CLR2014_Учебник по кейсам_Полуфинал

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

VIII ВСЕРОССИЙСКИЙ ЧЕМПИОНАТ ПО РЕШЕНИЮ БИЗНЕС-­‐КЕЙСОВ

CHANGELLENGE >>

CUP RUSSIA Учебник по кейсам для 1 тура Национальные партнеры:

Генеральный партнер

Официальные партнеры:

Образовательный партнер:

Партнеры

Под эгидой:

Содержание

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Правила полуфинала Changellenge >> Cup Russia Что такое Elevator Pitch Факторы успеха Анализ Презентация Чек-лист

2

Полуфинал (22 апреля)

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Полуфинал Changellenge >> Cup Russia пройдет 22 апреля, с 14:00 до 20:00, в гостинице Hilton Leningradskaya (ул. Каланчевская 21/40), Бальный зал Расписание полуфинала: 13:30‐14:00 – Сбор участников 14:00‐14:10 – Вступительная речь 14:10‐17:10 – Параллельное выступление 30 команд в двух секциях (одновременно проходит День карьеры) 17:30-18:00 – Фуршет 18:00‐19:00 – Объявление результатов полуфинала 19:00‐20:00 – Обратная связь

Плохое качество картинки

3

День карьеры

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

В рамках полуфинала также будет проводиться закрытый день карьеры: с 14:30 до 17:00. Специально для него обязательно распечатайте ваше резюме в 20 экземплярах

4

Основные правила полуфинала

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Полуфинал чемпионата – это презентация на 4 минуты без проектора и флипчарта, но с использованием раздаточных материалов (handouts)

Временные рамки § Время на презентацию – ровно 4 минуты § Время на ответы на вопросы – ровно 3 минуты § Как только ваше время истекло и модератор сообщает вам об этом, у вас есть только 10 секунд, чтобы закончить выступление § Модератор будет сигнализировать оставшееся до конца выступления время. Модератор покажет вам таблички «половина времени» (по истечение 2 минут) и «10 секунд». Технические средства • • •

Проектор отсутствует, флипчарт отсутствует Любые другие средства, которые вы можете принести с собой могут быть использованы без ограничений Раздаточные материалы лучше делать такого формата, чтобы их было комфортно передавать партнерам за столом

5

Презентация полуфинала

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Вы презентуете свое решение за одним столом с топ-менеджерами компаний-партнеров. Фокус – на ораторское мастерство и навыки продажи + обязательно подготовить handouts Формат выступления поменялся! Обратите внимание – у вас НЕ будет возможности стоя презентовать решение и использовать большие визуальные материалы!

Старый формат:

Текущий формат:

6

Судьи полуфинала

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Судьи полуфинала – это представители генеральных и официальных партнеров чемпионата.

Защита презентаций осуществляется параллельно в 2 секциях, судейские коллегии русской и английской секций отличаются. Судейская коллегия §

Состав судейства каждой из 2 секций: по 1 представителю Unilever, SAP, МТС, Strategy Partners Group, RosExpert и Hult Business School.

§

Решение о результатах судейская коллегия будет принимать на основании консенсуса

§

В финал чемпионата пройдут 12 команд (6 команд в русской секции и 6 команд в английской)

§

Критерии оценки: глубина анализа, широта анализа, структура/логика, презентация и продажа, командная работа, ответы на вопросы. Каждый из критериев обладает одинаковой степенью важности.

7

Схема оценки

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Для определения команд, прошедших в финал, судьи будут оценивать Ваши решения по представленной схеме оценки

8

Содержание

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Правила полуфинала Changellenge >> Cup Russia Что такое Elevator Pitch Факторы успеха Анализ Презентация Чек-лист

9

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Elevator Pitch

Формат полуфинала – это Elevator Pitch. Цель – быстро «продать» свою идею в обстановке деловых переговоров за столом с партнерами

«Elevator Pitch» — (в переводе «Презентация в лифте») — короткий рассказ о концепции Вашего решения. Название формата отражает ограниченность по времени — длина презентации должна быть такой, чтобы она могла быть полностью рассказана потенциальному инвестору/партнеру за время поездки в лифте — то есть, около тридцати секунд или 100-150 слов. Это один из самых эффективных способов «продать» свою идею. Что должен содержать Ваш"Elevator pitch" 1. "Крючок" Начните свою речь, зацепив внимание судей "крючком". Утверждение или вопрос, который вызовет их интерес, который заставит их слушать дальше.

