Creciendo Juntos - Edición 78 by CRECIENDOJUNTOSCOOPROGRESO

REVISTA DIGITAL

EDITORIAL

En Cooprogreso creemos que la comunicación es un puente que nos une en nuestro propósito común:

“Contribuir al progreso sostenible de los hogares de nuestro país”. Nuestra revista institucional es un espacio para compartir logros e iniciativas que construimos juntos con compromiso y pasión. Cada historia refleja el valor del trabajo en equipo, la innovación y la cercanía que fortalecen a nuestra gran familia Cooprogreso.

Equipo Editorial

Dirección General: Talento Humano

Coordinación de Contenidos: Talento Humano / Comunicación Interna

Aporte Editorial: Comisión de Comunicación

Equipo Editorial:

Elizabeth Pachacama

Andres López

Hermel Orellana

Emilia Calahorrano

Johanna De Mora

Cristina Ponce

Fabían Aguirre

Priscila Quel

Julia Emperador

Carlos Durango

Camila Vaca

Lilia Cedeño

Maritza Olivo

Melany Mendez

Agradecemos a todas las áreas y colaboradores que compartieron su tiempo, ideas y experiencias para la elaboración de esta edición.

Derechos

Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de esta revista sin autorización previa de Cooprogreso.

Conoce más de nuestras políticas de privacidad escaneando el código QR

Querida Familia

Reconocemos y agradecemos a todos los compañeros de la Agencia Riobamba, quienes demostraron una vez más que la solidaridad, empatía y calidez humana son parte esencial de nuestra forma de ser.

Su apoyo sincero hacia nuestro compañero Miguel, en un momento difícil, reﬂeja el espíritu que nos une y nos impulsa a cuidar los unos de los otros.

En Cooprogreso somos más que un equipo, somos una familia que vive sus valores con pasión, compromiso y corazón.

Seguimos impulsando la Escuela de Crédito, una iniciativa diseñada para proporcionar a nuestros colaboradores los conocimientos técnicos necesarios para fortalecer su gestión diaria. Este programa les brinda herramientas prácticas que facilitan la toma de decisiones informadas y elevan la calidad del servicio que ofrecen. Con esta propuesta, buscamos apoyar y acompañar su crecimiento profesional, asegurando que cuenten con la preparación necesaria para enfrentar los desafíos del sector ﬁnanciero y aportar al éxito de nuestra Institución.

¡Fuimos parte de la FERIA DE EMPLEO 2025!

Participamos en este importante espacio organizado por ConQuito, porque creemos en el talento local y promovemos oportunidades que nos permiten vivir nuestro propósito:

“Contribuir al

progreso

sostenible de los hogares en nuestro país.”

ASESORÍA en UN MINUTO

En esta sección te compartimos tips de asesoría legal para los procesos internos en la Cooperativa.

ASESORÍAen UN MINUTO

TIPS PARA MANEJO DE UN PODER ESPECIAL Y/O GENERAL

En caso de que un socio, cliente o proveedor requiera usar un Poder Especial y/o General para la apertura o cierre de cuentas, solicitud de créditos, actualización de datos u otros trámites de la Cooperativa, ten en cuenta los siguientes requisitos mínimos a cumplir:

Identiﬁcación clara del mandante y del apoderado

Revisar que el Poder Especial cuente con adecuados Objeto y Forma

Contar con todas las Facultades Especíﬁcas Sugeridas según Tipo de Poder

Veriﬁcar el cumplimiento de la Normativa

Revisar el Tiempo de Vigencia del Poder de máximo 6 meses, y en caso de ser necesario, su razón de no revocatoria con el mismo Plazo de Vigencia.

Nota: Es importante verificar que el poder incluya expresamente la facultad de endeudarse, constituir garantías y firmar pagarés, para evitar observaciones o rechazos en procesos crediticios.

