Samen voor een gezonde Zaanstreek
“Vallen veroorzaakt vaak een kettingreactie van problemen”
Specialistisch verpleegkundige José de Roo over het belang van valpreventie
Neem gratis mee
Dit magazine is voor alle patiënten en bezoekers van het Zaans Medisch Centrum (ZMC). In de artikelen maakt u niet alleen kennis met onze medewerkers en patiënten, maar leest u ook over recente ontwikkelingen en waar wij mee bezig zijn. Achter in het magazine vindt u een katern met handige ZMC-informatie.
Het Zaans Medisch Centrum is hét ziekenhuis voor de inwoners van de Zaanstreek en omstreken. Al meer dan 100 jaar nemen we de verantwoordelijkheid voor de zorg en het welzijn van alle Zaankanters in het algemeen en onze patiënten in het bijzonder. Zowel in de mooie momenten van het leven, bijvoorbeeld bij een geboorte, als in moeilijke tijden van ziek zijn. Daar zijn we trots op.
Om nu en in de toekomst de beste zorg te kunnen leveren, zetten we niet alleen in op medische behandeling, we willen ook klachten helpen voorkomen. In het Zaans Medisch Centrum werken we daarom continu vanuit de centrale missie: ‘Samen voor een gezonde Zaanstreek.’
Dit magazine is een uitgave van het Zaans Medisch Centrum en verschijnt 4 keer per jaar.
Redactie: Ilse van Sloten, afdeling marketing en communicatie: communicatie@zaansmc.nl
04 Nieuws en korte berichten
07 Trots op mijn werk Ipek Caglar, polikliniek assistent
08 Expert Nieuw behandelaanbod LMBT: over de samenhang tussen mentale en fysieke klachten
13 Preventie Vroegtijdig signaleren valrisico’s bij ouderen
15 Preventie Botbreuken worden onderschat
16 Samen Op zoek naar veerkracht met geestelijk verzorger Jody van Garderen
19 Kinderpagina
20 Puzzel en historie in beeld
21 Werken bij ZMC
22 Wegwijzer Handige informatie voor patiënten en bezoekers.
Fotografie: Afdeling communicatie
Uitgeverij: BC Uitgevers: administratie@bcuitgevers.nl
Bladmanagement en advertentieverkoop: Digna Schoonen, tel. 06442 099 10
Opmaak: Nanno van Leeuwen
Druk: Scholma Druk, Bedum
Zaans Medisch Centrum
Koningin Julianaplein 58, 1502 DV Zaandam
(075) 650 29 11
Gezondheidscentrum Saendelft
Kaaikhof 69, 1567 JP Assendelft
(075) 650 14 50
zaansmedischcentrum.nl
We hebben voor de periode 2024-2029 onze strategie vernieuwd. We willen namelijk als ZMC ook in de toekomst goede, toegankelijke en betaalbare zorg leveren.
Anja Blonk, lid raad van bestuur: “De toegankelijkheid en kwaliteit van onze zorg staan in heel Nederland onder druk. De uitdagingen in onze regio zijn vaak dezelfde als in de rest van in het land, soms groter en anders. De vraag naar zorg groeit ook hier sterk. Tegelijkertijd neemt de krapte op de arbeidsmarkt toe. Om deze ontwikkelingen te kunnen opvangen, is focus nodig. Voor de komende vijf jaar hebben we daarom strategische ambities vastgesteld.”
Wilt u weten waar we ons de komende vijf jaar sterk voor maken? Scan dan de QR-code en lees onze strategie.
Sinds kort is tv kijken voor onze patiënten gratis. Het werkt heel eenvoudig: u plugt een hoofdtelefoon in bij de aansluiting achter uw bed. En met de nieuwe snoerloze afstandsbediening is het prettig zappen. We wensen u veel kijkplezier!
Onlangs organiseerden de ZMC-afdelingen verloskunde en geestelijke zorg samen met Verloskundigenpraktijk Lavita een herdenkingsbijeenkomst voor ouders die een kindje verloren in het ZMC tijdens de zwangerschap of rondom de geboorte.
Miranda Boom, obstetrieverpleegkundige is blij dat er op deze wijze aandacht is voor de heftige periode waar ouders doorheen gingen: “We willen deze mensen meegeven dat de naam van het kindje blijft klinken. Dat ze niet vergeten worden. Dat geeft troost. Zo tonen we ons medeleven en respect naar de ouders en vormt het een speciale afsluiting van de periode in het ZMC.”
De raad van toezicht van het ZMC heeft Mariska ShekaryMoonen per 1 februari 2024 benoemd tot lid van de raad van bestuur.
Mariska was tot dat moment werkzaam als medisch lid van de raad van bestuur van CuraMare: een ketenorganisatie in Zuid-Holland waarvan Het Van Weel Bethesda Ziekenhuis deel uitmaakt. Daarnaast is zij bestuurslid van de Samenwerkende Algemene Ziekenhuizen (SAZ).
Welkom bij het ZMC Mariska!
Wist u dat in het ZMC 225 vrijwilligers actief zijn? Ze voeren verschillende taken uit voor de gastenservice en het patiëntenvervoer. Onze
In het ZMC vinden we het belangrijk dat onze zorg voor iedereen goed bereikbaar is. Maar veel mensen hebben moeite met de Nederlandse taal of vinden het lastig de weg te vinden in de digitale (zorg)wereld. Daarom zijn we een samenwerking aangegaan met het Informatiepunt in De Bieb.
Vanuit zes locaties in de Zaanstreek staan Eva Smit en haar collega’s klaar om mensen gratis hulp te bieden. Bijvoorbeeld met het aanmaken van een DigiD, het installeren van een app of het lezen van een brief. Eva: “Veel mensen weten eigenlijk wel hoe ze iets moeten doen, maar zijn onzeker en bang om fouten te maken. Gelukkig kunnen wij dan helpen!”
Bel of app naar 075 617 22 52 van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 15:00 uur voor een afspraak. Kijk voor meer informatie op debieb.nl/informatiepunt of scan de QR-code.
Fysio Centrum Zaanland verzorgt voor u de fysiotherapie als u opgenomen bent in het ZMC. Ook behandelen wij u graag in onze praktijk, gevestigd in de Zorgboulevard naast het Zaans Medisch Centrum.
U kunt bij ons terecht voor:
• Algemene fysiotherapie
• Bekkenfysiotherapie
• Kinderfysiotherapie
• Kinderbekkenfysiotherapie
• Manuele therapie
• Oncologie fysiotherapie
• Manuele lymfedrainage
• Geriatriefysiotherapie
• Oefentherapie Mensendieck
• Psychosomatische fysiotherapie
• Hartrevalidatie
• Longrevalidatie
• Revalidatie na nieuwe heup of knie
• Sportgerelateerde revalidatie
• Oncologie
• Arthrose behandeling
• Dry needling
Ontdek wat er achter de schermen gebeurt in het ZMC. Ipek Caglar is polikliniek assistent op de afdeling interne geneeskunde/reumatologie: “In mijn werk is het belangrijk dat je doorvraagt tot je echt goed snapt wat het probleem van iemand is.”
