante com os bancos e instituições financeiras oferecendo novas soluções como Pix e o Open Banking. Por outro lado, o ataque aos dados e as fraudes de identidade, são cada vez mais manchetes em todos os portais de notícias. Vocês teriam alguma solução agregadora para esse cenário de insegurança? CC - Sim, justamente com o intuito de diminuir as fraudes por roubo de identidade, estamos levando ao Brasil nossas soluções de contratação de serviços bancários de maneira remota, que é um dos setores mais afetados pelas fraudes, também no Brasil. Entendemos que o roubo de identidade é alarmante, porém, também sabemos que o problema não está somente em seus dados estarem em poder de outra pessoa, mas principalmente está nos sistemas que tem falhas ou brechas que permitam que uma pessoa contrate serviços, como abertura de contas ou contratação de cartões de credito utilizando os dados de outra pessoa, por exemplo. Com o objetivo de construir um melhor processo digital na aqui-

ENTREVISTA sição de qualquer produto ou serviço bancário, a plataforma FAD® Remote Onboarding oferece ao mercado uma experiência end to end, com a integração de elementos capazes de validar a identidade dos usuários, melhor conhecimento do cliente através de formulários KYC por vídeo gravação e uso da Assinatura Autógrafa Digital para o fechamento do contrato, que integra elementos como um vídeo da pessoa durante a assinatura, vídeo de aceitação do acordo, biometria de autógrafos e uma constância de conservação, tudo isso em poucos minutos. RA - A FAD® está chegando no Brasil. Poderia falar sobre a visão da empresa em atender novos mercados, e quais oportunidades e barreiras encontram no Brasil? Na área em que atuam, o quanto os mercados brasileiro e mexicano são parecidos? CC - O Brasil é um grande mercado, sem dúvida o objetivo da empresa desde o início é expandir e estar presente no mundo todo. Chegar aos países que falam espanhol na América Latina torna- se mais simples por conta do idioma, distribuição geográfica e extensão, porém, os desafios mercadológicos são individuais em cada País. No processo de internacionalização da empresa, o Brasil se tornou mais desafiador pela cultura conservadora frente à inovação, assim como o desconhecimento com relação à segurança das tecnologias. No entanto, o Brasil é um país atrativo para o mercado internacional, pois seu grande potencial econômico permite que soluções como FAD ingressem ao mercado garantindo segurança aos usuários.

roubo de identidade, sua extensão e posição geográfica e como barreiras à resistência do consumidor em se adequar às novas tecnologias e priorizar a segurança. Brasil e México se assemelham na força econômica, nos desafios políticos e principalmente na constante crescente de fraudes. O Brasil ocupa o segundo lugar no ranking de fraudes no comércio virtual na América Latina, atrás apenas do México, de acordo com um levantamento feito pela Visa. RA - No mês de setembro DECRETO Nº 10.278 completou um ano e meio. Como é a aceitação do mercado Mexicano, empresas e pessoas, em relação à digitalização de documentos?

mentos eletrônicos (NOM151), tem cerca de 5 anos. A pandemia potencializou o uso de processos digitais e remotos pelo distanciamento social obrigatório. A experiência adquirida ao longo desses anos comprovou que um documento tramitado de forma digital é mais seguro que um documento físico (papel), que se torna digital. O aumento das fraudes foi fator chave para a percepção do risco e a adoção de ferramentas focadas em gerar maior segurança e garantir a integridade da informação. Todos processos de FAD contam com, pelo menos, 13 elementos de validação que além de garantir a identidade dos signatários, constroem uma evidência digital do trâmite realizado, cumprindo com todos os princípios e normas reguladoras tanto locais como internacionais.

CC - No México a regulamentação para a digitalização e conservação de docuCARLOS CHAVARRÍA

Consideramos como oportunidades o grande aumento nas fraudes por 2021 | REVISTA ABEINFO

3S Checkout realiza gestão completa do restaurante Por Cassia Larrubia, DFreire Comunicação e Negócios e Jean Garnier

E-Deploy, empresa brasileira de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções para gestão empresarial com foco em varejo, lança o 3S Checkout, plataforma tecnológica para a transformação digital da experiência de compras. O sistema toma conta de todos os aspectos do restaurante: atendimento, operação, menu, cardápio, produção, relação com a cozinha, automatização de produção e delivery e ainda oferecer relatórios, dashboards e inventário. A solução é modulada, ou seja, se adequa ao restaurante e às suas necessidades, podendo ter os recursos expandidos caso o proprietário decida ampliar os negócios e/ ou abrir filiais. É ideal tanto para um único restaurante quanto para franquias e grandes redes. Todos podem usufruir das vantagens do sistema. O 3S Checkout é um Delivery Hub, já que realiza uma integração automática do restaurante com os grandes canais de entrega (iFood, Uber Eats, Rappi, entre outros). A solução oferece dados para estratégias de preço para cada canal e para o delivery próprio. Por isso, é uma plataforma que dá 32

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liberdade de escolha e realiza integrações democráticas. É instalado localmente e o sistema não depende de internet para operar. Caso haja problema de conexão, o restaurante consegue funcionar a venda de balcão normalmente, dentro das limitações usuais. Todo o sistema é conectado com a nuvem, com sincronismo de informações. “Nós conversamos com os restaurantes para saber como os clientes deles se comportam. Com isso, conhecemos as preferências desse consumidor e conseguimos ajudar na oferta da melhor experiência. Além disso, também vamos ao local para saber como é a operação: como são as mesas, como é a cozinha, como é a relação mesa/salão, como funciona o delivery. Conversamos com as equipes também, para entender as rotinas. Com tudo isso oferecemos realmente a melhor solução de POS do mercado”, diz Marcelo Bianchini, diretor de Produtos e Negócios da E-Deploy. 3S O 3S Checkout atua com o conceito de etapas de compra, sendo:

Shopping: o ato de fazer compras. A solução ajuda os clientes a criar o melhor processo de compra para seus consumidores, criando uma experiência única. Shopper: o consumidor. O 3S Checkout busca entender o comportamento e ajudar os usuários a fidelizá-lo através de uma excelente experiência de compra. Shop: o ponto de venda físico. Hoje as vendas acontecem em todos os lugares. Porém, o ponto de venda continua sendo onde as informações se encontram e a “magia” acontece. “A plataforma da E-Deploy leva todo esse universo em consideração para oferecer ao mercado de foodservice uma plataforma tecnológica antenada ao que há de mais moderno em termos de inovação. O 3S Checkout é flexível, rápido e atende muito bem às necessidades dos restaurantes. E o melhor: com os preços mais competitivos do mercado”, diz Paulo Francez, CEO da E-Deploy.

INOVAÇÃO DUAS PERGUNTAS: Aproveitamos o assunto dos desafios do Varejo na transformação digital e pandemia e fizemos duas perguntas ao Paulo Francez, CEO da E-Deploy. REVISTA ABEINFO - O setor de varejo foi fortemente impactado pela pandemia, e assim como outros, teve que se reinventar. Quanto a experiência de compra, nesse setor, será um fator decisivo para o cliente cada vez mais informado e exigente por serviços digitais? PAULO FRANCEZ - A pandemia ampliou o número de clientes digitais, assim como ampliou a oferta de produtos e serviços pelos estabelecimentos. Os receios da compra e da venda digitais foram vencidos pela necessidade de tanto vendedor quanto comprador realizarem suas operações. Estes novos usuários se juntaram à enorme massa de vendedores e compradores já acostumados a usar seus computadores e smartphones para realizar compras. De acordo com dados da pesquisa Webshoppers 42, feita pela consultoria Ebit/ Nielsen em parceria com o Bexs Banco, o e-commerce brasileiro cresceu 41 % em 2020, com 13 milhões de novos usuários. O total de clientes acostumados com as compras online cresceu 29% em relação a 2019. O cliente agora conta com mais opções de compras, são inúmeros aplicativos e sites. Todos eles tentam trazer a melhor experiência, facilidade de compra e satisfação aos consumidores. Junto a este aumento nas transações digitais, também cresceu a necessidade de um maior controle de fraudes e segurança nas transações. O cliente vem se tornando cada vez mais experiente e exigente. A quantidade de opções de com-

pra lhe fornece as opções para escolher sempre a melhor: que seja fácil, que funcione, que cumpra o tempo de entrega, que tenha um frete barato e que tenha segurança. Para ajudar nesta virada digital, o Brasil já conta com mais de 246 milhões de celulares, mais de um aparelho por habitante, quase todos eles com acesso a internet. O Brasil já é o quinto pais no mundo com maior percentual da população. Mais de 81% dos domicílios brasileiros possuem acesso à internet (Fonte Teleco). E agora estamos indo para o 5G, tornando o uso da internet ainda melhor. Este público gigantesco tem feito a quantidade de transações digitais crescerem ano a ano. Em bancos e em todas as verticais de varejo. Os usuários estão comprando mais no mundo digital, o que faz com que os estabelecimentos comerciais também busquem soluções que tragam a seu cliente uma forma de transferir para o mundo digital a mesma experiência do mundo físico. RA - Um dos caminhos mais buscados nesses últimos anos é a transformação digital por meio de soluções tecnológicas, como o 3S Checkout. O quanto o uso dessas ferramentas será decisivo nesse momento de retomada no varejo? PF - A solução da 3SCheckout busca trazer para o cliente do varejo de alimentação e o estabelecimento uma união transparente para toda a operação. O cliente faz sua compra em um Marketplace de sua preferência e o pedido feito

vai direto para a preparação da cozinha e posteriormente para a entrega de uma forma totalmente integrada, íntegra e segura. Com baixíssimos cancelamentos, sem a necessidade de atualização de menus e preços em todos os locais e gerenciando de forma integrada os produtos que estão faltando e não podem ser vendidos. Além disso, disponibilizamos várias formas de pontos de vendas e experiências totalmente integradas. O cliente pode interagir com o estabelecimento através do PDV físico no balcão, de um APP mobile, do cardápio eletrônico, do Totem, PDV Mobile, Sites White Label etc. E já estamos trabalhando na estratégia das novas formas de atendimento do futuro. Nossa plataforma bastante robusta, que hoje processa mais de 60.000 pedidos por dia e crescendo, procura atender os anseios de satisfação do cliente e do estabelecimento com relação à certeza da entrega de seu pedido. Mantendo todo o sistema operando dentro de um alto SLA e trazendo a facilidade operacional necessária. com um conjunto de informações essenciais para gerenciar todos estes processos.

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Descubra quais níveis de colaboração entre humanos e robôs existem na indústria Por Beatriz Xavier, PiaR Comunicação

utilização da robótica dentro das indústrias traz uma série de benefícios, principalmente em relação ao ganho de eficiência, redução de riscos do operador e resolução de problemas de qualidade graças à precisão dos equipamentos. Com os famosos cobots em funcionamento, eles podem facilmente assumir tarefas repetitivas, sujas ou perigosas. 34

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Assim, a mão de obra, antes direcionada para a alimentação das máquinas, pode ocupar funções nas quais as habilidades e inteligência humana são realmente importantes. Segundo pesquisas da A3 Robotics, associação que fomenta o avanço da automação robótica, no ano de 2027, os robôs colaborativos representarão

29% do mercado global de robôs industriais. Isso será possível graças aos diversos níveis de colaboração entre eles e humanos. Para exemplificar, Denis Pineda, gerente regional da Universal Robots, empresa dinamarquesa líder na produção de braços robóticos industriais colaborativos, listou os cinco níveis conhecidos. Confira:

INOVAÇÃO

Denis Pineda, Gerente regional da Universal Robot ROBÔ ISOLADO O robô possui uma cerca de perímetro que separa os espaços de trabalho entre ele e os profissionais. As vantagens é que ele pode trabalhar com ferramentas potencialmente inseguras e em máxima velocidade ao abrir mão da excelente interface de programação e facilidade de instalação. COEXISTÊNCIA Nesse nível o robô não tem cercas, mas utiliza sensores elétricos e scanners com classificação de segurança, dentro de seu próprio espaço de trabalho. E se o trabalhador se aproximar a esse espaço, ele é paralisado automaticamente. Os benefícios consistem

em uma manutenção mais fácil e recuperação rápida, podendo ser usado em velocidades mais altas e cargas pesadas. Em geral, o robô requer um comando para voltar a trabalhar. COLABORAÇÃO SEQUENCIAL O robô dispõe de scanners elétricos com classificação de segurança e um espaço de trabalho compartilhado com os trabalhadores em momentos separados. O robô aguarda que o operador não esteja no espaço de trabalho para agir. COOPERAÇÃO O robô divide o espaço de trabalho com o colaborador enquanto ambos

se dedicam em seus próprios produtos. Ele pode ser programado para parar no momento que entrar em contato com o trabalhador e oferecer uma segurança intrínseca que permite maior mobilidade. COLABORAÇÃO RESPONSIVA O robô compartilha o espaço com o trabalhador e ambos atuam de forma conjunta no mesmo produto. Neste modo são aproveitadas todas as funcionalidades de segurança dos cobots e sua máxima sensibilidade, em suma o robô reage em tempo real aos movimentos do operador.

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MOMENTO ABEINFO O que você está perdendo por não ter um escritório paperless? Por Soluarq

om certeza, você já parou para pensar quais são os maiores desafios que a sua empresa enfrenta no dia a dia. A princípio, é bem provável que uma das primeiras coisas que veio à sua cabeça foi a vontade de gerir documentos de maneira mais eficaz. Sendo assim, é essencial, antes de qualquer coisa, entender como funciona o armazenamento de informações da sua empresa. Já houve uma migração para o digital ou são guardadas de forma física? Se o consumo de papel ainda for alto, saiba que você não está sozinho, já que, segundo dados do Serasa Experian, 44% das companhias guardam os papéis sem digitalizar. Porém, o mesmo levantamento mostrou que 87% das empresas querem aderir ao conceito de escritório paperless, para eliminar o consumo de papel. Portanto, no artigo de hoje, vamos explorar um pouco mais sobre o que é um escritório paperless e o que o seu negócio está perdendo por ainda não ter adotado essa prática. Continue lendo e saiba mais sobre essa tendência mundial que tem cada vez mais adeptos.

O que é paperless? Derivada do inglês, a palavra paperless pode ser traduzida livremente como “sem papel”. Dessa maneira, quando falamos de um escritório paperless, estamos nos referindo a um gerenciamento com políticas internas que zeram o consumo de papel no ambiente de trabalho. Ou seja, é a mudança dos meios físicos para os digitais, tanto online (armazenamento em nuvem) quanto offline (digitalização de documentos). Ter um escritório paperless, no entanto, não é uma tarefa simples. Isso requer uma reestruturação da cultura organizacional para implementar essa prática naturalmente, aos poucos. Com isso, é necessário oferecer as condições certas para que o comportamento dos colaboradores mude nesse sentido. Para mostrar a importância de aderir exclusivamente aos meios digitais, preparamos uma lista com 4 vantagens que você está perdendo por não ter um escritório paperless. Confira! 4 vantagens de ter um escritório paperless 1. Redução de gastos A circulação digital dos documentos garante menos custos voltados para a compra de suprimentos de papelaria e escritório, como

folhas de papel, pastas, cartuchos de tinta para impressoras etc. 2. Agilidade no acesso aos arquivos Imagine encontrar o arquivo que você precisa sem gastar horas procurando — um feito que seria impossível no armazenamento físico, dependendo do seu acervo. No digital, isso é bem mais ágil! Bastam alguns cliques. 3. Negociações com tempo de duração menor Fechar negócios se torna mais simples e menos burocrático no paperless. Não é preciso enviar contratos pelos Correios e esperar uma devolutiva. Em questão de minutos, você consegue assinar, enviar para a outra parte envolvida e receber o documento assinado. 4. Mais segurança O escritório paperless proporciona mais segurança, pois mostra quem acessou cada informação e quando isso foi feito. Tudo projetado para um gerenciamento mais seguro e eficaz. Contrate uma solução integrada para gerir os documentos do seu negócio Agora que você já sabe o que está perdendo por não ter um escritório paperless, deve ter percebido também como isso deixa o dia a dia mais descomplicado e agradável. Que tal investir na implementação desse movimento na sua empresa? Se não souber como fazer isso, não se preocupe. Oferecemos soluções integradas em organização, temporalidade de documentos, BPO, digitalização, GED e Descarte Seguro. Quer saber mais? Solicite agora o contato gratuito com o time da Soluarq para tirar as suas dúvidas. Publicado originalmente em Soluarq.

