*763: si necesita la Policía Nacional de emergencia, marque ese número

La uniformada lanzó este martes el operativo de Semana Santa; intensificarán patrullajes

J. Pérez / B. Rosario

SD. La Policía Nacional opera una nueva plataforma que permitirá repuestas rápidas en emergencias extremas. Se trata de la numeración *763, la cual permite que los agentes del orden interactúen con los ciudadanos al momento de algún percance.

Al marcar a esta numeración, las llamadas se filtrarán a un salón de audio donde los oficiales enviarán un link con el que pueden observar la ubicación e imagen de la ocurrencia en tiempo real. Además, in-

Operativo Semana Santa

4 La Policía Nacional reunió a cientos de sus agentes y decenas de vehículos en el parqueo de su sede para celebrar el acto formal de lanzamiento de un operativo de Semana Santa que implica una intensificación de los patrullajes. El director de la PN, Eduardo Alberto Then, explicó que el Operativo Conciencia por la Vida, Semana Santa 2023, se ejecutará en apoyo y estrecha coordinación con el Centro de Operaciones de Emergencias (COE), conforme al plan de trabajo diseñado para la operación conjunta entre las instituciones del Sistema Nacional de Prevención, Mitigación y Respuesta.

mediatamente se habilita una videocámara para que los agentes puedan ir monitoreando la situación.

Al conversar con Diario Libre, el comisionado ejecutivo para reforma policial, José Vila del Castillo, explicó que están a la espera de una nueva actualización de la plataforma para evitar perder tiempo con el envío del link, al entender que si llaman al *763 es una emergencia que debe de ser atendida en un corto tiempo. Además, al entrar la llamada y tener acceso a su lugar, el chat estará mudo para el ciudadano, pero la central podría escuchar todo lo que pasa y ver la situación. Se hace muda como forma de protección, en especial cuando hay casos de violencia y en momentos que no puedan hablar.

Respuesta rápida

Esta nueva modalidad permite reducir el tiempo de localización. Lo que se podría tomar alrededor de 27 minutos, se ha logrado reducir a 6, de acuerdo con los análisis realizados por los creadores de la misma. La numeración fue puesta a prueba el año pasado, justo en Semana Santa, donde se pudo observar que el tiempo de respuesta en comparación con la del Sistema Nacional de Emer- gencias 9-1-1, es mucho menor al hacerlo por el *763. Hasta el momento el sistema de emergencia solo está codificado con la compañía telefónica Claro. Las autoridades de la Policía Nacional están en conversaciones con la proveedora de servicios de telecomunicaciones Altice para también habilitarlo por esa vía.

Ubicación

El teléfono por el cual vaya a realizar la llamada para obtener respuesta rápida de Policía Nacional debe de tener la opción de ubica- ción desbloqueada para que los agentes del orden puedan acceder al momento del hecho. De estar bloqueada, los de la central no podrán tener acceso a su teléfono ni al lugar donde se encuentre en peligro. El sistema de emergencia de la Policía Nacional *763 está de la mano con los patrullajes por cuadrantes. 