Ipek: “Ik hou er van om mensen te helpen tijdens mijn werk. Ik geef graag informatie en advies aan patiënten. Ik vind het daarbij belangrijk om echte aandacht te schenken aan mensen. Ik heb dat zorgzame al vanaf mijn jeugd van mijn moeder meegekregen. We deden alles samen en ze leerde mij samenwerken.
Thuis
Ik loop inmiddels al weer ruim zes jaar rond in het ZMC en voel me hier echt thuis. Ik begin mijn dag om acht uur, aan de balie of aan de telefoon. Dan sta ik patiënten te woord of ik draai de backoffice en doe administratieve klussen. Ook overleg ik met de specialisten over meer ingewikkelde vragen en beheer ik de spoedlijn. In de middag is er spreekuur en maak ik afspraken met patiënten aan de balie. Soms verricht ik ook medische handelingen, dan neem ik oogtesten af bij mensen met reuma.
Twijfel wegnemen
In mijn werk is het belangrijk dat je doorvraagt tot je snapt wat het probleem is dat iemand bezig houdt. Zo was er laatst een mevrouw die van een onderzoek had afgezien, maar toch nog twijfelde. Ze belde me en ik merkte dat ze in verwarring was over het juiste om te doen. Dat zijn momenten dat ik doorvraag. Want vaak kun je twijfel of angst wegnemen door de juiste informatie te geven. Dat was ook zo bij deze mevrouw. Ik stond even stil bij haar emoties en kon haar geruststellen waardoor ze na overleg met de arts durfde te kiezen voor een onderzoek. Dat geeft me veel voldoening. Achteraf
“Ze voelde zich gehoord. Daar doe je het uiteindelijk voor.”
kreeg ik nog een berichtje van haar dat ze blij was dat ik de tijd voor haar genomen had. Ze voelde zich gehoord. Daar doe je het uiteindelijk voor.
Vriendelijkheid en empathie
Ik weet ook hoe het is om aan de andere kant van de balie te staan want ik ga altijd mee als mijn moeder naar het ziekenhuis moet. Daardoor ben ik nog extra bewust van het belang van empathie in mijn werk. Vriendelijkheid en positiviteit zijn super belangrijk. En als mensen soms een keer niet tevreden zijn, heb ik geleerd om de emotie de ruimte te geven. Juist even niets te zeggen maar te luisteren. Dat geeft vaak opluchting en nieuwe mogelijkheden om erachter te komen wat het probleem eigenlijk echt is.
Digitale ondersteuning
Wat ik een hele belangrijke ontwikkeling vind in de zorg is de digitale ondersteuning van patiënten. Daar zijn steeds meer mogelijkheden voor. Zo maken we gebruik van de Luscii-app en BeterDichtbij-app waardoor mensen die minder mobiel zijn ook op afstand goed geholpen kunnen worden. Ook monitoren wij met de app hun gezondheid en ze kunnen mij vragen appen. Het is een mooie en belangrijke aanvulling die helpt om onze samenleving gezonder te maken.”
“Het
De afdeling psychiatrie startte anderhalf jaar geleden met een nieuw behandelaanbod voor patiënten met fysieke klachten die samenhangen met de mentale gesteldheid. Vaak hebben ze al verschillende medisch specialisten bezocht voor lichamelijke problemen maar werd de oorzaak niet gevonden. We bieden deze patiënten een vorm van therapie waarbij ze de samenhang tussen lichaam en psyche ontdekken.
Lichaamsmentaliseren bevorderende therapie (LMBT) is de naam van het nieuwe behandelaanbod. Klinisch psycholoog Nikie Korver staat samen met haar collega Pauline ten Harmsen van der Beek, aan de wieg van deze nieuwe therapie in het ZMC.
Nikie: "Er was nog geen goed behandelaanbod voor deze patiënten binnen het ZMC. Terwijl ze vaak complexe klachten hebben met een grote impact op de kwaliteit van hun leven. Deze therapie is bedoeld voor mensen die veel hebben meegemaakt en daar veel stress bij hebben ervaren, om wat voor reden dan ook. Die stress slaat zich op in het lichaam en levert vroeg of laat allerlei problemen op, zowel mentaal als lichamelijk. Het samenspel tussen lichaam en geest is lang onderbelicht gebleven." Het LMBT-behandelaanbod bestaat uit een intensieve dagbehandeling die een jaar lang duurt. Nikie: "Naast (groeps-) gesprekken worden er ook lichaamsgerichte therapievormen ingezet. Patiënten leren gedurende de therapie om lichamelijke signalen te herkennen. Zo komen ze weer in contact met hun innerlijke gevoelswereld. Het helpt hen beter om te gaan met hun fysieke en mentale klachten en de regie over het leven te herpakken."
Mensen die nu bij ons aan LMBT deelnemen, kwamen vroeger óf in het ziekenhuis terecht - op verschillende
“Er hoeft maar iets te gebeuren en ze herbeleven een nare situatie opnieuw.”
specialismes met allerlei uiteenlopende lichamelijke klachten - óf ze kwamen terecht in de GGZ voor hulp bij psychische problemen. Nikie: "Je stuit daarbij direct op de tweedeling in de zorg, zo hebben we het in Nederland namelijk geregeld. Er valt dan al snel een groep buiten de boot. Want in het ziekenhuis vragen artsen minder snel hoe het eigenlijk mentaal met je gaat en in de GGZ vragen behandelaars nauwelijks naar lichamelijke klachten. We zijn dus in het gat daar tussenin gesprongen met een aanbod voor mensen die meer dan alleen fysieke zorg nodig hebben en die niet geholpen zijn met enkel praten met een psychiater.”
LMBT houdt kortgezegd in dat patiënten de taal van hun lichaam leren begrijpen. Nikie: “Mensen die langdurig stress hebben ervaren, zijn verleerd om te luisteren naar lichamelijke signalen. Of ze hebben het nooit eerder kunnen ontwikkelen. Die signalen geeft het lichaam af als er bijvoorbeeld iets spannends of angstigs gebeurt. Op het moment dat mensen boosheid ervaren, krijgen ze het bijvoorbeeld warm of knijpen hun handen tot vuisten. Bij LMBT leer je deze signalen opnieuw opmerken. Wanneer je de signalen herkent, kun je de therapie daarna stapje voor stapje verder uitbreiden. Je leert de signalen koppelen aan wat je vanbinnen aan emoties voelt. Zo leg je de connectie tussen je lijf en je gevoel. Patiënten herstellen daardoor het contact met hun lichaam. Als het lukt om beter te snappen wat je voelt, kun je ook beter aangeven wat je grenzen zijn en welke behoeftes je hebt. Je bent dan niet langer overgeleverd aan de buitenwereld. En wat heel belangrijk is: je komt ook weer beter in contact met anderen. Kortom: de
therapie biedt een manier om de regie weer terug te pakken en te weten: ‘dit ben ik’. Mensen die veel meemaken in hun leven schakelen vanuit de overlevings-stand het voelen soms uit. Of ze kregen het van huis uit niet mee. Maar het kunnen handelen vanuit het gevoel vormt nu juist de basis om goed in je vel te zitten.
