Top Ser Humano

Porto Alegre, 22 de outubro de 2012

INFORME COMERCIAL

GUIA DOS VENCEDORES 2012 ABRH-RS

Premiação dia 24 de outubro de 2012

Realização:

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INFORME COMERCIAL TOP SER HUMANO • TOP CIDADANIA 2012

22 de outubro de 2012

abrh-rs comemora 20 anos do prêmio top ser humano A celebração reconhece as melhores práticas em gestão de pessoas no Rio Grande do Sul

Parece que foi ontem a entrega do primeiro prêmio Top Ser Humano”, ressalta o Presidente da Associação Brasileira de Recursos Humanos – Seccional Rio Grande do Sul (ABRH-RS), Pedro Luiz Fagherazzi. A iniciativa que reconhece as melhores práticas em gestão de pessoas completa 20 anos e ao longo do tempo foi agregando novas premiações como Top Cidadania e Personalidade Top Ser Humano, que este ano é dedicada ao empresário Ricardo Vontobel.

E 2012 não fica apenas marcado pelas duas décadas do Prêmio. É ano, também, de brindar os 40 anos da ABRH-RS, uma das entidades mais respeitadas no meio empresarial gaúcho e brasileiro.

“O Top Ser Humano e o Top Cidadania têm revelado projetos inovadores que destacam as empresas que os desenvolveram e servem de inspiração para outras organizações que buscam ideias para melhorar a gestão de seus recursos humanos e de responsabilidade social”, conta Fagherazzi.

“O mais gratificante é que eles se tornaram prêmios cobiçados pelas organizações, pois os projetos vencedores ganham visibilidade no mercado.”

Para a Vice-presidente de Gestão e Inovação da ABRH-RS, Crismeri Delfino Corrêa, os 20 anos da premiação consolidam uma tendência que a entidade já identificava no passado: a de que o investimento em pessoas seria o caminho mais assertivo para a continuidade e sucesso das empresas. “A cada edição, vemos um aumento do número de projetos (cases) inscritos em relação a anos anteriores (os projetos precisam ter sido implementados nas organizações, com resultados mensuráveis para posterior avaliação da ABRH-RS). Chegamos a ampliar e estabelecer novos critérios para avaliar os cases.

Temos recebido muitos trabalhos de excelência e o mais interessante é que nas últimas edições têm crescido o número de empresas inscritas do interior do Estado”, enfatiza Crismeri.

Foto: Divulgação

Foto: Cintia Zucchi

Universidades, organizações públicas e privadas querem conhecer os trabalhos.

histórico dos prêmios

Isso tudo ajuda na formação de uma rede de compartilhamento do conhecimento espontânea. De acordo com Fagherazzi, os prêmios vêm ao encontro da missão da ABRH-RS, que é o de disseminar o conhecimento do mundo do trabalho para desenvolver pessoas e organizações, influenciando na melhoria da condição social, política e econômica do país.

Top Ser Humano - Criado em 1993 < 267 empresas premiadas < 35 estudantes premiados < 14 jornalistas premiados < 20 profissionais premiados Personalidade Top Ser Humano - Criado em 1998 < 14 personalidades homenageadas Top Cidadania - Criado em 2001 < 94 empresas premiadas < 25 instituições sem fins lucrativos premiadas mérito Top Ser Humano e top cidadania - Criado em 2010 < 03 empresas homenageadas

Personalidade Top Ser Humano Ele representa a Coca-Cola no Rio Grande do Sul e Santa Catarina, por meio de suas unidades fabris. Ricardo Vontobel, Diretor-Presidente da Vonpar S.A., empresa da área de alimentos e bebidas, é o Personalidade Top Ser Humano de 2012. “Vontobel é uma referência em empreendedorismo e gestão

de pessoas, além de promover iniciativas no campo social, cultural e ambiental. Admirado pelos seus colaboradores e comunidade, é um líder que visa resultados consistentes, assegurando a perenidade e a solidez da organização”, explica Fagherazzi.

Comitê Gestor

Equipe interna da ABRH-RS

Pedro Luiz Fagherazzi – Presidente Crismeri Delfino Corrêa – Vice-presidente de Gestão e Inovação Gerson Luis da Silva – Vice-presidente de Relações Institucionais Luciane Beretta – Vice-presidente de Marketing Orian Kubaski – Vice-presidente Solange Azambuja – Diretora de Gestão Interna

Ana Gusmão - Marketing Denise Cunha Tréz – Coord. Eventos e Marketing Eduardo Garbin – Comercial Gabriela Reis – Eventos Helmuth Berndt – Superintendente Jackson Salermo – Marketing Natália Rabello – Marketing Paloma Martins – Eventos Raquel Fassini – Executiva de Negócios Rosane Camargo Correa – Gerente Executiva

Comitê Técnico

Pedro Luiz Fagherazzi Presidente da ABRH-RS

Crismeri Delfino Corrêa Vice-presidente de Gestão e Inovação da ABRH-RS

Gerson Luis da Silva

Luciane Beretta

Orian Kubaski

Solange Azambuja

Maria da Graça Costi

Nair Gomes

Vera Mejolaro

Fotos: Arquivo ABRH-RS

Maria da Graça Costi – Diretora de Gestão da Qualidade Nair Gomes – Diretora de Inovação Vera Mejolaro – Diretora de Desenv. Sustentável

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Foto: Cintia Zucchi

Alegria é seu jeito de trabalhar Ricardo Vontobel é Personalidade Top Ser Humano 2012

A vivência é o melhor aprendizado, e isso Ricardo Vontobel, 53 anos, tem orgulho de afirmar. Diretor-presidente da Vonpar S/A, ele conta que antes mesmo de começar a trabalhar, já gostava de acompanhar os pedidos e entregas de bebidas com os motoristas dos caminhões da empresa da família. “Eu tinha por volta de 12 anos de idade e meu pai, João Vontobel, dizia que eu iria aprender muito observando sobre o negócio e as pessoas que iria encontrar no caminho. E foi uma experiência maravilhosa. Chegávamos a fazer 50 visitas por dia, atendendo todos tipos de clientes. Convivi com pessoas de diferentes etnias, credos, posições sociais, personalidades. Um material humano rico que meu pai sempre incentivou a compreender e a respeitar. Isso ajudou na minha formação pessoal e profissional, aprendi a lidar com as diferenças e a aceitá-las”, completa Vontobel. Ícone mundial Desde os 18 anos, Ricardo Vontobel trabalha em tempo integral, tendo iniciado na Vonpar. Por um período de cerca de quatro anos atuou em uma organização ligada à Coca Cola, da qual serviu de inspiração como modelo de gestão. Voltou em 1986 para a empresa

Um material humano rico que meu pai sempre incentivou a compreender e a respeitar. ricardo vontobel

da família e assumiu a fábrica de Porto Alegre. Atualmente, além da Vonpar S/A, é Presidente da Vonpar Bebidas e Presidente da Associação dos Fabricantes Brasileiros de Coca-Cola, desde 1998. É membro do Conselho Deliberativo da Federasul, conselheiro e Vice Presidente do Conselho de Administração do Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense.

Entre as responsabilidades, é “guardião” de uma das marcas mais poderosas e valiosas do planeta - a Coca Cola - no Rio Grande do Sul e Santa Catarina, por meio das unidades fabris. “É um prazer trabalhar para um ícone mundial, que tem presença e liderança. Cuidar e preservar esse nome é gratificante. O mais interessante é que falamos de uma empresa centenária, criada em 1886, que se mantém jovem e contemporânea”, enfatiza Vontobel.

Para que a marca seja atendida com a excelência que ela exige é preciso formar um time de funcionários comprometidos com

a imagem e a qualidade do produto. Para isso, uma série de iniciativas são direcionadas para que a equipe esteja engajada em mostrar um bom trabalho. Um exemplo é a Universidade Vonpar para o desenvolvimento profissional dos funcionários. Outro aspecto fortemente difundido dentro da empresa é o valor corporativo alegria, que é evidenciado por meio dos relacionamentos entre colegas, nas ações e celebrações dos resultados conquistados junto aos funcionários. No site da empresa, o valor alegria é traduzido em: trabalhamos com descontração, bom humor e harmonia.

“Pessoas alegres produzem mais”, enfatiza Vontobel. A inquietação também faz parte dos valores da Vonpar. “Nunca nos acomodamos, buscamos resultados maiores e melhores constantemente. Para isso, é importante contar com pessoas que pensem como a Vonpar.”

No campo da responsabilidade social e sustentabilidade, a Vonpar tem uma atua-

ção permanente junto à comunidade por meio do Projeto Pescar (franquia social que prepara estudantes para o mercado de trabalho), o Coletivo Coca Cola (forma jovens de 15 e 25 anos em Mercado de Varejo), o Instituto Vonpar (profissionaliza pessoas em galpões de reciclagem).

E quando o assunto é cultura, iniciativas como o Cow Parade, apoio à Fundação Iberê Camargo, Espaço Vonpar localizado no Multipalco do Theatro São Pedro e reconstrução do novo Auditório Araújo Viana são destacados por serem iniciativas que aproximam ainda mais a Vonpar com o público.

