Outsourcing asignatura Ingles

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PROPUESTA DE ACTUACION INTEGRAL EN MATERIA DE INGLES.

MONDRAGON SERVICIOS EDUCATIVOS SA de CV Ejército Nacional 678 (201) Col. Polanco Del. Miguel Hidalgo 11560 MÉXICO DF Tel:+52 52501984 Fax:+52 52501954 NEXTEL +52 0155 36144773 ID 62*294550*2 ffernandez@alecop.es www.mseduca.com 1


INTRODUCCION: El conocimiento de la lengua inglesa en México es una necesidad real para todos los estamentos de la sociedad. El aprendizaje de la lengua inglesa como parte de curso preparatorio para desempeñar un oficio, es considerada indispensable. Ha llegado la hora de revolucionar, transformar y adaptar el proceso formativo de la lengua inglesa a las necesidades específicas de los centros de capacitación.. Bajo estas premisas el objetivo es convertir a los centros de capacitación en centros de referencia y excelencia por sus resultados en la interiorización por parte de los alumnos de las competencias de la materia de lengua inglesa actuando en el modelo, los profesores, la metodología y los recursos tecnológicos.

CONEXIA & MONDRAGON LINGUA: Con 35 años de experiencia e enseñanza de idiomas, 15 de ellos en formación e-learning, hemos participado en múltiples proyectos de investigación y formación en la enseñanza de otras lenguas, obteniendo por ello diferentes premios, reconocimientos y galardones, destacando: En el año 2000: Sello Europeo a la Innovación en la Enseñanza y Aprendizaje de Lenguas Extranjeras. Octubre del 2003, se obtiene la “Q de Plata a la Calidad en la Gestión en Idiomas” esto implica haber superado los 400 puntos según el modelo de gestión EFQM Fundación Europea para la Gestión de la Calidad Noviembre del 2005, se obtiene la “Q de Oro a la Calidad en la Gestión en Idiomas” esto implica haber superado los 500 puntos según el modelo de gestión EFQM Fundación Europea para la Gestión de la Calidad Somos una de las organizaciones más importantes en el ámbito de la formación en idiomas tanto en España como en el exterior y por ende en México.

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Preámbulo La formación presencial es sin duda la más efectiva en los procesos de capacitación de idiomas siempre que se puede garantizar que….: •

El profesor sea de gran experiencia, flexible en su enfoque y sensible a las necesidades de su alumno, es decir un gran profesor. Y, por supuesto, que tenga un dominio absoluto del inglés.

El entorno de aprendizaje debe ser de un grupo pequeño de personas, todas con el mismo nivel de inteligencia y de inglés

El alumno tenga un contacto regular y intenso con el inglés ya no solo en el aula sino en las propias vivencias diarias.

Sin embargo, casi nunca se consigue estos factores. La situación suele ser que el profesorado tenga conocimientos limitados de inglés y con poca experiencia como profesor. Además, el entorno de aprendizaje suele ser de grupos grandes, con niveles distintos y con pocas horas de estudio asignadas.

Con este documento presentamos un programa de actuación integral en la materia de lengua Inglesa para el sistema de Universidades Politécnicas en donde el uso de las metodologías tradicionales quedan relegadas por la excelencia y resultados de la utilización de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTICS) en la interiorización de las competencias en el conocimiento de otros idiomas.

El objetivo será llevar a los alumnos de a los centros de capacitación como mínimo a los 550/577 puntos TOEFL sobre las competencias representadas en la imagen adjunta.

