memòria 2020 1. Derivació i atenció a les persones beneficiàries Prescripcions/Persones ateses/Noves atencions
2. Captació, gestió i distribució dels aliments Cistelles/Altres dispositius/Aliments distribuïts/Entrades d’aliments
3. Equip interventor
i atenció a les persones beneficiàries> memòria 2020>derivació
PRESCRIPCIONS El número de derivacions (=prescripcions) al recurs ha augmentat un 63% respecte l’any anterior Aquest any s’han actualitzat els perfils amb els que cada professional fa derivacions des del programa informàtic, fet que explica les variacions interanuals. També s’han tramitat menys urgències perquè s’han ofert moltes més places obertes a tots els equips de derivació.
Número de sol·licituds (per districte) Origen derivació
Núm. Deriv.
Entitats Urgències Districte 1 Districte 2 Districte 3 Districte 4
324 2175 1397 2109 1982 1943
Districte 5 Districte 6 Districte 7
1999 2547 843 15.319
TOTAL
Evolució interanual (2019-2020) del nº de sol·licituds 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0
Any 2019
Any 2020
i atenció a les persones beneficiàries> memòria 2020>derivació
PRESCRIPCIONS L’any 2020 es manté l’augment del nombre de prescripcions amb durada superior a 2 anys, indicatiu del grau de cronificació de l’ajuda.
Número de renovacions (any 2020)
13%
9%
Evolució interanual (2018-2020) del núm. de renovacions
11%
10%
10%
10%
28% 9%
5000 4500 4000 3500
0 renovacions
1 renovació
2 renovacions
3 renovacions
4 renovacions
Entre 5 i 10 renovacions
Entre 11 i 15 renovacions
Més de 16 renovacions
3000 2500 2000 1500 1000 500 0 0 renovacions 1 renovació 2 renovacions 3 renovacions 4 renovacions Entre 5 i 10 Entre 11 i 15 Més de 16 renovacions renovacions renovacions
Any 2020
Any 2019
Any 2018
i atenció a les persones beneficiàries> memòria 2020>derivació
PERSONES ATESES L’any 2020 s’han atès 23.891 persones Aquesta xifra inclou el sumatori total de persones ateses a cada entitat, però si hi restem les persones ateses en més d’una entitat, el resultat és de 14.541 persones. [23.891 persones han estat ateses en conjunt, però un 39% d’aquestes ha estat ateses per diverses entitats al llarg de l’any]
Persones ateses (per entitat)
Entitat Creu Roja Càritas ACAU Ass. Les Fonts Solidària Fundació Busquets Assoc. Human. Eden Manantial de Vida Esg. Evang. Esmirna
Associació ALBA TOTAL
0%
Persones ateses
10531 1721 3839 82 2337 3969 1077 315 20
23.891
10%
16%
5% 17%
7%
1%
44%
CREU ROJA A. LES FONTS SOLIDÀRIA A.H. EDEN
CARITAS FUNDACIÓ BUSQUETS ESG. EVAN. ESMIRNA
0%
ACAU MANANTIAL DE VIDA ASSOCIACIÓ ALBA
i atenció a les persones beneficiàries> memòria 2020>derivació
PERSONES ATESES Evolució del volum d’atencions per entitat (2019-2020) % creixement respecte l’any 2019
Entitat Creu Roja Càritas ACAU Ass. Les Fonts Solidària Fundació Busquets Assoc. Human. Eden
Manantial de Vida Esg. Evang. Esmirna
Associació ALBA
% volum respecte El Rebost
66% 64% 63% 42%
44% 7% 16% <1% 10%
205% 56% -
17% 5% <1% <1%
Evolució del creixement de les atencions per entitat (2019-2020) 12000
250%
10000
200%
8000 150% 6000 100% 4000 50%
2000 0
0% CREU ROJA
CARITAS
ACAU
A. LES FONTS SOLIDÀRIA
2019
FUNDACIÓ BUSQUETS MANANTIAL DE VIDA
2020
% Creixement
A.H. EDEN
ESG. EVAN. ESMIRNA
ASSOCIACIÓ ALBA
i atenció a les persones beneficiàries> memòria 2020>derivació
PERSONES ATESES Les 14.541 persones ateses (diferents=no duplicades) suposa un augment del 40% respecte l’any 2019 i frena la davallada iniciada l’any 2017.