2. Объем Elevator Pitch - приблизительно 600 – 800 слов Ваша речь не должна длиться дольше 4 минут.

3. Увлеченность Судьи хотят видеть энергию и убежденность у участников

10

Elevator Pitch

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Существуют три основных ошибки, которые следует учесть при подготовке к полуфиналу.

Ошибка № 1: Вы обращаетесь не к той целевой аудитории. Для начала определите – кто будет оценивать Ваше выступление. И какую основную мысль они должны вынести из Вашего выступления. Ошибка № 2: Слишком много идей. Возникает это из-за того, что выступающий готовится к 10-ти минутной презентации, а выходит только на 4. Тем самым, он не успевает грамотно продать каждую из идей; судьи просто не понимают. Ошибка № 3: «У нас мало времени, поэтому я буду говорить быстро». Помните, что не все умеют воспринимать информацию, предоставленную в режиме перемотки. Учитесь говорить не тараторя, кратко и по сути. Лучше не углубляться сильно в предметную область, а рассказать намеченные пункты очень сжато, но все те, которые необходимы, закончить выступление и потом добавить то, что очень хотели сказать, но не вписались в формат, если останется время.

11

Содержание

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Правила полуфинала Changellenge >> Cup Russia Что такое Elevator Pitch Факторы успеха Анализ Презентация Чек-лист

12

Содержание

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Правила полуфинала Changellenge >> Cup Russia Что такое Elevator Pitch Факторы успеха Анализ Презентация Чек-лист

13

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Основные факторы успеха

В части анализа совпадает с факторами успеха в 1 туре. Для более подробного ознакомление с каждым из критериев Вы можете обратиться к Guide 1 тура.

• Наглядность предоставляемо й информации; • Эстетическая составляющая

Качество Презентации

Широта анализа

• Количество аспектов, с которых рассмотрена основная проблема кейса • вопросы, отраженные в решении

•

• Прозрачность логики решения команды; • Очевидность основных выводов

Структура и Логика

Глубина анализа

Глубина анализа основной проблемы кейса; • Проработка основного вопроса и способов его решения

14

Содержание

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Правила полуфинала Changellenge >> Cup Russia Что такое Elevator Pitch Факторы успеха Анализ Презентация Чек-лист

15

Успешная презентация состоит из 4 аспектов

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Очень важно качественно подготовить план выступления

Выступление

Раздаточные материалы

Ответы на вопросы

Внешний вид и «Фишки»

16

Во-первых нужно правильно начать

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Власть и авторитет принадлежат тем, кто умеет создавать хорошее первое впечатление

" " "

Аудитория воспринимает максимум информации в первые минуты выступления И у вас возникает шанс описать ситуацию или отправную точку, создать основу для взаимодействия при дальнейшем общении Поэтому сделать верное вступление очень важно. Если всё пойдёт наперекосяк сейчас, то у вас не будет возможности передать остальную информацию эффективно. Уровень внимания

100%

Время 17

Вы можете использовать различные техники

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Начать выступление нужно так, чтобы это разбудило аудитории и заставило обратить на вас внимание Некоторые проверенные эффективные методики • • • • • • • • • •

Новости – «Я только что услышал, что…» Вопрос – «Кто из Вас сомневается в…?» Цитата История Факт – показать что-то реальное, выйти с газетой, символом Драма – «Ближайшие 10 минут могут изменить Вашу жизнь…» Действие Тишина Список основных вопросов - «5 основных моментов, о которых я хотел поговорить» Актуальность – сказать что-то очень актуальное на тему презентации

