Hatékony média megjelenés - lehetséges egyáltalán?

Petkovics Alexandra

Hatékony média megjelenés -

lehetséges egyáltalán?

A sajtó világa kellőképpen összetett: rádiós interjú, rádiós reklám, TV-s riport, TV reklám, nyomtatott sajtó, social média felületek, hírportálok, videós tartalomgyártás, streaming szolgáltatók, offline jelenlét, online sajtó – napestig sorolhatnám és még így is számos lehetőséggel kiegészíthető a lista. Nem lepődök meg, hogy vállalkozók tucatjainak okoz komoly fejtörést, hogy hogyan és milyen felületen prezentálják termékeiket, szolgáltatásaikat. Szó szerint kimeríthetetlen a lehetőségek tárháza, így nem csoda, hogy sok esetben kihívás a médiában való megjelenés. Helyesbítek. A médiában való hatékony megjelenés! A régi motorosok szakember segítségét veszik igénybe, viszont vannak, akik állukat dörzsölgetve próbálnak kiigazodni az útvesztőben. Ugyanis a média megjelenések tekintetében is elkel a stratégiai gondolkodás ahhoz, hogy a meghatározott célok megvalósuljanak. Ahogy korábban említettem, összetett területről beszélünk, ebben a cikkemben mégis megpróbálok iránytűt szolgáltatni az útvesztő olykor kifürkészhetetlen kanyarjaihoz.

Kezdjük a legelején, ott, hogy szükség van a céljaink szolgálatába egy média mix összeállítására. A média mix összetétele rengeteg minden függvénye (a teljesség igénye nélkül, nézzünk meg 10+1 kardinális kérdést):

1. Mi a célod? (vevőszerzés, image erősítés, kereshetőség, brand építés stb.)

2. Szolgáltatásod vagy terméked van?

3. Kikhez szólsz? Hol van jelen a célközönséged?

4. Milyen időtávon belül szeretnéd elérni a célod?

5. Mi a kommunikációs irány? Mire helyezed a fókuszt?

6. Mi a márkád, céged esszenciája?

7. Mekkora költségvetéssel számolhatunk?

8. Tartalom stratégia megtervezése.

9. Network stratégia megtervezése.

10. Számonkérési rendszer kialakítása.

+1 Mit vársz konkrétan az adott médiumban való megjelenéstől?

Ez a néhány alapkérdés már adhat egy irányt, mely segít feltérképezni a jelen helyzetet, illetve a kérdésekre adott válaszok megmutatják, mi kerüljön bele feltétlen a média mixbe, mi az, ami később lehet esedékes és mi az, amire előreláthatólag nem lesz szükség. Szinte mindenhol azt tapasztalom (sajtó és szolgáltatók körében), hogy nem fordítanak kellő figyelmet a megfelelő média mix megalkotására, ami nem várt költségekhez, a cél el nem éréséhez és csúszásokhoz vezet. Emiatt fontos, hogy gondosan utánajárjunk annak, kivel vesszük fel a kapcsolatot és kivel kezdjük el a közös munkát.

Vegyünk néhány gyakorlati példát és közelítsük meg ezt a kérdéskört az online sajtó (magazin) oldaláról. Mint egy láb a média mixünkben - értem ezt az online magazinban való megjelenésre -, például egy termék esetében célra vezetőbb egy hirdetés túlsúlyos kampányban gondolkodni, míg egy szolgáltatás esetén a PR cikk jó felület lehet a szolgáltatás részletes bemutatására, akár esettanulmányok használatával. A hirdetés túlsúly a figyelemfelkeltésben óriási előny, minél nagyobb méretű egy hirdetés annál inkább észrevehető (és annál többen kattintanak rá), frappáns szlogenekkel, figyelemfelhívó mondatokkal, ízléses vizuális megjelenéssel. A PR cikk már azonnali tudatalatti elköteleződésre sarkallja az olvasót, a történet által és azáltal, hogy az emberek a történeteken keresztül azonosulni tudnak egy adott élethelyzettel, megoldandó feladattal vagy akár sikerrel. Így, akinek a jelenlegi kommunikációja ott tart, hogy az elköteleződést szeretné erősíteni a vásárlókban/ügyfelekben, akkor egy PR cikksorozat remek alternatíva.

Nagyon nem mindegy, mit és hogyan hirdetünk

A marketing és a hirdetés óriási mennyiségű költségeket tud felemészteni, sokszor érezhetik a vállalkozók, hogy csak locsolják ki a pénzt az ablakon (pedig erre van ebben a zajban a legnagyobb szükség). Emiatt elengedhetetlen szakértő bevonása a folyamatokba.

