Memòria d’Activitat 2017
Creu Roja a Terrassa
Memòria d’activitats
2017
1
Humanitat
Imparcialitat
Neutralitat
Independència
Voluntariat
Unitat
Universalitat
Memòria d’Activitat 2017
Presentació Des de que va iniciar la darrera crisi socioeconòmica les persones ateses des del programa de lluita contra la pobresa i l’exclusió social no van deixar de créixer fins al 2014, així des de fa dos anys el nombre de persones ateses per pobresa econòmica s’ha estabilitzat amb petites variacions anuals. La resposta de la Creu Roja davant la crisi va centrar-se en un primer moment a cobrir necessitats bàsiques de les persones afectades, principalment d’alimentació i habitatge. Però aviat vam veure la necessitat de combinar la tasca més assistencial amb mesures socioeducatives. Així actualment els nostres esforços com a organització humanitària es centren en dos aspectes claus:
Garantir la dignitat dels perceptors de les nostres ajudes i intentar normalitzar al màxim la seva vida. En aquesta línia al llarg del 2014 hem consolidat dos projectes de suport familiar com són les targetes d’alimentació fresca i les targetes de roba esportiva i d’abric, per tal que els perceptors puguin adquirir els productes que necessiten de forma anònima i adequant-se també a les seves preferències i necessitats familiars.
Desenvolupar les capacitats de les persones amb les que treballem per a que siguin capaces de superar la seva situació, aquest treball és especialment important amb infants i joves per la seva major vulnerabilitat i les seves potencialitats, així hem implementat nous projectes com el Centre de Mediació Social. Però cal no oblidar als adults, és per això que totes les ajudes que lliurem estan vinculades a un treball socioeducatiu amb els components familiars de forma personalitzada i també mitjançant tallers d’economia domèstica.
Al llarg d’aquest any hem incrementat el nostre treball amb l’entorn com a eina que possibiliti una major cohesió social i una societat més inclusiva. Tot i la millora macroeconòmica s’obren nous reptes els propers anys, i es tracta de no oblidar a les persones que pateixen la desigualtat del nou context socioeconòmic
alhora que
treballem per la cohesió social i el desenvolupament de les necessitats emergents.
2
Memòria d’Activitat 2017
Àrea d’influència La Creu Roja està organizada a nivell territorial per assambleas locals i comarcals que garantitzen la proximitat amb les persones i el coneixement proper de les problemàtiques. Així l’assamblea local de la Creu Roja a Terrassa exten la seva àrea d’influència també al munipis de Matadepera, Rellinars, Vacarisses, Viladecavalls i Ullastrell.
Municipi Terrassa
Habitants 215.214
Matadepera
8.900
Viladecavalls
7.365
Vacarisses
6.143
Ullastrell
2.043
Rellinars
748
Total àrea
240.413
3
Memòria d’Activitat 2017
Una organització de persones solidàries Els voluntaris i voluntàries són persones que de forma personal i reflexiva decideixen donar part del seu temps per a la millora de la societat en el marc dels projectes d’intervenció de la Creu Roja. La Creu Roja és una associació integrada per persones de diversa formació, procedència, pensament i ideologia, i per tant es caracteritza com a diversa, plural i oberta. Aquesta associació de 760 voluntaris i voluntàries parteix d'una opció lliure de la persona, que assumeix els fins i els compromisos col·lectius marcats per tots, en base als principis de la participació. Distribució del voluntariat per edat
Gènere del voluntariat Homes 33%
200 150 100 50 0
Dones 67%
Menys De 21 a De 31 a De 41 a De 51 a Més de de 20 30 40 50 65 65
Al llarg de l’any s’han incorporat 167 nous voluntaris i voluntàries, i s’han donat de baixa 308 membres, conformant un grup de 760 persones voluntàries, més 58 assimilats al voluntariat que també han desenvolupat acció voluntària. Evolució del nombre de voluntariat del 2006 al 2017 1041
1100
1031
1000
904 827
900
760
800 700
601
600 500
443
480
453
431
2007
2008
2009
465
517
400 300 2006
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
4
Memòria d’Activitat 2017
Ser soci o sòcia de Creu Roja és una forma de demostrar-se a un mateix que s’està per sobre de la indiferència, d’implicar-se amb la millora de la societat donant el seu suport econòmic. La tasca que desenvolupa la Creu Roja no seria possible sense el suport econòmic dels socis i sòcies de l’entitat que amb les seves aportacions econòmiques periòdiques garanteixen la viabilitat econòmica de la institució així com també la seva independència. Percentatges de socis, sòcies i empreses sòcies Empreses 3% Homes 36% Dones 61%
