Computerworld Edición 493 Octubre de 2018

www.computerworld.co - Valor del ejemplar: $14.000 - Año 28 - No. 493 - Octubre 2018 - ISSN 0122 - 2961

Un colombiano que Inteligencia Artificial: la ciencia ficción transforma el corazón hecha realidad del mundo

Regulación de la IA: no debemos esperar más

Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A. No. 2018-136 4-72, vence 31 de Dic. 2018

¿Inteligentes o autónomos?

En esta edición: Opinión Notibitios Actualidad Especial: Foro Innovación Especial: Inteligencia Artificial Infraestructura Seguridad Canales Chip-Set

4 5

6

14 16

19

20 21

22

Ciro Alfonso Villate Santander Director director@computerworld.co Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co Alejandra Villate Relaciones corporativas alejandra.villate@computerworld.co Felipe Lobo Diseño web felipe.lobo@sierra9.com Ernesto Herrera Redacción e imagen info@ernestoherrera.info

Asesor editorial:

Paul Jiménez

Dicen que el hombre es el único animal que tropieza dos veces con la misma piedra. Esto quiere decir que somos duros para aprender, a pesar de ser el animal que más aprende. La experiencia se adquiere día tras día, de forma personal y con muchas repeticiones; la experiencia ajena, rara vez es asimilada con la propia.

Imaginemos un ser capaz de recordar cada piedra, es decir, de aprender de su propia experiencia y no repetir los errores pero, además, capaz de aprender de las experiencias de otros seres similares con los que se comunica. Tanto la rapidez como la universalidad de estos procesos resultaría en lo que solemos llamar un genio.

Pues la humanidad, consiente de sus limitaciones, está empeñada en construir máquinas capaces de llevar procesos de aprendizaje mucho más rápidos y complejos que los del hombre; machine learning o aprendizaje de máquinas es una de las facetas más relevantes de la llamada inteligencia artificial que, después de cincuenta años de parecer ciencia ficción, empieza a cobrar realidad en el mundo de los negocios.

Las máquinas, aunque brutas, tienen la facilidad de repetir con absoluta precisión una misma actividad. De esta iteración y del análisis de esta experiencia nace la capacidad de hacerla cada vez más ajustada a lo que definimos como inteligencia. Cabe señalar que la reacción de la máquina ante un suceso está determinada por las enseñanzas de su creador, o sea, es el hombre quien, mediante piezas de software, indica la reacción ante cada estímulo y corrige los resultados. Esto nos otorga todavía un control sobre los “actos inteligentes” de las máquinas, al menos mientras su aprendizaje no determine su autonomía, caso en el que esta creación humana empezaría a actuar por cuenta propia.

Tres frentes principales se abren con esta perspectiva: la robótica, los drones y el IoT. En el primero, las máquinas están programadas para realizar ciertas rutinas que el hombre ya no quiere hacer; vemos muchos casos en las fábricas y, recientemente, en el hogar; generalmente, se trata de robots muy primitivos, caso diferente de aquellos capaces de interpretar música con una orquesta, contestar preguntas profundas o dirigir labores complejas como el tráfico, la bolsa o el diagnóstico de una enfermedad.

En el caso de los drones, de momento se trata de robots dirigidos por un operador, pero con capacidad de “mejorar” su desempeño con la experiencia; la anexión de funciones de aprendizaje está en su etapa inicial. Por otro lado, con el IoT, Internet de las cosas, estamos conectando sensores en cualquier actividad o elemento, por variado que parezca, con un “cerebro” central que puede analizar las señales recibidas y determinar acciones a seguir.

Todo esto nos lleva por el camino del aprendizaje de las máquinas, la inteligencia artificial y el riesgo de que dichos dispositivos lleguen a adquirir autonomía suficiente para independizarse del hombre e, incluso, perjudicarlo, contraviniendo las famosas leyes de la robótica promulgadas por Asimov. De momento, es el hombre quien controla a las máquinas, pero, ¿por cuánto tiempo?

Ciro Villate Santander Director

Corrección de estilo: Hilda de Yepes Colaboradores: Manuel Dávila Servicios Noticiosos: IDG Communications Impresión: Calle Impresores Ltda.

Fotos: Fotos particulares, fotos de los proveedores,

unsplash.com y pixabay.com.

Suscripciones: Bogotá, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4 Teléfonos: (1) 680 0399 - 701 7744

Computerworld Colombia ComputerworldCo

COMPUTERWORLD/Colombia es una publicación de bajo licencia de Communications Inc., el mayor grupo editorial del mundo en el ámbito informático, que edita más de 250 publicaciones en 90 países. Prohibida la reproducción total o parcial, sin autorización expresa de los editores. No nos hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros colaboradores, ni por los mensajes de los anuncios publicitarios.

Licencia Mingobierno No. 002689, de junio 21 de 1987

Computerworld Colombia Computerworld Colombia

www.computerworld.co

En las páginas donde encuentre este símbolo podrá disfrutar de contenido complementario en realidad aumentada. Descargue la aplicación NaddieAR desde su celular o dispositivo móvil en el App Store o Google Store y entre al vínculo de Computerworld Colombia para poder acceder al material extra (puede consumir datos si está desconectado de una red Wi-Fi).

Opinión

Computerworld - octubre 2018

3

Sea parte de esta celebración

En noviembre celebramos 29 años trabajando por el desarrollo de la industria TIC en Colombia

20la mejor

Participe en esta edición y conviértanos en su mejor aliado para la toma de decisiones.

informática

Premio a

solución

29 AÑOS AL SERVICIO DE LAS TIC EN COLOMBIA

Mayores informes: comercial@computerworld.co o en los teléfonos (57 1) 680 0399 - 701 7744

Máquinas de aprendizaje, inteligencia artificial y chamanes Manuel Dávila Sguerra ─ madavila@e-logicasoftware.com

L

as “Ciencias y tecnologías para la vida” deben estudiar la transformación social por la influencia de las máquinas, ayudados por las ciencias humanas y sociales para que haya una integridad de pensamiento con respecto de dichas transformaciones.

Los ingenieros debemos estudiar, manejar y tener la comprensión de las nuevas tecnologías para hablar con propiedad y evitar hacerlo con palabras de “coctel”, como está sucediendo hoy, cuando se habla de Big data, Internet de las cosas, Inteligencia artificial y ciencia de los datos, pero cabe la pregunta ¿Con qué profundidad se habla de todo ello?

Tecnológicamente, el límite es la imaginación y el conocimiento técnico para programar las máquinas sabiendo que no responderán todas las preguntas pero que cuando ellas responden se dice que “conocen” de algo y eso ha dado pie al imaginario que dice que reemplazarán a los seres humanos. En eso, los medios son especialistas, pues su especialidad es satisfacer la curiosidad de su público.

Pero ¿Qué opinan algunos estudiosos de estos temas?

El periodista Andrés Oppenheimer, en su libro Sálvese quien pueda cuenta de una frustrada entrevista a un robot llamado, irrespetuosamente, Einstein en la que el robot no contestó las preguntas. Sin embargo, aplica la imaginación para concluir inclusive que los profesores van a ser reemplazados por máquinas que “lo sabrán todo” y que, a su juicio, tendrán la ventaja de no ponerse de mal humor en el proceso de enseñanza. ¿Será que desechar el comportamiento de tipo humano en la educación es acertado?

Eso sí, enfatiza que esto será un proceso de transformación más que una meta final. Recordemos la experiencia de las mujeres matemáticas de la Nasa en los años sesenta que iban a ser reemplazadas por un computador IBM, pero que al descubrir un manual del lenguaje Fortran IV se convirtieron en programadoras de computadores. Esto es una transformación del trabajo más que un caso de desempleo. De hecho, el déficit de ingenieros de sistemas es enorme en Colombia (58.000, según Mintic).

Las especulaciones incluyen la pregunta de si esas máquinas llegarán a ser capaces de tener sentimientos, emociones, pasiones, afectos, humor, sensaciones, asuntos de alta complejidad como lo expresó Sigmund Freud y lo resalta el médico y psicoanalista turco Ismael Yildiz en un libro sobre psicoanálisis.

Alan Turing, el padre de la Ciencia de los Computadores (Computer Science), formuló en 1950 la pregunta: ¿Pueden pensar las máquinas?

La pregunta suscitó objeciones que incluyeron aspectos teológicos, antropocentristas, matemáticos, de conciencia, discapacidades de las máquinas, incapacidades de crear máquinas creativas usando software, según Lady Lovelace la primer mujer programadora, continuidad del sistema nervioso, informalidad de la conducta, percepción extrasensorial y máquinas que aprenden.

4

Opinión

Computerworld — octubre 2018

Sobre esto último, Turing dice que si bien las máquinas pueden competir en muchos aspectos con los hombres se pregunta ¿cuáles son los mejores para comenzar? Considera que es un tema difícil y hace notar la diferencia entre programar una máquina para jugar ajedrez a hacerlo para que “aprenda”, y que antes de hacerlo debemos conocer muy bien cuál es el proceso de aprendizaje de un niño y estudiar el concepto de máquina versus el concepto de pensamiento.

El libro Driverless sobre autos inteligentes publicado por la prensa de MIT se centra en las máquinas aprendientes y narra el proceso en qué van estos desarrollos expresando la complejidad técnica, pues si bien un auto es un robot fácil de programar, no lo es la complejidad del caos callejero y la necesidad del reconocimiento facial y corporal que no ha permitido su salida confiable aun en el mercado.

El filósofo alemán contemporáneo llamado Peter Sloterdik, abanderado de lo que él llama La Antropotécnica, en su libro, Sin salvación, habla de La humillación por las máquinas e incluye dentro de ellas, “la gobernabilidad de las máquinas, el sistema Copernicano; el sistema Darwiniano que devuelve al hombre su condición animal y el psicoanálisis que muestra que no somos amos de nuestro YO”. Dice que hay que convertirse en cibernético para poder seguir siendo humanista si queremos que la cultura tecno humana sea algo más que una barbarie exitosa y concluye que los matemáticos han de convertirse en poetas, los cibernéticos en filósofos de la religión, los médicos en compositores y los informáticos en chamanes. ¿Será el Big Data uno de los artefactos para la hechicería del futuro?

Exaltemos la admiración por los nuevos desarrollos, la necesidad de actuar éticamente, evitemos el exceso de cábalas, especialmente por los medios que a veces hablan sin conocer más allá de las noticias de las rede sociales y una que otra investigación a la cual tienen acceso.

