JAHRESBERICHT 2021
VORWORT
DE PARTNER VUM HANDWIERK
Nach einem stark von der Coronakrise geprägten Jahr 2020 hat sich das Handwerk in dem weiterhin schwierigen Jahr 2021 kreativ und flexibel gezeigt. Die Chambre des Métiers hat die Handwerksbetriebe im Hinblick auf ihre organisatorischen und wirtschaftlichen Probleme unermüdlich beraten, betreut und unterstützt.
Wenn auch dieser Jahresbericht nur eine Zusammenfassung der zahlreichen und vielfältigen täglichen Aktionen der gewählten Vertreter und der Mitarbeiter der Chambre des Métiers ist, skizziert er dennoch die Umrisse der im Dienst der gesamten Branche umgesetzten Strategie.
Trotz der Krise – und vor allem angesichts der Krise – ist es dem interdisziplinären Team der Chambre des Métiers gelungen, seine Kräfte zu bündeln, um die Handwerksbranche und ihre Betriebe zu unterstützen, die mit Schwierigkeiten wie Material- und Personalmangel und einer akuten Erhöhung der Rohstoff- und Energiepreise zu kämpfen hatten.
Jede Initiative der Chambre des Métiers soll zudem ihren Auftrag bekräftigen, der darin besteht, „sich das Handwerk von morgen vorzustellen und es zu unterstützen“. Dieser Auftrag beruht auf der strategischen Ausrichtung der Chambre des Métiers, d. h.: die nachhaltige Entwicklung des Handwerks fördern; das Know-how durch Aus- und Fortbildung dauerhaft sichern und weiterentwickeln; die Betriebe sensibilisieren, beraten und begleiten; Kreativität und Innovation unterstützen.
Tom OBERWEIS Präsident
Tom WIRION Generaldirektor
JAHRESBERICHT
3
VORSTELLUNG VOLLVERSAMMLUNG Präsident: Tom OBERWEIS Stellvertretende Vorsitzende: Nico BIEVER – Paul NATHAN
Lebensmittel Luc MEYER – Tom OBERWEIS
Mode, Gesundheit und Körperpflege Claude ALLIAUME – Sabrina GUEDES – Michel SANNA – Romain SCHMIT
Mechanik François DOSTERT – Jean-Claude DOSTERT – Jean HANSEN – Matteo MASSARO
Bau und Ausbau, Rohbau und Fertigstellung Martin ANTONY – Martine BERTRAND – Serge BONENBERGER – Christoff DELLI ZOTTI – Stephan HOSTERT – Roland KUHN – Alain KUTTEN – Paul NATHAN – Georges RECKINGER
Die Chambre des Métiers vereint sämtliche Betriebe der Handwerksbranche, d. h. 121 Tätigkeiten in den Bereichen Lebensmittel, Mode, Gesundheit und Körperpflege, Mechanik, Bau und Ausbau, sowie Kommunikation, Multimedia, Kunst und sonstige Gewerbe. Das Handwerk im Jahr 2021, das sind 8.463 Betriebe und 102.551 Beschäftigte – was es zum wichtigsten Arbeitgeber des Landes macht. Als Berufskammer auf Wahlbasis sieht die Chambre des Métiers ihre Aufgabe und Rolle darin, die Interessen ihrer Mitglieder zu verteidigen, zu vertreten und vorzubringen. Dank eines regelmäßig erweiterten Dienstleistungsangebots informiert, berät und begleitet die Chambre des Métiers die luxemburgischen Handwerker in jeder Phase ihres Berufslebens.
EINLEITUNG
Als juristische Person des öffentlichen Rechts wird sie von auf dem gesamten luxemburgischen Staatsgebiet niedergelassenen Unternehmensleitern verwaltet, die von ihren Kollegen gewählt werden und die Vollversammlung der Chambre des Métiers bilden. Im Jahr 2021 zählte diese 27 ordentliche Mitglieder, von denen 9 ebenfalls Mitglied des Vorstands der Chambre des Métiers waren. Die repräsentative Institution der Branche verfolgt ein einziges Ziel: im Dienste der Handwerkerinnen und Handwerker zu stehen und die Branche weiterhin und stetig zu fördern.
FÖRDERN
SENSIBILISIEREN
Die Chambre des Métiers verteidigt die Interessen der Branche und macht deren Anliegen anhand ihrer Gutachten, Analysen und politischen Stellungnahmen deutlich. Ihre Aktionen werden ebenfalls von den gewählten Vertretern der Chambre des Métiers mitgetragen. Die Branche fördern bedeutet auch, ihr Markenimage in den Vordergrund zu stellen.
Die Chambre des Métiers hält ihre Mitglieder in Bezug auf Änderungen in Gesetzen oder Verordnungen auf dem Laufenden und möchte insbesondere jüngere Menschen sensibilisieren, damit sie die Handwerksberufe und die Vielfalt der Branche entdecken und schätzen lernen.
BEGLEITEN
Von der Gründung eines Unternehmens über seine Erschließung ausländischer Märkte und seine Digitalisierung bis hin zu seiner Übernahme – die Chambre des Métiers begleitet die Handwerker mit ihrer Marke YDÉ. Sie steht den Betrieben während ihrer gesamten Lebensdauer zur Seite und berät sie in juristischen, wirtschaftlichen, technischen und sozialen Angelegenheiten im Hinblick auf eine nachhaltige Entwicklung.
AUS- UND FORTBILDEN
Mit ihrer Marke HANDS UP steht die Chambre des Métiers für die Qualität der Aus- und Fortbildung im Handwerk, von der Lehre bis zum Erhalt des Meisterbriefs, des höchsten Qualitätssiegels im Handwerk. Sie bietet auch eine breite Palette an Fortbildungen an, mit denen die Unternehmensleiter und ihre Angestellten ihre Fähigkeiten und Kenntnisse fortwährend ausbauen können.