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MOMENTO ABEINFO Com tecnologia da Stoque, instituição de ensino reduz em 80% o prazo para matrícula Sem precisar de documentos físicos, faculdade Multivix manteve matrículas ativas durante a pandemia com a emissão de contratos de forma digital. Por Dayane Bazzo, Dialetto Comunicação

ais de um ano após o início da pandemia, as instituições de ensino superior intensificaram os investimentos em tecnologia, impulsionadas pelas exigências do Ministério da Educação (MEC) e as restrições impostas pelo distanciamento social. Muitas faculdades já contam com sistemas totalmente automatizados e digitais, garantindo maior segurança, agilidade e economia. É o caso da capixaba Multivix, presente no Espírito Santo e com 300 polos em todo o país, ela digitalizou seus processos e conseguiu reduzir em 80% o tempo para conclusão das matrículas de novos alunos, passando de 15 para três dias. Com 40 mil alunos em educação presencial e EAD, a faculdade também deixou de imprimir os novos contratos, reduzindo significativamente o uso de papel. “Por sermos pioneiros na digitalização, quando começou a pandemia já tínhamos todo o processo de matrícula 100% digital e o aluno não precisava ir até a instituição para começar ou continuar os estudos, enquanto que muitas instituições tiveram que parar seus processos de matrículas e captações”, comenta Alessandro Ventorin, gestor corporativo de tecnologia da informação e comunicação da Multivix. O que está por trás desses resultados é a tecnologia. A instituição implementou o Ábaris, software desenvolvido pela Stoque, empresa de automação inteligente e digitalização de processos e documentos, que funciona como Secretaria Acadêmica Digital (SeAD). A plataforma digitaliza todo o acervo acadêmico, como documentos e histórico dos alunos e professores, e permite realizar a gestão do-

cumental de toda a instituição. Ventorin explica que antes era preciso receber os documentos físicos dos alunos e enviá-los em malote para a validação na sede da instituição, o que demorava Stéfano Santos, Diretor Comercial da Stoque cerca de 15 dias para efetivar a matrícula. integração com os sistemas de gestão próprios “Hoje, a captura ocorre 100% digitalmente, ou das instituições (ERPs) e oferece a assinatuseja, o aluno envia os documentos pelo sistera digital. Todo o processo, desde o envio de ma online, que são validados por uma equipe documentos, validação e assinatura, ocorre de BackOffice de secretaria, e a matrícula é de forma integrada com os ERPs. O software concluída em até três dias”. Ábaris SeAD, por meio de APIs, acessa os novos contratos gerados pelo ERP, encaminha-os por Além da eficiência e agilidade do procese-mail para os responsáveis financeiros, que so, a Multivix parou de imprimir contratos e conseguem assinar o contrato digitalmente também já digitalizou o acervo físico, obedepelo computador ou celular e esse documento cendo a determinação do MEC. Segundo o é atualizado dentro das plataformas. Decreto 9.235/2017 e as Portarias 315/2018 e 332/2020, as Instituições de ensino supeDe acordo com Stéfano Santos, diretor corior (IES) precisam ter todos os documentos mercial da Stoque, a plataforma permite um acadêmicos em formato digital até abril de acesso rápido e fácil graças ao sistema em nu2022. “No início do processo, tínhamos 30 mil vem. “Todos os dados ficam armazenados em pastas de documentos de alunos, que ainda nuvem e podem ser acessados pela internet, mantemos no arquivo físico, mas paramos de permitindo maior escalabilidade. Além disso, aumentá-lo, trazendo uma economia de espadesenvolvemos APIs também em nuvem para ço e tempo muito significativa. Atualmente, já fazer a extração das informações e a integratemos mais de 60 mil pastas digitalizadas”, ção com as ERPs e o Portal de Assinaturas”, comenta. explica. Outro benefício do sistema é a possibilidade de fazer backups sempre que precisar, Integração com ERP e assinatura digital incluir novos documentos e buscá-los com facilidade nos arquivos digitais. A plataforma de automação também permite

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eBox Digital conquista a ISO 27701 sobre adequação à LGPD Por Roberto Gonçalves, Especialista em Logística e Gestão de Processos Gerenciais na eBox Digital

emos muito para comemorar, agora a eBox recebeu certificação da ISO 27701, uma extensão da ISO 27001, estando de acordo com a LGPD e garantindo privacidade total para dados pessoais. Desde a criação da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, todas as empresas de direito público e privado que realizam o tratamento de dados pessoais tiveram que passar por transformações para adequar-se às suas diretrizes. Para auxiliá-las nesse processo surgiu a ISO 27701. “É com muita satisfação que anuncio que após um longo processo de adequações e rígida auditoria internacional, a eBox recebeu a certificação da ISO 27701! É a tangibilização do nosso compromisso de melhoria contínua e amadurecimento da nossa gestão para oferecer ainda mais

proteção às informações dos nossos clientes e parceiros. Trata-se de uma extensão da ISO 27001 com foco na privacidade dos dados, deste modo, estamos fortalecendo nossos sistemas de gestão e plenamente preparados para atender às exigências da LGPD. Que orgulho! Parabéns ao time e parceiros que contribuíram para esta conquista!”, disse Roberto Gonçalves, CEO da eBox. O que é a ISO 27701? A ISO 27701 é uma norma que traz uma série de requisitos e direções para estabelecer, implementar, conservar e melhorar, continuamente, o Sistema de Gerenciamento de Informações de Privacidade (PIMS). Ela faz parte da categoria de normas 27000, principalmente a 27001 e a 27002. A eBox Digital já é certificada ISO 27001 desde 2019. Ela é entendida como uma extensão das exigências das anteriores. A norma ISO 27701 foi publicada no dia 05 de Agosto de 2019 com o objetivo de ser uma adequação lógica para a LGPD e a GDPR e tem como objetivo adicionar novos controles no Sistema de gestão para garantir a total privacidade, especificamente dos dados pessoais. A ISO 27701 na eBox Somos a única empresa do segmento com a certificação ISO 27001 em gestão de segurança da informação e recomendação na ISO 27701 adequada a LGPD. Isso significa que garantimos a

segurança das suas informações e dados pessoais com um sistema de gestão preocupado com a privacidade das informações. Para implementar a ISO 27701 em uma empresa é necessário já possuir a ISO 27001, que garante a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados e informações. “Para a implantação da ISO 27701 foi necessário realizar o mapeamento de dados de todos processos, onde identificamos quais manipulam dados pessoais, ou seja, entrada, saída e armazenagem dos dados. A complexidade de tal atividade se deu pelo fato da necessidade de entrevistar todos os setores da empresa, o que levou cerca de 80 horas em um mês. Avaliamos os riscos em cada processo, realizando entrevistas com todos os gestores da empresa, representantes de cada setor mapeado anteriormente”, disse Wagner Correa, Gerente de Projetos e Qualidade. Isso significa que, além dos controles previstos pelo Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), para atender a norma ISO 27701, esse sistema de gestão deve ser expandido para um “Sistema de Gerenciamento de Informações de Privacidade” (PIMS), sistema de gestão da privacidade dos dados pessoais. Esse sistema de gestão busca ajudar as empresas a gerenciar os riscos de privacidade relacionados aos dados pessoais, seja ela na relação com o controlador ou com o processador dos dados. “A eBox dá um passo importante no aten-

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dimento das diretrizes da LGPD e no aprimoramento do nosso Sistema de Gestão de Segurança da Informação. Com esta nova recomendação, praticamente dobramos a quantidade de controles que temos dentro dos nossos processos, transformando a eBox numa verdadeira fortaleza no que tange à proteção da informação dos nossos clientes e colaboradores. Tenho muito orgulho de poder contribuir nessa jornada!”, disse Rodrigo Giosa, Diretor de Tecnologia. O que você ganha com isso? A eBox Digital é uma das primeiras empresas do Brasil a receber a recomendação ISO 27701 e a única do segmento de gestão documental. Com isso, você garante que as suas informações estão armazenadas de forma segura e protegida, pois para ser certificada a empresa precisa ser auditada, além de seguir uma série de normas técnicas. As multas da LGPD passaram a ser aplicadas em Agosto de 2021 e as empresas que não estiverem regulamentadas podem receber penalidades de 2% sobre o valor do faturamento da empresa, sendo o limite de R$ 50 milhões por violação. Armazenando suas informações e dados conosco você está assegurado contra qualquer problema de exposição de dados. “Tenho muito satisfação desta certificação. Além de trazer segurança vai beneficiar muito os clientes, fornecedores, colaboradores e os nossos parceiros. O mercado de gestão de documentos físicos e digitais cada vez mais precisa desses controles em gestão de segurança da informação, tenho orgulho pela iniciativa da eBox Digital e força para conduzir esse processo de forma profissional e eficiente. Agradeço a todos os envolvidos pelo excelente trabalho, somos umas das primeiras empresas no Brasil a receber a recomendação ISO 27701 aplicada para a LGPD. Parabéns!”, finaliza Marcelo Araújo, Diretor Comercial.

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SOS Docs - A transformação começa aqui Por SOS Docs

ova Associada ABEINFO, somos a SOS Docs, uma empresa que apoia nossos clientes em seus negócios por meio de soluções inovadoras e tecnológicas voltadas para a gestão da informação. Com soluções eficientes, auxiliamos os nossos clientes a reduzir custos de armazenagem de documentos, reduzir riscos, cumprir os prazos de legislações vigentes e utilizar as suas informações de forma rápida e segura, garantindo a sua disponibilidade. Fundada em 2011, estamos presentes em 5 estados, contamos com 8 unidades físicas nos estados do Distrito Federal, Rio de Janeiro, São Paulo, Bahia e Espírito Santo os quais tem foco na prestação de serviços de Guarda Física e Processamento Documental. Além disso, em um período de 3 anos, nossa sede no Paraguai já

coleciona histórias de sucesso. Totalizando temos mais de 250.000 metros cúbicos de história, mais de 400 colaboradores trabalhando com paixão e mais de 100 clientes que confiam em nosso trabalho. Por que escolher a SOS Docs? Com soluções que adaptam a necessidade do cliente e de alta performance, garantia e originalidade, nossa equipe de profissionais são qualificados para proporcionar todo o suporte.

Nossas soluções incluem Guarda de Documentos e Mídias, Digitalização, Destruição de Documentos e Mídias, Gestão Arquivística com Elaboração de PGD (Projeto de Gestão Documental que inclui Plano de Classificação e Tabela de Temporalidade), Tratamento Documental, além de todo um Processo de Transformação Digital (ECM, BPMS, RPA). Queremos compartilhar o nosso sucesso com cada um de vocês, nosso principal braço para o sucesso. Conheça mais sobre a SOS Docs, entenda como podemos gerenciar todo o processo de transformação digital da sua empresa, facilitando o acesso aos documentos. Acesse aqui https://sosdocs.com.br/quem-somos/

Saúde, Bancos e Jurídico: IIMA realiza Fóruns sobre desafios e soluções em diversos segmentos

Instituto Information Management (IIMA), em parceria com a ABEINFO (Associação de Empresas e Profissionais da Informação), que desde 2017 são responsáveis por realizar no Brasil os maiores e mais importantes eventos em tecnologias de processos, realizou nos meses de setembro e outubro três edições do FÓRUM DIGITAL RPA & AI 2021, nos segmentos Saúde, Bancos e Jurídico. A agenda, que começou em junho, vai até dezembro. Acesse e saiba https://iima.com.br/2022/

Nos dias 14 e 15 de setembro, o espaço foi reservado para acompanhar cases de sucesso de hospitais, clínicas e laboratórios renomados sobre como reduzir custos e elevar a eficiência no Fórum Digital RPA & AI Saúde, acompanhe a programação completa e assista na íntegra https://iima.com.br/2021/forum-digital/ saude/ No começo de outubro, nos dias 5, 6 e 7, foi a vez da automação robótica de processos mostrar como vem ganhando espaço e popularidade nas instituições financeiras, no Fórum Digital RPA &

AI Bancos. Aqui você pode acessar os três dias. https://iima.com.br/2021/forum-digital/ bancos/ Cases de sucesso de grandes escritórios de advocacia e departamentos jurídicos de médias e grandes companhias, as novas regras de tratamento de dados, barreiras e as possibilidades para o desenvolvimento e implantação de RPA e Inteligência Artificial foram os temas do Fórum Digital RPA & AI Jurídico, no dia 26 de outubro. Acesse aqui todas as apresentações. https://iima.com.br/2021/forum-digital/juridico/

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MOMENTO ABEINFO Como estabelecer a cybersecurity Por Amanda Borba, Comunicação e Marketing na HDB Systems

esenvolver programas de cybersecurity é peça-chave para que organizações de sucesso consigam ter agilidade e resiliência nos negócios. A transformação de negócios digitais e de sistemas ciberfísicos emergentes podem criar riscos de segurança. Por isso, muitas organizações adotam novas abordagens de segurança cibernética. Segundo a Gartner, em 2023, 75% das organizações irão reestruturar o risco e segurança para abordar novos sistemas ciber-físicos (CPS). Algumas das principais perguntas da iniciativa de cybersecurity são: Como ela vai apoiar a resiliência do negócio e contribuir para metas de crescimento enquanto reduz riscos? Como podemos usar uma abordagem orientado aos resultados para estabelecer a scybersecurity e suas prioridades e investimentos? Quais líderes e equipes precisam estar envolvidos? Passos-chave Aqui está um pequeno passo a passo com os 5 objetivos e tópicos mais importantes que devem ser priorizados para o sucesso da segurança cibernética. 1. Alinhe as estratégias Defina objetivos e construa um caso de negócios!

Compreenda as principais prioridades de negócios, defina a missão e a visão do programa; Identifique metas, valor e funções das principais partes interessadas e responsabilidades; Defina os controles de segurança de acordo com as estratégias e mapas organizacionais para uma estrutura de segurança padronizada; Obtenha feedback das partes interessadas, defina os objetivos principais e finalize o resumo inicial do documento de estratégia de segurança.

Estabeleça as funções e responsabilidades da equipe de segurança e identifique as partes interessadas; Seja responsável, consultado e informado; Desenvolva competências críticas e treine as habilidades desejadas ou ausentes; Use métricas e incentivos para impulsionar a responsabilidade entre os proprietários.

2. Desenvolva um plano de ação Crie uma estrutura de priorização de risco!

4. Desenvolva e amadureça o programa de cybersecurity Mantenha a responsabilidade e garantia por meio da governança

Realize avaliação de vulnerabilidade e teste de penetração;

Desenvolva capacidade de resposta a incidentes críticos e um plano de ação em caso de violações;

Estabeleça a linha de base de maturidade atual, defina o estado-alvo e a conduta análise de lacunas;

Desenvolva uma estrutura de programa para monitorar e combater ameaças avançadas;

Obtenha a adesão do executivo ou do conselho e o apoio de recursos; Desenvolva arquitetura de segurança, estrutura de política e camada de solução. 3. Inicie a execução Projete e ajuste a estrutura da equipe Integre recursos, ferramentas e tecnologias;

Introduza uma cultura de comportamento seguro do funcionário, inicie o treinamento personalizado e campanhas de conscientização; Desenvolva relatórios e respostas avançados e crie uma comunicação planejar violações cibernéticas 5. Reavalie e otimize seu programa Após insights e feedbacks, comunique o valor do programa Crie um plano para comunicar valor à organização e ao conselho administrativo; Rastreie as métricas e busque feedback para avaliar e melhorar a eficácia do programa; Revisite a avaliação de maturidade para otimizar ainda mais. Fonte: Gartner Publicado Originalmente em HDB Systems

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ARTIGO

Fuja das armadilhas do greenwashing

ada vez mais pesquisas mostram a preferência dos consumidores por marcas conectadas com a sustentabilidade. Trata-se de um comportamento que vem sendo construído principalmente pelas novas gerações, que enxergam o mundo de uma maneira diferente e são movidas por propósitos.

Sônia Martinêz Jornalista e Idealizadora da Fonte Sustentável

De olho nessa mudança comportamental e no que ela poderá representar para os negócios daqui para frente, as empresas estão pisando fundo no acelerador a fim de mostrar ao mercado os seus compromissos com a preservação do planeta.

Nessa pegada, elas despejam todos os dias uma enxurrada de notícias dando conta de suas iniciativas socioambientais. É interessante ver essa movimentação intensa em torno da sustentabilidade de um ano para cá. Todas as ações merecem aplausos, mas é inevitável indagar: qual a consistência dos projetos desenvolvidos? Estão sendo construídos com o alicerce que o desenvolvimento sustentável exige ou buscam apenas deixar as empresas bem na foto, no melhor estilo greenwashing? Para quem não sabe, greenwashing, termo em inglês que significa banho verde 2021 | REVISTA ABEINFO

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ARTIGO ou lavagem verde em uma tradução livre, é um caminho adotado por organizações que estão mais preocupadas em parecer do que ser sustentáveis. Trata-se de uma forma sutil e elegante de esconder do consumidor os impactos negativos causados por elas ao meio ambiente. E para isso não economizam esforços e investimentos. O greenwashing fisga empresas de todos os segmentos e tamanhos, já que, à primeira vista, aparenta ser uma ótima estratégia de marketing. Num passeio rápido pelo passado, é possível constatar que gente grande, como a Shell, Nestlé e Carrefour, também se rende às armadilhas. E a sedução continua firme. Meses antes do surgimento da pandemia, o IDEC (Instituto de Defesa do Consumidor) divulgou uma pesquisa em que mapeou a presença do greenwashing nos setores de higiene/cosméticos, limpeza e utilidades domésticas nos mercados do Rio de Janeiro e São Paulo. O levantamento avaliou 509 produtos com apelos socioambientais em seus rótulos, na linha “empresa amiga do meio ambiente, “100% ecológico”, “biodegradável”, etc. Do total de itens analisados, 48% se enquadravam no greenwashing. Ou seja, diziam ser sustentáveis, mas não dispunham de dados e informações que pudessem comprovar o verde do discurso. Além do percentual preocupante, também chamou atenção no estudo a baixíssima disposição das marcas em pôr fim ao greenwashing. Dos 243 produtos que garantiam ser ambientalmente corretos, apenas 22 se comprometeram a ajustar os rótulos, segundo o Idec. Vários fatores podem explicar esse número reduzido. Dentre eles está o fato de o con-

sumidor brasileiro não ter hábito nem tempo de checar os rótulos de tudo que consome. Se ele não verifica, não tem como cobrar transparência das marcas. O greenwashing não traz qualquer benefício a um produto ou serviço. Muito pelo contrário. Quando descoberto compromete a imagem institucional e a reputação das organizações, sem contar possíveis prejuízos financeiros, uma vez que se trata de propaganda enganosa. O assunto é sério e tem lugar no Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar), que estabeleceu normas para combater a prática na publicidade, e na Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Foi pelas mãos do ambientalista americano Jay Westerveld que o termo greenwashing se popularizou mundo afora, a partir de seus estudos sobre sustentabilidade na indústria hoteleira. Tudo começou com uma experiência em um hotel do Pacífico Sul nos anos 80. Com o lema “salve o planeta”, o local sugeria aos hóspedes que evitassem a troca de toalha de banho durante a estadia. Isso ajudaria a reduzir o consumo de água e a preservar a natureza.