Intensieve dagbehandeling
Wat onze behandelmethode uniek maakt, is dat wij de LBMT methode (oorspronkelijk ontwikkeld door TOPGGZ behandelcentrum Altrecht Psychosomatiek Eikenboom), zelf verder hebben uitgebreid. Waar de oorspronkelijk methode vooral gebruikt wordt voor mensen met aanhoudende lichamelijke klachten (ALK), combineren wij de methode met onze expertise van patiënten met persoonlijkheidsstoornissen. Daar hebben we op onze dagkliniek namelijk jarenlang kennis over opgebouwd. We bieden dus geen korte therapievorm zoals in de oorspronkelijke LMBT, maar juist een lange en intensievere dagbehandeling voor patiënten met complexere klachten.
Aanvullend gebruiken we ook inzichten uit de polyvagaaltheorie en van traumaspecialisten zoals Bessel van der Kolk. Dat vullen we aan met behandelingen vanuit de sensorimotor therapie, beeldende therapie, yoga, drama en gespreksgroepen. We doen dit omdat trauma heel lijfelijk is, sommige mensen kunnen helemaal niet praten over wat er gebeurd is. Het deel in de hersenen waar de taal zich bevindt gaat gewoon ‘uit’. Maar het trauma ervaren ze wél. Er hoeft maar iets te gebeuren en ze herbeleven een nare situatie opnieuw. Daardoor kun je mensen soms beter helpen met lichaamsgerichte en beeldende therapie in plaats van met behandelingen die praten als uitgangspunt nemen.
Blijvende verandering
Vooral onze kennis van de persoonlijkheidsstoornissen (zoals bijvoorbeeld de borderline- of de dwangmatige persoonlijkheidsstoornis) is belangrijk in de therapie.
Lees verder op pagina 11
Een persoonlijkheidsstoornis -al vind ik dat een vervelend woord- is eigenlijk een overlevingsstrategie voor het omgaan met moeilijke dingen in het leven. Mensen die veel hebben meegemaakt worden op een bepaalde manier gevormd waardoor ze op een gegeven moment in hun leven in de problemen komen, vaak in de omgang met anderen. Het stagneert bijvoorbeeld op het werk, op relationeel gebied of op allerlei andere terreinen loopt het mis. Dat is doorgaans niet iets wat je met een kortdurende therapie kunt oplossen. Om echt een blijvende verandering te veroorzaken, moet je langdurig behandelen. En dat is wat wij doen bij deze doelgroep.
We zien goede resultaten bij de eerste lichting patiënten die een jaar lang de dagbehandeling volgden en inmiddels de therapie hebben afgerond. Bij vrijwel iedereen is een blijvende positieve verandering opgetreden. Sommige patiënten met een trauma hebben voorzichtig aan weer woorden kunnen vinden voor wat ze voelen en kunnen daardoor verder in een ‘gewone’ psychotherapie. Eigenlijk heeft iedereen die uitgestroomd is na een jaar therapie geleerd om lichaamssignalen op te merken en de amenhang te zien met hoe ze zich voelen.
Klinisch psycholoog Nikie Korver (links) en haar collega psychomotorisch thearapeut Hilde Nijman leren patiënten de taal van hun lichaam begrijpen.
Andere resultaten zijn bijvoorbeeld dat patiënten weten welke klachten ze moeten leren accepteren of wat hun kwetsbare plekken zijn wanneer er tegenslag in het leven is. Ook weten ze welke klachten ze kunnen verbeteren met zelfzorg en zelfcompassie. Een deel van de klachten gaat over hun binnenwereld en wat ze hebben meegemaakt zoals onverwerkt trauma. Dat los je niet op in een jaar, maar er is wel een goede basis gelegd.”
LMBT-deelnemer Babette over haar ervaring met de therapie
Babette (25) is een van de mensen van de eerste lichting die de LMBT afrondde. “Al vanaf de tweede klas van de middelbare school heb ik buikpijnklachten. De laatste jaren heb ik 24 uur per dag -in meer of mindere mate- pijn. Er zijn veel onderzoeken gedaan naar de fysieke oorzaak maar die is nooit gevonden.
Mentaal gaat het stukken beter
Door de pijn werd ik neerslachtig. Het beheerste mijn leven. Door de therapie heb ik geleerd dat stress de pijn verder verergert, maar ook dat er buiten de pijn om nog veel méér te voelen valt. Want mijn lichaam geeft ook andere signalen, en die herken ik nu beter. Daardoor weet ik waar mijn grenzen liggen. Nu kan ik mijn energie beter doseren in het dagelijks leven en ik kan zelf bepalen of ik luister naar de signalen en een stapje terug doe, of toch door ga en de extra pijn daarbij voor lief neem. Ik ben daardoor meer dan mijn pijn alleen. Het voelt niet meer zo overweldigend en mentaal gaat het daardoor stukken beter.
De eerste drie maanden van de therapie vond ik heel zwaar. Toen verergerden mijn klachten zelfs even. De verhalen van mijn groepsgenoten raakten mij. Daarna ging het beter. Na negen maanden begon ik echt verschil te merken en werd het makkelijker. Ik ben heel blij met de therapie. Ik heb veel tools gekregen om zelf mee aan de slag te gaan en van de dingen die ik leerde, kan ik mijn leven lang profiteren.”
José de Roo, specialistisch verpleegkundige afdeling geriatrie, is gespecialiseerd in valpreventie bij ouderen. Valpartijen voorkomen is belangrijk. Elke 4 minuten belandt er namelijk in Nederland een oudere op de spoedeisende hulp na een val.
Als we dat kunnen voorkomen, levert dat enorme Mensen kunnen zelf heel veel doen, bijvoorbeeld:
ondervoed te raken en vooral ook blijven bewegen.
bijvoorbeeld thuis struikelt over een kleedje op de vloer, zijn heup breekt, naar het ziekenhuis moet, allerlei complicaties krijgt zoals een delier (acute verwardheid) of longontsteking, met alle gevolgen van dien, komt een patiënt vaak niet meer terug op het gezondheidsniveau van daarvoor. Het beïnvloedt de kwaliteit van leven daardoor flink. Een eerste val leidt vaak tot een neerwaartse spiraal van letsel, verminderde mobiliteit, sociaal isolement en meer vallen.
Hersenletsel
Gelukkig is er steeds meer aandacht voor valpreventie. Dat komt omdat vallen ernstig is en veel complicaties geeft. Mensen verliezen veel functionaliteiten en kunnen bijvoorbeeld niet langer thuis wonen. Ruim 6000 mensen per jaar sterven zelfs als gevolg van een val en één op
bewust te zijn van de valrisico’s. Op tijd aan de bel trekken bij de huisarts of de thuiszorg is dan heel
arts, verpleegkundige of fysiothearapeut, bij ons op de afdeling geriatrie een valanalyse laten maken. En indien nodig deelnemen aan een van de drie erkende landelijke preventieprogramma’s met het doel om valongevallen te voorkomen. De kans dat ouderen op de been blijven, wordt daarmee aanzienlijk vergroot. De naam van deze programma’s zijn: In balans, Otago en Vallen verleden tijd. U kunt via de website veiligheid.nl de locaties bij u in de buurt vinden. Vaak is dat bij een fysiotherapiepraktijk. Voor meer informatie kunt u rechtstreeks met de praktijk contact opnemen. Deze preventieve programma’s worden soms (voor een deel) vergoed vanuit de zorgverzekering. Dit kunt u controleren in de polisvoorwaarden of door te bellen met de klantenservice van uw zorgverzekeraar.”