Bau und Ausbau, Technische Ausstattung Nico BIEVER – Pol KOPPES – Olivier WATRIN
Kommunikation, Multimedia, Kunst und sonstige Gewerbe Mike GRAAS – Gilbert REYLAND
Vertreter beim Handwerkerverband Tun DI BARI – Ernest PIRSCH – Michel RECKINGER
Vorstandsmitglieder Tom OBERWEIS – Nico BIEVER – Paul NATHAN – Luc MEYER – Sabrina GUEDES – François DOSTERT – Georges RECKINGER – Pol KOPPES – Mike GRAAS
SITZVERTEILUNG DER GEWÄHLTEN MITGLIEDER NACH TÄTIGKEITSGRUPPE
2
4
4
Lebensmittel
Mode, Mechanik Gesundheit und Körperpflege
9 Bau und Ausbau Rohbau Fertigstellung
3 Bau und Ausbau Technische Ausstattung
2 Kommunikation, Multimedia, Kunst und sonstige Gewerbe
DAS HANDWERK IN LUXEMBURG
8.463
102.551
Betriebe
Arbeitgeber Nr.
Arbeitsplätze
1
Ausbildungsbetrieb Nr.
1 JAHRESBERICHT
5
FÖRDERN Die Branche repräsentieren Allgemein gesehen ist es Aufgabe der Chambre des Métiers, einen für die Entwicklung des Handwerks günstigen gesetzlichen Rahmen zu fördern. Sie führt Studien, Umfragen und Analysen durch und verfasst Gutachten und Stellungnahmen in den Bereichen Wirtschaft, Recht, Soziales und Technologien, um die Interessen der Branche zu verteidigen. POLITISCH PROAKTIV SEIN
Im Sinne ihres Memorandums mit 40 politischen Vorschlägen, die Anfang 2020 in acht Bereichen ausgearbeitet wurden und für das Handwerk sowie die Zukunft der luxemburgischen KMU als wichtig erachtet werden, hat die Chambre des Métiers konstruktive Gespräche mit dem Minister für Mittelstand, Herrn Lex Delles, geführt, um dem Handwerk im strategischen Ansatz des Ministeriums für Wirtschaft zugunsten der Wirtschaft von morgen („Ons Wirtschaft vu Muer“) Rechnung zu tragen. Folgende Hauptthemen wurden dabei angesprochen: Förderung des Unternehmertums, Unternehmensübertragung, Gewerbegebiete und Infrastruktur, Arbeitskräftemangel und Kompetenzbedarf, nachhaltige Entwicklung, Innovation und Digitalisierung, Energiewandel und -effizienz, Dekarbonisierung, Zirkularität, Investition und Finanzierung sowie soziale Verantwortung der Unternehmen und Internationalisierung. Mehrere politische Stellungnahmen (darunter diejenigen zum nachhaltigen Handwerk, zur Kreislaufwirtschaft, zur europäischen Strategie „Vom Hof auf den Tisch“, zur Aufwertung des Status des Selbstständigen durch eine bessere soziale Absicherung, zur allgemei-
nen Bildungs- und Kompetenzpolitik) wurden veröffentlicht und an die Regierung übermittelt.
DIE BRANCHE AUFWERTEN
Die Chambre des Métiers möchte den Stellenwert der Handwerksbranche erhöhen, indem sie ein reales und genaues Bild des Sektors vermittelt. Im Jahr 2021 zählte das Handwerk 8.463 Betriebe, was einem Anstieg von 5,4 % über ein Jahr gleichkommt. Im Vergleich zu 1970, als die Branche rund 25.000 Beschäftigte zählte, waren es im letzten Jahr 102.551, was einem Anstieg von durchschnittlich 4,4 % pro Jahr entspricht.
GESETZ- UND VERORDNUNGSENTWÜRFE BEGUTACHTEN
Die Regierung muss die Chambre des Métiers bei sämtlichen Gesetzen und großherzoglichen Verordnungen mit Bezug auf ihre verschiedenen Zuständigkeitsbereiche zu Rate ziehen. Im Jahr 2021 wurden 122 Gutachten zu Entwürfen von Gesetzen und großherzoglichen Verordnungen erstellt, darunter 54 umfangreiche Grundsatzgutachten zu Themen von wesentlicher Bedeutung für das Handwerk und 47 (17 %) im Zusammenhang mit der Gesundheitskrise. Jedes Jahr erstellt die Chambre des Métiers zudem ein umfangreiches Gutachten zum Haushaltsentwurf des Staates, welches dem Berichterstatter des Gesetzentwurfs und der Presse vorgestellt wird.
Die von der Chambre des Métiers regelmäßig und sukzessive erhobenen Statistiken zeigen, dass das Handwerk im letzten Jahrzehnt Arbeitsplätze für rund 30.000 Personen mit den unterschiedlichsten Profilen geschaffen hat, vom unqualifizierten Arbeitnehmer über den Inhaber eines Diploms über die berufliche Reife (DAP), eines Meisterbriefs oder Höheren Fachdiploms (BTS) bis hin zum Universitätsabsolventen. Um die zentrale Bedeutung des Handwerks im luxemburgischen Wirtschaftsgefüge zu verdeutlichen, hat die Chambre des Métiers die Broschüre Chiffres-clés de l’Artisanat 2021 mit den Eckdaten der wichtigsten Berufscluster der Branche herausgegeben.
DIE BEDÜRFNISSE DER HANDWERKER ERMITTELN
Um sich bestmöglich für die Branche einsetzen zu können, muss die Chambre des Métiers die Bedürfnisse des Handwerks kennen und ermitteln. Hierzu führt sie alle drei Monate eine Konjunkturumfrage bei ihren Mitgliedern durch. 2021 hat sie zudem eine Umfrage zu den wirtschaftlichen Auswirkungen von Corona auf die Handwerksbetriebe sowie drei spezielle Umfragen zur Internationalisierung des Handwerks, zur Energieeffizienz und zur Digitalisierung in den Handwerksbetrieben durchgeführt.
