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www.computerworld.co - Valor del ejemplar: $14.000 - AĂąo 27 - No. 473 - Diciembre 2016-Enero 2017 - ISSN 0122 - 2961

TENDENCIAS 2017

Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A. No. 2016-136 4-72, vence 31 de Dic. 2016


En esta edición: Opinión Notibitios Actualidad Especial Aniversario Computerworld Especial Tendencias para el 2017 Seguridad Infraestructura Canales Chip-Set

Consejo Editorial:

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Germán Bernate, Paul Jiménez

Ciro Alfonso Villate Santander Director director@computerworld.co Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co Ernesto Herrera Diseñador Gráfico info@ernestoherrera.info Felipe Lobo Diseño web felipe.lobo@sierra9.com

¿Quo vadis? Esta supuesta pregunta de Pedro a Cristo, en las afueras de Roma, sirvió para que Henryk Sienkiewicz, escritor polaco, editara a finales del siglo XIX un libro, inicialmente publicado por fascículos y, medio siglo después, Mervyn LeRoy dirigiera una famosa “película de Semana Santa”. Hoy, podemos hacernos la misma pregunta ¿A dónde vas? Y la respuesta es obvia: a donde me lleve la tecnología. Porque es imposible, en términos normales, llegar a ningún sitio o resultado sin la ayuda de las tecnologías de la información. Por esta época, es frecuente oír hablar de las tendencias para el próximo año. Y, sin quitar méritos, creo que tengo la respuesta universal. A la pregunta a donde va el sector xxx?, se puede responder: a un uso más intensivo e innovador de la tecnología, que nos llevará a una disrupción del proceso de negocios. Y, no importa cuál sea su actividad, quedará como un genio. Porque eso es, exactamente, lo que está pasando. Cada día se aumenta la oferta tecnológica y se promueve su uso; no importa la necesidad: si nace una tecnología, hay que usarla. El éxito sonríe a los innovadores; hay muchos ejemplos en los medios. El uso de las TIC trasciende las formas tradicionales de hacer negocios, por lo que vivimos en una era disruptiva. No hace falta ser mago para saber que habrá más, más rápida, más pequeña, más barata; sobre todo, más. Y la vamos a adoptar con la mayor celeridad posible; cada día, los ciclos de producto son más cortos. Las inversiones en tecnología o el gasto, como lo consideran algunos, son imparables y no pueden planearse a largo plazo. Las empresa se ven abocadas a tener una cierta disponibilidad extrapresupuestal para este rubro, ya que, a veces, la urgencia obliga a salirse de los lineamientos. Así que, si está pensando en el presupuesto de tecnología para el año entrante, no se queme las pestañas con justificaciones; simplemente, elija la cifra más grande dentro de lo razonable, propóngala y, para junio, pida una adición. Seguro que la va a necesitar.

Ciro Villate Santander Director

Corrección de estilo: Hilda de Yepes Colaboradores: Manuel Dávila Servicios Noticiosos: IDG Communications Preprensa: Foto Laser Editores Ltda. Impresión: Imprecal Ltda. Fotos: Fotos particulares, fotos de los proveedores, unsplash.com y pixabay.com Suscripciones: Bogotá, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4 Teléfonos: (1) 680 0399 - 686 2462

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Tendencias que transforman la sociedad Manuel Dávila Sguerra ─ mdavila@uniminuto.edu Desde el año pasado, hemos seguido el reporte de IEEE sobre las 23 nuevas tecnologías que transformarán al mundo hasta el 2022, https://www.computer.org/cms/ComputingNow/2022Report.pdf. Adicionalmente, la profesora Irena Bojanova de la Universidad de Maryland presentó un informe sobre lo que está en el horizonte de la revolución digital, lo cual nos da un panorama que nos vamos a permitir comentar. Las innovaciones que podrían haber sido temas de ficción hace unos años, hoy, son una realidad, no solo en los países desarrollados, sino también en nuestras universidades colombianas, representadas en prototipos nacidos de la investigación. Ellas serán parte de la vida cotidiana dentro de cinco a diez años, aunque algunas de ellas ya existen. La pregunta que nos hacemos es: ¿De qué manera estas innovaciones irán modificando la vida de los seres humanos, la configuración de la sociedad y al mismo ser de las personas tanto en su interior como en su exterior? En esta columna ya hemos hablado del Big Data, el Internet de las cosas, las impresoras 3D y la Computación en la nube, relacionándolos con la Sociedad Transformada que ha sido una de nuestras preocupaciones. Hay otras innovaciones que afectan al cuerpo de las personas como las que detectan sensibilidad de la piel (Bioacoustic sensing) que al ser tocada produce señales acústicas que servirán para activar tareas en dispositivos electrónicos. Los sensores ya están en capacidad de detectar situaciones que se sucedan en el entorno natural como la luz, temperatura, vibraciones (Electrovibration), magnetismo, elementos químicos cuya densidad es medible. Estos dispositivos serán autónomos y sus aplicaciones dependerán de la imaginación de los investigadores para su pertinencia comercial o social. La Proteica permite crear miembros electromecánicos que reemplazan a los naturales, siendo aquellos, a veces, más poderosos que los propios (Human augmentation??) desde el punto de vista de su utilización mecánica. El filósofo alemán Peter Sloterdick, en su libro Sin Salvación, habla de la Humillación por las máquinas desde el punto de vista de que ellas nos están reemplazando, con mayor efectividad, en asuntos que antes eran solo del ámbito humano. El incremento de poder de estos dispositivos se verá aumentado cuando sean controlados con señales del cerebro (Brain-computer interface) , lo que implica intervenciones de orden metafísico en la vida de las personas. La llamada Computación Afectiva puede reconocer, interpretar, procesar, simular y responder a los afectos y sentimientos humanos como la alegría, ira, dolor, amor, aversión, deseo, de tal manera que las emociones humanas se tratarán de interpretar afectando la vida de los clientes, estudiantes, empleados, amigos, enemigos, competidores y demás seres humanos intervenidos. En esto ya ha avanzado el Big Data, aun en el reconocimiento de rostros, de voz y de tonalidades sonoras que permiten la aplicación de la Gestalt para intentar conocer lo que es una persona o por lo menos interpretar su estado anímico. Ya hay motores de búsqueda basados en imágenes, no solo en texto. Asuntos como la traducción simultánea, los carros autónomos, los biochips que introducidos en el cuerpo dan señales bioquímicas para el uso médico, ya son temas de conversación casual entre las personas

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Opinión

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La Robótica y la Automatización la hemos visto avanzar mundialmente con la web 4.0 y localmente en Uniminuto en eventos como Robomatrix con la participación de más de 15 universidades para concursar con robots construidos por los estudiantes y profesores en combates de Sumo o en competencias de Seguimiento de línea (Carro autónomo) lo que evidencia no solo la parte lúdica, sino el hecho de que se están formando profesionales capaces de diseñar aparatos autónomos bajo las normas de la Inteligencia artificial, que serán capaces de manejarse por sí mismos y tomar decisiones dependiendo de la lectura de los datos del entorno, reemplazando tristemente actividades repetitivas que hacen las personas. La educación se ve intervenida con mejores prácticas de la Educación Virtual como se observa cada año en el Moodlemoot, el evento internacional que hacemos desde ACIS, en donde se habla de la Gamificación y otras metodologías orientadas a asegurar el aprendizaje de los estudiantes. También, la ropa de las personas se verá afectada (Wearable user interfaces), pues habrá pantallas en la piel de las personas, relojes digitales y el mismo celular haciendo de las personas cámaras ambulantes o “cosas” adicionales para el Internet de las cosas, haciendo georreferenciables a las personas, creando un estado del arte llamado El Internet de la gente que fue uno de los temas que Computerworld trató este año, en donde tuve la oportunidad de ser conferencista. Finamente, mencionemos otras tecnologías como la analítica para predecir hechos, la realidad aumentada y virtual, la comunicación de máquina a máquina, el monitoreo de la salud vía dispositivos móviles, la neurociencia implementada con software para conocer la tendencia de los consumidores, por ejemplo. Como podemos ver, hay un nuevo compañero en la vida de las personas: las máquinas. Eso sí, con el deseo de tener claro hasta qué punto las podremos controlar.


NOTIBITIOS Cámaras con infrarrojo

Teléfonos para todos los gustos

Axis Communications presentó una serie de cámaras que se suman a los 30 modelos con infrarrojo que componen su portafolio. La serie AXIS M20 es una opción asequible para implantar o ampliar una solución de videovigilancia con un alto nivel de detalle, incluso en la más absoluta oscuridad.

La nueva línea X de Sony, que incluye el Sony Xperia X, XA y XA Ultra, incorporan lo último en tecnología para teléfonos inteligentes, tanto en calidad de cámara con hasta 23 megapíxeles, tecnología de autoenfoque híbrido, capacidad de captura de imágenes en bajas condiciones de luminosidad, y una batería que tiene hasta dos días de duración en soporte de un procesador de entre seis u ocho núcleos, dependiendo del equipo.

Pueden instalarse tanto en sitios con climas fríos como en lugares con altas temperaturas e incorporan un parasol para protegerse del sol y la lluvia. Además, ofrecen imágenes con un gran nivel de detalle y una cobertura completa en tiendas minoristas, oficinas, vestíbulos y bibliotecas. Y si se producen situaciones de emergencia como un incendio, la carcasa resistente al agua consigue que el sistema de videovigilancia siga funcionando, aunque se active el sistema de extinción.

La estrella de esta serie es el Sony Xperia X, que se enfoca en la tecnología de la cámara, tanto frontal como posterior, una de las más rápidas disponible en el mercado, que cuenta con 23 megapíxeles y captura imágenes en 0.6 segundos; mientras que la frontal cuenta con 13 megapíxeles. Además el Xperia X ofrece una memoria RAM de 3GB y una memoria interna de 32GB, expandible mediante tarjetas SD. Tiene. Además, un procesador de QualcommSnapdragon MSM8956 1.8Ghz de seis núcleos.

Computadores con “corazón” AMD AMD presentó el Lenovo ThinkCentre M715 Tiny y los ThinkPad E475 y E575, nuevos equipos de escritorio y portátiles basados en la 7º generación de APU PRO de AMD (anteriormente con nombre en clave “Bristol Ridge PRO”). Las APU AMD PRO están diseñadas para los negocios, con una seguridad robusta, fiabilidad y una mayor eficiencia energética para ayudar a proteger las inversiones de TI de los clientes. Los nuevos equipos ayudan a garantizar que los datos sensibles y las aplicaciones de confianza se mantengan seguros con la tecnología dedicada AMD SecureProcessor. Los estándares abiertos y la capacidad de gestión DASH agnóstica de la CPU permiten a los departamentos de TI integrar y gestionar sistemas de manera fácil, mientras que la nueva infraestructura de escritorio AMD AM4 proporciona una plataforma estable y actualizable para el futuro.

Para capturar los detalles Canon presentó su lente EF 70-300mm f/4-5.6 IS II USM que cuenta con la tecnología NANO USM para un enfoque silencioso de alta velocidad, tanto en el modo de video como de fotografía. El lente también incluye una nueva pantalla LCD informativa, además de estabilización de imagen de cuatro paradas. Al incorporar la tecnología NANO USM se logra un enfoque automático (AF) de alta velocidad para la toma de fotografías y un enfoque automático (AF) casi silencioso al realizar tomas de video. La nueva pantalla informativa del lente muestra la distancia de enfoque, la longitud focal y la medida de movimiento. Además, la apertura circular de 9 cuchillas brinda fondos hermosos y suaves.

Impresión sin límites de creatividad Las imprentas modernas, las áreas de operaciones internas, agencias de publicidad y mercadeo, empresas pequeñas y fabricantes, ahora pueden mejorar y ampliar las aplicaciones que crean, con una mayor flexibilidad del sustrato y una mejor precisión en la calidad de la imagen. Las actualizaciones realizadas al software y las mejoras en las características de la impresora en colores C60/C70 de Xerox abren oportunidades de aplicación en entornos de impresión de cualquier tamaño.

Modernización sedes del Sena La Dirección General del SENA aprobó ocho de los más grandes procesos de contratación para modernizar los centros de formación en todo el país. Alrededor de 110 mil millones de pesos serán adjudicados para el cumplimiento de estos procesos, en los que se presentaron 173 ofertas. Los procesos contemplan la construcción de la infraestructura física de las siguientes sedes: Centro Acuícola y Agroindustrial de Gaira, de la Regional Magdalena; Centro de Servicios Empresariales y Turísticos, de la Regional Santander; Centro de la Innovación, la Tecnología y los Servicios, de la sede Boston en Sincelejo (Sucre); Centro Agroindustrial y Acuícola, de Fonseca ( Guajira); Centro Nacional Colombo Alemán, de Malambo (Atlántico); Centro de Desarrollo Agroindustrial Turístico y Tecnológico del Guaviare y los centros de formación para el Desarrollo Rural y Minero y para la Industria, la Empresa y los Servicios, de la Regional Norte de Santander. Así mismo, incluye el acondicionamiento de la Casa del Marqués del Premio Real de Cartagena (Bolívar).