18

И правила эффективного выступления

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Залог хорошего выступления – это тщательная подготовка, а также соблюдение нескольких простых правил…

Джордж Бернард Шоу: «Меня считают одним из наиболее спонтанных ораторов в мире, т.к. каждое слово, каждое возражение и каждый жест были тщательно отрепетированы»

• • • • • •

Всегда оставайтесь собою Несколько ключевых тезисов – это все, что вам нужно Не бойтесь аудиторию – это не ваши враги Не нужно быть идеальным для успешного выступления Юмор -­‐ это отличный помощник, но всегда нужен баланс Вы не сможете эффективно выступить без подготовки

19

Но помните, что важно – хорошо знать свое решение!

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Существует несколько способов запоминания материала для презентации; наиболее эффективным из них считается использование зрительных образов -

Чтение заранее подготовленного текста

-

Использование карточек

-

Выучивание наизусть

-

Использование зрительных образов на раздаточных материалах:

Создание зрительного образа выступления поможет выступающему ничего не забыть. Создавая зрительные образы, вы будете рисовать мысленные картинки, которые сложно забыть. Они прочно врежутся Вам в память и Вы обнаружите, что можете без труда вспомнить все выступление, не прибегаю к другим ресурсам. Кроме того, вы можете использовать эту схему вместо «суфлера» -­‐ она занимает мало места, и вы увидите ее практически с любого расстояния.

20

А также не бояться о нем рассказать

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Постарайтесь не прибегать к использованию стимуляторов – лучше применяйте простейшие методы техники релаксации или медитации

Полезные советы для преодоления страха: 1) Избегайте стимуляторов 2) Перед началом выступления говорите нарочито медленно и спокойно 3) Не говорите своим слушателям о том, что у Вас «трясутся колени» 4) Перед выступлением примените простейшие техники релаксации или медитации 5) «Кто в клетке?» Представьте, что это Вы пришли смотреть на зрителей, а не они на Вас. Наблюдайте за публикой, подмечайте забавные моменты.

6) Или представьте, что аудитория голая, или должна Вам денег 7)

Фокусируйте взгляд на дружелюбных лицах

21

И не забывайте о времени!

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Чтобы закончить свое выступление вовремя, хорошенько продумайте план своего выступления и уберите из него все лишнее

1. Пропишите подробный план своего выступления.

2. Пересмотрите и еще раз продумайте этот план.

3. Уберите из него все лишнее.

4. Расскажите себе презентацию и засеките время, которое у вас отнимет этот процесс.

5. Еще раз пересмотрите план презентации и уберите из него все лишнее, с учетом полученного времени.

6. Не заучивайте наизусть всю презентацию.

7. Вы можете заучить наизусть только вступление и заключение – Вам поможет это не растеряться в наиболее стрессовые моменты.

8. Старайтесь больше импровизировать.

22

Продумайте – как Вы будете выступать командой

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Желательно выступать в команде; вы также можете дать нескольким членам вашей команды чуть больше времени на выступление, если они хорошо говорят Плюсы

1 Все выступают одинаковое количество времени

2 Кто-то выступает больше, остальные меньше

3 Выступает один человек, другие молчат

Минусы

• Отлично говорит о командной работе • Судьи не устают смотреть на одного человека • Самым сильным ораторам можно дать ключевые части (вступление и заключение)

• Не все члены вашей команды могут одинаково хорошо выступать

• В принципе ваша командная работа видна • Один из вас может выступать лучше, чем все остальные

• Если кто-то в вашей команде плохо выступает, ему всё равно придётся выступать

• Тот, кто здорово выступает, развернётся в полную силу

• Вы проиграете, так как судьи поставят 0 за командую работу

23

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

И не забудьте красиво закончить Окончание выступления должно быть кратким резюме всего вышесказанного

1.

2.

3.