O ineditismo da proposta à época chamou a atenção de Westerveld. Ao analisar a ideia com profundidade, o ambientalista chegou à conclusão de que ela nada tinha a ver com o meio ambiente, mas com a lucratividade do inventor. Por trás da suposta inovação, havia o objetivo de atrair mais clientes (quem não quer um mundo melhor?) e enxugar os custos com a lavagem de toalhas, segundo ele. Os estudos do ambientalista se transformaram em um ensaio para uma revista, em 1986 e, a partir de então, o greenwashing foi ganhando terreno e se mantém forte até os dias de hoje, conforme mostrou a pesquisa do Idec. A maquiagem verde continuará à disposição daqueles que ainda não entenderam que ser sustentável requer transformação, honestidade e muita transparência. Além da cobrança dos consumidores, a atual pressão para que as empresas reduzam os impactos ao meio ambiente também ajuda a empurrar muitos para esse tipo de prática. Por isso, todo cuidado é pouco com o greenwashing, pois a tentação é grande e as armadilhas são muitas. 2021 | REVISTA ABEINFO

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Lei do Governo Digital: uma nova realidade para o serviço público  São dificuldades estruturais, burocráticas e econômicas que encarecem e comprometem os investimentos pelas empresas, resultando em ambiente desfavorável para os negócios. Conforme constata o Custo Brasil, o maior desafio é, sem dúvidas, a burocracia. Superá-la é fundamental para aumentar a competitividade do País.

Vinicius Marchese, Presidente do Crea-SP

transformação digital passou a ser uma obrigatoriedade em todos os serviços públicos com a Lei do Governo Digital, nº 14.129/2021, sancionada pelo governo em março. Em busca de mais eficiência, a inovação e a participação dos cidadãos são requisitos que devem nortear a administração pública, garantindo mais soluções digitais.   O peso da burocracia brasileira foi constatado no estudo Custo Brasil, do Ministério da Economia, que mostra que as empresas brasileiras pagam R$1,5 trilhão a mais para realizarem seus negócios, o equivalente a mais de 20% do Produto Interno Bruto (PIB) do País, em comparação com os membros da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE).

A Lei do Governo Digital vem para solucionar esse entrave para o desenvolvimento nacional.  O objetivo é ampliar a oferta de soluções digitais para facilitar a vida dos brasileiros ao instituir as seguintes diretrizes: serviços digitais acessíveis por dispositivos móveis, uso de plataforma única de acesso a informações e serviços, estímulo às assinaturas eletrônicas nas interações entre órgãos públicos e cidadãos, fortalecimento da transparência e do uso de dados abertos pelo governo e aplicação da tecnologia para otimizar processos de trabalho.  São demandas que eram prementes, mas se tornaram mais urgentes com a pandemia da covid-19 e a necessidade de ofertar mais facilidade para acesso ao serviço público a fim de atender as medidas de distanciamento e isolamento impostas pela crise sanitária. Além disso, a Lei fortalece a transparência, garantindo que os dados do governo sejam de livre utilização, dando publicidade às bases de dados

em formato aberto, com atenção aos dispositivos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A participação da sociedade também está prevista na criação dos laboratórios de inovação para desenvolvimento de conceitos, ferramentas e métodos para a gestão pública. São possibilidades que permitem maior participação de todos os cidadãos nos processos do governo. A interoperabilidade está prevista na legislação, facilitando a troca de informações entre os entes públicos para que as políticas públicas possam ser aplicadas de forma mais integrada, evitando a repetição em pedidos de documentos e informações dos cidadãos. Com isso, etapas que aumentavam o Custo Brasil, por exemplo, passam a ser mais dinâmicas, possibilitando uma máquina pública mais eficiente e moderna. A Lei do Governo Digital nos ajuda a colocar em prática uma nova mentalidade no serviço público, fornecendo mais agilidade e simplificação em processos que impactam diretamente a vida de todas as pessoas que dependem da administração pública. A tecnologia nos permite ter mais alcance e efetividade nas atividades. É o meio que dará mais velocidade e melhorias à prestação dos serviços à população. Aliada à mudança cultural, a tecnologia nos permitirá alcançar esses objetivos e transformá-los em uma realidade no setor público.  2021 | REVISTA ABEINFO

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Transformação digital: por escolha ou necessidade? Algumas organizações acreditam que utilizando apenas planilhas, e-mails e telefonemas são suficientes para gerenciar uma força de trabalho remoto. E embora isso possa ser verdade para uma pequena operação, esses métodos são simplesmente insustentáveis para uma empresa em crescimento.

Marcelo Carreira, Diretor de Marketing da Access

transformação digital pode ser a maior palavra-chave dos últimos anos. Mas também pode ser o empreendimento mais importante que sua empresa cultiva. Embora signifique coisas distintas para diferentes organizações, a evolução é vital para acompanhar os gestores e líderes do setor em um mercado em rápido crescimento. Nos últimos tempos, nem todos os esforços de transformação digital foram planejados. A Covid-19 deixou muitas empresas em uma situação vulnerável, exigindo atualizações urgentes simplesmente para permanecerem operacionais. Seguindo em frente, o sucesso nesta nova era digital exigirá previsão e planejamento cuidadoso - com uma compreensão profunda de como será o futuro do trabalho na nova era digital. Sistemas de gerenciamento da força de trabalho da próxima geração

O mesmo se aplica ao envelhecimento do software de gerenciamento de dados. Gerenciar uma força de trabalho móvel de próxima geração requer tecnologia ágil que pode ser configurada e estendida para atender às necessidades específicas de sua organização e de suas pessoas. Isso inclui a capacidade de se integrar a outros novos sistemas que fazem parte de uma maior estratégia de transformação digital. Transformação digital + transformação de dados Há uma transformação complementar acontecendo dentro dos negócios em todo o mundo ao lado do digital, e esse é o crescente domínio dos dados. Enquanto os recursos digitais melhoram para permitir maior captura e armazenamento de números operacionais e de vendas, a corrida continua para transformar esses conjuntos de dados em insights de negócios valiosos que levam a tomada de decisões informadas a novos patamares. A captura e análise de dados é um componente-chave dos sistemas baseados em nuvem, onde os recursos são pré-construídos no software e formam um componente central do

serviço oferecido. Você não precisa mais de inúmeras horas-homem para vasculhar conjuntos de dados díspares, tentando entender os números. Novas plataformas fazem o hack funcionar para você: fornecendo insights claros que facilitam relatórios, revisões e conformidade. A ascensão da inteligência artificial e do aprendizado de máquina Os avanços em inteligência artificial e aprendizado de máquina oferecem infinitas possibilidades à medida que avançamos da revolução industrial do século XVIII para a quarta revolução industrial em 2020 e daqui para frente. Ao procuramos alavancar a robótica de maneiras novas e inimagináveis, a inteligência artificial oferece oportunidades sem precedentes para resolver desafios de negócios antigos. As principais empresas globais estão rapidamente construindo sua “segunda força de trabalho” de IA, que opera nos bastidores e libera os trabalhadores humanos para fazer o que os seres humanos fazem melhor: falar, relacionar, analisar e imaginar. Ao entregar tarefas manuais e repetitivas à IA, recebemos de volta a única coisa que o dinheiro não pode comprar: tempo. À medida que avançamos em direção a um mundo pós-covid, as tecnologias inteligentes percorrerão um longo caminho para a construção de uma marca empregadora invejável que atenda efetivamente às necessidades de uma força de trabalho da próxima geração. 2021 | REVISTA ABEINFO

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Tron - Uma Odisseia Eletrônica

Metrópolis

Lançamento: 2010 Gênero: Ação/Ficção científica Direção: Christopher Nolan Elenco: Leonardo DiCaprio, Ken Watanabe, Joseph Gordon-Levitt e Marion Cotillard

Lançamento: 1982 Gênero: Ficção científica/Ação Direção: Steven Lisberger Elenco: Jeff Bridges, Bruce Boxleitner, David Warner, Cindy Morgan e Bernard Hughes

Lançamento: 1927 Gênero: Ficção científica Direção: Fritz Lang Elenco: Alfred Abel, Gu gitte Helm e Rudolf K

Dom Cobb (DiCaprio), juntamente com seu organizador e braço direito Arthur (Gordon-Levitt), estão em uma missão de invasão da mente do poderoso empresário japonês Saito (Watanabe) usando uma técnica de espionagem industrial através dos sonhos. A dor é sentida nos sonhos, porém a morte leva a pessoa a acordar. Cobb carrega consigo um totem na forma de pião para determinar se ele está sonhando ou não. A extração falha e Saito revela que ele estava, na verdade, fazendo um teste para saber se a equipe tinha capacidade de fazer uma inserção, ou seja, usar os sonhos de uma pessoa para implantar a origem de uma ideia. Em troca, ele promete livrar todas as acusações de assassinato contra Cobb.

Kevin Flynn (Bridges), um jovem engenheiro de softwares que trabalha para uma grande corporação chamada ENCOM. Ele fica horas desenvolvendo novas ideias para videogames com o objetivo de fundar sua própria companhia, mas seus projetos são encontrados e roubados por outro funcionário, Ed Dillinger (David Warner), que os apresenta como seus e é promovido a Vice-Presidente, enquanto Flynn é demitido e forçado a abrir um Arcade para continuar a trabalhar. Flynn é detectado pelo MCP, que usa o Laser para digitalizá-lo e transportá-lo para o mundo virtual, onde ele conhece outros programas, cujas aparências lembram às de seus criadores, os Usuários. Flynn e um programa chamado Ram são levados até o programa de Dillinger, Sark, que diz que eles devem aceitar o MCP como seu novo mestre ou competirem até a morte em jogos de gladiadores.

Em 2026, ricos industriais de de Metrópolis a partir d trabalhadores subterrâne mente para operar as máq gia à cidade. O dono de M (Abel), cujo filho Freder ( praticando esportes e freq diversão. Freder desce par dores e nas salas de máq horror, a explosão de uma do várias lesões e mortes, operadores cai de exaustã

Onde assitir: HBO Max, Netflix, Google Play

Onde assitir: Disney+

2h 28m

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1h 36m

2h 25m

Onde assitir: Petra Belas Artes a la ca Telecine Play, Youtube

ca/Drama

ustav Fröhlich, BriKlein-Rogge

governam a grande cidade arranha-céus, enquanto eos trabalham constantequinas que fornecem enerMetrópolis é Joh Fredersen (Fröhlich) passa o tempo quentando um parque de ra a cidade dos trabalhaquinas, Freder assiste, com enorme máquina, causans, depois que um dos seus ão.

arte, Vivo Play,

ENTRETENIMENTO

FILME

SÉRIE

Eu, Robô

Big Bang: A Teoria

Lançamento: 2004 Gênero: Drama/ Ficção Direção: Alex Proyas Elenco: Will Smith, Bridget Moynahan,James Cromwell, Bruce Greenwood e Alan Tudyk

Lançamento: 2007 a 2019 Gênero: Drama Direção: Mark Cendrowski Elenco: Johnny Galecki, Jim Parsons, Kaley Cuoco e Simon Helberg

Baseado na obra de Isaac Asimov (ver mais na matéria de capa desta edição), em 2035 os robôs existem para servir os humanos. O Detetive Del Spooner (Will Smith) é chamado para investigar a morte de seu velho amigo, o Dr. Alfred Lanning (James Cromwell), um funcionário da empresa US Robotics, comandada por Lawrence Robertson (Bruce Greenwood), que está prestes a colocar o modelo NS-5 no mercado. Todos acreditam que tenha sido suicídio, mas Spooner acredita que Lanning tenha sido assassinado por um robô chamado Sonny (Alan Tuddyk), que foi encontrado no laboratório de Lanning, tentou fugir ao ser encontrado por Spooner e aparenta ser capaz de quebrar as Três Leis da Robótica.

Leonard Hofstadter (Galecki) e Sheldon Cooper (Parsons) são dois brilhantes físicos que dividem o mesmo apartamento. Suas vidas se complicam quando a jovem Penny (Cuoco), se muda para o apartamento da frente. A chegada de Penny perturbou um pouco Sheldon já que ele prefere passar as noites jogando Klingon Boggle com seus amigos e colegas de trabalho e também cientistas, como Howard Wolowitz (Helberg). Contudo, Leonard vê em Penny a possibilidade de um novo mundo cheio de possibilidades, e quem sabe, do amor.

Onde assitir: Star +, Telecine Play

Onde assitir: HBO Max, GloboPlay

1h 55m

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to Go e i St

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ENTRETENIMENTO

LIVRO

VIDA 3.0: O SER HUMANO NA ERA DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

LIVRO

TRILOGIA FUNDAÇÃO Autor: Isaac Asimov Lançamento: 1951/1952/1953

Autor: Max Tegmark Lançamento: 2017 Max Tegmark descreve os mais recentes avanços na inteligência artificial e mostra como ela está pronta para superar a inteligência humana.De que forma a IA afetará os crimes, as guerras, a justiça, o trabalho, a sociedade e nossa própria noção de sermos humanos? A ascensão da IA tem o potencial de transformar nosso futuro mais do que qualquer outra tecnologia - e não há ninguém mais capacitado para explorar o futuro do que Max Tegmark, um professor do MIT que colaborou em diversas pesquisas sobre como criar uma IA sempre benéfica.Como podemos aumentar nossa prosperidade por meio da automação sem deixar as pessoas desprovidas de renda ou de propósito? Que conselhos sobre carreira deveríamos dar às crianças hoje em dia, para que evitem empregos que em breve serão automatizados? Como construir sistemas de IA mais robustos, de modo que eles façam o que queremos sem risco de funcionarem com defeito ou serem hackeados?

Baseada no clássico Declínio e queda do Império Romano, Gibbon, a transformou trilogia sedimenVocê sabiade queEdward a revolução digital as retou seu autor como um dos maiores escritores Um do lações humanas até mesmo profissionalmente? gênero. A humanidade está em risco. Uma ciência estudo recente realizado pela IBM em 50 países, com revolucionária prevê uma longa inevitáveleera de 5.800 executivos, corrobora com aeafirmativa apontrevas e barbárie. Para evitar que isso aconteça, o ta que, os próximos três anos, mais de 120 milhões de chamado plano Seldon é colocado em prática ao profissionais deverão se recapacitar para trabalhar longo séculos,ambientes e percorredigitais. a história da galáxia, nessesde modernos Ao contrário do prevendo conflitos de nossa civilização. Mas poderá que pode parecer, o maior desafio está na ausência odecomportamento humano obedecer a umdos padrão habilidades comportamentais por parte cancientífico? didatos. Mas que Soft Skills tem a ver com essa nova realidade? Tudo. Soft Skills é um termo em inglês usado sobretudo por profissionais da área de recursos humanos para definir habilidades comportamentais. Lucedile Antunes selecionou criteriosamente um time multidisciplinar para compor essa obra inédita no Brasil, que traz um conteúdo prático de como se desenvolver as principais Soft Skills buscadas pelos profissionais no mercado do agora.

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O Systax DFE foi desenvolvido para Gestão, Guarda e Auditoria de variados Documentos Fiscais Eletrônicos, principalmente, as Notas Fiscais Mercantis (“NF-e”).

O módulo DOCS, serve como um repositório de documentos diversos, tendo como sua principal finalidade a padronização de documentos que, por sua natureza, não possuem um padrão definido, principalmente, das Notas Fiscais de Serviços (“NFS-e”). Essa base de padronização conta com cerca de 800 municípios mapeados.

Validação Tributária das NF-e emitidas e recebidas.

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ENTRETENIMENTO

LIVRO

SOFT SKILLS: COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS PARA OS NOVOS TEMPOS

LIDERANÇA PARA A INOVAÇÃO: COMO APRENDER, ADAPTAR E CONDUZIR A TRANSFORMAÇÃO CULTURAL NAS ORGANIZAÇÕES

Autor: Lucedile Antunes Lançamento: 2020

Autor: Maria Augusta Orofino Lançamento: 2021

Você sabia que a revolução digital transformou as relações humanas até mesmo profissionalmente? Um estudo recente realizado pela IBM em 50 países, com 5.800 executivos, corrobora com a afirmativa e aponta que, os próximos três anos, mais de 120 milhões de profissionais deverão se recapacitar para trabalhar nesses modernos ambientes digitais. Ao contrário do que pode parecer, o maior desafio está na ausência de habilidades comportamentais por parte dos candidatos. Mas que Soft Skills tem a ver com essa nova realidade? Tudo. Soft Skills é um termo em inglês usado sobretudo por profissionais da área de recursos humanos para definir habilidades comportamentais. Lucedile Antunes selecionou criteriosamente um time multidisciplinar para compor essa obra inédita no Brasil, que traz um conteúdo prático de como se desenvolver as principais Soft Skills buscadas pelos profissionais no mercado do agora.

