Herstel voor mensen
PAGINA 2
DE REGENBOOG GROEP
Hulpvragen is een heldendaad
Een krant voor verwijzers over het aanbod van De Regenboog Groep.
WERK IS ONTWIKKELING KWETSBAARHEIDSMOED
Arno Kooij, trajectbegeleider bij De Regenboog Groep. Hij helpt mensen aan werkervaring, nieuwe vaardigheden en betaald werk.
PAGINA 3
EEN MAATJE, DE PLUS NAAST DE ZORG
Vrijwilligers hebben vaak de ruimte die een hulpverlener helaas niet heeft.
PAGINA 8
WEER DE HOOFDROL IN JE
EIGEN LEVEN
Leven met een naaste met psychiatrische problemen of een verslaving is moeilijk. Bij partner- en familieondersteuning ze en de coaches de naaste zélf weer centraal.
PAGINA 4
Illustratie: Coen Braber
HULP VRAGEN IS EEN HELDENDAAD
Kwetsbaarheidsmoed
Wonen is bedelen om een plekje bij bekenden. In je eenzaamheid zie je gezichtloze dreigingen. Zorgen stuiten als stalen flipperkastballen tegen de binnenkant van je hoofd. Je voelt je rusteloos, eenzaam en kwetsbaar. Terwijl anderen hun leven beleven, voel jij je een toeschouwer aan de rand. Wat doe je dan?
Je zou je het liefst terugtrekken, jezelf uitschakelen totdat alles voorbij is. Maar je weet dat schuilen je niet verder helpt en besluit in beweging te komen. Je gaat de confrontatie aan met het geniepige karakter van de drugs, de onrust van dakloosheid. Je gaat armpje drukken met schulden of je strooit leven in de smorende stilte van de eenzaamheid. Ook al weet je nog niet welke richting je op moet, je zet een stap. Dat is ‘kwetsbaarheidsmoed’.
Kwetsbaarheidsmoed (zelfst. nw.): De kracht om je open en eerlijk op te stellen en de confrontatie met jouw problemen aan te gaan, ondanks het risico op falen, afwijzing, schaamte of pijn.
De mensen die zich bij De Regenboog Groep melden gaan de confrontatie aan met drugs, dakloosheid, schulden of eenzaamheid. Ze vragen hulp, beginnen gesprekken waarvan ze niet weten waar ze toe leiden. Het zijn echte helden.
Deze dappere mensen ondersteunen we zo goed als we kunnen. Tref je iemand die zo’n strijd voert? Vraag ze om langs te gaan bij De Regenboog Groep. Misschien kunnen we iets betekenen.
Colofon
Tekst:
Joost Slis, Esther van der Zee
Eindredactie: Marc van Bijsterveld
Fotografie:
Merlijn Michon, Kansfonds
Illustratie cover: Coen Braber
Vormgeving: Studio Onward
Redactieadres:
Droogbak 1d, 1013 GE Amsterdam 020 53 17 600
Drukker: De Persgroep
©De Regenboog Groep
Lotgenotengroepen van SCIP
HERSTEL VOOR MENSEN MET PSYCHISCHE INGEWIKKELDHEDEN
SCIP staat voor cliëntgestuurde initiatieven en projecten. Maar zodra je bij SCIP over de drempel komt, zie je nergens het woord ‘cliënt’ meer. Initiatieven zijn er des te meer. De lotgenotengroepen van SCIP ze en bijvoorbeeld hun deuren open voor wie met zichzelf én samen met anderen aan de slag wil.
De deelnemers aan de lotgenotengroepen voelen in de groep steun in hun dagelijks leven. Dat is te danken aan het contact dat ze hebben met anderen in vergelijkbare situaties. Lotgenotengroepen zijn geen alternatief voor hulpverlening, maar zeker wel een waardevolle toevoeging.
Eigen initiatief
Met SCIP biedt De Regenboog Groep niet alleen lotgenotengroepen aan, maar daagt mensen ook uit om zelf in actie te komen. Om een eigen idee uit te werken en verantwoordelijkheid te nemen. De lotgenotengroepen van SCIP ontstaan vanuit de behoefte van mensen met hun eigen ggz-ervaringen. Je wordt niet zomaar trekker van een lotgenotengroep. SCIP kijkt goed naar ieders kwaliteiten en geeft trekkers ondersteuning waar dat nodig is.
Soorten groepen
Voorbeelden van lotgenotengroepen die nu lopen, zijn groepen voor mensen die kampen met angsten, autistische gedragskenmerken, psychosegevoeligheid, depressie en meer. Er is ook een Engelstalige groep en er zijn groepen die kiezen voor creatieve vormen zoals tekenen en bewegen. Een compleet overzicht vind je op www.deregenboog.org/projecten/lotgenotengroepen.
De waarde van een lotgenotengroep
Lotgenotengroepen van SCIP hebben veel voordelen voor de deelnemers.
• Erkenning en begripDe groepen zijn een veilige omgeving waarin deelnemers zich begrepen voelen door anderen die vergelijkbare ervaringen hebben. Je bent niet anders en je bent niet alleen.
• Emotionele steun - Deelnemers vinden steun en ervaren empathie van anderen die hun situatie kennen en begrijpen.
• Tips en strategieën - Lotgenoten delen praktische oplossingen die ze zelf nuttig hebben gevonden.
• EmpowermentDeelnemen kan helpen om jezelf sterker te voelen.
• Normalisatie - Het horen van verhalen van anderen kan helpen om een gevoel van schaamte rondom psychische problemen te verminderen.
• Verbinding - De groep kan helpen om gevoelens van eenzaamheid te doorbreken.
