Prince’S Shoes es una empresa creada per a tot tipus de persones que tinguin un alt pressupost . Hi ha una dependenta per a cada part de sabata, es a dir , en aquest mÊs 20. L-empresa esta formada per 6 proveidors principals: Mayday, Idoia Garcia, Marypaz, Lola Rey, Sole Piel, Hangar Zapatos.
Telefon: 936684356 Correu elcetrónic: princesshoes@hotmail.com Página web: www.princesshoes.es Horari: de 8h del matí fin les 15h del mig dia
Són 20 persones en total 10 encarragades de despachar al clients 2 persones a la caixa 3 persones encarragades a la neteja 5 s’encarregades dels maniquis
Prince’s shoes ah renovat la tenda, ha passat de ser una disposició oberta a una tancada. Per qué? Per els seguents inconvenients: *avans la gent no veien bé tots els productes *Anaven directement a comprar el producte necesari i marxaven Ara al canviar la distribució, la gent visualitza millor tots els productes i compren més. Tenim dos colls d’empolla; un artificial la caixa; l’altre natural a l’entrada, tenim col.locat tres illes on tenim els nostres millors productes (ho hem posat devant l’entrada per qué la gent es ficsi millor). Si no poden comprar-ho tenim dues taules darrera on apareixen els productes estrella ( els que están millor de preu) . A continuació tenim dues gondoles , una devant la caixe i l’altre al costat, perqué la gent quan fasi cua pugui observar altres tipus de marques. En les gondoles tenim tots tipus de sabates per a tots tipus d’edat, sexe i estil Amb nosaltres col.laboren marques com la parypaz, Lola rey …. Per a tot tipus de pressupost. La megafonia ambient establerta esta dividida en dos seccions , pel matí música més relaxada perqué els clients que venen són més adults que joves , i puguin gaudir de la música moderna comercial del nostre temps . Per la tarda , com que venen més joves pusem house , perqué vegin que estem alerta de la moda d’avui en dia en la música igual que en els nostres productes .
Indecisos: son persones enemigues dels conflictes. Insegurs , no els fa por de fracassar. Necessiten moltes dades Complaents: són sociables, necessiten associar-se. Prenen decisions molt ràpidament. Autoritaris: agressius , intolerants. Prenen decisions molt ràpidament amb poques dades. Aconseguidors: Són persones calculadores, racionals, analítiques i amb bona disposició. Prenen decisions amb meditació. Manipuladors: són sensibles, perceptibles, flexibles i adaptables. Actuen amb gran certesa. Prenen decisions basats en dades estadístiques.
si tens més de 18 anys Què tingui un mínim d’estudis Què sigui amb unes característiques bones com : *amable * amb un bon to de veu *bones expression i gestos * tolerant * responsable
L’horari será de 8 a 3h Per més informació entra a www.princesshoes.es
Venedor: Bon dia ! Client: Bon dia ! Estic buscant un conjut per anarmen a una festa V: Quin tipus de festa és ? C: en veritat és una despedida de la nostra jefa en un restaurant i després pusaran música V: vingui, t’ensenyare alguns estils elegants de la marca armani que segur que et queden genial C: dacord peró el meus presupost no és gaire alt V: tranquila, perdona quinta talla ets? C: em sembla que la 34, si la 34 V: perfecte, mira; aquest conjunt és de la teva talla i esta molt be de preu , provete’l avera com et queda C: esta bé V: que et sembla ? C: el conjunt es perfecte peró no ho sé ho veig massa fosc V: tenim el mateix conjunt en blanc i beix C: m’agradaria provarme’n el blanc V: dacord, aqui el tens, mira segur que amb aquest cinturó et quedara ancara millor C: m’encanta ! , escolta també m’agradaria emportarme un parell de sabates V: dacord, de tacó o planes ? C: de tacó V: i com les vols, obertes es a dir d’estiu o tancades com les botes ? C: obertes si y com que el conjut es blanc voldria les sabates igual V: perdona pero t’agraden amb plataforma ? C: no ! Odiu les plataformes V: dacord, diguem quinta talla de peu tens C: la talla 39 V: mira aquestes són les últimes blanques sense plataforme obertes i de la teva talla que ens queda , emproveteles C: sí , em queden perfectes, semblo una estrella de holliwod V: aleshores , fem la comanda ? C: esclar que si ! V: tingui , estic segura que lluiras a la festa , arreveure ! C: fin un altre i grácies !
C: hola V: hola , et puc ajudar en algu ? C: bueno , estava donan un tom V: tenim articles molt bons que ens acaven de arrribar . C: vale V: ………… C: aquesta camisseta m’agrada peò no la tindrieu d’un altre color ? V: aquest color es perfecta per a tu ! C: no m’agrada V: et queda molt be compra’l C: dacord El dia seguent torna el client per tornar la camisseta V: hola C: vinc a toranr la camisseta .
El primer dialeg utilitza bones técniques de venda , trenca el gel , bona conducta etc … , encanvi en el seguent dialeg no utilitza cap técnica de venda , mes ben dit , no fa res be . Per començar utilitza la frase proïvida ( et puc ajudar en algu ? ) , tot seguït agobia al client está molt a sobre d’ell i el pitjor es que el menteix dient-li que una prenda li queda be quan no es així; aixó fa que el client torni el producte i insatisfet sen va per no tornar .
Si te compras dos pares de zapatos de hacemos un descuento del 20 porciento a tu siguiente compra .
