Samen voor een gezonde Zaanstreek
Neem gratis mee
“Het medicijntekort loopt steeds meer op”
+ Ziekenhuisapotheker Svenja Zonneveld legt uit waarom
Welkom! Inhoud
Dit magazine is voor alle patiënten en bezoekers van het Zaans Medisch Centrum (ZMC). In de artikelen maakt u niet alleen kennis met onze medewerkers en patiënten, maar leest u ook over recente ontwikkelingen en waar wij mee bezig zijn. Achter in het magazine vindt u een katern met handige ZMC-informatie.
Over ons ziekenhuis
Het ZMC is hét ziekenhuis voor de inwoners van de Zaanstreek en omstreken. Al meer dan 100 jaar nemen we de verantwoordelijkheid voor de zorg en het welzijn van alle Zaankanters in het algemeen en onze patiënten in het bijzonder. Zowel in de mooie momenten van het leven, bijvoorbeeld bij een geboorte, als in moeilijke tijden van ziek zijn. Daar zijn we trots op.
Om nu en in de toekomst de beste zorg te kunnen leveren, zetten we niet alleen in op medische behandeling, we willen ook klachten helpen voorkomen. In het Zaans Medisch Centrum werken we daarom continu vanuit de centrale missie: ‘Samen voor een gezonde Zaanstreek.’
Colofon
Dit magazine is een uitgave van het Zaans Medisch Centrum en verschijnt 4 keer per jaar.
Redactie: Ilse van Sloten, afdeling marketing en communicatie: communicatie@zaansmc.nl
04
Nieuws en korte berichten
07 Trots op mijn werk
Roy Schipper, student Technische Verpleegkunde
08 Preventie
Voorkom plasproblemen bij kinderen
11 Expert
Medicijntekorten: zo zit het
14 In beeld
Afdeling Spoedeisende Hulp
17 Samen
Over weefsel- en orgaandonatie
19 Kinderpagina
20 Puzzel en historie in beeld
21 Werken bij ZMC
22 Wegwijzer
Handige informatie voor patiënten en bezoekers
Fotografie: Afdeling communicatie
Uitgeverij: BC Uitgevers: administratie@bcuitgevers.nl
Bladmanagement en advertentieverkoop: Digna Ketelaar, tel. 06 442 099 10
Opmaak: Nanno van Leeuwen
Druk: Scholma Druk, Bedum
650 29 11
Gezondheidscentrum Saendelft
Kaaikhof 69, 1567 JP Assendelft (075) 650 14 50 zaansmedischcentrum.nl
Zaans Medisch Centrum Koningin Julianaplein 58, 1502 DV Zaandam (075)
Dam tot Damloop
Ook dit jaar zette het ZMC haar beste beentje voor tijdens de Dam tot Damloop. Ruim tachtig medewerkers renden de vijf of tien Engelse mijl in ZMC-tenue. Het was een bijzonder warme editie, die helaas voor de laatste starters moest worden stilgelegd voor hun veiligheid. Niet alleen onze collega’s deden mee, ook stond op de spoedeisende hulp (SEH) een team medewerkers klaar om hardlopers op te vangen die medische hulp nodig hadden. De afdeling was speciaal ingericht om deelnemers snel en effectief te helpen.
Stressvrije behandeling voor kinderen
Een behandeling in het ziekenhuis kan voor kinderen heel spannend of soms zelfs eng zijn. De werkgroep Kids Comfort in het ZMC zoekt daarom continu naar nieuwe manieren om kinderen tijdens behandelingen zo comfortabel mogelijk te laten voelen. De werkgroep bestaat uit kinderartsen en andere medewerkers van afdelingen die kinderen behandelen en begeleiden. Ze worden opgeleid door het PROSA Kenniscentrum, gespecialiseerd in het voorkomen van trauma’s bij medische zorg voor kinderen. Zo zetten we ons in om alle kinderen een veilige en stressvrije behandeling te bieden.
Groepstraining Stoppen met roken
Iedereen die wil stoppen met roken kan zich aanmelden voor de groepstraining in het ZMC. De training wordt georganiseerd in samenwerking met SineFuma, de huisartsenzorg en de GGD. In de training maakt u een stop-plan. Daarbij kijkt de rookstopcoach ook of gebruik van medicatie u kan helpen. Daarna zijn er vervolggesprekken. Het mooie van een groepstraining is dat mensen elkaar steunen, soms ook buiten de groepsmomenten. Contact met elkaar helpt om gemotiveerd te blijven.
Er zijn meerdere startmomenten in het jaar. De training duurt negen weken en vindt plaats in de avonden. De stoppen met roken programma’s worden door (bijna) alle zorgverzekeraars voor 100% vergoed vanuit de basisverzekering. Het eigen risico is niet van toepassing.
Wilt u ook stoppen met roken via de groepstraining in het ZMC? Aanmelden kan bij SineFuma via de website: rookvrijookjij.nl. Wilt u wel stoppen met roken maar niet in groepstraining? SineFuma biedt ook online en telefonische coaching.
Palliatieve zorg: een wereld vol mogelijkheden
Elk ziekenhuis in Nederland heeft een team dat helpt bij de zorg voor mensen die kwetsbaar zijn of niet meer beter kunnen worden. Dit heet palliatieve zorg. Het team in het ZMC heet TOPZ-team en bestaat uit verschillende zorgverleners die advies geven over bijvoorbeeld pijn, lichamelijke en geestelijke klachten of over zingeving. Het team bespreekt de wensen van de patiënt en welke zorg daarbij past binnen de mogelijkheden die er zijn.
Ook als mensen niet meer beter kunnen worden, is goede zorg en ondersteuning bieden mogelijk. Dat is voor veel patiënten nog onbekend. Bent u patiënt in het ZMC en wilt u hier meer over weten? Bespreek dan met uw arts of een afspraak bij het TOPZ-team iets voor u is. Of kijk op overpalliatievezorg.nl.
215.962
Dit aantal mensen bezocht vorig jaar onze poliklinieken.
Wegwijs worden in de digitale (zorg) wereld? Hier vind je hulp!
In het ZMC vinden we het belangrijk dat onze zorg voor iedereen bereikbaar is. Maar veel mensen hebben moeite met de Nederlandse taal of vinden het lastig de weg te vinden in de digitale (zorg) wereld. Daarom zijn we een samenwerking aangegaan met Informatiepunt De Bieb. Vanuit zes locaties in de Zaanstreek staan medewerkers van de bibliotheek klaar om mensen gratis hulp te bieden. Bijvoorbeeld met het aanmaken van een DigiD, het installeren van een app of het lezen van een brief.
Wist u dat De Bieb ook gratis de cursus 'Digivitaler' aanbiedt? De cursus bestaat uit vier lessen van 2 uur. In de les leert u bijvoorbeeld hoe u ‘MijnZMC’, de ‘BeterDichtbij app’ of uw Digid kunt gebruiken. De cursus (in Zaandam of Krommenie) is gratis.
Heeft u interesse? Geef u op bij De Bieb via 075 6172252, of via het formulier op de website van De Bieb of scan deze QR-code.
Foto: De Bieb Zaanstreek
Fysio Centrum Zaanland verzorgt voor u de fysiotherapie als u opgenomen bent in het ZMC. Ook behandelen wij u graag in onze praktijk, gevestigd in de Zorgboulevard naast het Zaans Medisch Centrum.