L’ARTISANAT : UN SECTEUR DIVERSIFIÉ
L’Artisanat intervient dans tous les domaines de la vie économique et sociale : → ACTEUR PRINCIPAL DE LA CONSTRUCTION
Im Jahr 2021 analysierte sie außerdem die Wettbewerbsposition des Baugewerbes in der Großregion sowie den Mangel an Arbeitskräften und Kompetenzen und den außerordentlichen Anstieg der Materialpreise.
→ PRODUCTEUR DE BIENS DE CONSOMMATION
RETROUVEZ TOUTES LES INFORMATIONS CHIFFRÉES DE L’ARTISANAT SUR
→ SOUS-TRAITANT DE L’INDUSTRIE → MONTAGE, MAINTENANCE ET RÉPARATION DE PRODUITS DE TOUTES SORTES
www.cdm.lu/artisanat/chiffres-et-statistiques
→ PROTAGONISTE IMPORTANT DANS LE DOMAINE CULTUREL → PRESTATAIRE DE SERVICES
2021
GUTACHTEN
DIE STAATLICHEN ORGANE SENSIBILISIEREN
31 Termine mit hochrangigen Politikern: 13 Gespräche mit Ministern 22 Unternehmensbesuche (Austausch über die Situation in den
Das Handwerk in den Vordergrund stellen Neben der Imagepflege des Handwerks liegt es der Chambre des Métiers auch am Herzen, die Vorzüge der Branche zu beleuchten und all ihre Perspektiven aufzuzeigen.
einzelnen Zweigen der Branche u. a. mit dem Präsident oder dem Generaldirektor)
18 Termine mit politischen Parteien 9 U nternehmensbesuche in Anwesenheit S.K.H. dem Erbgroßhe-
EIN LABEL FÜR BETRIEBE
Das Label Made in Luxembourg, bestehend aus dem Namen und einem Logo, ist eine seit 1984 auf Initiative des Ministeriums für auswärtige und europäische Angelegenheiten, der Chambre de Commerce und der Chambre des Métiers eingetragene Marke, welche die luxemburgische Herkunft von Produkten und Dienstleistungen belegt. 2021 haben die zuständigen Teams das Label und die zertifizierten Betriebe weiter gefördert, aber auch Neuanträge bearbeitet und die Bewerberbetriebe besucht.
rzog und Vertretern der Regierung
DAS HANDWERK FÖRDERN
Um die Vielfalt der Berufe des Kunsthandwerks zu präsentieren, hat die Chambre des Métiers unter der Schirmherrschaft des erbgroßherzoglichen Paares und in Zusammenarbeit mit der Vereinigung De Mains de Maîtres sowie der Banque et Caisse d’Épargne de l’État vom 20. bis zum 28. November 2021 im 19 Liberté in Luxemburg die 3. Biennale Viv(r)e la Matière veranstaltet. Die Ausstellung umfasste eine Auswahl von mehr als 300 Werken von 67 Kunsthandwerkern aus Luxemburg, die am Knotenpunkt Europas mit hochkarätigen Gästen und Künstlern aus Belgien, Deutschland und Frankreich in den Dialog traten.
122 erstellte Gutachten 54 umfangreiche Gutachten
DURCHGEFÜHRTE UMFRAGEN
4 Konjunkturumfragen 1Umfrage zu den Auswirkungen der Coronakrise 1 Umfrage zur grenzüberschreitenden Tätigkeit des Handwerks 1 Umfrage zur Energieeffizienz 1 Umfrage zur Digitalisierung 6 diverse Umfragen (Coworking-Spaces, Meisterbrief, Perspektiv Handwierk)
LABEL MADE IN LUXEMBOURG
97 bewilligte Anträge
POLITISCHE STELLUNGNAHMEN
5 Stellungnahmen
L’Artisanat est : → LE PREMIER EMPLOYEUR DU LUXEMBOURG → LA PREMIÈRE ENTREPRISE FORMATRICE
2, Circuit de la Foire Internationale L-1347 Luxembourg-Kirchberg
Lex DELLES Minister für Mittelstand
Tom OBERWEIS Präsident der Chambre des Métiers
www.yde.lu
B.P. 1604 · L-1016 Luxembourg
www.handsup.lu
T : (+352) 42 67 67-1 · F : (+352) 42 67 87
www.handwierk.lu
E : economie@cdm.lu
Vous êtes entre de bonnes mains.
Remarque : le plus grand soin a été apporté à la rédaction de cette brochure. Toutefois, la Chambre des Métiers décline toute responsabilité concernant les erreurs éventuelles. © Chambre des Métiers, mars 2022 Il est interdit, sauf accord écrit préalable de la Chambre des Métiers, de reproduire ou de traduire partiellement ou totalement le présent ouvrage.
C H I F F R E S C L É S 2 0 19
CHIFFRE S-CL É S 2021
#MakersOfLuxembourg
222812-CDM-Chiffres-Cles-2021_COUVERTURE_PROD.indd 29-30
04/04/2022 16:28
JAHRESBERICHT
7
Hotline #BoostHandwierk
1.039 Kontaktaufnahmen
BEGLEITEN
801 Anrufe 238 E-Mails 589 individuelle Beratungen 240 wirtschaftliche Beratungen 349 juristische Beratungen
VERSAND
16 Massenmails versandt 2.261 Unternehmen
Versand von Vouchers an des Bau- und des Reinigungswesens
2.999 versandte Antwortscheine
(Entschädigung für Effizienzverluste)
VERTEILTE SCHNELLTESTS
50.575 Tests für die Unternehmen der Lebensmittelindustrie
681.000 Tests für die Arbeitnehmer des Handwerks
in Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Arbeit
Über ihre Marke YDÉ und die entsprechende Website berät die Chambre des Métiers die Betriebe der Branche auf diverse und vielfältige Weise. Sie begleitet Betroffene auf der Suche nach Unterstützung bei ihren Vorhaben während ihrer gesamten handwerklichen Laufbahn und bietet ihnen die kostenlosen Dienste ihres multidisziplinären Teams an.