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Sistema de Aprendizaje Blended Como respuesta a esta situación se propone el sistema blended de aprendizaje, que es la combinación de formación en inglés presencial más la formación en inglés por computadora sobre laboratorio multimedia y la actuación del alumno en English e-learning. Esta combinación consigue que cada elemento aporte su mayor valor añadido. Es decir, la computadora se reserva para las tareas de aprendizaje más pasivas en las que el profesor “poco” puede aportar: .-la adquisición de dominio de gramática, .-la ampliación de vocabulario, .-el mejoramiento de la comprensión oral, .-etc, La formación presencial se limita a potenciar la expresión oral, profundizar en el léxico específico que el alumno requiere para sus propósitos personales y resolver dudas puntuales sin perder tiempo valioso con ejercicios de lectura, ortografía, etc…

El aporte de los sistemas de English e-learning es más exitoso porque: .-Permite al alumno estudiar a su ritmo sin influencias de otros .-Permite al alumno estudiar donde y cuando quiera .-Le aporta feedback inmediato sobre el ejercicio y la sesión actual. Además, en cualquier momento el alumno puede conocer su histórico de aprendizaje .-Es mejor que el profesor humano en muchas situaciones de aprendizaje: no se olvida y es objetivo en su evaluación .-Ofrece la mejor manera de hacer ejercicios de trabajo individual, comprensión escrita, ejercicios de pronunciación, actividades de repetición .-Ofrece la posibilidad de acelerar el aprendizaje. .-Presenta al alumno las actividades de aprendizaje adecuadas por su conocimiento actual y según la fase de aprendizaje en que se encuentre

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ACCIONES PROPUESTAS La utilización de este sistema supone un cambio en la metodología a utilizar, supone un cambio de rol para el profesor. Para capacitar al profesorado, se plantea formación en el sistema y la metodología a los profesores cuyos conocimientos de inglés sean los suficientes. Por suficiente se entiende que deberían tener B2 como mínimo según el marco Europeo. Para los profesores cuyo nivel sea inferior a B2, se podrá proporcionar la formación necesaria para que alcancen dicho nivel objetivo:

PASO 1 Situación actual. Premisas de inicio. 1. Conocer en situ el sistema de capacitación, sus objetivos, el modelo de actuación actual de la asignatura de Ingles, la potencialidad de cambio, etc… 2. Evaluar los conocimientos de ingles de los profesores de los centros de capacitación. 3. Identificar a los profesores con el perfil y con el nivel de ingles adecuado para que sean los profesores “expert” después de pasar por el proceso formativo que se detalle a continuación: PASO 2 Formación Metodológica ante el profesorado. •

Se creará un grupo piloto de profesores “expertos” para capacitarlos en los siguientes ámbitos del conocimiento.

Pedagogical Structure of an Online Course. What is e-learning? Tutoring and the Role of the Tutor Integration of face to face teaching with online training (Blended Learning) Use of chat / foros for language learning. Additional resources. Administration module - Registering Students, tutors, assigning courses Management of the students’ learning process & assessment Interiorización de las competencias lingüísticas del alumno.

Esta formación durará entre 25 horas, a un máximo de 10 profesores de donde se elegirán los tutores responsables del proyecto. Nota: Los centros de capacitación podrá cobrar por la capacitación a los posibles tutores

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PASO 3 Implementación del proyecto. Con la supervisión y apoyo de CONEXIA / MONDRAGON LINGUA, los profesores “expertos”, después de la capacitación definirán: .-El diseño y desarrollo del programa de estudios definiendo las competencias a interiorizar de los alumnos. .-La implementación del programa se soportará mediante acciones presenciales, acciones sobre laboratorio de idiomas con un mínimo de 25 licencias instaladas y el trabajo personal del alumno mediante la plataforma de English e-learning.

.-Las herramientas de evaluación y de evidencia del conocimiento/competencia.

Para ello se crearán 5 grupos piloto de 25 alumnos con diferentes niveles del conocimiento sobre los que se actuará según el planteamiento definido. A los cuatro meses, 60 horas de actuación sobre plataforma de English e-learning, se medirá la efectividad del sistema implementado. Una vez analizado dicho proceso evaluativo se llevarán a cabo los ajustes pertinentes en el caso que proceda para que en la siguiente fase la actuación se lleve cabo sobre la totalidad de alumnado.

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Estructura de equivalencias CONEXIA a otras titulaciones. 5 niveles 5 x 120 horas. (600 horas)

Nuestros expertos recomiendan el desarrollar cada nivel en nueve meses lo que implica que en tres años o bien nueve cuatrimestres el alumno con conocimiento “cero” podrá lograr al menos 550/577 puntos TOEFL.