U kunt bij ons terecht voor:
• Algemene fysiotherapie
• Bekkenfysiotherapie
• Kinderfysiotherapie
• Kinderbekkenfysiotherapie
• Manuele therapie
• Oncologie fysiotherapie
• Manuele lymfedrainage
• Geriatriefysiotherapie
• Oefentherapie Mensendieck
• Psychosomatische fysiotherapie
• Hartrevalidatie
• Longrevalidatie
• Revalidatie na nieuwe heup of knie
• Sportgerelateerde revalidatie
• Oncologie
• Arthrose behandeling
• Dry needling
ALS HET OM BEWEGEN GAAT
Maak kennis met student Technische Verpleegkunde Roy Schipper
Roy Schipper (20) is stagiair op verschillende afdelingen in het ZMC. Zijn einddoel heeft hij duidelijk voor ogen: werken als ambulanceverpleegkundige. “Ik bloei op in hectische situaties.”
Na mijn middelbare school ben ik direct de opleiding Hbo-Verpleegkunde bij InHolland gaan doen, aangevuld met Technische Verpleegkunde. Dat is voor studenten die wat extra uitdaging willen en affiniteit hebben met acuut intensieve zorg. Oorspronkelijk wilde ik altijd naar de politieacademie, daar sprak ik vaak met mijn moeder over. Tijdens die gesprekken ontdekte ik dat het zorgzame aspect van het politiewerk me het meest aantrok. En dat dat eigenlijk beter aansluit bij de verpleegkunde. Zo ben ik op mijn huidige opleiding terechtgekomen.
Ambulancezorg
Wat mij altijd heeft aangesproken, is het werken in een wisselende omgeving, zoals bij de hulpdiensten op straat. Dat directe contact met mensen en het bieden van directe zorg heeft me doen besluiten om uiteindelijk de zorg in te gaan. Met als einddoel: werken in de ambulancezorg. Dit is nog een lang traject, maar met Technische Verpleegkunde krijg ik alvast de juiste verdieping en uitdaging tijdens de opleiding tot verpleegkundige. Dit programma geeft me de kans om kennis en ervaring op te doen op afdelingen zoals de Intensive Care en de Spoedeisende Hulp. Deze afdelingen zijn doorgaans niet beschikbaar als stageplaats tijdens de opleiding, maar door het volgen van Technische Verpleegkunde wel. Hierdoor krijg ik een goed beeld van zowel de medische kant als de sfeer en cultuur op deze afdelingen. Zo kan ik een betere keuze maken waar ik uiteindelijk wil werken.
Dichtbij huis
Mijn eerste stage was in het ZMC, waar ik meteen veel leerde. Omdat ik hier uit de buurt kom, was het ook een mooie kans om dichtbij huis te werken. Samen met de opleidingsadviseur heb ik een leerroute afgesproken voor mijn verdere stages zodat ik uiteindelijk mijn doel kan bereiken: werken in de ambulancezorg. Ik wil zoveel mogelijk kennis en
ervaring opdoen op verschillende afdelingen. Elke stage biedt een nieuwe ervaring. Ook dankzij mijn minor Verpleegkundig Vakmanschap heb ik de kans gehad om extra stages te lopen. De zorg staat op dit moment flink onder druk. Ondanks dat moeten we het met elkaar zien te redden tot er een oplossing is. In de tussentijd zie ik het als een uitdaging om met deze druk om te gaan. Ik voel dat ik op de juiste plek zit om echt een verschil te maken. Ik bloei op in hectische situaties en stilzitten is gewoon niets voor mij. Ik houd ervan om in de praktijk bezig te zijn en voel dat ik daar het meest van leer. Mijn passie voor puzzelen komt goed van pas in mijn werk. Klinisch redeneren is bijvoorbeeld iets waar ik erg van geniet; ik wil altijd weten waar een klacht vandaan komt en hoe we het kunnen oplossen.
Bijzonder gevoel
Sommige momenten blijven me echt bij. Zo heb ik op de longafdeling een acute longbloeding meegemaakt. Ik was als een van de eersten aanwezig, en kon samen met mijn collega’s direct handelen. Ook buiten het ziekenhuis heb ik meerdere malen gehandeld in acute situaties, onder andere tijdens mijn werk op festivals. Op zulke momenten komt alles wat je hebt geleerd samen, en dat geeft een bijzonder gevoel. Wat ik belangrijk vind, is dat er na zulke intense situaties altijd ruimte is om erover te praten. Samen met collega’s of medestudenten bespreken we wat er is gebeurd, zodat je het goed kunt verwerken.”
Voorkom plasproblemen bij kinderen
Bij sommige kinderen gaat zindelijk worden niet vanzelf. Op de kinderincontinentiepoli (KIP) zoeken Nanet Okx en haar collega’s naar de oorzaken van incontinentie en de oplossingen daarvoor. Nanet is urotherapeut en verpleegkundig specialist. Ze legt uit hoe de klachten bij kinderen ontstaan en
Urotherapeut
Nanet Okx.
Kinderen met plas- en poepproblemen hebben klachten zoals bijvoorbeeld: ongewild verlies van urine en ontlasting, moeite met zindelijk worden, terugkerende blaasontstekingen of een afwijkend plaspatroon. Op de kinderincontinentiepoli kunnen kinderen in de leeftijd van vier tot achttien jaar terecht met deze problemen.
Als kinderen voor de eerste keer bij ons komen, wordt er goed onderzocht wat de oorzaak is. Daarom gaan ze de eerste afspraak zowel naar de kinderarts, de urotherapeut en de fysiotherapeut. Dat is makkelijker dan allemaal losse afspraken. De afspraak duurt in totaal ongeveer een uur. Er worden verschillende onderzoeken gedaan en ouders vullen van tevoren een vragenlijst en een dagboek in over het plas- en drinkgedrag van hun kind.
Wat zijn de meest voorkomende klachten van kinderen die hier behandeld worden? Ik zie vaak kinderen die de plas te lang ophouden. Ze stellen het plassen uit want ze willen niet naar de wc. Maar op het moment dat ze lachen of tijdens het buitenspelen een sprongetje maken, dan ontspannen ze onbewust de bekkenbodemspier
Ook zijn er kinderen die juist heel vaak plassen. Dit kan komen door een kleine of onrustige blaas. De blaas geeft dan vaak een ‘je-moet-nu-naar-de-wcsignaal’ af. Soms wel 10 tot 15 keer op een dag. Wanneer er sprake is van een kleine blaas, kunnen kinderen trainen om de blaas te vergroten. Bij een onrustige blaas kunnen er medicijnen worden voorgeschreven die de blaas helpen ontspannen.
Verder zie ik vaak kinderen met een verkeerd aangeleerde plashouding. Ze persen heel hard of
hun voeten hebben geen steun omdat ze niet bij de grond kunnen. Dat kan ook allerlei vervelende gevolgen hebben.
Zijn er ook kinderen die last hebben van obstipatie?
Die zijn er zeker. Jonge kinderen durven soms niet te poepen omdat ze eerder last hebben gehad van harde ontlasting. Ze zijn dan bang voor pijn bij het poepen. Sommige kinderen durven op school niet naar het toilet te gaan, omdat de wc’s bijvoorbeeld vies zijn. In beide gevallen kan het ophouden van ontlasting dan obstipatie veroorzaken. Wanneer je het steeds ophoudt als je eigenlijk zou moeten gaan, dan komt de ontlasting soms toch op onverwachte momenten. Dit kan voor ouders van schoolgaande kinderen heel lastig zijn, als ze dan naar school moeten komen om hun kind te verschonen.
