Memòria d’Activitat 2015
Creu Roja a Terrassa
Informe d’activitat
2015
Humanitat
Imparcialitat
Neutralitat
Independència
Voluntariat
Unitat
1 Universalitat
Memòria d’Activitat 2015
Presentació Fa anys la nostra societat va iniciar un canvi estructural forçat per una de les majors crisis econòmiques que hem experimentat. El nostre model productiu ha quedat obsolet i incapaç d’ocupar a més del 20% de la població. Aquesta nova situació va provocar un increment galopant dels usuaris i usuàries dels nostre projectes de lluita contra la pobresa i l’exclusió social, apropant-se a les 8.000 persones. El 2015 ha significat l’estancament en l’increment d’usuaris i usuàries, no vol dir que notem una millora de la situació, sinó que no segueix empitjorant. La resposta de la Creu Roja davant la crisi va centrar-se en un primer moment a cobrir necessitats bàsiques de les persones afectades, principalment d’alimentació i vivenda. Però aviat vam veure la necessitat de combinar la tasca més assistencial amb mesures socioeducatives. Així actualment els nostres esforços com a organització humanitària es centren en dos aspectes claus:
Garantir la dignitat dels perceptors de les nostres ajudes i intentar normalitzar al màxim la seva vida. En aquesta línia al llarg del 2014 hem consolidat dos projectes de suport familiar com són les targetes d’alimentació fresca i les targetes de roba esportiva i d’abric, per tal que els perceptors puguin adquirir els productes que necessiten de forma anònima i adequant-se també a les seves preferències i necessitats familiars.
Desenvolupar les capacitats de les persones amb les que treballem per a que siguin capaces de superar la seva situació, aquest treball és especialment important amb infants i joves per la seva major vulnerabilitat i les seves potencialitats, així hem implementat nous projectes com el Centre de Mediació Social. Però cal no oblidar als adults, és per això que totes les ajudes que lliurem estan vinculades a un treball socioeducatiu amb els components familiars de forma personalitzada i també mitjançant tallers d’economia domèstica.
L’any 2015 ha significat la consolidació d’un nou marc d’atenció a les persones més integral i amb centralitat de la família, i a nivell intern aquesta centralitat l’adquireix el voluntariat realçant el component associatiu i humà de la entitat.
2
Memòria d’Activitat 2015
Una organització de persones solidàries Els voluntaris i voluntàries són persones que de forma personal i reflexiva decideixen donar part del seu temps per a la millora de la societat en el marc dels projectes d’intervenció de la Creu Roja. La Creu Roja és una associació integrada per persones de diversa formació, procedència, pensament i ideologia, i per tant es caracteritza com a diversa, plural i oberta. Aquesta associació de 1.031 voluntaris i voluntàries parteix d'una opció lliure de la persona, que assumeix els fins i els compromisos col·lectius marcats per tots, en base als principis de la participació. Distribució del voluntariat per edat
Gènere del voluntariat
300
Homes 36%
250 200 150 100 50 Dones 64%
0 Menys De 21 a De 31 a De 41 a De 51 a Més de de 20 30 40 50 60 60
Al llarg de l’any s’han incorporat 189 nous voluntaris i voluntàries, i s’han donat de baixa 201 membres, conformant un grup de 787 membres actius que desenvolupen la seva activitat a diferents àmbits de la institució, i 244 esporàdics o inactius. Evolució del nombre de voluntariat del 2005 al 2015 1100
1041
1031
2014
2015
1000 827
900 800 700
601
600 500
395
443
480
453
431
2007
2008
2009
465
517
400 300 2005
2006
2010
2011
2012
2013
3
Memòria d’Activitat 2015
Ser soci o sòcia de Creu Roja és una forma de demostrar-se a un mateix que s’està per sobre de la indiferència, d’implicar-se amb la millora de la societat donant el seu suport econòmic. La tasca que desenvolupa la Creu Roja no seria possible sense el suport econòmic dels socis i sòcies de l’entitat que amb les seves aportacions econòmiques periòdiques garanteixen la viabilitat econòmica de la institució així com també la seva independència. Percentatges de socis, sòcies i empreses sòcies Empreses 3% Homes 36% Dones 61%