Evolució persones ateses (no duplicades) (2016-2020) 16000 14000 12000 10000
40%
8000 6000 4000 2000
0 Any 2016
Any 2017
Any 2018
Any 2019
Any 2020
Evolució unitats familiars ateses (no duplicades)(2016-2020) Unitats familiars ateses Any 2016
3.471
Any 2017 Any 2018
3.402 3.617 3.425 5.089
Any 2019 Any 2020
6000 4000
48%
2000
0 Any 2016 Any 2017 Any 2018 Any 2019 Any 2020
i atenció a les persones beneficiàries> memòria 2020>derivació
PERSONES ATESES El següent gràfic reflecteix el nombre de persones ateses (vermell) i cistelles entregades (blau) desglosat per mesos, així com la tendència, que en ambdós casos és de creixement sostingut Persones ateses i cistelles entregades (per mesos, any 2020) 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0
Cistelles
Persones
Lineal (Cistelles)
Lineal (Persones)
i atenció a les persones beneficiàries> memòria 2020>derivació
NOVES ATENCIONS El creixement d’atencions d’El Rebost ha estat provocat pel retorn al servei de moltes famílies que feia temps que ja no sol·licitàven l’ajuda però també per molts nous beneficiaris Durant els primers mesos de l’emergencia, prop d’un 20% de les persones beneficiàries eren noves al servei
Famílies que han recollit aliments per primera vegada (per mesos) 700
25%
600 20% 500 400 300
15%
10%
200 5% 100 0
0%
Més del 50% de les atencions noves es van fer entre l’abril i el juny
i atenció a les persones beneficiàries> memòria 2020>derivació
PERSONES ATESES>perfil
Per gènere
Per franja d’edat
13%
46% 54%
49%
31% 4%
Homes
Dones
Es manté la distribució, invariable els darrers anys
3%
Nadons 0-18 mesos
Infants (1,5 a 16 anys)
Joves (17-25)
Adults (25-65anys)
Persones grans (+65a)
La distribució percentual es manté malgrat el creixement general. S’observa només una davallada del 3% en el nombre de joves, que es trasllada a la franja d’edat de les persones d’entre 25 i 65 anys.
i atenció a les persones beneficiàries> memòria 2020>derivació
PERSONES ATESES>perfil
Per nacionalitat
Variació interanual per nacionalitat
SENEGAL L'EQUADOR VENEÇUELA 2% 4% 2% COLOMBIA ALTRES AFRICA 4% 1%
ALTRES SUDAMÈRICA 5% 6%
250%
200% ÀSIA 0%
MARROC 27%
150% 100% 50% 0%
ALTRES EUROPA 2% RUSSIA…
NACIONALITAT ESPANYA MARROC CENTREAMÈRICA ALTRES SUDAMÈRICA COLOMBIA VENEÇUELA
ESPANYA 47%
Persones 46,4% 27,15% 5,5% 5,3% 4,1% 3,5%
NACIONALITAT SENEGAL L'EQUADOR ALTRES EUROPA ALTRES ÀFRICA ÀSIA RUSSIA
Persones 2,3% 2,2% 2,2% 0,9% 0,4% 0,1%
En aquest gràfic s’obseva la variació percentual entre les xifres de 2020 i de 2019. S’han doblat les atencions a persones procedents de Rússia, Colòmbia i Àsia, però també han crescut un 50% les atencions a persones procedents d’Espanya, Europa i Centreamèrica.