A Vonpar S/A Credenciada para representar a Coca Cola no Rio Grande do Sul e Santa Catarina, a Vonpar também produz as cervejas da Heineken Brasil, os chocolates da Neugebauer, a fábrica mais antiga do Brasil, e os leites e doces de leite Mu-Mu. Fundação: 1948 Número de funcionários: 5 mil

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40 anos e cada vez mais jovem O dia 19 de setembro é marcado pelos 40 anos da Associação Brasileira de Recursos Humanos, seccional Rio Grande do Sul (ABRH-RS). A entidade é considerada referência entre as seccionais da ABRH Nacional, por ter o maior número de sócios (1,6 mil) e pelas iniciativas implementadas para a capacitação de profissionais de Recursos Humanos.

“Para mantermos nossa presença no mercado, realizamos planejamento estratégico, pesquisa de clima, entre outras práticas de gestão empresarial. Um orgulho desse trabalho é que ele se desdobra em realizações e reconhecimentos como a conquista da Medalha de Bronze (2010) e do Troféu Bronze (2011), no Prêmio Qualidade RS”, acrescenta Fagherazzi.

Inicialmente, a entidade era denominada ASRAPE – Associação Sul Rio-grandense de Administração de Pessoal –, disponibilizando pesquisas salariais, modelos de políticas de RH e benefícios praticados pelas empresas. A mudança para o nome atual aconteceu em 20 de outubro 1981.

“Ao longo do tempo, novos serviços e produtos foram agregados, assim como uma gestão profissional que se espelha nos bons exemplos de organizações privadas”, conta Pedro Luiz Fagherazzi, presidente da ABRH-RS.

Nessas quatro décadas, a ABRH-RS vem promovendo o desenvolvimento de pessoas e organizações do Estado, o que estimula o crescimento dos setores empresarial, social, político e econômico do país.

Para se ter uma ideia de algumas realizações, eventos como o Congregarh, que acontece a cada dois anos, traz profissionais de renome do Brasil e exterior, com abordagens no campo da liderança, qualidade de vida, entre outros temas. Iniciativas como o Fórum de Gestão de Pessoas e os prêmios Top Ser Humano e Top Cidada-

Foto: Cintia Zucchi

A ABRH-RS se renova oferecendo novos produtos e serviços desde a sua inauguração

Colaboradores da ABRH-RS que se dedicam ao prêmio Top Ser Humano, criado em 1993

nia são eventos prestigiados e que fortalecem a marca ABRH-RS. No aspecto social, mais de 8 mil estudantes ingressaram no mercado de trabalho por meio da Link ABRH Estágios, em 2011. “Os números que entregamos para

a sociedade são fruto do trabalho em equipe, que conta com o empenho da nossa Diretoria, colaboradores e parceiros dispostos a fazer com que a entidade cresça cada vez mais”, finaliza Fagherazzi.

É chegado o momento de passar o bastão Foto: Divulgação

Pedro Luiz Fagherazzi, após seis na Presidência da ABRH-RS, passa o cargo para Orian Kubaski “Tenho orgulho de ter formado um time vencedor”, salienta Pedro Luiz Fagherazzi, Presidente da ABRH-RS, quando se refere aos profissionais que atuam na entidade.

Desde 2007, sua gestão tem se destacado pelo aumento do número de associados e novos serviços oferecidos ao mercado.

“Sempre tivemos a atenção em manter o equilíbrio entre a inovação e a sustentabilidade financeira, e graças ao empenho da equipe e de parceiros que acreditaram no nosso compromisso, conseguimos não só manter como também melhorar nossos resultados.”

Outro aspecto ressaltado por Fagherazzi é que a Diretoria, formada por especialistas em suas áreas, é voluntária e tem se dedi-

cado ao longo dos anos à profissionalização da gestão. “Conseguimos construir uma governança corporativa em uma entidade sem fins lucrativos. Mantivemos o crescimento acelerado e que vai ter continuidade com o nosso planejamento estratégico que foi estruturado para o período 2011- 2015”, complementa.

Para o Presidente, que este ano passa o cargo para Orian Kubaski, o bom relacionamento com os colaboradores e Diretoria foi determinante para o sucesso desses seis anos. “Praticamos internamente aquilo que ‘vendemos’ para nossos clientes (por meio de cursos, palestras, capacitações), que é valorizar o ser humano, pois ele é o diferencial nas organizações.”

Sobre Pedro Pedro Luiz Fagherazzi, 52 anos, é casado, natural de Farroupilha (RS). Filho de agricultores, mudou-se para Porto Alegre aos 14 anos de idade para estudar. Trabalhou no comércio da capital por sete anos e depois retornou para o interior. No entanto, as oportunidades profissionais da cidade grande o estimularam a buscar novos desafios novamente em Porto Alegre. Graduou-se em Administração de Empresas e fez pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos. Atuou em empresas de diversos segmentos, como analista de cargos e salários, gerente de RH até chegar à Diretoria de um grande grupo de comunicação. Hoje é diretor de Gestão de Pessoas da SIMTV, empresa da área de TV por assinatura, telefonia e banda larga, pertencente ao Grupo Bandeirantes que tem sede no Rio de Janeiro.

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Educação flexível Cursos in company permitem a adaptação do conteúdo às necessidades da empresa Mercados cada vez mais competitivos tornam a qualificação dos colaboradores um fator determinante para a sobrevivência de uma empresa. Nesse contexto, a demanda por cursos in company cresceu nos últimos anos. “Um treinamento de sucesso numa organização não é capaz de garantir os mesmos resultados em outra”, explica Marlete Santarém, responsável pela capacitação in company da ABRH-RS. Totalmente adaptada às necessidades da empresa, essa modalidade segue uma tendência de mercado: a parceria com o cliente na construção do produto ou serviço. “Os programas de treinamento customizados desempenham um papel imprescindível nas empresas”, explica Marlete. “Eles destacam capacidades e trabalham a aprendizagem ou aperfeiçoamento de habilidades.”

Mas é preciso cuidado ao escolher a instituição que realizará o curso, para evitar a compra de um produto ineficaz.

“O ideal é buscar referências com quem já foi cliente e verificar se o consultor tem a formação e a experiência necessárias para ministrar o curso“, alerta Marlete. O diferencial da ABRH é contar com um corpo docente experiente, capacitado e referência no mercado, com expertise em empresas privadas e públicas, respaldados pela seriedade da instituição. “São 40 anos de existência, atuando com projetos de desenvolvimento de talentos para organizações.”

Informações: Para mais informações sobre cursos in company da ABRH-RS, entre em contato pelo número: (51) 3254-8257.

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HOSPITAL ANA NERY SANTA CRUZ DO SUL • TOP CIDADANIA • INSTITUIÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS

População carente é beneficiada com programa de promoção de saúde Foto: Divulgação

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Hospital Ana Nery promove ações que buscam a melhora da qualidade de vida em bairro com baixas condições financeiras

Com o objetivo de desenvolver ações de prevenção e promoção à saúde de crianças de zero a cinco anos, adolescentes e mulheres no período pós-parto, o Hospital Ana Nery desenvolve, desde 2004, o programa Promoção da Saúde da Criança, Adolescente e Puérpera, no bairro Santo Antônio do Sul, em Santa Cruz do Sul (RS).

Por meio de ações de educação e estímulo à saúde, o programa busca auxiliar a comunidade a desenvolver a co-responsabilidade nesse processo, possibilitando uma melhor qualidade de vida. Desde que foi iniciado, mais de 3.100 pessoas já foram atendidas.

Semanalmente, uma equipe da instituição, composta por assistente social, enfermeira, técnica de enfermagem, médico da família e

Equipe do Ana Nery inaugura programa de saúde no bairro Santo Antônio

cirurgiã-dentista atendem cerca de 60 lares.

“Para o Ana Nery, é fundamental estar perto da comunidade, sendo muito mais do que apenas uma casa de recuperação de saúde.

E o Top Cidadania premia todo o esforço da instituição. Esse é um reconhecimento do nosso trabalho em prol do bem-estar da comunidade regional”, destaca o Diretor Executivo Lídio Irineu Rauber Em todas as visitas, as famílias são cadastradas e, com as crianças menores de cinco anos, realiza-se monitoramento da curva de peso. Com esse registro, o hospital planeja seus atendimentos. Além disso, nas visitas, são realizadas diferentes atividades, de acordo com as necessidades de cada família.

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A dedicação em pesquisar a gestão de hospitais Kátia Magni novamente é premiada com o Top Ser Humano na categoria estudante, desta vez com o trabalho: Práticas e princípios que sustentam os modelos de educação corporativa nas organizações hospitalares da ANAHP.

subsídios a um diagnóstico sobre educa-

las estratégias do negócio.