Всегда заканчивайте на позитивной ноте! Окончание – как резюме всего выше сказанного Обычно стоит подчеркнуть, что Вы завершаете выступление, например «А сейчас 2 последних момента, перед тем как мы завершим»

Уровень внимания

80%

Время 24

Успешная презентация состоит из 4 аспектов

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Графические материалы, которые Вы будете показывать судьям, должны содержать необходимое и достаточное количество информации о Вашем решении Выступление

Раздаточные материалы

Ответы на вопросы

Внешний вид и «Фишки»

25

Отразите максимум Вашего решения в раздатках

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

По сути дела, раздаточные материалы – это ваша презентация, но представленная в подходящем для чтения виде

На публике В небольшом помещении Для чтения

26

Подходы к раздаточным материалам

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

В зависимости от наличия времени и сил вы можете выбрать один из трёх подходов к раздаточным материалам; мы советуем выбрать 3 подход 1 подход. Раздаточный материал – это просто несколько документов " " " "

Если вы не хотите раздавать большое количество материала, то можете просто собрать информацию, которую очень сложно изобразить на слайдах или при изображении на слайдах её не видно, и раздать отдельно. Обычно отдельно раздаются финансовые модели, организационные структуры и планы действий Плюсы: сделать подобные раздаточные материалы можно достаточно быстро, они решают все основные задачи Минусы: люди будут помнить то, что у вас в раздаточном материале, а вот само содержание презентации могут и забыть

2 подход. Раздаточный материал – это ваша распечатанная презентация " " "

Вы можете также просто распечатать презентацию, не внося в неё никакие изменения Плюсы: очень легко вспомнить, о чем вы говорили – достаточно просто посмотреть вашу презентацию Минусы: восприятие на проекторе и на бумаге в корне отличается и не все выгодно одинаково смотрится на расстоянии нескольких метров и вытянутой руки

3 подход. Раздаточный материал – это отдельная презентация " " " "

Вы также можете создать отдельную презентацию, которая будут дополнять ваше выступление Как вариант, вы можете просто расширить вашу презентацию, добавив дополнительные комментарии, уменьшив шрифт и расписав всё подробно Плюсы: это идеальный вариант Минусы: вы потратите уйму времени на создание подобной презентации

27

Примеры раздаточных материалов

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Очень часто раздаточные материалы представлют собой настоящие презентации. Ниже пример раздаточных материалов команды-победителя Cup Russia 2012

28

Примеры раздаточных материалов

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Очень часто раздаточные материалы представлют собой настоящие презентации. Ниже пример раздаточных материалов команды-победителя Cup Russia 2012

29

Примеры раздаточных материалов

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Очень часто раздаточные материалы представлют собой настоящие презентации. Ниже пример раздаточных материалов команды-победителя Cup Russia 2012

30

Успешная презентация состоит из 4 аспектов

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Графические материалы, которые Вы будете показывать судьям, должны содержать необходимое и достаточное количество информации о Вашем решении Выступление

Раздаточные материалы

Ответы на вопросы

Внешний вид и «Фишки»

31

Как отвечать на вопросы?

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Четкие вопросы в конце презентации должны сыграть завершающую позитивную роль во всей презентации 1. Выслушайте вопрос - Часто, произнося вопрос, человек сам на него отвечает; - Кто-то другой может ответить на этот вопрос; - Иногда первый вопрос не является собственно вопросом, а лишь создает почву для последующих; - Дайте человеку высказаться прежде чем отвечать.

2. Если требуется - сделайте паузу, чтобы продумать ответ - Дайте человеку почувствовать – вопрос так важен, что Вам необходимо время, чтобы подумать 3. Не больше 30 секунд на ответ. Больше вопросов – больше возможности у судей рассмотреть вашу презентацию с разных точек зрения.

4. Не повторяйте вопрос без необходимости, но если сомневаетесь - уточните 5. Отвечайте только на заданный вопрос – не больше, и не меньше.

6. Отвечайте всей аудитории, а не только человеку, задавшему вопрос.

7. Не завершайте ответ на вопрос, пока не будете уверены в том, что ответили на него полностью 8. Не позволяйте меньшинству доминировать – по одному вопросу на человека

32

Что делать, если в команде разногласия?

