Turismo Cruceros Galicia

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PRODUCTO, COMERCIALIZACION Y PROMOCION EL PRODUCTO: Se configura como un todo en el que se incluye la práctica totalidad de los servicios que requiere el turista, comercializado a un precio global (transporte, alojamiento, pensión alimenticia completa, actividades a bordo). Además de ello, en el barco se ofrecen unos servicios más ventajosos que en tierra a los clientes, al excluirse el pago de tasas e impuestos. Ello lleva aparejada la ventaja de poder calcular a priori y con un elevado índice de precisión el coste global de las vacaciones, pese a que el crucerista deberá destinar una partida a gastos personales que realice en tierra o a servicios específicos a bordo no incluidos en el precio del paquete; por ejemplo las propinas. Asimismo, debido al espectacular aumento de la demanda de cruceros, las cuestiones relativas a la calidad de los servicios a bordo están adquiriendo especial importancia ante las reclamaciones formuladas por los clientes por la insuficiente calidad de los servicios ofrecidos en el barco.

Constituye el primer paso de la formación del itinerario la elección de las áreas en las que operar, combinada con la óptima distribución de la capacidad de la Turismo de Cruceros en Galicia

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