*Tacon de 12 centimetros. *Cuero de leopardo * precio: 99,99 â‚Ź
*tacones de 13 centimetros *baĂąado en pulpurina *precio: 80,50â‚Ź
*tacones de 12 centimetros *BaĂąados en oro * Coste 70,50â‚Ź
*tacones de 14 centimetros •piel auténtica •*coste 123,99 €
*tacones de 14 centimetros *piel autĂŠntica de leopardo , con plataforma de 4 centimetros * Coste : 200â‚Ź
Tacones de 14 centrimetros •Piel autentica con plataforma de 4 centimetros y diamantes • coste 220, 43 ₏
*tacones de 12 centimetros •Cosidos a punto de cruz con plataforma de dos centimetros •* coste 90,99€
*tacones de 16 centimetros *piel autentica , con plataforma de 5 centimetros *coste 159,99â‚Ź
*tacones de 14 centimetros •Piel auténtica de serpiente . Con plataforma de 2 cm. • coste 300 €
•Tacones de 12 centimetros • zapatos de oro con diamantes de esbarosqui • coste 1.000,99 €
•Tacones de 14 centimetros •* piel autentica de mapache • coste : 90 ,99 €
* tacones de 7 centrimetros •Los zapatos para niñas de 10 a 14 años mas lujossos •* coste : 134,56€
* Tacones de 14 centimetros *Bamba nike con plataforma de 5 centimetros . *coste 199,99â‚Ź
*tacones de 15 centimetros •Piel aútentica , con piedras de agata brasil rojas, azules y naranjas. •* coste 333,33€
*tacones de 14 dentimetros *piel autĂŠntica de cocodrilo *coste 500â‚Ź
*tacones de 17 centimetros *cristal auténtico •Acompañado por un anillo y un colgante Swarovski •* coste: 1.000.000€
*tacones de 15 centimetros *con diamantes y un bolso rosa con diamantes de regalo *coste : 230 â‚Ź
*Tacones de 14 centimetros •Plataforma de 2 centimetros • coste 99,10€
Tots els productes que tenim s贸n solids ,eleborats i duradors
Jo he distrïbuit els productes verticalment , per qué així està a la disposició de tothom , és molt més fàcil de percebre etc .
Pais : 84 ( españa ) Empresa : 12100 ( prince’s shoes ) Producte : 45000 Dígit de control : 5
Datos del comprado prince’s Shoes C/Alcalán n.567 Madrid cod.cif: 25478543
ref
descripció
quantitat
Preu
import
H-3
Tacó estrella
20
100€
2.000€
K-21
Snake
10
50
500€
Pedido n. : 207 referéncia: catàlogo data: 21-6-13
Proveedor , cif : d-35436 nombre : solis SL direcció: C/ ultiu n.23 província : Madrid
Total
2.500€
Dades del venedor Solis SL C/ultiu n. 23 d-35436 Madrid
Albarà N. : 684 data: 27-6-13 enviado por: copitrrans SL. Bultos: 30 caixes prince’s Shoes C/Alcalán n.567 Madrid cod.cif: 25478543
ref
descrip ció
quantit at
Pre u
impo rt
H-3
Tacó estrella
20
100€
2.000 €
K-21
Snake
10
50
500 €
Cap : exerceix el carrec més alt i de major responsabilitat Controlador de recepció : acara els articles rebuts, passa la informació a l’adminitratiu i enganxa , en la part esquerra més baixa , del palet el codi de barres EAN Controlador d’expedició: supervisa que els palets preparats pels operaris de comandes continguin realmen el sol.licitat . Enganxarà les etiquetas EAN . Despreés de lliurada la mercaderia al transportista, li lluirarà dues còpies de l’albarà El carretillero de recepció i/o expedició: ha de recollir amb el carretó els palets desembarcats en el moll i dipositar-los a l’entrada perquè el comptador realitzi la seva funció L’operari de comandes i trancaments : comprova si els productes has estat anotats, classifica els mateixos separant els quals són aptes per a la venda per a enviar-los a la zona d’envasos i empaquetat. Periòdicament ah de realitzar un inventari de la secció. L’operari de devolucions: la seva funció és entrar els palets de devolució a la porta del magatzem . L’adminitratiu de recepció: rep albarans dels transportistes, extreu de l’ordinador el full de control, introdueix en l’ordinador les dades ja comprovades …
l’empresa indutrial Solis SL , situat a madrid porta la matéria prima fins a juadalajaraon allà obtenen els productes finals de tacó . Tot seguit es distribueix al magatzem de madrid de prince’s shoes i daltres empresas comercials .
l’assortiment és el conjunt de productes què una empresa posa a sisposició dels clients per a la venda L’estoc representa la quantitat acumulada en el magatzem de cadascun d’aquest productes a l’espera de ser venuts
ARTICLE
1 2 9 8 3 4 7 6 5 10
total
Vendes del periode
Vendes acumulades
%vendes
90.000 60.000 25.000 15.000 3.000 2.000 1.800 1.500 1.000 700
90.000 150.000 175.000 190.000 193.000 195.000 196.000 198.000 199.300 200.000
45% 30% 12,5% 7,5% 1,5% 1% 0,9% 0,75% 0,5% 0,35%
200.000
per producte
100%
% acumulats vendes
% acumulat de productes
45% 75% 87,5% 95% 96,5% 97,5% 98,4% 99,15% 99,65% 100%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
categoria
articles
%articles
%vendes
A
3 I 1
20%
75%
B
4 I 2
20%
20%
C
5;6;7;7,9 i 10
60%
5%
BAMBATI 2500 2000 1500 1000 500 0
Snake
SNAKE
desembre novembre 9%
Snake
gener 8%
6% octubre 8%
febre 9%
marรง 6%
setembre 12% agost 11%
juliol 8%
juny 8%
abril 9% maig 6%