• Beschermen tegen terugvalRegelmatige bijeenkomsten kunnen deelnemers vastigheid geven. Dat kan helpen het risico op terugval te verkleinen.
Meer weten en aanmelden
• Voor mensen die de last van psychische problemen ervaren (hebben) en die begrip en steun van lotgenoten zoeken.
• Deelname is gratis, maar niet zonder voorwaarden. Je moet actief aanwezig zijn. Bij sommige groepen kijken we vooraf of deelnemer en groep bij elkaar passen.
• Er zijn geen wachtlijsten. Past iemand in de groep, dan is hij of zij meteen welkom.
• Aanmelden via een mail aan info@scipweb.nl
Illustratie
WERK IS ONTWIKKELING
“Onze deelnemers hebben een rugzak. Die is zwaar en het vertraagt ze bij het lopen. Het voelt dan fijn om te gaan zi en. Om niet te lopen. Dan voelt de deelnemer het gewicht van de rugzak niet. Maar op termijn gaat dat zi en tegen je werken. Iemand wordt ouder en kijkt terug, met spijt dat hij of zij niet tóch is gaan wandelen.”
Dit zijn de woorden van Arno Kooij, trajectbegeleider bij De Regenboog Groep. Hij helpt mensen aan werkervaring, nieuwe vaardigheden en betaald werk.
Als iemand zich bij De Regenboog Groep meldt voor dagbesteding, dan bespreekt de trajectcoach eerst de doelen die de deelnemer heeft. Dat verschilt per persoon. De één wil een vak leren, de ander heeft behoefte aan structuur. Of iemand wil uit een isolement komen en zich niet meer alleen en ziek voelen. Arno: ”Veel deelnemers weten van tevoren niet welke doelen ze hebben. Door gesprekstechnieken en slim uitvragen komen we daar dan achter. Die doelen verschuiven vaak ook in de loop van het traject.”
Arbeidsmatige dagbesteding is een traject “Bij Werk en Activering bieden we alleen arbeidsmatige dagbesteding. Bij ons leer je een vak en ontwikkel je je”, zegt Arno met een glimlach. “We helpen iedereen op gang en zien dan vanzelf wat er gebeurt.” Op de werkplek waar de deelnemer aan de slag gaat is een werkbegeleider dagelijks in de weer. Die werkbegeleider ziet welke stappen iemand zet. Ook de trajectbegeleider blijft de deelnemer volgen. Hij ziet hem of haar wekelijks op de werkvloer en elke drie maanden in een intensief
Ibrahim wil uiteindelijk onafhankelijk zijn
Ibrahim werkte in de media totdat hij een ongeluk kreeg. Hij liep hersenletsel op waar hij nooit helemaal van herstelde. Hij wilde terugkeren naar zijn oude werk en begon voorzichtig bij Digivibes, een werkplaats voor audio en video van De Regenboog Groep. Deze dagbesteding hielp hem om ritme op te bouwen en afspraken met collega’s te maken. Daarna liep hij stage bij De Amsterdamse Mediafabriek, een sociale firma die werkt met echte klanten, maar zonder de druk van reguliere bedrijven.
gesprek. Daarin spreken deelnemer, werkbegeleider en trajectbegeleider met elkaar. Groeit iemand nog op de huidige werkplek of is een stap naar een andere passende plek nodig?
Sociale firma, bijna echt werk
Arno: “Veel deelnemers bij Werk en Activering willen echt wel verder. Wij bieden hen kansen zodat deelnemers mogelijkheden voor zichzelf gaan zien.” Onder het mo o ‘Werk Werkt!’ heeft De Regenboog Groep een ruim aanbod van ambachtelijke werkbedrijven, met kleine teams. In de eerste periode is er veel aandacht voor werknemersvaardigheden, zoals op tijd komen en afspraken maken met collega’s, en die ook nakomen. “Daarnaast brengen we mensen vakinhoudelijke kennis en vaardigheden bij, zoals tuinieren, patroontekenen, naaien, koken of omgaan met klanten, zoals in de wassere e of Bike Clinic.”
Mensen kunnen (vervolgens) doorstromen naar bijvoorbeeld een sociale firma of regulier (beschut) werk. Ook hiervoor heeft De Regenboog Groep een divers netwerk van werkgevers in de stad. Een sociale firma is een bedrijf zonder de druk van een reguliere betaalde baan, maar mét echte klanten en opdrachten. De aandacht voor doorstroming is kenmerkend voor de aanpak van De Regenboog Groep, vindt Arno. “Deze organisatie kijkt altijd wat er nog meer mogelijk is.”
De werk- en trajectbegeleiders merkten dat terugkeren naar Ibrahim’s oude werk niet haalbaar was door de schade van het ongeluk. Dat vindt hij een moeilijke boodschap. Maar voor Ibrahim is het heel belangrijk dat hij zijn eigen geld weer kan verdienen en niet meer afhankelijk is van een uitkering. Zijn begeleiders zien wel mogelijkheden, zoals digitalisering van archieven. Dit is niet zijn oude baan, maar het is verwant en biedt Ibrahim een eigen inkomen. Zijn trajectcoach helpt hem nu dit betaalde werk te vinden.
Een vak leren
De Regenboog Groep heeft ook een studiefonds, vervolgt Arno. Daaruit betaalt ze trainingen en opleiding voor deelnemers. Er zijn deelnemers de vorkheftruckchauffeur worden of een geluidsmix-opleiding doen en podcasts gaan maken. Sommige opleidingen hebben zelfs een baangarantie. Als de stap naar betaald werk in eerste instantie te groot lijkt, is het mogelijk om de werkgever tegemoet te komen met een loonkostensubsidie. Ook dat kan helpen om een deelnemer op de weg te helpen naar betaald werk.