En caso de tener una duda adicional:

Contacta al Área Legal AQUÍ

ASESORÍAen

UN MINUTO

TIPS PARA CÉDULA CADUCADA

Si un socio, cliente o colaborador presenta una cédula caducada ya sea para: apertura o cierre de cuentas, solicitud de créditos, actualización de datos u otros trámites de la Cooperativa que requieran identificación oficial, se deberá presentar:

El certiﬁcado de ciudadanía emitido por el Registro Civil

La copia del turno para la renovación de su cédula

En caso de tener una duda adicional:

Contacta al Área Legal AQUÍ

EMPRENDEDORA

Nuestra Gente Emprendedora

MARÍA EUGENIA CAMPOVERDE

MEI EVENTOS: DONDE CADA DETALLE REFLEJA PASIÓN Y PROPÓSITO

En cada celebración hay una historia, y detrás de MEI EVENTOS está la de María Eugenia, nuestra compañera de Agencia Calderón, quien decidió transformar su creatividad en un emprendimiento que inspira.

Todo comenzó gracias al impulso de una amiga, quien la animó a compartir su talento en la organización y decoración de eventos. “Ella siempre pedía mis consejos, y con el tiempo entendí que podía hacer de esto algo más grande”, comenta María Eugenia.

Motivada por ese sueño, decidió formarse profesionalmente en la Escuela de Eventos del Ecuador, donde descubrió el valor de la planiﬁcación, la estética y el compromiso en cada detalle.

Hoy, MEI EVENTOS, ubicado en Quito, no solo da vida a celebraciones memorables, sino que genera empleo y oportunidades para su familia y aliados. “Trabajo junto a mi hijo y mi hermana, y también con proveedores que crecen junto a nosotros”, comenta con orgullo.

Su emprendimiento reﬂeja los valores que vive día a día en Cooprogreso: la Responsabilidad de cumplir con las expectativas del cliente, la Calidad en cada servicio, la Integridad en cada acción y, sobre todo, la Pasión, motor que impulsa cada decoración y sonrisa, entregando siempre su mejor versión en los proyectos que realiza.

Para María Eugenia, emprender es un recordatorio de que los desafíos también pueden ser oportunidades: “No es momento de quejarnos, es momento de descubrir de qué somos capaces.”

“En Cooprogreso creemos en los sueños que se construyen con esfuerzo y pasión; por eso, apoyamos a nuestra gente emprendedora para que crezca junto a su comunidad.”

El documental “Cyberbunker: The Criminal Underworld”, cuenta la historia real de un antiguo búnker militar en Alemania que fue convertido en un centro de datos y servidor de internet underground, conocido como CyberBunker. Durante años, este sitio fue conocido por alojar actividades ilegales en internet. Allí se hospedaron páginas de hackers, tiendas de drogas en la darknet y otros servicios ilícitos que los proveedores convencionales rechazaban, convirtiéndose en un refugio clave para el mundo criminal cibernético.

¿Por qué es importante para nosotros en el sector ﬁnanciero?

1. Evidencia cómo infraestructuras no reguladas facilitan actividades criminales que ponen en riesgo sistemas e información.

2. Refuerza la necesidad de políticas sólidas de monitoreo para proteger datos y garantizar la integridad ﬁnanciera.

3. Destaca la importancia de la cooperación entre entidades regulatorias, policiales y privadas para combatir el crimen digital.

E INCLUSIÓN

Estamos orgullosos de ser una Institución diversa que cree en la Inclusión. Por ello, en este espacio te contamos la importancia de mantener un Entorno Laboral Igualitario, Sin Discriminación y Seguro para todos.

INCLUSIÓN DIGITAL Derribando Brechas en la Transformación Tecnológica

En Cooprogreso, entendemos que la inclusión digital es un compromiso ético con nuestros colaboradores, socios y clientes. La digitalización de servicios debe ser inclusiva, asegurando que todos, sin importar su ubicación o nivel de conocimiento, tengan acceso equitativo a nuestras plataformas y herramientas.

Para lograrlo, implementamos programas de capacitación continua en competencias digitales, adaptados a las necesidades de nuestros colaboradores. Además, ofrecemos soporte técnico cercano y personalizado, garantizando una transición digital sin exclusiones. Nuestra estrategia se basa en la escucha activa y la colaboración, promoviendo un entorno digital que empodere a todos nuestros miembros.

Como colaboradores y líderes de Cooprogreso, podemos aportar promoviendo la paciencia y acompañamiento en el uso de herramientas digitales, compartiendo buenas prácticas y fomentando la participación de todos en los procesos tecnológicos. Cada acción suma para que nadie quede fuera en la transformación digital de nuestra Cooperativa.