ção corporativa. De acordo com os dados

O case envolveu uma pesquisa entre os principais executivos das instituições que fazem parte da Associação Nacional dos Hospitais Privados (ANAHP). Eles deram

dania e parceria interna e externa. Isso faz

O enfoque em hospitais faz parte de uma série de trabalhos realizados por Kátia, que já ganhou em outras edições o Top Ser Humano, tendo recebido, também, distinção nacional com um case sobre coaching em hospital.

levantados, grande parte dos hospitais desenvolvem seus modelos de educação corporativa sustentados pelos princípios da competitividade, perpetuidade, cidacom que os hospitais direcionem seus programas de educação para o fortalecimento das competências essenciais definidas pe-

Trabalho focado na saúde da família traz melhorias à população

Foto: Cristiano Sant’Anna/indicefoto.com

Atuando de acordo com a Estratégia de Saúde da Família (ESF), por meio do desenvolvimento de uma metodologia inovadora de descentralização, o case Unidade de Saúde da Família Paulo Viaro – O Hospital Moinhos de Vento investe em cidadania para gerar saúde e qualidade de vida, busca o paciente onde ele estiver.

Desse modo, realiza as ações de prevenção de doenças, promoção e recuperação da saúde das pessoas de modo integral e contínuo, com alto envolvimento da comunidade.

Os profissionais da instituição vão de casa em casa e mostram à comunidade do bairro Belém Novo que muitos problemas podem ser resolvidos também fora do ambiente da Unidade de Saúde. “O trabalho desenvolvido pelos profissionais que atuam na Unidade Paulo Viaro perpetua os valores cultivados ao longo de nossa trajetória de 85 anos e fortalece nosso compromisso de promover a saúde e a qualidade de vida das famílias dessa comunidade”, diz Luiz Mattia, Médico de Família e Comunidade e Gerente da Assistência Social do Hospital Moinhos de Vento.

Essa atuação vem sendo a grande responsável pela melhora nos indicadores de resolubilidade (que, em 2011, alcançou média de 96,2%), assim como em resultados ligados ao crescimento da qualidade da atenção nas áreas de saúde da mulher e da criança, saúde mental e saúde bucal, entre outros.

Profissionais ajudam na recuperação da saúde das pessoas do bairro Belém Novo

O projeto reforça o compromisso do hospital com o desenvolvimento social das comunidades onde atua.

Kátia Magni

HABITASUL • TOP SER HUMANO • EMPRESA

O futuro é construído agora com o desenvolvimento das pessoas Foto: Divulgação

ASSOCIAÇÃO HOSPITALAR MOINHOS DE VENTO • TOP CIDADANIA • INSTITUIÇÃO SEM FINS LUCRATIVOS

Em torno de 95% dos problemas apresentados pela comunidade são resolvidos na própria Unidade

Foto: Divulgação

Estudo sobre educação corporativa em hospitais ganha reconhecimento

Projeto traz ganho de produtividade, retenção e crescimento profissional de seus colaboradores Planejamento e organização foram essenciais para o sucesso do case

A Habitasul acredita que, para alavancar seus processos e fomentar uma corporação vencedora, é preciso incrementar o desenvolvimento e a retenção dos seus talentos. Para isso, a empresa, por meio de uma equipe multidisciplinar, implementou o projeto Século 21, com o objetivo de construir relações mais sólidas, visando ao futuro da empresa.

Este case é resultado do planejamento e da solidificação de um trabalho focado nas pessoas e no seu universo de trabalho. Uma história real vivenciada em uma organização que lutou, acreditou e, com a participação e comprometimento efetivo de seus profissionais, conseguiu desenvolver algo dife-

renciado. “A intensidade do sentimento de orgulho que o Grupo Habitasul sente com a vitória do projeto Século 21 é proporcional à importância da entidade – ABRH – em nosso estado, assim como o status que esse prêmio confere às empresas vencedoras”, ressalta Maria Thereza Druck Bastide, Diretora de Recursos Humanos.

A área de Recursos Humanos, em 2009, iniciou uma reestruturação interna, por meio da união de seus colaboradores, em um grupo de trabalho denominado Comissão de Gestão de Processos. Alguns padrinhos foram nomeados e passaram a atuar nas diversas áreas, levando o conceito do projeto Século 21.

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Estágio: oportunidade de entrar no mercado de trabalho

Desde 1997, a Link seleciona estudantes e os orienta sobre como se preparar para o estágio, assim como presta consultoria às organizações que disponibilizam as vagas. A Link ABRH-RS firma parcerias com diversas instituições de ensino.

Presta serviços como: diagnóstico do perfil das vagas junto à empresa contratante; banco de cadastros customizado; processo de seleção; coordenação de prova presencial e plataforma própria para provas online; dinâmicas de grupos; entrevistas coletivas e individuais; etc. Oferece, também, um programa de qualificação dos gestores que farão o acompanhamento/coordenação dos estagiários no período de estágio.

Para estudantes Link Porto Alegre Centro: Rua dos Andradas, 1234 – conj.

1802, 18° andar.

Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 17h30.

Fones: (51) 3254-8200 e-mail selecao@abrhrs.org.br

Embratec comprometida com a empregabilidade Empresa aposta na inclusão social de jovens da comunidade A formação profissional dos jovens é uma importante forma de inclusão social. Desse modo, é fundamental que seja considerada na política de sustentabilidade das empresas.

Por acreditar nisso, a Empresa Brasileira de Tecnologia e Administração em Convênios HOM (Embratec) desenvolve parceria com o Projeto Pescar, que visa à inclusão social de jovens carentes. Com o tema Embratec e a inclusão pela empregabilidade: uma oportunidade para transformar vidas, o case retrata o trabalho da empresa como franqueada do Projeto Pescar, um sistema pioneiro em que as organizações empresariais abrem espaço em suas dependências para a formação pessoal e profissional de adolescentes em vulnerabilidade social. Há três anos a Embratec oferece o curso de Serviços Administrativos para jovens de 16 a 19 anos, da região de Campo Bom. Graças ao comprometimento e a mobilização dos seus colaboradores, a empresa tem conseguido empregar 100% dos alunos em seu quadro funcional, o grande diferencial do case apre-

VITÓRIA PROVEDORA LOGÍSTICA • TOP CIDADANIA • EMPRESA

Foto: Divulgação

EMPRESA BRASILEIRA DE TECNOLOGIA E ADMINISTRAÇÃO DE CONVÊNIOS HOM LTDA. – EMBRATEC • TOP CIDADANIA • EMPRESA

Para empresas Link Porto Alegre Centro: Rua dos Andradas, 1234 – conj.

1802, 18° andar.

Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 17h30.

Fones: (51) 3254-8216 e-mail comercial.link@abrhrs.org.br

Marcos Schoenberger incentiva projetos sociais como o Pescar

sentado. “Tenho orgulho em trabalhar numa empresa que investe nas pessoas e se preocupa com o futuro da sociedade. O Projeto Pescar é uma grande realização. Sinto-me feliz em estar à frente de uma equipe comprometida em atingir seus objetivos e que colabora para trazer conquistas para a Embratec”, destaca Rosimeri Dalagnol Severo, Gerente de Desenvolvimento Humano e Organizacional. Sobre a premiação, o Presidente Marcos Schoenberger diz: “Esses reconhecimentos servem como motivação para continuarmos engajados na busca pela melhoria constante e sintonia total com a comunidade, sempre pensando num futuro melhor para todos”.

Palestrante usa experiência pessoal para levar consciência sobre o trânsito Uma história real para alertar adultos e crianças O case Dirija pela Vida – Uma história de superação é uma iniciativa da Vitória Provedora Logística, que leva palestras a escolas e empresas. Baseado em sua experiência de vida, Adão José Ribeiro Neto, conhecido como Dango, é quem conduz os encontros. Há alguns anos, Dango sofreu um acidente de carro e, por não estar usando o cinto de segurança, ficou tetraplégico. Hoje seus movimentos são limitados a uma cadeira de rodas.

Nos encontros, ele fala sobre a superação em relação às dificuldades que enfrenta, as mudanças em sua vida e faz um alerta às pessoas sobre a importância de ter consciência sobre o comportamento no trânsito. Além disso, dá oportunidade para jovens e adultos conhecerem uma situação real e refletirem sobre suas atitudes como passageiros, pedestres ou motoristas. Desde o seu início, em 2008, cerca de oito mil pessoas assistiram à palestra. “A responsabilidade social está inserida nos valores e princípios de nossa

empresa. Ter sido agraciado com o prêmio é a certeza de que estamos no caminho certo e continuaremos tomando atitudes concretas, que tragam benefícios a nossos colaboradores e à sociedade em geral”, conclui Marcus Vinicius Couto da Silva, Diretor Administrativo Financeiro.

Foto: Divulgação

É o ambiente para socializar-se com pessoas experientes, que vão ajudar no aprimoramento pessoal e na carreira

Dango conta sua história de superação depois que sofreu um acidente de carro

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re-evolução da gestão: inovar sem perder a essência O maior evento em gestão de Recursos Humanos do Estado acontece em maio de 2013

Estas e outras questões serão foco do CONGREGARH 2013, que tem como tema Re-evolução da gestão: inovar sem perder a essência.

Estamos numa época na qual o único fato novo nas mudanças é a velocidade, tudo é urgente, prioritário e necessário inovar.