Las nuevas capacidades hacen que sea más fácil manejar una gama aún más amplia de sustratos para incluir el papel ligero (60 g/m2) utilizado a menudo en los diccionarios, así como las cartulinas más exigentes (256 g/m2 2 caras/300 g/m2 1 cara), que son utilizadas en las tarjetas o invitaciones. La Xerox Color C6/C70 fue galardonada con el 2016 Buyers Laboratory Production Printer PRO por su fiabilidad y estabilidad del color, superiores al promedio en papel con revestimiento y sin revestimiento.

Entretenimiento en familia Está disponible la línea de televisores digitales AOC FULL HD, compuesta por los modelos LE43F1861, LE49F1861 y LE55F1861 y el modelo LED de alta definición, LE32S1865. Con pantallas que van desde los 32” y hasta las 55”, sintonizador digital DVB-T2, señal de Televisión Digital Terrestre (TDT) para Colombia, y múltiples opciones de conexión, los LED de alta definición y FULL HD de AOC son ideales para la familia. Ver los contenidos favoritos en estos televisores es una experiencia diferente. Con altavoces incorporados, rápidos tiempos de respuesta, gran resolución y contraste dinámico, la posibilidad de personalizar las aplicaciones favoritas y un diseño ultradelgado, se complementa con los más diversos estilos de la línea SmartTV de la marca. Notibitios

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Impresión de etiquetas Epson presentó su nueva impresora de etiquetas ColorWorks C7500, diseñada para elaborar marquillas con rapidez, a menor escala y con la posibilidad de personalizarlas. Este ha sido un equipo que ha sorprendido a la industria por su línea compacta y el uso de tinta pigmentada DURABrite Ultra, que ofrece una impresión óptima en papel mate. “Colorworks imprime etiquetas para todos los mercados. Alguien que cultiva sus lechugas hidropónicas, por ejemplo, puede imprimir su propia etiqueta y ponerlas en sus productos y sacarlos al mercado. Es muy sencilla de usar”, explicó Rogelio Martín, Channel manager LFP de EPSON Colombia. Este dispositivo está dirigido a micro y pequeñas empresas que desean imprimir sus etiquetas para identificar sus productos.

Captura el brillo de tu vida HTC y Claro presentan HTC Desire10 LifeStyle, un teléfono inteligente con diseño que incluye el HTC BoomSound™ Hi-Fi Edition, con más de 24 bits de audio de alta resolución que ofrece un rendimiento de audio de gran alcance, audio perfecto, tanto en los parlantes externos como con audífonos. Tomando inspiración en el movimiento Art Decó, este modelo captura el espíritu del lujo y modernidad con líneas metálicas con una geometría precisa, enmarcado por colores elegantes y contornos de metal dorado de alto contraste para enmarcar el acabado mate. Este marco que envuelve todas las orillas es el display perfecto para la pantalla de 5.5” pantalla HD, disponible en colores negro y blanco.

Diversión y entretenimiento como nunca antes Las gafas de realidad virtual, Gear VR de Samsung, permiten a los usuarios vivir nuevas experiencias. Este dispositivo, a través de su plataforma virtual, facilita acceder a una gran variedad de contenidos, con los que se puede ir a distintos espacios y vivir emocionantes aventuras, tales como videojuegos o, simplemente, vivir películas en una nueva dimensión.

Con una resolución de 13 MP en la cámara principal y 5 MP en la cámara frontal, podrá capturar fotografías claras y brillantes, así como videos en FULL HD, sin importar si está en lugares con poca luz, gracias a la tecnología BSI y HDR.

Este accesorio puede utilizarse con los celulares S7, S7 edge, S6, S6 edge, S6 edge Plus y Note 5.

Manilla de pago Luego de la primera prueba para el concierto de Coldplay en abril de este año, en el que se puso en marcha el funcionamiento de AvalPay Manilla de pago, Grupo Aval y Banco AV Villas tendrán disponible la manilla para el Storyland 2017, festival de música electrónica que se llevará a cabo el 6, 7 y 8 de enero en Cartagena. Para esta oportunidad, las personas que compraron entradas para los tres días, podrán gozar de este beneficio que les permitirá recargar la manilla de pago con efectivo, y comprar artículos, bebidas y comidas dentro del Festival. Tan solo bastará con acercar la manilla a los dispositivos lectores dispuestos, y sin necesidad de hacer largas filas. Esto forma parte de los desarrollos en los que trabajaelBanco, mediante los Fintech-Labs, obteniendo resultados como: Yeii (aplicación de entretenimiento) y Vlip (aplicación para realizar pagos en restaurantes).

La hora de los niños Diseñado exclusivamente para niños entre los 5 y 9 años de edad, Claro y Alcatel presentaron el MoveTime, un reloj inteligente para monitorear y llamar, que les permite a los pequeños y padres, comunicarse con 10 contactos previamente aprobados, llamándolos o enviando mensajes de voz. Además, el reloj incluye funciones de programación de zonas seguras y alertas. El objetivo es que los padres puedan estar tranquilos, comunicándose con sus hijos y estar al tanto de su paradero, pues reciben notificaciones en sus smartphones. El MoveTime cuenta con IP65, que es la protección contra el polvo y flujos de agua de baja presión, para que los niños jueguen sin que dañen el dispositivo. Otro factor positivo es la duración de la batería.

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Notibitios

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ACTUALIDAD El proyecto fue desarrollado a través del canal y socio de negocios de NCR,Business Solutions Colombia, BSoCol, compañía con 10 años de experiencia en soluciones de tecnología informática para el mercado corporativo.

BOSI, la nueva “piel” en servicio B

OSI, empresa del sector de la manufactura en cuero, referente de moda a nivel nacional y en la región, donde ha incursionando en países como Venezuela, Ecuador y CostaRica, también está innovando en el uso de tecnología para sus puntos de venta, con el ánimo de mejorar la experiencia del cliente en sus tiendas, generar programas de fidelización y ampliar la estrategia de mercadeo, con tecnología que incorpora las mejores prácticas del mercado en el sector retail. La compañía cuenta con cuatro grandes marcas: BOSI, BOSI Bambino, Addictby BOSI, AdtMotowear.

La solución adquirida por BOSI cuenta con POS, o puntos de venta NCR XR7, los cuales tienen dos pantallas ultradelgadas, con tecnología touch y que cuentan con una apariencia muy moderna. Estas característicasayudan a desarrollar campañas de marketing en el momento en que el cliente está pagando, ofreciéndole ofertas específicas de acuerdo con sus transacciones históricas, y a los planes de fidelización diseñados, las cuales buscan mejorar la experiencia del cliente. BOSI también adquirió impresoras de tirilla NCR 7197 para todos sus puntos de venta para mejorar la velocidad de impresión en las transacciones y ajustarse a los lineamientos de reducción en la utilización de papel de la compañía. Esta tecnología es utilizada actualmente por cadenas de almacenes y retailers a nivel mundial, y está siendo implementada a nivel nacional, en las tiendas insignia de Bogotá y Medellín, y más adelante en todas las ciudades, con presencia nacional, para cubrir, así200 tiendas. “Gracias a la experiencia con la que cuenta NCR y BSoCol, como integrador, estamos seguros de que esta solución es la adecuada para nuestra renovación tecnológica y el desarrollo de actividades de mercadeo- fidelización de nuestros clientes, mejorando la experiencia al cliente” comentó Hernán Mauricio Vásquez Rojas, director de tecnología de BOSI. De esta forma, el objetivo final es mejorar el nivel de satisfacción de los clientes en sus tiendas y de manera directa el volumen de ventas de cada una de ellas.

Actualidad

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Colombia brilla en Latinoamérica P

or tercer año consecutivo, Avanxo fue la única compañía latinoamericana entre los mejores 50 proveedores de la nube, en el listado Talkin Cloud 100; además, recibió la distinción como Partner No. 1 en Latinoamérica de Salesforce. Detrás de estos logros, está una empresa colombiana que nació hace 13 años. Diego Maldonado, presidente de Avanxo, define a la compañía como el aliado de negocios de las compañías de Latinoamérica. “Los apoyamos a tener los mejores resultados posibles en ventas, experiencia de cliente, utilidades, KPI y crecimiento a través de servicios de tecnologías innovadoras de cloud computing, por medio de dos principales frentes: Integración de soluciones en la nube, transformando los procesos de negocio de las compañías a lo largo de la cadena de valor, y ayudamos a las compañías a ahorrar costos, incrementar la seguridad de la información y hacer mucho más eficiente la administración y soporte de toda su infraestructura tecnológica, migrando aplicaciones y cargas de trabajo a la nube, con soluciones de Infraestructura como Servicio”. Dado que uno de los beneficios de las tecnologías cloud es que puede ser utilizadas por empresas de todos los tamaños, debido a que se paga como un servicio, Avanxo cuenta con clientes que incluyen desde las empresas más grandes del país, hasta Pymes, así que registran en su portafolio clientes del sector financiero como: Sura, BBVA Bancomer, Scotiabank, Banamex, Liberty, Positiva, Credicorp, Allianz y Banco Azteca; compañías del sector de las comunicaciones como: Telcel, ETB, Telefónica, Azteca Telecomunicaciones, Discovery Communications y Televisa, y grandes compañías en diferentes sectores, como SIKA, GS1 Logyca, Uniandes, Ecopetrol, Procafecol Juan Valdez, Samsung, Novartis, Glaxo, Ultragaz, L’Oreal, Yanbal, Bayer, ICFES, Argos, entre otros.

Ayudamos a incrementar la productividad de las ventas y la administración de todo el proceso comercial, utilizando la plataforma #1 del mundo para la gestión con los clientes.

Diego Maldonado, presidente de Avanxo.

Los galardones El directivo destaca que fueron la única compañía en el ranking Talkin´ Cloud 100 por aspectos como la salud financiera de las organizaciones, su crecimiento, experiencia en cloud computing, propuesta de valor, la innovación y compromiso de llevar a sus clientes a cumplir todos sus objetivos.

Además, “Salesforce nos reconoció este año como su Partner No. 1 en Latinoamérica, gracias a contar con el cierre del negocio más grande de la región con suscripciones Enterprise (la más alta categoría), el mayor número de consultores certificados de la región y por el mayor número de negocios cerrados en el segmento de Midmarket”. Vale la pena mencionar que esta distinción se da gracias a los resultados comerciales, nivel de servicio, y capacidad consultiva que ha alcanzado la compañía durante los últimos años.

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Actualidad

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Diego Maldonado, presidente de Avanxo “Continuaremos creciendo aceleradamente con Salesforce, incluyendo la apertura de nuevas oficinas como Argentina, que se anunciará en noviembre”, anotó Diego Maldonado.

Visión de negocios

Con sede en Colombia, donde funciona como oficina principal de atención para varios países en América Latina, e incluso en Norteamérica, en términos de implementación, consultoría y soporte, la empresa cuenta con alrededor de 216 colaboradores, entre los que hay más de 160 consultores. En el país tienen oficina en Bogotá y presencia en Cali y Medellín. Aproximadamente el 70% de las ventas de la compañía se realizan desde Colombia, que atiende, adicionalmente, varios países de la región. El resto proviene de las otras oficinas ubicadas en Brasil, México y Estados Unidos. “Nuestros proyectos se orientan a la implementación de tecnologías en la nube y la integración de estas tecnologías a los sistemas que nuestros clientes manejen en los datacenter propios o tercerizados que hayan contratado. Sin embargo, nuestro ADN está en la nube y para la oferta de soluciones integrales trabajamos con Amazon Web Services, el mayor proveedor mundial de infraestructura tecnológica en la nube”. De hecho, Avanxo está incrementando la participación de otras soluciones de portafolio de productos, en especial con Amazon Web Services, Apttus, Google, r4 e Informática. “Aumentaremos nuestra capacidad de consultoría para asistir a nuestros clientes en su camino hacia una transformación digital”, concluyó el directivo.


Meta 4

para el talento humano En Colombia, el 38% de las empresas considera a la innovación como un proceso que abarca a toda la organización. 32% identifica la necesidad de desarrollar una estrategia digital, aunque se ejecuta en proyectos aislados, y solo 22% cuenta con una integración entre TI y el negocio.