MINUTO MINDFULLNESS

EL ARTE DE VIVIR EN EL AHORA

Esta sección está dedicada a promover el bienestar mental y emocional en nuestros colaboradores. En un mundo lleno de distracciones y estrés, es fundamental encontrar momentos para pausar, reflexionar y conectar con nosotros mismos.

Aquí compartiremos consejos prácticos y técnicas de mindfulness que te ayudarán a cultivar la atención plena en tu vida diaria.

MINUTO DE AGRADECIMIENTO CONSCIENTE

Esta práctica sencilla te invita a detenerte, reconocer lo bueno que te rodea y renovar tu energía con una actitud más positiva.

PAUSA UN MOMENTO

Deten lo que estás haciendo, respira profundo y relaja tus hombros.

Tomarte un minuto para agradecer puede transformar tu día. 1 2 3 4

AGRADECE TRES COSAS

Piensa en tres motivos de gratitud, grandes o pequeños, que te hayan acompañado hoy.

SIENTE LA EMOCIÓN

Permite que la gratitud se reﬂeje en una sonrisa o en una sensación de calma.

VUELVE AL PRESENTE

Respira una vez más, abre los ojos y continúa tu día con una actitud más positiva.

En esta sección, abordaremos un tema clave en la era digital. Exploraremos las mejores prácticas y herramientas para asegurar la privacidad de la información y la protección de datos personales, promoviendo la confianza y seguridad entre nuestros Asambleístas, Consejeros, Socios, Clientes y Colaboradores

CONTRATOS QUE REQUIEREN REVISIÓN

para Protección de Datos Personales

En cumplimiento con la normativa de Protección de Datos Personales y garantizar adecuadamente el riesgo legal, recordamos que los contratos que involucren tratamiento, transferencia o acceso a datos personales por parte de terceros deben ser remitidos para revisión previa por parte de Protección de Datos Personales.

Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos

Ejemplo: Proveedores que almacenan, procesan o acceden a bases de datos de clientes o colaboradores.

Contrato de Corresponsabilidad

Ejemplo: Alianzas estratégicas donde ambas partes determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento de datos.

Acuerdo de Transferencia

Internacional de Datos Personales

Ejemplo: Cuando los datos son enviados a un proveedor en el exterior, fuera de jurisdicciones con nivel adecuado de protección.

Contratos con acceso a datos sensibles

Ejemplo: Proveedores de salud ocupacional, servicios de bienestar, o evaluaciones psicológicas.

Acuerdos de prestación de servicios tecnológicos (SaaS, hosting, etc.)

Ejemplo: Plataformas tecnológicas que procesan información personal como parte del servicio contratado.

Agradecemos su colaboración para asegurar que todos los contratos estén alineados con nuestras obligaciones legales y políticas internas.

Para dudas o casos particulares, pueden comunicarse directamente con mpachacama@cooprogreso.ﬁn.ec

Elaborado por: Mariela Pachacama - Delegado de Protección de Datos Personales

RETO TU MENSUAL

En esta sección, te invitamos a participar en retos saludables que fomentan el bienestar físico y mental. A través de actividades simples y divertidas, buscamos motivarte a adoptar hábitos más saludables y mejorar tu calidad de vida. ¡Porque pequeños cambios pueden generar grandes resultados!

UNA FRUTA AL DÍA

ENERGÍA Y BIENESTAR PARA TU CUERPO

RETO NOVIEMBRE 2025

Comer al menos una fruta diaria es una práctica saludable fundamental para obtener vitaminas, minerales y antioxidantes que fortalecen el sistema inmunológico y ayudan a prevenir enfermedades. Aunque se recomienda consumir entre tres y cuatro porciones de fruta al día para obtener los máximos beneﬁcios, incluso una sola pieza aporta nutrientes importantes.

BENEFICIOS DE COMER FRUTA DIARIAMENTE:

Nutrición: Las frutas son ricas en vitaminas (A, C Y E) además de minerales y ﬁbra

Prevención de enfermedades: Ayudan a reducir el riesgo de enfermedades cardiovasculares, algunos tipos de cáncer y enfermedades respiratorias.