NOTIBITIOS Centros para empresarios

Alianza en seguridad

Los empresarios del país encontrarán en un solo lugar los servicios y la asesoría necesaria para iniciar o fortalecer su proceso de transformación digital y comenzar a afrontar los retos que impone la cuarta revolución industrial. Se trata de los Centros de Transformación Digital Empresarial (CTDE), que operarán en distintas regiones y que aportarán a la reactivación económica del país.

Amazon Web Services (AWS) y la Organización de Estados Americanos (OEA) anunciaron que trabajarán en conjunto para desarrollar iniciativas que permitan a las comunidades de los países estar mejor preparadas cuando ocurran desastres naturales y, de esta forma, reducir el impacto de estos eventos en su desarrollo socioeconómico.

Los CTDE son una apuesta del gobierno por el desarrollo de este sector, al acompañar y asesorar a las empresas, de manera estratégica e integral, para que den el gran paso hacia la digitalización de sus procesos operacionales, pensando en el crecimiento de su negocio y en lograr una mayor eficiencia y productividad.

Esta estrategia se desarrolla de manera conjunta entre el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), iNNpulsa Colombia y las principales Cámaras de Comercio y gremios del país. En total serán 18 CTDE, en los que se invertirán aproximadamente $9 mil millones. Los centros estarán ubicados en las sedes de las Cámaras de Comercio, Acopi y Fenalco, para lograr cobertura en 20 departamentos del país.

Impresión de libros por demanda Con la expectativa de que la demanda de páginas impresas a inyección de tinta a color se quintuplicará desde este año hasta el 2022, los proveedores de impresión requieren mayor productividad y flexibilidad de sus dispositivos a inyección de tinta para captar ese crecimiento.

Para responder a esa demanda, Xerox ha aumentado la capacidad de producción de su impresora de producción BrenvaHD en un 40%, al expandir tipos de papel y agregar la capacidad de un alimentador de bobina para una operación continua.

Con el nuevo kit dúplex de velocidad, la Brenva HD crece de 197 a 275 páginas de tamaño A4 por minuto, lo que ayuda a los proveedores de impresión a capitalizar la propuesta de valor de la inyección de tinta, de la alta calidad y de la elevada producción para áreas clave de aplicación.

El kit aumenta la productividad al acelerar la impresión dúplex (anverso y reverso), que es esencial para libros y manuales, así como también para trabajos transaccionales.

La hora de la salud Apple rediseñó e incluyó más ingeniería en sus relojes para ayudar a los usuarios a mantenerse conectados, ser más activos y gestionar su salud. La pantalla es 30% más grande y se integra en la caja, que ahora es más delgada y pequeña, mientras que la nueva interfaz proporciona más información de forma más detallada. Apple Watch Series 4 con watchOS 5 proporciona capacidades relacionadas con la salud, como un nuevo acelerómetro y un giroscopio, que pueden detectar caídas graves, y un sensor cardiaco eléctrico que puede hacer un electrocardiograma con la app ECG, a la que la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés) ha otorgado la clasificación De Novo.

Apple Watch Series 4 se ofrece en dos tamaños: 40 mm y 44 mm. El altavoz es 50% más potente, con optimización de llamadas, Siri y Walkie-Talkie, y el micrófono se ha reubicado con el objetivo de reducir el eco y obtener así mejor calidad de sonido. El dispositivo incluye el chip de nueva generación S4 con un procesador de doble núcleo de 64 bits, para brindar el doble de velocidad con la misma duración de batería para todo el día.

Liderazgo en administración unificada IDC predice que para 2023 más de las tres cuartas partes de las empresas esperan tener la mayoría, o la totalidad, de sus implementaciones de PC corporativas administradas por las plataformas Unified Endpoint Management (UEM).

En este contexto, VMware anunció que ha sido nombrado líder en el informe IDC MarketScape: Unified Endpoint Management Software 2018, por sus capacidades y estrategia, así como por la mayor cuota de mercado para el segmento evaluado.

La posición de VMware con su Workspace ONE en la evaluación de productores del Software UEM refleja su enfoque integral dirigido directamente a las bases instaladas de administración del ciclo de vida de las PC, a medida que las empresas continúan la transición de los enfoques de administración tradicionales a la administración moderna mediante una consola y plataforma únicas.

La alianza, anunciada durante un evento privado en la sede de la OEA en Washington D.C., beneficiará a los países, las dependencias y los territorios de América Latina y el Caribe. Esta es la segunda colaboración entre AWS y la OEA, luego de desarrollar una serie de talleres y whitepapers sobre mejores prácticas de ciberseguridad para empresas y agencias gubernamentales en la región.

Diseño y funcionalidad En la actualidad, el 81% de las personas trabaja durante su tiempo libre y más de la mitad hace multitarea de asuntos personales en el trabajo. Para esta generación de usuarios, HP Inc. presentó una nueva y robusta línea de computadores portátiles premium diseñados para mejorar la vida en cualquier momento y lugar. Se trata de la familia HP ENVY, que tiene un diseño visual delgado y elegante, mayor desempeño y máxima versatilidad.

El HP Command Center, disponible en los equipos ENVY más recientes, permite a los usuarios optimizar el rendimiento del sistema, el ruido del ventilador y la temperatura, gracias a la tecnología CoolSense. Estos dispositivos también son compatibles con velocidades WiFi Gigabit, lo que brinda una rápida conectividad para las aplicaciones de streaming exigentes como películas, música y juegos. Muchas de estas aplicaciones requieren un sonido auténtico envolvente, y por esta razón todos los dispositivos HP ENVY cuentan con Audio de Bang & Olufsen. La tecnología de lectores de huellas digitales o las cámaras IR, también están disponibles en modelos selectos para mantener la información protegida y segura.

Notibitios

Computerworld - octubre 2018

5

ACTUALIDAD como ISO20000-1, ISO27000-1, ISO9000-1, CEEDA, RUC, PCI, ISAE 3402, ICREA Nivel 5 e ICREA Sello Verde, que le han permitido a Claro ofrecer soluciones que responden a las necesidades particulares del mercado local y de la región,para fortalecer la transformación digital que hoy están implementando las empresas colombianas y latinoamericanas.

Esta infraestructura se traduce en una gran capacidad para atender la administración de la información y soluciones en la nube de grandes compañías en sectores como el financiero, salud, gobierno y comercio, entre otros, así como a la pequeña y mediana empresa con servicios de Cloud Computing.

Carlos Zenteno, presidente de Claro Colombia y Guillermo Brinkmann, presidente de SAP para la Región Norte de América Latina

Centro de datos Triara con certificaciones de talla mundial

U

bicado en la Autopista Bogotá–Medellín, el Data Center Triara de Claro obtuvo las certificaciones SAP Hosting Partner, SAP Infraestructure y SAP HANA Operations, que validan el nivel de disponibilidad y la capacidad para ofrecer, entregar y gestionar los servicios SAP. “Contar con estas certificaciones nos posiciona como la compañía con la mejor oferta de soluciones integrales entorno al ecosistema de soluciones SAP, lo que es una garantía más para nuestros clientes del segmento empresas en materia de infraestructura, gestión, mantenimiento y niveles de seguridad”, declaró Carlos Zenteno, presidente de Claro Colombia.

Certificaciones SAP Hosting Partner certifica la capacidad de Claro para ofrecer soporte y gestión de aplicaciones SAP en modalidad de hosting y avala la calidad y capacidad para brindar servicios de Hosting Application y Hosting Implementation.

En cuanto a SAP Infraestructure Operations Services, certifica la capacidad en operación de infraestructura para atender servicios SAP de manera segura, con alta disponibilidad y siguiendo mejores prácticas de continuidad de negocio y mejoramiento continuo.

Por último, SAP HANA Operations Services acredita que Claro tiene altos estándares de calidad y la capacidad en infraestructura, plataforma, recursos tecnológicos, personal certificado y mejores prácticas para entregar servicios de operación en soluciones basadas en la plataforma SAP HANA.

De Colombia para la región

Junto con estas acreditaciones de SAP, el Data Center Triara ha obtenido en los últimos años diferentes certificaciones,

6

Actualidad

Computerworld — octubre 2018

Triara, que opera con infraestructura y profesionales 100% colombianos y es un hub de la nube para ocho países de la región, ha duplicado su operación en los últimos años, aumentando su capacidad operativa.

“Estos reconocimientos confirman el liderazgo de Claro y ratifican a nuestro Data Center como uno de los más modernos e importantes de Sudamérica. Es un orgullo para el país porque es operado por talento colombiano”, exaltó el presidente de Claro Colombia.

Acuerdo Partner Managed Cloud Adicional

a las tres certificaciones recibidas por parte de SAP, Claro firmó el acuerdo Partner Managed Cloud (PMC), siendo la primera compañía de telecomunicaciones en el país que vende licenciamiento SAP HANA, migraciones, actualizaciones y hospedaje de la plataforma SAP en modalidad de servicio. “Este acuerdo le permite a Claro habilitar nuevas posibilidades para la Transformación Digital que hoy en día están desarrollando las empresas en Colombia. SAP HANA es una plataforma de computación en memoria que permite acelerar los procesos de negocio, brindar inteligencia a los negocios y simplificar el entorno de TI para ayudar a los negocios para convertirse en una Empresa Inteligente”, comentó Guillermo Brinkmann, presidente de SAP para la Región Norte de América Latina.

Algunas cifras del Data Center Triara • Más 170.000 conexiones concurrentes por segundo.

• Más de 2.000.000 de eventos de seguridad monitoreados.

• Más de 60.000 variables de servidores monitoreadas en línea y más de 45.000 asociadas a dispositivos de Red. • Más de 300.000 eventos mensuales procesados en las consolas centralizadas de eventos.

• Más de 31.000 solicitudes generadas este año por nuestros clientes a la operación.

•

Más de 3700 tareas diarias de Copias de Respaldo.

• Más de 10PB de almacenamiento.

• Más de 5.000 servidores físicos y virtuales, administrados y monitoreados.

• Más de 3.000 bases de datos administradas.

Un colombiano que transforma el corazón del mundo

C

on asistencia de numerosas personalidades y con una emotiva agenda, tuvo lugar en el auditorio Pablo Oliveros el homenaje a Jorge Reynolds Pombo, uno de los personajes más calificados y reconocidos por la comunidad científica, no solo del país sino del mundo. Su larga trayectoria, desde la investigación que, al lado de médicos como el Chato Valencia y Alberto Vejarano, pioneros de la clínica Shaio, lo llevó a crear el primer marca pasos, proyecto que fue adquirido y comercializado por importantes laboratorios y que

ha salvado millones de vidas en el mundo.