Ugyan azt fontos belekalkulálni, hogy senki nem varázsló, így a marketing és az új ötletek tesztelésre szorulnak – erre érdemes befektetésként tekinteni, hiszen, ha megvan, mire harap a célközönség, a megtérülés sokszoros. Lehet, hogy ez a kellemetlen része a folyamatnak, viszont garantáltan a leghasznosabb.

Tudom, tudom, már unalomig hangoztatta az összes marketinges és a mai napig a csapból is ez folyik, viszont nem lehet elégszer hangsúlyozni mennyire fontos a pontos cél meghatározás. Fontos a mérhetőség és hogy határidővel lássuk el a folyamatokat. A mai médiafogyasztói szokások megváltoztak, hosszabb időre van szükség, hogy az emberek egyáltalán észrevegyenek bennünket, hát még hogy megmaradjunk a fejükben. Ahogy korábban már pedzegettük, többféle céllal lehet megjelenni, például egy online magazinban: brand építés, presztízs megjelenés, kereshetőség, vevő szerzés, minél több emberhez, minél több felületen eljutni, kampányszerűen használni a megjelenést és még sorolhatnánk. Neked mi a célod például egy online magazinban való megjelenéssel? Ha erre a kérdésre a válaszod szívesen megosztod velünk, és a segítségedre lehetünk, akkor várjuk üzeneted az ertekesites@cspm. hu email címre.

Szerintem abban mind egyetértünk, hogy az egyszeri megjelenés, olyan, mintha meg sem történt volna. Éppen emiatt, minimum 3 hónap, amit javaslok egyhuzamban megjelenésre, de még ez sem az igazi. 6 hónap az az időtáv, ami már megfelelő mennyiségű, kielemezhető adatot fog biztosítani. Persze az is elképzelhető, hogy egy cég vagy vállalkozó 12 hónapra, azaz egy egész évre betervezi a sajtó megjelenését a büdzsébe. Őszintén? Ez a leghatékonyabb, hiszen így minimum 12 hónapon keresztül a célközönsége szeme előtt van, konstans (például egy havi rendszerességgel megjelenő magazinban, mint a Csak Pozitívan Magazin).

Mi az, ami garantálható és mi az, ami nem?

Ez egy igen fontos kérdés, amit át kell beszélnünk. Először is: bármilyen sajtóban történő megjelenésről legyen is szó, azt soha senki nem fogja garantálni, hogy lesz belőle vásárló – ugyanis ez rengeteg minden függvénye. Ahhoz, hogy vásárlód legyen, a média mixednek és a marketingednek összehangoltan és olajozottan kell működnie. A sajtó a stratégiádnak “csak” egy pillére, így csak ettől várni a megoldást nem lehet.

Akkor ezek alapján mégis mi garantálható és mi nem? Garantálható, hogy az adott médium olvasó-, hallgató- és nézőtáborához eljuttatnak téged, a cégedet, az üzeneted. Viszont nem garantálható, hogy ebből hány ember lesz, aki átkattint és felkeresi az oldalad, vagy hány fő lesz azonnal vásárlód. Illetve nem garantálható, hogy egy héten belül eredmény születik a megjelenésből, például egy havi megjelenésű magazin esetében minimum 1 hónapot kell várni, hogy releváns mérőszámokat kapjunk a megjelent tartalmakról. Ehhez a kérdéshez hozzá tartozik, hogy mit tehetsz te annak érdekében, hogy minél eredményesebb legyen a sajtóban való megjelenésed?

Néhány tipp arról, mivel segítheted elő kampányod sikerességét. Mindenekelőtt rendbe kell szedni a fogadó oldalt – azaz, általában a hirdetések, PR megjelenések arra szolgálnak, hogy forgalmat tereljenek a hirdető fogadó oldalára (weboldal, social média oldalak, stratégia függő, ki hova szeretné irányítani az embereket) emiatt nem mindegy mi várja a látogatókat a kattintás után. A fogadó oldal legyen igényes, vizuálisan kifogástalan, aktuális, tartalmazzon friss információkat, legyen felhasználóbarát és vezesse végig az odalátogatót a vásárlás folyamatán. Illetve ne felejtsük el használni ezeket a megjelenéseket. Tehát tegyünk róla közzé posztot, küldjük ki hírlevélben, osszuk meg és kommunikáljunk róla a nagyközönség számára.

A téma gyakorlatilag kimeríthetetlen, alábbi cikkem inspirációul és iránytűként szolgál jelen korunk üvöltő jelenlét fókuszában. Amennyiben pedig segítségre van szükséged a média mixed és a marketinged összehangolásában, várjuk megkeresésed.