Por otra parte, una orientación incorrecta hace perder el tiempo a profesionales que deben estar disponibles para ofrecer atención específica y situaciones de urgencia.
1.6.1. Específicos de atención: teléfono de información y asesoramiento gratuito 24 horas, atención, puntos de encuentro Existe un servicio telefónico de información y asesoramiento gratuito en materia de violencia de género: el 016, puesto en servicio por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Es un servicio gratuito y profesional al que se puede acceder 24 horas 365 días al año.
Cartel del Servicio 016. Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
Sabías que... Este número no aparece reflejado en la factura telefónica para preservar el anonimato de las personas usuarias. • El servicio 016 puede derivar la llamada al 112 si se trata de un caso de emergencia. • Ofrece información para mujeres víctimas de violencia de género sobre cómo proceder, los derechos que las asisten y asesoramiento sobre los recursos de los que disponen, tanto jurídicos como sociales.
UF2688 Análisis y detección de la violencia de género y los procesos de atención a mujeres en situaciones de violencia
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