Este cenário provoca o desejo, vontade ou necessidade de criar o novo de novo! Com ele surgem questões importantes:

O CONGREGARH é o maior evento em gestão de Recursos Humanos do sul do país e acontece de 22 a 24 de maio de 2013. Nesta edição o objetivo é buscar uma reflexão sobre a necessidade de estar sempre preparado para revolucionar ou buscar uma nova evolução aproveitando o que já foi construído. Como nos eventos anteriores, o CONGREGARH traz profissionais que possam apresentar ideias e referenciais que respondam aos eixos:

Revolução. É disto que precisamos?

Que tal desenvolver a nossa inteligência emocional e trabalhar com a ideia de Re-evolução?

Qual o caminho para a competitividade pessoal?

Qual a melhor maneira de se reinventar sem perder a essência?

Como estar no ritmo e na consistência desejada sem se perder no ritmo para atingir resultados?

O que devemos esperar do mundo do trabalho? Quais os impactos nas empresas e na sociedade? A construção de proposições para uma nova sociedade, novas empresas e novos indivíduos.

Paralelamente ao Congresso, é realizada a EXPOCONGREGARH, feira de negócios que expõe novidades nas áreas de gestão de pessoas e recursos humanos.

No espaço, expositores apresentam novas ideias e propostas de benefícios, consultoria, gestão, qualificação e tecnologia.

Informações: Data: de 22 a 24 de maio de 2013 Local: Centro de Eventos da PUCRS Endereço: Av. Ipiranga, 6681 - Prédio 41 - Porto Alegre (RS) Informações: eventos@abrhrs.org.br

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UBEA – UNIÃO BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO E ASSISTÊNCIA HOSPITAL SÃO LUCAS DA PUCRS • TOP CIDADANIA • INSTITUIÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS

Respeito, acolhida e amor auxiliam na recuperação de bebês Grupo de apoio oferece orientação e donativos às famílias dos recém-nascidos O grupo de apoio Amigos dos Bebês Apressados – ABA, criado em 2005, atua junto à Unidade de Terapia Intensiva Neonatal (UTI Neonatal) do Hospital São Lucas (HSL) da PUCRS, proporcionando acolhimento, orientação e donativos às famílias carentes dos recém-nascidos internados no local. Formado por uma equipe de dez voluntários, desenvolve ações diariamente, em conjunto com a equipe multidisciplinar da unidade.

A UTI conta com 33 leitos, a maioria deles destinados a pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). “O trabalho desenvolvido pelo grupo honra muito a PUCRS, em especial à direção e o corpo clínico do Hospital São Lucas. A universidade valoriza atitudes como essas, pois fortalecem o vínculo e o afeto entre as famílias. Acolhida, respeito e amor são essenciais para o desenvolvimento das crianças”, destaca

Foto: PUCRS/ASCOM/Gilson Oliveira

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Grupo de apoio multidiciplinar

Joaquim Clotet, Reitor da PUCRS Um dos principais objetivos do ABA é fortalecer o vínculo e o afeto entre a mãe, o pai e o bebê, essenciais para o desenvolvimento saudável do recém-nascido. Dentro desse princípio, auxilia na permanência da mãe junto ao filho, oferecendo passagens àquelas que não teriam condições financeiras para ir diariamente à UTI Neonatal. Além das passagens, os donativos entregues na alta hospitalar incluem fraldas descartáveis, enxoval e leite especial nos casos em que há prescrição médica para esse tipo de alimento. Em 2011, o grupo realizou 3.932 atendimentos, que se estenderam para toda a maternidade.

TONIOLO, BUSNELLO S.A. • TOP CIDADANIA • EMPRESA

Projeto desenvolve conscientização ambiental A Toniolo, Busnello tem como princípio o respeito e a preservação do meio ambiente.

Em cada obra que executa, toma ações preventivas com a fauna e a flora do entorno, realizando, também, ações com as comunidades próximas às suas unidades e obras. Quando as pessoas priorizam o meio ambiente o desenvolvimento dura para sempre. Alicerçada nessa assertiva, realiza, desde 2006, o projeto Educação Ambiental: Semana do Meio Ambiente. As ações contam com o apoio, nas unidades e obras, do Comitê de Ação So-

cial, formado por colaboradores da empresa.

O principal público que participa das atividades são crianças de 7 a 12 anos. A cada edição são trabalhados temas específicos, tais como, reciclagem do lixo, cuidado com a água, utilização de sacolas plásticas com moderação e reciclagem do óleo de frituras, entre outros.

Desde o início do projeto, mais de 40 escolas foram visitadas, em mais de 10 estados brasileiros. O público atingido é de aproximadamente 9 mil pessoas, entre colaboradores e comunidade.

grendene

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KLEY HERTZ S.A. INDÚSTRIA E COMÉRCIO • TOP SER HUMANO • EMPRESA

as lições dos mineiros soterrados no chile

Metodologia teórico-vivencial ajuda a desenvolver lideranças Projeto capacita para a profissionalização do gerenciamento de uma empresa familiar

Evento traz case inspirador sobre liderança

“Esta edição do Encontro de RH se destaca pela excelência dos assuntos a serem trabalhados e no aprofundamento das questões que serão apresentadas. É um evento que vem ao encontro das observações e solicitações de nossos associados que buscam formas de aplicar na prática os conceitos em gestão de pessoas”, diz Ligia Nery da Fonseca, Vice-Presidente de Eventos Científicos da ABRH-RS.

Foto: Divulgação

Em 2010, 33 mineiros foram resgatados de uma avalanche de terra que os soterrou a 702 metros de profundidade durante 69 dias no Chile. “A notícia que correu o mundo se tornou um case em gestão de pessoas, pois envolveu dois planos diferentes de liderança para que o resgate tivesse êxito.”

Quem analisa é Carlos Linhares, consultor em gestão de pessoas, cultura organizacional, ética e sustentabilidade nas organizações. Ele será palestrante do Encontro de RH, que acontece dia 28 novembro, em Porto Alegre.

Carlos Linhares

Além da palestra de Carlos Linhares, o consultor Pedro Mandelli abordará o tema alta performance. Também fazem parte da programação workshops sobre gestão da mudança, gerenciamento de processos de negócio, gestão da diversidade e inclusão, transição, sucessão e carreira.

O programa Desenvolvimento de Lideranças: Recursos Humanos Estimulando a Profissionalização de uma Empresa Familiar retrata a experiência da Kley Hertz, indústria farmacêutica, no desenvolvimento das lideranças para a implantação e consolidação das práticas de gestão de pessoas.

Numa empresa familiar, a cultura organizacional está presente nas relações de poder, na missão, nos valores e na definição de negócio. Assim, é preciso transformar a maneira de pensar das lideranças, por meio do aumento de suas competências de gestão e do uso de novas técnicas. O envolvimento e a crença da diretoria foram determinantes para o sucesso do programa. “Ganhar o Top Ser Humano significa termos a certeza de que estamos

O desafio da área de Recursos Humanos foi promover práticas que estimulassem a gestão de pessoas, contribuindo para que a companhia alcançasse seus resultados, melhorando sua performance.

Em sua implementação, a metodologia utilizada foi teórico-vivencial, o que propiciou terreno fértil para perpetuação de práticas, criação e desenvolvimento de projetos. Para sua continuidade, é preciso estar atento ao mercado e às novas práticas de gestão de pessoas, buscando surpreender as lideranças e motivá-las para a conquista do sucesso.

VIAÇÃO OURO E PRATA S.A. INDÚSTRIA E COMÉRCIO • TOP SER HUMANO • EMPRESA

Sinal verde para os melhores motoristas Com 73 anos de atuação, a Viação Ouro e

Informações: 3º Encontro de RH Data: 28 de novembro Horário: das 9h às 18h Local: Plaza São Rafael Endereço: Av. Alberto Bins, 514 – Porto Alegre (RS) Contato: eventos@abrhrs.org.br Fone: (51) 3254-8239

no caminho certo no que se refere ao desenvolvimento dos nossos gestores. É um reconhecimento importante do qual ficamos muito orgulhosos”, diz Geraldo Hertz, Diretor Executivo.

O

desempenho

dos

participantes

Prata é uma referência gaúcha nos segmen-

melhorou o indicador de acidentes: em

tos de transporte rodoviário de passageiros

2007 foram 22 ocorrências. No ano de

intermunicipal e interestadual. Devido à

2011, nenhuma. “Sermos reconhecidos

importância que seus 349 motoristas têm

como Top Ser Humano é a reafirmação

para o negócio, a empresa criou o programa

de nosso maior valor: desenvolver e re-

Motorista Show, que visa a reconhecer e

conhecer nossos profissionais, tornando

premiar aqueles profissionais que se desta-

nossos serviços um diferencial para nos-

cam pelo cuidado no exercício de suas fun-

sos clientes. A premiação é um incentivo

ções. São critérios de três ordens: cuidado

para o desenvolvimento de novas ações

na direção; qualidade de atendimento ao

de Gestão de Pessoas”, comenta Fabiani

cliente Ouro e Prata; e trabalhistas (inexistência de faltas e de atestados).

Nascimento, Consultora Interna de RH.