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n un panel, al cual asistieron empresas de diferentes sectores, la compañía presentó en el país, el estudio “Evolución Tecnológica de los Recursos Humanos en empresas de América Latina y España”, investigación que llevó a cabo IDC, patrocinada por Meta4, en más de 340 empresas de Argentina, Chile, Colombia, México y España. La investigación tuvo como objetivos: mostrar los retos de las organizaciones y alternativas de desarrollo en temas de gestión de talento; emitir un índice de evaluación del grado de eficiencia de gestión de talento y tener la posibilidad de comparar resultados entre países, industrias y empresas, con el fin de tener un marco de referencia equiparable, que permita construir acciones de evolución para las compañías de nuestra región.

Existe una tendencia positiva en todos los países analizados respecto al uso de herramientas tecnológicas de comunicación colaborativas, dado que más de la mitad de los encuestados permite el uso y acceso a medios de comunicación, alineados a las políticas de la compañía. Karym Grijalbo, directora de Recursos Humanos de Sodimac, destacó que en su compañía la tecnología ha ayudado a la gestión del talento, no solo desde el punto de vista administrativo, sino como un canal de comunicación con los colaboradores y sus familias. De hecho, pasaron de un portal a una comunidad, donde también interactúan las familias y, así, todos se convierten en “fans” de la marca. “Velamos por la satisfacción y bienestar del usuario interno, quien – a su vez- es quien se desvela por atender al cliente externo, al estar comprometido con la organización”. Así mismo, Ciro Pérez, presidente en Change América y autor del libro “Contando Cambios”, exaltó la nueva cultura organizacional, donde ya no se piensa solo en crecimiento vertical en las empresas, sino en especialización y empoderamiento de los empleados. “La neurociencia ayuda a las organizaciones a entender la evolución de sus miembros y ser generadores de cambios para enfrentar la nueva economía digital”. Para concluir, José Manuel Vecino, gerente corporativo de Talento Humano del Grupo Acción Plus, comentó que el liderazgo es el principal motor de innovación en las empresas y se consigue cuando la alta gerencia cree y apoya los proyectos para que sean adoptados por todos los miembros de la empresa y no solo de un área de RR. HH. “La capacitación y posibilidad de crecimiento, son valores que una empresa debe fomentar para tener equipos de trabajo pensando en innovación y proyectos de largo plazo”.

Solución Con 25 años en el mercado, mil empleados y de origen español, Meta 4 se enfoca en TI para ayudar a las empresas en la gestión de recursos humanos. “Vemos el ciclo de vida completo de un colaborador en la compañía, desde el mismo proceso de selección, luego la nómina, con todas las obligaciones legales y bienestar, y otros módulos en gestión como formación, evaluación de desempeño y planes de carrera”, comentó Pedro Vaquero, director general de Meta4 América Latina.

Es una solución que puede ser adquirida por módulos o por suite completa, fruto de la evolución de la compañía, que inició con la venta de licencias y proyectos para personalizar con soporte técnico, se ha ido transformando y, hoy, la única oferta es cloud 100%. El directivo aclaró que “Solo vendemos donde tenemos operaciones, para dar servicio integral y entender la realidad local. Brindamos servicios locales, aunque son en la nube, con alto componente de consultoría, apoyo regional y global, con las mejores practicas mundiales”. La solución nube y modelo de servicios están orientados a las mediana y gran empresa, pero abiertos a pequeñas, aunque Vaquero comenta que “El mayor desarrollo y plan suele ser más “maduro” en las grandes empresas”. Se puede acceder a la aplicación desde dispositivos móviles y tener posibilidad de mantener comunicación con toda el área administrativa y, así, obtener reportes y novedades en línea. Cuenta con 1.500 clientes, como Siemens, Kellogs, ABB, Mapfre, Johnson & Johnson, Pfizer, Manpower, entre otros. Colombia es uno de los países estratégicos, y en la región tienen oficinas en México, Argentina, Chile, Perú y Brasil.

De acuerdo con Carlos Pardo, CEO de Meta4, “En un contexto donde el talento es escaso y el nivel de competitividad del mercado es muy alto, la gestión de los Recursos Humanos se convierte en un pilar básico para el éxito de la compañía y este departamento debe asumir el rol de maximizar la capacidad productiva de su capital humano. Para lograrlo, las empresas deben poner a la persona en el centro de sus operaciones, lo que convierte al área de RR. HH. en un departamento estratégico dentro de las compañías”. La mayor parte de las empresas analizadas en los cinco países, muestran un nivel adecuado respecto al uso de sistemas y herramientas de soporte a la gestión de los RR.HH., pero su grado de inversión en esta área resulta todavía insuficiente. Según Evelyn Pineda, analista de Consultoría en IDC, “El talento es considerado como un elemento crítico para las organizaciones, sin embargo, la puesta en marcha de medidas orientadas a optimizar su desarrollo, requiere aspectos de mejora en la mayor parte de las empresas analizadas”.

De izquierda a derecha: Carlos Pardo, CEO y director general de Meta4 España y América Latina; Evelyn Pineda, analista de IDC; Alberto Quintana, director de Operaciones Meta4 Colombia, y Carlos Martínez, director general México, Centroamérica y Andina. Actualidad

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LOGYCA: TRAZABILIDAD Y GENERACIÓN DE VALOR Rafael Flórez Barajas, CEO de GS1 Colombia

Los empresarios colombianos son líderes en América Latina, en iniciativas de colaboración en distintos sectores.

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on 28 años, Logyca es la organización de trabajo colaborativo con diferentes comunidades que genera valor, a través de la adopción de estándares y la introducción de mejores prácticas logísticas en procesos empresariales. Rafael Flórez Barajas, CEO de GS1 Colombia, creador de la Fundación Logyca, organización que cuenta con la más importante infraestructura de investigación en logística de América Latina, destaca que la logística es transversal a todas las industrias, como cadena de valor que hace procesos productivos y eficientes. “La tecnología es aliada para que estos procesos ayuden a la empresas y al país a ser competitivos”. Este Administrador de Empresas de la U. Externado de Colombia, quien se ha desempeñado como miembro del Advisory Council de GS1,miembro del Management Board de GS1 (1998-2004), y del Board del GDSN Inc., organización creada a nivel global para el manejo de la sincronización de información entre socios de negocios, explica que estamos ante una nueva revolución, que incidirá en la manera como operamos las plantas de producción, como diseñan y ejecutan los procesos con el uso de la computación en la nube, la denominada “consumerización” de lasTIC, la aplicación de Big Data y las redes sociales, en un mundo cada vez más conectado y a la vez más urbano. “Pero esta revolución, no solo está en el sector comercio, sino que ya es evidente en la banca y se está trabajando en la salud y en el gobierno. Además, si se piensa en ciudades inteligentes, la logística y el transporte son parte fundamental de todo este cambio que estamos viviendo”, añadió el directivo. Justamente Logyca tiene tres divisiones para actuar en este entorno dinámico. Logyca Investigación, donde genera conocimiento aplicable a la transformación y competitividad de las Redes de Valor, a través de proyectos de investigación en Sostenibilidad, Política Pública, Megaciudades, Tecnología, Riesgo y Estrategia. La segunda unidad es Servicios, donde implementa soluciones y desarrolla competencias que impactan la competitividad de las Redes de Valor. Trabaja procesos consultivos y proyectos para el desarrollo del talento logístico en las compañías, al igual que análisis de información para la adecuada toma de decisiones. Y la tercera es la Asociación, que es el punto de encuentro para el desarrollo de iniciativas colaborativas basadas en estándares internacionales y mejores prácticas logísticas, en las que grandes comunidades se ven beneficiadas. “Desde Logyca fortalecimos nuestro modelo de servicios, expandimos nuestra presencia en América Latina, logramos importantes alianzas y aportamos en los planes gubernamentales, que buscan hacer de Colombia una nación más competitiva logísticamente” expresa Flórez.

Logística de avanzada Y es que la historia de esta organización está ligada a la innovación y estándares para la industria. En 1998, Rafael Flórez, con 29 empresas de diferentes sectores de la economía, crearon el Instituto Colombiano de Codificación y Automatización Comercial, IAC, dos años después asignaron el primer código de barras a un producto colombiano (Chocolisto); en 1991, IAC brinda las primeras recomendaciones sobre la fabricación y manejo de estibas

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en el país; en 1992, intercambia el primer mensaje EDI -Electronic Data Interchange- en Colombia, entre clientes y proveedores; en 1996, inician los procesos de implementación de la filosofía Respuesta Eficiente al Consumidor -ECR- en las grandes superficies del país; un año más tarde, IAC crea un estándar para identificación de documentos de recaudo que contó con el aval de Asobancaria y después fue adoptado por la organización global; luego IAC diseña TecnoEAN o el centro de tecnología aplicada e integrada al manejo de información en la cadena de abastecimiento; en el año 2002 se crea CABASnet, un catálogo electrónico de productos para el intercambio de información entre industriales y comerciantes,que , dicho sea de paso, fue ganador del Premio a la Mejor Solución Informática de Computerworld Colombia, y hoy evolucionó a la aplicación SYNC, “que en la actualidad registra más de cinco millones de productos de 5000 empresas, con 1.500 usuarios permanentes y es un elemento clave para el plan de calidad de información y hace parte de la red mundial de los catálogos electrónicos”, enaltece el directivo. En el 2002 IAC y sus miembros plantean que el porcentaje de disponibilidad de producto en góndola sea considerado como un indicador de la eficiencia de la Red de Valor en Colombia, y en el 2004 IAC inicia la operación de Datos de Ventas e Inventarios, una iniciativa que da acceso a los proveedores de las cadenas comerciales a información detallada sobre las ventas e inventarios de sus productos, en el canal moderno. “Cuando iniciamos, se recibía la información de ventas e inventario de cuatro o cinco cadenas, hoy todas las cadenas participan con 1.500 puntos de ventas, y pasó de ser mensual y semanal a diario, pues esta gran base de datos es accedida en línea y se ha convertido en la herramienta para toma de decisiones. Es un trabajo de colaboración”, manifiesta Rafael Flórez. En el Plan Nacional de Homologación, Validación y Calidad de Información, se tienen cerca de 150.000 productos capturados en más de 3.500 empresas entre 2014 y 2015. Con el aporte y la experiencia del trabajo del IAC, en el 2007, se crea la Fundación Logyca, dedicada al desarrollo de la logística y la cadena de abastecimiento en Colombia y América Latina; en el 2008, en alianza con Massachusetts Institute of Technology -MIT- Fundación Logyca crea el Centro Latinoamericano de Innovación en Logística -CLI-, miembro de la red SCALE del MIT-Supply Chain and Logistics Excellence-. Hace dos años, nace LogycaLab, un espacio interactivo que integra tendencias, tecnologías, innovación y conocimiento en logística y Redes de Valor. LogycaLab aspira en 2018, a ser reconocido como el primer y más importante Centro de Visualización de Información Logística en Latinoamérica. Justamente por este volumen de información (almacenamiento en teras) y servicios que maneja Logyca, la organización cuenta con infraestructura de tecnología en la cual, desde hace años, tiene tercerizado el Data Center y comenzó a migrar 50% a la nube. “En dos años, esperamos tener todo en la nube”, añade el ejecutivo. Además, hace desarrollos internos, pero no solo como casa de software como fue el desarrollo de CabasNet, las bases de datos, etc.. sino desarrollo de servicios a la medida.

Multisectorial Pero Rafael Flórez no solo habla de la transformación del comercio, donde ya existen estándares, procesos automatizados, trazabilidad y adopción de nuevas tecnologías, sino que destaca el trabajo de la organización en otros sectores y el apoyo que ha brindado la entidad en las normas para el país. Desde hace más de dos años, el país viene trabajando en el diseño, modelamiento y los diferentes requerimientos para implementar los peajes electrónicos en el territorio nacional. En el marco de este proceso, el Ministerio de Transporte tomó la decisión de definir el estándar GS1 para la identificación de peajes electrónicos, para que se incorpo-


re en las diferentes concesiones y carreteras del país el mismo tipo de tecnología que no solo beneficiará a los conductores, sino que hará́ más ágil, eficiente y competitiva la labor de recaudo en estos puntos. “Este tema es importante porque el transporte es el 50% de los costos de cualquier procedimiento logístico”, anota Rafael Flórez, quien señala que uno de los retos no es solo tener la decisión por parte del gobierno, sino ya entrar en la fase de reglamentación e implementación.

Actualmente, Logyca cuenta con más de 23.000 empresas entre miembros y clientes que le apuestan a la transformación de sus redes de valor, a través del trabajo colaborativo.

