trendy
naplno uvedla hra Pokémon Go, která se stala jedním z nejvýznačnějších kulturních a technologických trendů let 2016 a 2017. Zprvu šlo sice o pouhou ukázku technologického pokroku v oblasti hraní her, v konečném důsledku ale herní mánie firmám ukázala skrytý potenciál nových technologií pro rozvoj jejich podnikání. Dnes už mají AR a VR mnohem praktičtější využití, například v oblasti interaktivního marketingu, kde pomáhají podpořit rozhodování spotřebitele při procesu nákupu. Kosmetická společnost Sephora například představila virtuálního maskéra, který využívá rozšířenou realitu k virtuálnímu vyzkoušení make-upu. Využívá k tomu umělou inteligenci, která pomáhá najít nejvhodnější produkt pro daný odstín pleti. Podobně se začaly tyto technologie využívat také v odvětvích, jako je cestovní ruch, design interiérů či automobilový průmysl. Zákazníci se díky nim mohou vypravit na virtuální prohlídky, které jim pomohou vybrat dokonalé místo pro dovolenou, mohou si vyzkoušet, jak bude vypadat nový nátěr zdí a rozmístění nábytku u nich doma, nebo si s jejich pomocí mohou vybrat tu pravou barvu nového auta. Loni uvedla automobilka General Motors International aplikaci pro showroomy s rozšířenou realitou. Potenciální zákazník namířil iPad na některé březen 2019 | www.rmol.cz
z aut v autosalonu a mohl si ho rovnou prohlédnout v různých barvách. Aplikace navíc nabízela i náhled vozu při jízdě po silnici. Tyto technologie umožňují zákazníkům lépe porozumět výhodám jednotlivých produktů a vyzkoušet si je ještě před tím, než se pro ně rozhodnou.
Podmanit si sílu AR/VR
Vzhledem k tomu, že jsme již byli svědky několika vysoce úspěšných využití těchto technologií v byznysu, lze očekávat, že se polovina společností dosud nevyužívajících AR a VR začne o tyto technologie zajímat v následujících třech letech. Budou zjišťovat, jak by je mohly využít ve svém podnikání, aby získaly náskok před konkurencí a nové příležitosti na trhu. Nová zpráva výzkumného institutu Capgemini Research Institute přitom varuje, že nám virtuální a rozšířená realita pravděpodobně přináší novou éru podnikání, ale na obzoru jsou díky
ní také nové překážky a výzvy, a to i pro zavedené firmy. Prostředí těchto nově se šířících technologií se rychle proměňuje. Společnosti, které VR využívají pro své důležité firemní procesy (například školení), se tak musejí připravit na to, že bude nezbytné držet krok se stále se měnícím prostředím. Budou závislé na vývoji aplikací pro používání AR a VR. A budou také nejspíš nuceny investovat do vlastních datových úložišť, protože cloud není pro VR praktický kvůli neustále potřebě zařízení stahovat a editovat obsah. „Firmy, které zvažují využití potenciálu technologií VR a AR pro své podnikání, by měly začít v ohnisku digitální transformace, tedy především v oblasti zákaznické zkušenosti a komunikace, i když samotná virtuální realita nabízí velkou přidanou hodnotu také pro použití při školení zaměstnanců. Odrazující mohou zprvu být nezbytné průběžné investice do nových technologií, ale zkušenost s jejich využíváním při běžném podnikání firem ukazuje, že se naopak stávají stále dostupnějšími. Virtuální a rozšířená realita zkrátka již prokázaly, že jde o víc než jen pouhou novinku a že mají potenciál zajistit návratnost investic jakékoli firmě, která se snaží získat konkurenční výhodu na trhu,“ shrnul Valeš. -bemReseller Magazine
59