Hoort bedplassen bij een ‘normale’ ontwikkeling?
De leeftijd waarop kinderen zindelijk worden is heel verschillend. De meeste ouders beginnen rond twee of drie jaar met zindelijkheidstraining.
De nacht volgt dan vaak vanzelf. Op een gegeven moment worden kinderen ook wakker met een droge luier. Sommige ouders wekken de kinderen voordat ze zelf gaan slapen. Als kinderen voor hun zevende jaar nog bedplassen, hoeven ouders zich doorgaans geen zorgen te maken.
Maar wanneer het niet vanzelf gaat en het niet lukt om zindelijk te zijn in de nacht, kunnen kinderen vanaf zeven jaar hulp krijgen op onze poli. We zoeken eerst uit wat de oorzaken zijn. Afhankelijk daarvan kiezen we een behandeling. Je kunt bijvoorbeeld trainen met een plaswekker of eventueel met medicatie.
De plaswekker gaat ’s nachts af wanneer er een druppel urine in het ondergoed komt. In de onderbroek zit namelijk een sensor die afgaat wanneer het vocht registreert. Via een draadloos signaal gaat er een alarmpje af. Het kind moet dan opstaan, de wekker uitzetten en gaan plassen. Na verloop van tijd wordt een kind dan vanzelf wakker als het moet plassen of ze worden niet meer nat.
Voor de meeste kinderen werkt dit goed, maar soms moet een kind cognitief eerst nog wat verder rijpen. Om de plas op te kunnen houden moeten
Tips
Drinkgedrag en toiletbezoek
• Drink 7 tot 8 bekers per dag.
• Goed uitplassen is belangrijk. Want wanneer er urine achterblijft in de blaas, kunnen bacteriën blaasontsteking veroorzaken.
• Met obstipatie is er meer kans op blaasontsteking. De volle darmen drukken tegen de blaas waardoor uitplassen ook moeilijker gaat.
• Wanneer je voelt dat je naar de toilet moet: niet uitstellen maar gaan.
• Let op een goede toilethouding: ontspannen zitten, met een rechte rug en zo nodig met een krukje onder de voeten.
Bedplassen
• Goed om te weten: bedplassen komt niet door veel drinken, diep slapen of 's nachts nog een luier dragen.
• Straffen of boos worden helpt niet of maakt het erger.
• Voor een goede avondroutine kunnen ouders deze volgorde aanhouden bij zindelijkheidstraining voor de nacht: plassen, pyjama aantrekken, verhaaltje lezen, nog een keer plassen en ongeveer twee uur nadat een kind is gaan slapen wekken en laten plassen.
de hersenen, zenuwen, blaas en de spieren van de bekkenbodem namelijk goed kunnen samenwerken. We kunnen ook medicijnen voorschrijven zodat er minder plas wordt aangemaakt in de nacht.
Op de poli is er ook een speciale plasklas. Wat is dat?
Voor jonge kinderen die nog niet kunnen trainen, organiseren we ook de plasklas. Een groepje van vier kinderen tussen de vier en zes jaar, komt samen met hun ouders bij elkaar en krijgt voorlichting over hun drink- en plasgedrag. Ook plassen de kinderen een paar keer op de speciale computer-wc en ze doen oefeningen met de fysiotherapeut. Zo ontstaat er meer inzicht in het plas- en drinkgedrag van het kind en krijgen de ouders behandeladviezen van de urotherapeut en kinderarts.
Wil je meer weten over de kinderincontinentiepoli? Of heeft je kind klachten waarbij hulp kunt gebruiken? Er zijn geen lange wachttijden voor de kinderincontinentiepoli. Scan de QR code voor meer informatie.
LAAT UW GEHOOR TESTEN
…OMDAT HET ER VOOR U TOE DOET
Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw gehoor op zijn best is, omdat u wilt genieten van de momenten met uw dierbaren. Maak daarom nu een afspraak voor een hoortest.
Oorwerk Audiciens
Kon. Julianaplein 40, Zaandam 075 771 89 26 - zaandam@oorwerk.nl www.oorwerk.nl
“Het tekort aan geneesmiddelen loopt steeds meer op”
Ziekenhuisapotheker Svenja Zonneveld is dagelijks druk bezig om te zorgen dat er voldoende voorraad medicatie in het ZMC is. Dat is een flinke uitdaging omdat de tekorten aan geneesmiddelen alsmaar oplopen. Hoe ontstaan deze tekorten eigenlijk en zijn er ook oplossingen voor de leverings-
Ziekenhuisapotheker
Svenja Zonneveld
Svenja: “Op dit moment is er een enorm tekort aan medicijnen, meer dan ooit tevoren. Dat geldt voor bijna alle categorieën geneesmiddelen. Vorig jaar ging het om 2300 geneesmiddeltekorten die niet beschikbaar waren en in 2024 nam dat aantal nog verder toe. Het kan gaan om medicatie waar relatief weinig patiënten gebruik van maken, maar ook om hele gangbare geneesmiddelen. Op dit moment hebben we te maken met een tekort aan infuusvloeistoffen omdat een belangrijke leverancier getroffen is door orkaan Helene. Hierdoor is er plotseling wereldwijd een tekort. Ook hadden we laatst gebrek aan een oncologiemiddel. Dat is echt heel vervelend. Dan moet er beslist worden wie het middel wel of niet krijgt. Onder grote tijdsdruk moeten we dan met elkaar naar de best mogelijke oplossing voor de patiënten zoeken.
Wanneer er gebrek dreigt aan veelgebruikte middelen zoals bijvoorbeeld paracetamol voor het infuus, dan halen we de extra voorraad bij de afdelingen weg en leggen we een reservevoorraad aan bij de ziekenhuisapotheek. Als het tekort dan verder oploopt, hebben we nog liggen voor het geval ze het op de Intensive Care of bij de Spoedeisende Hulp nodig hebben. Dan kunnen we het daar in elk geval nog leveren voor de patiënten die geen tabletten kunnen slikken.
Svenja houdt zich als ziekenhuisapotheker bezig met de bevoorrading en verspreiding van medicijnen in het ZMC. Ze doet dat voor patiënten die zijn opgenomen in het ziekenhuis of die de dagbehandeling bezoeken. De ziekenhuisapotheek verschilt daarmee van een ‘gewone’ openbare apotheek waar mensen hun medicatie meestal zelf ophalen. De medicijnen die Svenja samen met haar collega’s controleert en klaarmaakt, worden door verpleegkundigen aan de patiënten op de verschillende afdelingen toegediend. De uitdaging om dit goed voor elkaar te krijgen, wordt steeds lastiger, omdat er gebrek aan medicatie is. Lees verder op pagina 13
Alternatief
Ondanks alle inspanningen kan het toch nog gebeuren dat alle voorraad van een medicijn echt op raakt. Dan kunnen we als apotheek verder niet veel meer doen. In dat geval moeten we heel snel in overleg met alle behandelaars: hoe gaan we dit oplossen en welke alternatieven zijn er? Toen we tekort hadden aan het oncologiemiddel hebben de beroepsverenigingen van
Innovatieve zorg voor een betere toekomst, binnen én buiten het ziekenhuis
CliniX blijft pionieren op het gebied van medische zorg en zet zich in om patiënten de best mogelijke zorg te bieden, zowel in het ziekenhuis als daarbuiten. Met vernieuwende behandelingen en moderne technologieën streeft CliniX ernaar om de zorg steeds verder te verbeteren, waardoor patiënten sneller en effectiever geholpen kunnen worden.
