Crem Solutions Magaxin 2021 - Auszug

MAGAXIN

CREM SOLUTIONS KUNDENMAGAZIN

#5

PROFESSIONAL SERVICES

UNSER DIENSTLEISTUNGSANGEBOT

NEW WORK

MIT SMART-BUILDINGTOOLS IN DIE NEUE ARBEITSWELT

ESG IN DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT STANDARD UND NACHHALTIGKEIT

AU

G U SZ

LIEBE LESER*INNEN, kennen Sie dieses Gefühl, wenn man ungeduldig und erwar­ tungsvoll einem bevorstehen­ den Ereignis entgegenfiebert?

Bei Kindern ist es meistens die Vorfreude auf den Geburtstag oder Weihnachten, bei Sport­ lern das anstehende Lokal­derby und im Job ein anstehender Geschäftsabschluss. Im Spät­ sommer des vergangenen Jahres hat sich genau dieses Gefühl bei vielen von uns eingestellt. Die ersten Veranstaltungen, Mes­ sen und Events gingen wieder los und ausnahmslos alle, die man dort traf, waren froh um jedes Gespräch, das man führen konnte. Ganz häufig ging es gar nicht unbedingt um die Botschaft, die der Sen­der über­ mitteln wollte, sondern vielmehr um das Gespräch als solches, den Austausch miteinander. Insge­ samt herrschte so etwas wie Auf­ bruchstimmung.

Sie uns alle die Aufbruchstim­ mung aus dem vergangenen Spätsommer, den Elan, den viele von uns spürten und die Energie, wieder loszulegen, retten. Las­ sen Sie uns optimistisch in die Zu­kunft schauen und negatives ins Positive drehen. So entbehr­ lich die vergangenen zwei Jahre für uns alle waren, desto mehr haben wir jetzt die Chance aus den notwendigen Veränderun­ gen Gutes entstehen zu las­ sen und zwar nachhaltig. Die Veränderung der Arbeitswelt, die zunehmende Digitalisierung un­ serer Branche, das Bewusstsein für ökologisch verantwortliches Handeln, ohne dabei die öko­ nomischen Gesichts­punkte aus dem Fokus zu rücken, sollte uns in meinen Augen darin bestär­ ken, mit Freude in die Zukunft zu schauen.

Zum jetzigen Zeitpunkt lässt sich ganz lapidar sagen: Zu früh ge­ freut. Diejenigen von Ihnen die mich etwas besser kennen, wis­ sen, dass es nicht in meinem Na­ turell liegt, zu lamentieren und allzu pessimistisch zu sein. Ich nutze daher die Gelegenheit die mir das Schreiben dieses Editori­ als bietet für einen Appell. Lassen

Viel Spaß beim Lesen unseres neuen Magaxins wünscht Ihnen Ihr

Gehen wir es an, gemeinsam.

Dr.-Ing. Christian Westphal

INHALT

DIE CREM ACADEMY INSIDE

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DIGITIZE NOW - FÖRDERMITTEL FÜR DIGITALISIERUNG TRENDS

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CREM SOLUTIONS PROFESSIONAL SERVICES INSIDE

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OUT OF THE BOX - DOCUWARE OEM LIZENZEN PRODUKT

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MIT DOCUWARE IN DIE DIGITALE ZUKUNFT USE CASE CHRISTIAN C. MEYER GMBH KUNDEN

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IM FOKUS: GANZHEILTLICHES IMMOBILIENMANAGEMENT TRENDS

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OPERATE & MANAGE - DIE NEMETSCHEK DIVISION FÜR SMARTES IMMOBILIENMANAGEMENT INSIDE

26 DEXMA - KI-GESTÜTZTES ENERGIEMANAGEMENT PRODUKT

28

DATEN - DIE DIGITALE ZUKUNFT DER BAUBRANCHE INSIDE

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STATE OF THE ART - NEUES IN DER RAUM- UND BÜRONUTZUNG PRODUKT

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ZUKUNFTSORIENTIERT, LEBENDIG & MODERN, DIE MERCK GROUP STARTET IN DIE ARBEITSWELT KUNDEN