De reis bestaat uit stapjes Een periode van psychische klachten, dakloosheid of andere grote onzekerheden kan al in korte tijd veel schade aanrichten. Mensen zien vanuit die situatie zelf niet meer hoe ze verder moeten. Voor een buitenstaander lijkt de weg naar dagbesteding of (terug) naar betaald werk klein. Maar de ervaring leert dat dat niet altijd in één stap te doen is. Deelnemers overzien hun mogelijkheden vaak ook niet. Met de hulp van een traject is er wel heel veel mogelijk, besluit Arno. “Zie je zo’n opwindbaar poppetje voor je dat tegen een muur aan loopt, blijft bewegen maar niet verder komt? Denk dan aan de hand die het poppetje bijdraait, waarna hij gewoon weer zelf in beweging komt. Die hand, dat zijn wij.”
Meer weten en aanmelden
Werk en Activering is er voor mensen met psychische problemen of (ex)daklozen. Maar ook EUburgers, economisch daklozen, nieuwkomers, jongvolwassen die zijn vastgelopen en anderen die aan de slag willen.
Vacatures voor cliënten vind je hier: deregenboog.org/vacaturesvoor-dagbesteding
Aanmelden kan via deregenboog.org/ik-wil-aan-deslag
Arno Kooij
WEER DE HOOFDROL IN JE EIGEN LEVEN
Partner- en familieondersteuning
Leven met een naaste met psychiatrische problemen of een verslaving is moeilijk. De aandacht gaat snel naar de persoon met de problemen. Bij partner- en familieondersteuning kijken de coaches naar de andere kant en ze en de naaste zélf centraal. Dat is soms hard nodig en heel waardevol.
Gelukkig is er aandacht voor mensen met een verslaving of psychiatrisch probleem. Maar de druk op naasten kan zo groot worden dat ook zij er erg onder lijden. Ester Winkelhuis is professioneel coach bij partner- en familieondersteuning (PFO) van De Regenboog Groep. “Als de naasten bij ons aankloppen staat het water hen vaak aan de lippen. Ze hebben het gevoel kopje onder te gaan. Een groepsgesprek of een afspraak bij de POH-GGZ (praktijkondersteuner huisarts) is dan niet meer genoeg.” PFO heeft veel tijd voor mensen die zorg geven en bovendien veel zorgen hebben.
PFO voert meestal om de week een gesprek met een cliënt. Ester: ”Het belangrijkste is dat we ruimte maken voor de gevoelens en gedachten van de naaste. We vragen naar wat er in hen geraakt wordt in het contact met de ander.” De PFO-coaches lossen de problemen van de naaste niet op. Wel kunnen ze een naaste anders leren omgaan met de persoon met de problemen. Ester: ”Het gaat in de coaching bijna altijd over het omgaan met grenzen, en jezelf niet verliezen in het contact met de
Meer weten en aanmelden
PFO is er voor naasten van mensen met psychiatrische problemen of een verslaving.
PFO biedt een intensief traject van maximaal 15 individuele gesprekken.
PFO heeft een lotgenotengroep voor naasten, op donderdagavonden.
Aanmelden kan via Ik zoek partner- en familieondersteuning. Voor de naaste zijn de gesprekken kosteloos.
Ester Winkelhuis:
“We maken nu eens ruimte voor gedachten en gevoelens van naasten.”
ander.” Dat is een ingewikkelde route van vallen en opstaan, maar dankzij de langdurige persoonlijke coaching is er veel te bereiken.
Mensen vinden dit soort steun niet altijd in hun eigen netwerk. Vrienden of familie hebben de neiging om ongevraagd advies te geven, hun oordeel sterk naar voren te schuiven of om de aandacht onbewust toch helemaal te richten op de persoon met de problemen. “Bovendien”, vult Ester zichzelf aan, “hebben PFO-cliënten soms het gevoel dat zij raar zijn; ze schamen zich. Ze voelen zich daarom met dit onderwerp niet op hun gemak in hun eigen kring.”
Er blijkt een mooi neveneffect te zijn van de gesprekken die PFO voert. Als de naasten een gezondere houding aannemen, en bijvoorbeeld niet alles meer overnemen, dan zien de coaches vaak ook iets gebeuren bij de persoon met het probleemgedrag. Het nodigt hen uit zich ook volwassener op te stellen.
Start lotgenotengroep Vanaf half mei 2025 start PFO met een lotgenotengroep. Daarin kunnen naasten met elkaar hun ervaringen uitwisselen onder begeleiding van Ester en Dick; beiden medewerkers van PFO.
VILLA BUITENLUST: LOGEEROPVANG EN RESPIJTZORG
Soms moet je even weg uit je dagelijkse omgeving om wat aan te sterken. Weg van de prikkels die je spanning geven. Naar een plaats waar geen beroep op je wordt gedaan en waar je je helemaal op jezelf kunt richten. Bij Villa Buitenlust in de rustige en groene omgeving van het Westerpark kun je dat doen.
Druk van de ketel
De mensen die bij Villa Buitenlust logeren zijn bijvoorbeeld:
• een ouder in scheiding
• iemand met psychische klachten
• iemand na opname in een ggzinstelling of bij Jellinek
• iemand met een verslaafde partner
• een gevoelig persoon met een verbouwing om de hoek
• een zwaar belaste mantelzorger
Logeren bij Villa Buitenlust is meestal onderdeel van een breder hulpplan. Hulpverleners ze en de logeeropvang of respijtzorg in om hun cliënt wat te laten ontspannen. Als de spanning afneemt voelt de cliënt meer ruimte om zijn of haar problemen te bezien en aan te pakken.