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INFORME COMERCIAL TOP SER HUMANO • TOP CIDADANIA 2012

22 de outubro de 2012

INDÚSTRIA DE PLÁSTICOS HERC • TOP SER HUMANO • EMPRESA

MEDABIL SISTEMAS CONSTRUTIVOS • TOP SER HUMANO • EMPRESA

Colaboradores aprendem sobre como lidar com a diversidade

Respeito e reconhecimento àqueles que se dedicaram à empresa

Para a Gerente Institucional Giselene Senra, a premiação Top Ser Humano confirma o sucesso do trabalho. “Esse reconhecimento traduz a contribuição humana, cultural e laboral realizada pelas PCDs dentro da empresa, o que propiciou um crescimento na diversidade, transformando vidas e enriquecendo o mundo do trabalho”.

Foto: Tânia Meinerz

O programa de inclusão de pessoas com deficiência (PCDs) Braços Abertos, da Indústria de Plásticos HERC Ltda., de Porto Alegre (RS), aprimorou o seu trabalho na gestão de pessoas para a inclusão de deficiências (intelectuais, físicas, auditiva e visual), alinhando as ações aos valores corporativos da empresa. A aposta foi

em uma integração humanista e possível para todos os membros da organização no relacionamento com as PCDs (em todos os níveis funcionais).

Integração fortalece o relacionamento entre colegas

Preparação para a aposentadoria valoriza a história do profissional A Medabil cumpriu uma missão com o programa Reconhecer: como preparamos os profissionais da Medabil para a aposentadoria. Desde o ano passado, a empresa identificou alternativas para instruir e preparar os funcionários em processo de aposentadoria, abordando aspectos psicossociais, benefícios da Previdência Social, saúde e bem-estar na 3ª idade, atividades pós-aposentadoria e relações familiares, estruturando um cronograma de atividades planejadas.

O resultado do trabalho realizado com a primeira turma, formada por seis participantes das unidades do Rio Grande do Sul, revela a positiva ação do programa para harmonizar a adaptação às mudanças e expectativas relacionadas à aposentadoria.

Essa ação confirmou a importância da qualidade de vida e elevou as possibilidades de novas formas de realização pessoal para os aposentados. Também surtiu efeito aos

Foto: Divulgação

Programa Braços Abertos aposta em integração para todos os membros da organização

Futuros aposentados recebem orientação sobre qualidade de vida

familiares, demais funcionários e comunidade local, já que promoveu um novo olhar para esse contexto, resgatando o respeito ao ser humano e à valorização de uma história. “A oportunidade de humanizar o processo de aposentadoria preparando nossos aposentados para essa nova fase de suas vidas foi, sem dúvida, uma das mais marcantes e gratificantes ações em que já participei como gestor de RH. O Programa Reconhecer é uma ação concreta da empresa Medabil priorizando a pessoa humana como seu bem maior”, diz o gerente de RH Luis Fernando Azevedo. O significado dessas ações é perceber que essas pessoas sentem-se reconhecidas e alimentam o orgulho por serem tratadas como referência dentro da empresa que tanto contribuíram, e que hoje emprega seus filhos e netos.

ASSOCIAÇÃO HOSPITAL DE CARIDADE IJUÍ • TOP SER HUMANO • EMPRESA

DHB COMPONENTES AUTOMOTIVOS. • TOP SER HUMANO • EMPRESA

Enfermagem implanta Incubadora de Aprendizagem

Ferramentas para reconhecer e desenvolver pessoas

Em março deste ano, a Gerência de Enfermagem da Associação Hospital de Caridade de Ijuí (AHCI) fez o lançamento oficial da Incubadora de Aprendizagem na Enfermagem. O projeto tem a missão de construir o conhecimento no próprio ambiente de trabalho, possibilitando mudança, renovação de serviço e crescimento profissional, entre outros. “Este projeto é a marca registrada de um grupo seleto como é a nossa equipe de enfermagem. Á premiação é o reconhecimento de que a metodologia utilizada atende

às necessidades dos profissionais de enfermagem e, principalmente, proporciona mais segurança e qualidade a nossos pacientes”, afirma Claudio Matte Martins, Presidente AHCI. O hospital busca integrar inovação, tecnologia e educação, possibilitando aos colaboradores da área captar a realidade do cotidiano, despertar e aplicar novas ideias, aumentar competências e habilidades, compartilhar conhecimento e fazer diferença na sua trajetória profissional.

Um programa direcionado a descobrir, reconhecer e desenvolver pessoas, por meio do uso de metodologias e ferramentas inovadoras e totalmente alinhadas à estratégia da empresa. É dessa forma que o Trilhar: Direcionando Talentos Construindo Futuros pode ser identificado. O programa evidencia o valor das pessoas, por meio do reconhecimento do mérito e das motivações humanas, de forma integrada. “Além disso, possibilita que

os gestores tenham critérios claros e objetivos para contratar o desempenho cada membro da equipe. Para os colaboradores, como o próprio nome do programa diz, é a forma de trilhar sua carreira e seu desenvolvimento na DHB. Assim, ser reconhecido pela ABRH-RS reafirma a certeza de estarmos trilhando o melhor caminho em relação à gestão de pessoas”, afirma José Roberto Alfaro Silveira, Diretor Superintendente.

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22 de outubro de 2012 AGRALE S.A. • TOP SER HUMANO • EMPRESA

Saúde do Olhar trabalha para reduzir índices de evasão escolar

Transparência nas informações sobre carreira

Alunos recebem orientação sobre saúde

A empresa, através do Programa ValorizaRH, mostra de forma clara as carreiras existentes.

Seu profissional, munido de instrumentos de orientação, navega na companhia

Top Ser Humano é o reconhecimento das ações tomadas em benefício das pessoas que ajudam a construir a Agrale”, conta o Gerente de RH Paulo Ricardo dos Santos.

O programa ValorizaRH tem como objetivo estabelecer políticas de valorização, através de práticas voltadas à Gestão de Pessoas, baseada em competências, estimulando os funcionários ao desenvolvimento pessoal, profissional, e consequentemente, propiciando a sustentabilidade organizacional para o futuro através das pessoas.

Entre as práticas estão plano de carreira e sucessão; reconhecimento, desenvolvimento e crescimento profissional; critérios para promoção; recrutamento, seleção e avaliação de desempenho baseada em competências; mapeamento de perfis comportamentais e potenciais. E o programa trouxe reconhecimento: “O ValorizaRH é um orgulho para a companhia. Conquistar o Prêmio

A empresa surgiu em 1962, com a denominação inicial de Indústria Gaúcha de Implementos e Máquinas Agrícolas S.A. – Agrisa, para fabricar microtratores de duas rodas. Em 1965 foi adquirida pelo Grupo Francisco Stedile. Ao longo dessas cinco décadas, conquistou posição de destaque no setor automotivo e empresarial, brasileiro e internacional.

Atendimentos do projeto cresceram 300% em 2010

de óculos às crianças e adolescentes. O número de atendimentos do projeto cresceu 300% em 2010 em relação a 2009. Entre 2010 e 2011, houve um novo salto, atingindo o dobro da capacidade de atendimento.

“A conquista do Top Cidadania sinaliza o reconhecimento das ações que o Hospital Banco de Olhos desenvolve em prol da sociedade. É fundamental cumprir nossa missão e poder contribuir para a melhoria da qualidade de vida, saúde e bem-estar”, comenta Narcisa Dal Maso, Diretora Geral do Hospital Banco de Olhos de Porto Alegre.

2012 marca a comemoração dos 50 anos da Agrale

Foto: Divulgação

Contribuir para a redução dos índices de evasão escolar entre crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social de escolas e instituições de Porto Alegre e Região Metropolitana.

Esse é o objetivo do projeto social Saúde do Olhar, do Hospital Banco de Olhos de Porto Alegre (RS), lançado em 2008. Com a missão de desenvolver e proporcionar ações de saúde em educação, prevenção e assistência, com qualidade, para todos e responsabilidade social, o projeto foi criado e conduzido por voluntários, atendendo a escolas e empresas localizadas nas proximidades do hospital. Os resultados mostram uma grande mudança a partir da reestruturação do Saúde do Olhar, a partir de 2010, quando passou a ter maior abrangência nas entidades participantes, bem como agregando a Óptica Foernges como parceira para concluir o ciclo de atendimento, com a entrega

Foto: Divulgação

HOSPITAL BANCO DE OLHOS DE PORTO ALEGRE • TOP CIDADANIA • EMPRESA

Funcionários têm trabalho reconhecido

CONPASUL CONSTRUÇÕES E SERVIÇOS LTDA. • TOP SER HUMANO • EMPRESA

FAMASTIL TAURUS FERRAMENTAS S/A • TOP SER HUMANO • EMPRESA

Empresa desenvolve sistema de gestão integrada

programa incentiva a transparência

Visando dar sustentação ao seu crescimento, fruto da profissionalização dos seus negócios, a Conpasul buscou a profissionalização voltada às pessoas, com foco em competências. Para isso, criou e desenvolveu o programa denominado Arquitetura Organizacional Conpasul. O case mostra como a empresa estruturou uma gestão integrada, levando em consideração seus objetivos e estratégias, alinhado às necessidades e objetivos pessoais e profissionais de seus colaboradores. “Esta con-

quista é inédita para a Conpasul e reflete a evolução da empresa. Buscamos identificar um processo profissionalizado para a gestão e performance de nossos colaboradores. Trata-se de um grande desafio e faz parte de nossa visão de pessoas”, diz Mórgan Flory Santos, Diretor de Recursos Humanos. Com esse programa, a área de RH tornou-se parceira estratégica da empresa ao propor um trabalho articulado com as outras áreas da organização envolvendo diferentes profissionais.