DOCUMENTACIÓN DE APOYO ACCESIBLE DESDE PROGRAMA. Se suministrará en formato digital la siguiente documentación de apoyo: MANUALES: Manuales de administrador, tutor y alumno. MATERIAL COMPLEMENTARIO: KEY POINTS GUIDE (KPG): GLOSARIO: específico de cada unidad. DICCIONARIO ON LINE. GUÍA GRAMATICAL ligada al curso posibilidad de hacer búsquedas por nivel y concepto. Por nivel: Resumen de los puntos clave de la unidad. General: Resumen de los puntos clave de la gramática inglesa. PASO 4 Apoyo Remoto Durante 6 meses después la capacitación, CONEXIA / MONDRAGÓN LINGUA prestará su apoyo durante la implantación del nuevo sistema mediante Skype, email, etc respondiendo a las peticiones de ayuda de los profesores “expertos” y dando orientaciones de mejora.

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AMBITO DE ACTUACION: Proponemos actuar en dos ámbitos, los propios alumnos de los centros de capacitación y la oferta externa de capacitación en English e-learning. A. Alumnos de los centros de capacitación. La actuación se desarrollará en base a los apartados definidos anteriormente. Proponemos el estudio de cinco horas semanales para desarrollar las 120 horas de cada nivel durante 6 meses. Independientemente de este planteamiento en la definición del proyecto y de acuerdo con la opinión de los expertos se podrán definir tiempos diferentes para su ejecución. Mensualmente el alumno desembolsará XXX.00 pesos MN para disponer de su acceso a la plataforma identificada con logos propios del centro de capacitación Las acciones presenciales se desarrollarán sobre licencias instaladas en las computadoras del laboratorio. B. Oferta externa. Definimos la oferta externa como la captación de alumnos no matriculados en el centro de capacitación. Se podrá ofertar a instituciones, empresas, organismos, etc... capacitación en Ingles ON-LINE autoformativa anytime-anywhere La oferta se llevará a cabo por niveles (cinco) constando cada uno de ellos en 120 horas a desarrollar en seis meses.

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DESGLOSE DE PRECIOS: Hemos definido en el presente proyecto actuar sobre tres componentes, profesores, laboratorio y espacio e-learning. La definición de precios queda fijada de la siguiente forma en los que no se incluye el iva.

OFERTA INTERNA: Incluimos en las 25 licencias de English multimedia la evaluación y la acción de capacitación de los profesores sobre la definición en el presente documento además del apoyo en la implantación del proyecto. El monto total está definido en 492,945.00 pesos MN.

El pago por el servicio acceso a contenidos y plataforma e-learning, MONDRAGON SERVICIOS EDUCATIVOS cobrará el total al centro de capacitación al dar de alta a los alumnos matriculados según el cuadro adjunto. Al desarrollar la calendarización vemos que el coste alumno/mes es 249.9 pesos por un total de 120 horas de formación a lo largo de un año (el coste real por hora es 24.9 pesos MN)

PAGOS 4 Por trimestre 3 Por cuatrimestre 2 Por semestre

Capacitación Interna Precios totales Total horas alumno 749 2996 120 horas 999 2997 120 horas 1499 2998 120 horas

Ingreso Plantel 400 400 400

$/hora 24.97 24.98 24.98

OFERTA EXTERNA: El pago por el servicio de oferta externa son 5,400.00 pesos. De este monto total que MONDRAGON SERVICIOS EDUCATIVOS cobra al matricular al alumno, el centro de capacitación percibirá 600.00 pesos MN simplemente por la captación del alumnado limitando ahí su responsabilidad ya que la tutorización correrá a cargo de MONDRAGON SERVICIOS EDUCATIVOS. En el caso que el centro de capacitación quiera adquirir más relevancia en este proceso, como por ejemplo llevar a cabo la tutorización, percibirá 400,00 pesos extra. En total por cada alumno externo el centro de capacitación podría recibir 1,000.00 pesos MN.

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