La Creu Roja a Terrassa compta amb 7.777 socis i sòcies, una xifra que tot i les dificultats econòmiques ha augmentat durant el 2015 gràcies a les 668 persones i empreses que s’han sumat al llarg de l’any. Evolució del total de socis i sòcies 8300 7800 7300 6800 6300 5800 2010
2011
2012
2013
2014
2015
Evolució d’altes i baixes 1300 1100 900
Baixes
700
Altes
500 300 2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015 4
Memòria d’Activitat 2015
El Comitè Local de la Creu Roja a Terrassa, el màxim òrgan de decisió de la institució a nivell local i ha estat renovat enguany entre els socis, sòcies i voluntariat de la institució està format per les següents persones: Càrrecs institucionals:
Marià Gàllego i Gàllego President
Teresa Montalà i Prat Secretària Representants:
Loli Bordes Satué Coordinadora Local
Albert Planell Sauri Representant Administració Local
Mireia Gracia Directora Creu Roja Joventut
Vocals:
Juan Pedro Berloso Raul Muñoz Fornieles Xavier Caparrós Obiols M Dolors Codina Casas
Joan Ventura Torres Anna Maria Resina Ines Llordes Roca
5
Memòria d’Activitat 2015
Activitats per a cobrir les noves necessitats La Creu Roja és una Institució cada cop més a prop de les persones, i és per això que es defineix com a interdisciplinar, la nostra acció no es refereix a un àmbit concret, sinó que treballem en diversos àmbits on la nostra presència es fa necessària. En aquest sentit, els projectes es creen a partir de les necessitats detectades pel propi voluntariat o de les demandes efectuades pels agents socials, i són objecte de revisió i adaptació constant. En els darrers anys la nostra intervenció es centra en la lluita contra la pobresa i l’exclusió social amb un treball integral sobre les persones amb les que intervenim que prové dels diferents programes i projectes de l’entitat. Fruit d’aquesta nova metodologia de treball apareix el Punt de Suport a les Famílies que atén i deriva des d’aquesta forma d’integralitat d’atenció.
Acollida social PSF
Lluita contra la pobresa i l’exclusió social -
Altres recursos i serveis de la ciutat
-
Infància i joventut -
Campanya de Reis Reforç educatiu Djambar
-
Punt de Suport a les Famílies Andana Dispositiu d’Emergència Social per fred intens Programa d’aliments Embolkallat Kits de suport social de proximitat Beques menjador i de casals d’estiu Material escolar Menjador juvenil a l’institut Berenars i esmorzars
Gent Gran -
Kits d’alimentació per a Gent Gran Productes de suport
Ocupabilitat -
Espai de recerca de feina Tallers prelaborals Intermediació laboral
6
Memòria d’Activitat 2015
Perfil del receptor d’ajudes El perfil del cap de família que s’adreça a la Creu Roja per a sol·licitar el nostre suport és:
Dona autòctona d’entre 36 i 45 anys amb fills amb estudis primaris i més de dos anys a l’atur
Edats
Sexe Homes 33%
4% 1% 5% 20%
23%
18 a 25 26 a 35 36 a 45
Dones 67%
47%
46 a 55 56 a 65 > 65
Altres 15% Equador 8%
Autòcton 45%
Marroc 32%
7
Memòria d’Activitat 2015
Programes d’intervenció Infància i Joventut Treballem amb infants i joves en risc d’exclusió social, tot oferint-los una base que faciliti el seu desenvolupament social, cognitiu i afectiu. En un moment com l’actual reforçar les capacitats dels infants i joves avui és clau per garantir un futur millor per a ells.
Intervenció socioeducativa en medi obert - Patis Punt de Trobada Familiar Èxit escolar i Centre de Mediació Social Djambar Casals d’Estiu Campanya de Reis Compliment de mesures en medi obert per responsabilitats penals de menors Durant el 2015 hem atès a un total de 3.217 infants i joves
Persones amb discapacitat Treballem amb les persones que tenen una manera especial de veure el món. Treballem amb les persones que necessiten una atenció especial per a garantir el seu accés a l’oci i la relació amb el seu entorn.
Suport al Programa d'Integració Esportiva / Escola de Natació Ajudes tècniques* Accions de sensibilització envers les discapacitats
Durant el 2015 hem atès a un total de 7 persones amb discapacitat i han participat a les nostres accions de sensibilització 256 persones
8
Memòria d’Activitat 2015
Gent Gran Treballem per a millorar la qualitat de vida de les persones grans i la seva capacitat per a afrontar les situacions de dependència, a través del reconeixement dels seus drets i de la seva valoració com a persones. Fomentem la seva autonomia personal, l’envelliment actiu, i la seva relació amb l’entorn.