Otro logro es la inclusión del estándar GS1 en el decreto que el Ministerio de Salud y Protección Social denominó Estándar de Datos para los Medicamentos en Colombia, cuyo objetivo es unificar las fichas técnicas de las medicinas que se venden actualmente en el país. Es un paso hacia la eficiencia en la Red de Valor del sector salud que involucra: proveedores de materias primas, laboratorios, importadores, exportadores, droguerías, hospitales y demás actores. Esta solución, aprobada a través de una resolución emitida por el Ministerio de Salud, unificó la manera de describir los medicamentos y sus componentes. No obstante, reitera Rafael Flórez, aún falta la reglamentación y puesta en marcha. Destaca que el Invima contrató a la Universidad Nacional para hacer estudios con recomendaciones de estándares internacionales y en 2013 se hizo el piloto con 80 entidades con el uso de identificación de radiofrecuencia y código de dos dimensiones RDFI. “La trazabilidad en suministros médicos hospitalarios y medicamentos es una prioridad de salud pública y el país no puede esperar más, incluso ad portas de una reforma del sistema de salud y una reforma tributaria”, enfatiza Rafael FlórezEn términos prácticos, el ejecutivo destaca que a finales de 2015, GS1 Colombia firmó un acuerdo con COOPIDROGAS - una de las cadenas comerciales de medicamentos más importantes del país - para la identificación de sus 6.000 droguerías y afiliados. “Por medio de la implementación del estándar Global Location Number (GLN), se facilita el seguimiento e identificación de localizaciones en cada etapa de la cadena, asegurando la integridad de los datos en cualquier sistema de información; factores que repercuten de manera positiva en los resultados del negocio, pero más importante aún, en la confianza y seguridad del paciente o consumidor final. Este acuerdo entre COOPIDROGAS y Logyca, ha beneficiado a todos los puntos de venta del país, pues a través de este sistema, se abren las puertas al comercio electrónico; transferencias, pedidos y facturas electrónicas”. Otro hecho por destacar con el sector público es el sistema de auditoria que implementará la Superintendencia de Industria y Comercio -SIC- con el objetivo de reglamentar el control metrológico, aplicable a instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático, hecho a través del cual los usuarios serán los más beneficiados. La SIC optó por el uso de los estándares GS1 para identificar cada balanza, dispensador y báscula con un código de barras a través del cual se visibilizará la información, dejando registros exactos de mantenimientos, calibraciones y demás acciones que garanticen su buen funcionamiento dentro de la Red de Valor. Y es que Logyca hoy tiene 15 grupos de trabajo en áreas como: redes de valor sostenible (Agricultura); consumo masivo, cadenas comerciales; hoteles, restaurantes y casinos; textiles y confección; salud; financiero; transporte; comercio digital, y tecnología. Y es el punto común donde se reúnen clientes y proveedores y trabajan en colaboración en logística y estándares internacionales, con sede en Bogotá y funciona en todos los rincones del territorio nacional, así como presencia en ocho países de Latinoamérica, para ayudar en la transformación digital de las empresas. Actualidad

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Bogotá y Antioquia,

líderes en Índice de Innovación El DNP presentó la primera versión del ranking, que mide a 24 departamentos, más Bogotá, y se convierte en una herramienta para evaluar las capacidades de las regiones en innovación.

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ogotá, con un puntaje de 66,96 sobre 100, y Antioquia, con 55,09, son las dos regiones con el mejor desempeño en el primer Índice Departamental de Innovación de Colombia (IDIC), una herramienta para medir las capacidades y condiciones de los departamentos del país en este tema y lanzado por el Departamento Nacional de Planeación (DNP). El promedio nacional de las 25 regiones fue de 34,52. El Índice Departamental de Innovación para Colombia (IDIC) se basa en la metodología del Índice Global de Innovación (Global Innovation Index, en inglés), una publicación anual que clasifica a los países en términos de su entorno y resultados en innovación, para medir los departamentos de Colombia. En la medición del Índice Global de Innovación de 2016 Colombia ocupó la posición 63 entre 141 economías, con un ascenso de cuatro puestos respecto del 2015. Durante más de un año y a través de un trabajo técnico y riguroso, el DNP, en equipo con el Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología y la consultora C230, desarrolló este primer gran ranking departamental de innovación del 2015, con el objetivo de identificar fortalezas y oportunidades de los distintos territorios. La medición incluye 24 de los 32 departamentos del país, más Bogotá. “Así, el país se convierte en el segundo en América Latina, después de México, en adaptar la metodología del Índice Global de Innovación para entender mejor sus diferencias a nivel territorial en términos de innovación. Esto, en un esfuerzo por implementar las mejores prácticas internacionales y brindar herramientas de diagnóstico que permitan a alcaldes, gobernadores y al gobierno nacional avanzar en el diseño e implementación de políticas públicas con base en evidencia”, explica Simón Gaviria Muñoz, director del DNP. El IDIC, al igual que el Índice Global de Innovación, está conformado por siete pilares, de los cuales cinco son de “insumos”: instituciones, capital humano e investigación, infraestructura, sofisticación de mercados y

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sofisticación de negocios; y dos son de “resultados”: producción de conocimiento y tecnología, y producción creativa. “El índice está construido a partir de 72 indicadores y 152 variables, y sus siete pilares miden a los departamentos con calificaciones de 0 a 100, donde 100 es el puntaje más alto. Un puntaje alto en el índice representa una mayor capacidad de respuesta a los retos de innovación respecto de otros departamentos, lo que significa que, a mayores diferencias entre departamentos, mayores son los obstáculos y desafíos por superar. En su primera versión, el IDIC se calculó para 24 departamentos y Bogotá D.C., quienes en conjunto representan el 98,3% del Producto Interno Bruto nacional y el 97,5% de la población del país”, aclara Luis Fernando Mejía, subdirector sectorial del DNP. Los departamentos de Amazonas, Arauca, Chocó, Vichada, Vaupés, Guaviare, Guainía, y San Andrés y Providencia, no fueron incluidos debido a que no contaban con información necesaria para ser incluidos en esta primera entrega.

El IDIC, además del índice general, produce tres indicadores centrales por departamento: “insumos”, “resultados” y “eficiencia”. Permite captar los componentes que generan o resultan de la innovación (“insumos” y “resultados”), así como la capacidad para traducir efectivamente insumos en resultados (“eficiencia”), de una manera cuantificable y comparable. Es una evaluación comparativa de las capacidades y condiciones para la innovación entre los departamentos del país.

Los resultados Bogotá D.C. tiene el me-

jor desempeño de la muestra, con un puntaje de 66,96, y le sigue Antioquia con 55,09. Estos territorios tienen desempeños superiores en capital humano e investigación, infraestructura, mercados y negocios sofisticados. También, presentan altos niveles de producción en conocimiento, tecnología y productos creativos. Con un nivel medio alto de desempeño se encuentran Santander (46,40), Cundinamarca (45,70), Caldas (42,63), Risaralda (42,14), Valle del Cauca (40,97) y Atlántico (40,50). Estos departamentos superan al nivel medio en todos los pilares, especialmente en mercados y negocios sofisticados, así como en producción de conocimiento, tecnología y productos creativos. Los 17 departamentos restantes se ubican entre 35,32 (Quindío) y 16,66 (Putumayo). El grupo Alto, conformado por Bogotá, D. C. y el departamento de Antioquia, se caracteriza por tener la más amplia participación en el PIB nacional (290,1 billones, 38,4 % del total) como resultado de su dinamismo en los sectores manufactureros y de servicios, con especial importancia de este último sector. Cuenta con una población total de 14,2 millones de habitantes, su PIB per cápita es el más elevado del país con 20,5 millones de pesos y su productividad laboral —sin minas y energía— es la más elevada de los grupos con 35,6 millones de pesos. En cuanto a competitividad, el grupo presenta el mejor desempeño, así como el menor nivel pobreza monetaria.


Colombia avanza hacia la

economía digital “D

esde los cuatro ejes del Plan Vive Digital para la Gente (ciudad y región, educación, empleo y Gobierno digital), estamos transformando el país para estar a la vanguardia de la Economía Digital”, dijo el ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), David Luna, en la presentación de rendición de cuentas, en la que resaltó que la infraestructura es la base fundamental para ese proceso.

tecnología de cuarta generación (4G); 47 zonas apartadas tienen Internet inalámbrico vía microondas y hay 10 cables submarinos de fibra óptica en funcionamiento. Además, se han dispuesto 6.755 Kioscos y 871 Puntos Vive Digital para que las comunidades de zonas rurales y urbanas tengan acceso a la capacitación, entretenimiento, oportunidades de empleo y conocimiento que brinda el acceso a la Web. “Estamos masificando el acceso a Internet en las zonas públicas, porque todos los ciudadanos tienen derecho a estar conectados”, señaló el ministro Luna, al informar que ya se han instalado 119 “Zonas Wifi Gratis para la Gente” en municipios como Pereira, Barranquilla, Mocoa, Puerto Carreño, Ungía, Quibdó, La Macarena, entre otros, y la meta es llegar a 1.000 puntos al 2018. El funcionario destacó el proyecto de Conexiones de Última Milla, con el que se ha llevado Internet desde $6.400 mensuales a 123.000 hogares de bajos recursos.

Empleo

El jefe de la Cartera indicó que “Uno de los grandes propósitos de la entidad es fortalecer la industria de Tecnologías de la Información (TI), la cual tiene un déficit de talento que alcanza los 53.000 profesionales”.

Hizo énfasis en que el país pasó de tener 2,2 millones de conexiones de banda ancha en el 2010 a 14,4 millones a la fecha, y está en camino a la meta de tener 27 millones en 2018. Hoy el 96% de los municipios y el 50% de los hogares colombianos están conectados.

Para atender esta necesidad, se han formado 9.272 jóvenes a través de la iniciativa de Talento TI. Precisamente, el ministro anunció que este mes se abrirá una nueva convocatoria para que los jóvenes interesados en estudiar carreras TI y afines puedan hacerlo a través de créditos hasta 100% condonables en el primer semestre de 2017. La inversión será de $23.000 millones de pesos.

También, indicó que 1.075 municipios tienen conexión de fibra óptica y 603 tienen

De otra parte, el Ministerio TIC trabaja en el fortalecimiento de las micro, pequeñas y

medianas empresas para que comiencen su transformación a la Economía Digital. “Teníamos la meta al 2018 de conectar al 70% de las MiPyme del país, hoy 75% ya están conectadas, y lanzamos la nueva estrategia, basada en cinco líneas, para que ahora comiencen el camino hacia el Internet de la producción”. Por el lado de la iniciativa Apps.co, con corte al mes de julio del 2016, 156 equipos han sido acompañados en la validación de ideas y 73 en la fase de Crecimiento y Consolidación de Negocio TIC. Durante la Rendición de Cuentas, también se anunció que el próximo mes se lanzará una nueva convocatoria para esta última etapa.

Educación El ministro David Luna destacó que en el último año se han entregado 574.777 computadores y tabletas, a través de Computadores para Educar, a niños y profesores con el fin de transformar y mejorar la calidad de la educación. Lo más importante es que se ha logrado reducir la deserción escolar, pues gracias al uso de la tecnología, 162.000 niños permanecieron en las aulas y 25.000 adicionales accedieron a la educación superior. De otro lado, el Ministerio TIC, a través de Redvolución, se ha encargado de inspirar a las personas para que utilicen la red desplegada y se beneficien de todas las oportunidades de Internet. 65.000 colombianos han sido sensibilizados este año. El funcionario concluyó diciendo que el Ministerio está trabajando también por un Estado transparente, eficiente y sin filas, desde Gobierno en línea, e indicó que el país ya cuenta con un portal renovado de datos abiertos.

E

l Ministerio TIC reconoció la labor de ComputerWorld Colombia, en sus 27 años, con la Medalla al Mérito de las Comunicaciones “Manuel Murillo Toro”, categoría plata.

Medalla al Mérito de las Comunicaciones

El secretario general del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Juan David Duque, en representación del ministro TIC, David Luna, hizo la entrega de la Medalla, en la cena de aniversario de la publicación, realizada en el Gun Club de Bogotá. De acuerdo con el Ministerio, “Esta publicación ha contribuido a la construcción y fortalecimiento de la industria de Tecnologías de la Información (TI) en Colombia, gracias a la información especializada y pertinente sobre el tema, que permite no solo la comunicación entre proveedores y usuarios, sino la creación de un ecosistema tecnológico maduro”. La distinción fue entregada con la resolución No. 002383 del 22 de noviembre, expedida por el Ministerio TIC.