É possível alcançar um alto desempenho operacional na empresa sem abrir mão da criatividade e ainda mantendo o foco nas pessoas? Esta é a principal reflexão proposta no livro de autoria da palestrante, pesquisadora e educadora corporativa, Maria Augusta Orofino, publicado pela Editora Alta Books, composto por uma série de artigos que mapeiam desde as habilidades e os processos necessários para se promover uma mudança cultural, passando pelos modelos de negócios e as adaptações das corporações ao contexto exigido nos dias atuais. Direcionado a lideranças que atuam com inovação e gestão de pessoas, além de ambientes acadêmicos. Organizado durante a pandemia, a obra é dividida em quatro capítulos com seguintes temáticas: aprender, empreender, liderar e inovar, tudo como base na experiência de dez anos da escritora nas áreas de inovação, design driven, ecossistemas inovadores e metodologias ágeis.

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FRASES

"A preocupação mais profunda com uma queda como esta não é a quantidade de pessoas que mudam para serviços de concorrentes ou quanto dinheiro perdemos, mas o que significa para as pessoas que dependem dos nossos serviços se comunicarem com os entes queridos, gerirem as suas empresas ou apoiarem as suas comunidades." Mark Zuckerberg, em ‘textão’ postado no Facebook sobre o apagão do início de outubro e sobre as acusações de que a empresa prioriza o lucro acima da segurança.

"A tecnologia não é nada. O que é importante é que tenhas fé nas pessoas, que basicamente são boas e inteligentes, e se lhes deres ferramentas, elas vão fazer coisas maravilhosas com elas." Steve Jobs (1955 - 2011), empresário, inventor e fundador da Apple.

"Alo Nação Twitteira! Chegou, chegou a hora! Caiu, oh meu Deus caiu. O Zap Zap do Meu povo. Ficamos sem conexão de novo!" trecho do samba criado pelo humorista Marcelo Adnet, satirizando a instabilidade das redes sociais no início de outubro. 64

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FRASES

"Oi, literalmente todo mundo." Twitter no dia 04/10/2021, quando o Facebook, WhatsApp e Instagram ficaram fora do ar.

“O Facebook ganha mais dinheiro quando você consome mais conteúdo. As pessoas gostam de se envolver com coisas que provocam uma reação emocional. E quanto mais você sentir raiva, mais vai interagir, mais vai consumir.” Frances Haugen, Gerente de Produtos e ex-funcionária do Facebook em entre-

vista à CBS.

"Temos visto constantes alegações falsas sobre as vacinas contra o coronavírus, que acabam gerando muita desinformação sobre imunizantes em geral." Dr Garth Graham, Director and Global Head of Healthcare and Public Health at Google/YouTube, ao comentar da ação do Youtube em remover vídeos com informações falsas sobre vacinas

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Todos os contratos sob controle.

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ELO Contract permite o gerenciamento e monitoramento de todos os tipos de contratos durante o seu ciclo de vida. A gestão de contratos digital da ELO é uma forma eficaz e segura para controle dos termos, durações e prazos dos seus contratos atendendo todos os requisitos legais, nunca perdendo dados ou datas importantes. As informações e os documentos relevantes são facilmente acessíveis em um local central no repositório do

ELO. Os fluxos de trabalho do ELO automatizam e unem processos em um único sistema, melhorando a colaboração interdepartamental e otimizando a produtividade. Esta solução baseia-se em métodos das melhores práticas para processos contratuais e pode ser personalizada para se ajustar aos seus requisitos. ELO Contract é uma solução testada e aprovada na prática. Você cria contratos, o ELO cuida do resto. www.elo.com/pt/contract · www.elo.com

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FRASES

“Acima de tudo, nunca pense que você não é bom o suficiente. Um homem nunca deveria pensar isso.” Isaac Asimov (1920 - 1992), Escritor e bioquímico.

"Então eu simplesmente desisti. Foi interessante. Houve um período de tempo em que senti que o governo tinha alguns requisitos particulares, e então eles simplesmente desapareceram." Satya Nadella, presidente-executivo da Microsoft, sobre a tentativa de adquirir o aplicativo TikTok

"Bem-vindos à segunda era espacial." Diretor da missão Inspiration4 da SpaceX, Todd Ericson, em uma coletiva de imprensa após o pouso bem-sucedido da cápsula em setembro. 2021 | REVISTA ABEINFO

Conheça o que a Transformação Digital pode fazer pela sua área ﬁscal e Contábil. Reduza tempo de seus processos e ganhe eﬁciência e mais competividade! A TSCTI - Soluções Fiscais possui soluções exclusivas que automatizam, gerenciam e higienizam as informações de entradas dos ERP´s, garantido o máximo de Compliance das operações transacionadas e posteriormente a apuração e automação de geração de obrigações acessórias. A solução baseada em RPA | IA proporciona o mínimo de investimentos de implementação, manutenção e rápida instalação.

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GUIA DE ASSOCIADOS

GUIA DE ASSOCIADOS Razão Social:

3A Digitall Tecnologia LTDA - EPP Endereço: Avenida Pedro Olímpio da Fonseca, 689, 1° andar, sala 104, Bairro Santa Cruz Industrial CEP.: 32.340-250 Estado: MG Cidade: Contagem Site: www.3adigitall.com.br Responsável Comercial: Luiz Flávio Esteves Tel.: 31 996349320 E-mail: luiz@3adigitall.com.br

Apresentação da Empresa:

A 3A Digitall é uma empresa de desenvolvimento de softwares. Fornecemos soluções de alto nível para atender variados modelos de processos de negócios existentes no mercado. Nossas soluções abrangem: captura de informações, digitalização, gestão de documentos, gestão e automação de processo, fábrica de software, processamento de dados variáveis, extração inteligente de dados, dentre outros. Nossos serviços incluem: suporte a sistemas, manutenções preventivas e corretivas, melhorias contínuas (roadmap de produto), customizações e integrações de sistemas, desenvolvimento de aplicações específicas, mapeamento, desenho e redesenho de processos e consultorias especializadas. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A 3A Digitall fornece sistemas para: Digitalização de Documentos, Gestão Eletrônica de Documentos (GED/ECM/EIM/IIM), Automação de Processos (BPM), Assinaturas Eletrônicas (com e sem certificado digital), Aplicativo Mobile e Inteligência Artificial. Utilizamos as melhores tecnologias do mercado para: Tratamento de Imagens, Classificação Automática de Documentos, OCR, OMR, BarCode, Expressões Regulares, Robotização, Inteligência Artificial (tratamento de imagem, classificação automática, extração inteligente de dados e indexação automática) e processos de Formalização totalmente automatizados. Nossos produtos são: 3A Professional, 3A Content, 3A Viewer e APP 3A Mobile.

Razão Social:

Access Gestão de Documentos LTDA Endereço: Rua do Curtume, 554 - Lapa de Baixo CEP.: 05065-001 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.accesscorp.com.br Responsável Comercial: Marcelo Carreira Tel.: 11 36126070 E-mail: contato@accesscorp.com.br

Apresentação da Empresa:

A Access é a empresa de gerenciamento de informações que mais cresce globalmente. Para empresas que exigem gerenciamento seguro e econômico de documentos em papel e digitais, a Access é o parceiro com a experiência comprovada para ajudar a alavancar seus ativos de informação. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Access fornece serviços com tecnologias, análises e métricas poderosas para gerenciar o ciclo de vida de seus documentos e, ao contrário das opções tradicionais de armazenamento de documentos ou ofertas de tecnologia que fornecem apenas uma solução parcial, fornecemos soluções abrangentes e o melhor serviço. Estamos evoluindo a maneira como o mundo e nossos 29.500 clientes gerenciam informações.

Razão Social:

Armazéns Gerais Murundu Ltda Endereço: Rua Benjamin da Silva, 345, Bairro: Pavuna CEP.: 21535-490 Estado: RJ

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GUIA DE ASSOCIADOS Cidade: Rio de Janeiro Site: http://www.agmlogistica.com.br/ Responsável Comercial: João Luis Oliveira de Góis Tel.: 21 2107-6051 ou 21 99818-0858 E-mail: debora.porral@agmlogistica.com.br

papel em arquivos eletrônicos que podem ser consultados pela internet, com total segurança, ou serem gravados em Pen Drive, CD ou DVD e armazenados fisicamente. Destruição Segura de Documentos - Para evitar que documentos de alta segurança sejam descartados de forma errada, a AGM oferece serviços de destruição com segurança máxima.

Apresentação da Empresa:

O Grupo AGM é formado pelas empresas AGM Logística e Gerenciamento de Documentos e AGMSBS Transportes, onde adotamos o modelo de negócio baseado no atendimento personalizado aos nossos clientes. Com mais de 50 anos de experiência na área de armazenagem e logística, oferecemos extenso know-how no desenvolvimento de projetos customizados. Através de uma estrutura flexível, oferecemos soluções logísticas integradas a diversos segmentos. Fornecemos ao mercado e aos nossos clientes soluções inteligentes e eficazes de gestão logística, zelando pela integridade dos seus patrimônios, das pessoas e do meio ambiente, de forma rentável, através da otimização e melhoria contínua dos nossos processos. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A AGM é uma das primeiras e principais empresas do Brasil a oferecerem os serviços de guarda de documentos, controle e organização, possuindo larga experiência, segurança e tecnologia avançada. Contamos com uma equipe diversificada e treinada pra analisar e classificar os documentos, catalogando e armazenando em embalagens próprias, identificadas com código de barras visando facilitar o rastreamento e a consulta. Guarda de Documentos - É destinado a empresas que precisam armazenar e conservar documentos importantes e estratégicos ou até mesmo aqueles que são exigidos por lei, mas que não dispõem de espaço físico, ou não possuem segurança e estrutura adequadas. A AGM coleta ou recebe os documentos para arquivar. Organiza, classifica e encaixota conforme as necessidades da empresa, identifica as caixas com código de barras para acesso e rastreio e em seguida armazena em locais controlados e seguros. O cliente pode consultar os documentos nos armazéns da AGM, receber em sua sede ou, se forem digitalizados, receber por e-mail. Segurança Tecnologia - A AGM dispõe de áreas especialmente projetadas para guarda de documentos, livres de pragas e insetos, com acesso controlado, vigilância 24h e um rigoroso sistema de proteção contra incêndio, garantindo a integridade e o sigilo das informações armazenadas. O serviço de gerenciamento de documentos da AGM é feito por um sistema próprio, totalmente automatizado, permitindo consultar, solicitar retirada e indexar documentos com rapidez e segurança, podendo ser acessado a qualquer hora através da internet. Digitalização de Documentos - Transformamos documentos em

Razão Social:

Arktec Guarda de Documentos S/A. Endereço: Av. Gupê, 10.565. CEP: 06422-120 Estado: SP Cidade: Barueri Site: www.arktec.com.br Responsável Comercial: Claudio Santos Tel.: 11 47073351 E-mail: claudio@arktec.com.br

Apresentação da Empresa:

Empresa com 28 anos de mercado, mais de 3.000 clientes ativos certificada ISO 9001/2015 - ISO/IEC 27000 (Sistema de Gestão da Segurança da informação) - segue todas as regulamentações em seus processos referente a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Guarda de documentos física, Gestão de informações Fiscais, Contábeis, Recursos Humanos, Jurídicas, financeiras, administrativas. Formalização de contratos de financiamento, Apps - para contratação de colaboradores e gestão da movimentação de documentos de RH, administração de Contratos assinatura e verificações, prontuários médicos. Digitalizações e certificações digitais usando critérios da Infraestrutura de Chaves Pública Brasileiras – (ICP-Brasil).

Razão Social:

Armazém De Dados Negócios e Serviços

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A ATS Tecnologia está no mercado há mais de 20 anos, oferecendo soluções inovadoras capazes de tornar mais simples e mais ágeis as operações diárias de seus clientes, garantindo o aumento de produtividade e a total segurança de seus dados.

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AUTOMATIZE SUAS TAREFAS! A ATS utiliza as melhores ferramentas, oferecidas por parceiros considerados referências mundiais, como UiPath, OpenText, Workshare, SoftExpert, Litera, Alfresco, Equinix entre outros. O conhecimento técnico e a empatia a torna capaz de personalizar as soluções na medida exata para cada um de seus clientes.

Automação da Elaboração de documentos

Comparação automática de documentos

Repositório inteligente de documentos (ECM)

Automação do fluxo de trabalho com dashboard (BPM)

Automação de tarefas com robôs (RPA)

Infraestrutura em nuvem e Plano de Continuidade de Negócios

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GUIA DE ASSOCIADOS

Endereço: Rua Thadeu Ralta 730, Nova America CEP.: 29111-830 Estado: ES Cidade: Vila Velha Site: www.armazemdedados.com.br Responsável Comercial: Anselmo Frizera Junior Tel.: 27 3326-5322 / 27 98819-3503 E-mail: anselmofrizera@gmail.com

Apresentação da Empresa:

Empresa atuando no Espirito Santo a 22 anos, especializada na gestão documental, constando da guarda, digitalização nos nossos armazéns e também na organização de acervos documentais em diversos clientes. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Trabalhamos com um sistema via web de gestão documental, desenvolvido pela nossa equipe de TI, e utilizamos uma Data Center para guardar todas as nossas indexações de todos os acervos de nossos clientes, assim a guarda das imagens dos mesmos.

São exatamente estas questões, a capacidade técnica, a empatia, e a transparência que têm garantido a relação de parceria e confiança com seus clientes de longa data. A ATS Tecnologia possui uma grande experiência com soluções para escritórios jurídicos, e a partir deste ano passou a atender novos nichos de mercado com soluções para os setores de contabilidade, de consultoria imobiliária, de saúde entre outros. Mantendo o compromisso de atender a todos com a mesma proximidade e disponibilidade de costume. A ATS oferece as soluções necessárias para dar suporte ao processo de TRANSFORMAÇÃO DIGITAL, pela qual todas as empresas inevitavelmente deverão passar em um futuro muito próximo. Podendo ser implantadas de forma integrada ou individual, e até personalizada, de acordo com a necessidade de cada cliente: - ATS.doc (ECM) Uma plataforma única para criar, capturar, armazenar e proteger, compartilhar, automatizar e integrar qualquer tipo de conteúdo digital; - ATS.robô (automação dom robôs - RPA totalmente personalizada) - Perfeito para tarefas repetitivas, burocráticas e com padrão de execução; - ATS.flow (BPM - Automação de Processos) - Aperfeiçoa o fluxo de trabalho, utilizando uma tecnologia que liga os sistemas atuais de maneira inteligente, conectando os colaboradores aos processos de maneira organizada e prática;

Razão Social: ATS Cloud Computação e serviços de Dados Ltda

Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca CEP.: 05015-040 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.atstecnologia.com.br Responsável Comercial: Simone Modenesi Tel.: 11 982012793 E-mail: simone.modenesi@atsnet.com.br

Apresentação da Empresa:

A ATS Tecnologia possui know how de mais de 20 anos, oferecendo soluções capazes de tornar mais simples e mais ágeis as operações diárias de seus clientes, garantindo o aumento de produtividade e a total segurança de seus dados. A ATS utiliza as melhores ferramentas, oferecidas por parceiros considerados referências mundiais, como UiPath, Opentext, SoftExpert, entre outros. O conhecimento técnico e a empatia a torna capaz de personalizar as soluções na medida exata para cada um de seus clientes, oferecendo preços justos.

- ATS.nuvem (Infraestrutura + Cloud + Total segurança e Disponibilidade) É uma rede virtual privada do seu escritório, que segue todos os requisitos de segurança necessários; - ATS.voip (Telefonia IP - PABX em nuvem) - É um sistema de Telefonia na Nuvem avançado que inclui todos os recursos e funcionalidades de um PABX sofisticado, pensado para modernizar a comunicação das empresas; - ATS.ti (Consultoria de TI, Manutenção e gestão de ativos de tecnologia, implantação de infraestrutura, regras de segurança Firewall, Gestão de servidores, links de internet e rede WiFi e suporte técnico em diversos níveis; - ATS.homebox (pacote de soluções que viabiliza o trabalho em sistema home offcie total ou parcial, com alta disponibilidade de acesso e total segurança de dados. Consiste na migração de toda a operação para a Nuvem, incluindo os sistemas de rotinas de trabalho, os arquivos e também a a central telefônica;

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GUIA DE ASSOCIADOS to de BPO em gestão documental. Utilizando tecnologia de última geração, profissionais altamente qualificados desenvolvem soluções exclusivas e personalizadas para facilitar o trabalho de Gerenciamento da Informação. Razão Social:

Automate Brasil LTDA Endereço: Avenida Paulista 2006 - 903 CEP.: 01310-200 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://automate.com.br/ Responsável Comercial: Christian Marcondes Tel.: 11 2653-2649 E-mail: contato@automate.com.br

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: • ECM EM CLOUD COMPUTING (WORKFLOW/NFE) • MICROFILMAGEM CONVENCIONAL ELETRÔNICA • BPO/BACKOFFICE • C.O.M./C.O.L.D • WEB DOCUMENTOS ELETRÔNICOS • IMPLANTAÇÃO DE SITES IN-HOUSE DOC. ELETRÔNICOS • CAPTAÇÃO AUTOMÁTICA DE DADOS (OCR/ICR) • GUARDA E CUSTÓDIA (DOCUMENTOS/MÍDIAS) DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS • CERTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO DE ARQ. ELETRÔNICOS

Apresentação da Empresa:

Somos uma empresa dedicada à soluções para automação de processos de negócio e de TI, sendo representante oficial das soluções da HelpSystems. Contamos com vasta experiência em Automate atuando em assessoria durante a venda, consultoria especializada em desenvolvimento além de monitoramento e suporte estendido ao ambiente Automate. Entre em contato conosco pelos nossos canais de comunicação e conheça mais sobre os nossos serviços. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Automação de processos, licenciamento, projetos ágeis, treinamento, consultoria e sustentação.