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Всегда поддерживайте других членов вашей команды, даже если вы не согласны с их ответом или действиями Что делать, если вы не согласны с действиями команды

1.

Подумать, может быть вы не правы

2.

3.

Ещё раз подумать о том, стоит ли возражать Сразу после ответа вашего коллеги, с кем вы не согласны, сказать «В продолжение мысли моего коллеги ...» Рассказать о своей точке зрения так, словно она напрямую вытекает из слов вашего коллеги. Более того, действительно постараться максимально связать ваши мысли и идеи.

4.

Помните, что если аудитория увидит в Вашей команде разногласия – она 100% отвернется от Вас!

33

Успешная презентация состоит из 4 аспектов

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Попытайтесь выделить вашу команду среди полуфиналистов. Придумайте уместные «фишки» вашей команде. Выступление

Раздаточные материалы

Ответы на вопросы

Внешний вид и «Фишки»

34

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

И не забудьте об официальном стиле одежды

Одежда должная быть качественной, комфортной, подчеркивающей Вашу индивидуальность и не раздражающей аудиторию

Классический стиль Качество -

Демонстрирует Ваш статус - Не будет Вас отвлекать

- Признак хорошего вкуса - Не будет отвлекать внимание аудитории от Вас Детали - Подчеркивают Вашу индивидуальность - Добавляет интерес - (Мужчинам) никогда не застегивайте нижнюю пуговицу пиджака

Комфорт Не должна мешать Вашему выступлению Однотонная - Не исказится под искуственным светом - Не будет раздражать аудиторию

Хорошо сидит - Подчеркивают Ваши достоинства - Скрывает недостатки - Не привлекает к себе много внимания Качественная, удобная обувь - Не будет отвлекать Вас - Позволит Вам увереннее «держаться на ногах»

35

Избегайте некрасивых деталей

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Ваш образ всегда складывается из мелочей, которые могут отрицательно повлиять на общее впечатление:

1.

Отсутствующая пуговица

2.

Волосы, нависающие над глазами

3.

Ключи или монеты, звенящие в кармане

4.

Слишком яркий макияж

5.

Пятна на одежде

6.

Грязные очки

7.

Волосы на одежде

36

Придумайте «фишки» Вашей команды!

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

И постарайтесь включить в вашу одежду некий отличительный элемент, чтобы подчеркнуть командный дух

37

Содержание

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Правила полуфинала Changellenge >> Cup Russia Что такое Elevator Pitch Факторы успеха Анализ Презентация Чек-лист

38

Чек-лист

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Проверьте, насколько вы правильно поняли задачу полуфинала и то, что нужно для успеха

Как подготовить презентацию? "

10% - цепляющая вещь, которая захватит дух судей и они будут слушать вас с упоением

"

80% - решение кейса

"

10% - краткое резюме решения и финальный аккорд: результаты, интересная идея или что-то подобное

Как представить? "

Не надейтесь на проектор и флипчарт. Их не будет. Поэтому подготовьте слайды на бумаге А4 и возьмите с собой раздаточные материалы (handouts)

"

Время очень сильно ограничено!

"

Выступайте все вместе; одному человеку можно дать чуть больше времени или самые важные части, если он/ она хорошо выступает

На что обратить внимание ещё? "

Продавайте ваше решение

"

Будьте супер-командой

"

Будьте креативны и интересны: сделайте так, чтобы вас запомнили!

"

Но помните, что у судей есть шкала оценки. Они, скорее всего, всё равно будут ей придерживаться. Шкала включает: глубина анализа, широта анализа, структура/логика, наглядность презентации, публичное выступление, ответы на вопросы, командная работа, новые идеи. Каждый из критериев обладает одинаковой степенью важности. И помните, что судьи будут очень четко следить за заданием кейса; правильно поймите задание!

39

До встречи на полуфинале

ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Мы будем очень рады увидеть вас на полуфинале!

40