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40 NEW WORK

MIT SMART BUILDING TOOLS IN DIE NEUE ARBEITSWELT

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DATEN – DIE DIGITALE ZUKUNFT DER BAUBRANCHE DIE DIGITALISIERUNG DER BRANCHE IST IN VOLLEM GANGE NEW WORK TRENDS

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ROUND TABLE - NEUHEITEN 2021 INSIDE

44

CREM MELDUNGEN INSIDE

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HOEPFNER BRÄU HÄUSER ZUM WOHLFÜHLEN

KUNDEN 50 ESG IN DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT TRENDS

52

VERMIETUNG - VOM LÄSTIGEN GESCHÄFT ZUM PROFITCENTER PRODUKT

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EVERREAL - UNSERE PARTNERLÖSUNG PRODUKT

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NEUES IM ZAHLUNGSVERKEHR PRODUKT

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NEW FACES - NEU IM CREM SOLUTIONS TEAM INSIDE

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ZENSUS 2022 PRODUKT

GANZHEITLICHES IMMOBILIENMANAGEMENT DER MEHRWERT IM IMMOBILIENMANAGEMENT ERGIBT SICH ERST MIT EINER UMFASSENDEN SOFTWARELÖSUNG FÜR DIE EFFEKTIVE VERWALTUNG ÜBER DEN GESAMTEN LEBENSZYKLUS

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oftware, Proptechs, Smart-Building-Tech­ nologien oder Platt­ form- und Cloudlösun­ gen - die Technologien und Instrumente für die Immo­ bilienwirtschaft entwickeln sich fortwährend weiter. Die Mög­ lichkeiten für das Immobilien­ management werden damit vielfältiger. Aber auch die An­ forderungen und Erwartungen von Eigentümern, Mietern und Immobiliennutzern an das Immo­ bilienmanagement werden mit dem Einsatz moderner Technolo­ gien zunehmend umfangreicher.

Um erfolgreich zu sein, reicht es im modernen Immobilienma­ nagement heute nicht mehr aus, eine Immobilie bloß zu vermieten, die Betriebskostenabrechnung anzufertigen und sich alle paar Monate ein Bild vom Zustand des Objektes zu machen. Eigentümer, Mieter, Nutzer und Investoren von Immobilien erwarten heute moderne Dienstleistungen, eine stetige Betreuung sowie ein aus­ sagekräftiges Reporting.

EINE IT-GESAMTSTRUKTUR FÜR UMFASSENDE MEHRWERTE

Für die gesamte Nutzungshase von Immobilien ist es daher heute eminent wichtig, eine professionell aufgesetzte IT-Ge­ samtstruktur zu entwerfen. An­ gefangen beim Einsatz einer umfassenden kaufmännischen Softwarelösung für das Immo­ bilienmanagement, die über voll integrierte Spezialmodule auch technische Management- und Instandhaltungsaufgaben abbil­ det, über Computer-Aided Faci­lity Management (CAFM) sollten in der heutigen Zeit auch weitere As­ pekte, wie der Einsatz von Build­ ing Information Modeling Dat­ en (BIM) aus der Planungs- und Bauphase, Speziallösungen und

Proptech- sowie Smart Buil­dingTechnologien mit einbezogen werden. Denn erst in der Gesamt­ sicht entfalten sich die optimalen Potenziale der Daten und der Softwarelösungen, sodass ein ganzheitliches Immobilienma­ nagement einen großen Mehr­ wert mit sich bringt.

Diesen Gedanken verfolgend, sollten digitale Lösungen für eine optimale Verwaltung von Immobilien bestmöglich gebün­ delt werden, um ein ganzheit­ liches, auf moderne Ansprüche ausgelegtes, Immobilienma­ nagement abbilden zu können.

Dabei nehmen Faktoren, wie die umfassende technische Betreu­ ung von Immobilien, die unkom­ plizierte Kommunikation mit Mietern für die schnelle Bearbei­ tung von Meldungen, digitales Dokumentenmanagement mit Workflows für z. B. Rechnungs­ freigabe- oder Posteingangspro­ zesse sowie eine digitale, mobile Lösung für Objektübergaben heute einen genauso hohen Stel­ lenwert ein, wie die “schlichte” kaufmännische Verwaltung von Immobilienbeständen.