Para Computerworld Colombia es un honor recibir el galardón, como muestra del trabajo en estos 27 años, y agradece al ministerio, al sector y a la comunidad en general este reconocimiento y reafirma su compromiso por seguir ofreciendo información para ayudar al desarrollo de los usuarios, las empresas y el país, en una etapa donde se está viviendo la transformación digital. Vale la pena anotar que Computerworld, es editada en Colombia por Inviarco SAS, y pertenece a la casa mundial IDG. La revista cuenta con ediciones mensuales y página web, al servicio de la industria. Dentro de sus iniciativas se destacan: Foro de Innovación, Foro de líderes, Premio a la Mejor Solución Informática y Bits Para la Paz, entre otras. Además, a lo largo de estos años en el país, la publicación ha recibido reconocimientos como el Premio de Periodismo del Círculo de Periodistas de Bogotá (CPB) y el Premio de Periodismo al Medio Ambiente (Schneider Electric). Actualidad

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27 aĂąos de Computerworld Colombia y entrega

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Especial: Aniversario Computerworld Computerworld — diciembre 2016


del 18ยบ Premio a la Mejor Soluciรณn Informรกtica

Especial: Aniversario Computerworld Computerworld - diciembre 2016

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Especial: Aniversario Computerworld Computerworld — diciembre 2016


INSTITUCIONAL

Presentado por:

Los Ángeles:

ciudad inteligente

con el apoyo de ESRI C aracterizada por la implementación de nuevas ideas, la ciudad de Los Ángeles cuenta con tres programas: Open Data, Análisis para uso de datos y Perfil digital de la ciudad y sus servicios.

Lilian Coral, colombiana de nacimiento y radicada en Los Ángeles, es experta en políticas públicas de la Universidad de California y actualmente se desempeña como directora de Datos en la Alcaldía de Los Ángeles. La funcionaria comentó que Open Data es la primera base para mejorar los servicios y el soporte para implementar nuevas tecnologías. El programa de Open Data tiene alrededor de tres años, en los cuales se han definido los parámetros y las políticas frente al uso de los mismos y actualmente se encuentra en la fase de implementación y exploración. Una de las iniciativas de Open Data es el proyecto GeoHub, desarrollado en alianza con ESRI, para estimular la participación del gobierno, empresas y otras organizaciones, en una ciudad diversa geográfica y culturalmente como L.A. Con la plataforma GeoHub, que crea soluciones innovadoras y eficientes para satisfacer las necesidades de la comunidad, Los Ángeles mejora la calidad de los servicios públicos, integrando datos sobre un mapa, para que cualquier ciudadano pueda ver en tiempo real lo que está sucediendo en las calles, a través de la información de datos alojados en diferentes departamentos y dependencias. El lanzamiento del GeoHub se realizó este año en Los Ángeles, California, allí el Alcalde de la

Lilian Coral, directora de Datos en la Alcaldía de Los Ángeles

ciudad, Eric Garcetti, afirmó: “El GeoHub, nos ayudará a reinventar el modo de prestar servicios y ampliar nuestra capacidad para involucrar a los ciudadanos y negocios a mejorar la calidad de vida en la ciudad”. También el Presidente de Esri Jack Dangermond, ilustró cómo el gobierno de Los Ángeles podría servir mejor a su ciudad dejando atrás la toma de decisiones jerárquicas, a favor de un enfoque de información compartida basada en la red. Al igual que muchos municipios en EEUU, la ciudad de Los Ángeles utiliza el SIG (Sistemas de Información Geográfica) para gestionar los recursos y tomar mejores decisiones. El SIG, es una herramienta invaluable para el logro de los objetivos de la ciudad, sin embargo, los datos y servicios en cada departamento no siempre son fáciles de compartir. A través del GeoHub, los datos se encuentran disponibles en línea, en tiempo real (o lo más cercano posible) para aumentar la eficiencia y evitar el estancamiento de la información. Este sistema sirve para hacer ciudades más inteligentes (smart cities) y mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos, a través de la integración de datos que permiten reparar la infraestructura de las vías dañadas, pavimentación de calles, reparación de huecos, árboles caídos, postes de luz, alcantarillado, etc. En este sentido, Lilian Coral comentó el programa de limpieza que se llevó a cabo recientemente con el departamento de sanidad, en el cual se realizó modelamiento de cada calle, se identificó su estado y grado de limpieza y con base en esa información, con imágenes en tiempo real y correlacionada, se destinaron los recursos para las áreas que requerían esos servicios. “Fue una iniciativa positiva de trabajo conjunto interinstitucional y, por ello, desde este mes estamos comenzando otro proyecto, para el acueducto, con el fin de valorar sus servicios y posibilidad de mejorar en cobertura y calidad”. Dijo Lilian. Otro programa fue el uso de luces inteligentes en el alumbrado público, para saber cuándo están en servicio y su relación con la delincuencia en zonas de poca luz. Se obtuvo un mapa completo de la ciudad, se trabajó en conjunto con el departamento de policía en planes

de prevención y además se obtuvieron datos sobre el tráfico para mejorar la movilidad. De acuerdo con Lilian Coral, hay varias ciudades en el mundo donde se están generando buenas prácticas. Las ciudades de Estados Unidos han estado muy dinámicas desde NY con el apoyo del gobierno central. “City Analytis Networks es la red de gobierno donde estamos todos y se reciben recursos para compartir nuestras experiencias y modelos. Uno de ellos fue el tema de limpieza que se comparte con los otros Estados”, explicó la funcionaria. Aclaró que, si bien cada ciudad y Estado es autónomo, en Los Ángeles, la Alcaldía tiene dentro de su agenda la prioridad del uso de TI para mejorar servicios y tener una ciudad inteligente. Otras iniciativas que resaltó son: San Francisco, en programas de educación de empleados públicos; Boston, para los servicios digitales de conexión de la ciudad y la población; New York, con el diseño de un protocolo para IoT, y Chicago, con el trabajo con las universidades. “El éxito de un plan de ciudades inteligentes, viene de la misma gerencia (administración municipal), las políticas que se establezcan a mediano y largo plazo, y el uso de tecnología que ayude a hacer implementaciones abiertas para el desarrollo de la ciudad y el bienestar de los ciudadanos”.

El éxito de un plan de ciudades inteligentes, viene de la misma gerencia (administración municipal), las políticas que se establezcan a mediano y largo plazo, y el uso de tecnología que ayude a hacer implementaciones abiertas para el desarrollo de la ciudad y el bienestar de los ciudadanos Los Ángeles es la primera ciudad con datos abiertos (lamayor.org/dashboard), donde se enfocan en el uso de información geográfica apoyadas por ESRI. “El punto geográfico es crítico y es base para los esfuerzos de smart city, con contexto real de población, servicios, infraestructura, entre otros. Este es un trabajo a largo plazo, de colaboración y participación de varios actores”. No solo las entidades pueden utilizar el GeoHub, también lo pueden hacer ONG, estudiantes, investigadores, empresarios, periodistas y actores del común; en fin, toda la comunidad se puede beneficiar de la información puesta al alcance de todos, para construir ciudades inteligentes con el apoyo de la tecnología. La implementación de este sistema en Colombia, serviría para realizar análisis para solucionar problemas en cuanto a la entrega de servicios públicos - ya sea en la parte de infraestructura, movilidad, tránsito, vivienda-, y ayudarían a responder más eficientemente ante un desastre o una emergencia. Especial: Tendencias para el 2017

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ESPECIAL

TENDENCIAS 2017 L

a denominada tercera plataforma - cloud, bigdata, movilidad y redes sociales- se ha consolidado. El software volvió a ser protagonista, no solo por las Apps, sino con la nueva generación de APIs que integran aplicaciones heredadas a nuevos ambientes ágiles. Las redes y el centro de datos también son definidos por software.

S

Las 10 principales predicciones de la industria TIC

egún IDC, todas las empresas, independientemente de su edad o industria, deben convertirse en “nativo digital” en la forma en que sus ejecutivos y empleados piensan, producen y operan. Las predicciones fueron publicadas en el informe “IDC FutureScape” y presentadas por el analista jefe Frank Gens. En el 2020, el 50% de las empresas de Global 2000 verán la mayor parte de su negocio dependiente de su capacidad para crear y mejorar digitalmente productos, servicios y experiencias. Para los líderes de la industria, el crecimiento de los ingresos vendrá de productos y servicios basados en la información. Para facilitar el desarrollo de estos productos y servicios, la inversión mundial en iniciativas DX (la nueva economía marcada por la transformación digital) alcanzará los 2,2 billones de dólares en 2019, casi un 60% más que en 2016.

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En 2019, las tecnologías y servicios de la Tercera Plataforma conducirán casi el 75% del gasto en TIC. Esto representa una aceleración importante de

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En mediano plazo, se empezarán a integrar nuevos componentes como Internet de las Cosas e Inteligencia Artificial y la biotecnología, a los ambientes de TIC e irán más allá, a formar parte de la cotidianidad de las empresas y de los usuarios. El auge de los drones, la impresión en 3D, la realidad virtual, la realidad aumentada, los avances en carros autónomos y los planes de ciudades inteligentes dan inicio a una nueva era. A continuación, estas son las tendencias según los principales analistas.

Especial: Tendencias para el 2017 Computerworld — diciembre 2016

la perspectiva del año pasado, cuando IDC predijo que las tecnologías de la Tercera Plataforma corresponderían a más del 60% del gasto en TI en 2020. Este gasto será impulsado por una mayor evolución de las tecnologías fundamentales de la Tercera Plataforma, así como la rápida adopción de los aceleradores de innovación tales como los sistemas de inteligencia cognitiva, artificial (AI), la realidad aumentada, realidad virtual (AR/VR) y seguridad de próxima generación. En 2020, el 67% de toda la infraestructura de TI de la empresa y el gasto en software serán por ofertas basadas en la nube. La estrategia actual de “nube primero” ya se está moviendo hacia “solo nube”. El impulso de esta transición se debe a que casi todas las empresas serán un proveedor de servicios en la nube para su propio mercado, convirtiendo la capacidad en la nube no solo en un problema de TIC, sino también en un asunto central de operaciones empresariales. La nube se transformará en más distribuida, más confiable, más inteligente, más centrada en la industria, más

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mediada por el canal y más concentrada con los 5 principales proveedores de IaaS/PaaS, controlando al menos el 75% de las acciones en 2020. En 2019, el 40% de todas las iniciativas de transformaciones digitales - y el 100% de todos los esfuerzos efectivos de la IoT- serán apoyados por las capacidades cognitivas / AI, debido a que el flujo de datos que proviene de dispositivos IoT e iniciativas DX tiene un valor limitado sin tecnologías de inteligencia artificial que son capaces de encontrar información valiosa en los datos. A medida que la adopción de los desarrolladores se acelere (para el año 2018, el 75% de los equipos de desarrolladores incluirán funcionalidad cognitiva/AI en una o más aplicaciones), se establecerá el escenario para una “Batalla de plataformas AI” como las megaplataformas de la nube –incluyendo a Amazon, IBM y Microsoft-.

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En 2017, el 30% de las compañías de cara al consumidor de Global 2000 experimentarán con AR/VR como parte de sus esfuerzos de marketing.

5.


L

Alianzas estratégicas, clave del éxito

a digitalización de los productos, servicios y soluciones está provocando transformaciones, rupturas, y hasta colapsos de varias industrias y ecosistemas de negocios. Con la rápida evolución de la tecnología, en particular, los modelos tradicionales de negocio orientados al producto están siendo superados por una estrategia más ágil, dirigida a los servicios. ¿Cómo están las organizaciones respondiendo a estos cambios? ¿Qué estrategias las llevarán a un crecimiento a largo plazo? Más de 300 CEO y líderes de negocio en América, Asia-Pacífico y la región de EIA (Europa, Israel y África), participaron en el estudio anual de Frost & Sullivan “CEO Perspectives on Growth, Innovation and Leadership”. “Como la digitalización está produciendo una fuerte transformación en los ecosistemas económicos globales y un cambio de enfoque de productos a servicios, están apareciendo nuevas oportunidades de crecimiento e innovación. Sin embargo, para aprovechar estas oportunidades, se requiere una visión de liderazgo que comprenda estrategias de crecimiento, visión y convergencia” afirma David Frigstad, presidente de Frost & Sullivan. Las empresas que no aceptan estos cambios disruptivos o que deciden no focalizarse en innovación y crecimiento, en la integración de nuevos modelos de negocio y en las necesidades del cliente, se encontrarán cada vez más marginados. Como demuestran los resultados del estudio, las empresas ya están encontrando desafíos, provenientes de factores externos e internos. El 53% de los CEO cita un ambiente competitivo intensificado como la mayor amenaza externa en crecimiento. Sin embargo, muchas de las

organizaciones no consiguen involucrar adecuadamente a los equipos de inteligencia competitiva/estrategia corporativa para mitigar este desafío. La transformación digital es reconocida por los CEO como el principal catalizador de crecimiento, innovación y liderazgo por los próximos cinco años. Sin embargo, cerca del 34% de los CEO indican que la velocidad del cambio en la tecnología, representa un desafío real e inmediato. Las estrategias de tecnología, en conjunto con las alianzas estratégicas, son percibidas como primordiales para el crecimiento de los próximos tres años. No obstante, más del 50% de los CEO indican su dificultad para ejecutar exitosamente sus estrategias de tecnología, propiedad intelectual y/o alianzas. La transición de productos a servicios, la personalización y customización y, el concepto “value for many” (en oposición con “value for money”) clasifican entre los tres modelos de negocio más importantes. Sin embargo, más del 50% de los CEO, indican que no han podido integrar aún estos nuevos modelos de negocio en sus organizaciones. “La transformación digital, incluyendo el análisis de datos, la convergencia, la conectividad y los consumidores digitales, están forzando a los CEO a desarrollar herramientas innovadoras y estrategias para cumplir con las expectativas de los accionistas”, comenta Sandeep Kar, gerente global de Transformación de Contenido de Frost & Sullivan. “La principal conclusión de este estudio es que la implementación tiene que empezar temprano y de manera consistente’’. En la encuesta, Apple, Google, Amazon, Tesla y GE fueron citadas como las empresas más disruptivas. “Sus historias únicas testifican cómo es posible generar ganancias sin precedentes transformando un escenario de disrupción en crecimiento, con un foco en innovación y liderazgo visionario’’, concluye Kar.