Wat betekent dit voor jou als patiënt? Bij CliniX staat persoonlijke aandacht centraal. CliniX zorgt ervoor dat je altijd de beste zorg krijgt. Door een goede samenwerking in en buiten het ziekenhuis kan CliniX direct de juiste behandeling starten. Dit betekent minder wachttijd en meer gerichte zorg, zodat je sneller weer de oude bent.
Jessica Gal:
Een inspirerende kracht in sport en zorg De samenwerking met Jessica Gal, voormalig topjudoka en specialist in sportgeneeskunde, is een ander belangrijk speerpunt voor CliniX. Jessica Gal combineert haar achtergrond in topsport met diepgaande medische kennis, wat haar
de ideale partner maakt om nieuwe zorgprogramma’s te ontwikkelen. Deze programma’s richten zich op zowel sporters als patiënten, en helpen de grens tussen sportieve prestaties en medische zorg te vervagen. Met haar unieke ervaring helpt Jessica Gal met innovatieve en preventieve zorgtrajecten, waarbij patiënten sneller herstellen en beter worden begeleid in hun weg naar fysiek en mentaal herstel.
Partnerschap
met het Zaans Medisch Centrum (ZMC)
Deze samenwerking is gericht op het verbeteren van patiëntgericht werken, het verhogen van de efficiëntie in medische processen en het verkorten van de
wachttijden. Dit kunnen we realiseren, omdat alle leden van het MSB deelnemen in CliniX. Op die manier zitten we boven op alle behandelingen en ontwikkelingen van iedere vakgroep binnen het ZMC. Het ZMC staat bekend om haar moderne benadering van zorg en haar focus op de patiënt, wat perfect aansluit bij de missie van CliniX: hoogwaardige, toegankelijke en innovatieve zorgoplossingen leveren.
De zorg van morgen, vandaag beschikbaar
met zorg die speciaal is afgestemd op jouw wensen en behoeften. Of je nu een kleine ingreep nodig hebt of langdurige zorg, CliniX biedt de beste zorg, altijd en overal. Met partners zoals het ZMC en Jessica Gal blijft CliniX zich inzetten voor het verbeteren van de zorg en het ondersteunen van patiënten in hun weg naar herstel.
Bij CliniX draait het allemaal om ondernemen en vooruitgang. Door continu te
Bij CliniX staat jouw gezondheid voorop. Innovatie, aandacht en kwaliteit vormen de basis voor een beter herstel.
Marc Bennink - Manager CliniX
V.l.n.r: Sandra Ferns (Radioloog en interim CliniX bestuur), Jaap Mijjer (oprichter CliniX), Marc Bennink (manager), Lars Beekman (vm manager en adviseur) Jesse Paulus (Uroloog en bestuursvoorzitter CliniX BV) Miguel Sewnath (Orthopeed en stichting CliniX) en Burgo Jansen (Radioloog en bestuur CliniX BV)
Jessica Gal
verschillende specialismen een ander behandeladvies opgesteld. Voor sommige patiënten moest dat middel echt beschikbaar blijven en weer andere patiënten konden eventueel ook gebruik maken van een alternatief middel. Dat behandeladvies werd vervolgens vanuit de beroepsvereniging gedeeld met alle betrokken behandelaren in Nederland. Zo’n tekort kan heel acuut ontstaan en er is veel tijdsdruk om dit dan goed te regelen. Buiten dat het voor patiënten bijzonder vervelend is, kost het medicijngebrek apotheekmedewerkers ook heel veel extra tijd. Een landelijke peiling van de beroepsvereniging heeft uitgewezen dat het per apotheek bijna een voltijd medewerker kost aan uren om aan oplossingen te werken.
Goedkoopste medicijn
De belangrijkste oorzaak van het ontstaan van geneesmiddelentekorten is het preferentiebeleid.
Dat is ingesteld door zorgverzekeraars. Elke zorgverzekeraar kan zijn voorkeursmedicijn kiezen binnen een groep medicijnen met dezelfde werkzame stof. De zorgverzekeraar kiest vaak voor het goedkoopste medicijn en vergoedt alleen dat specifieke geneesmiddel. Een zorgverzekeraar sluit een contract voor twee jaar met een fabrikant naar keuze. Deze mag het dan als voorkeursmiddel leveren. Dat betekent dat een andere fabrikant twee jaar lang niks aan Nederland kan leveren. Maar die moet wel evengoed de kosten blijven betalen om de handelsvergunning te behouden. Soms besluiten ze om dat niet te doen en dan trekken ze zich terug van de Nederlandse markt. Het preferentiebeleid bestaat al langer, maar vanaf begin 2023 vallen vrijwel alle medicijnen onder dit beleid en zag je de problemen met de leveringen enorm toenemen.
Klein land
Nog een oorzaak van de problemen is dat Nederland geen aantrekkelijk land is voor fabrikanten om producten aan te leveren. We zijn een klein land met weinig patiënten waardoor ze weinig omzet kunnen behalen. Nederland heeft de prijzen sterk verlaagd waardoor er niet veel aan ons te verdienen valt. Wij hebben daardoor meer last van tekorten dan onze buurlanden.
“Zo’n tekort kan heel acuut ontstaan en er is veel tijdsdruk om dit dan goed te regelen.”
Landelijke coördinatie
Er is, mede dankzij de covid-periode, een organisatie (het LCG) die, zodra er een tekort is, landelijk inventariseert bij alle ziekenhuizen hoeveel er nog op voorraad is. Ze kijken daarna naar de verwachte levertijd en schatten in of ziekenhuizen het gaan redden met hun voorraad. Soms zijn de voorraden scheef verdeeld over de ziekenhuizen. Als een ziekenhuis dan tekort heeft, kunnen ze het onderling regelen door het middel van elkaar te ‘lenen’.
Als een fabrikant wel de aanbesteding heeft gewonnen als voorkeursleverancier, dan krijgen ze weinig geld en houden ze hun kosten zo laag mogelijk. Daardoor wordt het productieproces heel kwetsbaar. Er hoeft maar iets kleins mis te gaan en er is al snel een leveringsprobleem. Het is natuurlijk een mooi uitgangspunt dat Nederland de kosten laag wil houden vanwege de oplopende zorgkosten. Maar in de praktijk blijkt dat de problemen juist groeien en het kost sowieso één fulltime baan per apotheek. Tel daarbij op dat we nu ook geneesmiddelen vanuit het buitenland moeten importeren terwijl die prijzen soms twee of drie keer zo duur zijn als in Nederland. Dan ben je én de tijd van de apotheker kwijt én is het geneesmiddel veel duurder. Dat moet beter kunnen.
Tegengeluid
Er zijn landelijk al wel veel initiatieven genomen om deze problemen aan te pakken. Vanuit de beroepsverenigingen komen veel tegengeluiden dat het zo echt niet langer kan. Dat het preferentiebeleid anders ingericht moet worden of zelfs losgelaten moet worden. We zijn nu vaak afhankelijk van productie in verre landen. Dat maakt de levering van medicatie kwetsbaar. Het is daarom belangrijk dat er meer productie dicht bij huis komt, als onderdeel van de oplossing. Daarvoor moeten we het weer aantrekkelijk maken voor fabrikanten om hierheen te komen.
Een andere oplossing kan zijn om als ziekenhuis zelf medicijnen te maken. Een aantal ziekenhuizen heeft daar de faciliteiten voor. Het kost alleen veel tijd om bij een acuut tekort de productie opgestart te krijgen. Daar moeten bepaalde dossiers voor klaar liggen, de juiste faciliteiten moeten er zijn en de grondstoffen moeten voorradig zijn. Daar wordt nu hard aan gewerkt, maar het kan nog best een tijd duren voordat we zover zijn.”