La Creu Roja a Terrassa compta amb 7.938 socis i sòcies, una xifra que s’ha mantingut pràcticament igual que al 2016 tot i les 7 persones i empreses que s’han sumat al llarg de l’any. Evolució del total de socis i sòcies 8300 7800 7300 6800 6300 5800 2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Evolució d’altes i baixes 1300 1100 900
Baixes
700
Altes
500 300 2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017 5
Memòria d’Activitat 2017
El Comitè Local de la Creu Roja a Terrassa, el màxim òrgan de decisió de la institució a nivell local, els seus vocals són escollits entre els socis, sòcies i voluntariat de la institució. Càrrecs institucionals:
Marià Gàllego i Gàllego President
Juan Pedro Berloso Sesma Secretari
Vocals:
Teresa Montalà i Prat
Joan Ventura Torres
Xavier Caparrós Obiols
Ines Llordes Roca
M Dolors Codina Casas
Anna Maria Resina
Raul Muñoz Fornieles
Representants:
Loli Bordes Satué Coordinadora Local
Albert Planell Sauri Representant Administració Local
6
Memòria d’Activitat 2017
Activitats per a cobrir les noves necessitats La Creu Roja és una Institució cada cop més a prop de les persones, i és per això que es defineix com a interdisciplinar, la nostra acció no es refereix a un àmbit concret, sinó que treballem en diversos àmbits on la nostra presència es fa necessària. En aquest sentit, els projectes es creen a partir de les necessitats detectades pel propi voluntariat o de les demandes efectuades pels agents socials, i són objecte de revisió i adaptació constant. En els darrers anys la nostra intervenció es centra en la lluita contra la pobresa i l’exclusió social amb un treball integral sobre les persones amb les que intervenim que prové dels diferents programes i projectes de l’entitat. Des del Marc d’Atenció a les Persones de Creu Roja es configura un treball integral envers les persones que atenem de forma que l’atenció es dona de forma transversal. Així aquesta atenció no es centra en cobrir necessitats concretes sinó que es centra en el desenvolupament, prevenció i rehabilitació de les persones, mitjançant una atenció personalitzada i el treball comunitari i socioeducatiu.
Marc d’Atenció a les Persones
EXECUCIÓ
Acollida
Valoració
Adscripció al projecte
Pla Personalitzat d’Intervenció
Baixa del projecte
Evaluació situació
Compromís amb Creu Roja
7
Memòria d’Activitat 2017
Perfil persona usuària El perfil del cap de família que s’adreça a la Creu Roja per a sol·licitar el nostre suport és:
Dona autòctona d’entre 35 i 39 anys amb fills amb estudis primaris i més de dos anys a l’atur Situació laboral de la població activa atesa per Creu Roja
13,7%
74%
7%
desocupades Treballant a temps complet
Treballant a temps parcial
4%
4,5%
Treballant sense contracte
Altres situacions
Piràmide d’edats de les persones ateses al 2017 85+ 80-84 75-79 70-74 65-69 60-64 55-59 50-54 45-49 40-44 35-39 30-34 25-29 20-24 15-19 10-14 5-9 0-4 -8%
Homes Dones
-6%
-4%
-2%
0%
2%
4%
6%
8%
10% 8
Memòria d’Activitat 2017
Programes d’intervenció Infància i Joventut Treballem amb infants i joves en risc d’exclusió social, tot oferint-los una base que faciliti el seu desenvolupament social, cognitiu i afectiu. En un moment com l’actual reforçar les capacitats dels infants i joves avui és clau per garantir un futur millor per a ells.
Intervenció socioeducativa en medi obert - Patis Punt de Trobada Familiar Acompanyament educatiu: Tallers d’Èxit acadèmic Espais d’Èxit escolar per a infants en risc d’exclusió social. Activació Juvenil: Djambar Casals d’Estiu Campanya de Joguines Compliment de mesures en medi obert per responsabilitats penals de menors Durant el 2017 hem atès a un total de 2357 infants i joves
Gènere Treballem per a la igualtat entre homes i dones de forma transveral a tots els nostres programes i projectes, i amb accions directament adreçades a les dones en dificultat social.
Projecte d’empoderament de dones i fills en situació de vulnerabilitat. Teleassistència Mòbil per a víctimes de violència de gènere. Durant el 2017 hem atès un total de 189 dones. 9
Memòria d’Activitat 2017
Gent Gran Treballem per a millorar la qualitat de vida de les persones grans i la seva capacitat per a afrontar les situacions de dependència, a través del reconeixement dels seus drets i de la seva valoració com a persones. Fomentem la seva autonomia personal, l’envelliment actiu, i la seva relació amb l’entorn.