Snel geregeld
Bij Villa Buitenlust is de opvang snel beschikbaar. Meestal vindt een intake plaats binnen een week, waarna het verblijf kort daarop kan starten. Voor 2025 is er nog ruimte voor nieuwe aanmeldingen.
Huiselijke omgeving buitenshuis De villa biedt een huiselijke en ontspannen sfeer, waarin gasten op hun eigen manier tot rust kunnen komen. Zij krijgen een sleutel en bepalen zelf hoe ze hun verblijf invullen. Er is geen programma, maar er is een wekelijks community-diner, met aansluitend yin-yoga. Er zijn altijd mogelijkheden voor een praatje, samen eten (maken) of activiteiten in en rond de villa, bijvoorbeeld met de artist in residence die er die maand verblijft.
ZELFREDZAAMHEID KUN JE LEREN
De Regenboog Groep heeft twee zelfredzaamheidstrainingen voor groepen. Die blijken heel effectief te zijn.
Op Eigen Kracht-training
Deze training helpt mensen met een klein budget om hun leven beter te organiseren. Deelnemers krijgen praktische tips over administratie, financiën en hoe ze met meer rust en vertrouwen om kunnen gaan met dagelijkse financiële opgaven. De focus ligt op wat ze al kunnen en weten, waardoor hun zelfredzaamheid en sociale netwerk worden versterkt. De training zorgt voor minder stress en meer grip op de eigen geldzaken.
Werk Aan Je Toekomst-training
In deze training ze en deelnemers hun toekomstwensen om in haalbare stappen. Ze ontdekken hun sterke punten en werken aan communicatie- en presentatievaardigheden. Een speeddate met organisaties helpt ze op weg naar een opleiding, werkervaring of nieuwe sociale contacten. Deze training biedt deelnemers een waardevolle kans om concreet aan hun toekomst te bouwen.
WERKEN
Meer weten en aanmelden
• Logeeropvang is meestal systemisch van aard, bijvoorbeeld voor mantelzorgers. Verwijzers vragen het zelf aan in RiS-Wijkzorg Buurtteam. Respijtzorg is vaak voor mensen die alleen wonen met een psychiatrische achtergrond en ter voorkoming van een crisis.
De financiering van respijtzorg verloopt via Villa Buitenlust.
• Meer informatie: villabuitenlust.com/rust
• Contact info@villabuitenlust.com
• Let op: Het verblijf is niet bedoeld voor situaties van (dreigende) dakloosheid.
Meer weten en aanmelden
Deelnemers kunnen zich aanmelden via de website, mail of telefoon. Ook voor vragen kunnen ze bij ons terecht. Verwijzers helpen we uiteraard ook graag!
Email: opeigenkracht@ deregenboog.org
Telefoon: 06 - 826 96 263 of 020 - 53 17 600
Website: www.deregenboog.org/activiteitenen-trainingen
AAN MIJN DROOMDOELEN
Esther van der Zee nam deel aan de Werk Aan Je Toekomst-training. Ze beschreef haar ervaring, omdat schrijven haar liefde is.
Ik heb echt het gevoel dat mijn leven weer op de rit is. De eerste les heb ik een prachtig moodboard gemaakt met al mijn dromen en plannen. Die hangt nu in mijn woonkamer te pronken en ik kijk er af en toe even naar om mij aan mijn doelen te herinneren.
Ik heb veel aan de kernkwadranten gehad en de kaartjes met kwaliteiten. Het was verbluffend dat, nadat we elkaar zo kort kenden, we toch elkaar kwaliteiten wisten te benoemen. Het gaf me inzicht in mijzelf met al mijn kwaliteiten en valkuilen. Ik leerde mijzelf beter te accepteren door de cursus. Door te zien dat de mede-cursisten ook hun worstelingen hebben, snap ik dat mijn eigen worstelingen eigenlijk heel normaal zijn en dat we allemaal worstelen in dit leven. Gelukkig voel ik mij door de cursus meer op mijn plek in de maatschappij, dus dat is één worsteling minder.
Mijn droomdoelen waren het schrijven van een boek en een gezondere leefstijl. Door de training ben ik in contact gekomen met een beweegcoach van het Leefstijlnetwerk in Amsterdam-Oost. Zij gaat met mij langs sportactiviteiten als een soort stok achter de deur. Ik ga volgende week beginnen met stoelpilates. Ik heb er heel veel zin in.
Verder heb ik nu vrijwilligerswerk gevonden bij Tobi Vroegh, een uitgeverij. Ik mag pr-werkzaamheden gaan doen. Ik hou van schrijven. Ook kan ik van een afstand zien hoe het proces verloopt van het uitbrengen van een boek. Dit werkt extra motiverend voor mij om dan ook te werken aan mijn eigen droomdoel: het uitbrengen van een boek. Ik voel me daar helemaal op mijn plek en krijg energie van de werkzaamheden. Ook heb ik heel fijne collega’s.
Dankzij de cursus ben ik het jaar helemaal goed begonnen. Mijn leven is ten goede verandert door de cursus.
Esther van der Zee
EEN MAATJE, DE PLUS NAAST DE ZORG
Een vrijwillig maatje of buddy neemt het werk van hulpverleners niet over. Charlo e Goede: “Een vrijwilliger is een aanvulling op de zorg. Maar wel eentje die het verschil kan maken.”
Vrijwilligers hebben vaak de ruimte die een hulpverlener helaas niet heeft. Regelmatig merkt Charlo e dat de verwijzer verlichting voelt door wat een vrijwilliger toevoegt.