Verpleegkundige Je herkent een verpleegkundige aan de blauwe kraag en mouwen.
SEH-arts
Je herkent een arts aan de geheel witte jas.
Protocolposters
Posters met protocollen voor reanimatie en de ABCDE-benadering. Elke patiënt wordt daarmee van top tot teen gecontroleerd.
In beeld: Afdeling
Spoedeisende hulp
Op onze afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) kunnen patiënten terecht met dringende medische problemen. Dat varieert van bijvoorbeeld een gebroken arm, tot een hartinfarct of bloedvergiftiging. De patiënten met de grootste spoed worden als eerste behandeld. SEH-verpleegkundigen beoordelen wie het eerst aan de beurt is. Dit noemen we triage. Na onderzoek wordt gekeken welke vervolgbehandeling de patiënt nodig heeft.
Zuurstofmasker
Het masker over de mond en neus wordt gebruikt om zuurstof toe te dienen.
Ambulance verpleegkundige
Ambulancediensten verzorgen de ritten voor patiënten van en naar het ZMC.
Binnenkomst SEH-patiënt
Een patient komt binnen in een van de drie traumakamers voor acute situaties zoals reanimaties.
Orgaan- en weefseldonatie: bespreek het met elkaar
Zieke mensen met een slecht werkend orgaan kunnen soms geholpen worden met een orgaan transplantatie. Daarvoor is orgaandonatie nodig. Patiënten kunnen ook geholpen worden met weefsels die zijn gedoneerd na een overlijden. Bijvoorbeeld met een huidtransplantatie na brand wonden of met oogweefsel bij een ernstige hoornvliesbeschadiging.
Een nieuw orgaan kan levens redden. Patiënten komen voor orgaantransplantatie in aanmerking als het de enige mogelijkheid is om te blijven leven. Er is een wachtlijst omdat er niet genoeg organen zijn om iedereen te kunnen helpen. Voordat patiënten op de wachtlijst voor een transplantatie komen, hebben ze eerst een aantal gesprekken en onderzoeken in het ziekenhuis. In Nederland wachten meer dan duizend mensen op een orgaan. Jaarlijks overlijden zo'n honderdvijftig mensen terwijl ze op de wacht lijst voor een orgaan staan.
Zelf kiezen
De regels over orgaan- en weefseldonatie staan in de Wet op orgaandonatie die is aangepast in 2020. Iedereen vanaf 18 jaar staat in het Donorregister. Mensen die zelf geen keuze invullen, staan in het register met de keuze ‘geen bezwaar tegen orgaandonatie’. Dat betekent dat je organen en weefsels na jouw dood naar een patiënt kunnen gaan. Wil je dat niet, verander dan je keuze. Dat kan trouwens zo vaak als je zelf wilt.
Bespreek keuze met elkaar
onverwacht nieuws en moeilijke keuzes op een toch al verdrietig moment.”
Orgaandonatie komt altijd onverwacht en op een moeilijk moment. In de periode rondom donatie zijn er professionals die familie en naasten ondersteunen en vragen beantwoorden. Ook zijn er medewerkers in het ZMC die zorgen dat de betrokken artsen over genoeg kennis en mogelijkheden beschikken rondom de donatie en die controleren of alles goed verloopt. In het ZMC is dat donatiecoördinator Ingrid van Halderen. Ingrid: “Het is belangrijk om te weten hoe jouw dierbaren staan geregistreerd in het Donorregister. Dit voorkomt
"In Nederland wachten meer dan duizend mensen op een orgaan."
Als iemand komt te overlijden moet het doneren van een orgaan of weefsel snel gebeuren. Ingrid: “Een orgaan moet namelijk zo lang mogelijk doorbloed blijven. Het doneren van weefsel kan wat langer wachten, maar niet té lang. Het is daarom belangrijk dat het gesprek over weefseldonatie met de dierbaren zo snel mogelijk na het overlijden plaatsvindt.”
Heeft Ingrid nog tips? “Als je weet wat jouw dierbaren willen, maakt dat de keuze in zo’n situatie wat makkelijker. Daarom is het goed om dit onderwerp zo vroeg mogelijk met elkaar te bespreken. Stel gewoon de vraag: ‘Wat wil jij als je komt te overlijden?’. En maak het gesprek vooral niet te zwaar. Zorg ook dat je goed bent geïnformeerd, dan kun je een voor jou goede keuze maken.”
Doe je mee?
Doolhof
Lachen is gezond
Twee bananen zitten in een bar. Zegt de een tegen de ander: ‘Wat ben jij eigenlijk geworden?’ Zegt de ander: ‘Rechter!’
Welke salade helpt tegen jeuk?
Quincy gaat naar het ziekenhuis. Hij moet voor onderzoek naar dokter Kaya. Maar weet hij de weg nog wel? Help jij hem door het doolhof heen?
Wist je dat…
Deze drie dieren kun je vinden in het ziekenhuis. Ze wijzen je de weg naar de afdeling waar je moet zijn. Heb jij ze al gevonden?
Een tomaat en een ei zitten bij de dokter in de wachtkamer. Vraagt de tomaat aan het ei: ‘Wanneer mag het gips eraf?’
Wat is oranje maar weet het niet zeker?
Krabsalade Een misschienasappel
Historie in beeld
Kruiswoordpuzzel
HORIZONTAAL:
Op zaterdag 26 februari 1972 werd een demonstratie gehouden voor de bouw van een cardiologisch centrum. Medewerkers van het Julianaziekenhuis droegen een brancard waarop een luid kloppend hart lag. De optocht ging naar het stadhuis van Zaandam om handtekeningen aan te bieden. De foto is gemaakt op de Heyermansstraat.
Het zag er naar uit dat de door Minister Stuyt ingestelde ziekenhuiscommissie ongunstig zou adviseren terwijl de voorbereidingen voor de bouw al aan de gang waren. Aan de demonstratie namen ongeveer 600 mensen deel. Het uiteindelijke resultaat was positief: de bouw ging door.
Met dank aan de Commissie Historie Zaanse Ziekenhuizen (chzz.nl).
1 kamerverhuurster 7 land in Zuid-Amerika 8 tennisterm 10 bordspel 11 plek 13 annexus 14 slee 16 civiel ingenieur 17 gewicht 18 mager 20 bijwoord 22 ongehoorzaam 24 rijksuniversiteit 25 jaargetijde 27 veldfles 29 grappenmaker 30 sterke drank 31 cijfer 33 staat in Amerika 35 grondtoon 36 mislukken 38 noordzuid 39 masker 40 met name 42 voorzetsel 43 gewicht 45 dat is 46 bloem 48 liefdesgod 50 frisdrank 52 bosgod 53 beroep.
VERTICAAL:
1 kledingstuk 2 zwaardwalvis 3 Sovjet-Unie 4 ter plaatse 5 opschik 6 Algemeen Voortgezet Onderwijs 7 metalen staafje 9 hevig 10 flard 12 harde klap 15 kerkgebruik 16 golfstok 19 en omstreken 21 soort appel 22 boetedoening 23 dwingeland 24 boekvorm 26 vochtig 28 zet 31 rubbersoort 32 verlichtingsmiddel 33 kledingstuk 34 pl. in Turkije 37 lichamelijke opvoeding 41 Ned. dagblad 42 Europese hoofdstad 44 vogel 45 Spaanse titel 47 elektrisch geladen deeltje 49 vogel 51 administratietroepen 52 frater.