Promover a máxima integração entre empresa e profissionais é a premissa do programa Jogo Aberto, desenvolvido pela Famastil Taurus e Prat-K. Baseado no pilar de transparência da governança corporativa, a empresa acredita que fortalecer a comunicação interna é essencial para o processo de mudança e para o resultado que ela apresenta. É por isso que a relação entre gestão e equipes é fundamental para a corporação, pois quando os valores são comuns e se compartilham os mesmos interesses, os resultados acontecem. “Ano a ano, a área de RH da

Famastil vem se reinventando e estimulando a participação das pessoas na busca do crescimento do negócio. Receber o Top Ser Humano pelo terceiro ano consecutivo representa a consolidação de um trabalho que vem sendo desenvolvido com muita dedicação pela equipe”, diz Sabrina Blauth, Gerente de RH. Para reforçar e multiplicar esta sensibilização, o Jogo Aberto conta com o envolvimento da direção que interage com os profissionais e valida, através de ações, o que as palavras dos demais canais de comunicação interna propõem.

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UNIMED PORTO ALEGRE SOCIEDADE COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA. • TOP SER HUMANO • EMPRESA e • TOP CIDADANIA • EMPRESA

Programa de EAD permite treinamento e qualificação dos colaboradores da Unimed POA

Foto: Divulgação

Desde o ano passado a empresa implementou o ensino de educação a distância, com o programa EAD na Unimed Porto Alegre: Qualificação com agilidade e qualidade. Em 2011, foram 1.507 inscritos

Intranet permite a realização dos cursos EAD

nos cursos oferecidos. E o sucesso não parou aí, e seguiu com a premiação da ABRH. A opção pelo EAD fez parte de um conjunto de decisões que visaram à implantação de uma cultura digital na Cooperativa, e que incluíram, também, a modernização da intranet e a criação do Portal RH. Essa ferramenta de qualificação foi escolhida, também, em razão do crescimento da Unimed POA, que com uma base geográfica mais extensa e maior número de colaboradores, encontrou nessa metodologia de ensino, uma forma de disponibilizar e nivelar conhecimentos sem que as questões de tempo e localização se tornassem barreiras.

“Receber os prêmios Top Ser Humano e Top Cidadania nos deixa muito orgulhosos.

Por meio da adoção de iniciativas inovadoras, temos propiciado crescimento pessoal e profissional aos nossos colaboradores e mais bem-estar para a comunidade na qual estamos inseridos. Isso é muito gratificante”, conta Márcio Pizzato, Presidente do Conselho de Administração da Unimed Porto Alegre.

Cuidar da saúde está mais acessível Em 2011, a Unimed Porto Alegre desenvolveu o programa Cuide Agora em Ação, voltado à promoção da saúde e do bem-estar em todas as idades. Por meio de um filme conceitual – lançado em televisão aberta – uma websérie com oito episódios e de caravanas de saúde, que visitaram nove municípios gaúchos, o programa levou informação e ferramentas que habilitaram as pessoas a assumirem um papel proativo na promoção da sua saúde.

Na websérie, participantes, todos eles clientes, aceitaram o desafio de assumir

hábitos mais saudáveis. A evolução foi acompanhada em um hotsite, e os que assistiam aos episódios ou acessavam o hotsite podiam interagir com os participantes, enviando dicas de saúde ou fazendo comentários. Nas caravanas, profissionais de saúde e pessoal de apoio levaram, a nove cidades, orientações e atividades sobre prevenção em saúde.

Elas oportunizaram a realização de mais de mil atendimentos. A websérie teve mais de cinco mil acessos de novembro de 2011 a abril de 2012.

Foto: Divulgação

Aprender não precisa de horário ou lugar certo

Eventos divulgam programa voltado à saúde da popiulação

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SENAC/RS • TOP CIDADANIA • EMPRESA

Programa ajuda a desenvolver lideranças

Parcerias desenvolvem programa social de educação profissional

Aplicação do projeto proporcionou o desenvolvimento da visão e da atuação sistêmica na entidade, favorecendo melhores resultados na performance individual e global Atrair, desenvolver e reter pessoas talentosas e alinhadas com as estratégias da entidade, além de desenvolver um ambiente que promova a satisfação e a valorização de seus colaboradores está no escopo do trabalho diário do Sesc/RS. Buscar a excelência da gestão orientada para resultados também.

Acreditando que o estilo de gestão influencia diretamente a satisfação dos colaboradores e que oportunidades de crescimento e desenvolvimento são um dos principais fatores de retenção, em 2009 o Sesc decidiu fornecer uma metodologia mais efetiva para a gestão de talentos. Por isso criou o programa A prática do coaching desenvolvendo talentos e a atuação sistêmica.

Considerando que na área de serviços um dos principais ativos é o capital humano e a inteligência competitiva, o estabelecimento

Coaching ajuda na visão sistêmica da empresa

de uma cultura coaching e de práticas que apóiem e fortaleçam essa cultura mostrou-se o melhor investimento para assegurar o cumprimento da missão, da visão e dos objetivos estratégicos do Sesc/RS, entidade pertencente ao Sistema Fecomércio-RS. “A aplicação do projeto proporcionou o desenvolvimento da visão e da atuação sistêmica na entidade, favorecendo melhores resultados na satisfação e desenvolvimento individuais, bem como na performance da entidade”, explica a Gerente de Recursos Humanos do Sesc/RS, Elizabeth Carvalho. Este ano, uma nova pesquisa de clima foi realizada e apontou um crescimento na satisfação global e na satisfação com a lideranças de 3%. .

Desde 2009, atuando sob a perspectiva da educação profissional inclusiva, o Senac Comunidade Centro desenvolve, dentro do Programa Deficiência e Competência, um trabalho de inclusão de pessoas com esquizofrenia e transtornos de humor, o Sobrepujando estigmas: o projeto do Senac Comunidade/RS na inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho. Através da parceria com entidades na área da saúde mental de Porto Alegre, bem como da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego (SRTE-RS) e a Companhia Zaffari, o trabalho é

uma ação inovadora no Estado. Participando do curso de Aprendizagem em Serviços de Supermercados, o projeto aponta para um resgate desses jovens, não só na busca de qualificações profissionais e consolidação no mercado de trabalho, mas de uma inserção real em sociedade. A conquista é comemorado pela Diretora da Escola Senac Comunidade, Cecília Grinberg Herynkopf: “O Prêmio é um reconhecimento de um trabalho que está sendo realizado na perspectiva da inclusão de pessoas que começam a exercer a sua cidadania colocando em prática suas competências”.

Foto: Divulgação

Foto: Divulgação

SESC/RS • TOP SER HUMANO

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Formatura dos alunos do Senac Comunidade

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RBS PARTICIPAÇÕES S.A. • TOP SER HUMANO • EMPRESA

Nosso jeito de ser e fazer Foto: Franco Rodrigues

Fazendo da RBS um lugar cada vez mais especial Nosso Jeito de Ser e Fazer: a construção de um Lugar Especial é um projeto do Grupo RBS que representa uma transformação organizacional para a empresa, em seus 55 anos de existência. Iniciado em 2010, o plano foi desencadeado por uma vontade da RBS de ir além, tornando-se cada vez mais competitiva no mercado e atrativa para suas pessoas.