Die Pandemie bewältigen Im Jahr 2021, als die Auswirkungen von Corona noch immer stark zu spüren waren, stachen vor allem einige Projekte und Initiativen mit hohem Mehrwert hervor, sei es in Sachen Beratung, Unterstützung, Sensibilisierung oder Förderung der Handwerksbetriebe. Diese Projekte, mit denen die Innovationskraft und Dynamik der handwerklichen Tätigkeiten unterstützt wurden, werden auf den folgenden Seiten näher erläutert. Es wurde eine breite Palette an unterschiedlichen Diensten angeboten, damit die Handwerker der Pandemie trotzen konnten. Das ganze Jahr über hat die Chambre des Métiers auf der Plattform #BoostHandwierk mit zahlreichen Initiativen aufgewartet und die in Schwierigkeiten geratenen Unternehmen auf diesem Weg aktiv unterstützt und beraten.
DIE MITGLIEDER BEGLEITEN
Um die Handwerker während der Pandemie zu unterstützen, hat die Chambre des Métiers über die Plattform YDÉ einen Beratungsdienst angeboten. Über ihre eigens dafür eingerichtete Website #BoostHandwierk hat sie regelmäßig spezielle FAQ und die Rubrik News aktualisiert. Die entsprechende Hotline soll die Unternehmen nach einem multidisziplinären Ansatz anleiten und beraten, nicht nur in Bezug auf den Ausweg aus der Krise, sondern auch mit Blick auf die Wiederaufnahme ihrer Tätigkeiten. Die für die Hotline abgestellten Berater der Chambre des Métiers haben die Unternehmen im Jahr 2021 mit ihren Kompetenzen in den unterschiedlichsten Bereichen bei der Suche nach Lösungen für ihre strategischen und operativen Probleme unterstützt. Die Anleitung und Unterstützung erfolgte in Form von Beratungen zu den staatlichen Beihilfen und zu Themen im Zusammenhang mit der Unternehmensverwaltung sowie in Form von Rechtsbeistand.
Scannen Sie den QR-Code handwierk.lu
Es wurden zahlreiche Massenmails, vor allem im Zusammenhang mit den neuen Hygienemaßnahmen (u.a. „3G im Unternehmen“) und den speziellen staatlichen Beihilfen, an die Betriebe geschickt und ununterbrochen Informationen über die sozialen Netzwerke der Chambre des Métiers verbreitet. Checklisten wurden ausgearbeitet und Webinars mit Frage-Antwort-Runden mit diversen Partnern (ADEM, Ministerium für Wirtschaft usw.) veranstaltet. Die Chambre des Métiers war ebenfalls im Krisenstab vertreten, im Hinblick auf die Verteilung von Schnelltests an die Kunden in der Lebensmittelindustrie und an die Arbeitnehmer im gesamten Handwerk, jeweils in Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Arbeit und dem House of Entrepreneurship. AUFTAKT DER IMAGE-KAMPAGNE DES HANDWERKS „MAKE. SHAPE. CREATE.“
Die Chambre des Métiers hat eine umfangreiche, langfristig angelegte Image-Kampagne ausgearbeitet. Ziel dieser Flaggschiffkampagne ist es, das allgemeine Image des Handwerks zu verbessern, um die Branche attraktiver zu gestalten, mehr junge Menschen dazu zu bewegen, eine Handwerkerkarriere einzuschlagen und schließlich „das Ruder herumzureißen“, was den Fachkräftemangel angeht. Die Kampagne #MakersOfLuxembourg wurde im Sommer 2020 im Rahmen des Labels Made in Luxembourg ins Leben gerufen. Der Schwerpunkt dieser Kampagne liegt auf dem Menschen, dem Handwerker hinter seinem Produkt, seinem Betrieb. Angesichts des großen Erfolgs der Kampagne wurde der Hashtag (#) bei den neuen Initiativen zur Förderung der Handwerker beibehalten.
Auf dieser Grundlage nahm die Kampagne zur Unterstützung des Markenimages des Handwerks in Luxemburg nach dem Beispiel der deutschen Initiative Das Handwerk Mitte 2021 Form an.
604 vdiversen om Service Contact Entreprise bearbeitete Anfragen zu individuellen Formalitäten
Das Herzstück der mehrjährigen Kampagne ist der Film „MAKE. SHAPE. CREATE.“, durch den der Titel der Kampagne offiziell wurde. Nach ihrem Startschuss im Juli 2021 in den traditionellen Medien wurde die Kampagne durch eine ständige Präsenz in den sozialen Medien verstärkt. Auf der Website handwierk.lu sind sämtliche Inhalte der Kampagne zu finden.
290 K(Bourse ontaktaufnahmen im Rahmen eines Stipendiums d'entreprises) 160 vermittelte Kontakte zwischen Veräußerer und Erwerber
Im Alltag präsent sein
198 begleitete Unternehmensübernahmen
UNTERNEHMEN GRÜNDEN UND ÜBERTRAGEN
Die Erneuerung des Wirtschaftsgefüges ist ein wesentliches Thema für das Handwerk. Nur durch die Gründung von neuen Unternehmen, aber auch durch die Übertragung/Übernahme von bestehenden Unternehmen, kann die Branche ihren Fortbestand langfristig sichern. 2021 hat die Chambre des Métiers weiterhin im Bereich der Unternehmensgründung beraten und die Mitglieder der Bourse d’entreprises betreut. Es wurde aktiv Werbung für die gemeinsame nationale Übertragungsbörse businesstransfer.lu der Chambre de Commerce und des Ministeriums für Wirtschaft betrieben. TÄTIGKEITEN INTERNATIONALISIEREN
Die Chambre des Métiers bietet ebenfalls eine gezielte Beratung zu Themen mit Bezug auf die Großregion und insbesondere die grenzüberschreitenden Dienstleistungen an. Im Jahr 2021 hat sie 141 Unternehmen bei ihren Verwaltungsvorgängen in der Großregion begleitet: 105 in Deutschland, 17 in Frankreich und 19 in Belgien. Für die Unternehmen, die erstmals Unterstützung zum Thema Dienstleistungen im Ausland benötigen, sei es in der Großregion, in den Niederlanden oder in der Schweiz, wurden FAQ ausgearbeitet.