Las interfaces son la puerta de entrada esencial para la participación del cliente y están evolucionando más rápido de lo que muchos pensaban. IDC espera que AR/VR alcance niveles de adopción masiva para 2021.

número de lanzamientos anuales de código de aplicación en un 50%. El resultado será un aumento dramático en la capacidad de las empresas para monetizar el valor del software a través de “cosas” y servicios

En 2018, el número de Industry Collaborative Clouds (ICC) se triplicará a más de 450; en 2020, más del 80% de las empresas de Global 500 serán proveedores de servicios digitales a través de los ICC. ICC son plataformas basadas en la nube a través del cual varias empresas en una industria colaboran de alguna manera hacia una meta común.

En 2020, más del 70% de los ingresos de los proveedores de servicios cloud será mediado por los canales de socios. A medida que el uso empresarial de la nube es más complejo, los socios tradicionales de TIC - y una nueva generación de socios- evolucionarán para proporcionar la ayuda necesaria para apoyar a la creciente variedad de usuarios y a la creciente demanda de la nube. Para el año 2018, IDC espera que los principales socios hayan hecho la transición de al menos un tercio de su negocio, desde ventas de hardware hasta ventas de servicios en la nube.

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A finales de 2017, más del 70% de las organizaciones de Global 500 tendrán equipos dedicados a la transformación e innovación digital. Para responder a los retos de la economía DX, las empresas tendrán que hacer crecer más rápido a sus equipos de desarrollo, buscando un crecimiento de 2- 3x para 2018. Al mismo tiempo, el ritmo de la innovación basada en software se acelerará ya que las empresas que abrazan DevOps permiten aumentar el

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8.

En 2020, el rendimiento de todas las empresas se medirá por un nuevo conjunto de puntos de referencia de DX, lo cual requiere entre el 20 y 100% para el mejor rendimiento del negocio. Competir y prosperar en la economía DX sig-

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nifica que todas las empresas deben pensar y operar como una organización nativa digital. Los CEO requieren tener una experiencia crítica en liderazgo tecnológico. El crecimiento vendrá de los productos (digitales) basados​​ en la información. La participación del cliente y la eficiencia operativa imponen mejorar dramáticamente. No es de sorprender que IDC espere que por lo menos un tercio de las 20 principales compañías de la industria no logren alcanzar estos nuevos puntos de referencia, abriendo así la puerta a una mayor competencia. En 2020, un tercio de las ciencias de la salud y las compañías de productos de consumo comenzarán a desarrollar la primera ola de productos y servicios de la estrecha integración de las tecnologías de la Tercera plataforma con el cuerpo humano. La integración de las tecnologías digitales con biosistemas humanos, así como el uso de las tecnologías digitales para diseñar sistemas biológicos a nivel celular y subcelular, están empezando a entrar en las primeras etapas de investigación y desarrollo.

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Especial: Tendencias para el 2017

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Gartner revela predicciones para las empresas y usuarios • En el 2020, 100 millones de consumidores comprarán en realidad aumentada. La popularidad de las aplicaciones de realidad aumentada, así como Pokemon GO, se convertirán en lo convencional, provocando que el sector retail las incorporen a la experiencia de compra. Por ejemplo, un consumidor que señala el catálogo de aplicaciones de IKEA en una habitación de su casa podría situar los muebles que le gustaría que estuvieran ahí. • En el 2020, el 30% de las sesiones de navegación web se podrán hacer sin pantalla. Se trata de un acceso a la información basada en el diálogo en vez de las manos y los ojos. De esta manera, se extendería la utilidad a contextos tales como conducir, cocinar, caminar, hacer ejercicio, etc. • En el 2019, el 20% de las marcas abandonará sus aplicaciones móviles. Muchas marcas están encontrando que el nivel de adopción, la participación del cliente y la rentabilidad de la inversión (ROI) entregado por sus aplicaciones móviles son significativamente menores que las expectativas que han sustentado con su inversión en la aplicación.

La realidad aumentada, la navegación en línea a través del habla, los algoritmos y el abandono de las aplicaciones móviles son solo algunas de las revelaciones que la consultora publicó.

L

as mejores apuestas de la consultora examinan tres efectos fundamentales de la continua innovación digital: experiencia y compromiso, la innovación empresarial y los efectos secundarios que resultan del aumento de las capacidades digitales.

• En 2020, los algoritmos alterarán de manera positiva el comportamiento de más de mil millones de trabajadores globales. Los algoritmos de contextualización han avanzado de manera exponencial para incluir una variedad de intervenciones conductuales, como la psicología, la neurociencia social y la ciencia cognitiva. Los algoritmos pueden alterar positivamente el comportamiento mediante el aumento de su inteligencia con el gran banco de memoria colectiva que contiene conocimiento que ha sido socializado y puesto a prueba. Esto ayudará a los trabajadores a recordar cualquier cosa o ser informados de un conocimiento justo a tiempo, sin que haya sido experimentado previamente. • Para el año 2022, Blockchain tendrá un valor de 10 mil millones de dólares. La tecnología Blockchain se establece como la próxima revolución en la grabación de transacción. Las aplicaciones de Blockchain pueden liberar efectivo, reducir los costos de transacción, y acelerar los procesos de negocio.

A las puertas de un nuevo salto tecnológico

H

a llegado diciembre, y con él comienza una época propicia para los balances, planes y proyecciones para el nuevo año ,que ya comienza a vislumbrarse, y la industria de servicios de comunicaciones inalámbricas no es la excepción. Por supuesto que, en el mundo móvil, todas las miradas y expectativas están colocadas en el próximo estándar de tecnologías móviles, la IMT-2020, popularmente conocida como 5G. Este interés es sumamente lógico, ya que se espera que –de no mediar contratiempos-- exista un estándar definido para el año 2020, una fecha que, al caer una nueva hoja del calendario,

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Especial: Tendencias para el 2017 Computerworld — diciembre 2016

• Para el 2021, el 20% de todas las actividades en las que un individuo se involucra, implicará al menos uno de los top siete gigantes digitales. Los actuales siete gigantes digitales de ingresos y capitalización de mercado son: Google, Apple, Facebook, Amazon, Baidu, Alibaba y Tencent. A medida que el mundo físico, financiero y de cuidado médico se hace más digital, muchas de las actividades de un individuo serán estar conectado a ellos. • En el 2019, cada dólar que las empresas inviertan en innovación requerirá 7 dólares adicionales para el despliegue de la solución. • Para el año 2020, el Internet de las Cosas aumentará la demanda de almacenamiento del centro de datos en menos del 3%. • Para el año 2022, el IoT ahorrará a los consumidores y empresas un billón de dólares al año en mantenimiento, servicios y consumibles. • En 2020, el 40% de los empleados podrán reducir sus costos de salud con el uso de un localizador de fitness.

José Otero, director de 5G Americas para América Latina y el Caribe

aparece cada vez más próxima. A ello podemos sumar que algún tiempo antes de esa fecha, ya comenzarán a verse los primeros despliegues de la tecnología en forma preestandarizada, como ha ocurrido ya antes con otras generaciones.


Siempre es bueno tener presente que, al margen de la llegada de un nuevo estándar, la 4G LTE tiene aún mucho que ofrecer y seguirá siendo desarrollada y evolucionada por varios años más. De hecho, alguna de las novedades que veremos en los próximos dos años están ligadas a la evolución de la 4G: LTE-Avanzado y VoLTE. LTE-Avanzado es una evolución de LTE que, entre otros avances, incorpora la agregación de portadoras (carrier aggregation), una innovación que permite combinar distintos bloques de espectro radioeléctrico para brindar mayores velocidades de conexión. Ya hemos visto algunos despliegues de esta evolución tecnológica en algunos países de América Latina y la tendencia es que continúe propagándose, en la medida en que los operadores cuenten con frecuencias de espectro radioeléctrico disponible para hacerlo. Por otro lado, VoLTE es un servicio de voz digital que se transmite vía IP, mediante las redes de cuarta generación (4G) LTE, permitiendo brindar llamadas con calidad de alta

definición. Además de brindar un servicio con muchas mejoras en la calidad, en pocos años, VoLTE será parte central de las telecomunicaciones basadas en IP, al igual que la voz fue hasta ahora parte integral de las redes 2G y 3G. Al ser LTE una red completamente IP, VoLTE es lo que permitirá que el servicio telefónico de voz siga disponible dentro de muchos años, aunque las redes 2G y 3G ya no estén disponibles o sean apagadas para dar paso a las próximas generaciones tecnológicas. VoLTE ya está disponible en algunos países en forma comercial, como Colombia, México y Puerto Rico, y han sido anunciadas pruebas en otros, como Argentina. Por último, un tema central de la industria en los próximos años tiene que ver con el espectro radioeléctrico. En los últimos tiempos se nota un interés creciente de las autoridades gubernamentales de distintos países por la conectividad como herramienta de desarrollo,y, en esa línea, hay también una

mayor conciencia sobre la importancia de las tecnologías móviles para acercarlas a las personas. En este sentido, hay esfuerzos por fomentar el desarrollo y mejoramiento de la infraestructura de telecomunicaciones inalámbricas y, específicamente, en facilitar la disponibilidad de espectro radioeléctrico para las comunicaciones móviles. En concreto, existen nueves países latinoamericanos – entre ellos, Colombia-- con planes para dar en concesión frecuencias de espectro radioeléctrico hasta 2018. En conjunto, estos procesos podrían potencialmente entregar más de 1.500 MHz de espectro radioeléctrico, de acuerdo con revelación reciente realizada por 5G Americas. A modo de conclusión, telecomunicaciones inalámbricas es un sector muy dinámico y en cambio constante. En los próximos años continuaremos viendo esta evolución, al tiempo que asistiremos a la transición hacia los primeros albores de la 5G.

Economía móvil de América Latina S

ebastián Cabello, director de la GSMA en América Latina, compartió cinco aspectos relevantes para la telefonía e infraestructura, basado en el informe ​“La Economía Móvil América Latina 2016”.

Suscriptores La cantidad total de suscriptores únicos de la región continuará creciendo de manera firme hasta el año 2020, ya que todavía muchos de los países más grandes de la región permanecen con una baja penetración, como Brasil, Colombia, México y Perú, cuya proporción llegará a alrededor del 80% para fines del 2020.

Hacia el final de la década, el crecimiento que experimentarán estos países aumentará la tasa de penetración regional en más de 12 puntos porcentuales y 100 millones de suscriptores únicos adicionales. Durante los años que restan en este decenio, Latinoamérica crecerá más rápido que otras regiones del mundo, a excepción de África subsahariana. Se espera que el incremento anual de suscriptores entre 2015 y 2020 sea del 4,8%, superior al promedio global del 4%.

Teléfonos inteligentes La adopción de

smart–phones se ha disparado en los últimos años, pasando de menos del 15% de las conexiones en 2012 a poco más del 50% a mediados de 2016 y se espera que esta tasa de crecimiento se mantenga constante. Para fines de la presente década, la región registrará Acerca de 260 millones de conexiones de teléfonos inteligentes más que al final del año 2015. Del total de conexiones, alrededor del 70% corresponderá a un Smart­phone, y Brasil seguirá a la cabeza de esta tendencia, con un índice de adopción de casi 80%.

Redes 4G La expansión de la cobertura 4G

Sebastián Cabello, director de la GSMA en América Latina

se está acelerando. A mediados de 2016, casi el 60% de la población latinoamericana estaba cubierta y se espera que para el 2017,llegue al 80% o unos 520 millones de personas. Esta tendencia, sumada a la creciente cantidad de smartphones, impulsará la migración a los servicios 4G, cuya adopción se prevé que represente casi el 40% del total de conexiones

para el año 2020. Aún con este crecimiento, la región continuará ligeramente rezagada con respecto al promedio global.