Zudem entstehen mithilfe von Smart-Building-Lösungen gesam­melten Daten hier neue Möglichkeiten, sowohl interne als auch externe Prozesse und Dienst­leistungen, besonders für Büroimmobilien neu und effektiv zu gestalten.

ALS PLATTFORMLÖSUNG UND MIT CLOUD-HOSTING DER ZU­ KUNFT EINEN SCHRITT NÄHER Mit den vielfältigen Möglichkei­ ten, iX-Haus um Erweiterungs­ module z. B. für Meldungen und umfassende Instandhaltungs­ prozesse aber auch um Prop­ tech- und Speziallösungen über Integrationen und Schnittstellen zu erweitern, können wir eine der­

artige IT-Gesamtstruktur bieten - und das zunehmend mit dem Plattformgedanken vor Augen.

Die immens gestiegenen Aufga­ benvielfalt in der Immobilienver­ waltung mit einem System ab­ bilden zu können, ohne zwischen mehreren Lösungen wechseln zu müssen und den Anwendern so die schnelle sowie einfache Bearbeitung umfangreicher Pro­ zesse zu ermöglichen ist die Auf­ gabe der Immobiliensoftware der Zukunft.

Dabei gewinnt gleichzeitig auch der ortsunabhängige Zugriff auf Softwaresysteme und Daten zu­ nehmend an Bedeutung und wird in Zukunft ein entschei­ dender Faktor. Nicht zuletzt auf­ grund der Pandemie gewinnen variable Arbeitsmodelle weiter an Bedeutung - das Cloud-Hosting von iX-Haus und den darin ab­ gelegten Daten erlaubt Nutzern dafür den dauerhaften Zugriff auf alle iX-Haus-Anwendungen, Infor­ mationen sowie DocuWare und schafft so alle Möglichkeiten für mobiles Arbeiten und das Arbei­ ten im Homeoffice.

UMFASSENDE PROZESSE UND LÖSUNGEN IN EINEM SYSTEM Das System besteht heute oft nicht mehr nur aus iX-Haus. Für die umfassende, zeitgemäße Ver­ waltung von Immobilien über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg und eine gleichzei­ tige Verbesserung angebotener Dienst­leistungen führt am Ein­ satz mehrerer Softwarelösungen oft kein Weg vorbei - anders sind die modernen Anforderungen der Nutzer, die damit anfallen­ den vielfältigen Aufgaben des Ma­ nagements und die notwen­ digen Prozesse für eine nachhal­ tige Wertschöpfung des eigenen Unternehmens nicht zu meistern.

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SMART BUILDING DATEN BRINGEN MEHRWERTE FÜR DEN KOMFORT BEI DER NUTZUNG

Um übergreifende Prozesse ab­ zubilden und ein ganzheitlich­ es Immobilienmanagement zu realisieren, werden spezialisi­ erte Lösungen, wie DocuWare für digitales Dokumentenman­ agement, casavi für die digitale Kommunikation mit Mietern oder WEG-Eigentümern, EN.Tab für die digitale, mobile Objektübergabe, EverReal für das Vermietungsund Interessentenmanagement oder konfipay für optimalen Zahl­ ungsverkehr in iX-Haus integriert und mit iX-Haus als Kernsystem untereinander verknüpft.

Nur eine derart professionell auf­ gesetzte, verzahnte Software­ struktur, die vielfältige interne und externe Prozesse abbildet, indem sie Module, wie beispiels­ weise das iX-Haus plus IHS für die Umsetzung effektiver Instand­ haltungsprozesse integriert und mithilfe von Schnittstellen offen für die Anbindung spezialisierter Softwarelösungen ist, macht ein ganzheitliches Immobilienman­ agement möglich.

mobilien. Aufgrund vermehrter Homeoffice Tätigkeiten wird ein mit Smart-Building-Lösungen abgebildetes gezieltes Flächenund Arbeitsplatzmanagement ein zunehmend wichtiger Faktor.

Die von, in Immobilien oder in technischen Anlagen, verbauten Sensoren gesammelten Daten oder digital übermittelte Able­ sewerte von Zählern verbessern sowohl viele Prozessabläufe und den damit verbundenen Service im Immobilienmanagement als auch die Koordination vieler Auf­ gaben im Facility-Management.