i atenció a les persones beneficiàries> memòria 2020>derivació
PERSONES ATESES>perfil
Per situació laboral (titulars sol·licitud)
Per tipus de convivència
2% 6%
5%
9%
1%
20%
57%
Ocupat amb contracte Per compte propi Atur amb prestacions Pensionista
Ocupat sense contracte Atur sense prestacions Jubilat
Aquest any s’observa un augment de les persones a l’atur sense prestacions o d’ocupats sense contracte (un 3% respecte 2019) Cal tenir en compte que els registres informàtics no s’hi actualitzen periòdicament els perfils
3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0
2020
2019
En relació a l’any anterior, s’observa com el percentatge de persones que viuen soles o de persones que comparteixen llar sense tenir relació familiar ha augmentat significativament (un 21% el 2019 i un 27% el 2020)
i atenció a les persones beneficiàries> memòria 2020>derivació
PERSONES ATESES>perfil
Per règim de tinença de l’habitatge
Per tipus d’habitatge
14%
2% 2%
13%
15%
53% 15%
81%
5%
Casa
Lloguer
Relloguer
Compra
Acollit
Pis
Habitació
Sense habitatge
Ocupació
Continua el lleuger increment observat l’any passat de persones que viuen en règim de lloguer o de relloguer davant de les opcions de compra (9% acumulat en 2 anys)
Respecte l’any 2019, ha incrementat un 2% les persones que viuen en habitacions, en detriment dels pisos
Les 28.457 cistelles lliurades l’any 2020 suposen un 34% més que l’any anterior Aquest augment és menor que el de les persones ateses, i s’explica per l’increment de cistelles individuals i de lots mitjans
Evolució interanual de les cistelles lliurades (2016-2020)
3000
31000 28457
27000
2500 2000
23900
23363
21982
1500 21283
19000
1000 500
Desembre
Novembre
Octubre
Setembre
0
Agost
Any 2020
Juliol
Any 2019
Juny
Any 2018
Maig
Any 2017
Abril
Any 2016
Març
15000
Febrer
23000
Distribució mensual de les cistelles lliurades (2020)
Gener
gestió i distribució dels aliments> memòria 2020>captació,
CISTELLES
gestió i distribució dels aliments> memòria 2020>captació,
CISTELLES Les prescripcions per a 2 entregues han estat les més habituals (moda). Respecte l’any 2019 augmenten els valors dels extrems: les prescripcions de curta durada (1-3 mesos) i les més llargues (10-12 mesos)
Durada (en mesos) de les prescripcions (any 2020)
Variació interanual (2019-2020)
20% 37%
De 10 a 12 mesos De 7 a 9 mesos
19%
De 4 a 6 mesos
24%
D'1 a 3 mesos 0
D'1 a 3 mesos
De 4 a 6 mesos
De 7 a 9 mesos
De 10 a 12 mesos
500
1000
Any 2019
Any 2020
1500
2000
gestió i distribució dels aliments> memòria 2020>captació,
CISTELLES>tipus Aquest any 2020 s’han incrementat de nou les cistelles d’un sol membre i les de 2-3 persones, en detriment de les unitats familiars grans (d’entre 4 i 6 membres) i super grans Cada unitat familiar ha rebut, de mitjana, 6 cistelles en tot l’any
Tipus de cistella distribuïda segons el nº de membres de la unitat familiar (any 2020) +7 membres 2%
4-6 membres 31%
Composició percentual dels tipus de cistella segons membres unitat familiar (evolució interanual 2017-2020) 100%
1 membre 23%
90% 80%
32%
31%
42%
44%
20%
23%
23%
2018
2019
2020
39%
37%
38%
39%
20% 2017
70% 60% 50% 40%
2-3 membres 44%
30% 20% 10% 0%
1 membre
2-3 membres
4-6 membres
+7 membres
gestió i distribució dels aliments> memòria 2020>captació,
ALTRES DISPOSITIUS L'any 2020 hem complementat l’alimentació entregada en altres recursos de la ciutat com l’alberg social (Andana), el menjador social de la Fundació Busquets, la cuina d’El Viver i d’altres peticions puntuals. De forma regular, hem mantingut el disposibitu de berenars als Centres d’Esplai Diaris:
Dispositiu d'entrega de berenars a Centres d'Esplai Diaris L'any 2020 hem seguit atenent les peticions per a berenars que ens han fet –amb coordinació amb Serveis Socials- els Centres d'Esplai diaris de la ciutat. Se'ls ha fet entrega de gairebé 4.000 productes durant tot l'any.