UNTERNEHMENSGRÜNDUNG UND -ÜBERNAHME
141 Anfragen für Leistungen in der Großregion
e-HANDWIERK-INITIATIVEN
84 Unternehmensbesuche 94 Folgegespräche 192 Fernberatungen
JAHRESBERICHT
9
EINIGE ZAHLEN
VORGÄNGE DIGITALISIEREN
EFFIZIENT BERATEN
1.000
Der Service eHandwierk der Chambre des Métiers soll die Handwerksbetriebe durch ihren digitalen Wandel führen und begleiten. Dies erfolgt auf unterschiedliche Weise, wie zum Beispiel über Unternehmensbesuche, bei denen direkt vor Ort eine konkrete, nützliche und maßgeschneiderte Beratung erfolgen kann. Die Chambre des Métiers stellt den Unternehmen auch eine Sammlung von Informationen zur Digitalisierung, den Finanzierungsmethoden und den geeigneten Partnern zur Verfügung, an die sie sich mit ihren Digitalisierungsvorhaben wenden können. Eines der wichtigsten Angebote der Chambre des Métiers ist ein Tool zur Selbstbewertung der digitalen Performance namens DigiCheck, mit dem die Betriebe ihren digitalen Reifegrad messen können. Scannen Sie den QR-Code links, um mehr über den Service eHandwierk zu erfahren.
Die Chambre des Métiers begleitet ihre Mitglieder mit einer umfangreichen kostenlosen, spezifischen und gezielten Beratung in den Bereichen Recht (Arbeitsrecht, Vertragsrecht, Baurecht usw.), Steuern, staatliche Beihilfen, öffentliche Ausschreibungen oder in Bezug auf soziale, technologische oder umweltbezogene Themen (nachhaltige Entwicklung, Energieeffizienz, nachhaltiges Bauen, Umwelt, genehmigungspflichtige Betriebe, Abfallwirtschaft, Kreislaufwirtschaft, Wasserwirtschaft, Lebensmittelsicherheit, soziale Verantwortung usw.).
juristische Beratungen (ohne Hotline)
150
Beratungen über staatliche Beihilfen
129
Beratungen im Rahmen öffentlicher Ausschreibungen
100
technologische Beratungen
665
wirtschaftliche Beratungen (ohne Hotline)
LEITFÄDEN ERSTELLEN
Um der Entwicklung der Gesetzgebung und des technischen Fortschritts in der Gastronomie Rechnung zu tragen, hat die Chambre des Métiers ihren Leitfaden im Laufe des Jahres 2021 erneut aktualisiert. Die Vertreter der Branche wurden dabei zu Rate gezogen und die zuständige Behörde, das Ministerium für Verbraucherschutz, hat die aktualisierte Fassung des besagten Leitfadens abgesegnet. Es gibt zwei Möglichkeiten, die neue Fassung des Leitfadens abzurufen: über die eigens für den von der Chambre des Métiers entwickelten HACCP-Leitfaden eingerichtete Mini-Website oder über die Website der Lebensmittelsicherheit in Luxemburg.
Gebäude der Chambre des Métiers 2020 fertiggestellter Ausbau
KONTROLLE VON ANLAGEN
Über ihren Service für Gebäudekontrolle und -abnahme, den Service de Contrôle et de Réception du Bâtiment (SCRB), kümmert sich die Chambre des Métiers vor der Inbetriebnahme um die Abnahme von Öl- und Festbrennstoffheizungen (Holzscheite, Pellets usw.), Gasheizungen, Klima- und Kühlanlagen, Wärmepumpen sowie Regenwassersammelanlagen. Im Jahr 2021 fanden nach einem Coronajahr, das die Tätigkeiten des SCRB leicht beeinträchtigt hatte, wieder mehr Abnahmen statt: 674 Abnahmen von Ölheizungen 4.015 Abnahmen von Gasheizungen 180 Abnahmen von Festbrennstoffheizungen 524 Abnahmen von Kühlanlagen und Wärmepumpen 80 Abnahmen von Regenwassersammelanlagen
Der Guide du Futur Indépendant ist ein vom Service Contact Entreprise geleitetes Projekt. Der Inhalt des Leitfadens wurde intern ausgearbeitet. Sämtliches für die Unternehmensgründung benötigte Know-how wurde gesammelt, um einen ersten Anforderungskatalog zu erstellen. Als Grundlage dafür dienten die Antworten auf die im Rahmen von Beratungs- und Informationsveranstaltungen gestellten Fragen. Der Leitfaden ist in Papierform und als digitale Version erhältlich und wird an die angehenden Selbstständigen verteilt.
JAHRESBERICHT
11
SENSIBILISIEREN
WICHTIGE PRÄSENZ Gudde Moien:
252 Teilnehmer EU Open Day:
100 Teilnehmer Afterworks des Amts für geistiges Eigentum (OPI):
82 Teilnehmer Juristische Webinare:
362 Teilnehmer
NEWSLETTER Monatlicher Versand eines Informationsnewsletters
3.187 Abonnenten
Über Änderungen informieren
INFORMIEREN
Die Chambre des Métiers informiert und unterrichtet die Handwerksbetriebe regelmäßig über Entwicklungen auf Gesetzes- und Verordnungsebene - sei es mithilfe einer Sensibilisierung der Handwerks betriebe bezüglich der sich durch die Grenzmärkte bietenden Möglichkeiten im Rahmen ihrer Veranstaltungsreihe „Gudde Moien!“ (finanzielle Beihilfen auf internationaler Ebene, öffentliche Ausschreibungen im Ausland, Schutz des geistigen Eigentums usw.) oder durch ihre juristischen Beratungen (Kündigung, Verfassen von AGB usw.). Es wurden auch die Informationsveranstaltungen Les clés de la réussite für alle potenziellen künftigen Unternehmer ins Leben gerufen.