Salud intestinal: La ﬁbra que contienen promueve la salud digestiva y previene el estreñimiento.

Fortalecimiento del sistema inmunológico: Refuerzan las defensas del cuerpo contra infecciones y virus.

En este espacio podrás activar tu mente, a la vez que conoces todo sobre nuestra querida Institución.

¡ACTIVA TU MENTE Y ORDENA LAS PALABRAS!

Ordena las palabras y descubre los valores que nos representan como Cooperativa. Utiliza las deﬁniciones como guía para encontrarlos.

DEFINICIÓN VALOR

Somos consistentes, decimos lo que pensamos y hacemos lo que decimos. Ofrecemos información clara y oportuna para todos los grupos de interés.

Respetamos las diferencias y brindamos igualdad de oportunidades a todas las personas.

Hacemos nuestro trabajo de forma honesta, aunque nadie nos mire.

Somos consistentes, decimos lo que pensamos y hacemos lo que decimos. Ofrecemos información clara y oportuna para todos los grupos de interés.

Comprendemos las necesidades de nuestros socios, clientes, colaboradores y superamos sus expectativas, cumpliendo eﬁcientemente políticas y procesos.

Demostramos compromiso y nos hacemos cargo de nuestras acciones, asumiendo las consecuencias de nuestros actos.

Amamos nuestro trabajo y entregamos nuestra mejor versión.

CENRANSATPIRA

QADUIDE

EDIRTAGNDI

CENRANSATPIRA

IPONAS

Conoce los Resultados de Octubre 2025

ADIVINANZA EN ACCIÓN

Lee cada adivinanza de la columna izquierda y encuentra su respuesta en la columna derecha. Une con una línea la respuesta correcta.

ADIVINANZA RESPUESTA

Atiendo con gusto, por dentro y por fuera, a quien colabora y a quien se espera. Mi trato es amable, mi meta es servir, con calidad y calidez, para hacerte sonreír.

¿Quién soy?

En cada acción y en cada palabra, mi ﬁrmeza nunca se acaba.

Soy el reﬂejo de lo que es justo, y me mantengo limpio, aunque cueste el gusto.

¿Quién soy?

Soy quien se asegura de que todo esté en su lugar, que nada falte y todo esté listo para entregar. Mi mirada se ﬁja en cada pequeño rincón, buscando perfección en cada acción.

¿Quién soy?

Preocupación por el orden y calidad

Integridad

Orientación al Cliente

Responsabilidad Social & Sostenibilidad

Estamos comprometidos con las buenas prácticas institucionales. En esta sección encontrarás todos los proyectos que Cooprogreso realiza cada mes por una sociedad mejor para nuestra gente.

EDUCACIÓN FINANCIERA

(APRENDER ES GANAR)

“Finanzas Personales”

El 17 de octubre del 2025, se desarrolló como parte de nuestro programa de Educación Financiera.

#AprenderEsGanar, la charla de Educación Financiera “Finanzas Personales”, que tuvo como objetivo capacitar a la comunidad FENPIDEC de San Miguel de Los Bancos en el manejo responsable de las ﬁnanzas personales, fomentando el ahorro, la planiﬁcación y la toma de decisiones informadas.

CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE RESIDUOS

(ARCA CONTINENTAL - RENAREC)

¡Cooprogreso abarca más en gestión de residuos!

Como parte de nuestro convenio con Arca Continental y RENAREC, colocamos contenedores en nuestras agencias para facilitar el reciclaje, parte de ello es instruir y capacitar a nuestros colaboradores en los materiales reciclables y su uso, por ello desarrollamos charlas en nuestras Agencias de Riobamba, Amazonas y Calderón.

TALLER VIRTUAL E-WASTE SCHOOL

El 20 de octubre del 2025, se desarrolló como parte de nuestro programa de Gestión de Residuos, el Taller Virtual E-Waste School impartido por Vertmonde, que tuvo como objetivo capacitar a nuestros colaboradores en la gestión de los residuos electrónicos y el impacto ambiental que generan estos residuos.

¡Bienvenidos!

Recibimos a nuestros colaboradores en el mes de Octubre 2025

¡Éxitos en esta nueva etapa!