Werken bij het ZMC
Werken in de zorg blijft mensenwerk. Maar het ene ziekenhuis is natuurlijk het andere niet. Wil jij weten hoe wij iedere dag onze schouders eronder zetten of wat nu typisch werken in het ZMC is? Bekijk een dag uit het leven van de collega’s op de dialyse, IC en psychiatrie via de QR-code.
Radiodiagnostisch laborant vacature
Ben jij radiodiagnostisch laborant en wil je werken met de nieuwste apparatuur? Dat kan in het ZMC!
Ondanks dat de ruimtes op de afdeling Radiologie veelal donker moeten zijn, hebben wij een heerlijke lichte afdeling! De dynamiek van de functie maakt dat geen dag hetzelfde is, wat zorgt voor veel afwisseling. Ons team is jong, goed op elkaar ingespeeld en we kunnen echt op elkaar bouwen. Nieuwe collega’s worden snel opgenomen dankzij de open en toegankelijke sfeer. De grootte van de afdeling biedt je als radiodiagnostisch laborant de kans om allround aan de slag te gaan, met een veelzijdig en uitdagend takenpakket.
De plek waar je het grootste deel van je dag doorbrengt, daar wil je je thuis voelen. Dat is geen probleem in het ZMC! Het ziekenhuis is relatief klein, waardoor de lijnen binnen en tussen de afdelingen kort zijn. Dit maakt het contact persoonlijk en de bereidheid om elkaar te helpen groot. We vinden het belangrijk dat je je kunt blijven ontwikkelen. Het ZMC is niet voor niets een opleidingsziekenhuis. Er is veel ruimte voor initiatieven die patiënten, collega’s en afdelingen verder helpen. En natuurlijk zijn we trots op ons prachtige gebouw waar het fijn werken is.
Scan de QR code hiernaast en solliciteer direct.
“Het hiërarchische karakter dat je in andere centra nog weleens tegenkomt, heb je hier niet.”
Gynaecoloog Angelo Hooker over werken in het ZMC:
Zorg is een echte team-effort en je hebt elkaar daarin keihard nodig. Je moet blindelings met elkaar kunnen schakelen. De verpleegkundigen zijn mijn ogen en oren. Zij zijn degenen die dingen aan mij terugkoppelen: zijn er nog zaken die anders moeten? Door de schaal van het ZMC kennen we elkaar en weten we wat we aan elkaar hebben. Het hiërarchische karakter dat je in andere centra nog weleens tegenkomt, heb je hier niet.
Benieuwd naar alle mogelijkheden in het ZMC? Kijk op werkenbijzmc.nl/vacatures of mail naar recruitment@zaansmc.nl
Kijk ook op zaansmedischcentrum.nl
Welkom in ons ziekenhuis
Kwaliteit
Patiënttevredenheid
Het ZMC vindt de mening van patiënten erg belangrijk en waardevol. Daarom doen we elk jaar een patiënttevredenheidsonderzoek op de poliklinieken. Zo krijgen we inzicht in hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Zo'n 2500 patiënten beoordeelden ons in 2023 met gemiddeld een 8,1. We zijn zeer trots op deze mooie waardering.
Ziekenhuischeck.nl
Ziekenhuizen meten ieder jaar hoe goed hun zorg is. Ook houden ze iedere maand bij hoe lang patiënten moeten wachten op een behandeling. Op Ziekenhuischeck.nl vindt u de kwaliteitscijfers van alle Nederlandse ziekenhuizen. En kunt u deze vergelijken.
Digitale hulpmiddelen/apps
MijnZMC
In MijnZMC kunt u uw afspraken en uitslagen bekijken. Er staan folders en eventueel vragenlijsten voor u klaar. Kloppen uw gegevens nog? Dan kunnen we u bereiken als dat nodig is. U kunt inloggen via onze website of via mijn.zmc.nl. Om in te loggen heeft u DigiD met sms-controle nodig of de DigiD-app.
Hulp bij Informatiepunt De Bieb Zaanstreek
Heeft u hulp nodig bij het installeren van een app, het lezen van een brief of het invullen van een vragenlijst? Of wilt u uitleg krijgen over MijnZMC? Het Informatiepunt van De Bieb Zaanstreek kan u hierbij helpen. U hoeft hiervoor geen lid te zijn van De Bieb. Bel of app naar (075) 6172252 van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 15:00 uur voor een afspraak.
Meer informatie: kijk op debieb.nl/ informatiepunt of scan de QR-code
PGO (Persoonlijke gezondheidsomgeving)
Een PGO is een app of website waarin u digitaal informatie over uw gezondheid kunt bijhouden. Een PGO is anders dan MijnZMC, waarin u alleen de medische gegevens kunt bekijken die het ZMC van u heeft. In een PGO vindt u informatie bij elkaar van alle zorginstellingen waar u onder behandeling bent. Meer informatie: zaansmedischcentrum.nl/pgo
BeterDichtbij-app
Het ZMC maakt op bijna alle poli’s gebruik van BeterDichtbij. Met deze app kunt u veilig contact opnemen met de poli waar u onder behandeling bent. Als u een afspraak krijgt in het ZMC, krijgt u een sms en e-mail met een uitnodiging om de app te installeren. Natuurlijk blijven we ook gewoon telefonisch en per mail bereikbaar. Meer informatie over BeterDichtbij vindt u op onze website.
Heeft u een afspraak?
Dit moet u weten.
Aanmelden bij aankomst
Op de dag van uw afspraak meldt u zich aan bij de ontvangstzuil in de centrale hal. Het aanmelden doet u met uw identiteitsbewijs: paspoort, rijbewijs of ID-kaart.
U ontvangt dan een dagticket met uw routenummer. Volg het routenummer naar uw afdeling. Bij de afdeling staat ook een aanmeldzuil. Hier scant u de streepjescode van uw dagticket zodat uw zorgverlener weet dat u in de wachtkamer zit. Het nummer van uw dagticket komt op het oproepscherm in de wachtkamer te staan zodra u aan de beurt bent.
Heeft u vragen? De vrijwilliger bij de aanmeldzuil helpt u graag verder. identiteitsbewijs mee, bij ieder ziekenhuisbezoek.
Parkeren
In onze parkeergarage is altijd voldoende parkeer plek. Er zijn ook een aantal plekken voor mindervaliden en elektrische oplaadpunten. Zowel patiënten als bezoekers betalen voor het gebruik van de parkeergarage. Wordt u afgezet op de and ride betaalautomaten bevinden zich op de begane grond van de parkeergarage. U kunt alleen met pin betalen. De parkeergarage is niet van het ziekenhuis maar van Interparking. een overzicht van de tarieven kunt u terecht op interparking.nl.
Rolstoelen en patiëntenvervoer
Op de begane grond van de parkeergarage en bij de hoofdingang van het ziekenhuis staan rolstoelen. Voor het gebruik heeft u een munt van 2 euro nodig. Deze krijgt u terug wanneer u de rolstoel terugzet. Heeft u hulp nodig om van de parkeergarage naar het ziekenhuis te komen? Bel dan van tevoren, of wanneer u in de parkeergarage bent, de afdeling Patiëntenvervoer.
t/m vrijdag van 08:00 tot 17:50 uur op nummer 075 650 2795.