Comunicaciones IP La mayoría de los usuarios de la región utilizan aplicaciones de mensajería IP y, en varios mercados como Brasil y México, los usuarios las utilizan mucho más que los SMS. El resultado es una pérdida importante de ingresos para los operadores, superior a la de regiones desarrolladas, dado que una gran mayoría –casi el 80%– de las conexiones corresponden a planes de prepago.

La caída de los ingresos por servicios tradicionales de voz y mensajería pone de relieve la importancia que tiene para los operadores poder monetizar el crecimiento del tráfico de datos móviles de manera efectiva. Cisco proyecta que, entre 2015 y 2020, el tráfico total de datos móviles en la región crecerá a una tasa anual del 50%, la cual, aunque levemente inferior a la tasa global del 53%, representará un crecimiento más sólido que en las regiones maduras.

Servicios de datos Se pronostica que

los ingresos por servicios de datos crecerán a una tasa anual de casi 12% hasta el año 2020, lo cual tendrá como resultado un aumento de 30%, a casi 45%, en la proporción de los ingresos generados por dichos servicios. Además, se presentará una ralentización del aumento de los ingresos por ventas en América Latina y el Caribe por año. Especial: Tendencias para el 2017

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SEGURIDAD

La nube de Intel Security F

ernando J. Quintero, vicepresidente de Intel Security Group y gerente general para América Latina de Intel Corporation, habló sobre la estrategia de comercialización y posicionamiento de las soluciones de seguridad en la región.

Uno de los puntos que destacó fue la nube. Gartner informa que a finales de este año, el 60% de las compañías globales habrán almacenado datos confidenciales de clientes en la nube pública, un incremento del 40% en tan solo dos años. Además, “Nuestra encuesta de Estado de Adopción de la Nube reveló que más de dos tercios de Fernando J. Quintero, vicepresidente de las organizaciones ya están utilizando Intel Security Group y gerente general para Infraestructura como un Servicio (IaaS) América Latina de Intel Corporation. y el 64% están utilizando al menos una aplicación de Software como un Servicio (SaaS). Estos son claros indicadores de que el mundo de negocios ha adoptado plenamente la nube y está migrando rápidamente hacia SaaS y despliegues en la misma”, explicó Fernando J. Quintero.

Esta tendencia ha provocado que las credenciales administrativas de las organizaciones, tengan un alto valor para los hackers. En lugar de intentar hackear una red o end point de empresa, el atacar la cuenta de administrador de nube de una organización y aprovechar esos accesos puede generar esfuerzos de exfiltración de datos de mayor impacto. Una infiltración de un hacker en los servicios, puede poner en peligro a toda la organización, ya que estos son críticos para muchas empresas. “Ante ello, nuestra propuesta de valor, busca proteger no solo el end point sino el mismo punto de administración de la nube”, comentó el directivo, quien agregó: “Estamos enfocados en crear arquitecturas seguras, tanto en hardware –con Intel, como en software –con McAffee– lo cual implica que tenemos una propuesta integral de tecnología de protección, que incluye también detección y remediación”. Como líder de las actividades de ventas, técnicas, de canal y marketing en la región, destacó el papel de los canales de distribución, los convenios con proveedores de servicios públicos, para llevar sus soluciones al consumidor final, y las alianzas con HP, Dell y Lenovo para atender segmentos corporativos. Para finalizar, Quintero resaltó la madurez del mercado colombiano (donde el país es sede para la región), y destacó el Conpes de seguridad, lo cual genera un ambiente propicio para la inversión en este rubro.

Protección de dispositivos

C

on el fin de proteger a los trabajadores móviles y remotos contra los riesgos de seguridad, debido al aumento en el acceso a los datos corporativos desde cualquier momento y lugar y a través de cualquier dispositivo, GR CHÍA –compañía colombiana que presta servicios logísticos y comerciales a empresas floricultoras- implementó nuevos niveles de protección con Kaspersky Lab. Con más de 300 empleados que le sirven a 50 empresas en las áreas de contabilidad, análisis financiero, nómina y sistemas de información, GR CHÍA encontró en Kaspersky Lab el socio adecuado para respaldar su infraestructura de sistemas de Información (SSI) interna, con potentes controles de terminales, una robusta seguridad para estaciones de trabajo y servidores de archivos, y una rigurosa seguridad móvil que lo protege, tanto dentro como fuera del perímetro de sus instalaciones. Específicamente, la compañía implementó la plataforma Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced, que brinda seguridad avanzada para estaciones y servidores de archivos, administración y seguridad móvil multicapa, control de aplicaciones, control de dispositivos, control de actualizaciones automáticas de sistema operacional y control web, todo esto, administrable fácilmente mediante una consola centralizada para todas las funciones.

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Seguridad

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Movilidad y defensa multicapa “Debido a la ampliación de la infraestructu-

ra SSI y al crecimiento exponencial de los equipos y dispositivos móviles, enfrentábamos enormes desafíos de seguridad para los datos e información sensible de nuestros clientes”, dijo Camilo Jordan, encargado de Seguridad de Información de GR CHÍA. “Además, muchos usuarios de las 50 empresas asociadas utilizan computadores portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas para acceder a nuestros sistemas”. En este sentido, estas tecnologías de seguridad móvil le ayudaron a GR CHÍA a proteger las plataformas móviles contra el malware, ataques de phishing y spam, entre otros. Mediante las funcionalidades de seguridad móvil incorporadas en Kaspersky Endpoint Security for business Advanced, la organización puede ahora visualizar todos los dispositivos móviles en su red para aplicar con rigurosidad las políticas de administración de cada dispositivo. El software escogido por GR CHÍA e implementado por el Grupo Microsistemas Colombia SAS (GMS), cuenta con defensas multicapa, que protege a la organización contra amenazas conocidas, desconocidas y avanzadas y, además, le provee seguridad para estaciones de trabajo y servidores de archivos. “Estabilidad, soporte y costos fueron los criterios clave para elegir las soluciones de Kaspersky Lab”, prosiguió el ejecutivo. “Además, las funciones de gestión centralizada nos permiten tener una consola de administración totalmente integrada para gestionar todas las tecnologías de seguridad para terminales que se están ejecutando”.


SonicWall retorna a su autonomía A

comienzos de noviembre, Francisco Partners, empresa de capital privado, y Elliott Management, anunciaron la finalización de la adquisición de Dell Software Group y la consolidación de SonicWall como una compañía independiente. SonicWall, conocida por sus 25 años de innovación en la industria de la seguridad cibernética, vuelve a ser compañía independiente. De acuerdo con las directivas, América Latina es una prioridad para la organización. “El enfoque en Colombia, y otros países clave de la región son fundamentales para los planes de seguridad, y el liderazgo de Pedro Castro, líder de ventas en Colombia, nunca antes ha sido tan importante para asegurar la armonía entre nuestras aspiraciones de crecimiento alineadas con las necesidades del mercado local”, dijo Vladimir Alem, director de Marketing para Latinoamérica, quien dialogó con Computerworld sobre el futuro.

¿Cuál será la estrategia de SonicWall al volver a ser independiente? Algunos aspectos son importantes en esta transición. En primer lugar, la independencia nos garantiza un mayor enfoque donde tradicionalmente tenemos establecidos nuestros puntos fuertes, un segundo aspecto es moverse con más velocidad en el desarrollo de soluciones adaptadas a las necesidades del mercado, donde están los socios y clientes. Por último, la independencia nos permite desarrollar ofertas de nuevos modelos de negocio, como el programa de seguridad de red como un servicio (SECaaS) que avanza en sintonía con el nuevo programa de socios que agrega importantes beneficios para los negocios en nivel global.

renovación de contratos con nuestra base de clientes - una respuesta muy clara para nosotros.

¿Quién se vislumbra como un competidor? El mercado mundial de seguridad de la red es muy competitivo, y esta situación no es diferente en América Latina, que mantiene tasas de crecimiento de demanda por encima del 10% al año, según IDC e Infonetics (Instituto de investigación que tienen estudios en este mercado específico). La competencia es fuerte, pero nuestros fundamentos actuales, nos garantizan una posiciona distinta regionalmente.

¿Cómo queda la estructura en la región? La estructura regional sigue operando de la misma forma, no hay cambios. Adicionalmente, el mensaje corporativo para nuestros líderes regionales es que están llamados a solidificar la historia de éxito que tiene SonicWall en la región de más de 25 años en el mundo y 15 años en la América Latina. Esperamos crecimiento, de eso no tenemos dudas.

¿Qué importancia tiene Colombia dentro de esta nueva estructura? Colombia se mantiene como uno de los tres países con mayor número en ventas en Latinoamérica. Históricamente hemos establecido un mercado donde tenemos una sólida base de clientes en varios sectores estratégicos y socios fieles que, a través de los años y bajo el liderazgo de Pedro Castro, atienden al mercado local. Colombia es el país en el cual hemos desarrollado nuestro portafolio de seguridad de red de manera más completa, allí vamos mucho más allá de los Firewalls de Próxima Generación, especialmente por la gran base instalada que tenemos. Los socios en Colombia son los mejor capacitados técnicamente en toda la región.

¿Cómo será su modelo de distribución?¿Qué programas de fidelización tendrán para ellos? Junto con el anuncio de la independencia el 1 de Nov., se anunció nuestro nuevo programa de partnership llamado SonicWall SecureFirst, que le da a los socios locales la posibilidad de registrar las oportunidades fuera del entorno de negocios de Dell y, también, acceso a los fondos de desarrollo de mercado. Por otro lado, los líderes de América Latina están ajustando cada vez más el programa para que satisfaga las necesidades locales, teniendo siempre en cuenta los fundamentos que son globales, en términos agregación de valor y establecimiento de beneficios mutuos.

¿Qué productos y soluciones esperan impulsar en esta nueva etapa? Estamos centrados en nuestro portafolio de seguridad de red para satisfacer los requerimientos y necesidades de nuestros clientes contra el escenario de amenazas avanzadas. Nos enfocamos en dar el máximo rendimiento para satisfacer el creciente volumen de datos, en sintonía con capas integradas de protección. Hoy, entendemos que el perímetro de las empresas ahora se extiende mucho más allá de las fronteras corporativas, los usuarios móviles necesitan seguridad efectiva (Secure Mobile Access), redes inalámbricas y tratar amenazas con productos como SonicWall Capture, solución de sandboxing que trae en sus tres motores un modelo innovador y un nuevo paradigma de protección de red.

Regionalmente, vamos a consolidar las sociedades de distribución y ampliar el ecosistema de socios.

¿Hacia dónde considera que estarán los ataques para el 2017 y cómo mitigarlos?

¿Cómo han recibido este anuncio los clientes y socios de negocios?

Sabemos que la incertidumbre es la máxima en el mercado de la seguridad de hoy, pero es allí donde estamos llamados a avanzar en inversiones en el desarrollo de tecnologías cada vez más predictivas, que tengan respuestas que cumplen con el alto rendimiento requerido contra posibles violaciones.

Desde que se anunció la venta de SonicWall a Francisco Partners, en junio del presente año, la respuesta fue muy positiva por parte de los socios tradicionales, y también de los que logramos sumar mientras estuvimos bajo la marca Dell. La mayoría cree que, al estar más centrados en nuestras fortalezas, tenemos mucho que aportar al negocio. Recientemente, con el lanzamiento del programa de SonicWall SecureFirst (que aún se encuentra en América Latina en ajustes en términos de políticas y beneficios regionales), la expectativa es enorme, sobre todo en lo que se dará a conocer en febrero 2017, cuando inicia el año fiscal de la compañía. En cuanto a clientes, también respondieron de forma positiva, lo que se tradujo rápidamente en buenos números - en los últimos tres meses después del anuncio de salida de Dell, hemos conseguido la más alta tasa de

En pocas palabras, las amenazas se vuelven más sofisticados y siguen amplificándose a través del uso cada vez más intensivo de las redes sociales y una adopción masiva de dispositivos inteligentes que interactúan con las redes domésticas y corporativas (IoT). Y para esto, nuestras inversiones en investigación y desarrollo, así como en educación del recurso humano, siguen de forma constante para asegurar una mayor protección.

Vladimir Alem, director de Marketing para Latinoamérica de SonicWall. Seguridad

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INFRAESTRUCTURA

A final de año, habrá más de 350 millones de dominios I

nternet alcanzó un total de 334,6 millones de dominios de nivel superior (TLD) registrados al final de la primera mitad de 2016, según datos de Versisign, el operador global de registro de los dominios “.com” y “.net”.