Diego Molano, ex ministro TIC, pieza central del evento.

Hoy, continúa con su investigación y cuenta con un marcapasos menor que un grano de arroz y que toma la energía de la propia actividad del corazón, por lo que es sencillo de instalar, no requiere baterías y su funcionamiento autónomo es lo menos invasivo en su especie. Ya cuenta con el aval de la FDA y el primer paciente al que se le implantará será en Cleveland, en el transcurso de los próximos meses.

Alfredo Amore Pardo, director ejecutivo y artífice de la Fundación Reynolds, y José Leonardo Valencia, rector de la Fundación Universitaria del Área Andina, resaltaron la vida y obra de Reynolds y destacaron su contribución a la ciencia y, sobre todo, a la calidad de vida de millones de seres humanos.

Como ingeniero electrónico, se destaca por ser el único miembro de la Academia Nacional de Medicina que no es médico, a pesar de haber recibido más de diez doctorados honoris cause por sus trabajos en torno al corazón, que le han llevado a recorrer medio mundo como un “Indiana Jones, sin látigo, pero con el mismo espíritu aventurero y dedicación a la sus objetivos, en este caso la ciencia”, de acuerdo con las palabras de Alfredo Palacio, cardiólogo ecuatoriano y ex presidente de dicho país, quien junto con los científicos Jaime Castillo-León y Paolo Lugari, acompañaron a Reynolds en el panel moderado por

La Fundación Universitaria otorgó a Reynolds la condecoración Gran Sol del Área Andina, en grado de Comendador; el rector Valencia anunció, además, que un ala de la biblioteca llevaría el nombre del científico y albergaría algunos de los objetos del museo Reynolds que fueron exhibidos en el hall de la Universidad para esta ocasión.

Por su parte Amore, a nombre de la Fundación Reynolds, recibió de manos de Leonardo Valencia, las llaves de una oficina, para que dicha organización tenga un lugar de operación en la Universidad.

La Fundación, en palabras de su director ejecutivo, tiene por objeto “conservar y acrecentar en el tiempo, su valioso legado. Ambiciosa y difícil misión que nos hemos impuesto, porque seguirle el paso y las ideas al doctor Reynolds es toda una aventura”. el centro de investigación del IGAC ocupó la posición 3.133. Además, en Latinoamérica, de 470 ocupó el escalafón 140, y en Colombia, entre 18 centros, fue seleccionado como el quinto mejor del país.

IGAC es destacado por Colciencias

E

l Centro de Investigación y Desarrollo en Información Geográfica (CIAF) del Instituto Geográfico Agustín Codazzi (IGAC), fue reconocido por Colciencias como Centro de Investigación.

Con más de 50 años de experiencia y referente geográfico en Colombia y América Latina en Sistemas de Información Geográfica (SIG), el Instituto Geográfico Agustín Codazzi, IGAC, se convierte en la primera entidad pública que cuenta con un Centro de Investigación con programas académicos para la transferencia del conocimiento.

Según el jefe de Oficina Investigación y Desarrollo en Información Geográfica (CIAF), Ph.D Alexander Ariza, hoy las investigaciones del IGAC son reconocidas al mismo nivel de otros centros de investigación del país en temáti-

8

Actualidad

Computerworld — octubre 2018

cas nucleares, oceanográficas, hidrográficas y geológicas, entre otras.

“Este reconocimiento enaltece la labor científica e investigativa del IGAC, porque no solo es hacer investigaciones, sino es ser reconocido por la calidad de tus investigaciones y mucho mejor ser avalado por Colciencias, autoridad en la materia”, manifestó Ariza.

Esto abre una gran oportunidad a la entidad para desarrollar más proyectos y generar resultados de mayor impacto en el territorio, que permitan acceder a presupuestos superiores, reservados solo para el selecto club de la excelencia, Investigación, desarrollo e innovación reconocidos por Colciencias.

Cabe resaltar que en el 2017 de los 7.953 centros del planeta analizados por el Laboratorio de Cibermetría del Consejo Superior de Investigaciones Científicas de España (CSIC),

El CIAF es pionero en la consolidación de la Escuela de Posgrados en Geografía, y la generación de programas académicos orientados al uso y aplicación de las tecnologías de la información geográfica. Se han formado más de 17.000 estudiantes en los programas académicos de doctorado, maestría, especializaciones, cursos cortos virtuales y presenciales.

“Su estructura funcional gira en torno a la gestión de la información y el conocimiento, lo que nos ha permitido hacer un mayor uso de las tecnologías y de la información geoespacial para los procesos de planificación y desarrollo integral del país y la región”, apuntó el funcionario.

El centro de investigación del IGAC ha desarrollado e implementado cerca de 40 Sistemas de Información Geográfica (SIG) en el territorio nacional, entre los que se destacan el SIG Chía, Quindío, Guajira e Indígena.

Vale la pena destacar que desde hace 25 años, el IGAC interpreta el paso del tiempo, la huella del hombre y de la naturaleza en el territorio, mediante estudios multitemporales. Así mismo, desde el año 2011 se convirtió en la Oficina Regional de Soporte de ONU para la transferencia de conocimientos en el uso de las tecnologías geoespaciales para la gestión de riesgos y de desastres.

del servicio es Multicaja TopUp y permite a los usuarios recargar sus cuentas de PayPal con fondos de su cuenta bancaria chilena local; gran beneficio para los consumidores que no tienen tarjeta de crédito y que podrán comprar en sitios internacionales.

Colombianos podrán recibir pagos por PayPal en el país

•

Costa Rica, Banco Nacional: asociación exclusiva con el Banco Nacional que brinda a los clientes la posibilidad de transferir fondos desde su cuenta de PayPal a su cuenta bancaria y realizar retiros. Los clientes también pueden crear cuentas de PayPal a través del sitio web del banco.

•

México, Grupo Financiero Banorte (GFNorte): En octubre de 2017 PayPal y Banorte anunciaron una alianza estratégica que permite a sus clientes mejorar su experiencia de compra en línea. A través de su banca móvil o banca en línea, los clientes de Banorte pueden vincular una tarjeta de crédito o débito a una cuenta nueva o ya existente de PayPal, y realizar transacciones en comercios en México y el mundo con la facilidad y conveniencia que nuestros clientes en conjunto esperan. Este acuerdo también permite a los clientes que usen Banorte, establecer su fuente preferida de pago y revisar su saldo PayPal directamente en el sitio en Internet de Banorte, así como en su aplicación móvil.

•

Perú, Pay-me: esta alianza ofrece una nueva alternativa para que los consumidores peruanos realicen compras en línea, a través de una plataforma segura y confiable que busca romper los paradigmas y preocupaciones que muchos consumidores tienen acerca de realizar compras en línea. El principal beneficio es que ahora los usuarios podrán agregar crédito de PayPal utilizando su cuenta bancaria personal a través de su billetera digital Pay-me.

•

República Dominicana, TPago: alianza estratégica que facilita a los consumidores recargar saldo a su cuenta de PayPal a través de tPago, ofreciendo de esta manera, una experiencia de compra rápida y confiable. Con esto, los consumidores en el país pueden realizar compras en línea en las principales marcas internacionales en más de 200 países que aceptan PayPal.

•

Uruguay, Prex: alianza, a través de la cual comercios, freelancers y vendedores locales tienen en Prex una manera confiable, rápida y fácil de retirar sus fondos PayPal, directamente a su cuenta bancaria local o a su cuenta Prex, tanto en pesos uruguayos como dólares americanos.

*Consulte video en RA con Andrés Vásquez de Nequi en nuestra página web.

D

esde ahora cualquier negocio o persona que vende un producto o servicio fuera de Colombia, podrá retirar sus pagos de PayPal localmente gracias a una alianza estratégica con Nequi, plataforma digital (fintech) del grupo Bancolombia.

“Gracias a esta unión, los usuarios con cuenta Nequi podrán vincular su cuenta PayPal colombiana y traer hasta 500 dólares al mes al país, en el mismo día y sin hacer ningún papeleo extra que no requiera la ley y Nequi para crear una cuenta.

Este servicio resulta muy valioso para personas que reciben remesas o que hacen trabajos a distancia con empresas del exterior, pues para ellos retirar dinero en el país suele ser complicado. Con este primer paso esperamos seguir facilitándole la vida a muchas personas a través de Nequi”, explicó Andrés Vásquez, director de Nequi.

Para vincular las cuentas, los usuarios únicamente tendrán que tener una cuenta Nequi, que puede abrirse de manera gratuita y registrar algunos datos, que se necesitan por ley.

Luego de eso podrán transferir plata desde sus cuentas PayPal Colombia hacia sus cuentas Nequi, usualmente en pocos minutos y sin necesidad de hacer filas o llenar papeles.

Nuestro objetivo continuo es abrir nuevas puertas que faciliten la democratización de los servicios financieros y promuevan la innovación en la región, todo esto con seguridad y comodidad para nuestros clientes,” dijo Mauricio Sepúlveda, director de Cross Border Markets PayPal Latam.

Vale la pena anotar que esta es la segunda alianza con una entidad financiera que realiza PayPal en el país. La primera fue con Davivienda, hace dos años, pero enfocada en la banca tradicional, mientras esta es la primera con una fintech.

De hecho, explicó Sepulveda, que es parte de la estrategia en la región donde PayPal hizo lo propio con otras entidades. “Nos hemos aliado con instituciones que nos ayudan a complementar nuestra oferta de productos, para brindar mejores soluciones a nuestros clientes”.

En Latinoamérica, cuentan con: •

•

Vale la pena resaltar que este servicio tiene un bajo costo por operación, además de ser rápido y poder efectuarse a través del móvil. Cada vez que el usuario transfiera dinero de PayPal a Nequi deberá pagar el 5% de comisión (hasta un máximo de USD $10), además de que el dinero llegará el mismo día a Colombia.

Una vez los fondos estén en Nequi, los usuarios, a través de la app, podrán hacer giros gratis a cualquier parte del país, pagar en línea, mantenerlos en Nequi, separarlos en bolsillos dentro de la app, o sacar efectivo en más de 4.000 cajeros Bancolombia. Así mismo, se beneficiarán de la red global de PayPal, que cuenta con nueve millones de cuentas activas en América Latina, 250 millones mundialmente y opera en más de 200 países.