Uitwisseling van informatie over uw geneesmiddelgebruik
Het is belangrijk voor uw behandeling dat artsen, verpleegkundigen en de ziekenhuisapotheek weten welke medicijnen u gebruikt en welke medicijnen u nodig heeft. De ziekenhuismedewerker vraagt u om toestemming voor een elektronische uitwisseling van uw medicatiegegevens. Zo kunnen onze medewerkers snel de juiste informatie bij uw eigen apotheek opvragen. Ook ’s avonds en in het weekend. Dat mogen medewerkers alleen doen als het nodig is voor
Informatie voor bezoek
Bezoektijden
Wanneer u bent opgenomen in het ZMC, kunt u bezoek ontvangen tijdens de vaste bezoektijden. Deze tijden zijn handig omdat daar buiten medische behandelingen of onderzoeken zijn gepland. Het is ook belangrijk dat de patiënt de noodzakelijke rust krijgt. Houd graag rekening met de volgende zaken:
• Er mogen maximaal twee bezoekers tegelijk op bezoek komen.
• Bezoek op andere tijdstippen moet altijd in overleg met de verpleegkundige. Hiervoor moet vooraf telefonisch contact met de afdeling worden opgenomen.
• Wij vragen bezoekers die na 19:30 uur komen zich eerst te melden bij de receptie.
Bezoek en privacyregels
Het ziekenhuis mag vanwege de privacy van de patiënt en het medisch beroepsgeheim geen informatie geven over onze patiënten. U krijgt daarom geen antwoord op de vraag of een patiënt in het ziekenhuis aanwezig is. Er mag ook niet gezegd worden op welke afdeling en in welke kamer een patiënt ligt. Wij vragen aan de patiënten of hun contactpersonen om de bezoekers zelf te informeren. Het ziekenhuis geeft nooit een telefoonnummer van patiënten en/of naasten.
Bezoekadres
Zaans Medisch Centrum, Koningin Julianaplein 58, 1502 DV, Zaandam
Dit zijn onze algemene bezoektijden:
Dagelijks van 16:00 tot 19:30 uur. In het weekend en op feestdagen: ook van 11:00 tot 12:00 uur
Uitzonderingen
De onderstaande afdelingen hebben afwijkende bezoektijden:
Dagopname: Geen bezoek
Bezoek tijdens de behandeling is in overleg altijd mogelijk
Hartbewaking (CCU): Dagelijks van 10:30 tot 20:00 uur
Intensive Care Unit (ICU): Voldoende rust voor de patiënten is belangrijk. De afdeling heeft daarom speciale bezoekregels. U wordt hierover geïnformeerd op de ICU.
Kind- en jongerenafdeling: Ouders en kinderen uit het gezin: doorlopend bezoek. Overig bezoek: van 15:00 tot 19:00 uur
Neonatologie: Dagelijks van 11:00 tot 11:30 / 20:00 tot 20:30 uur. Ouders: doorlopend bezoek
Psychiatrie (PAAZ): Maandag tot en met vrijdag: van 16:00 tot 17:00 uur / 18:30 tot 20:00 uur, Zaterdag en zondag: van 14:00 tot 16:00 uur / 18:30 tot 20:00 uur
Stroke unit: Naast de algemene bezoektijden ook dagelijks van 11:15 tot 11:45 uur voor partners en contactpersonen
Verloskunde: Partner en kinderen uit het gezin: doorlopend. Overig bezoek: 16:00 – 19:30. Onder bijzondere omstandigheden kan er na overleg met de verpleegkundige van de bezoektijden worden afgeweken.
Help mee aan een schone en veilige omgeving
In het ziekenhuis zijn strenge regels voor hygiëne. Zo houden we het voor iedereen schoon en veilig.
• Stel vragen als de regels over hygiëne voor u niet duidelijk zijn
• Was uw handen na ieder toiletbezoek
• Hoest of nies in de mouw van uw kleding
• Was uw handen na hoesten of niezen
• Meld het meteen als iets niet goed schoon is
• Zeg het tegen de zorgverleners wanneer zij niet hygiënisch werken
Met deze mensen heeft u contact in het ziekenhuis
Medewerker klantcontactcentrum (KCC)
U kunt bij het KCC terecht voor alle vragen over uw afspraak. Als u een medische vraag heeft, kan het KCC u doorverbinden of ervoor zorgen dat u wordt teruggebeld.
Vrijwilligers (gastenservice en patiëntenvervoer)
In het ZMC zijn veel vrijwilligers actief. De vrijwilligers van afdeling Gastenservice helpen u bij binnenkomst bij de aanmeldzuilen, wijzen u de weg en helpen op sommige afdelingen. De vrijwilligers van het patiëntenvervoer brengen u per rolstoel of bed naar een onderzoek of naar de parkeergarage.
De polikliniekassistent
De polikliniekassistent assisteert een arts bij een onderzoek en behandeling van patiënten. Polikliniekassistenten ontvangen patiënten, maken afspraken, geven informatie en doen administratief werk.
(Specialistisch) Verpleegkundige
Op de verpleegafdeling zijn de verpleegkundigen het eerste aanspreekpunt voor u. Zij coördineren de zorg tijdens de opname en voor uw ontslag, ondersteunen u waar nodig en voeren diverse verpleegkundige handelingen uit.
Zorgassistent, leerling-verpleegkundige, (kraam)verzorgende, helpende
Naast de verpleegkundige komen meer zorgmedewerkers bij u langs. Zij ondersteunen u onder supervisie van de verpleegkundige.
Verpleegkundig specialist (VS)
Op de poli en tijdens opname kunt u een verpleegkundig specialist tegenkomen. De VS behandelt zelfstandig patiënten binnen een bepaald vakgebied en voert hierbij medische handelingen en verrichtingen uit.
Physician assistant (PA)
De taken van de PA zijn bijvoorbeeld: het verrichten van lichamelijk onderzoek en het opstellen van een behandelplan. De PA werkt
altijd onder verantwoordelijkheid van de medisch specialist.
Medisch specialist
De medisch specialist is een arts die is opgeleid tot bijvoorbeeld cardioloog, kinderarts of chirurg. Deze arts is verantwoordelijk voor uw medische behandeling. Als u bij meerdere medisch specialisten onder behandeling bent, is een van hen uw hoofdbehandelaar. Deze medisch specialist is eindverantwoordelijk voor de hele behandeling.
Arts-assistent
Een arts-assistent is een arts die diens studie geneeskunde heeft afgerond en volledig bevoegd is, maar (nog) geen medisch specialist is. Tijdens de opleiding tot specialist werken zij in het ziekenhuis. Arts-assistenten werken onder supervisie van een medisch specialist.
Co-assistent
Een co-assistent is een student geneeskunde die praktijkervaring opdoet in een ziekenhuis in de laatste studiejaren. Zij voeren soms het eerste gesprek met u. Of ze helpen mee bij onderzoek of behandeling. Een co-assistent vraagt altijd uw toestemming om een deel van een onderzoek of behandeling te mogen uitvoeren. Co-assistenten werken onder supervisie en verantwoordelijkheid van een medisch specialist.
Voedingsassistent
De voedingsassistenten verzorgen uw maaltijden, komen met drankrondes langs en bieden u keuze uit het diverse aanbod. Zij kunnen ook helpen met het openen van verpakkingen of het snijden van uw brood.
Andere professionals
Voor veel behandelingen is overleg met andere deskundigen nodig. Daarom kunt u ook met andere specialisten en medewerkers van het ziekenhuis te maken krijgen, zoals een fysiotherapeut, diëtist, logopedist, psycholoog, maatschappelijk werker of laborant.