Razão Social:

Central Info Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca CEP.: : 05001-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.centralinf.com.br/ Responsável Comercial: Haridimos Tel.: 11 3665-2000 E-mail: falecentral@centralinf.com.br

Apresentação da Empresa:

Desde 1989 a Central oferece soluções de ponta no segmen-

Razão Social:

COMP LINE INFORMÁTICA LTDA Endereço: Setor SGCV Lote 22, The Brain Coworking, Shopping Casa Park, Guará CEP.: 71215-100 Estado: Distrito Federal Cidade: Brasília Site: https://www.compline.com.br Responsável Comercial: Luiz Gonzaga M. e Silva Filho Tel.: (61) 3521-5600 / (61) 99115-4698 E- mail: luizfilho@compline.com.br Apresentação da Empresa: Criada em 1996, a COMP LINE tem buscado ao longo do tempo a excelência, sempre com o objetivo de entregar ao mercado inovações tecnológicas aliadas às melhores práticas de gestão e compromisso com o meio ambiente, promovendo contínuos processos de melhoria e agregando mais valor às soluções apresentadas e aos serviços, proporcionando aos nossos clientes satisfação, confiabilidade, transparência e eficiência na gestão documental e terceirização de processos. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: - Assinatura Eletrônica e Digital - OCR e captura inteligente - Automatização na geração de formulários - Business Inteligence - Desenvolvimento de Soluções (Otimização de Processos e Robotização); - Modelagem de Processos; - Tecnologia de RFID para inventários e patrimônios PROVER VNEXT

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GUIA DE ASSOCIADOS Sistema de Gestão Documental com objetivo de organizar os documentos em formato eletrônico e possibilizar o acesso pleno aos documentos e às informações necessárias à tomada diária de decisões e à garantia de deveres e direitos. Principais Destaques: • Digitalização, Scanner ou Celular – Documentos impressos no ambiente on-line: sem risco de perder informações de histórico. Busca textual nos documentos. • Busca Textual – Com a tecnologia de busca textual, é indexado todo o texto do documento possibilitando buscas textuais dentro da base de dados do Prover. • Assinatura Eletrônica ou Digital – Solicite ou envie assinaturas para validar juridicamente contratos ou documentos, em qualquer dispositivo: economia de tempo e papel. • Tudo Armazenado em Nuvem – Com os planos de custódia digital, é possível gerenciar arquivos em nuvem, com segurança e facilidade de acesso. • API “Application Programming Interface” – As APIs proporcionam a integração entre sistemas que possuem linguagem totalmente distintas de maneira ágil e segura. • Checklist Dinâmico – Verifica e valida os fluxos documentais de forma direta e dinâmica, tendo uma inteligência por trás para criação, gestão e controle garantindo a conformidade e legalidade do fluxo documental envolvido no processo. • Permitir de forma ágil e assertiva o acesso aos documentos e às informações. • Promover a transparência dos atos administrativos. • Garantir economia, eficiência e eficácia na administração. • Tornar o processo decisório mais célere. • Racionalizar a produção documental. • Controlar o fluxo de documentos e a organização dos arquivos. • Normatizar os procedimentos para classificação, avaliação, transferência, recolhimento, guarda e eliminação de documentos. • Contribuir para a preservação do patrimônio documental considerado de guarda permanente.

Razão Social:

Dantek Comércio e Importação de Equipamentos para Microfilmagem Assistência e Manutenção Ltda-EPP Endereço: Rua Labatut, 658 - Ipiranga CEP.: 04214-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: dantek.com.br Responsável Comercial: Onofrio Giovanni D’Anna Tel.:11 2914-6789 E-mail: comercial@dantek.com.br

Apresentação da Empresa:

Estamos no mercado a mais de 30 anos atuando no comércio, manutenção e locação de equipamentos para microfilmagem e digitalização de documentos. Fazemos também a prestação de serviços de digitalização e microfilmagem eletrônica de documentos, digitalização de microfilmes, microfichas, cartões janela e negativos. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos os serviços de microfilmagem eletrônica e digitalização de microfilmes, microfichas e cartões janela, microfilmagem e digitalização de documentos físicos. Todos os serviços possuem garantia de qualidade. Estamos também com uma linha própria de digitalizadores de microformas, o DKS-U. Um digitalizador universal capaz de conseguir captar imagens tão boas, que outros equipamentos de qualidade do mercado internacional não foram capazes de conseguir. Estamos a disposição para apresentar nossos serviços e produtos tanto para revendas, quanto para o usuário final. Nosso cliente tem total liberdade de escolher o que melhor se encaixa a suas necessidades, seja na aquisição de equipamentos ou na terceirização dos serviços.

Razão Social:

EARQ Consultoria em Projetos e Tecnologia da Informação Ltda Endereço: Rua das Orquídeas, 737 – sala 409 – Torre Business CEP.: 13345-040 Estado: SP Cidade: Indaiatuba Site: www.earqconsultoria.com.br Responsável Comercial: Mauricio Mattiuzzo Neto Tel.: (11) 2429-9160 E-mail: contato@earqconsultoria.com Breve Histórico da Empresa: Oferecemos serviços de transformação digital utilizando tecnologias de ponta para automatização de processos e com muita inovação. Nossas especialidades técnicas estão baseadas em RPA (Robotic Process Automation), OCR (Optical Character Recognition) e AI (Artificial intelligence). Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços e Tecnologias: RPA (Robotic Process Automation)

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GUIA DE ASSOCIADOS OCR (Optical Character Recognition) Venda e distribuição de licenças UiPath e Automation Anywhere Suporte técnico e manutenção Projetos de automação de processos por RPA Projetos de processamento de documentos por OCR Soluções especializadas: Contas a pagar - automatização da entrada e lançamento de NFs no ERP Energia - processamento de faturas de energia / gestão energética Comercial - análise de crédito Comercial - automatização da entrada e lançamento de pedidos RH - gestão de documentos de terceiros RPA As-a-service (ex. download de faturas, contas de água, energia e telecom)

conformidade com o decreto nº 10.278, destruição segura, admissão digital e terceirização de processos/BPO. Somos certificados ISO 27001 nos escopos de digitalização, guarda física e digital e terceirização de processos/BPO. Atualmente estamos em processo de certificação ISO27701, adequação lógica para a LGPD e a GDPR. Oferecemos aos nossos clientes uma plataforma tecnológica simples, inovadora, eficiente e com o máximo de controle para administrar e armazenar os documentos de forma física e digital. Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no seguimento de infraestrutura em nuvem com 99.9% de disponibilidade garantida e tráfego 100% criptografado.

Razão Social:

eBox Gestão e Proteção da Informação S/A

Razão Social:

Endereço: Rua dos Tucanos, nº 630 - GR Rodoanel: Galpão 05 CEP.: 06330-281 Estado: SP Cidade: Carapicuíba Site: https://www.eboxdigital.com.br/ Responsável Comercial: Marcelo Araújo Tel.: (11) 98182-4909 E-mail: marcelo.araujo@ebox.digital

Endereço: RUA TREZE DE MAIO, 1633 - BELA VISTA CEP.: 01327-905 Estado: São Paulo Cidade: São Paulo Site: https://www.fujitsu.com/br/ Responsável Comercial: Alexandre Cardoso Tel.: (11) 96058-8303 E-mail: alexandre.cardoso@fujitsu.com

Apresentação da Empresa: Presente há 5 anos no mercado a eBox é uma empresa que realiza a guarda e gestão de documentos físicos e digitais com alta tecnologia para pequenas, médias e grandes empresas em sistemas próprios, diferenciados, inovadores e eficientes em relação aos já existentes e que permitem o máximo controle para capturar, armazenar, gerenciar e localizar documentos. Além da gestão de documentos a eBox também fornece produtos digitais em nossa plataforma para admissão digital, assinatura eletrônica, captura descentralizada e verificação de documentos. Todas as nossas soluções têm como foco a redução de custos e aumento na produtividade dos processos relacionados à guarda de documentos, tudo com a máxima proteção de informações certificada com o ISO 27001. Conheça nossas soluções no site www.eboxdigital. com.br Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Fazemos a guarda e a gestão de documentos físicos e digitais com tecnologia própria para pequenas, médias e grandes empresas. Entre nosso portfólio de soluções temos, além da guarda física e digital, o sistema de GED, digitalização em

Fujitsu do Brasil Ltda

Apresentação da Empresa: A Fujitsu é a empresa japonesa líder em tecnologia da informação e da comunicação (TIC), oferecendo uma gama completa de produtos, soluções e serviços de tecnologia. Aproximadamente 132 mil colaboradores dão suporte aos clientes da companhia em mais de 100 países. No Brasil está presente há mais de 40 anos, com soluções e serviços para os segmentos de telecomunicações, financeiro, industrial, automotivo, entre outros. A empresa utiliza sua experiência e o poder das TICs para construir o futuro da sociedade com seus clientes. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Na Fujitsu, somos apaixonados por usar a tecnologia para criar um futuro mais inclusivo, sustentável e confiável. Isso impulsiona tudo o que fazemos. Ao longo de nossa história, apoiamos empresas e a sociedade por meio do fornecimento de sistemas de TI robustos e confiáveis. A Fujitsu é líder no mercado global de Scanners para Documentos e oferece um amplo portfólio de equipamentos para uso pessoal, de mesa, grupos de trabalho e de produção. A marca é reconhecida pela alta qualidade e confiabilidade de seus produtos além da responsabilidade ambiental. Além da linha completa de

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GUIA DE ASSOCIADOS hardware, os produtos incluem um pacote de software de captura diferenciado capaz de aumentar a produtividade dos processos pela geração de imagens de altíssima qualidade. Conheça mais de onde vem a qualidade dos scanners Fujitsu em: https://www.fujitsu.com/global/microsite/scanner/quality/ Razão Social:

M Granado Digitalização e Organização de Documentos Nome Fantasia: Razão Social: Growtec Tecnologia da Informação LTDA

Endereço: Avenida Angélica, 2491, conjunto 136 CEP.: 01227200 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: http://growtec.com.br/ Responsável Comercial: Marina Bueno Tel.: 11 32883315 E-mail: marina.bueno@growtec.com.br

Apresentação da Empresa:

A Growtec é uma empresa brasileira, situada no mercado há mais de 20 anos. Foi a pioneira a trazer uma solução de automação de processos para o Brasil e hoje é mundialmente reconhecida como uma empresa integradora de soluções para ajudar as organizações em projetos de Transformação Digital. Conta com uma equipe altamente capacitada para desenvolver e entregar projetos de qualidade aos seus clientes, estes de diversos segmentos de mercado, como: Varejo, Saúde, Financeiro, RH, Seguros, Indústrias, entre outros. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções de Gerenciamento de Dados (coleta de dados, processamento e análise, replicação e movimentação de bancos de dados, e aplicações analíticas) Cibersegurança (segurança de dados, proteção de infraestrutura e gerenciamento e identidade de acessos) e Hiperautomação (licenciamento dos principais players de RPA, desenvolvimento com soluções Low Code, Hub para tratamento de imagens e documentos não estruturados, IA para conversação via chat e voz).

Guard Well Assessoria Documental Endereço: Rua Bixira, 132 - Mooca CEP.: 03119-020 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.guardwell.com.br Responsável Comercial: Marcello Granado Tel.: 11 4479-9404 ou 11 4479-9477 E-mail: marcellogranado@guardwell.com.br

Apresentação da Empresa:

A Guard Well iniciou suas atividades em abril de 1997, já apta a resolver problemas de espaço, indicando o período em que o documento deveria ser arquivado, cumprindo a legislação em vigor. Em 2015 passamos por uma reestruturação, treinamos nossa equipe de colaboradores, melhoramos nossa estrutura predial, além de melhorarmos nossos serviços com novas tecnologias e soluções. Em setembro de 2018, com o resultado de nossos serviços, em uma constante evolução, mudamos para o bairro d a Moóca em São Paulo, para uma área maior de fácil acesso, proporcionando ao nossos clientes, a oportunidade de terem quem cuide do seu acervo documental com dedicação, com maior tecnologia, menor tempo possível e com melhor custo benefício. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: GESTÃO FÍSICA: Armazenamento de documentos Organização de todo seu acervo documental Informatização e controle de todo seu acervo documental Sistema leva e traz Destruição e descarte regulamentado GESTÃO DIGITAL: Armazenamento dos arquivos em cloud Gestão eletrônica de documentos Digitalização documental Transformação de papéis em arquivos eletrônicos Backup e segurança.

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Apresentação da Empresa:

Razão Social:

HDB Systems Endereço: O2 Corporate & Offices Av. José Silva de Azevedo Neto, 200, bloco 6, sala 341 Barra da Tijuca CEP.: 22775-056 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: https://hdbsystems.com.br/ Responsável Comercial: Sergio Souza Tel.: 21 98136-2469 E-mail: sergio.souza@hdbsystems.com.br

Apresentação da Empresa:

A HDB Systems oferece soluções digitais rápidas e seguras que otimizam a gestão de informações das empresas. Proporcionamos recursos de tecnologia para que nossos clientes tenham tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. Desde o ano 2000 garantimos serviços de qualidade para instituições de diferentes áreas como Educação, Telecomunicações, Saúde e Instituições Financeiras e Governamentais. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Fornecemos soluções de RPA (Automação Robótica de Processos) e captura inteligente de dados através do OCR da ABBYY e inteligência artificial. Oferecemos também serviços de Analytics e Banco de Dados da AWS que permitem o gerenciamento e armazenamento de dados de forma rápida, simples e segura.

Razão Social:

IBSolution Tecnologia Endereço: Rua Itapeva 85 CEP.: 01332-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://ibsdocs.com.br/ Responsável Comercial: Leandro Ramos Tel.: 11 3877-0047 E-mail: ibsolution@ibsolution.com.br

A IBSolution - Há mais de 10 anos no mercado de gestão de impressão, cópia e documentos, contamos com profissionais especialistas em constantes atualizações e certificações. É uma premiada provedora de soluções de gestão da informação e processos, baseada em plataformas aderentes a empresas de qualquer segmento, desafios departamentais ou número de usuários. A grande maioria da nossa equipe possui mais de 20 anos de experiência. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: O que é o M-Files? Com o M-Files, a forma como você armazena documentos e informações importantes de sua empresa nunca mais será a mesma. Acreditamos que tanto você quanto seus funcionários não deveriam desperdiçar tempo procurando arquivos importantes. O M-files é premiado e reconhecido mundialmente como a plataforma mais visionária de ECM e IIM (CONTENT SERVICES) do mercado, segundo o quadrante mágico Gartner Através de nosso sistema, todas as informações que você desejar estarão conectadas, acessíveis e ao mesmo tempo, seguras. Desse modo, você terá acesso a todos os seus documentos da forma mais intuitiva e eficaz possível. O que é o ABBYY FlexiCapture? Pegue os dados. Deixe o papel. O ABBYY FlexiCapture é um poderoso software de captura de dados que funciona com precisão para converter documentos em papel e imagem para dados prontos aos negócios. O ABBYY FlexiCapture automatiza tarefas que consomem recursos como entrada de dados, separação de documentos e classificação, reduzindo significativamente o tempo para entregar os dados para os processos de negócios. O que é o AutoStore? Desde a digitalização de documentos em papéis ou documentos criados eletronicamente, muitas empresas enfrentam problemas com perda de informação, difícil localização e até organização. Conhecendo estes desafios e imaginando que uma mudança seria algo positivo em sua empresa, a IBSDocs trouxe a solução AutoStore que pode mudar este cenário,em poucos passos para obter eficiência e reduzir custos. O AutoStore é uma ferramenta de captura que possibilita direcionar os documentos digitalizados e eletrônicos para diversos sistemas inclusive o M-Files. O AutoStore captura documentos de diversos dispositivos: celulares, tablets, scanners, multifuncionais e computadores. O que é o IBSCLM - O gerenciamento manual de contratos exige muito tempo e recursos. O IBSCLM simplifica esses processos, ajudando sua organização a manter seus contratos organizados, garantindo que as pessoas certas tenham acesso rápido à versão correta de qualquer documento, de qualquer lugar ou dispositivo. Simplifique a gestão de minutas, templates de contratos, assinaturas eletrônicas e digitais, notificação

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GUIA DE ASSOCIADOS de cobrança, notificação de vencimentos, reajustes e muitos outros.

Razão Social: LEADS - Tecnologia da Informação Ltda

O que significa CLM e GCVC? CLM é uma sigla para Contract Lifetime Management. GCVC é a versão nacional do CLM que significa: Gestão do Ciclo de Vida do Contrato. O que é o IBSNF-e? Com a solução IBSNF-e é possível capturar automaticamente os arquivos XML diretamente nas SEFAZ, isto é, sempre que um documento fiscal eletrônico, seja ele uma NF-e mercantil ou um CT-e, for emitido contra um ou mais CNPJs da sua empresa, as validações serão realizadas. A partir da nossa metodologia consultiva, podemos criar soluções de acordo com os requisitos operacionais da sua empresa, permitindo a coordenação interfuncional entre os principais interessados, tais como contas a pagar, compras, finanças, tesouraria e fornecedores, criando um ambiente onde a informação flui facilmente.