El PVP aproximat dels aliments entregats és de 5.500€, amb un cost directe per al nostre servei de 2.700€ aproximadament Composició (%) de la cistella setmanal lliurada (any 2020)
TONYINA 13%
ALTRES 3%
LLET CACAU 10% 2%
FRUITA 55%
SUC DE FRUITA 2% GALETES 9% CEREALS 6%
gestió i distribució dels aliments> memòria 2020>captació,
ALIMENTS DISTRIBUÏTS Durant l’any 2020 s’han distribuït més d’un milió i mig de kgs d’aliments, un 37% més que l’any 2019
1.525.000 kg Origen d’entrada d’aliments Origen Unió Europea Donacions Compres TOTAL
16%
29%
Kgs 444.123 835.864 245.000 1.524.987
55%
Unió Europea
Donacions
Compres
gestió i distribució dels aliments> memòria 2020>captació,
ENTRADES D’ALIMENTS>Unió Europea Els aliments procedents de la Unió Europea (programa FEAD) han augmentat respecte l’any passat, però encara no han assolit el volum que vam rebre l’any 2017, amb un volum molt inferior d’usuaris
La diferència entre els dos últims anys es pot apreciar clarament si comparem els kgs/beneficiari dels aliments procedents del FEAD: 70kgs/usuari de mitjana l’any 2019 vs 63kgs l’any 2020
Aliments (kg) FEAD recepcionats per entitat (any 2020) Entitat ACAU
Assoc. Les Fonts Solidària Fundació Busquets Ajuntament de Terrassa Esg. Evangèlica Esmirna Creu Roja
TOTAL
kgs 73.648 2.635 66.183 84.613 4.580 212.464 444.123
Evolució interanual dels aliments (kgs) rebuts del FEAD (anys 2016-2020) 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0 Any 2017
Any 2018
Any 2019
Any 2020
gestió i distribució dels aliments> memòria 2020>captació,
ENTRADES D’ALIMENTS>Donatius L’any 2020 hem comptat amb moltes donacions puntuals en el marc de la crisi provocada per l’emergència sanitària, i que va tenir el seu moment àlgid els mesos d’abril i maig
Cal recordar que el Gran Recapte –en format virtual- s’ha gestionat directament des del BdA i els productes aniran arribant a les entitats periòdicament durant l’any 2021 Les xifres indiquen que han augmentat els donatius provinents del BdA respecte l’any 2019, que amb la no realització del Gran Recapte físic, el percentatge s’ha enfilat fins a un 96% del total dels donatius
Aliments recepcionats (en kgs) per origen (any 2020) Origen de les donacions
Fundació Banc dels Aliments 96%
Any 2020
Entitats Fund Banc dels Aliments Gran Recapte Empreses Escoles Particulars
3.804 798.441 26.812 1.803 5.004
Total
835.864
Escoles Empreses 0% 3% Entitats Particulars 0% 1%
gestió i distribució dels aliments> memòria 2020>captació,
ENTRADES D’ALIMENTS>Compres Aliments recepcionats (segons font de compra) Entitat
Quantitat (€)
Ajuntament
Assoc. Les Fonts Solidària ACAU Caritas Esg. Evangèlica Esmirna
TOTAL
257.161 1.958 17.500 9.954 80.400 366.973
30% 70%
Ajuntament
Tipus de producte de compra Higiene/Neteja ; 5%
Fresc; 43%
Sec; 52%
Entitats
L’EQUIP DE VOLUNTARIAT
memòria 2020>equip
interventor>
Aquest any 2020 s’han implementat nous dispositius com el de repartiment a domicili, a càrrec de la Creu Roja, i que durant els mesos de març a juliol va arribar a distribuir 300 lots mensuals i que s’ha mantingut la resta de l’any amb una mitjana de 30 cistelles mensuals L’equip de logística ha vist reforçat els vehicles amb 2 furgonetes de lloguer (a càrrec de la Creu Roja) que ha permès la distribució a domicili i les recollides de donacions, que es van incrementar significativament en el període abril-juliol 2020
15 voluntaris conformen l’equip de coordinació i el de logística del magatzem central
L’EQUIP DE VOLUNTARIAT L’inici de la pandèmia va provocar la cessió de l’activitat per part de l’entitat Esmirna, que continua sense desenvolupar la tasca de distribució d’aliments.
memòria 2020>equip
interventor>
Durant tot l’any, moltes persones s’han incorporat a les entitats de distribució substituïnt els membres de les mateixes que, per les mesures de prevenció, es van haver de quedar a casa.
180 persones voluntàries formen part actualment d’El Rebost a través d’alguna de les seves nou entitats membres
Gràcies a totes les persones, empreses i entitats que han col·laborat amb nosaltres aquest 2020!
gestiona:
entitats membres
entitats adherides