Goed om te weten
Eten en drinken
U bent van harte welkom in De Lunchroom voor een heerlijke lunch, kleine maaltijd of koffie met wat lekkers. De Lunchroom vindt u op de zorgboulevard op de begane grond en is bereikbaar via de centrale hal of via de zorgboulevard. U kunt er betalen met pin. Midden in de centrale hal vindt u onze Espressobar Barista. Hier kunt u terecht voor koffie, wat lekkers, kleine cadeau-artikelen en wenskaarten. Ook hier kunt u alleen met pin betalen.
Wifi en TV
In het ziekenhuis kunt u gebruik maken van een gratis wifi-netwerk (‘ZMC-gasten’). U heeft geen wachtwoord nodig. U kunt ook gratis tv kijken bij opname.
ZaanApotheek
Op de zorgboulevard vindt u de ZaanApotheek. Hier kunt u vanuit het ziekenhuis snel uw medicijnen ophalen, ook al bent u bij een andere apotheek ingeschreven. De ZaanApotheek werkt samen met uw specialist en overlegt met uw vaste apotheek als dat nodig is.
Zorgboulevard met winkels
Op de zorgboulevard bevinden zich de volgende zorgaanbieders en winkels:
Begane grond: Restaurant De Lunchroom, Zorgmaatje aan huis, ZaanApotheek, Clinix, Mathot thuishulpmiddelen, Oorwerk, Zaans Tandheelkundig Centrum, Anna’s huis (Centrum voor Leven met kanker), Etos, Albert Heijn XL, PP Fresh Flowers, Kiss Bakery, Gall & Gall, De Koffiezaak, Slagerij van ’t Oever
Eerste verdieping: Lavita verloskundigenpraktijk, Fysio Centrum Zaanland, Echopraktijk WAZ
Tweede verdieping: Bergman Clinics Ogen, Recura revalidatie
Roken
Wij zijn een rookvrij ziekenhuis. Daarom is het niet toegestaan te roken rondom en in het ZMC en de zorgboulevard. Dit geldt ook voor e-sigaretten.
Huisregels
Wij willen graag een ziekenhuis zijn waar iedereen zich prettig voelt. Daarom gelden voor iedereen in ons huis regels. Als u binnenkomt, staan een aantal belangrijke huisregels op de deur. Onder andere dat wij respect voor elkaar hebben en dat er zonder toestemming geen foto- of filmopname mag worden gemaakt. U vindt de uitgebreide huisregels op onze website.
Complimenten en verbeterpunten
Wilt u uw mening geven over het Zaans Medisch Centrum? Dit kunt u doen bij de artsen, verpleegkundigen en andere medewerkers met wie u te maken heeft tijdens uw behandeling. Wilt u dit liever buiten de afdeling doen, dan heeft u de volgende mogelijkheden:
Heeft u complimenten die u met ons wilt delen? Stuur een email naar: uwervaring@zaansmc.nl
Heeft u verbeterpunten die u met ons wilt delen? U kunt een e-mail sturen naar: klachtenfunctionaris@zaansmc.nl.
U kunt voor complimenten of verbeterpunten ook een formulier invullen op onze website. U vindt het onder het kopje 'Contact en vragen'.
Geestelijke zorg
Wanneer u ziek bent of bent opgenomen in het ziekenhuis kan dat grote invloed hebben op uw leven en emoties losmaken. U voelt bijvoorbeeld angst, verdriet en onzekerheid. Ook kunt u vragen en gedachten hebben die u bezighouden. In het ZMC zijn geestelijk verzorgers beschikbaar om met u te praten over de dingen die u belangrijk vindt.
Een verpleegkundige kan u een gesprek met een geestelijk verzorger aanbieden. U kunt ook zelf een gesprek aanvragen via een verpleegkundige of zelf contact opnemen via geestelijkezorg@zaansmc.nl of bellen met 075 650 7176 (Maudy van Klaveren) of 075 650 7158 (Jody van Garderen). De geestelijke zorg is bereikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.
Stiltecentrum
De stilteruimte is een ruimte waar u zomaar even binnen kunt lopen, kunt gaan zitten en uw gedachten de ruimte kunt geven. Er is ruimte voor meditatie en gebed. Ook is er plek om een gebed, gedachte of intentie op te schrijven. Een koran en bijbel zijn aanwezig, net als boeken en mappen met inspirerende en troostende teksten. Ook zijn er gebedskleden aanwezig. Wie in afzondering wil bidden, kan het gordijn in de ruimte sluiten. Het stiltecentrum is dag en nacht geopend, u kunt er gewoon binnenlopen. U vindt het stiltecentrum op de begane grond, volg route Noord 0.5.
Wudu-ruimte
In het ziekenhuis hebben we een ruimte voor een kleine rituele wassing. Deze vindt u op de begane grond in Noord. Volg route Noord 0.5. Voorbij het stiltecentrum, links om de hoek, is hiervoor een aparte toiletruimte ingericht.
Patiëntenraad (PTR)
De PTR van het ZMC laat de stem van de patiënt horen. De PTR bekijkt alles vanuit het perspectief van de patiënt en adviseert het bestuur. Wilt u met ons meedenken? Dan kunt u lid worden van het patiëntenpanel. Ook kunt u deelnemen aan een informatieve bijeenkomst.
Meer informatie? Kijk op de website of scan de QR code.
Stichting Vrienden van het Zaans
Medisch Centrum
Sommige zaken zijn belangrijk voor een prettig ziekenhuisverblijf of een snel herstel, maar het ziekenhuis heeft niet overal geld voor. Gelukkig kan het ZMC rekenen op zijn vrienden. Zij zetten zich in voor ‘net dat beetje extra’, zoals bijvoorbeeld speelelementen voor de kinderafdeling of een speciaal voedingsprogramma voor oncologiepatiënten. Alles voor nog betere zorg voor onze patiënten. Word ook vriend en draag bij aan een gezonde Zaanstreek. Kijk op vrienden.zmc.nl of scan de QR code.
Polikliniek Saendelft in Assendelft
Woont u in het noorden van de Zaanstreek of omgeving en wilt u dichtbij huis (of werk) naar een medisch specialist? Dan kunt u ook naar de buitenpolikliniek van het ZMC, te vinden in Gezondheidscentrum Saendelft in Assendelft.
Bezoekadres
Polikliniek Saendelft, Kaaikhof 69, 1567 JP Assendelft, (075) 650 1450
Afspraak maken bij polikliniek Saendelft
De huisarts kan in de verwijsbrief aangeven dat u graag een afspraak wilt in Assendelft. Wilt u uw afspraak wijzigen of annuleren dan kunt u bellen naar het klantcontactcentrum via telefoonnummer (075) 650 1200 op werkdagen van 08:00 tot 16:30 uur. Openingstijden polikliniek Saendelft: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Specialismen
Op polikliniek Saendelft zijn de volgende specialismen aanwezig: cardiologie, chirurgie, dermatologie, gynaecologie en verloskunde, interne geneeskunde, kindergeneeskunde, longgeneeskunde, neurologie, orthopedie, radiologie.
Medische verrichtingen
Op de polikliniek worden de volgende medische verrichtingen gedaan: bloeddrukmeting (60 min.), bloedprikken (maandag t/m vrijdag van 08:15 tot 10:30 uur), cardiologische echo, ECG (hartfilmpje) gynaecologische en verloskundige echo, hechtingen verwijderen, injecties, inspanningstesten (=fietsen), lichttherapie, wratten aanstippen.