Endereço: Av. Kennedy, 1250 - 14o. Andar CEP.: 09750-001 Estado: SP Cidade: São Bernardo do Campo Site: www.leadscrm.com.br Responsável Comercial: José Devair Gonçales Tel.: 11 2626-0929 E-mail: goncales@leadscrm.com.br

O que é o IBSOCR? O IBSOCR é uma solução que reconhece textos em documentos scaneados, através de OCR Completo ou OCR Zonal com filtros inteligentes. Seu sistema avançado permite que ele reconheça mais de 20.000 documentos (incluindo códigos de barra) por dia, em diversos idiomas e com uma precisão de até 99%. Benefícios da solução: Instalação Fácil e rápida Não há necessidade de backup 99,9% de precisão Capacidade de reconhecimento de notas fiscais e códigos de barras Produção a partir de 20.000/páginas/dia/servidor (processamento a partir de computador i5 convencional) Nuvem elástica: Capacidade de processamento em ambiente elástico, em outras palavras, ele não vai travar Comprime arquivos digitalizados (a partir de 7kb com 5% de cobertura) Baixo custo, não depende de volume Digitaliza documentos com carimbo sem danos (desativa o clean) O que é o IBSOMR? O IBSOMR pode se desdobrar em diversas soluções, uma vez que sua função principal é a coleta de dados em formulários e a extração desses dados em um banco. Com isso, é possível automatizar processos como pesquisa de satisfação, check-list de equipamentos, avaliação de treinamentos e até mesmo correção de provas (desde que haja gabarito de múltipla escolha). Fazer o levantamento destes dados SEM o IBSOMR, acaba criando novos problemas, por exemplo: ocupar profissionais com tarefas menos importantes; resultado demorado; passível de erro, etc. Veja algumas soluções incríveis que se pode criar com IBSOMR a seguir e aumente sua produtividade! Seu projeto de ponta a ponta: Desde o levantamento até a implementação.

Apresentação da Empresa:

Fundação em 01/07/2002, tendo como sócios a NETWORK Informática Ltda e a Logocenter S/A . Tendo como objetivo o desenvolvimento do Software Net CRM, desenvolvido pela Network Informática. Com a junção da Logocenter pela Microsiga criando a TOTVS, a Leads comprou a participação da Logocenter, agora TOTVs, na Leads e passou a ter 100% das ações. Desenvolveu duas verticais de mercado, sendo: e-lever - Gestão Concessionárias . Tempo como ´principal Cliente a Mercedes Benz , e RENT SYSTEM: Gestão de Franquias, e Lojas Próprias, empresas de Varejo. Tendo como principais Clientes: McDonalds, burger King, Outback, Cinemark, Drogaria SP, DASA, etc Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: e-Lever Profit – Gestão de Call Center e-Lever Dealer Class Concessionárias Mercedes Benz -> Concessionárias – Gestão de Relacionamentos e de Negócios RENT SYSTEM – Gestão de Franquias / Aluguel imobiliário -> RENT 16 - IFRS 16 – Norma Contábil Internacional Ferramentas Complementares -> GEC – Gestão de e-mails corporativos -> Logix_LQR / DBAsk - Gerador de Relatórios -> CDw – Build – Construtor Consulta Dinâmica

Razão Social:

Metrofile Brasil Gestão da Informação Ltda Endereço: Rua Henry Ford, 177 – Presidente Altino CEP.: 06210-100 Estado: SP Cidade: Osasco Site: www.metrofile.com.br Responsável Comercial: Selma Mochida, Roberta Bianca e Alexandre Kabut Tel.: 11 3652-0066 E-mail: metrofile@metrofile.com.br

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/metroﬁleoﬁcial

/company/metroﬁlebrasil

A VELOCIDADE que os processos

de RH

PRECISAM to Go e Sit

Solução para acompanhamento & gestão das informações dos colaboradores

Processos automáticos e mais ágeis de RH

Acompanhamento de atividades e status via dashboard

Lembretes de prazos e documentos faltantes

Formalização e análise documental dos prontuários ativos e inativos

Soluções de digitalização e guarda de documentos gerenciada

Assinatura eletrônica de documentos para validação

Tecnologia na identiﬁcação automática de documentos, armazenamento e extração de dados

www.metroﬁle.com.br 86

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Apresentação da Empresa:

Desde 1985, pioneira em soluções integradas de alto valor agregado com inovação, qualidade, flexibilidade e customização, a METROFILE é uma empresa de full BPO no gerenciamento dos documentos e seus conteúdos com plataformas tecnológicas de ECM e BPM. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções end-to-end que envolvem tecnologias de ponta e time técnico treinado altamente para atender as mais diversas necessidades na terceirização de processos de negócio de todas as verticais de mercado. FORMALIZAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS DOCUMENTAIS CDC - Financiamento de veículos; Crédito consignado; Proposta de seguros e regulação de sinistros; Processos de abertura de contas; Processos de concessão de cartão de crédito. PROCESSOS PARA OS SEGMENTOS DE SAÚDE/INDÚSTRIA COMÉRCIO E SERVIÇOS Reembolso médico; Reembolso prestação de serviços e de viagens; Gestão de notas fiscais e canhotos; Gestão de multas PROCESSOS PARA ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS Gestão de prontuários de funcionários; Gestão de processos de admissão. SOLUÇÕES, GERENCIAMENTO E GUARDA DE DOCUMENTOS Digitalização de documentos; Guarda física; Soluções com assinatura eletrônica de documentos; Soluções em dispositivos móveis.

Razão Social:

MOST - Mobile Solution Technology LTDA. Endereço: Rua Desembargador Edésio Fernandes, 148, Cj 208, Bairro Estoril CEP.: 30.494-450 Estado: MG Cidade: Belo Horizonte Site: www.most.com.br Responsável Comercial: Maria Cristina Diez Tel.: 31 99605-5939 ou 312519-5352 E-mail: comercial@most.com.br ou cristina@most.com.br

Apresentação da Empresa:

Com sede em Belo Horizonte/MG, a MOST é uma empresa voltada para a criação de soluções digitais especializadas, levando tecnologia de Inteligência Artificial para facilitar e automatizar processos cadastrais das empresas. Criada em 2000, é referência no mercado nacional, e a partir de 2019 expandiu seus horizontes para o mercado internacional. A MOST fornece junto

com seus produtos, a prestação dos serviços de suporte técnico, manutenção e atualização de suas soluções. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: mostQI - Inteligência Artificial que garante segurança, velocidade e redução de custos, automatizando os processos cadastrais, permitindo também dar legalidade jurídica na formalização de documentos com assinatura eletrônica ou digital Baseada em tecnologia de Inteligência Artificial, mostQI apoia sistemas BACKGROUND CHECK* que envolvem recebimento de imagens (documentos e Selfies) para qualquer tipo de processo de negócio, podendo ser um financiamento de casa própria ou veículos, abertura de contas, locações, cadastros para venda de serviços, dentre outros. Realiza, em tempo real, a análise da qualidade das imagens, corrigindo o alinhamento e a perspectiva para uso no decorrer do processo e posterior armazenamento, e extraindo as informações nelas contidas. As imagens são enviadas para um conjunto de redes neurais que se encarrega de identificar o tipo de documento, localizar os campos de informações e, através do iOCR**, efetuar a extração dos dados neles contidos. Recursos tecnológicos inovadores, permitem que a Solução mostQI garanta e atenda aos requisitos e aspectos legais de compliance, aplicados a processos cadastrais. Utilizando assinatura digital (com certificado digital) ou eletrônica (com confirmação via código enviado por e-mail ou SMS), o Módulo mostSIGN do mostQI realiza, de forma simples e remota, a assinatura de documentos juridicamente válidos. mostSign - Com mostSIGN você pode assinar contratos, procurações, propostas comerciais, documentos cartoriais, ou qualquer documento digital com validade jurídica. * Background Check - Processo em que se verifica e valida informações de cadastro com o objetivo de identificar possíveis inconsistências. **iOCR – Intelligent Optical Character Recognition – tecnologia desenvolvida pela MOST.

Razão Social:

Navisystem Importação Ltda Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 conj 81 CEP.: 04001-080 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.navisystem.com.br Responsável Comercial: Sonia Karpinskas Tel.: 11 32664530 E-mail: brasil@navisystem.com.br

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GUIA DE ASSOCIADOS Apresentação da Empresa:

Empresa com capital 100% nacional, foi criada em 2006 para trabalhar com novas tecnologias. Somos reconhecidos por várias entidades por se destacar no mercado brasileiro, cuja excelência na qualidade de seus produtos que contribuem efetivamente para o desenvolvimento tecnológico das empresas que atendemos. O denominador comum entre os empreendedores é a visão clara de que apenas a excelência dos serviços / produtos e uma gestão arrojada e progressista, permitirão garantir o crescimento e o sucesso de todos. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atualmente atuamos na área de suprimentos para microfilmagem, softwares aplicados a área de gestão documental e equipamentos para digitalização de documentos, qualquer que seja o seu tamanho (desde A5 até A0) ou suporte (papel, microfilme, vegetal, películas, etc.

Razão Social:

Osas Tecnologia Endereço: Alameda Rio Negro, 500 | West Towers Torre 2 – 19º andar CEP.: 06454-000 Estado: SP Cidade: Barueri Site: www.osas.com.br Responsável Comercial: Abel Arrivabene Tel.: 11 3471-2500 E-mail: contato@osas.com.br

Apresentação da Empresa:

Razão Social: Nicole Delaye de Barros ME

Endereço: Avenida Pedroso de Moraes, 433 - cj. 122 16 andar CEP.: 05419-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.nbpress.com.br Responsável Comercial: Nicole Delaye de Barros Tel.: 11 99937-3715 E-mail: brasil@navisystem.com.br

Apresentação da Empresa:

A NB Press Comunicação, agência especializada em relações públicas e redes sociais e com 14 anos de atuação no mercado, vem conquistando importantes contas do setor de inovação, varejo, e-commerce, logística e tecnologia.

A OSAS possui em seu DNA a INOVAÇÃO e a cultura DISRUPTIVA, estando sempre motivada a agregar tecnologia transformadora. Iniciou o desenvolvimento de sua operação com o objetivo de eliminar o uso do papel nas operações dos seus clientes, reduzir os custos operacionais e otimizar os processos, resultando, então, no desenvolvimento de uma suíte completa de gerenciamento de conteúdo (ECM) e automação do fluxo de processos (BPMS), sendo este o verdadeiro sustentáculo para uma efetiva Transformação Digital nas organizações. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: • Serviços Digitais para o setor público (desburocratização). • Processo de Onboarding Digital automatizado para bancos, fintechs e corretoras digitais. • Secretaria Educacional 4.0: Matrícula Digital; Prontuário Eletrônico Aluno; Diploma Digital. • Contrato sem papel, com assinatura eletrônica e/ou certificado digital (ICP-Brasil). • BPO Inteligente com esteiras digitais automatizadas. • Automação de Processos de área meio (RH, Jurídico, Financeiro, etc.) • Automação de Processos da área fim, criando proposta de valor diferenciada por cliente/segmento

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Assessoria de Imprensa, Produção de Conteúdo e Redes Sociais.

Razão Social:

PA ARQUIVOS

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GUIA DE ASSOCIADOS

Endereço: Avenida Conselheiro Zacarias, 103, Mares, CEP.: 40445-080 Estado: BA Cidade: Salvador Site: https://www.paarquivos.com.br/ Responsável Comercial: Paulo César Pereira Tel.: 71-3311-4050 E-mail: pa@paarquivos.com.br

Apresentação da Empresa:

Somos a maior rede nacional na área de gestão documental. A PA Arquivos é uma das principais empresas brasileiras no gerenciamento de documentos. Criada no Brasil e evoluindo em função das características e necessidades do nosso mercado, desenvolvemos e aperfeiçoamos serviços que atendem com precisão à médias e grandes empresas do país. Especialmente quando a complexidade e o tamanho do acervo de documentos passa a sobrecarregar a própria capacidade de gerenciamento deles, as soluções da PA tornam-se uma alternativa inteligente e extremamente produtiva, ao alcance da sua empresa.

Documentos de forma simples, rápida e totalmente segura no momento, lugar e ocasião em que eles são extremamente indispensáveis, auxiliando na tomada de decisão, além de reduzir custos e tempo nas rotinas do cotidiano.

Razão Social:

Qualitat IT Comércio de Produtos de Info LTDA Endereço: Av. das Nações Unidas 14401, Torre Tarumã CJ 214 e 215 CEP: 04794-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.grupoqualitat.tech Responsável Comercial: Julio Moretti Tel.: 11 99472 2699 E-mail: jmoretti@grupoqualitat.tech

Apresentação da Empresa:

Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e Robotização de Processos. Razão Social:

PRTi Digital Endereço: R. Amin Assad, 90 CEP.: 12245-411 Estado: SP Cidade: São José dos Campos Site: http://www.prtidigital.com.br/ Responsável Comercial: Mauricio Dias Tel.: 12-2134-4050 E-mail: mauricio@prtidigital.com.br

Apresentação da Empresa:

Somos uma empresa otimizadora de processos. A PRTi Digital tem o objetivo de prestar serviços digitais na área de Gestão de Dados e Documentos através da automatização de processos, buscando oferecer aos nossos clientes soluções globais e flexíveis. Trabalhamos com uma nova geração de softwares inteligentes que utilizam algoritmos de Inteligência Artificial, precisos e escaláveis para a captura e extração de dados de documentos físicos e digitais, facilitando sua pesquisa e localização. Nossas soluções disponibilizam aos nossos clientes Dados e

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e Robotização de Processos.

Razão Social:

Renova Soluções em Tecnologia LTDA Endereço: Rua Leonor Calmon, 44, Sala 603, Candeal CEP: 40296-210 Estado: BA Cidade: Salvador Site: www.renova.net.br Responsável Comercial: Edmundo Andrade Tel.: 71 3036-9150 E-mail: contato@renova.net.br

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GUIA DE ASSOCIADOS Apresentação da Empresa:

A Renova oferece serviços de Tecnologia da Informação, especializados em Gestão de Conteúdos Corporativos - ECM (Enterprise Content Management), para atender necessidades específicas, disponibiliza uma gama de serviços adequáveis aos perfis de negócio de cada cliente, promovendo máxima produtividade e eficiência, facilitando o trabalho, melhorando a qualidade com redução de custo e tempo de produção.

• Consultoria de Implantação das soluções fiscais da Synchro • Sustentação de Aplicações • BPO Fiscal • Desenvolvimento de softwares • Business Process Solutions (BPS) • Robotic Process Automation (RPA)

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços de Digitalização com Assinatura Digital e de Upload com ferramentas RPA. Sistema de Guarda Digital em Cloud Cumputing. Captura e Validação Biométrica atendendo aos requisitos de ID. Razão Social:

Scansystem Ltda

Razão Social:

S2M Consultoria E Sistemas LTDA Endereço: Avenida Ibirapuera, 2120, cj. 21 CEP: 04028-001 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.s2m.com.br Responsável Comercial: Daniela Martini Tel.: 1198388-0809 E-mail: daniela.martini@s2m.com.br

Apresentação da Empresa:

A S2M Consultoria é uma empresa brasileira, que atua no segmento de Tecnologia da Informação há 22 anos, e tem como propósito ajudar organizações a superarem os desafios de seus negócios com tecnologia e simplicidade, através de soluções inovadoras para gerar produtividade, eficiência e conformidade. Com grande expertise em processos fiscais, a S2M é parceiro Ouro de implantação das soluções Synchro, a maior provedora brasileira de soluções fiscais, desde 2008. Na busca contínua de melhoria de processos, redução de custos, mitigação de riscos e competitividade, a S2M investe fortemente em inovação, com uma equipe focada em Transformação Digital através de Robotic Process Automation (RPA), oferecendo soluções assertivas para diversas áreas e necessidades

Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 cj 10 CEP: 04001-080 Estado: SP Cidade São Paulo Site: www.scansystem.com.br Responsável Comercial: Ricardo Monteiro Tel.: 11 3285 5199 E-mail: rmonteiro@scansystem.com.br

Apresentação da Empresa:

Empresa distribuidora e revendedora de equipamentos e suprimentos para gestão documental, atuante no mercado desde 1995. Fundada em São Paulo, a Scansystem conta também com escritório em Portugal, além de uma rede de revendedores para equipamentos comercializados com exclusividade. Em 24 anos de existência, a empresa apresenta resultados excelentes com 15% de crescimento no último ano. A empresa procura sempre desenvolver novas soluções e tecnologias, visando melhorar sua linha de produtos, tendo como principal objetivo a satisfação de seus clientes. A loja virtual (www.scansystem.com.br) permite a compra dos mais modernos scanners e produtos de microfilmagem. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos soluções na área de microfilmagem convencional e eletrônica (equipamentos e insumos), além de sermos distribuidores e revendedores das principais marcas de scanners para os mais diversos segmentos (documentos, livros, plantas, microfilmes, entre outros).