ANDERS KOMMUNIZIEREN
Das Handwerk ist in unserem Alltag allgegenwärtig – jeden Tag konsumieren und benutzen wir Produkte und Dienstleistungen, die von den Handwerksbetrieben erzeugt bzw. erbracht werden. Die Branche ist das Herzstück unserer Gesellschaft und ein entscheidender Akteur in Sachen Ideenfindung und Innovation. Leider wissen zu wenig Jugendliche von der Vielfalt der Handwerksberufe und den Möglichkeiten, sich in diesem Sektor weiterzuentwickeln. Die Chambre des Métiers ist stets bemüht, alle Facetten des Handwerks zu beleuchten, eine Herausforderung, die sie über ihren Service Perspektiv Handwierk angeht, der sich um die Förderung der Handwerksberufe und die entsprechende Sensibilisierung kümmert.
Die Chambre des Métiers hält ihre Mitglieder jederzeit über Änderungen gesetzlicher, verordnungsrechtlicher oder verwaltungsbezogener Art auf dem Laufenden, achtet aber auch darauf, jüngere Menschen zu sensibilisieren, indem sie ihnen die Handwerksberufe und die Vielfalt der Branche vor Augen führt.
Die Chambre des Métiers führt mehr und mehr Sensibilisierungsaktionen für ihre Mitglieder durch. Ihre Teams veranstalten diverse Events und Konferenzen zu verschiedenen Themen. Wie schon im Jahr 2020 mussten die Sensibilisierungsmaßnahmen aufgrund der Pandemie online stattfinden.
Einblicke in die Handwerksberufe bieten
DIE BRANCHE FÖRDERN
ZUSAMMENBRINGEN
Die Chambre des Métiers bietet ihren Mitgliedern auch die Möglichkeit, sich zu versammeln und zu treffen, um sich über die Themen und Fragestellungen zu informieren, die den Alltag eines Unternehmers bestimmen. So wurde 2018 der Club Créateur für junge Unternehmensleiter gegründet, der sich großer Beliebtheit erfreut und inzwischen etwa 200 Mitglieder zählt. Bei den Treffen des Club Innovation ging es 2021 um Themen wie Innovationsmanagement, vorbeugende Instandhaltung oder aber Nutzung der virtuellen und erweiterten Realität im Handwerk.
Die Chambre des Métiers hat ihre Kommunikationsweise an ihre Zielgruppe angepasst. Hierfür hat der Service Perspektiv Handwierk Tools mit einem hohen Mehrwert (z.B. ein Gesellschaftsspiel, Hands Up-Broschüren für Ausbilder und Auszubildende sowie eine Social Media-Kampagne von Juni-Dezember 2021) entwickelt. Sie sollen auf spielerische und jugendliche Weise zeigen, dass das Handwerk eine vielfältige, moderne und für jeden zugängliche Branche mit einer aussichtsreichen Zukunft ist. Die Vielfalt der Handwerksberufe und die unterschiedlichen Wege einer Karriere im Handwerk werden so veranschaulicht. Zugleich werden die Möglichkeiten, die einem jungen (oder weniger jungen) Menschen zum Einstieg ins Handwerk offenstehen, aufgewertet. Die verschiedenen Medien und Methoden wurden in die Jugend-Projekte der Chambre des Métiers aufgenommen (Workshops, Stände, Messen, Schulbesuche usw.).
Im Jahr 2021 schickte die Chambre des Métiers die Schüler der Grund- und weiterführenden Schulen mit dem Projekt „Hallo Handwierk – les métiers de la toiture“ auf Entdeckungsreise durch das Handwerk und seine Berufe. 24 Grundschulklassen des Landes konnten so die Geheimnisse der Berufe im Dachdeckerhandwerk entdecken. Ein zweites Hallo Handwierk-Projekt über die Berufe der Fahrzeugmechanik wurde in zehn Klassen durchgeführt. Um diese Förderung noch zu verstärken, ist die Chambre des Métiers strategische Partnerschaften mit dem Luxembourg Science Center, der Jonk Entrepreneuren Luxembourg Asbl und der Association des Cercles d’Étudiants Luxembourgeois eingegangen.
Orientation : science & technologie ! Une offre pour les étudiants et élèves de l’enseignement général et classique
Orientation : Science & Technologie !
Une offre pour les étudiants et élèves de l’enseignement général et classique
Ce projet est cofinancé par :
JAHRESBERICHT
13
AUS- UND FORTBILDEN
GEZIELTE KAMPAGNEN Die Jugendlichen und die Arbeitgeber motivieren über
2.000 Klicks
EINIGE ZAHLEN AUS DEM JAHR 2021
1.756 Auszubildende 778 neu abgeschlossene Ausbildungsverträge
ABSOLVENTEN
449 Ausbildungsabsolventen - Jugendliche und Erwachsene DIVERSE AKTIONEN
Teilnahme an den Journées de l’Apprentissage Verwaltung der Helpline Apprentissage Ständige Aktualisierung von handsup.lu und beruffsausbildung.lu Gemeinsame Kampagne der CDM, CC, CSL, CA
beruffsausbildung.lu
h Choisissez la a bonne i voie Embauchez un apprenti !
