Aleš Šafář (TP-Link): Zákazníci chtějí sofistikovanější zařízení s více funkcemi

MICHALA BENEŠOVSKÁ

Společnost TP-Link patří na českém trhu mezi oblíbené výrobce síťových řešení. To, jak se společnosti daří, kde jsou největší příležitosti na trhu a jaké výhody přináší spolupráce resellerům, nám prozradil Aleš Šafář, key account manager pro ČR a SR.

Jak byste zhodnotil rok 2021, jak se TP-Linku dařilo?

Loňský rok patřil mezi jeden z nejúspěšnějších roků v historii českého a slovenského TP-Linku. Dokonce se nám podařilo překonat i velmi silný „covidový“ rok 2020. Hlavně v první polovině roku, kdy stále řada lidí pracovala nebo studovala z domova a potřebovala stabilní a spolehlivé připojení k internetu, byla poptávka opravdu vysoká. Jsem rád, že se nám společně s našimi partnery podařilo poptávku uspokojit, i když to občas nebylo úplně jednoduché kvůli přetížené kontejnerové dopravě a nedostatku některých komponent pro výrobu našich produktů.

Které trendy a novinky v oblasti bezdrátových sítí považujete za důležité pro rok 2022?

Tento rok bude pokračovat nástup nových technologií, a to zejména nový standard Wi-Fi 6E, který přináší do Wi-Fi sítí nové pásmo 6 GHz a tím i vyšší rychlosti, větší kapacitu a menší zarušení. Pokračuje také rozšiřování pokrytí sítěmi 5G a zároveň i jejich důležitosti jako primárního zdroje internetového připojení v domácnostech nebo firmách. Co se týká přímo domácích sítí, tak tam je jasný trend přechodu na mesh systémy, což je třeba naše velice úspěšná řada Deco, kterou budeme letos opět rozšiřovat o velice zajímavé novinky. Přechodu na mesh sítě a celkově na moderní standardy a technologie nahrává i to, že právě nyní probíhá ve většině domácností obměna „morálně“ zastaralých single band zařízení s více než deset let starým standardem N. Ten v dnešní době nedokáže uspokojit již ani běžného uživatele internetu, a to kvůli neustále se zvyšujícímu objemu dat, který do domácností a firem proudí. Nesmím zapomenout ani na chytrou domácnost, která začíná být konečně opravdu chytrá, jednoduchá a cenově dostupná. Díky tomu se začíná těšit čím dál většímu zájmu zákazníků.

Jak se k těmto trendům staví TP-Link? Mohl byste představit nejdůležitější novinky z vašeho portfolia?

V dohledné době uvedeme na trh nové produkty s nejmodernějším standardem Wi-Fi 6E. Kromě klasických routerů podporujících tento standard postupně uvedeme i další Wi-Fi 6E prvky, jako jsou extendery, síťové karty a také mesh systémy Deco.

V řadě Deco letos očekáváme i další novinky. Mnoho partnerů se nás často na distributorských setkáních ptá na venkovní Deco nebo na jednotky Deco napájené přes PoE s montáží na strop. Pro ně mám konečně dobrou zprávu. Letos bychom měli uvést jak Outdoor Deco, tak Deco s PoE. Dále naši řadu Deco doplní zařízení s vestavěným 5G nebo LTE modemem. Objeví se také další modely s vestavěným powerline adaptérem nebo modely podporující VDSL připojení.

Novinky chystáme také v naší produktové řadě Tapo, což jsou produkty pro chytrou domácnost. Zde máme kamery, smart zásuvky, žárovky a LED pásky. Tuto řadu letos plánujeme rozšířit o segment senzorů, jako jsou třeba senzory pohybu, kontaktu nebo teploty, dále o chytré vypínače a také o třeba alarm nebo zvonek. Chystáme i rozšíření nabídky kamer Tapo. Díky tomu se stane řešení Tapo pro chytrou domácnost opravdu komplexním a zákazník tak bude moci vše ovládat a nastavovat různé automatizace na jednom místě přímo v aplikaci, která je v češtině i slovenštině.

Které produkty TP-Link patří momentálně k těm nejžádanějším?