Grup d'animació a gent gran de la Fundació Sant Llàtzer. Tallers de memòria Servei de Teleassistència Domiciliària i Mòbil Grup de suport als cuidadors informals Serveis individualitzats d’acompanyament Ajudes tècniques Centre de Proximitat Envelliment Saludable Oci i temps lliure LOP Acompanyament i estimulació a domicili Durant el 2015 hem atès a un total de 1.442 persones grans.
9
Memòria d’Activitat 2015
Ocupació Treballem en la millora de la qualitat de vida de totes les persones, enfortint les capacitats dels col·lectius vulnerables.
Atenció, orientació i acollida laboral Mòduls d’habilitats i coneixements prelaborals Itineraris integrals d’orientació per a la millorar de l’ocupabilitat Prospecció d’empreses i intermediació laboral
La tipologia d’usuaris i usuàries del programa és distribueix de la següent forma :
Altres 4%
Persones immigrades 11%
Aturats de llarga durada 28% Majors de 45 anys 42%
Joves en risc d'exclusió 12% Dones en dificultat social 2% Víctimes de violència de gènere 1%
Durant el 2015 un total de 481 persones han participat al programa d’ocupació, i s’han insertat laboralment un total de 43 persones el 33% de les que participen als itineraris integrals
Gènere Treballem per a la igualtat entre homes i dones de forma transveral a tots els nostres programes i projectes, i amb accions directament adreçades a les dones en dificultat social.
Projecte d’empoderament de dones i fills en situació de vulnerabilitat. Teleassistència Mòbil per a víctimes de violència de gènere. Durant el 2015 hem atès un total de 110 dones.
10
Memòria d’Activitat 2015
Persones immigrades i convivència Treballem amb les persones, ciutadans i veïns, sense exclusió pel seu origen ni religió. Treballem per la convivència positiva i de qualitat. Treballem per als drets i deures dels ciutadans i ciutadanes, i amb els drets humans de totes les persones.
Formació lingüística i llenguatge funcional per a persones immigrades DARWUKA Orientació social i assaig d'habilitats socials i coneixement de l'entorn Inserció laboral, informació i assessorament per a immigrants Projecte per a l'obtenció del permís B de conducció per a immigrants
Durant el 2015 hem intervingut amb un total de 274 persones
Formació Treballem per a un voluntariat de qualitat degudament format. Treballem per a millorar la societat mitjançant la capacitació de les persones, transmetent la nostra experiència al conjunt de la societat. Formació per al desenvolupament institucional
Formació en cooperació internacional
Formació en socors i emergències
Formació social
Formació socio-sanitària
Escola d'educadors
Durant el 2015 hem tingut 1.556 alumnes
11
Memòria d’Activitat 2015
Socors i Emergències Treballem la prevenció i la salut. Treballem per al retorn a la normalitat i per a garantir la vida i la qualitat de vida de les persones quan té lloc un esdeveniment imprevist. Treballem per a la seguretat i l’assistència sanitària a l’esport i els actes culturals i populars.
Serveis Sanitaris Preventius Terrestres.
Intervenció en emergències i catàstrofes. Un equip de 8 voluntaris i voluntàries va participar al dispositiu d’emergència per l’incendi d’Òdena. També es va mobilitzar un equip per l’activació del pla PROCICAT a la nostra ciutat, però finalment no va ser necessària cap actuació.
Durant el 2015 s’ha atès a 467 persones a 167 serveis preventius.
12
Memòria d’Activitat 2015
Exclusió social Treballem per a garantir la dignitat de vida de totes les persones. Treballem per a que l’adversitat no impedeixi a les persones disposar d’un espai segur i saludable per a descansar.