Tallers d’Estimulació Cognitiva Servei de Teleassistència Domiciliària i Mòbil Grup de suport als cuidadors informals Serveis individualitzats d’acompanyament Ajudes tècniques Centre de Contacte de Proximitat Envelliment Saludable Activitats grupals contra la soledat no volguda LOPE Tallers intergeneracionals
Durant el 2017 hem atès a un total de 1.122 persones grans s’han realitzat 32 xerrades de sensibilització a les que han participat 1.774 persones
10
Memòria d’Activitat 2017
Ocupació Treballem en la millora de la qualitat de vida de totes les persones, enfortint les capacitats dels col·lectius vulnerables.
Atenció, orientació i acollida laboral Mòduls d’habilitats i coneixements prelaborals Itineraris integrals d’orientació per a la millorar de l’ocupabilitat Prospecció d’empreses i intermediació laboral
Durant el 2017 un total de 339 persones han participat al programa d’ocupació
Persones amb discapacitat Treballem amb les persones que tenen una manera especial de veure el món. Treballem amb les persones que necessiten una atenció especial per a garantir el seu accés a l’oci i la relació amb el seu entorn.
Suport al Programa d'Integració Esportiva / Escola de Natació Ajudes tècniques i productes de suport Accions de sensibilització envers les discapacitats
Durant el 2017 hem atès a un total de 100 persones amb discapacitat i s’han realitzat 4 accions de sensibilització a les que han participat 181 persones
11
Memòria d’Activitat 2017
Persones immigrades i refugiades Treballem amb les persones, ciutadans i veïns, sense exclusió pel seu origen ni religió. Treballem per la convivència positiva i de qualitat. Treballem per als drets i deures dels ciutadans i ciutadanes, i amb els drets humans de totes les persones.
Formació lingüística i llenguatge funcional per a persones immigrades DARWUKA Orientació social i assaig d'habilitats socials i coneixement de l'entorn Projecte per a l'obtenció del permís B de conducció per a immigrants Centre d’acollida per a persones sol·licitants i beneficiàries d’asil. Acompanyament a la integració de persones sol·licitants i beneficiàries de protecció internacional. Durant el 2017 hem intervingut amb un total de 235 persones
16 noves places d’acollida per a refugiats a Terrassa Al juliol del 2017 va obrir a Terrassa un centre d’acollida per a persones refugiades depenent del programa estatal del “Ministerio de Empleo y Seguridad Social” i gestionat per la Creu Roja. Aquest nou centre amb 16 places i distribuït en 4 dispositius de 4 places cadascun, està especialitzat en la protecció internacional de dones i persones amb orientació i gènere divers. 12
Memòria d’Activitat 2017
Formació Treballem per a un voluntariat de qualitat degudament format. Treballem per a millorar la societat mitjançant la capacitació de les persones, transmetent la nostra experiència al conjunt de la societat. Tipus de formació
2017
Formació per a la intervenció i desenvolupament institucional
154
Formació per a la participació i inclusió social
82
Formació en primers auxilis per a la població
698
Formació social per a la població
324
TOTAL
1.258
Durant el 2017 hem tingut 1.258 alumnes que han participat a 108 cursos
Des de Creu Roja participem activament en el projecte “Terrassa, ciutat cardioprotegida” contribuint en la formació de suport vital bàsic i
utilització
dels
Desfibril·ladors
Externs
Automàtics que l’Ajuntament a instal·lat arreu de la ciutat.
13
Memòria d’Activitat 2017
Socors i Emergències Treballem la prevenció i la salut. Treballem per al retorn a la normalitat i per a garantir la vida i la qualitat de vida de les persones quan té lloc un esdeveniment imprevist. Treballem per a la seguretat i l’assistència sanitària a l’esport i els actes culturals i populars.
Serveis Sanitaris Preventius Terrestres.
Intervenció en emergències i catàstrofes.
Durant el 2017 s’ha atès a 240 persones a 193 serveis preventius.
Salut Treballem per potenciar bons hàbits saludables, sensibilitzar a la població en aspectes de la salut de com millorar. Fomentem l’aprenentatge i la prevenció com eina per treballar una vida més sana.
Taller de memòria per a adults amb problemes de salut. Ajudes sanitàries: odontologia, òptica, etc. Promoció de la donació de sang Sensibilització hàbits saludables.
Durant el 2017 s’ha atès a 217 persones 14
Memòria d’Activitat 2017
Exclusió social Treballem per a garantir la dignitat de vida de totes les persones. Treballem per a que l’adversitat no impedeixi a les persones disposar d’un espai segur i saludable per a descansar.