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Atuação da S2M está pautada em algumas verticais de serviços:

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GUIA DE ASSOCIADOS Cidade: Santana de Parnaíba Site: http://www.soluarq.com.br Responsável Comercial: Claudete Aurora da Silva Tel.: 11 4156-7019 - Cel. 11 95000-0498 e 11 98139-2065 E-mail: comercial@soluarq.com.br Razão Social:

Sicolos Tecnologia EIRELI Endereço: Rua Deputado Salles Filho, 683 CEP.: 17800-000 Estado: SP Cidade: Adamantina Site: www.sicolos.com.br Responsável Comercial: LUIS CARLOS CALIL Tel.: 11 3522-1099 E-mail: luis.calil@sicolos.com.br

Apresentação da Empresa:

A SicoloS Tecnologia foi idealizada e mantem-se em seus princípios com o objetivo de ser referência na prestação de serviços exclusivos de Tecnologia RPA – Robotic Process Automation para automação de processos de negócios e de TI, e tem alcançado resultados significativos através de soluções de qualidade superior oferecidas aos clientes. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Sicolos Tecnologia presta serviços especialistas nas principais Tecnologia de plataforma RPA, p. e. e pode atender toda demanda para a Jornada Digital, nossos serviços são: Alocação de Especialista, Consultoria, Desenvolvimento, Due Diligence, Hackathon, Implantação de CoE, Projetos, Licenciamento de RPA, Suporte Técnico RPA e Treinamento através de nossa Academia RPA. Temos experiência e dominamos as tecnologias RPA: Automate (HelpSystems); Automation Anywhere; WinAutomation/ProcessRobot (Softomotive) e UiPath; e estamos prontos a nos capacitar no conhecimento de quaisquer outras ferramentas similares e imediatamente prestar os serviços requeridos

Razão Social:

Soluarq Soluções em Arquivos e Gestão da Informação Endereço: Rua São Paulo, 430 - Santana do Parnaíba CEP.: 06530-075 Estado: SP

Apresentação da Empresa:

SOBRE A SOLUARQ: Paixão em transformar documentos em informações digitais! Menos Papéis e Mais informações. Menos Papéis e Mais agilidade. Com DNA de pioneirismo e inovação, há 14 anos a SOLUARQ vem revolucionado o mercado da gestão documental no Brasil, pois no decorrer de nossa jornada, fomos evoluindo nossa abordagem de Gestão Documental rumo à Governança Documental. Isso porque nós sabemos o real valor que um documento pode ter para cada organização. A gente sabe que aquele “papel” que parece descartável, carrega uma história. Uma história que pode alavancar, dar perenidade e credibilidade a um negócio. Através da inovação, transparência, e excelência construímos relações de confiança com nossos clientes, fornecendo uma visão 360º em todas as etapas da Governança Documental: desde a consultoria à implementação trabalhamos para integrar pessoas, processos, tecnologias e cultura organizacional. Por isso, criamos diversas soluções para atender os diferentes momentos e necessidades de cada negócio. Da organização e armazenagem de documentos a transformação digital, tudo o que você precisa está no nosso portfólio. E se não tiver? A gente cria. Vamos atrás para co-criar! São diversas opções para que a Governança Documental do seu negócio seja digital, acessível remotamente, simples e transparente. Somos obstinados em nossa missão de facilitar o cotidiano das empresas e pessoas, nós amamos criar pontes. Por isso, aqui, a gente costuma falar “parceiro” ao invés de cliente. Para qualquer desafio na Governança Documental, estamos a postos e com a vontade de fazer acontecer; nós literalmente tiramos as ideias do papel. Nós não abrimos mão da nossa transparência e não hesitamos em responder se uma solução funciona ou não. A transparência é tão importante para gente, pois sabemos que sem ela e sem a prestação de contas, não existe Governança Documental confiável. Nós acreditamos que todos nossos parceiros têm o direito ao acesso fácil aos documentos. E por isso, estamos o tempo todo criando novas e inovadoras soluções. No fim, todas as nossas soluções convergem para que possamos otimizar o uso da informação. Ou seja, tornar ideal esse uso. Precisa de ajuda para digitalizar os documentos? Estamos aqui. Não tem espaço para armazenar seus documentos? Conta com a gente. A transformação digital da sua empresa não pode esperar? Podemos ajudar. Seus colaboradores precisam de treinamento e capacitação para dar continuidade à gestão documental? Deixa com a gente. Tem um novo desafio? Estaremos por aqui. E não vamos parar. A cada nova necessidade e tendência, vamos colocar o nosso espírito empreendedor e vanguardista para trabalhar em prol

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GUIA DE ASSOCIADOS das suas necessidades e da sua empresa. Queremos cada dia mais, descomplicar o acesso ao documento, e potencializar a realização do seu negócio. Somos a Soluarq: vem fazer parte da transformação digital com a gente?

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: 1 - GESTÃO DOCUMENTAL • Diagnóstico Estratégico em Governança Documental - Elaboração de Relatórios de Diagnóstico Estratégico em Governança Documental. A partir de uma visão 360º, mapeamos e identificamos riscos, melhorias e oportunidades para racionalizar/otimizar as atividades de (produção, organização, fluxos, armazenamento, recuperação, acesso, uso e preservação), tendo sempre como premissa o ROI (Retorno sobre o investimento nos projetos) e principalmente ajudar nossos clientes acelerar a transformação digital de seus negócios e otimizar seus processos de trabalho. • Política de Governança Documental - Desenvolvimento e implementação de Políticas de Governança Documental. Refere-se ao estabelecimento de diretrizes estratégicas, orientações técnicas, metodológicas e procedimentais para a estruturação de uma arquitetura de Governança Documental Corporativa orientada para garantir os resultados estratégicos, tácitos e operacionais das empresas. • Plano de Classificação de Documentos - PCD - Desenvolvimento e customização de Planos de Classificação de Documentos. O Plano de Classificação de Documentos - PCD consiste na estrutura utilizada para classificar todo e qualquer documento tradicional ou eletrônico produzido ou recebido pelas empresas no exercício de suas atividades. Esta estrutura de classificação reflete a hierarquia funcional da empresa. O objetivo é identificar e recuperar o contexto de produção dos documentos, ou seja, quais os processos, subprocessos e atividades exigiram a produção do documento. • Tabela de Temporalidade de Documentos - TTD Desenvolvimento e customização Tabela de Temporalidade de Documentos. A TTD é um dos principais instrumentos de gestão documental. Sua função é determinar os prazos de prescrição legal, normativa e precaução organizacional em que os documentos devem ser mantidos nas fases corrente, intermediária ou descartados e/ou recolhidos ao arquivo permanente. • Matriz de Governança Documental - Elaboração de Matriz de Governança Documental. Sistematização de dados e informações estratégicas para orientar projetos de transformação digital (digitalização, aplicação de assinaturas digitais, etc), bem como oportunidades para racionalizar e otimizar fluxos de documentos e de trabalho. • Planejamento e implementação de requisitos de metadados de negócios/arquivísticos - Elaboração de Relatórios de Planejamento e Avaliação de Metadados para

descrição de conteúdos documentais necessários para assegurar a confiabilidade das Plataformas/Repositórios GED/ECM de modo a garantir a organicidade, autenticidade e integridade dos documentos arquivísticos. (metadados de descrição; metadados de eventos de gestão; metadados de temporalidade; metadados de permissionamento; metadados do objeto digital e metadados de preservação digital). • Parametrização de sistemas de negócios GED/ECM - Avaliação e parametrização dos requisitos funcionais e não-funcionais das Plataformas GED/ECM para assegurar o tratamento arquivísticos dos documentos. • Sistema informatizado de Gestão Arquivística de documentos - SIGAD - Implementação de Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos), tendo como base o Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos - e-ARQ Brasil). • Política de Preservação Digital a longo prazo - Elaboração de políticas de preservação digital para armazenamento e acesso a longo prazo para orientar a gestão da preservação digital (física e lógica) dos documentos. • Implementação de Repositórios Arquivísticos Digitais Confiáveis - RDC-Arq - Com a função de preservar os documentos arquivísticos digitais no longo prazo (documentos complexos; documentos de longa temporalidade e documentos sensíveis), mantendo a sua organicidade e autenticidade (identidade e integridade), bem como o gerenciamento, conversão e manutenção automatizada dos formatos digitais ao longo do tempo. 2. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL • Elaboração e implementação de planos para a transformação digital de serviços e processos de negócios - Elaboração e implementação de Planos para Transformação digital para otimizar, racionalizar, integrar e compartilhar processos e fluxos de negócios, utilizando soluções tecnológicas de digitalização, workflow, assinatura digital, aceite digital e assinatura eletrônica de documentos natodigitais. • Digitalização Segura de Documentos com Protocolo ICP - Brasil - Elaboração de projetos de digitalização de grandes volumes de documentos. Utilizamos métodos, técnicas e procedimentos da abordagem de “Digitalização Arquivística de Documentos” para assegurar a qualidade e a segurança jurídica dos documentos digitalizado, conforme requisitados no Decreto 10.278/2020. • Plataformas de Assinatura digital - Implementação de plataformas de gerenciamento de assinaturas digitais por meio da aplicação do Protocolo ICP Brasil e assinaturas eletrônicas por meio de senhas, token, SMS, voz, geolocalização, e carimbos do tempo. • Transladação com fé pública – autenticação digital e reconhecimento de firmas digital Trata-se da validação da cópia de um documento, feita por um tabelião, atestando que ela é fiel ao original apresentado. É um processo para garantir a

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GUIA DE ASSOCIADOS identificação correta dos autores em um documento expedido de modo eletrônico. • Blockchain - Tecnologia cada vez mais utilizada nos processos de gestão documental para assegurar os requisitos de segurança, integridade e autenticidade dos processos de negócios transacionados nos documentos digitais, desde que sua aplicação seja aplicada e instituída a partir de políticas ou programas de gestão arquivística de documentos. • Plataformas digitais para otimização e racionalização de processos de negócios - Workflow - Definição e implementação de (re)desenho para racionalização/otimização de fluxos e processos de trabalho, dados e documentos para gera maior confiabilidade, aumento da eficiência, gesto do tempo e melhoria dos resultados na gestão dos processos de negócios. • GED/ECM - Implantação de tecnologias e estratégias de GED/ECM nos projetos de Gestão Documental. Sistemas de Gerenciamento de Documentos. (classificação de documentos; temporalidade de documentos; workflow - BPM;gerenciamento da guarda física dos documentos; compartilhamento externo e interno de documento; gestão de contratos; controle de versões; auditoria; OCR para captura e indexação inteligente; processamento inteligente de documentos - OCR, ICR, IHR, OMR, MICR; tratamento e conersão de imagens; assinaturas digitais com protocolo ICP-Brasil, templates/formulários inteligentes). • Implementação de Serviços e ambientes de Custódia Digital Confiável de Documentos - Serviços de guarda digital de documentos orientado para atender requisitos de Segurança da Informação, LGPD – Lei geral de proteção de dados pessoais; e LAI - Lei de acesso a Informação. 3. GESTÃO DE MUDANÇA EM GOVERNANÇA DOCUMENTAL • Palestras e oficinas em gestão documental - Contamos com um time altamente especializado (mestres e doutores) em temáticas que versam sobre gestão documental. Ofertamos cursos, palestras e oficinas para contribuir na institucionalização da cultura de governança documental das empresas. • Treinamento e capacitação de pessoal in company Oferecemos também treinamentos e capacitação in company, utilizando enquanto abordagem do processo ensino-aprendizagem trilhas de aprendizagem para favorecer aprendizado contínuo concentrado no colaborador e instituir a gestão de mudança em governança documental. • Documento Day - Oferecemos também ações educativas, instituindo nas empresas o “Dia do Documento”. Com a finalidade de sensibilizar/orientar colaboradores das empresas acerca de questões técnicas, procedimentais e comportamentais que envolvem a produção e consumo de documentos corporativos.

Razão Social: SOS TECNOLOGIA E GESTÃO DA INFORMAÇÃO LTDA

Endereço: SIA Trecho 8 Lote 145, Guará CEP.: 71205-080 Estado: Distrito Federal Cidade: Brasília Site: www.sosdocs.com.br Responsável Comercial: Fellipe Tel.: 61 3374-6216 E-mail: financeiro@sosdocs.com.br

Apresentação da Empresa:

A SOS DOCS foi fundada em 2011 com o propósito de oferecer serviços relacionados à Tecnologia e Gestão da Informação. Com o passar dos anos, buscando realizar serviços de qualidade e eficiência, a SOS DOCS vem aumentando sua base de clientes de maneira sólida, constante e em sintonia com as atualizações de produtos e tecnologia. Conta atualmente com mais de 500 colaboradores e operação em todo Brasil e no Paraguai, além da sua capacidade aprovada por mais de 100 clientes. Possuímos 8 unidades físicas nos estados do Distrito Federal, Rio de Janeiro, São Paulo, Bahia e Espírito Santo para a prestação de serviços de Guarda Física e Processamento Documental, totalizando mais de 250.000 metros cúbicos de volume. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Guarda Física de Documentos; Guarda de Mídias, Microfilmes Fitas LTO, Acervo Laboratorial, Filmes e matrizes de áudio, etc; Destruição Segura; Tratamento Arquivístico e Digitalização de Documentos; Extração e Tipificação de Conteúdo; Mapeamento e Automação de Processos; Além da implantação de solução de ECM e BPMS.

Razão Social:

Stoque Solucoes Tecnologicas S/A

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GUIA DE ASSOCIADOS

Endereço: Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168 Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168 CEP.: 30240-380 Estado: MG Cidade: Belo Horizonte Site: www.stoque.com.br Responsável Comercial: Amanda Furtado Tel.: 31 98857-2264 E-mail: amanda.furtado@stoque.com.br

Apresentação da Empresa:

Stoque Soluções Tecnológicas Fundada em 2003 em Belo Horizonte (MG), a Stoque oferece soluções para todas as etapas da gestão de documentos no meio corporativo - do papel ao digital - e também para a automação de processos. São serviços que vão desde a impressão de alto volume, captura, digitalização, armazenamento das informações em cloud, processamento com a identificação e extração dos dados até o gerenciamento de documentos, impressão digital de alto volume e automação inteligente de processos. O propósito é otimizar os fluxos de trabalho com a digitalização e automação, oferecer mais eficiência e segurança aos trâmites documentais e de dados no ambiente corporativo e uma melhor experiência aos usuários. Com o crescimento dos bancos digitais e fintechs, as soluções da empresa têm ganhado cada vez mais relevância nesse mercado. A abertura de conta bancária, depósito de cheques e análise de crédito imobiliário e consignado, que antes eram feitos de forma manual, hoje podem ser realizados pelo celular, de forma rápida, online e com maior precisão. Para isso, a Stoque desenvolve projetos customizados de automação e digitalização com o uso de inteligência artificial (IA), RPA e análise e cruzamento de dados. Atualmente, a companhia possui na carteira mais de 230 clientes ativos, entre eles grandes bancos, instituições de ensino, indústria e empresas de serviços Mercado potencial e visão inovadora A Stoque nasceu quando o mercado de automação andava a passos lentos. Murilo Taranto, que já havia trabalhado no mercado financeiro e de tecnologia, foi convidado para assumir a recém-lançada divisão voltada à digitalização de documentos da unidade da Xerox de Minas Gerais em 2001. Foi lá que ele viu um nicho de mercado e começou a investir no próprio negócio junto com cinco colegas. Em 2003, com um investimento de R$ 300 mil somado entre os sócios, foi fundada a Stoque, especializada em outsourcing de impressão, unidade de negócio que cresceu rapidamente e por muito tempo representou a maior parte do faturamento. Com a demanda do serviço de digitalização aumentando, a Stoque desenvolveu um software próprio para o armazenamento de documentos, o Ábaris, hoje uma plataforma completa, 100% digital, de gestão de conteúdo (ECM) e que também permite automatizar e gerenciar fluxos de trabalho (BPM). Foi em 2009 que a empresa começou a entrar no

mercado de automação de processos digitais (DPA). Com o mercado de automação crescendo, impulsionado principalmente pelas fintechs e bancos digitais, a Stoque chamou a atenção do fundo Kinase Investments, criado em 2017 pelo administrador Thiago de Assis e um grupo de investidores. Thiago, hoje, ocupa a cadeira de CEO na Stoque. A Kinase é uma operação de investimentos do tipo search fund. Nesta modalidade, o administrador levanta fundos para adquirir uma única empresa com grande potencial de crescimento, além de assumir a gestão da companhia. A Stoque foi escolhida entre 400 empresas avaliadas pelo fundo e adquirida por R$ 70 milhões em 2019. Com o investimento, a Kinase detém 95% da empresa e Taranto, os outros 5%. Os demais sócios, que fundaram a Stoque, venderam suas partes em diferentes momentos do negócio. Com a tendência de forte crescimento da digitalização e automação de processos, demonstrado pelo crescente número de contratos da Stoque, a empresa espera desenvolver ainda mais suas tecnologias e ajudar as companhias brasileiras a se digitalizarem. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Especialista em soluções tecnológicas para processos e documentos – do papel ao digital, a empresa Stoque é a nova Associada ABEINFO. Referência em inovação Há mais de 18 anos no mercado, a Stoque integra tecnologia e serviços para apoiar seus clientes na sua jornada de transformação digital, para que sejam mais eficientes e competitivos. Atuando em duas unidades de negócios independentes, mas integradas, o foco da empresa está em SIMPLIFICAR a interação entre as PESSOAS, PROCESSOS e TECNOLOGIA, para otimizar resultados. IIM: Soluções para a gestão de documentos e automação inteligente. MPS: Soluções que habilitam ambientes de impressão digital. Em 2019 a Stoque foi adquirida pelo Fundo de Investimentos Kinase Investments. A empresa está presente em Belo Horizonte, São Paulo, Belém, Vitória, atendendo mais de 230 clientes em todo Brasil. Para saber mais sobre a Stoque, acesse: www.stoque.com.br Acesse também www. abaris.com.br e conheça o Ábaris, solução SaaS de gestão de conteúdo e automação de fluxos da Stoque.