“Con este nuevo servicio, reforzamos junto a Nequi, nuestro compromiso con el mercado colombiano. Nos complace seguir impulsando el desarrollo de la economía en el país.

10

Actualidad

Computerworld — octubre 2018

•

Argentina, Nubi, institución financiera en Latinoamérica que permite a las pymes y empresarios argentinos que ofrecen servicios y productos en el extranjero retirar los pagos realizados a su cuenta de PayPal directamente a una cuenta bancaria local.

Itaú Unibanco, Rede, Brasil: asociación en el segmento digital, como una alternativa para garantizar la comodidad de los clientes en sus compras en línea y generar una mayor conversión de ventas a minoristas. La asociación facilitará la vinculación de las tarjetas de crédito emitidas por el banco con cuentas de PayPal nuevas o existentes. El cliente puede definir estas tarjetas vinculadas como una opción de pago en la cartera de PayPal. También dará como resultado mayores tasas de aprobación para nuestros clientes.

Las empresas trabajarán estrechamente y utilizarán herramientas de datos, análisis de riesgos y antifraude para proporcionar una experiencia de compra segura y conveniente en línea y a través de la aplicación.

Chile, Multicaja: asociación exclusiva con instituciones financieras en Chile que brinda a los clientes la capacidad de transferir fondos de su cuenta de PayPal a cualquier banco en Chile y retirarlos. En febrero de 2015, PayPal anunció el nuevo servicio ofrecido a los consumidores por MultiCaja y PayPal. El nombre

La globalización ha generado un nuevo crecimiento económico y ha promovido nuevas tecnologías, especialmente en los mercados emergentes. Por este motivo, la necesidad de servicios financieros accesibles y confiables se ha incrementado. Esto exige que empresas innovadoras, como PayPal y Nequi, pongan un mayor énfasis en la oferta de soluciones que satisfagan las necesidades de una base diversa de consumidores y negocios en mercados con tanto potencial como Colombia, para promover el comercio y así dinamizarla economía.

Proyecto de ley para promover el “futuro digital” El sector de las TIC representa 6% del PIB nacional y su impacto es de carácter transversal al resto de sectores económicos y sociales del país.

“E

stamos seguros de que este Proyecto de Ley para modernizar el sector TIC es un elemento fundamental para la reactivación económica del país”. Así lo definió la ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), Sylvia Constaín, al radicar el proyecto en el Senado de la República.

Según la ministra, se busca consolidar un matrimonio entre el sector público y privado que tendrá un solo objetivo: conectar a todos los colombianos y conectarlos bien. Es decir, se crearán las condiciones para que aumente la inversión y que esta se refleje en el cierre de las brechas digitales, enfocándose en la población de bajos recursos y en zonas rurales.

El proyecto actualiza la Ley 1341 de 2009 y su primer objetivo es aumentar la certidumbre jurídica. Para esto, la asignación del espectro radioeléctrico quedará en cabeza del Ministerio TIC, siempre privilegiando la calidad y cobertura para maximizar el bienestar social de toda la población. Además, se pretende ampliar el periodo de los permisos para el uso del espectro hasta por 30 años. Así, se generarán las condiciones para impulsar las conexiones última milla en las zonas más apartas del país y reactivar la economía.

El proyecto pretende garantizar el fortalecimiento de la televisión y la radio pública, así como los contenidos públicos audiovisuales de carácter nacional y regional, pues los recursos que históricamente se han destinado a este rubro se mantendrán con un incremento anual.

Así mismo, se van a destinar recursos adicionales para la generación de contenidos multiplataforma de interés público, gracias a la focalización de las inversiones del gobierno en la población de bajos recursos y rural, con énfasis en escuelas públicas de zonas apartadas del país.

El último objetivo es la simplificación y modernización institucional. Para esto se propone la creación de un regulador único e independiente para todo el sector TIC, el cual incluye los servicios de telecomunicaciones, televisión, Internet y radiodifusión sonora. Igualmente, busca que en el Ministerio TIC se unifiquen todas las labores de vigilancia y control de los operadores de estos servicios. Así, se redistribuirán las competencias que actualmente tiene la Autoridad Nacional de Televisión (ANTV). La Agencia Nacional del Espectro (ANE) no tendrá ningún cambio en sus funciones.

Esta iniciativa está enmarcada en el primer pilar de la política 2018-2022 ‘El futuro digital es de todos’, el cual busca crear un entorno TIC para que el desarrollo digital llegue a todos los colombianos.

En este sentido, el presidente de la República, Iván Duque, destacó que el Proyecto de Ley de Modernización del Sector TIC, hará “que la regulación sea más ágil, más efectiva y que motive una gran inversión en términos de conectividad y cobertura”.

Además, se definirá una tasa única de contraprestaciones para los operadores, que equilibre las cargas, resuelva las diferencias que han mantenido estancada la inversión en el sector e incentive la competencia. Con esto, se aumentará la eficiencia en el pago y se optimizará el uso de estos recursos, siempre buscando la sostenibilidad de las diferentes iniciativas.

“Si logramos sacar adelante este Proyecto, tendremos una legislación moderna, que va a permitir que Colombia haga la transición hacia el 5G en la próxima década, y tengamos acceso y conectividad en todo el territorio colombiano, mejorando la calidad de vida de nuestros compatriotas”, destacó el mandatario durante el Taller Construyendo País, realizado en Nueva York.

Otro de los objetivos es focalizar las inversiones para el cierre efectivo de la brecha digital. Para esto se propone la creación de un Fondo Único, que reúna los recursos del FonTIC y el FonTV. Esto generará incentivos para vincular al sector privado y público en general en sus iniciativas de inversión.

ejecutivo CCIT, comentó: “celebramos la presentación del Proyecto de Ley, que busca organizar y ajustar la institucionalidad estatal que vigila, rige y regula al sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), con dos objetivos claros: incentivar la

Posición CCIT Alberto Samuel Yohai, presidente

Actualidad

Computerworld - octubre 2018

11

inversión privada y encausar los recursos y esfuerzos del sector en llevar al país a un nivel alto de modernidad y digitalización que redunde en bienestar para todos los colombianos”.

“El sector de las TIC es de vital importancia para la reducción de la desigualdad y la pobreza en Colombia. En la actualidad representa 6% del PIB nacional y su impacto es de carácter transversal al resto de sectores económicos y sociales del país, dada la Transformación Digital que todos sabemos se requiere a todo nivel para convertirnos en un país más incluyente, con mayor riqueza distribuida y acceso democrático al conocimiento en la era de la información y la conectividad” agregó.

“El proyecto generará el ambiente jurídico e institucional idóneo para que las empresas del sector TIC inviertan en infraestructura, empleo, capacitación y nuevas tecnologías, lo cual da paso a que todos los colombianos queden conectados y con el mismo acceso a oportunidades de bienestar social”.

Exaltó que “Un país que cuente con un sistema judicial eficiente, que reduce la corrupción y la evasión, que permite el acceso moderno a la salud, educación, empleo y que genera oportunidades para todos con emprendimiento e inclusión financiera, solo es posible gracias a la apropiación de las TIC tanto en el Estado como en su sociedad”.

Posición Andesco La

Alberto Samuel Yohai, presidente ejecutivo CCIT

Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones –ANDESCO - considera

Aclaraciones fundamentales ¿Por qué se crea un Fondo Único del sector TIC? Porque hoy la industria tiene unas cargas diferentes, en dos fondos distintos, lo cual genera incertidumbre jurídica; además hay una migración general hacia Internet, y al existir dos fondos, los proyectos se estructuraban desarticuladamente, reduciendo su impacto. Este Fondo Único resultará de la unión del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (FonTIC) y el Fondo para el Desarrollo de la Televisión y los Contenidos (FonTV), y sus recursos se destinarán a garantizar que todos los colombianos tengan acceso y usen las TIC; el desarrollo de la televisión pública; la promoción de contenidos multiplataforma de interés público y la apropiación tecnológica con un enfoque social y productivo.

12

Actualidad

Computerworld — octubre 2018

fundamental que el Estado desarrolle una política pública que promueva la competencia, la inversión y la innovación. Bajo esta óptica, apoyamos el Proyecto de Ley de Reforma Institucional para el sector de las TIC. Es indispensable adelantar una política pública sectorial que afiance la entrada de Colombia a la era digital y que tenga en cuenta aspectos fundamentales para su éxito, como lo son el equilibrio competitivo y la nivelación de las cargas regulatorias e impositivas. De igual manera, consideramos necesaria la consolidación de la confianza inversionista, esto con el fin de afrontar los grandes desafíos de crecimiento que tiene la industria.

El cierre de la brecha digital requiere grandes esfuerzos relacionados a la cobertura y apropiación de las TIC, que demandan cuantiosas inversiones por parte de los operadores de redes y servicios.

De este modo, para atender los desafíos y metas que enfrenta la industria, creemos necesario avanzar en: 1. Un ajuste institucional que acomode la estructura sectorial a las nuevas realidades, con una distribución de competencias entre el ente rector de la política y un regulador único.

2. La creación de un fondo único universal que permita el desarrollo de políticas sociales coherentes y complementarias para los sectores TIC y audiovisual, y que garantice la continuidad de la prestación del servicio de la televisión pública.

3. La ampliación de la vigencia de las licencias para el uso de espectro, hasta por un plazo de 30 años, lo cual permite una adecuada amortización de las ¿Cómo se asignarán las inversiones en el sector?

Mediante unos lineamientos específicos en la ley, que destinan el uso de los recursos para cerrar las brechas digitales y sociales, enfocándose en la población de bajos recursos y las comunidades indígenas, afrocolombianas, raizales, palenqueras y Rrom, además de las personas con limitaciones físicas; con énfasis en las zonas rurales y en todo lo que sea de interés público nacional. ¿Cómo se garantizarán los recursos?

Con una fórmula que se establece en la ley: los recursos de la televisión, a partir de ahora, serán el monto máximo que hasta ahora han tenido entre el 2012 y el 2017, con un incremento anual. Además, el proyecto también establece y obliga al Ministerio TIC a destinar más recursos para el desarrollo de contenidos de interés público nacional. ¿Cómo estará conformado el ‘regulador único’ y cómo se financiará?

El ‘regulador único’ estará conformado por cinco comisionados, que tendrán periodos

inversiones sectoriales, generando beneficios en términos de continuidad, calidad y tarifas al usuario, así como mayor estabilidad para las inversiones.

