Panasziroda nyitva, ma megoldjuk a problémáját!

Pető Csilla

Panasziroda nyitva, ma megoldjuk a problémáját!

Tele vagy problémákkal, és mindenkinek, akivel beszélgetsz elpanaszolod őket. Nem mintha ettől bármi is változna, de azért mégis csak érezzen már valaki együtt veled. Nem érzed jól magad a bőrödben, nem jó a párkapcsolatod vagy éppen nincs is, bosszant a szomszéd, újabb és újabb nehézségek jönnek az életedbe. Neked nagyon nehéz, és egészen biztos vagy abban, hogy másoknak sokkal könnyebb.

No, de akkor, mégis történik valami jó, mert ahogy az utcán sétálsz, egyszer csak azt látod, hogy hosszú kígyózó sor az egyik épület bejáratánál. Nem tudod mi lehet itt, de csak felkelti az érdeklődésed, mi lehet az, ahol ennyien állnak sorban. El is döntöd magadban, hogy megnézed miért állnak itt az emberek. Boldogság tölti el szíved, amikor az iroda ajtaján a következő feliratot olvasod: Panasziroda nyitva, ma megoldjuk minden problémáját! – felragyog arcod, máris beállsz a sor végére, és eldöntöd, hogy kivárod, hogy sorra kerülj. Sebaj, ha esetleg az akár hosszú órákig is tarthat!

Hallgatod az embereket, és teljes mértékig egyet értesz velük, amikor elmondják, milyen nehéz az életük, és tulajdonképpen olyanok vannak itt, akik nem tehetnek arról, hogy ilyen nehézségekkel teli lett az életük. Szenzációs ez a mai nap, végre valaki, valakik rájöttek arra, hogy nem neked kell megoldani a gondjaidat, hanem az irodában végre elmondhatod azt, amiről már hetek, hónapok óta beszélsz, és panaszolod mindenkinek, most ez szempillantás alatt megszűnik majd. Azt ugyan nem nézted meg, hogy az iroda milyen napokon van nyitva, és hány órában, de hát időközönként majd a jövőben is eljössz ide, és ettől a pillanattól kezdve már nem lesz gondod.

Az idő lassan telik, és néha egy-egy pillanatra átsuhan a fejedben az a gondolat, hogy a panaszokkal eddig nem jutottál előrébb, de most végre mégis. Miért nem hirdeti ez az iroda magát jobban, hiszen mindenkinek egyszerűbb lenne.

Fogy a sor, és már egészen közel kerülsz az iroda dolgozójához, közben magadban bőszen gondolkozol azon, hogy miket mondj el, nehogy valami kimaradjon.

Leülsz az irodai dolgozó elé, és mielőtt megszólalhatnál, megcsörren az ébresztő órád! Hirtelen belédhasít a felismerés, a problémáid nem oldódtak meg. Két lehetőséged van, felkelsz, abbahagyod a panaszkodást, hiszen azok eddig sem vittek előre vagy visszafekszel és továbbra is azt várod, hogy az iroda újra kinyit.