Naším bestsellerem je již několik let AC1200 gigabit router Archer C6, který je mezi zákazníky i partnery velice oblíbený. Na paty už mu ale šlape router s modernějším standardem Wi-Fi 6, model Archer AX23, který je v některých kanálech dokonce nejprodávanější. I toto je důkazem, že se poptávka zákazníků posouvá od nejlevnějších řešení k produktům, které nabízejí modernější funkce, větší stabilitu, nové standardy a také i něco navíc, jako je třeba možnost nastavení a správy přes mobilní aplikaci. Stálicí mezi nejžádanějšími produkty jsou také domácí mesh systémy Deco, které jsou čím dál tím populárnější díky svým funkcím a jednoduchosti nastavení. Zde se mezi oblíbené modely stále řadí Deco E4/M4 a Deco M5.

Změnily se nějak potřeby a požadavky zákazníků na síťová řešení v souvislosti s uplynulými dvěma roky pandemie?

V době pandemie, kdy se prakticky celý svět přesunul do online prostředí, došlo téměř ze dne na den k razantnímu nárůstu potřeby rychlosti, kapacity a také spolehlivost jak domácích, tak firemních sítí. Mnoha domácnostem do té doby stačil základní, několik let starý Wi-Fi router, který zvládal běžné požadavky na připojení k internetu. Pak se najednou sešlo v domě více lidí, kteří potřebovali v jeden čas být připojeni do zaměstnání přes VPN, být na konferenčním hovoru, mít online výuku ze školy, sledovat televizi, streamovací služby nebo hrát online hry a většina zákazníků zjistila, že tuto zátěž jejich domácí výbava nezvládá. Tím se nastartovala velká obměna starých a již nevyhovujících zařízení v domácnostech a firmách a tento proces obměny trvá dodnes. Stále roste poptávka po zařízeních se standardy AC a Wi-Fi 6, s gigabit porty, případně s podporou mesh technologie, a naopak poptávka po levných a zastaralých řešeních stále klesá.

Kde jsou na trhu největší příležitosti pro vaše řešení?

Neočekávám, že by trh domácích Wi-Fi zařízení mohl co do počtu kusů ještě někam razantně růst. Spíše vidím příležitost v poptávce po sofistikovanějších zařízeních, nabízejících nové standardy a funkce navíc. Díky tomu se bude i nadále zvyšovat průměrná cena prodaného výrobku. Tomu právě nahrávají novinky s Wi-Fi 6E a nové mesh systémy Deco. Další velkou příležitostí je segment chytré domácnosti, kde se očekává stále se zvyšující poptávka, a to zejména v produktech pro zabezpečení domácnosti jako jsou třeba kamery či různé senzory. Příležitost vidím i v naší inovované produktové řadě produktů značky Mercusys, která patří pod TP-Link a nabízí cenově výhodné produkty, ale s kvalitou, zárukou a podporou jako u produktů TP-Link. Zde jsme v poslední době představili opravdu zajímavé mesh systémy Halo a také nové, designově atraktivní routery.

Co nabízíte partnerům? Co byste zmínil jako největší výhodu spolupráce s TP-Linkem?

Na globální úrovní je to určitě to, že TP-Link jako jedna z mála značek nabízející síťová zařízení, má svoje továrny a svojí vlastní výrobu většiny komponent, takže nejsme tak ohroženi aktuálními výpadky a nedostatky některých součástek na světovém trhu. Z lokálního hlediska je to pak určitě náš sklad, který máme přímo v Česku a je určen pro naše distributory. Díky němu jsme schopni dodávat zboží do distribuce v řádu dnů a tím opět bojovat proti aktuální horší dostupnosti. Silnou stránkou je i náš český tým. Nabízíme partnerům a jejich zákazníkům technickou podporu v češtině, děláme marketing přímo ve spolupráci s našimi partnery, pořádáme pro naše partnery školení na naše produkty a také provozujeme partnerský program na adrese www.tplinkpartner.cz, kde naši partneři najdou třeba marketingové materiály, ceníky, archivy školení, ale také třeba možnost sbírání odměn za prodeje našich produktů.