4. La asignación del espectro debe venir acompañada con la maximización del beneficio social. En ese contexto, es deseable que se puedan ejecutar proyectos en comunidades apartadas y de bajos ingresos como pago por el uso de espectro y así mejorar la eficiencia en la asignación de los recursos que redunden en mejoras constantes en la calidad de vida de todos los ciudadanos.

5. Consideramos importante resaltar la introducción del modelo de vigilancia y control “Preventic”, dentro de las reformas a realizar a la Ley 1341 de 2009.

Este modelo permite acompañar, asesorar y facilitar el cumplimiento de las obligaciones legales y la suscripción de planes de mejora voluntarios por parte de los operadores de los servicios de telecomunicaciones, radiodifusión sonora y postal, y de esta manera, pueden tener la oportunidad de proponer acciones para corregir las situaciones y así avanzar en las soluciones que brinden mayor beneficio para los usuarios. fijos de cuatro años, y se financiará -como se ha hecho siempre- con una tasa regulatoria que está definida en la ley, lo que lo hace independiente y nivela al país en el plano internacional. ¿Cómo se garantiza la independencia del ‘regulador único’?

Se le da un carácter de jerarquía; de independencia técnica, jurídica, patrimonial, y solo estará sujeto al control judicial de un juez de la República. ¿Qué funciones tendrá el ‘regulador único’?

Regular todos los mercados de telecomunicaciones, incluidos los servicios de televisión y radio. ¿Habrá separación de roles entre la regulación y la implementación de las políticas públicas?

Sí, se separan los roles en el ‘regulador único’ y el Ministerio TIC, lo que es saludable porque no se puede ser juez y parte al mismo tiempo. Así mismo, esto le dará mayor dinámica al cierre de la brecha digital.

ingresó a la bolsa de NY. Fue el primer socio de Google en trabajar fuera del Google place.

Globant tiene más de 6.900 profesionales trabajando en 12 países para compañías como Google, LinkedIn, BBVA, Coca- Cola, Cisco, Fox, American Express, National Geographic, Latam, Amadeus, Sabre y Disney.

Inteligencia artificial para dignificar el trabajo del hombre “E

Por: Dary Sandra Peña M. Medellín

xisten mitos como que la Inteligencia Artificial quitará el trabajo a los hombres y dominará el mundo. Eso es una visión apocalíptica, reflejo del temor del ser humano a ser desplazado, cuando en realidad, los avances en Inteligencia Artificial están pensados en mejorar la calidad de vida y dignificar el trabajo del hombre. Las máquinas pueden hacer esas tareas repetitivas y que no agregan valor, mientras el hombre, se puede concentrar en realizar un trabajo más digno en el que pone creatividad y estrategia”, comentó Martín Migoya, cofundador y CEO de Globant, en la apertura del primer evento de la compañía en Colombia.

Medellín – por su distintivo de innovaciónfue la ciudad seleccionada para realizar esta conferencia Converge en el país, en la cual se analizó lo que pasa con “La revolución digital y la revolución cognitiva”.

“La Inteligencia Artificial no es nueva, pero vivió un invierno, y ahora está en primera línea, gracias a más capacidad y costos más accesibles de procesamiento, más herramientas y algoritmos, más fácil acceso a la información masiva, que se obtiene desde diferentes medios, incluidos los sensores”, agregó en entrevista con Computerworld, Martín Migoya.

Esta organización, de origen argentino, tiene oficinas en Bogotá, así como una sede en la ciudad de la eterna primavera, que inició en RutaN, pero por su crecimiento se tuvo que mover a otro edificio. En el país cuenta con 1800 personas, gran parte de ellas en las áreas de ingeniería y desarrollo, pues Globant se centra en el diseño de software y en todo lo relacionado con la trasformación digital.

Martín Migoya, cofundador y CEO de Globant

“La transformación digital apunta a que las empresas se conecten al interior

de su comunidad (empleados, accionistas y socios) y con sus consumidores; la gente espera de esas compañías que sean “uber like”, es decir, estar a la altura de lo que quiere el consumidor. Las empresas deben pensar de manera diferente y crear nuevas experiencias, no solo en lo digital, sino en servicios y cultura. El cambio empieza adentro. Las organizaciones deben entrenarse en pensar diferente y ser más ágiles”, expresó el directivo.

El ejecutivo explicó que “La transformación cognitiva es una capa superior a la transformación digital, la cual nos cambia la manera como interactuamos, mientras que la cognitiva se circunscribe en cómo las máquinas nos ayudan a tomar mejores decisiones y cómo aprenden (antes tocaba programarlas y hoy disminuyen las líneas de código). Estamos en un momento único para la transformación”.

De hecho, el CEO anotó que quiere ir más allá.

“La Inteligencia Artificial es un término incompleto, que no transmite todo y nos lleva a un terminator. La Inteligencia Aumentada tiene una definición más precisa de lo que hoy las máquinas son capaces de hacer. Lo que buscan es aumentar la inteligencia del ser humano, a través de máquinas que aprenden al lado nuestro. El humano es todavía irremplazable y las máquinas ayudan cada vez más al hombre, hacen que varios procesos sean más eficientes y que muchas cosas que antes se hacían a mano, ahora se puedan automatizar”.

Martín Migoya enfatizó que la “IA dignifica el trabajo y genera mucho más empleo en otras áreas y habilidades; coopera con el humano para elevarlo”.

Los estudios de la compañía señalan que entre los responsables de la toma de decisiones que creen que AI puede tener un impacto inmediato en los negocios, el 40% está interesado en mejorar las tareas que los humanos ya realizan, como la automatización de las responsabilidades rutinarias o las interacciones con los clientes.

¿Quién es Globant? La firma nació en Argentina en el año 2003 y en el año 2014

“El 90% de nuestros clientes están en Estados Unidos y eso es algo muy importante, porque siempre nuestros servicios son de exportación, incluidos los desarrollos y soporte que se producen en Colombia”, agregó el CEO, quien destacó que fueron caso de estudio en Harvard, MIT y Stanford y, recientemente, IDC calificó a Globant como uno de los líderes en transformación digital.

Colombia es para Globant el segundo país más grande después de Argentina en términos de personas trabajando. “Uno de los principales clientes que tenemos es Southwest Airlines, la primera aerolínea de low cost en Estados Unidos y se atiende desde Colombia”, mencionó el directivo.

Migoya exaltó: “En el 2017 tuvimos un crecimiento del más del 50% en el país porque encontramos un muy buen talento para desarrollar, aunque para lograr que la operación funcionara tuvimos que entender qué cosas teníamos que cambiar de la cultura colombiana para poder trabajar con Estados Unidos”.

“Nuestra fuerza principal de ventas está en Estados Unidos y nuestro modelo desde que comenzó en Argentina está hecho para exportar. Lo que hicimos en Colombia fue replicarlo”, añadió el ejecutivo, quien manifestó que la facturación está creciendo desde hace cinco años el 27% anual a nivel global.

Sobre el modelo de su compañía, Francisco Michref, gerente de sustentabilidad y relaciones corporativas, comentó: “Nosotros tenemos un plan de trabajo por objetivos. No se trata de que la gente pase todas las horas sentadas, porque lo que producimos es un trabajo creativo. Si la persona está ocho horas sentada, pero su creatividad es cero, no funciona. Los espacios de trabajo son lugares abiertos, modernos donde se puede tocar música, jugar Play Station, bolos. Estas oficinas ganaron un premio de arquitectura otorgado este año”.

Así mismo, explicó que trabajan por estudios.

Por ejemplo están las unidades de gaming, cloud, IA. Todos los centros de desarrollo se dividen en estas áreas especializadas.

Por ejemplo, para Globant la industria de los videojuegos, siempre ha empujado las capacidades técnicas del hardware al máximo en conceptos de simulación, inteligencia artificial, procesamiento de imágenes, generación de imágenes 3D, entre otras.

De esta manera, en el teatro de la universidad CES, Globant presentó su propuesta para ayudar a las empresas en la transformación digital y en los proyectos de Inteligencia Artificial con un enfoque en Inteligencia Aumentada.

Actualidad

Computerworld - octubre 2018

13

Foro Innovación Inteligencia Artificial

Inteligencia Artificial: a la orden del día P

Actividades como los chatbots, procesos de aporendizaje de máquina y de analítica o elementos de inteligencia adaptativa, son potenciados por el uso de la nube, como su medio de evolución natural.

ara entenderla, Computerworld Colombia invitó a varios expertos a participar en su Foro de Innovación llevado a cabo en Bogotá el 26 de septiembre, los que, desde sus diverPor su parte, Felipe sas ópticas, lograron Gómez Jaramillo, diinterpretar algunas de rector de la nube, cenlas posibilidades que tros de datos, segurila Inteligencia Artifidad y outsourcing de cial nos ofrece, todas CenturyLink para el enfocadas en el camÁrea Andina, mostró po de la productividad las posibilidades que Los doctores Alfredo Palacio y el desarrollo de nueGonzález y Jorge Reynolds ofrecen los centros vas oportunidades de Pombo de datos del presente negocio, y muchas de para desarrollar soluciones para los empresaellas disponibles en el país. rios locales, basadas Los doctores Jorge Reynolds, científico coen inteligencia artifilombiano y Alfredo Palacio, cardiólogo y excial. Además, hizo énpresidente del Ecuador, dialogaron sobre los fasis en la transformainicios de la tecnología en su campo ción digital y cómo la IA es un elemento que Uno de los puntos más importantes del conayuda en este mundo versatorio entre estos dos pioneros fue la más inteligente. incorporación de tecnologías cada vez más

este científico ha desarrollado mecanismos que permiten el análisis y procesamiento de la información que se acumula en un chip que se ha incorporado en el cuerpo del paciente, para convertirlo en una herramienta de inteligencia artificial para extraer datos biomédicos del paciente, los cuales se pueden estructurar en algoritmos para convertirlos en información que permitan el desarrollo de tratamientos médicos, nuevas medicinas y nuevos modelos que conducen a los tratamientos médicos personalizados”.

Sergio Gutiérrez Bonet, presidente de Infórmese, muestra su preocupación por el crecimiento inusitado y exponencial de los datos y la necesidad de utilizar en gran escala la inteligencia a r t i ficial, teniendo en cuenta, por ejemSergio Gutiérrez Bonet, plo, la presidente de Infórmese producción de 266.000 horas de videos por minuto; 3,7 millones de consultas de videos por minuto en Youtube, entre otras cifras, que requieren una gestión diferencial de la información. No podemos diferenciar entre machine learning e inteligencia artificial”, pues son partes del mismo proceso, de acuerdo con Gutiérrez.