Servei d’Allotjament Temporal d’Urgència per fred intens
Servei Temporal d’Acollida Nocturna
El Rebost
Distribució d’aliments
Distribució d’ajudes a nadons
Kits de suport social de proximitat
Beques menjador i de casals d’estiu
Distribució de material escolar
Menjadors juvenils #mejarsalinsti
Punt de Suport a les Famílies
S’han atès a 7.474 persones
Nombre d'usuaris i participants del programa 10000 8000 6000 4000 2000 0 2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
13
Memòria d’Activitat 2015
Resum xifres al 2015 2015 Infància i joventut
3217
Persones amb discapacitat
7
Gent Gran
1442
Persones immigrades i convivència
266
Gènere
110
Salut i Socors
467
Formació
1556
Exclusió social
7474
Ocupació
420
Campanyes sensibilització
337
TOTAL
2,5%
15296
Distribució per àmbits de les persones ateses al 2015
Campanyes Ocupació sensibilització 2,75% 2,20% Infància i joventut 21,03%
Persones amb discapacitat 0,05% Gent Gran 9,43%
Exclusió social 48,86% Formació 10,17%
Persones immigrades i convivència 1,74% Gènere 0,72% Salut i Socors 3,05%
14
Memòria d’Activitat 2015
Treball en xarxa
Des de Creu Roja duem a terme un treball coordinat amb entitats socials de la ciutat i l’administració pública, els òrgans, plataformes, i xarxes a les que participem són les següents:
Consell Local de Joves
Pla de Formació en el Lleure
Xarxa Taleia
Consell de Benestar Social
Consell de Formació Professional
Taula de la Discapacitat
Consell Municipal de la Gent Gran
Consell Municipal de Solidaritat
Consell del Districte IV
Consell del Districte II
Comissió de seguiment de l’Oficina d’Intermediació Hipotecària
Consell de Violència de Gènere
Consell de Protecció Civil
Plataforma de Voluntariat de Terrassa
Comissió d’Exclusió Social
Taula d’Immigració
Pla Municipal de Salut
Taula d’Emergència d’Habitatge
Fòrum de Ciutadania
15
Memòria d’Activitat 2015
Dades econòmiques
Fonts de finançament Per al desenvolupament de les seves activitats, la Creu Roja compta amb els ingressos procedents de les quotes dels seus socis i sòcies, les subvencions i ajuts de les administracions públiques, les aportacions d’entitats i de particulars, els beneficis líquids dels diferents sortejos, així com les contraprestacions per serveis i prestacions socials i assistencials o d’altre índole.
Fonts de finançament 2015
38% Ajuntament de Terrassa Creu Roja 62%
16
Memòria d’Activitat 2015
Despeses Distribució per àmbit d’activitat de les despeses generals del 2015 2% Cooperació Internacional i Fons de Solidaritat 2%Socors i Emergències 2% Persones immigrades i refugiades 8% Formació i voluntariat 8% Ocupació de col·lectius vulnerables 21% Infància i joventut 47% Persones en situació d’extrema vulnerabilitat
Total despeses: 1.637.175,93 € Ingresos Despeses Resultat*
Tancament 2015 1.650.841,32 € 1.637.175,93 € 13.665,39 €
* El resultat es reinverteix en increment d’ajudes i nous projectes socials al 2016
17
Memòria d’Activitat 2015
Eixos estratègics de futur
Referent a l’activitat
Consolidar el PSF com a nou marc d’atenció a les persones a tots els programes.
Prioritzar els projectes liderats per voluntariat i amb un mínim suport professional.
Treballar en xarxa projectes de proximitat amb la Gent Gran amb una alta implantació als barris
Reforçar i ampliar el treball socioeducatiu amb infants i joves en risc d’exclusió social.
Enfortir la capacitat de resposta sanitària, social i logística de l’entitat davant d’una emergència.
Potenciar el caràcter transversal del programa d’ocupació.
Iniciar un procés d’universalització dels primers auxilis a la ciutat.
Potenciar el treball en xarxa i la proximitat als barris cercant la col·laboració d’altres entitats.
Referent al finançament
Consolidar els ingressos provinents de l’Ajuntament de Terrassa.
Mantenir els ingressos propis de l’entitat i el suport social.
Mantenir l’equilibri 40%- 60% entre els ingressos provinents de l’administració i els propis.
Referent als recursos humans
Enfortir l’estructura de voluntariat: circuit d’entrada, participació, etc.
Adaptar la formació del voluntariat a les noves necessitats i nous projectes.
Crear recursos interns per a donar suport als nous perfils que s’incorporen.
Formar l’equip tècnic interdisciplinar i polivalent per a millorar la seva capacitat d’adaptació
18
Memòria d’Activitat 2015
Grans col·laboradors
19