Kernpraktijken Fysiogroep Zaandam is een toonaangevende praktijk in de Zaanstreek met veel specialisaties. Voor ons is iedere patiënt uniek en verdient daarom een persoonlijke benadering. We begeleiden u graag bij uw herstel na een operatie of ziekenhuis opname. Onze praktijk beschikt over meerdere locaties met goede faciliteiten voor uw revalidatie. Behandeling aan huis is mogelijk!
Ons zorgaanbod:
• Algemene fysiotherapie
• Bekkenfysiotherapie
• COPD
• COVID-19 revalidatie
• Echografie
• Etalagebenen - claudicatio
• Handtherapie
• Manuele therapie
• Revalidatie na nieuwe heup of knie
• Revalidatie na schouderoperatie
• Revalidatie na kruisbandoperatie
• Revalidatie na rugoperatie
• Shockwave
• Sportfysiotherapie
Traumachirurg Robert Jan Derksen ziet veel gebroken polsen, enkels, sleutelbenen en heupen binnenkomen in het ZMC. Letsel dat in veel gevallen voorkomen kan worden door beschermingsmiddelen als helmen en polsbeschermers te dragen.
Robert Jan: “Een tijdje geleden was het in een weekend prachtig winterweer. Iedereen was eraan toe om een paar uurtjes buiten te zijn. Massaal bonden de mensen hun schaatsen onder waardoor er veel mensen op de spoedeisende hulp terecht kwamen. Zó veel dat er nog drie weken daarna gebroken polsen geopereerd werden. Op het laatst was het duwen en trekken om nog aan de laatste polsplaatjes en schroefjes te komen. In dat weekend kreeg het ZMC 47 polsbreuken binnen, terwijl we er doorgaans 5 per weekend hebben. Deze polsbreuken hadden in veel gevallen voorkomen kunnen worden door het dragen van polsbeschermers.
Hersenletsel
Ik wil niet alleen pleiten voor polsbeschermers, maar ook voor helmen. Als je hard op je hoofd valt loop je een groot risico op (ernstig) hersenletsel. Wij noemen dat neurotrauma. Hersenweefsel is kwetsbaar en er kan vaak weinig voor de patiënt gedaan worden als dit weefsel beschadigd is. Zelfs bij een hersenschudding is er kans op blijvende schade. Je moet dan denken aan concentratiestoornissen, hoofdpijn en depressie.
Nooit meer 100% na een breuk
Wat wij het meeste zien en behandelen zijn mensen met gebroken polsen, gebroken sleutelbenen en gebroken heupen (vooral bij oudere mensen). Wat mij opvalt is dat mensen de gevolgen van het letsel onderschatten. Bij een breuk denken ze vaak dat ze na de operatie even in het gips moeten en dat ze daarna weer direct de oude zijn. Maar dat is niet zo. Eenvoudige breuken kunnen we vaak weer helemaal anatomisch repareren zodat er weer voor 95% functie is, maar het wordt nooit meer 100%. Bij sommige patiënten met complexe letsels is zelfs een extra operatie nodig omdat ze klachten blijven houden. In de eerste plaats vervelend voor de patiënt zelf, maar voor mij is het een mooie uitdaging om ervoor te zorgen dat deze patiënt minder pijn heeft. Of om ervoor te zorgen dat de patiënt diens pols, schouder of enkel weer beter kan gebruiken.
Kinderen
Bij kinderen is het net iets anders. Bij hen helen botten en gewrichten over het algemeen makkelijker dan bij volwassenen. Maar ze hebben een grotere kans op het krijgen van letsel omdat ze minder goed opletten in het verkeer en omdat ze makkelijker over het hoofd gezien worden. Daarom moet je ze extra goed beschermen door ze een helm op te zetten bij het fietsen en pols- en kniebeschermers te laten dragen bij het steppen of rolschaatsen. Maar ondanks dat volwassenen beter uitkijken, is mijn oproep dat jong én oud een helm opzetten bij het fietsen, skaten, skiën, schaatsen, enzovoorts. Zo voorkomen we veel onnodig leed.
Agenda van de minister
In mijn functie als traumachirurg ben ik ook bestuurslid van de Nederlandse Vereniging voor Traumachirurgie. Wij zien preventie als een van onze taken en proberen het belang hiervan bij de minister op de agenda te krijgen zodat preventie ook landelijk meer aandacht krijgt.”
“In ziekenhuisbedden wordt heel wat gepiekerd.” Jody van Garderen, geestelijk verzorger in het ZMC, zoekt samen met patiënten die daar behoefte aan hebben, naar zingeving, houvast en zaken om kracht uit te putten in moeilijke periodes van ziek zijn of een naderend overlijden. Wat gebeurt er met iemand die in het ziekenhuis terecht komt en een manier moet vinden om daar mee om te gaan? En hoe kan een geestelijk verzorger iemand bijstaan?
Jody: “Wanneer je je gezondheid verliest, verandert je leven vaak ingrijpend. Het brengt veel onzekerheid met zich mee, mensen zijn vaak angstig en voelen zich machteloos. Je weet niet wat de toekomst brengen gaat. Bovendien, mensen die zijn opgenomen, zijn niet in hun eigen veilige en vertrouwde omgeving thuis. Behalve dat je je fysiek naar voelt, lig je ook vaak met onbekende mensen op een kamer. Dat allemaal bij elkaar brengt veel teweeg.
Op zoek naar veerkracht
Bij patiënten komen soms -naast de zorg om het ziek zijn- ook herinneringen naar boven van zaken die eerder in hun leven speelden. Bijvoorbeeld het overlijden van een partner of gebeurtenissen in de familie. Of oudere patiënten kijken terug op hun leven en er komen dan ervaringen naar boven waar eerder ‘de deksel op ging’.”
Wat kan een geestelijk verzorger onze patiënten in zo’n situatie bieden? Jody: ”Ten eerste helpen we mensen door goed te luisteren wat er speelt en het ordenen van de zaken die iemand bezighouden. Ook geven we uitleg over alle gevoelens die komen kijken bij het ziek zijn, zoals onrust en machteloosheid. Daarnaast ondersteunen we soms mensen door mee te denken over moeilijke beslissingen die ze moeten maken, bijvoorbeeld of ze nog een laatste chemo willen. En ten slotte onderzoeken we samen wat iemand kracht en troost biedt. Zodat diens veerkracht wat versterkt. Soms is de situatie voor iemand echt zwaar en zwart en is er geen veerkracht. Het gaat dan niet om oplossingen bieden maar om erbij blijven. Ook dat biedt steun.