O processo de transformação, denominado Nosso Jeito de Ser e Fazer, começou por um diagnóstico com uma amostra representativa dos colaboradores. Os resultados evidenciaram a necessidade de mudanças e a base dessa transformação foi a ressignificação dos valores da RBS. Os valores Fazer o que é Certo, Conexão com as Pessoas, Realizar Crescimento Sustentado, O Nosso Coração Pulsa, Todos Pelos Clientes e Desenvolvimento Coletivo passaram a guiar a empresa. A partir deles, diversas ações contribuíram para promover o alinhamento e o engajamento

Nos encontros de Estratégia e Valores, colaboradores debateram as mudanças organizacionais com Nelson Sirotsky e Eduardo Sirotsky Melzer

dos colaboradores. Entre elas, foi feito um trabalho de fortalecimento dos gestores para prepará-los como líderes transformadores e exemplos do Nosso Jeito de Ser e Fazer para suas equipes.

o Grupo RBS está garantindo a aplicação dos

mais importantes da RBS, que tem o seu foco

valores no dia a dia da empresa. Apesar dos

nas pessoas. Na empresa, queremos um am-

desafios que ainda existem, o Nosso Jeito de

biente especial, um lugar onde todos possam

Ser e Fazer já faz parte da RBS e cada vez

revelar seus talentos, desenvolver-se em seu

mais da vida de suas pessoas. A ABRH rati-

máximo potencial e trabalhar com excelên-

Por meio da implantação de processos e práticas, provenientes em grande parte de recomendações dos próprios colaboradores,

fica o valor desse trabalho, por meio dessa

cia, o que só é possível por meio da cultura”,

premiação. “O prêmio Top Ser Humano re-

destaca Eduardo Sirotsky Melzer, Presidente

presenta uma conquista por um dos projetos

Executivo do Grupo RBS.

vitória

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PAQUETÁ CALÇADOS LTDA. • TOP SER HUMANO • EMPRESA

endomarketing faz mapeamento dos profissionais da empresa Ao perceber uma mudança no perfil de seu público interno, a Paquetá deu início a um amplo e ambicioso projeto de endomarketing estratégico, que iniciou com um mapeamento de seus profissionais. Esse levantamento mostrou, pelos dados demográficos e perfil de comportamento nas redes sociais, que tratava-se de um profissional mais permeável a um modelo de interação com lideranças e hierarquia, além de possuir uma relação ambivalente com o trabalho, sobretudo de aprendizado. Assim, teve início o projeto Endomarketing Paquetá – O sucesso de um novo modelo de relacionamento com um novo perfil de profissionais.

Com o projeto implementado, o endomarketing acompanhou e facilitou o processo de mudança de gestão da empresa. Em 2008 observou-se que havia a percepção, por parte dos colaboradores, da ausência de um “corpo” institu-

Foto: Cristiano Sant’Anna/indicefoto.com

Novo modelo de relacionamento traz mais engajamento a metas e projetos

Colaboradores são recepitivos à interação com lideranças

cional (cultura fragmentada e identidade enfraquecida), hoje pode-se dizer que o endomarketing possibilitou à empresa mais ânimo e engajamento a metas e projetos. Para a Diretora Corporativa de Recursos Humanos, Sabrina Lisboa Marques, “é o reconhecimento de um projeto elaborado para apoiar a Paquetá em nível de alta gestão. Com ele, conhecemos melhor nossos profissionais e passamos a trabalhar de forma mais alinhada aos seus anseios e expectativas, sem perder o foco no resultado da empresa. Sabemos que o caminho a percorrer é longo, mas a satisfação já é imensa, pois acreditamos em nossas pessoas e é isso que o prêmio representa”.

O sucesso do projeto em gerar mais engajamento e integração entre as equipes tem refletido em indicadores positivos para as bandeiras e para o Grupo. A empresa tem crescido a uma média de mais de 20% ao ano, atingido 100% das metas estabelecidas.

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MARCOPOLO S.A. • TOP SER HUMANO • EMPRESA

Escola forma jovens para a indústria automotiva Foto: Maryo Franzen

EFPM mantém convênio com Senai Criada em 1990, a Escola de Formação Profissional Marcopolo (EFPM) oferece cursos profissionalizantes para jovens das comunidades onde está inserida, incluindo aqueles em situação de vulnerabilidade social. A EFPM proporciona aos seus alunos, os mesmos benefícios dos demais empregados, como bolsas de estudo, primeiro emprego remunerado e a possibilidade de carreira na empresa. Nesses 22 anos de atividade, formou mais de mil jovens.

Para Mauro Bellini, Presidente do Conselho de Administração da Marcopolo, A EFPM cumpre um importante papel na preparação de profissionais e também na formação de jovens cidadãos. O prêmio Top Ser Humano reconhece e valoriza esse importante projeto da Marcopolo: “Ele acontece no momento em que a empresa se prepara para inaugurar um novo Centro de Treinamento em sua unidade do bairro Ana Rech, em Caxias do Sul (RS), que permitirá o atendimento de um maior número

Alunos recebem bolsas de estudo, primeiro emprego e têm possibilidades de carreira

de pessoas nos programas de capacitação para o trabalho de jovens e adultos”.

A EFPM mantém convênio com o Senai desde o início de suas atividades.

Posteriormente, foram firmadas as parcerias com a Fundação de Assistência Social (FAS), que seleciona alunos da comunidade, e com a Universidade de Caxias do Sul.

Atualmente, existem quatro unidades da EFPM, sendo duas em Caxias do Sul (RS), uma em Duque de Caxias (RJ) e uma na África do Sul, na fábrica da Marcopolo.

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GRENDENE S.A. • TOP SER HUMANO • EMPRESA

Modelo contribui para a retenção de funcionários e instrumentaliza gestores na tomada de decisões

com base nas competências do seu cargo. Além de instrumentalizar os gestores com uma ferramenta de gerenciamento de pessoas e integrar os subsistemas de Recursos Humanos, o Modelo se mos-

Foto: Divulgação

Gestão Integrada de Pessoas para manter os bons profissionais

trou competitivo e sustentável, com poA Grendene, uma das maiores produ-

tencial para captar, preparar, capacitar

toras mundiais de calçados e detentora

e reconhecer as pessoas. Ao incentivar

de marcas reconhecidas como Ipanema,

as equipes na busca do desenvolvimento

Melissa, Rider e Grendha, conta atual-

constante, contribui também para o su-

mente com seis unidades produtivas lo-

cesso da empresa.

calizadas nos estados do Rio Grande do

“O Top Ser Humano, além de ser um

Sul, Ceará e Bahia, empregando mais de

orgulho para a Grendene, confirma que

20 mil funcionários.

a nossa prática de gestão de pessoas é

Atenta às necessidades de alinhar suas

diferenciad. Isso contribui, entre outros

políticas e práticas de Recursos Humanos

itens, para a retenção das nossas pesso-

ao contexto organizacional, implemen-

as e atração de novos profissionais, pos-

tou o Modelo de Gestão Integrada de

sibilitando o desenvolvimento e o ganho

Pessoas. O projeto contempla desde a

de competências, que trazem resultados

contratação, passando pelo acompanha-

ao negócio”, afirma Jaime Bellicanta, Ge-

mento e desenvolvimento do indivíduo

rente de Divisão de Recursos Humanos.

Processos como contratação, acompanhamento e desenvolvimento de pessoas fazem parte do Modelo

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FERRAMENTAS GERAIS • TOP CIDADANIA • EMPRESA

SLC AGRÍCOLA • TOP CIDADANIA • EMPRESA

Jovens têm oportunidade de aprender uma profissão

Práticas de sustentabilidade trazem mais qualidade à vida de crianças com deficiência múltiplas

A Ferramentas Gerais, líder nacional em suprimentos industriais, é pioneira na implantação do programa Jovem Aprendiz: investindo no presente, desen- Empresa é pioneira do programa Jovem Aprendiz, desde 1985 volvendo para o futuro. Envolvi“Sou muito grato por ter feito parte de da com trabalhos de responsabilidade soum programa bem estruturado como o cial desde sua fundação, lançou, em 1985, Jovem Aprendiz, no qual sempre fui muio programa de sucesso Jovem Aprendiz to bem orientado e incentivado a concluir e, em 2003, estendeu sua atuação como meus estudos. Tive diversas oportunidauma das empresas mantenedoras do Prodes de me aperfeiçoar através de cursos e jeto Pescar Grupo Navegantes. treinamentos, e isso foi muito importante As iniciativas são voltadas para a forem minha formação”, diz o Supervisor de mação profissional de jovens. Ao final Vendas Externas Leandro Teixeira Souto. dos programas, eles têm chances de aproveitamento na empresa, por já estarem adaptados à cultura da organização.

Além disso, o foco dos programas está coerente aos seus princípios e valores.

A empresa tem uma forte cultura voltada à capacitação de seus colaboradores e uma preocupação com o seu papel social perante a sociedade em que atua.

A união entre uma ideia criativa; uma tecnologia social; mais de 300 crianças com deficiências múltiplas; a consciência de uma empresa com a comunidade e a prática efetiva de responsabilidade social. Todos esses fatores originaram o projeto Mobiliando Vidas.

Um projeto com práticas de sustentabilidade inovadora, matéria prima de fácil acesso e voluntários engajados em um único propósito faz com que crianças sejam beneficiadas diretamente, para melhor qualidade de vida e tratamento adequado. “É um projeto extremamente prazeroso de se trabalhar.

A sensação ao entregar um móvel concluído a uma criança é simplesmente indescritível”, diz Claudio Santos Henrique, Assistente Contábil e voluntário do GAS (Grupo de Ação Socioambiental) da SLC Agrícola.

Juntos, o Segundo e Terceiro Setor fazem dessa união um leque de possibilidades de criação, inovação e transformação na vida dessas crianças. Num primeiro momento, o benefício é o atendimento à escola especial. No segundo, para as famílias sem condições, que recebem das mãos dos voluntários um mobiliário construído exclusivamente para seu filho, trazendo melhor atendimento e qualidade às crianças.

