Mediální gramotnost a ICT na SŠ v Jihočeském kraji
CENTRUM MEDIÁLNÍHO VZDĚLÁVÁNÍ Akreditované středisko dalšího vzdělávání pedagogických pracovníků
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.3.40/01.0008
PR jsou souborem činností, jejichž posláním je systematické vytváření a udržování vztahů, důvěry a vzájemného porozumění s veřejností. Spoluvytvářejí image firmy/instituce/jednotlivce za pomoci úplných a pravdivých informací o nich a jejich činnostech. Získávají vnější (mimo firmu) i vnitřní (uvnitř firmy) podporu veřejnosti jak v současnosti, tak i pro budoucnost. Vytvářejí příznivé klima pro její aktivity.
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.3.40/01.0008
PR aneb vztahy s veřejností Proces – jak zlepšit vztahy s veřejností Ovlivňování veřejného mínění Získání zpětné vazby od klientů Podpora značky, prodeje Komunikace dobrého jména Součást plánování a strategie firem Motivace zaměstnanců Charita, CSR a PR Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.3.40/01.0008
Public relations Tisková oddělení PR agentury Komunikační, mediální agentury Konzultanti APRA, 1995, Ogilvy, AMI Communications Komora PR (KoPR) USA, konec 19. století Kde se učit/studovat PR (vztah se žurnalistikou, praxe, 1 novinář = 3 PR) Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.3.40/01.0008
Nástroje PR Media relations (TZ, TK, PR články, publicita x inzerce, reklama) Web, nová média Interní komunikace a firemní identita Vztahy s významnými institucemi Lobby Eventy Sociální odpovědnost firem (CSR) Krizová komunikace a vystupování v médiích
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.3.40/01.0008
Jak udržovat pozitivní PR Kontakty Kontinuita, periodicita, relevantnost informací Principy mediální logiky „Fair play“ a pravdivost Kvalitní podklady, jasná vyjádření, vycházet vstříc Jistě pane premiére
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.3.40/01.0008
Mediální logika
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Redakce a zákulisní vlivy
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Jak to funguje? - Majitel - Generální ředitel - Šéfredaktor - Editoři - Redaktoři → o své práci nerozhoduje redaktor sám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Změnila se práce novináře? • • • •
Multimédia Dělba práce? Slučování redakcí Hon za zvyšováním nákladů • Chyby • Bulvarizace • Komercializce
Kdy máme šanci…
09:00 – 11:30 čas ranních porad 15:30 čas odpolední porady 17:00 začínají uzávěrky Stále nestíhají…
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Kam chodí pro zprávy Zpravodajské agentury Zahraniční zpravodajské servery a internet Sociální sítě Vlastní zdroje: rozhovory, schůzky, telefonáty PR materiály: • Tiskové konference • Privátní rozhovory, exkurze • Tiskové zprávy Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Media relations • • • • • •
Rozumět médiím – mediální logika, rutiny, stereotypy Chápat, že novináři jsou jen lidi Mít své spolehlivé kontakty Obezřetnost při komunikaci s médii, novináři Vyžádat případně autorizaci, konzultaci… Krizová komunikace
Jak můžeme s médii komunikovat?
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Budujeme si dobrou pozici
• Osobní kontakty a kvalitní „medialist“ • Pracovní snídaně, obědy, „brunch“… • TO, TZ, tiskové konference (briefink) • Autorské články, osobnostní publicistika Koncepčnost, korektnost, dlouhodobost, věrohodnost
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Tisková konference Zahajujeme/ukončujeme/hodnotíme projekt Slavíme výročí Prezentujeme výsledky naší činnosti Reagujeme na nějakou zásadní událost ve společnosti, v médiích událost (pokud k ní opravdu máme co říci)
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Jak a kdy? • • • • • • •
Televize a rozhlas vs. tisk Místo, čas a prostor (na co si dát pozor) Jak a kdy pozvat média Telefonáty Pozvánky Exklusivita Příběh, emoce, akce
(ČTK, tiskové oznámení - pozvánka)
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Nezapomeňte • Press kit v el. podobě • Cedulky se jmény vystupujících, organizátorů • Navigační cedule • Prezenční listinu • Další písemné materiály k tématu a o nás • Multimédia • Občerstvení Neposílat tiskovou zprávu k tiskové konferenci předem?
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Jak vést TK/event • • • • • • • • • • • •
Role organizačního týmu Moderátor Uvítání Proč jsme svolali TK Představení vystupujících a hostů Seznámení s programem Jednotlivé úvodní řeči Prostor pro dotazy Poděkování za účast, závěr TZ a další podklady Občerstvení Zpráva o „zásahu“
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Press kit Co potřebuje tisk, TV, rozhlas, internet?
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Tisková zpráva (TZ) • • • •
nové zprávy a informace aktuálnost srozumitelnost Ctrl C, Ctrl V
• • • • •
poutavý titulek perex kratší text poznámky/přílohy informace o nás
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Zásady psaní PR textů • • • • • • • • • •
Poutavý titulek Perex říká vše Ctrl C- Ctrl V Přemýšlejme jako novinář Trefme se do stylu Zaujmout už předmětem Krátké věty Srozumitelnost Čtivost Foto
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
PR pro školu • • • • • • • • • •
Čím máme šanci zaujmout novináře nejčastěji? Kdy a jak je pozvat? Jaké kontakty a média využít? Kam můžeme TZ posílat? Jak zatraktivnit naši TK? Jak vyhodnotit TK? Jak budovat pozitivní PR Publicita a zájem rodičů/studentů Využít úspěchů! Využít nová média a sociální sítě!
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Stručně ke krizové komunikaci • • • • • • • • •
Včasné informace – buďme rychlejší než média Neutajovat, „netutlat“, problém Tým a návrh komunikace – sdělení (nezávislý člověk) Odpovědný mluvčí + otázky/odpovědi TK – nabídnout informace zavčas Nemlžit, pozor na „no comment“ (Non)verbální projev a řeč těla Sdělení médiím po ukončení krize Odborník na krizovou komunikaci (např. APRA)
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008
Literatura
Ftorek, Jozef: Public relations jako ovlivňování mínění - Jak úspěšně ovlivňovat a nenechat se zmanipulovat, III. vydání, Grada Publishing, Praha, 2012 Ftorek, Jozef: Public relations a politika - Kdo a jak řídí naše osudy s naším souhlasem, Grada Publishing, Praha, 2010 Bajčan, Roman: Techniky Public Relations aneb jak pracovat s médii. Management Press, Praha 2003 L'Etang, Jacquie: Public Relations - Základní teorie, praxe, kritické přístupy, Portál, Praha, 2009 Svoboda, Václav: Public relations moderně a účinně. Grada Publishing, Praha 2006 Chalupa, Radek: Efektivní krizová komunikace – pro všechny manažery a PR specialisty. Grada Publishing, Praha, 2012. www.apra.cz
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0008