Misvattingen
De naam ‘geestelijke zorg’ leidt soms tot misvattingen over wat een geestelijk verzorger biedt. Jody omschrijft het daarom ook wel als mentale ondersteuning. “Want,” zegt ze, “bij geestelijke verzorging denken mensen ten onrechte dat de ondersteuning altijd een religieuze grondslag heeft, dat het alleen bedoeld is voor mensen die op sterven liggen of dat je er ‘geestelijk’ voor in de war moet zijn. Maar dat klopt niet helemaal want iedereen die het ziekenhuis bezoekt en hulp kan gebruiken kan om onze ondersteuning vragen. Ik of mijn collega komt dan langs voor een vertrouwelijk gesprek van mens tot mens.
De juiste snaar raken
Een geestelijk verzorger gaat in gesprek met de patiënt- soms samen met diens naasten- op zoek naar zingeving en bronnen waaruit kracht geput kan worden. Dat zijn vaak de dierbaren om de patiënt heen, maar ook muziek, natuur en geloof zijn krachtige bronnen van zingeving en troost. Jody: ”Behalve de gesprekken die ik met mensen heb, kan ik bijvoorbeeld ook samen met hen muziek luisteren, een gedicht lezen, bidden, ontspanningsoefeningen doen of waar dan ook behoefte aan is. Je ziet meteen wanneer het klopt en je de juiste bron aanboort. Iemand opent zichzelf veel meer wordt zachter. En er komt meer rust.”
Diverse levensovertuigingen
Maar hoe zit het eigenlijk met de religie? Kan iedereen -ongeacht diens levensovertuiging- terecht bij de geestelijke zorg? Jody: ”Jazeker. De bronnen van zingeving zijn heel divers. Het maakt niet uit welke levensovertuiging je hebt. Veel mensen hebben geen religie maar vaak blijkt dat ze toch ergens in geloven,
bijvoorbeeld in hun eigen kracht. Dat kunnen we samen onderzoeken. Als het gaat om heel specifieke geloofsvragen, bijvoorbeeld vanuit islamitische geloofsovertuiging, dan kunnen we ook de hulp inroepen van een islamitisch geestelijk verzorger.
Soms moeten mensen een drempel over om onze hulp in te schakelen. Ze willen sterk zijn. Maar ook mensen die doorgaans heel stabiel zijn kunnen zich heel ontredderd voelen en hun grip kwijt zijn. Het kan dan zo helpen om met iemand je gedachten te ordenen en weer wat grip te krijgen op de situatie. Dat gun ik iedereen. Gelukkig is er ook veel aandacht van alle ZMC-collega's die onze patiënten zien: verpleegkundigen, schoonmakers, voedingsassistenten, et cetera. Het doet patiënten zo goed als iemand even oog voor ze heeft en zegt: ‘Het is best zwaar hè.’ We doen dat echt met elkaar.
Tips voor naasten
Heb je een advies voor de naasten van mensen die ziek zijn? Wat moet je vooral wel of juist niet doen? Jody: “Probeer te luisteren en laat oplossingen en adviezen achterwege. Je kunt beter vragen wat iemand nodig heeft op dat moment. Het voelt soms wel alsof je met lege handen staat en eigenlijk niets kunt doen. Dat is lastig. Maar wanneer je het kunt uithouden om naast iemand te blijven zonder adviezen en kunt luisteren naar wat er in iemand omgaat is dat heel waardevol. Ook kleine gebaren als een bloemetje of een kaartje zijn fijn. En vergeet tot slot niet om ook hulp voor jezelf te zoeken zodat je je verhaal kwijt kunt bij iemand.”
Tijdens een ziekenhuisopname kan een verpleegkundige u een vertrouwelijk gesprek met een geestelijk verzorger aanbieden. U kunt ook zelf een gesprek aanvragen via een verpleegkundige op uw afdeling of tijdens een poliklinische afspraak.
Contact opnemen? Mail: geestelijkezorg@zaansmc.nl, bel Jody van Garderen: 075 650 7158 of Miriam Majoor (tijdelijke vervanger van Maudy van Klaveren): 075 650 7176. Wij zijn bereikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Scan de QR-code voor meer informatie.
In de woordzoeker zitten woorden verstopt.
Zoek ze en streep ze door. Als je ze allemaal gevonden hebt, vul je de overgebleven letters in. Je mag van links naar rechts, van boven naar onder en schuin (diagonaal) en andersom. Je mag een letter vaker gebruiken.
OOG
NAVEL
LENS
DIJBEEN
ANUS
GEWRICHT
TONG
NEUS
TANDVLEES
TRAANBUIS
OORLEL
SCHEENBEEN
LIES
ZENUW
Vul hier de oplossing in:
Kleurplaat
HORIZONTAAL:
Kindergeneeskunde anno 1991. Op de afdeling neonatologie stonden meerdere couveuses.
Deze foto is gemaakt in ziekenhuis De Heel, de voorganger van het huidige Zaans Medisch Centrum.
Met dank aan de Commissie Historie Zaanse Ziekenhuizen (chzz.nl).
1 vlegel 6 in het algemeen 8 deel v.h. lichaam 9 Amerika
11 ik 12 sneu 13 insect 14 adviesorgaan 16 Ned. dagblad
18 assistent-econoom (afk.) 19 wenden 20 en omstreken
21 persbureau 23 school-benodigdheid 24 betaalplaats
25 kledingstuk 26 helling 29 inwendig orgaan 32 boom
33 riv. in Oostenrijk 34 rubidium 35 werpstrik 37 Japans bordspel 38 muurholte 40 recht vaarwater 41 wedstrijdslee 42 vochtig 43 bloeiwijze 44 droog 45 politieke partij 47 moerasvogel 48 overeenkomst
VERTICAAL:
1 palmmeel 2 ondernemingsraad 3 versterker 4 als gast 5 afval 7 myth. figuur 10 gezegde 13 dikwijls 14 rustteken
15 strook 17 bewusteloosheid 22 kerklied 23 greep
26 losgerafelde draad 27 witling 28 op die plaats
29 Spanjaard 30 kattensoort 31 parvenu 36 geweervuur
39 bijbelse figuur 41 minstreel 45 paardenkracht 46 soort onderwijs
Werken in de zorg blijft mensenwerk. Maar het ene ziekenhuis is natuurlijk het andere niet. Wil jij weten hoe wij iedere dag onze schouders eronder zetten of wat nu typisch werken in het ZMC is? Bekijk een dag uit het leven van de collega’s op de dialyse, IC en psychiatrie via de QR-code.
Ben jij die anesthesiemedewerker die wil werken in een moderne en lichte ok? Dat kan! Bij ons in het ZMC heb je zowel de beste werkplek als de leukste collega’s.
Laten we eerlijk
zijn: het werk van een anesthesiemedewerker lijkt in veel ziekenhuizen op elkaar. Jij weet al lang wat er vakinhoudelijk van je verwacht wordt. Wat maakt werken bij het Zaans Medisch Centrum dan anders?