Charlo e Goede is vrijwilligerscoördinator bij De Regenboog Groep. Ze koppelt vrijwillige maatjes en buddy’s aan deelnemers met psychische problemen. Voordat de vrijwilligers starten krijgen ze één of meer trainingen en ze worden steeds begeleid. De vrijwilligers komen bij de deelnemer thuis of gaan met hem of haar op pad. De koppelingen zijn altijd tijdelijk, in de hoop dat de deelnemer daarna zelfstandig beter verder kan.
Wat een vrijwilliger doet is wezenlijk anders dan het werk van de professional. De
Deelneemster Mo:
“Mijn conditie is er zelfs op vooruit gegaan door onze lange wandelingen.”
Deelneemster Prince:
“Ik denk door het contact met mijn maatje minder aan euthanasie.”
waarde die vrijwilligers toevoegen is voor Charlo e in de loop van de jaren steeds duidelijker geworden. ”De deelnemers voelen dat er geen hulpverleningsrelatie is. De verhouding is bijna gelijkwaardig, en dat maakt dat sommige dingen lukken die in een ander verband soms als opgelegd voelen.”
Deelnemers noemen zelf vaak dat ze makkelijk hun gevoelens delen met een vrijwilliger. Verder zijn ze blij dat ze nieuwe mensen leren kennen en praktische hulp krijgen bij het oplossen van problemen, zoals met de administratie. Daarnaast kunnen vrijwilligers ook vaak buiten werkuren afspreken. Ze ondernemen bijvoorbeeld activiteiten in de avond. Ten slo e proberen Charlo e en haar collega’s zorgvuldig te koppelen, waardoor de vrijwilliger net
de juiste snaar weet te raken. Ook daardoor krijgt een maatje vaak iets voor elkaar wat met alleen formele zorg lastig is.
Charlo e: “Vooral dingen die veel tijd kosten kun je prima bij een vrijwilliger neerleggen. Toeleiden naar een buurthuis of vereniging bijvoorbeeld.” Dat toeleiden is werk waar een professional vaak niet aan toe komt, terwijl deelnemers er zienderogen door opknappen. Charlo e heeft nog een voorbeeld, van een man die zijn huis niet meer uit durfde. Dankzij een zorgvuldig opgebouwde vertrouwensband met zijn maatje, veel geduld en kleine stapjes, gaat hij nu weer alleen het openbaar vervoer in. Een bijzonder resultaat, maar ook voor de “gewoon gezellige” dingen is een vrijwilliger een prima partij, weet Charlo e.
Deelnemers die via Charlo e een maatje krijgen, zijn Amsterdammers met psychische problemen die goed in staat zijn om zelfstandig te wonen. “Zo moeten ze een afspraak met hun vrijwillige maatje kunnen nakomen. Bovendien moeten ze ook echt een maatje willen.” Met deze omschrijving
Meer weten en aanmelden
Een maatje aanmelden: www.deregenboog.org/ik-wil-hulpvan-een-vrijwilliger.
Je caseload doorlopen of een infobijeenkomst over informele zorg organiseren voor je team: Charlotte Goede cgoede@deregenboog.org
Deelneemster Mira:
“Voor het eerst in jaren wenste iemand me gelukkig nieuwjaar.”
is het niet altijd meteen duidelijk wie een maatje of buddy kan krijgen. Er zijn ook maatjes voor LHBTIQ+-personen, jongeren, anderstalige vrouwen en nog veel meer. Of bijvoorbeeld specifiek voor hulp bij de administratie. Charlo e: ”Als verwijzers hulp willen bij het inscha en van de kansen voor een maatje of buddy, kunnen ze altijd bellen voor overleg. Of ik kom op verzoek langs, zodat we samen de caseload kunnen doorlopen om te kijken voor wie een maatje passend zou zijn. Dit kost misschien een uurtje, maar levert uiteindelijk veel tijd op.”
MAATJES DIE ECHT HET VERSCHIL MAKEN
Bij De Regenboog Groep bieden we maatjesdiensten die werken. We hebben ervaring en expertise in het begeleiden van mensen met verschillende achtergronden en uitdagingen. Onze maatjes zijn vrijwilligers die met aandacht het proces aangaan en we ondersteunen ze daarbij. Daarom maken ze echt een verschil voor de deelnemer.
Taalmaatjes
Siham Idrissi
Voor vrouwen die hun Nederlands willen verbeteren, bieden wij een fijne, laagdrempelige aanpak. Onze taalmaatjes helpen deelnemers die in isolement leven. Siham: “Met een maatje werk je in je eigen tempo, één op één, zonder druk. Taalmaatjes kunnen bij de deelnemer thuis afspreken of op neutraal terrein, afhankelijk van wat het beste voelt. Zo geven we mensen niet alleen taalkennis, maar ook het vertrouwen om zichzelf uit te drukken in het Nederlands.”
Verslaving
Kasper Heskamp
Een buddy (of maatje) kan er zijn voor de sociale activering van die zestigjarige vrouw die te veel wijn dronk en nu weer een netwerk wil opbouwen. Maar ook voor de (harddrugsgebruikende) oudZeedijker. En voor alles wat daartussenin zit. Kasper: “Een deel van onze buddy’s is ervaringsdeskundige. Met hun ondersteuning kunnen zij heel goed aansluiten op het professionele hulpverleningstraject. Pas sprak ik een mevrouw die een beetje lang in de house-scene was blijven hangen. Door het drugsgebruik was ze haar baan kwijtgeraakt, maar inmiddels is ze echt aan het rehabiliteren. Haar buddy helpt haar ook om weer grip op haar leven te krijgen.”