En síntesis, aprender cómo enseñar a las máquinas es parte del trabajo de los humanos de las próximas generaciones.

Álvaro Muñoz, experto en inteligencia artificial y gerente de Consumo para LAS, de Lenovo, pone en claro la incursión de la inteligencia artificial más Felipe Gómez Jaramillo, director de la nube, complejas, pero a la vez más eficientes para Jaime Castillo-León, centros de datos, seguridad y outsourcing cerca de las personas, resolver los problemas y las patologías de químico de la UIS, de Century Link arrancando desde los pacientes con insuficiencias cardiacas o resdoctor de la Univercomputadores personales. La evolución expiratorias. Esta evolución pasa del primer sidad de Lund, en Suecia, con un postdocponencial de la tecnología. “Hemos hablado marcapaso, activado con la batería del carro toral fellow de la Universidad de Bochum, de intede Reynolds e instalado Alemania, y director ligencia en un sacerdote ecuatode investigaciones de artificial y riano, quien vivió con su Sol Voltaics AB, en debo resaparato 18 años y murió su conferencia “Intecatar tres de 104 años, lo que se ligencia Artificial en elemenconsidera un gran triunBiomedicina: un paso tos clave: fo para esta tecnología más hacia la medicina primero, incipiente, al proyecto de personalizada”, mosCarlos Humberto Barrera H, los datos; un aparato más pequeño arquitecto empresarial para tró los avances que Álvaro Muñoz, gerente de Consusegundo, el sector público de Oracle que un grano de arroz y la inteligencia artifimo de Lenovo para Latinoamérica los algoque utiliza la energía del corazón para su funcial le han aportado a la medicina para lograr ritmos y, tercero, la red. Los usuarios finales vicionamiento; será instalado en un ser humano atención y tratamienvimos con estos todos en los próximos meses, en los Estados Unidos. to de diversas patolos días, pues estamos logías de manera más conectados todo el Carlos Humberto Barrera H, arquitecto emeficiente y confiable, tiempo” Las máquinas, presarial para el sector público de Oracle, e al analizar a cada por su parte, apreningeniero Electrónico de la Universidad Japaciente de forma derán a partir de las veriana, mostró cómo algunas tecnologías individual. experiencias nuestras actuales se adaptan a modelos cada vez más y de ellas mismas. complejos de interpretación de datos para En el desarrollo de Ese será el reto más Jaime Castillo-León, ofrecer respuestas a las necesidades de las Lab on a Chip, o labodirector de Investigaciones importante para los personas. ratorios en un chip, de Sol Voltaics AB próximos años.

14

Especial: Foro de Innovación - Inteligencia Artificial Computerworld — octubre 2018

Inteligencia Artificial: la ciencia ficción hecha realidad

E

l término Inteligencia Artificial data de 1956, pero gracias a los avances en la tecnología, hoy ha pasado de la ciencia ficción, creada por el cine con películas como The Matrix (1999); Inteligencia Artificial (2001); Yo, robot (2004); Wall-E (2008); ExMachina (2015) -por mencionar algunas producciones-, a la realidad.

Un estudio de la firma de análisis Statista estima que en el año 2025 el mercado de la inteligencia artificial (IA) tendrá un valor de 36.800 millones de dólares. El trabajo no se refiere solamente al software, como serían los algoritmos y los campos de machine learning y deep learning, sino que también tiene en cuenta todos los sectores adyacentes a la inteligencia artificial. Esto quiere decir que cualquier producto relacionado con la robótica u objeto dotado de capacidades IA entran en la ecuación.

Por ello, es evidente que en las tendencias de los analistas, la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) ocupa un lugar destacado. Los fabricantes de TI están impulsando nuevos productos y servicios así como las empresas y usuarios comienzan a familiarizarse con el tema.

Sin embargo, la IA no es nueva. De hecho, en 1936 Alan Turing diseñó una máquina universal que demostraba la viabilidad de un dispositivo físico para implementar cualquier cómputo formalmente definido.

En 1943 Warren McCulloch y Walter Pitts presentaron su modelo de neuronas artificiales, el cual se considera el primer trabajo del campo en esta materia, y los primeros avances importantes comenzaron a principios del año 1950 con el trabajo de Alan Turing.

El término “inteligencia artificial” fue acuñado formalmente en 1956 durante la conferencia de Dartmouth por parte de los investigadores por John McCarthy, Marvin Minsky y Claude Shannon. McCarthy la definió como “...la ciencia e ingenio de hacer máquinas inteligentes, especialmente programas de cómputo inteligentes”.

Dos años después, John McCarthy desarrolló en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) el LISP (primer lenguaje para

16

Especial: Inteligencia Artificial Computerworld — octubre 2018

procesamiento simbólico), y en 1986, McClelland y Rumelhart publicaron el Parallel Distributed Processing (Redes Neuronales) y así siguieron los avances con el diseño de los lenguajes Orientados a Objetos (1988).

En 1997 Gari Kaspárov, campeón mundial de ajedrez, pierde ante la computadora autónoma Deep Blue y 14 años después, IBM desarrolló el supercomputador Watson, que ganó una ronda de tres juegos seguidos de Jeopardy!, venciendo a sus dos máximos campeones.

Según Tayekas (2007) la IA es una rama de las ciencias computacionales encargada de estudiar modelos de cómputo capaces de realizar actividades propias de los seres humanos en base a dos de sus características primordiales: el razonamiento y la conducta.

Existen personas que al dialogar sin saberlo con un chatbot no se percatan de hablar con un programa, de modo tal que se cumple la prueba de Turing como cuando se formuló: «Existirá Inteligencia Artificial cuando no seamos capaces de distinguir entre un ser humano y un programa de computadora en una conversación a ciegas».

Stuart Russell y Peter Norvig diferencian los tipos de la inteligencia artificial: • Sistemas que piensan como humanos.

Estos sistemas tratan de emular el pensamiento humano; por ejemplo las redes neuronales artificiales. La automatización de actividades que vinculamos con procesos de pensamiento humano, actividades como la toma de decisiones, resolución de problemas y aprendizaje.

• Sistemas que actúan como humanos. Estos sistemas tratan de actuar como humanos; es decir, imitan el comportamiento humano; por ejemplo la robótica. El estudio de cómo lograr que los computadores realicen tareas que, por el momento, los humanos hacen mejor.

• Sistemas que piensan racionalmente. Es decir, con lógica, tratan de imitar o emular el pensamiento lógico racional del ser humano; por ejemplo los sistemas expertos.

El estudio de los cálculos que hacen posible percibir, razonar y actuar.

• Sistemas que actúan racionalmente (idealmente). Tratan de emular de forma racional el comportamiento humano; por ejemplo los agentes inteligentes. Está relacionado con conductas inteligentes en artefactos.

La animatrónica junto con la inteligencia artificial es lo que da como resultado los androides, como se suele conocer a los robots que imitan el comportamiento humano. Hay una técnica capaz de dotar del aspecto y comportamiento de seres vivos a máquinas. Es decir, humanizar’ a los robots. Pero ya no solo se habla de que los movimientos sean muy reales, sino que además, parece real gracias a la piel sintética que han usado y al maquillaje. De hecho, están los robots famosos, como Sofia, que es el primer robot “ciudadano” en el mundo y que estuvo recientemente en Medellín y Cartagena (ver edición de agosto).

Además de la robótica, están las máquinas de aprendizaje (machine learning) y el uso de la analítica y los chips en todos los equipos (desde teléfonos, computadores, etc). Todos estos son componentes, pero en conjunto son los que posibilitan la IA.

Impacto en las empresas Según el estudio “IBM Institute for Business Value sobre AI 2018”, se está produciendo un cambio significativo en cómo los líderes empresariales observan el potencial de IA para impulsar el valor de negocios y el crecimiento de los ingresos.

Algunos hallazgos clave: • El 82% de las empresas y el 93% de las empresas de alto rendimiento están considerando o están avanzando en la adopción de la IA con un enfoque en la generación de ingresos.

• El 60% teme problemas relacionados con la responsabilidad y el 63% carece de las habilidades para aprovechar el potencial de IA. • Los CEO perciben que el mayor valor en la adopción de la IA está en TI, seguridad de la información, innovación, servicio al cliente y gestión de riesgos.

• La adopción de IA es más alta y es probable que se acelere más rápido en industrias más digitalizadas como los servicios financieros.

Así mismo, una investigación de Gartner sugiere que AI creará más puestos de trabajo de los que eliminará en 2020. Según la consultora, se prevé que para 2021 el crecimiento de IA genere US$ 2.9 billones en valor comercial, aunque el impacto variará según la industria, Gartner considera que IA se está convirtiendo en un motivador positivo de empleos.

Para concluir, de acuerdo con esta investigación, el sector de la salud, el público y el de educación verán una “demanda de empleo en continuo crecimiento” hasta 2019, mientras que la fabricación será la más afectada. El pronóstico de Gartner sostiene que, a partir de 2020, la creación de empleos relacionados con la IA “cruzará a territorio positivo” y alcanzará los dos millones de nuevos puestos en 2025.

mucho de lo cual recae en discusiones éticas. La ética de los datos o data ethics es una disciplina que cada vez tiene mayor preponderancia. Esta rama de la ética discute los principios que deben inspirar a que a las personas que recolectan e innovan con datos. Discusiones sobre la forma justa, imparcial, transparente e incluyente de recolectar, conservar y procesar datos hacen parte de esta disciplina.

Regulación de la inteligencia artificial: no debemos esperar más L Por: Armando Guío Profesor e investigador en el centro de tecnología Berkman-Klein Center, en calidad de fellow

a inteligencia artificial (IA) se ha convertido en uno de los temas más discutidos en los últimos años.

Las posibilidades que ofrece esta tecnología son inmensas, aunque también existen retos. Sin embargo, muchos de los riesgos que se viene mencionando tienen que ver más con la ficción que con la realidad. Se ha llegado a afirmar que la IA permitirá a los robots superar la inteligencia humana, poniendo en riesgo nuestra existencia. Experimentos como el de la famosa robot Sophia, que ha obtenido condecoraciones en todo el mundo, parecieran confirmar esto. Sin embargo, todavía estamos lejos de llegar a ese punto de la innovación. Incluso Sophia todavía no tiene todavía la tecnología necesaria para obtener el alto grado de autonomía que se podría suponer. Todos estos relatos hacen parte más de la ficción que de la realidad y ocultan el verdadero panorama: la IA ya está impactando nuestro día a día.