De plek waar je het grootste deel van je dag doorbrengt, daar wil je je thuis voelen. Dat is geen probleem in het ZMC! Het ziekenhuis is relatief klein, waardoor de lijnen binnen en tussen de afdelingen kort zijn. Dit maakt het contact persoonlijk en de bereidheid om elkaar te helpen groot. We vinden het belangrijk dat je je kunt blijven ontwikkelen. Het ZMC is niet voor niets een opleidingsziekenhuis. Er is veel ruimte voor initiatieven die patiënten, collega’s en afdelingen verder helpen. En natuurlijk zijn we trots op ons prachtige gebouw waar het fijn werken is.
Scan de QR code en ontdek alle redenen waarom je bij het ZMC zou willen werken of solliciteer direct.
“Het contact met de mensen maakt werken in het ZMC bijzonder.”
Vrijwilliger Fred Reijinga over werken bij het ZMC:
“Het contact met de mensen maakt werken in het ZMC bijzonder. Bij de afdeling bloedafname leg ik het eerste contact met bezoekers en wijs patiënten de weg. Mensen waarderen dat. Je regelt van alles, sommige mensen hebben spoed en die moeten eerder geprikt worden. Ook jonge kinderen hebben voorrang. Via de aanmeldzuil kan ik dat in goede banen leiden. Dat ligt mij wel. Ik hou wel van een beetje uitdaging."
Benieuwd naar alle mogelijkheden in het ZMC? Kijk op werkenbijzmc.nl/vacatures of neem contact op met onze recruiter Jacara Nasibdar op 06-10264980 of mail naar recruitment@zaansmc.nl
Kijk ook op zaansmedischcentrum.nl
Patiënttevredenheid
Het ZMC vindt de mening van patiënten erg belangrijk en waardevol. Daarom doen we elk jaar een patiënttevredenheidsonderzoek op de poliklinieken. Zo krijgen we inzicht in hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Zo'n 2500 patiënten beoordeelden ons in 2023 met gemiddeld een 8,1. We zijn zeer trots op deze mooie waardering.
Ziekenhuischeck.nl
Ziekenhuizen meten ieder jaar hoe goed hun zorg is. Ook houden ze iedere maand bij hoe lang patiënten moeten wachten op een behandeling. Op Ziekenhuischeck.nl vindt u de kwaliteitscijfers van alle Nederlandse ziekenhuizen. En kunt u deze vergelijken.
Digitale hulpmiddelen/apps
MijnZMC
In MijnZMC kunt u uw afspraken en uitslagen bekijken. Er staan folders en eventueel vragenlijsten voor u klaar. Ook kunt u de brieven lezen die de medisch specialist van het ZMC naar uw huisarts stuurt. U kunt inloggen via onze website of via mijnzmc.nl. Om in te loggen heeft u DigiD met sms-controle nodig of de DigiD-app.
Hulp bij Informatiepunt De Bieb Zaanstreek
Heeft u hulp nodig bij het installeren van een app, het lezen van een brief of het invullen van een vragenlijst? Of wilt u uitleg krijgen over MijnZMC? Het Informatie-punt van De Bieb Zaanstreek kan u hierbij helpen. U hoeft hiervoor geen lid te zijn van De Bieb. Bel of app naar (075) 6172252 van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 15:00 uur voor een afspraak.
Meer informatie: kijk op debieb.nl/ informatiepunt of scan de QR-code
PGO (Persoonlijke gezondheidsomgeving)
Een PGO is een app of website waarin u digitaal informatie over uw gezondheid kunt bijhouden. Een PGO is anders dan MijnZMC, waarin u alleen de medische gegevens kunt bekijken die het ZMC van u heeft. In een PGO vindt u informatie bij elkaar van alle zorginstellingen waar u onder behandeling bent. Meer informatie: zaansmedischcentrum.nl/pgo
Beter Dichtbij app
Het ZMC maakt op bijna alle poli’s gebruik van Beter Dichtbij. Met deze app kunt u veilig contact opnemen met de poli waar u onder behandeling bent. Als u een afspraak krijgt in het ZMC, krijgt u een sms en e-mail met een uitnodiging om de app te installeren. Natuurlijk blijven we ook gewoon telefonisch en per mail bereikbaar. Meer informatie over Beter Dichtbij vindt u op onze website.
Aanmelden bij aankomst
Op de dag van uw afspraak meldt u zich aan bij de ontvangstzuil in de centrale hal. Het aanmelden doet u met uw identiteitsbewijs: paspoort, rijbewijs of ID-kaart.
U ontvangt dan een dagticket met uw routenummer. Volg het routenummer naar uw afdeling. Bij de afdeling staat ook een aanmeldzuil. Hier scant u de streepjescode van uw dagticket zodat uw zorgverlener weet dat u in de wachtkamer zit. Het nummer van uw dagticket komt op het oproepscherm in de wachtkamer te staan zodra u aan de beurt bent.
Heeft u vragen? De vrijwilliger bij de aanmeldzuil helpt u graag verder.
identiteitsbewijs mee, bij ieder ziekenhuisbezoek.
Parkeren
In onze parkeergarage is altijd voldoende parkeer plek. Er zijn ook een aantal plekken voor mindervaliden en elektrische oplaadpunten. Zowel patiënten als bezoekers betalen voor het gebruik van de parkeergarage. Wordt u afgezet op de and ride, dan zijn de eerste 30 minuten gratis. De betaalautomaten bevinden zich op de begane grond van de parkeergarage. U kunt alleen met pin betalen. De parkeergarage is niet van het ziekenhuis maar van Interparking. een overzicht van de tarieven kunt u terecht op interparking.nl.
Rolstoelen en patiëntenvervoer
Op de begane grond van de parkeergarage en bij de hoofdingang van het ziekenhuis staan rolstoelen. Voor het gebruik heeft u een munt van 2 euro nodig. Deze krijgt u terug wanneer u de rolstoel terugzet. Heeft u hulp nodig om van de parkeergarage naar het ziekenhuis te komen? Bel dan van tevoren, of wanneer u in de parkeergarage bent, de afdeling patiëntenvervoer. Zij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:50 uur op nummer 075 650 2795.
Uitwisseling van informatie over uw geneesmiddelgebruik
Het is belangrijk voor uw behandeling dat artsen, verpleegkundigen en de ziekenhuisapotheek weten welke medicijnen u gebruikt en welke medicijnen u nodig heeft. De ziekenhuismedewerker vraagt u om toestemming voor een elektronische uitwisseling van uw medicatiegegevens. Zo kunnen onze medewerkers snel de juiste informatie bij uw eigen apotheek opvragen. Ook ’s avonds en in het weekend. Dat mogen medewerkers alleen doen als het nodig is voor uw behandeling. Zo blijft uw privacy beschermd. Wilt u meer weten? Kijk dan op volgjezorg.nl
Dit zijn onze algemene bezoektijden:
Dagelijks van 16:00 tot 19:30 uur. In het weekend en op feestdagen: ook van 11:00 tot 12:00 uur
Uitzonderingen
De onderstaande afdelingen hebben afwijkende bezoektijden:
Dagopname: In overleg met de verpleegkundige Dialyse: Bezoek tijdens de behandeling is in overleg altijd mogelijk
Hartbewaking (CCU): Dagelijks van 10:30 tot 20:00 uur
Intensive Care Unit (ICU): Voldoende rust voor de patiënten is belangrijk. De afdeling heeft daarom speciale bezoekregels. U wordt hierover geïnformeerd op de ICU.