Die Grundausbildung Das Handwerk voranbringen bedeutet auch, seinen Fortbestand sichern. Die Chambre des Métiers sorgt für eine effiziente Verwaltung der Grundausbildung, die als Garant für diesen Fortbestand steht. DIE BETREUUNG DER AUSZUBILDENDEN SICHERSTELLEN
Wie bereits 2020 war das vergangene Jahr stark von Corona geprägt. Der für die Grundausbildung (Formation Initiale) zuständige Service musste sich neu aufstellen, um die Betreuung der Auszubildenden und der Ausbilder je nach der jeweiligen Gesundheitslage aus der Distanz und vor Ort zu gewährleisten. Es wurde ein erweiterter telefonischer Bereitschaftsdienst eingerichtet, um die Fragen der Auszubildenden und der Ausbildungsbetriebe zu beantworten und die Auszubildenden und die Unternehmen wurden effizient über Änderungen betreffend die Organisation der Ausbildung unterrichtet. JUGENDLICHE UND ARBEITGEBER MOTIVIEREN
Im Juni/Juli 2021 hat die Chambre des Métiers eine gezielte Kampagne in den sozialen Netzwerken (Instagram, Facebook und LinkedIn) gestartet, um die Jugendlichen zu motivieren, sich für eine Ausbildung zu entscheiden sowie die Unternehmen zu ermutigen, Auszubildende einzustellen.
Es wurde eine neue zweisprachige Hands Up-Broschüre für Auszubildende und Ausbilder ausgearbeitet, die sich an die Jugendlichen/Erwachsenen/ Eltern richtet und anlässlich von Schnuppertagen, Orientierungsmessen usw. verteilt wurde. Eine zweite Kampagne beruffsausbildung.lu, die gemeinsam von allen Berufskammern ausgearbeitet wurde, wurde zum Schulbeginn 2021 lanciert. Sie soll die Ausbildung als treibende Kraft der Gesellschaft bewerben und die Unternehmen daran erinnern, wie wichtig die Ausbildung ist, um sich zukünftige Mitarbeiter zu sichern. Vor allem aber soll sie noch mehr junge Menschen dazu bewegen, den Weg einer Ausbildung einzuschlagen. DEN ABSOLVENTEN GRATULIEREN
Traditionell werden die Absolventen der Handwerkerausbildung und die Träger des Prix de la Meilleure Entreprise Formatrice sowie des Prix Rotary du Meilleur Apprenti anlässlich einer feierlichen Zeremonie geehrt, die gemeinsam von der Chambre des Métiers, der Chambre des salariés und dem MENJE (Ministerium für Bildung, Kinder und Jugend) veranstaltet wird. Nach einem Jahr Pause aufgrund der Gesundheitslage im Jahr 2020 konnte die Zeremonie, bei der die beiden oben genannten Preise verliehen wurden, wieder in der Maison du Savoir in Esch-surAlzette stattfinden.
ER ORM DE F TIS? ENVIEAPPREN DES
, MAIN IR EN GE ! N E V A ON A TISS DS T PREN PRENTON AP S FAI guide.
LE GUI
DE DE
LA FOR
N MATIO
EN ENT
REP
RISE.
ton Voici
w w w.
hand
sup.
lu/app
rent
Der Meisterbrief
DIE AUSBILDUNG TIEFGREIFEND REFORMIEREN
Der Meisterbrief ist das höchste Qualitätssiegel und eine Schlüsselqualifikation im Handwerk. Er steht für mit dem Unternehmertum verbundene berufliche und soziale Kompetenzen wie Innovation, Problemlösung, Unternehmensmanagement und ein hohes Maß an technischem Know-how. Die Ausbildung zum Meisterbrief bietet den angehenden Handwerksmeistern die Möglichkeit, ihr eigenes Unternehmen zu gründen, Lehrlinge auszubilden oder eine Führungsposition in einem handwerklichen, industriellen oder kaufmännischen Unternehmen zu übernehmen. Der Meisterbrief ist in diesem Sinne eine Garantie für eine qualitativ hochwertige Arbeit und eine sichere Zukunft im Handwerk.
Seit einigen Jahren durchlebt der Meisterbrief eine umfangreiche Reform. So auch im Jahr 2021, anhand von neuen pädagogischen und didaktischen Konzepten und der Entwicklung einer Online-Lernplattform. Die Rolle der Lehrbeauftragten wurde durch die Erstellung eines Referenzprofils und eine gezielte Einstellungskampagne gestärkt. Nach der entsprechenden Schulung werden ihnen zahlreiche Tools zur Verfügung gestellt, um so in pädagogischer Hinsicht einen fließenden Übergang zu ermöglichen. Im November 2021 wurde eine spezielle Abendveranstaltung für Ausbilder des Meisterbriefs abgehalten. Die Kurse für den neuen Meister im Dachhandwerk (welcher die Handwerksberufe Dachdecker, Zimmerer und Bauklempner umfasst) haben im Herbst 2021 begonnen. Es gab 24 Anmeldungen für den neuen Meisterbrief Dachhandwerk, 65 für den Meisterbrief Gebäudetechnik und zehn für den Meisterbrief Lebensmittelhandwerk. Für diese neuen reformierten Meisterbriefe wurden eigens drei Broschüren erstellt. Der Rahmenlehrplan für den neuen reformierten Meisterbrief Schönheitshandwerk, der ab Beginn des Schuljahrs 2022/23 angeboten werden soll, wurde ausgearbeitet.
KURSE UND PRÜFUNGEN ORGANISIEREN
Das Anmeldeverfahren von Juni bis August 2021 war trotz der Pandemie ein voller Erfolg. Die Prüfungen im Frühjahr (praktischer Teil) mussten für verschiedene Handwerke auf den Herbst verschoben werden und der Modus Operandi musste angepasst werden. Für die Prüfungen 2020/2021 wurden folgende Zahlen ermittelt:
MEISTERBRIEF
199 neue Kandidaten im Jahr 2021 + 9,3 %
neue Kandidaten im Vergleich zu 2020
560
Kandidaten und Organisation der Klassen mit Lehrbeauftragten für Theorie und Management
160
111 Absolventen im Jahr 2021
Prüfungen des Meisterbriefs - Prüfungssession im Frühjahr: - 409 Kandidaten in Betriebswirtschaft - 326 Kandidaten in Fachtheorie (29 Berufe) - 145 Kandidaten in Fachpraxis (27 Berufe) Prüfungen des Meisterbriefs - Prüfungssession im Herbst: - 69 Kandidaten in Betriebswirtschaft - 80 Kandidaten in Fachtheorie (21 Berufe) Angesichts der Gesundheitslage fand die Verleihung der Meisterbriefe und der Promotion du Travail dans l'Artisanat im Juni 2021 in einem sehr kleinen Kreis in der LuxExpo The Box statt, wobei jeweils einem Kandidaten als Botschafter seiner Fachrichtung das Diplom durch S.K.H. den Erbgroßherzog verliehen wurde. Die Absolventen, die nicht anwesend sein konnten, erhielten eine speziell für sie zusammengestellte Geschenkbox.