Actualmente, la IA tiene un rol importante en el desarrollo de productos y servicios en distintos sectores de la economía. De esta forma, ya es probable que en un punto de atención al cliente o en la solicitud de un préstamo usted haya interactuado con la IA. Esta tecnología ya se ha materializado a través de algoritmos que permite a muchos de estos sistemas responder de manera autónoma. Ahora bien, para diseñar estos algoritmos los científicos requieren millones de datos, muchos de estos personales. Esto le permite al sistema responder y adaptarse a distintas circunstancias y ser autónomo en el proceso. Por lo tanto, los efectos que tendría un algoritmo diseñado con datos errados, viciados y tendenciosos serían muy desafortunados.

Ya varios incidentes se han presentado, como con el algoritmo de Google que asoció por error la palabra “gorillas” con la foto de dos personas negras. Vale imaginarse la implicación de estos errores con decisiones más importantes, como un fallo judicial.

Por lo tanto, se ha empezado a generar una nueva mirada frente a las normas que regulan la privacidad,

18

Especial: Inteligencia Artificial Computerworld — octubre 2018

Muchas de estas discusiones ya han tenido un rol importante en varias regiones del mundo. La Unión Europea desarrolló un nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos que entró en vigencia en mayo de 2018, a pesar de tener anteriormente una de las regulaciones más completas en el tema. Esta nueva normativa, inspirada en posiciones éticas, señala una serie de mecanismos innovadores para proteger a los ciudadanos europeos, generando mayores limites al uso indiscriminado y poco transparente de los datos.

La Unión Europea ha privilegiado sin duda la seguridad y la privacidad de sus ciudadanos.

Incluso dentro del mismo reglamento se definió el derecho a la explicación, indicando que las personas merecen una explicación frente a las decisiones que tomen sistemas automatizados que utilicen sus datos.

Esto último ha sido controversial, pero no deja de ser innovador y un llamado a discutir los derechos de los ciudadanos en la era digital.

Es así como la ficción nos hace pensar que la regulación de la IA todavía no es necesaria, cuando en realidad, ya con las normas sobre datos personales estamos regulando esta actividad desde su raíz. Mediante estas normas, cada país tiene la posibilidad de definir la forma como las entidades del sector tecnológico acceden a los datos y el control que los ciudadanos tienen sobre estos. Por lo tanto, esta regulación es cada vez más importantes para que la información personal que utilicen en el desarrollo de IA sea correcta y no afecte sus vidas.

Países como Colombia, ya deben adentrarse a estas discusiones, tanto desde el punto de vista ético como regulatorio. Este no es un tema de esperar a que robots autónomos recorran las calles, sino que ya datos de millones de colombianos pueden estar siendo utilizados para este fin. Por eso, nuestras autoridades deben considerar el rol de la protección de datos en el diseño de IA en el país y tomar decisiones frente a nuestras normas actuales, definiendo si son suficientes para este fin. Así mismo, es esencial establecer estrategias más efectivas para que los datos disponibles en bases de datos del país sean correctos y actualizados, no solo en sector privado, sino también dentro del público. Es importante valorar el efecto que los datos disponibles en estos repositorios podrán tener en el futuro de miles de colombianos debido a esta innovación.

La IA ya llegó para cambiar nuestras vidas y la política pública que generemos debe responder a esas expectativas. Las reglas sobre el uso de nuestros datos son primer paso hacia el diseño una estrategia integral de IA que permita al país explorar también el impacto económico y social que tendrá esta nueva tecnología, tal como lo ha hecho Canadá o el Reino Unido. Esto además constituiría un legado valioso para las futuras generaciones de colombianos que deban enfrentar el desafío de interactuar con verdaderos robots autónomos en su día tras día.

INFRAESTRUCTURA por ejemplo cómo enseñar al personal procesos de codificación.

• El 45% comparte conocimiento entre funciones, equipando a los líderes de TI con habilidades empresariales y a los líderes empresariales con habilidades de TI. • El 61% de las empresas crea seguridad y privacidad en todos los dispositivos, aplicaciones y algoritmos.

Transformación digital avanza lentamente L a infraestrucura del país ha avanzado de manera destacada, no solo en conectividad -con cables submarinos, fibra óptica-, sino en la oferta de centros de datos y en la política enmarcada en la economía digital (hoy economía naranja).

En este contexto, el 3% de las empresas en Colombia se consideran líderes digitales, según el Índice de Transformación Digital de Dell Technologies, realizado en colaboración con Intel, que hace un mapa del progreso de la transformación digital en las medianas y grandes empresas.

El estudio revela que el 94% de los jefes de negocios del país creen que su organización tendrá dificultades para satisfacer las demandas cambiantes de los clientes dentro de cinco años y el 37% teme que se queden atrás.

Barreras De acuerdo con la investigación, el 94% de las empresas en Colombia enfrentan hoy impedimentos para la transformación digital.

Las cinco principales barreras para la transformación digital son: 1. Sobrecarga de información.

2. Pocas tecnologías adecuadas para trabajar a la velocidad de los negocios.

Marcela Perilla, vicepresidenta de Ventas Comerciales para Latinoamérica de Dell EMC

3. Preocupación por la privacidad de los datos y la ciberseguridad.

4. Falta de presupuesto y recursos.

5. Estructura y gobierno digital débil.

Estas barreras están obstaculizando los esfuerzos de transformación digital. Por ejemplo, el 84% de los líderes empresariales creen que la transformación digital debería estar más extendida en toda la organización. Solo el 18% está totalmente de acuerdo en que impactarán con sus negocios, en lugar de verse impactados dentro de cinco años.

Marcela Perilla, vicepresidenta de Ventas Comerciales para Latinoamérica de Dell EMC dijo: “La próxima era digital ha llegado y está cambiando la forma en que vivimos, trabajamos y hacemos negocios, lo que significa que el tiempo es esencial. La transformación genuina debe suceder ahora, y debe ser radical”.

Prioridades

La investigación indica que las empresas están tomando medidas para superar sus barreras, junto con la amenaza de ser superadas por jugadores más ágiles e innovadores. Aunque el progreso en estas áreas es lento, los avances se pueden evidenciar en los siguientes puntos: • El 58% de las empresas del país usan tecnologías digitales para acelerar el desarrollo de nuevos productos y servicios.

• El 51% de las empresas colombianas han adoptado el desarrollo de software ágil, lo que les ha facilitado codificar y lanzar de forma segura nuevas aplicaciones en ciclos más cortos.

• El 61% se esfuerza por desarrollar los conjuntos de destrezas y la experiencia adecuada dentro de la empresa, como

Las empresas también recurren a tecnologías emergentes y ciberseguridad para potenciar y asegurar su transformación. Según el estudio, las inversiones dentro de los próximos años (de 1 a 3) que harán las compañías serán: • El 95% de las empresas colombianas invertirán en iniciativas tecnológicas para habilitar negocios digitales.

• 64% de las empresas invertirán en ciberseguridad.

• El 57% invertirán en tecnologías para IoT. • 44% de las empresas colombianas invertirán en tecnologías Flash.

• 43% invertirán en ambientes Multi-Cloud.

Un pequeño pero significativo número de empresas están planeando experimentar con nuevas tecnologías. El 18% invertirá en blockchain, 14% en computación cuántica y 24% en VR/AR. “Es un momento emocionante para estar en el negocio. Estamos en una intersección crucial, donde la tecnología, los negocios y la humanidad se encuentran para crear un mundo mejor y más conectado”, agrega Marcela Perilla. “Sin embargo, solo las organizaciones centradas en la tecnología obtendrán las recompensas que ofrece el modelo comercial digital, incluida la capacidad de moverse rápidamente, automatizar todo y deleitar a los clientes. Por eso, la transformación digital debe ser una prioridad número uno”.

Vale la pena anotar que en 2015, los líderes empresariales definieron un conjunto básico de atributos digitales que las empresas deben adoptar para tener éxito en la próxima década. Estos son: • Innovar de manera ágil.

• Predecir nuevas oportunidades.

• Demostrar transparencia y confianza.

• Ofrecer experiencias únicas y personalizadas.

• Estar siempre abiertas; operar en tiempo real.

Ante estos atributos y la evolución que ha tenido la tecnología, este índice es un referente para ver el avance de las empresas en la transformación digital.

Infraestructura

Computerworld - octubre 2018

19

SEGURIDAD

Las vulnerabilidades en las aplicaciones pueden ocasionar: periodos de inactividad, incremento de los costos operacionales, problemas de rendimiento, pérdida de información confidencial, afectación de la imagen corporativa, e incluso pérdidas de propiedad intelectual.

Seguridad desde el código J oost de Jong, director de Asia Pacifico y Latinoamérica de Veracode, línea de negocio de CA Technologies, visitó el país para hablar de la seguridad de las aplicaciones a través de Software como Servicio (SaaS) en ambientes DevOps. Joost de Jong, director Veracode ofrede Asia Pacifico y Latinoamérica de Veracode, ce una plataforma de software línea de negocio de CA Technologies como servicio

que se centra en tecnologías que ayudan a los desarrolladores a mejorar la seguridad de las aplicaciones desde la creación hasta la producción.

“Es importante incluir la seguridad como parte de proceso de desarrollo. Hay que cambiar cómo se desarrolla el software. Para tener éxito se requiere calidad y seguridad como parte del proceso. El acelerador ha sido DevOps, que ayuda a los clientes a ser más agiles”, comentó Joost de Jong.

De acuerdo con el directivo, hay una inquietud de las empresas para resolver este desafío de velocidad y calidad, y están invirtiendo en modernizar el desarrollo para ser más agiles y ofrecer aplicaciones eficientes a los clientes.

CredibanCo, certificado en seguridad

Según el director, solo 4 de cada 10 aplicaciones existentes cumple con los requerimientos y políticas de seguridad durante una evaluación inicial. A pesar de ello, muchas salen al mercado, ocasionando problemas y dejando vulnerable la información privada de las empresas ante ataques de hackers.

CA Veracode brinda a los desarrolladores de aplicaciones herramientas para crear un código seguro a velocidad DevOps, lo que significa que la seguridad puede incorporarse a medida que se crea el software, garantizando un proceso integral y confiable desde la primera línea de creación de código.

Vale la pena anotar que CA Technologies adquirió a Veracode en marzo de 2017. “La unión ha sido productiva, trabajamos con clientes similares, sinergia en software con cultura de innovación. Un año interesante”, agregó de Jong.