Bezoektijden
Wanneer u bent opgenomen in het ZMC, kunt u bezoek ontvangen tijdens de vaste bezoektijden. Deze tijden zijn handig omdat daar buiten medische behandelingen of onderzoeken zijn gepland. Het is ook belangrijk dat de patiënt de noodzakelijke rust krijgt. Houd graag rekening met de volgende zaken:
• Er mogen maximaal twee bezoekers tegelijk op bezoek komen.
• Bezoek op andere tijdstippen moet altijd in overleg met de verpleegkundige. Hiervoor moet vooraf telefonisch contact met de afdeling worden opgenomen.
• Wij vragen bezoekers die na 19:30 uur komen zich eerst te melden bij de receptie.
Bezoek en privacyregels
Het ziekenhuis mag vanwege de privacy van de patiënt en het medisch beroepsgeheim geen informatie geven over onze patiënten. U krijgt daarom geen antwoord op de vraag of een patiënt in het ziekenhuis aanwezig is. Er mag ook niet gezegd worden op welke afdeling en in welke kamer een patiënt ligt. Wij vragen aan de patiënten of hun contactpersonen om de bezoekers zelf te informeren. Het ziekenhuis geeft nooit een telefoonnummer van patiënten en/of naasten.
Zaans Medisch Centrum, Koningin Julianaplein 58, 1502 DV, Zaandam
Kind- en jongerenafdeling: Ouders en kinderen uit het gezin: doorlopend bezoek. Overig bezoek: van 15:00 tot 19:00 uur
Neonatologie: Dagelijks van 11:00 tot 11:30 / 20:00 tot 20:30 uur. Ouders: doorlopend bezoek
Psychiatrie (PAAZ): Maandag tot en met vrijdag: van 16:00 tot 17:00 uur / 18:30 tot 20:00 uur, Zaterdag en zondag: van 14:00 tot 16:00 uur / 18:30 tot 20:00 uur Stroke unit: Naast de algemene bezoektijden ook dagelijks van 11:15 tot 11:45 uur voor partners en contactpersonen
Verloskunde: Partner en kinderen uit het gezin: doorlopend. Overig bezoek: 16:00 – 19:30 Onder bijzondere omstandigheden kan er na overleg met de verpleegkundige van de bezoektijden worden afgeweken.
Help mee aan een schone en veilige omgeving
In het ziekenhuis zijn strenge regels voor hygiëne.
Zo houden we het voor iedereen schoon en veilig.
• Stel vragen als de regels over hygiëne voor u niet duidelijk zijn
• Was uw handen na ieder toiletbezoek
• Hoest of nies in de mouw van uw kleding
• Was uw handen na hoesten of niezen
• Meld het meteen als iets niet goed schoon is
• Zeg het tegen de zorgverleners wanneer zij niet hygiënisch werken
Medewerker klantcontactcentrum (KCC)
U kunt bij het KCC terecht voor alle vragen over uw afspraak. Als u een medische vraag heeft, kan het KCC u doorverbinden of ervoor zorgen dat u wordt teruggebeld.
Vrijwilligers (gastenservice en patiëntenvervoer)
In het ZMC zijn veel vrijwilligers actief. De vrijwilligers van afdeling gastenservice helpen u bij binnenkomst bij de aanmeldzuilen, wijzen u de weg en helpen op sommige afdelingen. De vrijwilligers van het patiëntenvervoer brengen u per rolstoel of bed naar een onderzoek of naar de parkeergarage.
De polikliniekassistent
De polikliniekassistent assisteert een arts bij een onderzoek en behandeling van patiënten. Polikliniekassistenten ontvangen patiënten, maken afspraken, geven informatie en doen administratief werk.
(Specialistisch) Verpleegkundige
Op de verpleegafdeling zijn de verpleegkundigen het eerste aanspreekpunt voor u. Zij coördineren de zorg tijdens de opname en voor uw ontslag, ondersteunen u waar nodig en voeren diverse verpleegkundige handelingen uit.
Zorgassistent, leerling-verpleegkundigen, (kraam)verzorgende, helpende Naast de verpleegkundige komen meer zorgmedewerkers bij u langs. Zij ondersteunen u onder supervisie van de verpleegkundige.
Verpleegkundig specialist (VS)
Op de poli en tijdens opname kunt u een verpleegkundig specialist tegenkomen. De VS behandelt zelfstandig patiënten binnen een bepaald vakgebied en voert hierbij medische handelingen en verrichtingen uit.
Physician assistant (PA)
De taken van de PA zijn bijvoorbeeld: het verrichten van lichamelijk onderzoek en het opstellen van een behandelplan. De PA werkt
altijd onder verantwoordelijkheid van de medisch specialist.
Medisch specialist
De medisch specialist is een arts die is opgeleid tot bijvoorbeeld cardioloog, kinderarts of chirurg. Deze arts is verantwoordelijk voor uw medische behandeling. Als u bij meerdere medisch specialisten onder behandeling bent, is een van hen uw hoofdbehandelaar. Deze medisch specialist is eindverantwoordelijk voor de hele behandeling.
Arts-assistent
Een arts-assistent is een arts die zijn studie geneeskunde heeft afgerond en volledig bevoegd is, maar (nog) geen medisch specialist is. Tijdens de opleiding tot specialist werken zij in het ziekenhuis. Arts-assistenten werken onder supervisie van een medisch specialist.
Co-assistent
Een co-assistent is een student geneeskunde die praktijkervaring opdoet in een ziekenhuis in de laatste studiejaren. Zij voeren soms het eerste gesprek met u. Of ze helpen mee bij onderzoek of behandeling. Een co-assistent vraagt altijd uw toestemming om een deel van een onderzoek of behandeling te mogen uitvoeren. Co-assistenten werken onder supervisie en verantwoordelijkheid van een medisch specialist.
Voedingsassistent
De voedingsassistenten verzorgen uw maaltijden, komen met drankrondes langs en bieden u keuze uit het diverse aanbod. Zij kunnen ook helpen met het openen van verpakkingen of het snijden van uw brood.
Andere professionals
Voor veel behandelingen is overleg met andere deskundigen nodig. Daarom kunt u ook met andere specialisten en medewerkers van het ziekenhuis te maken krijgen, zoals een fysiotherapeut, diëtist, logopedist, psycholoog, maatschappelijk werker of laborant.
U bent van harte welkom in De Lunchroom voor een heerlijke lunch, kleine maaltijd of koffie met wat lekkers. De Lunchroom vindt u op de zorgboulevard op de begane grond en is bereikbaar via de centrale hal of via de zorgboulevard. U kunt er betalen met pin. Midden in de centrale hal vindt u onze Espressobar Barista. Hier kunt u terecht voor koffie, wat lekkers, kleine cadeau-artikelen en wenskaarten. Ook hier kunt u alleen met pin betalen.