Economisch daklozen
Sander Sebti
Een economisch dakloze is iemand zonder verslaving of psychische problemen, maar ook zonder huis. Als iemand op zoek wil naar een woning, koppelt De Regenboog Groep de deelnemer aan een vrijwilliger die kan ondersteunen in de zoektocht. Sander: “We zien dat economisch daklozen zich vaak eenzaam voelen. Ze maken veel gebruik van hun eigen netwerk als steunpilaar, praatpaal en voor een slaapplek, totdat het netwerk is uitgeput. Ze komen steeds meer alleen te staan en dat maakt hen eenzaam. Een vrijwilliger kan dan ook een luisterend oor zijn.” Sinds 2024 heeft De Regenboog Groep ook woonspreekuren. Vrijwilligers helpen economisch daklozen daar met het inschrijven en reageren op woonsites buiten Amsterdam.
LHBTQI+
Nassiri
Belaraj
Onze coördinatoren maken zelf deel uit van de LHBTIQ+-gemeenschap, vertelt Nassiri. “Hierdoor kunnen zij zich goed inleven in de hulpvragen, worstelingen en uitdagingen waarmee de doelgroep te maken heeft. Bovendien is het voor mensen met een biculturele LHBTIQ+-achtergrond belangrijk zich te kunnen identificeren met een coördinator die ook kennis heeft van hun geloofs- of culturele achtergrond. Dat maakt het voor deelnemers makkelijker om zich uit te spreken en zichzelf te zijn.”
Financiën
Isabel Sol
“Onze deelnemers zijn Amsterdammers die worstelen met schulden, de administratie en vooral met de bijkomende stress hiervan”, vertelt Isabel. “Ze zijn vaak het overzicht kwijt en ervaren veel spanning. Onze vrijwilligers bieden een luisterend oor en hebben aandacht voor degene die ze bijstaan.” De vrijwilliger pakt samen met de deelnemer de schulden en/of administratie aan door te ondersteunen bij post openen en sorteren, het bellen naar instanties, een financieel overzicht maken en/of het contact met (schuld)hulpverlening. Zo leggen ze samen een goede administratieve basis. “Dit geeft overzicht en vooral rust, zodat een deelnemer een gevoel van controle terugkrijgt en met meer zelfvertrouwen weer vooruit kan kijken.”
Digimaatjes
Miranda Bos
Miranda: “Onze deelnemers zijn mensen die het moeilijk vinden om, om te gaan met computers of smartphones. Dat komt door psychische problemen, angst, onzekerheid of praktische belemmeringen, en ze hebben geen netwerk dat hen erbij kan helpen.” Dankzij de ondersteuning van een digimaatje krijgen deelnemers de kans om in hun eigen tempo en op een (sociaal) veilige manier vaardigheden te leren. Ondertussen vergroten ze hun zelfvertrouwen.
Nieuwkomers
Karin Anzivino
Maar weinigen realiseren zich wat het van een mens vraagt om een thuis te maken in een nieuw en vreemd land. Hoe werkt Nederland? Hoe maak je contact, hoe leer je de taal en wat zijn je rechten en plichten? Hoe ga je om met het gemis van thuis? Karin: “Er gaat veel schuil achter die naam ‘nieuwkomer’. Wij horen daarover veel, soms indringende, persoonlijke verhalen. Omdat iedereen het verdient een goede start te maken in hun nieuwe land Nederland, hebben wij ons gespecialiseerd in het contact met en de begeleiding van nieuwkomers.”
Oekraïne
Kasia Kaczmarczyk
Oekraïense vluchtelingen staan voor de enorme uitdaging om een leven op te bouwen in Nederland. Of ze mogen blijven of moeten terugkeren is onzeker. Dat maakt het moeilijk om plannen te maken, stabiliteit te vinden en je thuis te voelen. Kasia: “Onze expertise en de inzet van vrijwilligers helpen deze groep vluchtelingen om ondanks onzekerheden grip te krijgen op hun situatie. We ondersteunen mensen bij praktische zaken én bieden emotionele begeleiding, zodat zij stap voor stap aan hun welzijn en mogelijkheden kunnen werken. Ongeacht wat de toekomst brengt.”
Kind & Jeugd (9 tot 25 jaar)
Sanne Berlemon
Kinderen en jongeren hebben wensen, behoeften en toekomstplannen. Om daar invulling aan te geven, moeten ze de stap naar buiten maken. Sommigen van hen lukt dat niet op eigen kracht omdat ze bijvoorbeeld psychische kwetsbaarheid ervaren. Sanne: “Vaak hebben onze deelnemers een ingewikkelde thuissituatie of zijn langdurig gepest. Wij matchen jonge vrijwilligers (18-32 jaar) aan onze deelnemers. Zij bieden gelijkwaardig contact. Iemand om mee te praten en iemand die actief luistert. Dat contact opent wegen naar bijvoorbeeld een passende hobby, nieuwe ontmoetingsplekken en een groter netwerk. Kinderen en jongeren staan achteraf steviger in hun schoenen.”
Psychiatrie
Gina de Wit
Een maatje doorbreekt de eenzaamheid en kan behulpzaam zijn bij het behalen van doelen zoals het overwinnen van (sociale) angsten, activiteiten ondernemen, enzovoort. Gina: “Onze vrijwilligers komen bij de deelnemer thuis of gaan met hem, haar of hen op pad. De ondersteuning verloopt vaak in kleine stapjes, maar die hebben een grote waarde.”
De Regenboog Groep
De Regenboog Groep heeft ervaring met het begeleiden van mensen in verschillende situaties. Onze vrijwilligers bieden altijd een persoonlijke benadering met een focus op het welzijn van de deelnemer.
Meer weten en aanmelden
We komen graag naar jouw team om een toelichting te geven. Misschien heb je vragen over wat mogelijk is? Mail dan naar informelezorg@deregenboog.org of bel naar 020 53 17 600
Iemand aanmelden voor een maatje kan op www.deregenboog.org
GEZINNEN MET KINDEREN OP STRAAT
Negen van de tien dakloze ouders met kinderen die zichzelf bij het Stedelijk Team Economisch Daklozen (STED) melden zijn zogeheten ‘Chavez-gezinnen’.