Enfatizó en la seguridad en el software como una ventaja competitiva para las empresas en un ambiente que debe promover la confianza digital y las fábricas modernas de software.

do en los últimos años debido al cambio generacional. Teniendo en cuenta este panorama, las empresas procesadoras tenemos la responsabilidad de ofrecer un servicio cada vez más confiable, por ello hemos ido renovando la certificación Payment Card Industry PCI DSS desde el año 2006; actualmente contamos con la acreditación versión 3.2” afirma Gustavo Leaño, presidente de CredibanCo. Con este reconocimiento, la entidad cumple con altos estándares de seguridad y confiabilidad para todos sus clientes, reduciendo el riesgo de fraude y mitigando posibles impactos por la pérdida de información sensible de los tarjetahabientes.

Gustavo Leaño, presidente de CredibanCo

E

l Security Standards Council, comité conformado por las cinco franquicias más importantes del mundo (Visa, Master Card, American Express, JBC y Discover) concedieron a CredibanCo el máximo estándar internacional en la industria de medios de pago Payment Card Industry PCI DSS v 3.2.

Esta distinción es otorgada a las organizaciones que procesan, almacenan o transmiten

20

Seguridad

Computerworld — octubre 2018

datos de tarjeta habientes que, a su vez cumplen con los rigurosos estándares de seguridad encaminados a proteger los datos y así evitar el fraude que afecta a los titulares de las tarjetas y entidades bancarias.

Esta certificación debe ser renovada de forma anual. “Colombia es un país que tiene un enorme potencial en pagos electrónicos, los cuales han venido ganando cuota de merca-

“Obtuvimos nuestra certificación PCI DSS v3.2 y nos enorgullece ser la red de pagos más segura del país. Certificar nuestros procesos en dicho estándar (máximo a nivel internacional) nos permite fortalecer la seguridad de la información de nuestros clientes en todo el flujo operativo donde se visualizan, transportan y/o almacenan sus datos, en busca de aumentar su confianza en nosotros”, asegura Gustavo Leaño.

Vale la pena anotar que la compañía procesó en el 2017 cerca de 300 millones de transacciones, de las cuales 40,3 millones fueron realizadas a través de canales no presenciales, llegando a 21,6 millones usuarios aproximadamente.

CANALES

Durante el encuentro, Controles Empresariales estuvo nominado a tres categorías: partner del año en Latinoamérica, partner de mayor crecimiento en Latinoamérica y mejor solución de negocios en la región¸ y ganó el reconocimiento como el canal de mayor crecimiento en la región.

Controles Empresariales, canal platinum de F5

D

urante el Agility 2018, evento que reunió a los mejores socios de soluciones y expertos de F5 Networks en el mundo, el fabricante premió a Controles Empresariales como el partner de mayor crecimiento en América Latina por su desempeño durante el pasado año fiscal 2017.

Jairo Parra, country manager Colombia de F5

En el foro, que se realizó en Boston del 13 al 16 de agosto, más de 1.700 ingenieros expertos en materia de seguridad de aplicaciones, estrategias de arquitectura y últimas tecnologías asistieron a sesiones técnicas y prácticas de laboratorio para resolver problemas de implementación avanzada, protección de aplicaciones en la nube, entre otros.

Adicionalmente, tras su desempeño durante el presente año fiscal, la compañía colombiana logró entrar al selecto grupo de canales Platinum que hacen parte del programa Unity de F5, lo que lo convirtió en el primero en Latinoamérica que logra esta categoría. Sumados a estos reconocimientos, Controles Empresariales también fue acreedor a la categoría de canal Guardián, al contar con los mejores ingenieros preventa y posventa en la región.

Para el líder de desarrollo de negocios de F5 Networks en Controles Empresariales, Pedro Pablo Salamanca, “Este es el resultado de un equipo de profesionales (fabricante, distribuidores, áreas técnicas y comerciales) que ofrecen su compromiso día tras día con la organización, haciendo que las diversas soluciones que brinda Controles Empresariales en materia de seguridad sean notorias y de gran valor para el core de negocio de nuestros clientes. Nuestra compañía sigue avanzando, gracias a sus excelentes resultados en materia de servicios y asistencia”.

Por su parte, Jairo Parra, country manager Colombia de F5, exaltó este logro de Controles Empresariales. “Es un orgullo, pues solo había un socio de negocios en este nivel en Brasil. Ahora, Colombia alcanzó este hito para la región MCA, es decir, para Latinoamérica, excepto Brasil y México”.

relaciones con nuestros aliados de negocio, por ende, podemos afirmar que nuestro gran reto es crecer en categorías de producto y aumentar la participación en el mercado con las marcas en donde somos distribuidor autorizado”.

Polux apuesta por el crecimiento C

on oficina principal en la Autopista Medellín en Cota (Parque empresarial San Bernardo), sede en el Centro de Alta Tecnología CAT, más de 100 empleados en la parte administrativa, de logística y comercial, Alexander Olarte, gerente Comercial de Polux, habla de los desafíos de la organización: “Durante años hemos mantenido nuestra promesa de valor y hemos afianzado las

Algunas de las marcas que distribuye son: Trust, Logitech, Startech, HP, Samsung, Lexmark, Brother, Canon, Microsoft, DJI y LG. Sobre la nube, el ejecutivo comentó: “En este momento el enfoque de la compañía está direccionado a otros modelos de negocio. No obstante, consideramos la posibilidad de incursionar en este modelo a largo plazo, ya que reconocemos el impacto y crecimiento de estos desarrollos tecnológicos en la industria. Continuamos creciendo y estamos trabajando en esto”.

Acerca de las operaciones, el directivo anotó: “En los segmentos y productos que distribuimos, la participación de nuestras ventas en hardware y software actualmente está alrededor del 30% en lo transcurrido del año, con proyección de crecimiento constante”.

En Colombia, los principales mayoristas son locales. Analizando este desempeño, el directivo explicó: “El éxito de proveedores 100% colombianos se debe a años de experiencia en el mercado, el contar con personal en contacto con todas las regiones del país que comprenden la influencia de factores culturales y regionalistas en los procesos de negociación, el permanente análisis del desarrollo tecnológico, estudios de mercado, su velocidad de evolución y de innovación en el mercado latinoamericano”.

Y concluyó: “En nuestro caso, el éxito ha sido concebir las relaciones comerciales con nuestros aliados de negocios como un eje fundamental en el mutuo crecimiento y fortalecimiento de nuestras compañías; el comprender que la transaccionalidad ya no es reconocida como un mecanismo de negociación estable y permanente, sino que entendemos que el trabajar en la arquitectura de verdaderas soluciones tecnológicas que generen valor agregado a nuestros socios y así mismo a sus clientes; es la manera correcta de fortalecer nuestro modelo de negocio, hacerlo sostenible y confiable”.

Canales

Computerworld - octubre 2018

21

CHIP SET F5 Networks realizó el evento Go Smarter en el cual Gamma Ingenieros presentó sus soluciones para migrar de manera segura hacia la nube.

En la foto, de izquierda a derecha: Mario Rodríguez, gerente de Tecnología del Banco Falabella; Carolina Masso, gerente U.E.N. de Tecnología de Gamma Ingenieros, y Juan Manuel Triana, director ejecutivo de la Asociación RUAV.

En días pasados, la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas -ACIS-, realizó el MoodleMoot Colombia 2018 en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Bogotá. El evento fue patrocinado por Edulabs y la Universidad Piloto de Colombia.

En la foto: Manuel Dávila Sguerra, Beatriz E. Caicedo R, directora ejecutiva de Acis, y Jorge Augusto Jaramillo Mujica.

Telefónica relanzó Wayra, su iniciativa global de innovación abierta y apoyo al emprendimiento, que cumplió siete años invirtiendo en startups alrededor del mundo. En Colombia ha apoyado a Viajala; Mensajeros Urbanos, Fluvip, Hogaru, entre otros.

De izquierda a derecha: Fabián Hernández, presidente CEO de Telefónica Movistar Colombia; Johanna Harker, directora de Wayra en Colombia, y Alfonso Gómez, director Hispam Norte de Telefónica.

El Centro de Desarrollo e Innovación de Open en Colombia recibió un reconocimiento de la Alcaldía de Cali, por su labor de impulsar la transformación digital en la ciudad y en el país. Dicha distinción fue entregada por Lina Sinisterra, secretaria de Gobierno Municipal, a Jesús Sánchez, vicepresidente de Mercadeo de Open, en el marco de la segunda edición del Tecnofest 2018, festival de innovación, diversión y progreso de Cali.

Carestream Health, proveedor mundial de sistemas de imagenología médica y soluciones de TI para el sector salud, nombró a Miguel Nieto como nuevo presidente para América Latina.

El ejecutivo fue director de Eastman Kodak Company, en México y tiene experiencia en manufactura, calidad, cadena de suministros y desarrollo organizacional. Ha ocupado diferentes cargos para la salud, consumo y artes gráficas, en la región de América Latina.

Sonicwall presentó un panorama sobre la inteligencia de amenazas, la seguridad eficiente y la detección en tiempo real automatizada.

De izquierda a derecha, los ejecutivos de la firma: Vladimir Alem, líder de Marketing y Desarrollo de Negocios para Latinoamérica; Carlos Gómez, ingeniero de Ventas para Sur de Latinoamérica; Mónica Velasco, líder de Marketing para las regiones de Nola y Sola; Pedro Castro, gerente regional de Ventas para Sur de Latinoamérica, y Douglas Rivero, director de Ventas para Latinoamérica.

Nuno Lopes Alves es el nuevo gerente general de Visa para la Región Andina, que incluye las operaciones de Colombia, Perú, Ecuador y Venezuela.

El ejecutivo cuenta con más de veinte años de experiencia en la industria financiera.

Nuno Lopes Alves cuenta con una Maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios IESE y una licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad Católica de Sao Paulo.

22

Chip Set

Computerworld — octubre 2018

Alejandro Félix Linero de Cambil es el nuevo director de Computadores para Educar. El funcionario es Administrador de Empresas de la Universidad Autónoma y especialista en Gerencia de Recursos Humanos de la Universidad Sergio Arboleda.

Ha sido gerente de Central de Inversiones, sucursal Barranquilla; gerente y fundador de Servicolombia y director administrativo de la Notaria 39 del circuito de Bogotá. Igualmente, se ha desempeñado como asesor parlamentario en el Senado de la República y en el Concejo de Bogotá.