Foto: Divulgação

Foto: Divulgação

Ao final do curso, aprendizes têm chances de trabalhar na empresa

Voluntários fazem móveis para crianças

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COMIL ÔNIBUS S.A • TOP SER HUMANO • EMPRESA

Jovens talentos são aposta da empresa Programa alinha e desenvolve talentos, priorizando as características pessoais de cada participante o respeito às características pessoais de cada participante. “Entendemos que é da diversidade de talentos e experiências que se constroem equipes de alta performance”, destaca Calegaro.

Com sede no município de Erechim, atualmente a Comil produz modelos rodoviários, urbanos, micro-ônibus e especiais que circulam em todo o Brasil e em mais de 30 países. Seu parque fabril possui capacidade de produção de aproximadamente 4 mil unidades/ano. A empresa emprega cerca de 2.800 pessoas e tem como um de seus princípios a valorização de seus colaboradores, sempre com foco na saúde e na segurança.

Sua nova unidade fabril, voltada para a produção de veículos urbanos, em Lorena, no Vale do Paraíba (SP), vai gerar 500 empregos diretos e mil indiretos. Além disso, terá capacidade de produção de 20 ônibus urbanos/dia e deverá estar pronta em meados de 2013.

habitasul

Foto: Divulgação

O programa Escola de Liderança: Formando o Amanhã é uma das ações estratégicas da Comil Ônibus S.A. para a preparação de seus jovens talentos, com o intuito de dar sustentação ao projeto de crescimento da companhia.

No formato de um laboratório vivencial de desenvolvimento de lideranças e de equipes, aliado à capacitação técnica em gestão empresarial, objetiva a formação integral do profissional. O projeto teve inicio em 2010 e, atualmente, conta com 36 profissionais em formação. “Para dar suporte a um planejamento estratégico agressivo, necessitamos de líderes maduros, focados e que compartilhem dos valores da Comil em sua integralidade.

A Escola cumpre exatamente esse papel: alinhar desde cedo nossos principais talentos, com as necessidades de desenvolvimento da empresa”, afirma Silvio Calegaro, Diretor Geral da empresa. O programa tem como um de seus pilares

Silvio Calegaro diz que o programa conta com 36 profissionais em formação

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BSBIOS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE BIODIESEL SUL BRASIL •TOP SER HUMANO • EMPRESA

A sinergia necessária para evoluir na carreira Foto: Divulgação

Colaboradores da BSBIOS contam com plano de carreira focado em competências A BSBIOS, indústria de biodiesel, em Passo Fundo (RS), e com unidade de produção em Marialva (PR), desenvolve, desde 2009, o Plano de Carreira com foco em Competências. A finalidade do Plano de Carreira foi o de definir critérios e estabelecer estratégias dentro de um Sistema Integrado de Gestão de Pessoas, denominado Sinergia. Dessa forma, a empresa fornece uma ferramenta consistente e justa para dar suporte e apoio às lideranças na gestão de pessoas.

O objetivo é procurar o crescimento de seus colaboradores, proporcionando reconhecimento por sua dedicação perante às atividades da empresa. A Coordenadora de Gestão de Pessoas da BSBIOS, Gabriela Daronco Simões, pontuou que “o Plano aconteceu estrategicamente em virtude do processo ser dinâmico e, também, pela necessidade de manter uma ferramenta que

Treinamentos proporcionam mais clareza sobre o desenvolvimento de carreira

não se desatualizasse com o crescimento

ricos dos colaboradores e a sua evolução

é uma oportunidade de crescimento tanto

acelerado da organização”.

profissional. Outro benefício é o levanta-

para a organização quanto para o colabo-

Com um sistema informatizado, é pos-

mento das necessidades de treinamentos

rador. “Ganhar o Top Ser Humano signifi-

sível fazer a administração dos mapas de

individuais ou por áreas, resultando em um

ca vitória e reconhecimento à dedicação e

carreira e a avaliação de performance,

controle maior das informações.

comprometimento que temos com a em-

criando um banco de dados com os histó-

Gabriela destaca que o plano de carreira

presa e as pessoas.”

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ASSOCIAÇÃO EDUCADORA SÃO CARLOS – HOSPITAL MÃE DE DEUS • TOP CIDADANIA • EMPRESA • TOP SER HUMANO • EMPRESA

A Unidade de Internação São Rafael é uma parceria entre o Sistema de Saúde Mãe de Deus e a Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre. A unidade, que é regulada pelo Abordagem integral dos pacientes conta com equipe multidisciplinar Sistema Único de Saúde (SUS), funciona como um dispositivo da Rede Hosmulheres. “Este prêmio é um reconhecipitalar de Atenção à Saúde Pública. Os cuimento ao case Borboletas ao Vento, muito dados da instituição seguem uma abordagem além dos casulos da droga, a um serviço que integral, com tratamento farmacológico, psiabre suas portas, acolhe, escuta e trata sem coterápico e reabilitação psicossocial, seguindistinções a todas as mulheres”, diz Irmã Ludo as diretrizes do Ministério da Saúde em cia Boniatti, Presidente do Sistema de Saúde uma lógica na qual a humanização do cuidado Mãe de Deus. Com incentivo à abstinência e e a convivência se apresentam como favoreas mudanças no hábito de vida, pode-se romcedores do processo terapêutico. per com as amarras e encarceramentos proEm três anos de atividade, contando com 30 leitos e até 20 dias de internação, o programa terapêutico já atendeu mais de mil

duzidos pela droga, restituindo-se prioritariamente a liberdade e a capacidade de decidir e ressignificar as suas vidas.

O Hospital Mãe de Deus apresenta o teatro como uma metodologia inovadora de treinamento, promovendo a gestão do conhecimento de forma criativa, trazendo uma contribuição prática no desenvolvimento das pessoas. Além de promover um momento de lazer, mostra a importância do trabalho em equipe e aprimora conhecimentos.

tências e desenvolver a percepção de situações novas, raciocínio sistêmico e tomada de decisões, entre outros. “Com o prêmio percebemos a valorização de uma ação em que você só saberá o resultado quando ela for realizada”, diz Edson Carteri, Analista de Negócios de TI (integrante do grupo de teatro). Viver o processo de transformação é uma forma de mudança de comportamento almejado pelo hospital.

A dramatização é um veículo de aprendizagem e de mudanças de comportamento, pois propõe situações em que as pessoas possam se identificar com os personagens e as ações, facilitando a sensibilização dos funcionários para a reflexão e solução de problemas. Essa proposta tem por objetivo principal estruturar uma nova forma de aprendizagem, permitindo integrar formação, conhecimento, inovação e educação.

Dessa forma, possibilita aos profissionais da organização captar a realidade do cotidiano, aplicar novas ideias, aumentar compeColaboradores aprendem sobre comportamento por meio de dramatização

Foto: Divulgação

Programa contribui no tratamento a mulheres dependentes químicas

teatro promove a gestão do conhecimento Foto: Divulgação

Borboletas ao vento, muito além dos casulos da droga

Grandes atitudes merecem um reconhecimento ainda maior.

Conheça as empresas e instituições premiadas em 2012 pela valorização da Gestão de Pessoas e ações de Responsabilidade Social.

Top Ser Humano - Empresa AESC Hospital Mãe de Deus Agrale S/A Assoc Pró Ensino SCS APESC Hosp Santa Cruz Associação Dr. Bartholomeu Tacchini BSBIOS Energia Renovável CDL Porto Alegre Certel - Cooperativa Regional de Desenvolvimento Teutônia COMIL ÔNIBUS S.A. Conpasul Construções e Serviços Ltda DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE ÁGUA E ESGOTOS - DMAE DHB Componentes Automotivos SA Famastil Taurus Ferramentas SA. FRAS-LE S/A Grendene S/A Grupo RBS Habitasul HOSPITAL DE CARIDADE DE IJUÍ Indústria de Plásticos HERC Ltda.

JOST Brasil Sistemas Automotivos Killing Tintas e Adesivos Kley Hertz S/A Lojas Paquetá Marcopolo S/A Medabil Sistemas Construtivos NAVEGAÇÃO ALIANÇA LTDA Navistar South America Randon S/A Implementos e Participações Sistema Fecomércio-RS / SESC Unimed Porto Alegre Viação Ouro e Prata S.A.

Top Ser Humano - Estudante Kátia Barreiro Magni

Top Cidadania - Empresa AESC - Hospital Mãe de Deus Empresa Brasileira de Tecnologia e Administração de Convênios HOM Ltda.

Empresas Artecola Ferramentas Gerais Comércio e Importação S/A Hospital Banco de Olhos de Porto Alegre Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial SLC AGRÍCOLA SA TONIOLO, BUSNELLO S.A. Unimed Porto Alegre VITÓRIA PROVEDORA LOGÍSTICA

Top Cidadania - Instituição sem fins lucrativos Fund. Gaúcha dos Bancos Sociais da FIERGS Hospital Ana Nery Hospital Moinhos de Vento Hospital São Lucas da PUCRS

Personalidade Top Ser Humano Ricardo Vontobel Presidente da Vonpar S/A

CERIMÔNIA DE PREMIAÇÃO 24 de outubro de 2012 | quarta-feira | 20h Grêmio Náutico União | Alto Petrópolis Informações: topserhumano@abrhrs.org.br | 51 3254.8258

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