Bij STED komen zij in gesprek met maatschappelijk werker Gülsen Sahin en haar collega’s. In 2024 hielpen zij 35 gezinnen aan onderdak buiten Amsterdam en nog enkele in de stad. Huisvesting vinden voor dakloze gezinnen is niet eenvoudig, maar het kan.
Chavez-gezinnen
Als je kind een Nederlands paspoort heeft maar jijzelf hebt geen Nederlandse of Europese papieren, dan mag je hier toch blijven om je kind groot te brengen. Die regeling vindt zijn oorsprong in het Chavez-Vilchez-arrest, een uitspraak van het Europese Hof van Justitie uit 2017. Maar voor deze gezinnen is het vinden van een huis lastig. Gülsen: ”Veel van onze cliënten missen de vaardigheden, het netwerk of de taalbeheersing om zelf woonruimte te vinden. Ze snappen de Nederlandse bureaucratie ook vaak niet goed.”
De moeilijke weg naar een betere toekomst
Gülsen kwam zelf op haar 23ste naar Nederland. Ze bracht kennis mee waarvan veel in Nederland niet bruikbaar leek. Dat was aanvankelijk moeilijk, vertelt ze, maar het is haar gelukt. Haar ervaring motiveert Gülsen nu om met vrouwen in deze moeilijke situatie te werken. De problemen van haar cliënten zijn dringend. ”Een van de vrouwen vertelde dat ze door haar man werd beledigd en met haar kindje langdurig buitengesloten werd. In een ander huis woonden drie gezinnen bij elkaar in veel te weinig ruimte.” Gülsens cliënten willen in Nederland blijven omdat ze op een betere toekomst hopen voor hun kind en zichzelf. Hoewel
de situatie waarin ze zi en vaak zwaar is. De STED-mensen proberen dan te helpen waar dat kan. “Helaas moeten we mensen daarbij wel zeggen dat ook De Regenboog Groep geen woningen heeft, maar we weten wel de weg.”
Perspectief is wijzen op het uitzicht
De mensen van STED begeleiden woningzoekenden. De hulp die ze bieden is voor de middellange of lange termijn. Ze helpen bij het inschrijven voor sociale huisvesting. Dat is soms lastig. Je moet gegevens verzamelen, uploaden en je moet weten waar de beste kansen liggen. STED ondersteunt daklozen bij het reageren op het woningaanbod. Als dat niet zelfstandig lukt, zijn er vrijwilligers die helpen. Als het is gelukt om een woning te vinden, helpt STED bij het aanvragen van een uitkering, inrichtingskosten en regelt de eerste maand huur.
Kansen in krimpregio’s
Toen Gülsen in 2019 begon met het begeleiden van dakloze gezinnen, waren er niet veel bereid om naar buiten de Randstad te verhuizen. Dat is nu anders. Hulpvragers beseffen dat ze voor een reele kans ook buiten Amsterdam moeten zoeken. De wach ijd voor een sociale huurwoning in Amsterdam in nu zo’n 20 jaar.
Ook in voormalige krimpregio’s zijn inmiddels wachtlijsten, vervolgt Gülsen. Toch is de kans op een woning in Oost-Groningen of Zeeuws-Vlaanderen nog altijd veel groter dan in Amsterdam. In sommige regio’s kan een lotingwoning ineens een kans bieden. Er zijn daar vaak ‘maar’ een paar honderd reacties
op een woning. In Amsterdam heb je als woningzoekende altijd duizenden concurrenten. Afgelopen jaar vonden zo’n 35 gezinnen via STED een vast thuis buiten Amsterdam en nog een handje vol betrok een woning in de regio Amsterdam.
Maatschappelijke opvang in Amsterdam
Er zijn ook gezinnen die door de GGD als niet-zelfredzaam worden gezien. Die cliënten hebben psychische problemen, een verstandelijke beperking of bijvoorbeeld een verslaving. Zij komen via de GGD in aanmerking voor een plekje in de maatschappelijke opvang van Amsterdam. Bijvoorbeeld in een huis van HVO-Querido of het Leger des Heils. Lukt dat niet omdat er geen plaats is, dan komen ze tijdelijk te wonen in een hotel in Sloterdijk. Dat is een noodopvang in afwachting van de gewone maatschappelijke opvang. De bewoners uit het hotel krijgen ook begeleiding van Gülsen en haar STED-team.
Praktische informatie
STED-gezinnen is voor mensen die zelfredzaam zijn, zo niet dan krijgen ze hulp van de GGD.
Mailadres: informatiepuntcentraletoegang@ ggd.amsterdam.nl
Telefoonnummer: 020 55 55 996 tussen 9.00 – 12.00 uur
Meer weten en aanmelden
Wij zijn expert op het gebied van economische dakloosheid en hebben zowel binnen als buiten de stadsgrenzen een netwerk. (Onze blik reikt tot buiten de stadsgrenzen, tot daar waar de oplossingen liggen)
Economisch/zelfredzame daklozen met hulpvragen op meerdere leefgebieden, maar met op de eerste plaats een huisvestingsprobleem. Mensen zonder (een aangevraagde) BV/BT-beschikking. Alleenstaanden en gezinnen (23+).
Alleen mensen met een verblijfsstatus. Bij dreigende dakloosheid, bel onze bureaudienst.