In het ziekenhuis kunt u gebruik maken van een gratis wifi-netwerk (‘ZMC-gasten’). U heeft geen wachtwoord nodig. U kunt ook gratis tv kijken bij opname.
ZaanApotheek
Op de zorgboulevard vindt u de ZaanApotheek. Hier kunt u vanuit het ziekenhuis snel uw medicijnen ophalen, ook al bent u bij een andere apotheek ingeschreven. De ZaanApotheek werkt samen met uw specialist en overlegt met uw vaste apotheek als dat nodig is.
Zorgboulevard met winkels
Op de zorgboulevard bevinden zich de volgende zorgaanbieders en winkels:
Begane grond: Restaurant De Lunchroom, ZaanApotheek, Clinix, Mathot thuishulpmiddelen, Horend Goed, Zaans Tandheelkundig Centrum, Anna’s huis (Centrum voor Leven met kanker), Etos, Albert Heijn XL, PP Fresh Flowers, Kiss Bakery, Gall & Gall, De Koffiezaak, Slagerij van ’t Oever
Eerste verdieping: Lavita verloskundigenpraktijk, Fysio Centrum Zaanland, Echopraktijk WAZ
Tweede verdieping: Bergman Clinics Ogen, Recura revalidatie
Roken
Wij zijn een rookvrij ziekenhuis. Daarom is het niet toegestaan te roken rondom en in het ZMC en de zorgboulevard. Dit geldt ook voor e-sigaretten.
Huisregels
Wij willen graag een ziekenhuis zijn waar iedereen zich prettig voelt. Daarom gelden voor iedereen in ons huis regels. Als u binnenkomt, staan een aantal belangrijke huisregels op de deur. Onder andere dat wij respect voor elkaar hebben en dat er zonder toestemming geen foto- of filmopname mag worden gemaakt. U vindt de uitgebreide huisregels op onze website.
Complimenten en verbeterpunten Wilt u uw mening geven over het Zaans Medisch Centrum? Dit kunt u doen bij de artsen, verpleegkundigen en andere medewerkers met wie u te maken heeft tijdens uw behandeling. Wilt u dit liever buiten de afdeling doen, dan heeft u de volgende mogelijkheden:
Heeft u complimenten die u met ons wilt delen? Stuur een email naar: uwervaring@zaansmc.nl Heeft u verbeterpunten die u met ons wilt delen? U kunt een e-mail sturen naar: klachtenfunctionaris@zaansmc.nl. U kunt voor complimenten of verbeterpunten ook de folder: Wat ik nog zeggen wil… invullen. Deze folder ligt bij de informatiebalie en kunt u daar invullen en inleveren.
Wanneer u ziek bent of bent opgenomen in het ziekenhuis kan dat grote invloed hebben op uw leven en emoties losmaken. U voelt bijvoorbeeld angst, verdriet en onzekerheid. Ook kunt u vragen en gedachten hebben die u bezighouden. In het ZMC zijn geestelijk verzorgers beschikbaar om met u te praten over de dingen die u belangrijk vindt.
Een verpleegkundige kan u een gesprek met een geestelijk verzorger aanbieden. U kunt ook zelf een gesprek aanvragen via een verpleegkundige of zelf contact opnemen via geestelijkezorg@zaansmc.nl of bellen met 075 650 7176 (Maudy van Klaveren) of 075 650 7158 (Jody van Garderen). De geestelijke zorg is bereikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.
Stiltecentrum
De stilteruimte is een ruimte waar u zomaar even binnen kunt lopen, kunt gaan zitten en uw gedachten de ruimte kunt geven. Er is ruimte voor meditatie en gebed. Ook is er plek om een gebed, gedachte of intentie op te schrijven. Een koran en bijbel zijn aanwezig, net als boeken en mappen met inspirerende en troostende teksten. Ook zijn er gebedskleden aanwezig. Wie in afzondering wil bidden, kan het gordijn in de ruimte sluiten. Het stiltecentrum is dag en nacht geopend, u kunt er gewoon binnenlopen. U vindt het stiltecentrum op de begane grond, volg route Noord 0.5.
Wudu-ruimte
In het ziekenhuis hebben we een ruimte voor een kleine rituele wassing. Deze vindt u op de begane grond in Noord. Volg route Noord 0.5. Voorbij het stiltecentrum, links om de hoek, is hiervoor een aparte toiletruimte ingericht.
De PTR van het ZMC laat de stem van de patiënt horen. De PTR bekijkt alles vanuit het perspectief van de patiënt en adviseert het bestuur. Wilt u met ons meedenken? Dan kunt u lid worden van het patiëntenpanel. Als panellid krijgt u een paar keer per jaar per email een uitnodiging om online een vragenlijst in te vullen. Ook kunt u deelnemen aan informatieve bijeenkomsten.
Mailadres: patientenraad@zaansmc.nl
Sommige zaken zijn belangrijk voor een prettig ziekenhuisverblijf of een snel herstel, maar het ziekenhuis heeft niet overal geld voor. Gelukkig kan het ZMC rekenen op zijn vrienden.
Zij zetten zich in voor ‘net dat beetje extra’, zoals bijvoorbeeld speelelementen voor de kinderafdeling of een speciaal voedingsprogramma voor oncologiepatiënten. Alles voor nog betere zorg voor onze patiënten. Word ook vriend en draag bij aan een gezonde Zaanstreek. Kijk op vrienden.zmc.nl of scan de QR code.
Polikliniek Saendelft in Assendelft
Woont u in het noorden van de Zaanstreek of omgeving en wilt u dichtbij huis (of werk) naar een medisch specialist? Dan kunt u ook naar de buitenpolikliniek van het ZMC, te vinden in Gezondheidscentrum Saendelft in Assendelft.
Bezoekadres
Polikliniek Saendelft, Kaaikhof 69, 1567 JP Assendelft, (075) 650 1450
Afspraak maken bij polikliniek Saendelft
De huisarts kan in de verwijsbrief aangeven dat u graag een afspraak wilt in Assendelft. Wilt u uw afspraak wijzigen of annuleren dan kunt u bellen naar het KCC via telefoonnummer (075) 650 1200 op werkdagen van 08:00 tot 16:30 uur. openingstijden polikliniek Saendelft: Maandag tot en met vrijdag van 08.00 – 17.00 uur
Specialismen
Op polikliniek Saendelft zijn de volgende specialismen aanwezig: cardiologie, chirurgie, dermatologie, gynaecologie en verloskunde, interne geneeskunde, kindergeneeskunde, longgeneeskunde, neurologie, orthopedie, radiologie.
Medische verrichtingen
Op de polikliniek worden de volgende medische verrichtingen gedaan: bloeddrukmeting (1 uur), bloedprikken (maandag t/m vrijdag van 08:15 tot 10:30 uur), cardiologische echo, ECG (hartfilmpje) gynaecologische en verloskundige echo, hechtingen verwijderen, injecties, inspanningstesten (=fietstesten), lichttherapie, wratten aanstippen.