Es wird zukünftig daher immer wichtiger für das Immobilien­ management, Echtzeit-Daten aus Smart-Buildings mit ein­ zubeziehen und dafür intelligente ganzheitliche Systeme und Dat­ enstandards zu nutzen, die eine Kommunikation zwischen unter­ schiedlichen Softwarelösungen ermöglichen.

DIE KONSISTENZ VON DATEN IN UNTERSCHIEDLICHEN SOFTWARELÖSUNGEN

FAKTOR SMART BUILDINGS Auch das Gebäude selbst wird digitaler.

Smart-Building-Tech­ nologien finden zunehmend den Weg in die großen Bürogebäude und Gewerbeimmobilien. Als Smart Home im Kleinen angefan­ gen, wird die Technologie immer bedeutender und größer - digi­ talisierte Gebäude werden die Arbeit mit Immobilien in Zukunft maßgeblich verändern.

Diese Entwicklung wird sich nicht aufhalten lassen. Denn Smart Building Daten bringen große Mehrwerte für den Komfort bei der Nutzung von Gebäuden mit sich und bewirken Kostenoptimie­ rungen für den Betrieb von Im­ 24

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All diesen Faktoren zufolge wird es in der Zukunft besonders für die Nutzungsphase von Immobil­ ien immens wichtig, die richtigen Instrumente für ein ganzheitlich­ es Management von Gebäuden einzusetzen.

Dabei kommen einer professionell aufgesetzten Softwarestruktur und dem leb­ enszyklusübergreifenden Daten­ management eine zentrale Rolle zu. Seien es Daten aus Planung­ smodellen der BIM Methode oder die in Smart-Buildings ge­ sammelte Nutzerdaten, die die existierenden Stammdaten von Nutzern und Mietern weiter ergänzen und so für neue Erlös­ modelle nutzbar machen.

DEN GESAMTEN GEBÄUDELEBENSZYKLUS IN EINEM SYSTEM ABBILDEN Wenn diese gesammelten Daten in einer Softwarelösung für das Immobilienmanagement konsis­ tent mit tief integrierten spezialisi­ erten Lösungen nutzbar gemacht werden, wird eine umfassendere Möglichkeit geboten, die moder­ nen Anforderungen der Immobi­ lienwirtschaft abzudecken.

Das bedeutet, dass nur die kon­ sequente Digitalisierung und das optimierte Zusammenspiel unter­ schiedlicher Komponenten letzt­ endlich die Prozesse gene­ riert, die der Immobilienwirtschaft die Möglichkeit bieten, insgesamt effizienter zu werden und sich modernen Marktanforderun­ gen zu stellen. Funktionen und Prozesse werden verbessert und die Nutzerfreundlichkeit steigt – mithilfe der Integration von Speziallösungen, Proptech oder smarter Technologien, ver­ knüpft mit einer digitalen Lösung für die Analyse von Smart-Building-Da­ ten und deren Weiterverarbei­ tung in einer Software für das Immobilienmanagement, wird die Nutzungsphase von Immo­ bilien weiter optimiert und auf eine neue Ebene gehoben. Die Möglichkeiten der Technologien sind breit und versprechen für die Zukunft viele weitere Vorteile, um einen ganzheitliches Manage­ mentansatz für Immobilien zu verfolgen. Dieser Weiterentwick­ lung zu folgen und neue Lösun­ gen zu integrieren wird somit zunehmend ein Erfolgsfaktor für Unternehmen der Immobilien­ wirtschaft.

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STATE OF THE ART

NEUES IN DER RAUM- UND BÜRONUTZUNG

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ie Smart-Buil­dingPlattform Cobun­­­du ist eine Software­ lösung für die Koordination und Organisation von Workspace mit Tools für Raum­ buchung oder Arbeitsplatz­reservierung, Flächen­­management und der Analyse von Nutzerdaten für die Flächenoptimierung. Damit un­ terstützt Cobundu Unterneh­ men bei der Digitalisierung der Arbeits­welt, um flexibles Arbeiten zu ermöglichen und Arbeits­plätze für die Zukunft zu transformieren.

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Büros befinden sich derzeit in ei­ nem rasanten Wandel, da sich die Art der Arbeit grundlegend verändert - New Work Modelle mit hybriden Arbeitsmodellen oder Remote Working gewin­ nen zuneh­mend an Bedeutung.