En concreto, la red creció en 7,9 millones de dominios en el segundo trimestre del presente año, con un incremento del 2,4 % frente al primer cuarto del ejercicio, y todo indica que superará la cifra de 350 millones de dominios registrados antes de finales de 2016, si se mantiene este ritmo de crecimiento. Mientras, en el caso de los dominios de nivel superior “.com” y “.net” alcanzaron la cantidad aproximada de 143,3 millones de nombres de dominio registrados a finales del pasado mes de junio, último dato disponible y hecho público recientemente por Verisign en su informe trimestral. Del total, un 89 % de los dominios correspondía a la extensión “.com” (127,5 millones) y el restante 11 %, a la terminación “.net” (15,8 millones). Otra prueba del alza de los dominios “.com” es el crecimiento que han experimentado los nombres de dominio que redirigen a los e-commerce y redes sociales más populares durante el segundo cuarto de 2016 respecto del mismo periodo de 2015: Amazon (43%), Twitter (35%), Weibo (31%), LinkedIn (30 %), Etsy (22%) y Facebook (19%). Mientras, los 10 principales nombres de dominio vendidos en el mercado de inversión durante el segundo trimestre del año han alcanzado un precio medio de 309.966 euros, según DN Journal. Si bien las nuevas extensiones de dominio que surgen de forma constante abren nuevas oportunidades de negocio en Internet, se trata de terminaciones para territorios y actividades específicos, por lo que cuentan con un público

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Infraestructura

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concreto. En cambio, las extensiones “.com” y “.net” son conocidas por los internautas de todo el mundo y, gracias a su carácter universal, crecen de forma sostenida.

Pymes en Colombia, ausentes de la Web Aunque en el país hay cerca de 25

millones de usuarios de Internet, sólo el 6% de las pymes cuentan con presencia Web.

Según la encuesta “Percepciones y Opiniones acerca de Internet en Colombia”, contratada por .CO Internet con el Centro Nacional de Consultoría, el 91% de los consultados manifiesta que internet es útil para hacer negocios, pues a través de un sitio web se pueden encontrar clientes, conocer sus necesidades y tener visibilidad en el mercado. Sin embargo, muchos de los dueños o administradores de pymes, prefieren crear solo cuentas en redes sociales, especialmente en Facebook, porque consideran que un sitio web puede resultar costoso o requiere un alto conocimiento de tecnología. Son pocos los que creen que tener un dominio web representa un gran valor para su empresa. Justamente, esta fue una de las temáticas tratadas en el encuentro anual de emprendedores más importante del país, Colombia Startup&Inversors Summit, que se llevó a cabo en días pasados en la Cámara de Comercio de Bogotá, con la participación de cerca de 1.500 asistentes y más de 11.000 seguidores vía streaming. Para todos ellos, la presencia web ha sido fundamental en la construcción y materialización de su empresa. Uno de los casos es el de KIKKU.co, una aplicación que permite reservar el uso de parqueaderos y pagar menos de la tercera parte de las tarifas habituales que estará disponible en línea muy pronto. Su cofundador

Andrés Cárdenas aseguró que “La presencia Web es la manera más fácil y rápida de entender las necesidades de nuestros clientes como los tiempos, disponibilidad de precios y, en general, hasta dónde están dispuestos a llegar en materia de generar ingresos”. Por su parte Marco Soli, cofundador de BePretty.co, indicó que “Hoy en día, la empresa que no esté en internet es una marca que no existe. La plataforma web nos permite acceder a mucha más gente. Hoy, en mercados como el colombiano prima el uso de la plataforma a través de Web por encima de las APP. Somos totalmente on line, tenemos 80 mil usuarios en Colombia, de los cuales 60.000 nos utiliza por plataforma web”. Según Eduardo Santoyo, gerente de .CO Internet, “Un sitio web en Colombia se puede tener por un costo que no supera los cien mil pesos al año. Una presencia web con el diseño de una página propia donde se ofrezcan productos y servicios, con imágenes y los datos a través de los cuales las personas los puedan contactar”. En cuanto a la creación o administración de la Web, no se necesita contratar una persona especializada. Hay plantillas y tutoriales a los cuales se puede tener acceso fácilmente e instrumentos que brinda la misma red. Según el último estudio sobre Internet, presentado por la Cepal, “La nueva revolución de internet” evidenció que las pymes que invierten en tecnologías digitales como sitios web, cómputo en la nube y soluciones de comercio electrónico muestran un mayor crecimiento de los ingresos, el empleo y la capacidad exportadora y de innovación. En los países menos desarrollados, sistemas de transporte y logística mejores y más eficientes permitirían aprovechar aún más estas ventajas.


CANALES

Forcepoint

F

orcepoint anunció la incorporación de Nexsys a la familia de distribuidores autorizados en toda América Latina y el Caribe, bajo el esquema de acuerdo regional, que no incluye a Brasil.

“Nuestro foco en la región es asegurar la continuidad y el crecimiento de la línea de Next Generation Firewall Stonesoft & Sidewinder, y nuestra alianza con Nexsys se alinea en ese sentido, a través del alto nivel de experiencia en esta línea de negocios de los partners activos que llegan junto a Nexsys y la base in-

consolida presencia en Latinoamérica stalada con la que actualmente cuentan, nos permitirá también desarrollar en conjunto el mercado de seguridad en nube y en Linux”, señaló Augusto Garzon, Channel account manager Caribbean & Spanish South América de Forcepoint. Esta alianza permitirá, además, generar nuevas oportunidades de negocios a través de ventas cruzadas con la línea de TRITON y el portafolio completo de Forcepoint, para consolidar presencia regional al lograr mayor alcance en los relativamente nuevos territorios

que incluirán las capitales y otras ciudades importantes de cada país, a través de los partners que Nexsys tiene identificado. “Nexsys volcará sus esfuerzos en el desarrollo de nuevas líneas de negocio, ampliando y complementándose con el trabajo que ya vienen realizando nuestros dos actuales mayoristas. Apoyaremos a nuestros tres distribuidores, extendiendo los beneficios también a sus partners a través del compromiso de entregarles los niveles de conocimiento, mediante la certificación comercial y técnica”, subrayó Estela Cota, directora de Canales para América Latina de Forcepoint. Nexsys cuenta con más de 25 años en el mercado de soluciones de seguridad, presencia y cobertura en toda la región, así como un ecosistema importante de partners enfocados y con experiencia en seguridad.

Motorola Solutions conectado con sus aliados C

tiempo perdido. La nueva generación de radios MOTOTRBO cuenta con una solución de Wi-Fi integrado que ayuda a actualizar el software remotamente en cuestión de minutos, eliminando la necesidad de que los empleados en el campo, el municipio o el depósito vayan físicamente a una oficina a dejar su equipo para recibir una actualización.

on 85 años de experiencia en radiocomunicaciones, Motorola Solutions continúa innovando en estos sistemas. Hernando Alfonso Ayala, gerente de Canales para Colombia, destacó el liderazgo de la compañía, que tiene una participación de mercado de 75%, así como resalta la importancia del país en la región Norte de Latinoamérica, zona conformada por Centroamérica, Caribe, Andina hasta Ecuador. Las otras regiones son México, Brasil, y Sola (Sur de Latinoamérica). Según el directivo, parte del éxito se debe a sus socios de negocios, pues la compañía vende cerca del 100% a través de distribuidores. Los mayoristas en el país son iSec , Meltek y Radio Trans, que tienen conocimiento y experiencia en estas soluciones y cuentan con servicios de ingeniería y apoyo a partner. Motorola Solutions atiende la garantía de sus productos y cuenta con tres laboratorios – Servicios Autorizados- en el país. “Nuestros equipos están para dos tipos de situaciones: operación crítica y misión crítica, donde en el fondo está la misión de salvar vidas”, explicó el ejecutivo, quien comentó que “En eventos de emergencia, suele suceder que las líneas de celulares y las fijas son las primeras en perder señal, mientras que con la comunicación por radio, la frecuencia se mantiene”.

Ayala manifestó que el país ha avanzado en el uso efectivo de los equipos, tanto en frecuencias itinerante como licenciada, y en los sistemas análogos y digitales, aunque enfatizó en la importancia de migrar a lo digital, que se integra con aplicaciones para manejo de datos.

Soluciones El ejecutivo aprovechó para presentar la nueva generación de radios digitales MOTOTRBO, con características como conectividad Wi-Fi integrada para ahorrar horas de inactividad en el trabajo, a la vez que permite potenciar al trabajador con comunicaciones seguras, confiables y rentables. Según el gerente de Canales, tanto para trabajadores en una planta o agentes de seguridad privada en la calle, el proceso de actualizar los equipos de comunicaciones de los usuarios puede requerir mucho tiempo. Por ejemplo, para una fuerza de 350 trabajadores, este proceso podría implicar más de 400 horas de

La duración hasta de 29 horas de la batería permite que los trabajadores pueden invertir más tiempo enfocados en su propia tarea. Estos radios digitales de dos vías facilitan la conexión instantánea entre uno o varios trabajadores en forma simultánea. Además, agilizan la toma de decisiones y la coordinación de la operación. Otras ventajas de esta nueva generación de radios digitales incluyen audio claro - aún en ambientes ruidosos -, durabilidad y resistencia frente a caídas y golpes. Por otro lado, la alerta de “hombre caído”, junto a la aplicación “trabajador solo” permite solicitar ayuda automáticamente cuando el trabajador no puede hacerlo. Esto puede ser combinado con una nueva característica de rastreo y localización en ambientes cerrados que ayuda a dirigir un equipo de respuesta a emergencias al lugar del incidente. Un programa amplio y diverso de desarrollo de aplicaciones permite a los radios MOTOTRBO atender necesidades específicas de diferentes industrias y operaciones. Canales

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CHIP SET Dell EMC realizó en Medellín el EMC Forum, con el tema “La transformación digital ha llegado” y en el cual hablaron sobre infraestructura moderna, sistemas convergentes, nube y transformación de la fuerza de trabajo. De izquierda a derecha los ejecutivo de Dell EMC: Jaime Lesser, country manager para Colombia y Ecuador; Patricia Florissi, vicepresidente y CTO Global; Marcela Perilla, directora para el Sur de América Latina; Luis Núñez, gerente de Ventas para Colombia, Ecuador y Venezuela.

Álvaro Zapata, nuevo vicepresidente del Negocio de Electrónica & Energía de 3M Colombia.

ABB delegó en Vivian Montoya Ruiz la gerencia regional de Comunicaciones para la división de Productos de Electrificación de Centro y Suramérica.

Zapata ingresó a 3M en junio del 2005 como Analista Financiero, en su carrera en la compañía se ha desempeñado como Business Finance, Business FinanceSenior, Supervisor de Tesorería, Crédito e Impuestos, Gerente de Tesorería, Crédito e Impuestos y Gerente de Negocio de la División de Gráficos. En marzo del 2014, fue nombrado Gerente de Negocio de la División Automotriz.

Previamente a la designación, la ejecutiva bogotana, estuvo al frente de la gerencia de Comunicaciones, Mercadeo y RSE de ABB para Colombia y Ecuador. Antes, había trabajado en PharmacyBenefits Managers (PBM) y en el Banco Santander. Montoya es comunicadora social y periodista,especialista en Gerencia Comercial y master en Comunicación Estratégica, con mención de honor.

Álvaro Zapata es Administrador de Empresas y MBA de la Universidad de los Andes.

Kingston Technology realizó en Colombia una presentación, con el fin de dar a conocer su estrategia comercial para el país y la región, con énfasis en el portafolio de HyperX. En la foto aparecen de izquierda a derecha: Carolina Maldonado, vicepresidenta de Ventas y Mercadeo para América Latina; Jean Pierre Cecillon, Regional manager Sur América de habla hispana; Luciana Pucci, directora de Marketing; y Juan Pablo Barahona, country manager para Colombia.

Juan Albelo fue designado vicepresidente de SAP SuccessFactors para América Latina y el Caribe, impulsará el portafolio de Gestión de Capital Humano (HCM, por sus siglas en inglés).

Nathalia Alban ha sido designada gerente de Ventas de Extreme Networks para la región VECCA (Venezuela, Ecuador, Colombia y Centro América).

El ejecutivo tiene una experiencia de más de 20 años en la industria, en la que se desempeñó en compañías como PeopleSoft, SunGard y PeopleFluent.

La ejecutiva cuenta con una licenciatura en Administración de Negocios Internacionales de la Universidad del Rosario y una maestría en Mercadeo de la Universidad de los Andes.

VMware realizó su evento anual vForum 2016, con el objetivo de seguir impulsando la transformación digital de las empresas En la foto, de izquierda a derecha, los ejecutivos de VMware: Santiago Canales, Sales specialist EUC, AirWatchLatinAmerica; Leonardo González- Morillo, Sales director, región Nola, y Gustavo Santana, manager, NSX SystemsEngineers.

Softland Colombia anuncia el nombramiento de Hernán Laborde como director de Canales para ERP, Pyme y Capital Humano. Laborde es un profesional con más de 15 años de trayectoria en el área comercial y técnica con gran experiencia en canales de distribución.

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Chip Set

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Computerworld Diciembre 2016  

Edición 473 con el Especial de Tendencias 2017 y los temas de actualidad de la industria TIC

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