Campañas Las campañas enviadas a través de la herramienta han sido de tipo promocional y emocional, estas son algunas desarrolladas hasta la fecha:
Interés de categoría
Envía al cliente contenido segmentado de acuerdo a su interés, identificado a través del clic que el usuario da a diferentes secciones dentro de los mails que recibe. Tenemos 3 campañas: Bebés y futura mamá, productos de belleza y cuidado personal.
Presentación y bienvenida clubes
Se presentan al usuario 3 clubes (Bbitos, BeautyLab y Plan de Medicación Continua). Luego de recibir el correo y hacer clic en cualquier link de “Afíliate aquí”, se le direcciona a una página donde podrá completar el formulario de afiliación.
Recordación de compra
Recuerda al cliente que tiene que comprar algún producto específico, como pañales y fórmulas de crecimiento de acuerdo con la última fecha de la compra de ese producto.
Cross Selling (Venta cruzada) y Up selling (Venta adicional)
Se hacen sugerencias al cliente de acuerdo a los productos comprados. En up selling el objetivo es aumentar el ticket del usuario, con sugerencias de productos de mayor valor.
Cumpleañeros
Se ejecuta diariamente y comunica de una forma emotiva y animada el beneficio que el cliente obtiene en Fybeca por su cumpleaños.
Campaña día de la mujer Interés de categoría
A través de un árbol de decisión, le ayuda al cliente a encontrar el regalo ideal. Envía al cliente contenido segmentado de acuerdo a su interés, identificado a través del clic que el usuario da a diferentes secciones dentro de los mails que recibe. Tenemos 3 campañas: Bebés y futura mamá, productos de belleza y cuidado personal.
Presentación y bienvenida clubes
Se presentan al usuario 3 clubes (Bbitos, BeautyLab y Plan de Medicación Continua). Luego de recibir el correo y hacer clic en cualquier link de “Afíliate aquí”, se le direcciona a una página donde podrá completar el formulario de afiliación.
Recordación de compra
Recuerda al cliente que tiene que comprar algún producto específico, como pañales y fórmulas de crecimiento de acuerdo con la última fecha de la compra de ese producto.
Cross Selling (Venta cruzada) y Up selling (Venta adicional)
Se hacen sugerencias al cliente de acuerdo a los productos comprados. En up selling el objetivo es aumentar el ticket del usuario, con sugerencias de productos de mayor valor.
Cumpleañeros
Se ejecuta diariamente y comunica de una forma emotiva y animada el beneficio que el cliente obtiene en Fybeca por su cumpleaños.
Campaña día de la mujer
A través de un árbol de decisión, le ayuda al cliente a encontrar el regalo ideal.
15