IK CHN DETE) ZUKUNFT U Ä B E(R GE T MEIS
EIN ER D
TELSMIT N E B LE RK KUNFT DWE U HAN EINE(R) Z T MEIS
RK DWE HAN(R) ZUKUNFT H C E DA DEIN T MEIS
ER D
ER
issage
CDM-222995_Brochures_Nouveaux_Brevets_Maitrise_ALIMENTATION_DE_PROD.indd 1
05/05/2022 14:27
CDM-222995_Brochures_Toiture_DE_PROD.indd 1
05/05/2022 14:28
JAHRESBERICHT ww w.h
andsup
ren .lu/app
tissage
15
Die Fortbildung
Die Fortbildung (Formation Continue) muss im Mittelpunkt der Strategie der Handwerksbetriebe stehen, da sie für ihre Entwicklung und ihren Fortbestand unabdingbar sind - aufgrund der zusätzlichen und aktualisierten Kompetenzen, die auf diesem Weg erworben werden können. DIGITALISIERUNG
SCHULUNGEN KONZIPIEREN UND ORGANISIEREN
Online-Anmeldungen und -Zahlungen Extranet-Bereich für jeden Kandidaten Bereitstellung von Tools zur des Meisterbriefs
Virtualisierung der Kurse
FORTBILDUNGSKURSE Planung, Organisation und Nachbereitung von
1.576 Teilnehmer Betreuung von mehr als
182 Fortbildungen
70 Ausbildern
Werbekampagne im Herbst 2021 Aktualisierung des Fortbildungsangebots auf den Websites cdm.lu und lifelong-learning.lu
Die Chambre des Métiers gestaltet Fortbildungen entsprechend den Bedürfnissen der einzelnen Zweige des Handwerks. Neben der Organisation und Nachbereitung der Kurse betreut sie das Lehrpersonal. Im Jahr 2021 wurde eine neue Kategorisierung der Fortbildungen in deren Onlinepräsentation aufgenommen und eine umfangreiche Kampagne zum Thema Fortbildung durchgeführt, welche das Fortbildungsangebot bewerben soll.
DIE HANDWERKER ZERTIFIZIEREN
Die Chambre des Métiers hat folgende Zertifizierungen geplant und organisiert:
PARTNERSCHAFTEN
Der Erfolg der Aktionen der Chambre des Métiers beruht offenkundig auf ihrem Engagement fürs Handwerk, aber auch auf dem Engagement der Partner an ihrer Seite und auf der Qualität der umgesetzten Kooperationen.
Zertifizierter Passivhaushandwerker – Energie fir d’Zukunft+ Sicherheitsbeauftragter Kurse für Ölheizungskontrolleure Kurse für Gasheizungskontrolleure Zulassung von Kupfer- und Edelstahlrohren mit Pressverbindern für Erdgasinstallationen Zertifizierung Installateur von thermischen Solaranlagen Zertifizierung Installateur von Wärmepumpen Zertifizierung Installateur von Fotovoltaikanlagen Zertifizierung Installateur von Biomassekesseln und -öfen Crashkurse in Unternehmensgründung „Maskenbildner-Maniküre“ Prüfung in Unternehmensgründung – Änderungsschneider
JAHRESBERICHT
17
2021 IN ZAHLEN 122
8.463
Gründungsanträge bearbeitet
1.000
juristische Beratungen durchgeführt
5.473
Gutachten zu Gesetz- und Verordnungsentwürfen erstellt
Handwerksbetriebe
604
380.000
198
Unternehmensübertragungen begleitet
14
wirtschaftliche Umfragen durchgeführt
681.000
Tests in Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Arbeit an die Handwerksbetriebe verteilt
84
Unternehmen im Rahmen ihrer Digitalisierung besucht
604
individuelle Formalitäten erledigt
Abnahmen von Heizungen/ Klimaanlagen durchgeführt
7.000
Follower des Hashtags #MakersOfLuxembourg
102.551 Beschäftige im Handwerk
192
Fernberatungen zum Thema Digitalisierung durchgeführt
778
neue Ausbildungsverträge unterzeichnet
1.576
Teilnehmer an Fortbildungskursen
449
Ausbildungsabsolventen
1.756
Auszubildende im Handwerk
150
Beratungen über staatliche Beihilfen
Aufrufe der Websites der Chambre des Métiers im Jahr 2021
31
Termine mit hochrangigen Politikern
141
Unternehmen bei ihren Vorgängen im Ausland begleitet
3.187
Newsletterabonnenten
560
Anmeldungen für den Meisterbrief
97
neue Labels verliehen
JAHRESBERICHT
19
2, Circuit de la Foire Internationale L-1347 Luxembourg-Kirchberg B.P. 1604 · L-1016 Luxembourg
YDÉ ist ein Angebot von Dienstleistungen zur Gründung, Entwicklung und Übertragung von Unternehmen. yde.lu
(+352) 42 67 67-1 info.cdm@cdm.lu Ausführlicher Bericht auf cdm.lu Französische Fassung cdm.lu HANDS UP ist ein Service zur Entdeckung, Entwicklung, Beherrschung und Perfektionierung der Handwerksberufe. handsup.lu