Außerdem ermöglichen intel­ ligente Gebäudetechnologien heute intuitivere, agilere Arbeits­ flächen. Nutzer übernehmen im Smart Office die Kontrolle.

Die intelligente Smart-BuildingLösung Cobundu von Spacewell ermöglicht die digitale Trans­

formation so­wohl von Büros als auch der Arbeitswelt. Das Büro der Zukunft ist reaktionsschnell und unterstützt Ar­ beitskonzepte der Zukunft. Cobundu unter­ stützt Gebäudenutzer sowie Im­ mobilienmanagement mithilfe von Buchungs- und Echtzeitda­ ten – so verbessert das smarte Planungstool den Komfort sowie die Flächen- sowie Ressourcen­ nutzung für Immobilien und lie­ fert Daten für eine optimale Ar­ beitsplatzauslastung in Büros. Die Software bringt Sie einen großen Schritt näher in Richtung Arbeit

4.0. Sie liefert effiziente Tools für die Arbeitsplatz- & Raumbuchung, Workplace-Monitoring und das Facility Management.

Rund um die Einführung der Smart-Building-Lösung Cobundu beraten wir Unternehmen bei al­ len Punkten rund um Ihr Digitali­ sierungsprojekt. Dabei umfassen unsere Consulting-Dienstleistun­ gen sowohl die Themen neuer Arbeitsplatzkonzepte als auch dem Einsatz der richtigen Tech­

nologien (IoT, Hardware) für Ihre Nutzungszwecke. Unsere Con­ sultants sind Experten rund um die Themen New Work & hybrides Arbeiten. Sie verfügen über einen großen Erfahrungsschatz aus vie­ len erfolgreichen Kundenprojek­ ten und begleiten Unternehmen von der Konzeption bis zur Um­ setzung.

die Möglichkeiten der Optimie­ rung von genutzten Flächen bis hin zum Einsatz der optimalen technischen Lösungen für den Arbeits­platz 4.0 und der Program­ mierung von Cobundu exakt auf das Unternehmen zugeschnitten – unser Cobundu-Team ist stets an der Seite der Unternehmen und begleiten sie bei der Transforma­ tion der Arbeitswelt.

Von der ersten Beratung für ein in individuell zugeschnittenes neues Arbeitsplatzkonzept über

MAN KANN NICHT NICHT KOMMUNIZIEREN DAS GILT INZWISCHEN AUCH FÜR IMMOBILIEN. JEDES GEBÄUDE ERZEUGT DATEN. MIT STRUKTURIERTER VERWENDUNG DIESER DATEN LÄSST SICH DAS FLÄCHEN- UND ARBEITSPLATZMANAGEMENT NACHHALTIG AUF EINE NEUE EBENE HEBEN. MARTIN KELM

LEITER SMART BUILDING SOLUTIONS BEI CREM SOLUTIONS Ich erzähle Ihnen gerne mehr über den Einsatz von Cobundu für eine zukunftsorientierte Immo­ biliennutzung sowie effizientes Flächen- und Arbeitsplatzmanagement. Fragen Sie mich.

Martin Kelm, Tel.: 0049 2102 5546 230 E-Mail: mkelm@crem-solutions.de

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IMPRESSUM CREM SOLUTIONS MAGAXIN - Auszug Herausgeber: Crem Solutions GmbH & Co. KG Marketing

Balcke-Dürr-Allee 1

40882 Ratingen E-Mail: marketing@crem-solutions.com Web: www. crem-solutions.com Verantwortlich: Philipp Spitz Redaktionsleitung: Philipp Spitz (pspitz@crem-solutions.com)

Jens Hoffstiepel (jhoffstiepel@crem-solutions.com) Autoren: Jens Hoffstiepel, Philipp Spitz, Dr.-Ing. Christian Westphal Gestaltung/Layout: Carolin Trzaskowski (Grafiken: Freepik, Fotos: Unsplash) Druck: Aumüller Druck GmbH & Co. KG Auflage: 1500 ISSN (print): 2512-6113 ISSN (online): 2512-6121 Erscheinungsausgabe: 12/2021 Redaktionsschluss: 10. Dezember 2021 © Crem Solutions GmbH & Co. KG, alle Rechte vorbehalten