COOPROGRESO

Nombre: Jessica Narváez

Agencia: Matriz

Cargo: Analista De Control Interno

Descripción: Jessica es Ingeniera en Contabilidad y Auditoría de la Universidad Central Del Ecuador. Anteriormente laboró como Analista de Crédito en Cervecería Nacional.

COOPROGRESO

Nombre: Joseth Reinozo

Agencia: Matriz

Cargo: Analista de Procesos

Descripción: Joseth es egresada de Ingeniería Industrial de la Universidad Indoamérica. Anteriormente fue pasante en Área de Procesos en QUALIPHARM CIA.

COOPROGRESO

Nombre: Johanna Mullo

Agencia: Villaﬂora

Cargo: Oﬁcial de Crédito

Descripción: Johanna es estudiante de Administración de Empresas y Gestión Comercial del Instituto Tecnológico Universitario (ISTER). Anteriormente laboró como Oﬁcial de Negocios y Servicios Comerciales en Banco Pichincha.

Nombre: Fernando Jara

Agencia: Matriz

Cargo: Gerente de Administración de Crédito y Cobranza

Descripción: Fernando es PhD en Administración de Empresas de la Universidad de Investigación e Innovación de México (UIIX). Anteriormente laboró como Gerente de Negocios en Cooprogreso.

COOPROGRESO

Nombre: Margarita Toapanta

Agencia: Matriz

Cargo: Project Management Ofﬁcer (PMO)

Descripción: Margarita es Magister en Gestión de Procesos Estratégicos de la Universidad De La Rioja. Anteriormente laboró como Project Manager en Coonecta-Red Transaccional.

Nombre: Jefferson Rodríguez

Agencia: Manta

Cargo: Oﬁcial de Crédito

Descripción: Jefferson es Ingeniero en Contabilidad y Auditoría de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Anteriormente laboró como Gestor de soluciones de pago Micro y Microcréditos en Banco D-miro.

COOPROGRESO

Nombre: María Del Cisne Feijoo

COOPROGRESO

Nombre: Carolina Naranjo

Agencia: Matriz

Cargo: Business Analyst

Descripción: Carolina es Magíster en Ciencia de Datos de la Pontiﬁcia Universidad Católica Del Ecuador. Anteriormente laboró como Scrum Master en Banco General Rumiñahui.

COOPROGRESO

Nombre: Javier Mediavilla

Nombre: Ximena Hoyos

Agencia: Matriz

Cargo: Asistente de Cumplimiento

Descripción: Ximena es estudiante de Ingeniería Estadística de la Universidad Central del Ecuador. Anteriormente laboró como Pasante Administrativa en el Municipio de Quito.

COOPROGRESO

Nombre: Mayra Laverde

Agencia: Colón

Cargo: Oﬁcial de Crédito

Descripción: Mayra es estudiante de Contabilidad y Gestión Tributaria del Tecnológico Universitario Pichincha. Anteriormente laboró como Asesor de servicios ﬁnancieros y Analista de Crédito en Cooperativa de Ahorro y Crédito Alianza del Valle.

COOPROGRESO

IGUALDAD EQUIDAD INCLUSIÓN

PLAN DE SUCESIÓN

D E L L Í D E R E S

M A Ñ A N A

El programa de Plan de Sucesión: "Líderes del Mañana", presenta a los Segundo A Bordo de cada agencia de nuestra Cooperativa. A través de una metodología técnica, transparente y objetiva para identiﬁcar, formar y acompañar a los futuros líderes de nuestra Institución. A través del mismo, brindamos a nuestros colaboradores las herramientas necesarias para aprender y crecer.

¡Impulsamos el talento de hoy para asegurar el liderazgo de mañana!

PLAN DE SUCESIÓN

L Í D E R E S

D E L

M A Ñ A N A

CULMINAMOS LA NOTIFICACIÓN DE

NUESTROS LÍDERES DEL MAÑANA

Concluimos con orgullo la notiﬁcación oﬁcial de nuestros Segundos a Bordo, colaboradores que han demostrado compromiso, pasión y un gran potencial para asumir nuevos desafíos.

Este importante paso dentro del Plan de Sucesión refuerza nuestra visión de seguir construyendo, juntos, el futuro de nuestra Cooperativa, impulsando el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de esta gran familia.