MUDANÇADEMARCAPERGUNTASFREQUENTES
Paraempresas
PorqueoGympassvaipassarasechamarWellhub?
Damesmaformaqueonossoprodutoeanossaredeevoluíramaolongodos anos,anossamarcaagoraprecisamudarpararefletiroquejásomoshoje:a maiorplataformadebem-estarcorporativodomundo,queconectacolaboradores àmelhorredeparaatividadesfísicas,mindfulness,terapia,nutriçãoequalidade dosono.Wellhubéumaevoluçãonaturaldeumsimples“passeparaacademias” paraumaplataformacompletaquepermitequetodososcolaboradoresse conectemcomobem-estartodososdias
QuaiselementosdamarcaGympassvãomudarparaWellhub?
Mudaremostodaanossaidentidadedemarca,comonome,logo,coreseoutros elementosdedesign.Oappetodososprodutosseguirãofuncionando normalmente,comtodososrecursosefuncionalidadesquevocêjáconhece.
OappdoGympassatualizaráautomaticamenteparaWellhub?
Seaatualizaçãoautomáticaestiverativada,sim.Senão,épossívelfazera atualizaçãomanualatravésdaappstore.
Estamudançademarcaafetaparceirosdisponíveis,check-ins oureservasdeaulaspelosusuários?
Não.Arede,aformadefazercheck-insereservaraulaspermaneceamesma.
Ovalordasassinaturasvaimudar?
Não Estamudançademarcanãoenvolveumaumentodepreços,maspode haverumaalteraçãoocasionalnosvaloresdasassinaturasconformenossos TermoseCondições.Consulteesteartigoparamaisinformações.
Osplanosvãomudar?
Não.Amudançademarcanãoprevêqualqueralteraçãonosplanos.Todosos planosevaloresestãodisponíveisaqui.
Estamudançademarcaafetaospagamentos?
Não.Porém,onomeassociadoàassinaturamensaldoscolaboradorespassaráa ser“Wellhub”posteriormente.
Osnomesdosprodutoserecursosvãomudar?
AlémdamudançademarcadeGympassparaWellhub,nossosprodutospara Empresas,ColaboradoreseParceirospassamasechamar:
● GympassparaEmpresas→WellhubparaEmpresas
● GympassparaParceiros→WellhubparaParceiros
● GympassStandard→WellhubStandard
● Gympass+→Wellhub+
● TrainiacbyGympass→TrainiacbyWellhub
● WellzbyGympass→WellzbyWellhub
Tínhamosacabadoderenovarnossocontrato,precisamos assinaroutro?
Não.Comonãoalteramosaentidadejurídicadaempresa,nãoénecessárioalterar oscontratosvigentesouassinarnovos.Atualizaremosnossostemplatesde faturaspara“GympassagoraéWellhub”duranteoperíododetransiçãoapóso lançamentodanovamarcaemdemaiode2024.
OsTermoseCondiçõeseaPolíticadePrivacidadeserão atualizados?
Sim.Atualizaremososdoisparaanovamarca.
Precisomudaraidentidadevisualdasminhasapresentaçõese documentos?
Apartirde4deabrilde2024,vocêreceberánovoselementosdemarca,comoo logotipo,novaspeçasdecomunicaçãoemateriaisatualizadosdemarcapara seremdistribuídosparaosseuscolaboradores.Entendemosqueasubstituiçãode
seusmateriaisproprietárioscomamarcaGympasspodelevarumtempo,e trabalharemosjuntosparaconcluiressatransiçãodentrodoseucronograma,mas recomendamosqueesseprocessosejaconcluídoomaisrápidopossívelpara garantiramelhorexperiênciaparaosseuscolaboradores.
Qualseráaestratégiadecomunicaçãodanovamarcaparaos colaboradores?
Anovamarcaseráanunciadapublicamentenodia4deabrilde2024,dataem queenviaremoscomunicadosaosnossosparceiroseclientes:lançaremosum pressreleaseoficialeanunciaremosnasredessociais.Alémdisso,enviaremosos primeirose-mails,notificaçõesporpusheoutroscomunicadosparaosclientes B2B,parceirosdarede,parceirosindiretos,parceirosCMSetreinadores/usuários doTrainiac.
Paraoscolaboradores,oscomunicadosserãofeitosatravésdee-mailse notificaçõesdoappem9deabrilde2024 paratodososcolaboradores elegíveis,paraoscadastradoseparaaspessoascomplanosativos,pausadose cancelados.
Osúltimoscomunicadossobreamudançademarcaserãoenviadosnodia30 deabrilde2024 asegundaondadecomunicados,comoe-mails,notificações porpusheoutros,pararelembrarsobreamudançademarca,seráenviadapara clientesB2B,parceirosdarede,parceirosindiretos,parceirosCMSe treinadores/usuáriosdoTrainiac.
Anovamarcaseráoficialmentelançadanodia6demaiode2024,quando tambémaposentaremosamarcaGympass:nestedia,enviaremosaondafinal dee-mails,notificaçõesporpusheoutroscomunicadosparaclientesB2B, parceirosdarede,parceirosindiretos,parceirosCMSetreinadores/usuáriosdo Trainiac-oanúnciooficialdequeoGympassAGORAéWellhub.Estetambéméo momentoemqueonossosite,app,perfisemredessociaisetudooqueestá relacionadoaoGympassmudaráparaWellhub
Comquempossoentraremcontatosetiverdúvidas?
EntreemcontatocomseuClientSuccessManageroudiretamentecomo
AtendimentoaoClienteemsuporte.rh@gympass.com