Servei d’Allotjament Temporal d’Urgència per fred intens
Servei Temporal d’Acollida Nocturna
El Rebost
Distribució de cistelles d’aliments
Distribució d’ajudes a nadons
Seguiment de famílies i targetes d’alimentació
Beques menjador i de casals d’estiu
Distribució de material escolar
Menjadors juvenils #mejarsalinsti
S’han atès a 8.213 persones i s’han realitzat 21 xerrades de sensibilització a les que han participat 985 persones 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2012
2013
2014
2015
2016
2017
15
Memòria d’Activitat 2017
Resum xifres al 2016
Infància i joventut
2017 2357
Persones amb discapacitat
100
Gent Gran
1122
Persones immigrades
211
Gènere
189
Salut i Socors
457
Formació
1257
Exclusió social
8213
Ocupació
339
Accions de sensibilització i entorn
6318
TOTAL
3,45% Increment d’usuaris i usuàries
20.563
Distribució per àmbits de les persones ateses al 2017 Ocupació 2%
Exclusió social 58%
Infància i joventut 17% Persones amb discapacitat 1% Gent Gran 8% Persones immigrades i refugiades Gènere 1% 1% Salut i Socors 3% Formació 9%
16
Memòria d’Activitat 2017
Treball en xarxa
Des de Creu Roja duem a terme un treball coordinat amb entitats socials de la ciutat i l’administració pública, els òrgans, plataformes, i xarxes a les que participem són les següents:
Consell Local de Joves
Pla de Formació en el Lleure
Xarxa Taleia
Consell de Benestar Social
Consell de Formació Professional
Taula de la Discapacitat
Consell Municipal de la Gent Gran
Consell Municipal de Solidaritat
Consell del Districte IV
Consell del Districte II
Comissió de seguiment de l’Oficina d’Intermediació Hipotecària
Consell de Violència de Gènere
Consell de Protecció Civil
Plataforma de Voluntariat de Terrassa
Comissió d’Exclusió Social
Taula d’Immigració
Consell Municipal de Salut
Taula d’Emergència d’Habitatge
Fòrum de Ciutadania
Taula de sensellarisme
Taules Tècniques de Joves als districtes 2, 4 i 6
17
Memòria d’Activitat 2017
Dades econòmiques
Fonts de finançament Per al desenvolupament de les seves activitats, la Creu Roja compta amb els ingressos procedents de les quotes dels seus socis i sòcies, les subvencions i ajuts de les administracions públiques, les aportacions d’entitats i de particulars, els beneficis líquids dels diferents sortejos, així com les contraprestacions per serveis i prestacions socials i assistencials o d’altre índole.
Prestació serveis 9%
Fons propis 48%
Ajuntament de Terrassa 33% Altres subvencions 10%
Tancament 2018 Ingresos
2.026.080,18 €
Despeses
1.966.385,04 €
Resultat
59.695,14 €
El resultat es reinverteix en increment d’ajudes i nous projectes socials al 2018 18
Memòria d’Activitat 2017
Despeses Com es distribueixen 100 euros de despesa general al 2017 Pobresa i exclusió social
Captació de Fons
Infància en dificultad social
Persones grans i discapacitats
Persones immigrades i refugiades
Voluntariat i Formació
Ocupació
Administració i comunicació
Cooperació
Socors i salud
Dones en dificultad social
Total despeses: 1.966.384,74 €
19
Memòria d’Activitat 2017
Eixos estratègics de futur Treballar contra la cronificació de la pobresa amb projectes d’apoderament de les persones, desenvolupament, rehabilitació i prevenció Referent a l’activitat Consolidar el nou marc d’atenció a les persones de Creu Roja a tots els
programes.
Prioritzar els projectes liderats per voluntariat i amb un mínim suport professional.
Treballar en xarxa projectes de proximitat amb la Gent Gran amb una alta implantació als barris Reforçar i ampliar el treball socioeducatiu amb infants i joves en risc d’exclusió
social. Enfortir la capacitat de resposta sanitària, social i logística de l’entitat davant d’una
emergència.
Potenciar el caràcter transversal del programa d’ocupació.
Mantenir el procés d’universalització dels primers auxilis a la ciutat.
Potenciar el treball en xarxa i la proximitat als barris cercant la col·laboració d’altres entitats.
Garantir la independència econòmica Referent al finançament
Consolidar els ingressos provinents de l’Ajuntament de Terrassa.
Mantenir els ingressos propis de l’entitat i el suport social.
Mantenir l’equilibri 40%- 60% entre els ingressos provinents de l’administració i els propis.
Enfortir les estructures de voluntariat Referent als recursos humans
Enfortir l’estructura de voluntariat: circuit d’entrada, participació, etc.
Adaptar la formació del voluntariat a les noves necessitats i nous projectes.
Crear recursos interns per a donar suport als nous perfils que s’incorporen.
Formar l’equip tècnic interdisciplinar i polivalent per a millorar la seva capacitat d’adaptació
Grans col·laboradors
20
Memòria d’Activitat 2017
21