Contact
Bureaudienst voor collegiaal overleg Werkdagen van 12:00 tot 16:00 uur
06 14 65 44 37
Bureaudienst voor cliënten Werkdagen van 9.00 tot 12.00 uur 06 14 65 44 37
Streetlife-app
INFORMATIE VOOR HET OVERLEVEN OP STRAAT IN AMSTERDAM
Wijs de weg op straat met de Streetlife-app
Het zal je maar overkomen, dakloos in Amsterdam. Dan moet je cliënt de weg vinden in een nieuwe wereld. Waar kan hij of zij douchen, eten en schone kleren krijgen? Kan hij zich inschrijven voor maatschappelijke opvang of een permanente plek om te wonen? Waar vindt hij maatschappelijk werk, medische en psychische zorg? Via de Streetlife-app van De Regenboog Groep is het aanbod nu altijd binnen handbereik.
De basis van de app is een kaartje. Daarmee vindt iedereen gemakkelijk de weg door de straten van de stad, totdat je le erlijk bij de hulpof dienstverlening op de stoep staat. Zelfs als verwijzer vind je er mogelijk nog nieuwe aanbieders in.
De app is er voor Android en Apple en is voor iedereen gratis te downloaden; voor daklozen én voor hulpverleners.
Gülsen Sahin
Android Apple
ECONOMISCH DAKLOOS;
STED IS ER VOOR DE COMPLEXE GEVALLEN
Economisch daklozen kunnen geen gebruik maken van maatschappelijke opvang (BV/BT), omdat ze in staat worden geacht hun problemen zelf op te lossen. Ze zijn zelfredzaam.
Toch zijn er onder hen mensen met meerdere problemen. Naast (dreigende) dakloosheid hebben ze bijvoorbeeld psychische problemen, conflicten met een (ex)partner of schulden. Ook zonder die problemen is het vinden van een passende woning in Amsterdam al bijna onmogelijk. Daarom is er voor economisch daklozen het STED: Stedelijk Team Economisch Daklozen van De Regenboog Groep. STED steunt mensen met deze extra problemen, helpt overzicht maken en oplossingen zoeken.
Niet moeilijk doen over complex Het STED is het expertiseteam van Amsterdam op het gebied van economische dakloosheid. Het team ontfermt zich over de ingewikkelder casussen en heeft zo veel ervaring opgedaan. Ervaring in het begeleiden van woningzoekenden met een extra handicap én in het vinden van oplossingen. STED deelt die ervaring graag met verwijzers. Collega-hulpverleners kunnen daarom elke middag met STED bellen om een casus door te nemen. Als het echt ingewikkeld wordt, neemt STED de casus over.
STED wil positieve ervaringen Voor economisch daklozen is er geen makkelijk traject. Vooral voor mensen tussen de 28 en 54 jaar is het lastig om hulp te vinden. Ze zijn geen jongere meer, maar ook nog
geen senior. Zij scha en hun eigen situatie vaak te rooskleurig in. Dat merken ze al snel. Tegen hun verwachtingen in komen ze meestal niet in aanmerking voor hulp als ze ergens aankloppen. Het geeft ze het gevoel er helemaal alleen voor te staan, waardoor ze hun vertrouwen in hulpverlening snel verliezen. Zij kunnen rekenen op alle beschikbare kennis en ervaring van de betrokken medewerkers van STED.
STED steunt mensen met deze extra problemen, helpt overzicht maken en oplossingen zoeken
Concrete hulp
STED helpt met orde scheppen. Is er een zorgverzekering en een briefadres, zijn toeslagen aangevraagd, is er schuldhulpverlening of psychische zorg nodig, enzovoorts? De basis moet op orde zijn. Is dat het geval, dan kijkt STED met de cliënt naar het hoofddoel: het wonen. De maatschappelijk werkers lopen opties langs zoals an-
ti-kraak, tijdelijk verhuur, mogelijkheden in het eigen netwerk en de kansen elders. De uiteindelijke keuze is uiteraard aan de cliënt, maar die keuze is makkelijker als alle opties netjes op een rij staan en de kansen gewogen kunnen worden.
Wonen buiten Amsterdam Voor veel STED-cliënten blijkt wonen buiten Amsterdam uiteindelijk de beste oplossing. Ook als cliënten Amsterdam verlaten, laat STED hen niet meteen los. STED zorgt voor een warme overdracht. Als dat wenselijk is, maakt het team contact met het maatschappelijk werk in de nieuwe woonplaats, helpt bij het aanvragen van een nieuwe uitkering en het opzeggen van de uitkering in Amsterdam. Of STED regelt bijzondere bijstand voor de verhuizing en inrichting. Maar voor de cliënt blijft natuurlijk de onzekerheid bestaan die hoort bij de vestiging in een nieuwe woonplaats. Dat is iets waar de cliënt zelf een oplossing voor vindt. Op de lange duur is terugkeer naar Amsterdam ook nog een optie, als de cliënt dat dan nog wil. Want er is een goede kans dat de nieuwe leefplek is gaan bevallen.
Meer weten en aanmelden
Wie aanmelden bij STED? Zelfredzame daklozen met hulpvragen op meerdere leefgebieden, maar vooral een huisvestingsprobleem. Alleenstaanden en gezinnen (leeftijd 23+)
Uitsluitingsgronden zijn: BV/ BT-beschikking (aangevraagd), ongedocumenteerd en beschikken over duurzame huisvesting.
Wil je een casus bespreken met een van de maatschappelijk werkers van STED of overweeg je iemand aan te melden voor een van de Tijdelijk Wonen-projecten? Neem dan contact op.
Bureaudienst voor collegiaal overleg
Werkdagen van 12:00 tot 16:00 uur 06 14 65 44 37
Bureaudienst voor cliënten
Werkdagen van 9.00 tot 12.00 uur 06 14 65 44 37