Razão Social:

SYSTAX SISTEMAS FISCAIS LTDA Endereço: R PAMPLONA, 145 - 11 Andar

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GUIA DE ASSOCIADOS CEP.: 01405-100 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.systax.com.br Responsável Comercial: Cristiana Tel.: (11) 979905317 E-mail: cristiana.queiroz@systax.com.br Apresentação da Empresa:

A Systax Sistemas Fiscais acompanha diariamente as mudanças da legislação tributária para garantir a atualização constante dos parâmetros fiscais nos diversos ERPs e sistemas fiscais. Também valida as informações tributárias constantes da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), permitindo a correta geração do SPED. Para tanto, mantém uma base de dados com mais de 21 milhões de regras fiscais estaduais e federais, abrangendo ICMS, ICMS-ST, PIS, COFINS e IPI. Combinam essas regras para gerar e monitorar mais de 1 bilhão de itens dos clientes da Systax.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Parametrização Fiscal - Solução para atualização tributária dos softwares da sua empresa com informações parametrizadas e personalizadas, com atualização diária, permitindo que sua empresa opere com alíquotas e regras tributárias corretas nas operações de entrada e saídas de mercadorias, importante fator para melhorar a operação em atividades com um faturamento e escrituração fiscal garantindo mais agilidade, confiança e qualidade nesses processos. Gestão de Documentos Fiscais Eletrônicos (DFE) - A solução abrangente com foco em compliance fiscal que permite a obtenção de 100% dos documentos emitidos contra seu CNPJ, além da gestão, armazenamento e a disponibilização de todos os documentos fiscais da sua empresa devidamente validados. Systax DOCS - A solução permite a automação da escrituração das NFS ao padronizar os diversos formatos e layouts, notas manuscritas, impressas e datilografadas, com conversão de texto por OCR ou digitação baseados em imagens, obtendo agilidade e segurança no processo. O resultado do processamento é disponibilizado em formato XML no padrão ABRASF, sendo possível disponibilizar em outros formatos.

Dezoito Do Forte Empresarial / Alphaville CEP.: 06472-002 Estado: SP Cidade: Barueri Site: https://www.tcgprocess.com/pt-br/ Responsável Comercial: Bruno Zampaglione Tel.: 11 991263199 E-mail: bruno.zampaglione@tcgprocess.com

Apresentação da Empresa:

A TCG é uma empresa de software Suíça que desenvolve e comercializa o DocProStar®: uma plataforma de automatização de processos de negócio. No Brasil, seu escritório fica em Barueri, grande São Paulo, local onde a empresa conta com um time de consultores altamente capacitados para apoiar seus clientes no planejamento, implantação e na sustentação, mas se da plataforma DocProStar® para a automatização de qualquer processo documental. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: DocProStar®, plataforma de software de última geração especializada em automação de processos documentais. O DocProStar® é resultado de uma década de trabalho visando trazer ao mercado um produto mais flexível, escalável e eficaz para processamento de informações, suas funcionalidades oferecem uma flexibilidade única em desenvolvimento, execução e monitoramento de processos documentais. Você simplesmente cria o processo – O DocProStar® cuida do resto! Os recursos disponíveis na plataforma, tornam as organizações mais eficientes, reduzindo seus custos operacionais, com isso os clientes terão uma melhor experiência com um menor tempo de entrega, mantendo o controle total e a conformidade em cada transação e em cada etapa de processamento. O DocProStar® já foi a base para automação de centenas de processos, de diferentes tamanhos e complexidades, sua arquitetura de software moderna e desempenho altamente escalonável oferecem suporte a vários cenários de implantação, permitindo que as organizações tenham um ambiente híbrido (tradicional e digital) com um único sistema, expansível e fácil de parametrizar (sem necessidade de codificação).

Razão Social:

TCG do Brasil Sistemas e Informática LTDA

Tecmach - Soluções em Outsourcing de Impressão

Endereço: Avenida Ipanema , 165 - Conj 604/605 e 606

Endereço: Rua Luiz Seraphico Júnior, 511 – Conjunto 122

Razão Social:

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GUIA DE ASSOCIADOS CEP.: 04729-080 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.tecmach.com.br Responsável Comercial: Vivian Conesa Tel.: 11 2832-4500 ou 11 97576-0145 E-mail: vconesa@tecmach.com.br

Apresentação da Empresa:

Movida pela inovação, a Tecmach é uma das principais empresas de soluções em outsourcing de impressão do país. Reúne quase três décadas de expertise na área, sendo reconhecida em todo o mercado nacional pela sua excelência. Foi fundamental para o desenvolvimento do setor no país e ao longo da sua trajetória sempre se manteve à frente das tendências tecnológicas em outsourcing de impressão. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Tecmach oferece as melhores e mais avançadas soluções para outsourcing de impressão, com ofertas de última geração que aliam tecnologia de ponta e práticas sustentáveis. Dentre os destaques do portfólio está a linha de impressoras WorkForce Pro (WF), que possui alta produtividade, baixíssimo consumo de energia e requer pouca manutenção. Além das soluções inovadoras, a Tecmach conta com corpo técnico altamente qualificado, garantindo a excelência em produtos e serviços a todos os segmentos econômicos.

Razão Social:

Tempo Soluções em Informação Endereço: RODOVIA SANTOS DUMONT, 4791 BLOCO 03 ARMZ 103 E 104 AREA 03 CEP.: 25251-460 Estado: RJ Cidade: Duque de Caxias Site: https://temposolucoes.com.br/ Responsável Comercial: Gabriella Portilho Tel.: (21) 3993-5224 E-mail: gestao@temposolucoes.com.br

Apresentação da Empresa:

Somos especialistas em gestão de documentos e informações. Desde 2008 atuamos ajudando organizações públicas e privadas noprocesso de transformação digital.

Razão Social:

TSCTI - Soluções Fiscais Endereço: Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 164 CEP.: 04571-020 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.tscti.com.br/ Responsável Comercial: Jarbas Dorado Tel.: 11 3729-7237 E-mail: jarbas.dorado@tscti.com.br

Apresentação da Empresa:

A TSCTI – Soluções Fiscais nasceu do sucesso de importantes projetos fiscais do cenário nacional, com destaque para nossa equipe de especialistas em Soluções e Serviços com participação ativa no Projeto Piloto SPED desde seu início, representando empresas convidadas junto ao Governo. Nossa atuação vem se consolidando no mercado em um modelo de atendimento que é referência em qualidade, compromisso e ética em empresas nacionais e multinacionais de diferentes segmentos, porte e complexidade. Com mais de 15 anos e cerca de 300 mil horas de experiência, somos especialistas em controle e acompanhamento de projetos, garantindo qualidade, documentação detalhada e utilização das melhores práticas de gestão e implantação, possibilitando uma Visão Integrada de processos, pessoas e tecnologia, mitigando riscos e oferecendo uma maior aderência aos processos. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atuamos em projetos fiscais, com entregas de obrigações acessórias, auditorias e validações, soluções fiscais como: o Tax Manager e o Supplier Manager para gestão e controle de entregas, projetos de BPO, consultoria e alocação de recursos.

Razão Social:

Valid Certificadora Digital LTDA. Endereço: Avenida Paulista, 2.064 CEP.: 01310-928 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.validcertificadora.com.br

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SOLUÇÕES EM BPO E GESTÃO

DE DOCUMENTOS SOLUÇÕES EM BPO E GESTÃO DE DOCUMENTOS

Conjunto de soluções com foco em automatizar os processos de negócio e a gestão documental de sua empresa

A Central Inf atua no segmento de BPO (Business Process Outsourcing) e de Gestão de Documentos disponibilizando soluções e processos com o mais alto padrão de qualidade e tecnologia, além de equipe treinada e especializada. Através de uma acessoria personalizada, desenhamos soluções exclusivas para os departamentos e verticais de sua empresa. Nosso objetivo é ser maisque um fornecedor, é ser seu parceiro de negócio, trazendo melhorias significativas nas operações de backoffice e permitindo que você concentre seus esforços em ações estratégicas.

SISTEMAS ESPECIALIZADOS PARA AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS E GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS

SIMPLIFICANDO PROCESSOS

INOVAÇÃO

EFICIÊNCIA

Soluções Web integradas para o Gerenciamento de processos, informações e Documentos.

Serviços executados com adoção de melhores práticas do mercado e equipe permanentemente treinada e capacitada.

SEGURANÇA

INFRAESTRUTURA DE PONTA

Controles e procedimentos rigorosos para garantir a segurança física e lógica de nossas instilações e operações.

Data Center com servidores virtualizados de última geração com redundância de dados, link dedicado, geradores de energia entre outros.

A POLÍTICA DE QUALIDADE DA CENTRAL TEM O COMPROMISSO DE ATUAR COM OS SEGUINTES VALORES: Confiabilidade

Qualidade na prestação de serviços e aprimoramento constante de nossos processos internos.

Desenvolvimento pessoal

Treinamento e qualificação de nossos colaboradores com foco no trabalho em equipe.

Visão estratégica

Busca constante por inovação tecnológica.

Contato (11)3665-2000 | (11)3668-2000 106 REVISTA ABEINFO | 2021 falecentral@centralinf.com.br

Matriz Avenida Francisco Matarazzo, 524 Bloco 01 Água Branca / CEP: 05001-000 | São Paulo/SP

to Go e Sit

Filial Avenida Piracema, 1411 Galpões 11 e 12 Tamboré / CEP: 06460-030 | Barueri/SP

GUIA DE ASSOCIADOS Responsável Comercial: Gabriel Jorio Tel.: 11 97116-4650 E-mail: marketing@validcertificadora.com.br

Apresentação da Empresa:

A Valid Certificadora é uma empresa do grupo Valid especializada em serviços digitais de confiança, identificação, acesso, cifragem e autenticação realizando operações criptográficas padronizadas nacional e internacionalmente, de acordo com a regulamentação estabelecida, na identificação de pessoas físicas ou jurídicas para assinatura digital; geração e armazenamento seguro de evidências digitais de uma transação eletrônica e diversas outras soluções. Credenciada pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) é Autoridade Certificadora emitente dos certificados digitais ICP-Brasil, tais como eCPF, eCNPJ, NFe, CTe, SSL. Entre as áreas de atuação especializadas é PSS – Prestadora de Serviço e Suporte ICP-Brasil, ACT – Autoridade de Carimbo de Tempo, PS EEA – Prestador de Serviço para Entidade Emissora de Atributo, PSC - Prestadora de Serviço de Confiança, PSBio – Prestadora de Serviço Biométrico, Hub de Serviços em Blockchain e Platinum Partner GlobalSign para emissões de SSL raiz internacional. Para conhecer mais sobre os serviços Valid em certificação digital, assinatura digital, carimbo do tempo, certificados de atributo e desmaterialização de processos e documentos, visite: www.validcertificadora.com.br ou https://blog.validcertificadora.com.br/podecontar/ Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Conheça as soluções Valid Certificadora. Identificação Digital: Certificado Digital – Linha completa de certificados digitais ICP-Brasil, destinados à pessoa física, jurídica, aplicações e equipamentos, incluindo do eCPF, eCNPJ, NFe e outros. Valid Credentials – A praticidade do dispositivo móvel para utilizar o seus certificados digitais, assinar digitalmente e gerenciar os documentos eletrônicos localizados no mobile. Disponível para IOS, Android ou no computador pessoal. Certificados para o Mercado Financeiro – Certificados digitais exclusivos para o mercado financeiro, adequado para as transações de negociações financeiras em conformidade com as normas interbancárias, tais como SPB, CIP, C3, SEC, Seltec, CTC, SCC e SCG. Certificado SSL/TLS – Com o certificado SSL/TLS Valid você protege todos os dados, o seu comércio eletrônico, login, contas de e-mail com uma chave de segurança. Além disso ativa o cadeado do browser e a conexão segura “httpS//:” no seu domínio registrado, garantindo ao seu cliente ambiente certificado, criptografado e seguro na transmissão de dados. Comunicação Confiável: Valid Confirma – Transforme um simples e-mail em um documento eletrônico com validade jurídica, provando o seu envio, recebimento, integridade, autoria e leitura. Assinatura de e-mail – Oferece segurança ao destinatário

nas comunicações no meio eletrônico, quanto a origem do e-mail, remetente e a integração de seu conteúdwo. Criptografia de mensagem – Garante o sigilo, integridade e a privacidade na comunicação profissional e corporativa, protegendo conteúdos e anexos entre o remetente e seus destinatários. Autenticação Segura: Vauth Valid Authentication – Autenticação forte nas aplicações, substituindo de forma rápida e segura o tradicional login e senha, por uma credencial confiável, no caso o certificado digital. Assinatura Digital: Valid Signer – Atribua autenticidade, autoria e integridade a qualquer conteúdo digital, documento digitalizado ou eletrônico, utilizando os recursos da certificação digital em seus processos de negócios. Valid Trusted TimeStamp – Aplique um selo de autenticidade e tempestividade à sua informação, com assinatura digital, data e hora oficial brasileira, provando assim, a exatidão do seu registro de acordo com as normas internacionais. DOC Valid – Gerencie conteúdos eletrônicos e crie fluxos de trabalho customizados on-line conforme a necessidade operacional, garantindo alta disponibilidade e segurança em datacenter homologado pela ICP-Brasil.

Razão Social:

VS DATTA IMAGEM Endereço: Avenida Presidente Epitacio Pessoa 1145 CEP.: 58030-000 Estado: PB Cidade: João Pessoa Site: www.vsdi.com.br Responsável Comercial: Válber Azevêdo Tel.: 83 999310100 E-mail: vsdi@vsdi.com.br

Apresentação da Empresa:

A LPC Datta Imagem foi uma das empresas precursoras da tecnologia de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) no Brasil (1991) e líder de mercado em digitalização de microfilme na América do Sul e, foi através dela que em 1993 conheci o GED, participei de alguns projetos como: digitalização do acervo do Senado Federal (1823 a 1997), Diário Oficial, dentre outros e para dar apoio no mercado Norte/Nordeste que, em 1997 fundamos a VS DATTA IMAGEM e o primeiro contrato de serviço foi para digitalização dos arquivos da Secretaria de Administração da Prefeitura Municipal de João Pessoa e desde então, atua no desenvolvimento de soluções inovadoras, fazendo a migração de negócios baseados em papel para processos digitais, nas tecnologias de GED/ECM, Workflow, BPM, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade legal, custódia digital, extração de dados 2021 | REVISTA ABEINFO

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GUIA DE ASSOCIADOS não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/São Francisco/Califórnia-USA. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: GED/ECM, Workflow, BPM, RAP, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade legal, custódia digital, extração de dados não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/São Francisco/Califórnia-USA

Razão Social:

W3K Tecnologia LTDA. Endereço: Avenida Theodomiro Porto Da Fonseca, 3101, Prédio 7 CEP.: 93022-715 Estado: RS Cidade: São Leopoldo Site: https://www.w3k.com.br/ Responsável Comercial: Daniel Klafke Tel.: 51 3081-5900 E-mail: contato@w3k.com.br

Apresentação da Empresa:

A W3K está presente em diversos segmentos, impulsionando a transformação digital, a governança da informação e a gestão escalável de negócios. Apoia grandes empresas desde 2011. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A W3K provê escalabilidade à gestão das empresas, por meio da disponibilização ágil de uma plataforma online e configurável ao modelo de negócio dos seus clientes. Dentre as aplicações, podemos citar: ECM, BPM, EDMS, contratos digitais, assinatura digital, MOC - gestão da mudança, controle de documentos e registros da qualidade, entre outras.

Razão Social:

Workprint Tecnologia e Soluções de Impressão Endereço: Av. José Caballero, 245 - Vila Bastos CEP.: 09040-210 Estado: SP Cidade: Santo André Site: http://www.workprint.com.br/ Responsável Comercial: Tel.: 11 4432-2500 E-mail: contato@workprint.com.br

Apresentação da Empresa:

A WorkPrint é uma empresa voltada a prover soluções corporativas em tecnologia digital no segmento de cópias e impressões. Nossa experiência mostra que as grandes mudanças que se verificam no mercado e suas novas tendências, as empresas hoje em dia estão à procura de soluções que as tornem mais competitivas, objetivando desta forma, o aumento de sua produtividade, um controle mais eficaz de seus custos e acima de tudo manter o foco em sua atividade fim (core business). O sistema revolucionário outsourcing (Terceirização) através de suas ferramentas, realmente está permitindo que as grandes corporações possam dar maior atenção à inteligência de seu negócio, libertando assim, os seus melhores profissionais a aplicarem seus talentos em projetos de elevado valor estratégico para a própria empresa, transferindo desta forma algumas tarefas antes realizadas por estas pessoas para serem complementadas e desempenhadas por empresas especializadas. A WorkPrint com sua competente estrutura de profissionais altamente qualificados e certificados, em parceria com os maiores e renomados fabricantes no mundo de impressoras, multifuncionais e softwares de impressão, promove, implanta e gerencia através de uma consultoria totalmente gratuita projeto de re-engenharia de impressão e cópia, em busca a oferecer a solução ideal para sua empresa, tendo como foco principal o resultado econômico e satisfatório nos custos de impressão e cópias, tornando-os transparentes, aumentando a eficiência, incrementando a qualidade, alinhando estrategicamente todos os processos com novas tecnologias e novas práticas de trabalho deixando-os mais ágeis e sobre tudo fundamentando nosso compromisso na satisfação total de nossos clientes.

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